Успешное выполнение поставленных целей в ООО «Плес» требует решения таких задач, как:

- обеспечение потребности организации в рабочей силе, в необходимых объемах и требуемой квалификации;

- достижение обоснованного соотношения между организационной структурой коммерческого потенциала и структурой трудового потенциала;

- обеспечение условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;

- повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на рабочую силу.

Проанализировав функции менеджмента, выполняемые в организации, можно предложить следующее:

· На предприятии необходимо разработать стратегические планы, в которых необходимо определить долгосрочные перспективы, сформулировать конкретные задачи деятельности организации, разработать стратегии и пути решения поставленных задач. Планы должны включать оценку состояния организации ООО «Плес», ее конкурентоспособности, сильных и слабых сторон, а так же оценку альтернативных способов использования ресурсов. Далее спрогнозировать внешнее окружение и следуемые из него ограничители и риски. Вслед за этим установить цели и задачи планирования и выработать практические меры для достижения планируемых долгосрочных целей.

· Мотивом к успешной деятельности является предоставление работнику в разумных пределах автономии - возможности принимать решения и действовать самостоятельно, получая от руководства всю необходимую для этого информацию. Даже если он не более как привлекается к принятию решения и установлению целей, велика вероятность того, что он будет чувствовать ответственность за работу и испытывать удовлетворение при успешном ее завершении. Целесообразно вести с работающими регулярные квалификационные собеседования, с тем чтобы предотвратить возможные ситуации, когда они ставят перед собой нереальные по каким-либо причинам цели.

Важно, чтобы предоставленная работнику автономия расширяла возможности самоконтроля, способствовала росту самоуважения и чувства удовлетворенности.

Не лишним будет применение такого метода стимулирования как лишение премии или ее части работников, халатно относившихся к своим обязанностям.

· ООО «Плес» необходимо отказаться от принципа жесткой вертикальной иерархии и переходить к принципам управления по проектам. Для этого можно использовать матричные, бригадные и проектные организационные структуры. В отличие от иерархических, практические не подвержены опасности бюрократизации, чрезвычайно гибки и восприимчивы к инновациям, способны к саморазвитию. При этом один и тот же менеджер сможет быть руководителем одного проекта, экспертом другого и одним из исполнителей третьего, что максимально мобилизует его внутренний потенциал, а ротация менеджеров внутри сети будет явятся одним из наиболее сильных стимулов для их развития. Для создания структур указанных видов в установившейся линейно-функциональной структуре необходимо ввести (временно или постоянно) особые штабные органы. Они возьмут на себя координацию существующих горизонтальных связей, свойственных выбранной структуре. Основная часть работников, занятых выполнением программы, окажется в подчинении не менее чем у двух руководителей, но по разным вопросам.

· Необходимо повышение квалификации и обучение специалистов торговли и бухгалтерии, путем направления на курсы повышения квалификации в Марийский государственный технический университет.

На сегодняшний день, в конкуренции с коммерческими структурами способны работать только грамотные и компетентные руководители, специалисты и кадры массовых профессий своего дела.

· Управлению ООО «Плес» в перспективе надо серьезно думать и о подготовке резерва кадров на должности руководителей и ведущих специалистов. Хотя готовится не мало специалистов через высшие учебные заведения для работы в системе среднего профессионального образования, но надо признать, что не каждый специалист сможет работать на руководящих должностях.

Процедуры оформления резерва должны быть гласные, доступные не только контролю, но и активному воздействию коллектива, что существенно влияет на формирование благоприятного социально-психологического климата.

· Одним из главных условий воспроизводства и рационального использования квалифицированной рабочей силы является улучшение культурно-бытовых условий работников. Необходимо улучшить профориентацию молодежи и повысить престижность труда. Как известно, престижность профессии зависит от условий труда, физической тяжести, вредности, режима рабочего времени, уровня оплаты труда, психологического климата в коллективе.

Чтобы эффективно управлять персоналом организации, компания должна иметь четкую цель и продуманную стратегию своего развития. В зависимости от выбранных целей вырабатывается стратегия - программа действий, определяющая развитие организации, и соответствующая модель управления.

7. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Плес»

В связи со сложившейся обстановкой в стране резко возрастает значение анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Результаты анализа представляют интерес для различных категорий аналитиков: управленческого персонала, представителей финансовых органов, налоговых инспекторов, кредиторов и т.д.

Изменения в деятельности предприятия за 2007-2009 гг. можно охарактеризовать следующими показателями (табл. 2).

Таблица 2 Основные технико-экономические показатели ООО «Плес»

Наименование показателей	2007 г.	2008 г.	2009 г.	Изменение (+, -)
				2008 г. К 2007 г.	2009 г. К 2008 г.
Выручка от реализации продукции, тыс. р.	107231	106234	12845	-997	-93389
Себестоимость проданных товаров, тыс. р.	97178	97470	8308	292	-89162
Прибыль от реализации продукции (работ, услуг), тыс. р.	-633	627	-3420	1260	-4047
Затраты на 1 рубль выручки, руб.	0,91	0,92	0,65	0,01	-0,27
Среднесписочная численность работников, чел.	36	34	16	-2	-18
Среднемесячная зарплата 1 рабочего, р.	9786	12765	14987	2979	2222
Среднегодовая производительность труда 1работника, тыс. р./чел.	2978,6	3124,5	802,8	145,9	-2321,7
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.р.	10983	10983	10962	-	-21
Фондоотдача, р./р.	9,76	9,67	1,17	-0,09	-8,50

Анализ динамики основных показателей хозяйственной деятельности ООО «Плес» позволяет сделать следующие выводы.

Данные, приведенные в табл. 2 показывают, что доходы фирмы сокращаются, так в 2008 г. выручка от реализации уменьшилась на 997 тыс. р. по сравнению с 2007 г., в 2009 г. - на 93989 тыс.р. по сравнению с 2008 г. Основными статьями поступления доходов фирмы является выручка от основной (торговой) деятельности предприятия.

Всего за период объемы продаж ООО «Плес» сократились более чем в 8 раз, что связано со снижением платежеспособного спроса населения и с влиянием экономического кризиса в стране. Соответственно и затраты на реализацию продукции имеют тенденцию к снижению.

В связи с опережающим ростом доходов против роста затрат на реализацию продукции, в 2009 г. уровень затрат предприятия сократился до уровня 65 копеек на рубль реализованной продукции.

Нужно отметить, что прибыль от реализации продукции возросла на 1260 тыс.р. в 2008 г. по сравнению с 2007 г., в 2009 г. она сократилась до убытка в размере 3420 тыс. руб.

Среднесписочная численность работников предприятия сократилась на 2 чел. в 2008 г. по сравнению с 2007 г. и на 18 чел. в 2009 г. по сравнению с 2008 г. в связи с чем уменьшился уровень выработки работника фирмы.

Численность персонала в 2009 году снижается в 2 раза по сравнению с данными на 2007 г., что свидетельствует о сокращении масштабов деятельности, при этом производительность труда также уменьшается.

Среднегодовая стоимость основных производственных фондов уменьшилась в 2009 г. на 21 тыс.р. по сравнению с предыдущим годом. Уровень фондоотдачи средств сократился на 8,5 руб. в 2009 г. по сравнению с 2008 г.

Как видно из табл. 2, наиболее успешным был для предприятия 2008 г., т.к. на этот год приходится наибольший объем прибыли от реализации продукции (627 тыс. руб.), показатель среднегодовой производительности труда работников, уровень фондоотдачи основных производственных фондов. В целом показатели выручки от реализации продукции, работ, услуг ООО «Плес» за 2007-2009 гг. свидетельствуют о сокращении масштабов торговой деятельности организации вследствие снижения спроса на продукцию.

Себестоимость продукции, представляя собой затраты предприятия на производство и обращение, служит основой измерения расходов и доходов, т.е. самоокупаемости - основополагающего признака хозяйственного рыночного расчета. Изучение себестоимости продукции позволяет дать более правильную оценку уровню показателей прибыли и рентабельности, достигнутому на предприятиях.

Данные табл. 3 свидетельствуют о том, что наблюдается положительная тенденция снижения уровня затрат по отношению к выручке.

Высокий уровень издержек объясняется низким уровнем наценки на товары. Это делается в целях поддержания конкурентоспособности торговых точек. Доля издержек обращения снижается, что является результатом учета и экономии расхода финансовых ресурсов.

Поскольку на себестоимость производства и реализации продукции влияют объемы работ, уровень цен, структура выполняемых работ и ассортимент выпускаемой продукции и т.д., анализа отклонений по статьям затрат бывает недостаточно. Поэтому чаще анализируют структуру себестоимости по статьям или элементам затрат.

Анализ себестоимости продукции по статьям и элементам затрат осуществляется сравнением сумм по статьям затрат за ряд лет и определением сумм отклонений в абсолютных и относительных показателях.

На основании таких данных можно сделать вывод об имеющихся тенденциях, сложившихся на данном предприятии (табл. 3).

найм персонал маркетинговый финансовый предприятие

Таблица 3 Структура издержек обращения, %

Показатель	2007 г.	2008 г.	2009 г.	Изменение (+,-)
				2008г. к 2007 г.	2009г. к 2008 г.
Заработная плата	38,3	36,9	42,7	-1,4	+5,8
Отчисления от заработной платы	14,1	13,9	15,2	-0,2	+1,3
Командировочные расходы	1,4	0,7	0,5	-0,7	-0,2
Бензин	8,3	13,4	5,3	+5,1	-8,1
Запчасти	8,2	5,6	1,1	-2,6	-4,5
Амортизационные отчисления	5,1	4,6	4,5	-0,5	-0,1
Содержание помещений и прочие расходы	24,6	24,8	30,7	+0,2	+5,9

Анализ структуры издержек обращения показывает, что торговая деятельность ООО «Плес» является трудоемкой, поскольку затраты на оплату труда вместе с отчислениями на социальные нужды составляют более 50% издержек обращения.

Доля данных элементов затрат оставалась относительно стабильной до 2008 г. В 2009 г. доля затрат на оплату труда резко увеличивается в связи с повышением оплаты труда.

Высокий уровень издержек объясняется низким уровнем наценки на товары. Это делается в целях поддержания конкурентоспособности торговых точек.

Начиная с 2008 г. издержки обращения снижаются. Это вызвано как свертыванием некоторых видов деятельности ООО «Плес», так и экономией затрат.

8. Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Плес»

Различные стороны производственной, сбытовой, снабженческой и финансовой деятельности предприятия получают законченную денежную оценку в системе показателей финансовых результатов. Наиболее важные показатели финансовых результатов деятельности предприятия представлены в форме №2 «Отчёт о прибылях и убытках». К ним относятся:

- прибыль (убыток) от реализации продукции;

- прибыль (убыток) от прочей реализации;

- доходы и расходы от внереализационных операций;

- налогооблагаемая прибыль;

- чистая прибыль и др.

Показатели финансовых результатов характеризуют абсолютную эффективность хозяйствования предприятия. Важнейшими среди них являются показатели прибыли, которая в условиях перехода к рыночной экономике составляет основу экономического развития предприятия. Рост прибыли создаёт финансовую базу для самофинансирования, расширенного производства, решение проблем социальных и материальных потребности трудового коллектива. За счёт прибыли выполняются также часть обязательств предприятия перед бюджетом, банками и другими предприятиями и организациями.

Таким образом, показатели прибыли становятся важнейшими для оценки производственной и финансовой деятельности предприятия. Они характеризуют степень его деловой активности и финансового благополучия.

Данные для проведения вертикального и горизонтального анализа приведены в табл. 4.

Таблица 4 Анализ финансовых результатов деятельности за 2007 - 2009 годы, тыс. р

Наименование показателя	2007 г.	2008 г.	2009 г.	Темп роста, %
				2008 г. К 2007 г.	2009 г. К 2008 г.
Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг	107231	106231	12845	-1000	-93386
Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг	97178	97470	8308	292	-89162
Валовая прибыль	10053	8764	4537	-1289	-4227
Коммерческие расходы	10686	8137	4156	-2549	-3981
Управленческие расходы	-	-	3801	-	3801
Прибыль (убыток) от реализации	-633	627	-3420	1260	-4047
Проценты к получению	-	11	-	11	-11
Проценты к уплате	2454	1840	3445	-614	1605
Прочие операционные доходы	2466	3814	214	1348	-3600
Прочие операционные расходы	1319	2491	1124	1172	-1367
Внереализационные доходы	130	130	-	-	-130
Внереализационные расходы	133	534	-	401	-534
Прибыль (убыток) до налогообложения	-1943	-283	-7775	1660	-7492
Налог на прибыль и иные аналогичные платежи	287	103	46	-184	-57
Отложенные налоговые активы	-	-	1416	-	1416
Чистая прибыль (убыток)	-1656	-386	-6405	1270	-6019

Как видно из таблицы, основной составляющей прибыли до налогообложения предприятия, на протяжении рассматриваемых трех лет, являлась прибыль от реализации. Из данных табл. 4 также видно, объемы валовой прибыли ООО «Плес» каждый год уменьшают коммерческие и управленческие расходы. Так, в 2007 году при валовой прибыли в 10053 тыс. р., коммерческие расходы составили 10686 тыс. р.

Проанализируем финансовые результаты от прочей реализации, внереализационной деятельности вложений.

В рассматриваемом периоде с 2007 по 2009 год прибыль предприятия, кроме прибыли от реализации продукции (работ, услуг) включала в себя прибыль от прочей реализации (операционные доходы и расходы) и внереализационные доходы. Предприятие в течение рассматриваемого периода занималось финансовыми вложениями и привлекало кредитные ресурсы, то и соответственно у него в 2008 году были убытки, связанные с ними.

Прочие операционные расходы возрастают на протяжении 2007-2009 гг. так, если в 2007 г. они составляли всего 1319 тыс.р., то в 2008 г. уже 2491 тыс.р., что оценивается отрицательно в работе ООО «Плес». Прочие операционные расходы предприятия - это в основном убытки от выплаты штрафов, возникают в связи с нарушением отдельными службами договоров с другими предприятиями, организациями и учреждениями, а также убытки от списания безнадежной дебиторской задолженности. Данные тенденции обусловили рост убытка предприятия от прочей реализации.

Прочие операционные доходы предприятия возрастают в 2008 году, а в 2009 г. их объем резко сократился до 214 тыс.р.

Прочие внереализационные доходы предприятия составляют за периож анализа 130 тыс.р. На предприятии это прибыль от долевого участия в совместных предприятиях; прибыль от сдачи в аренду земли и основных средств; доходы по акциям, облигациям, депозитам; доходы от валютных операций и т.д.

Прочие внереализационные расходы предприятия (суммы, уплаченные в виде экономических санкций и возмещения убытков; а также другие расходы от операций, непосредственно не связанные с производством и реализацией продукции.) увеличились за период 2007-2008 гг. (с 133 тыс.р. до 534 тыс.р.), в связи с чем убыток от внереализационных операций предприятия возрастает.

Сальдо доходов и расходов от прочей внереализационной деятельности отрицательное. Это говорит о том, что предприятие не обращает внимание на этот немаловажный аспект получения дополнительной прибыли и отрицательное сальдо говорит об недостаточно эффективном использовании внереализационного потенциала ООО «Плес».

Уменьшению прибыли до налогообложения в 2009 г. также способствовало отрицательное сальдо доходов и расходов, а также высокий уровень коммерческих расходов (4156 тыс. р.). Объемы чистого убытка в 2009 г. составили 6405 тыс.р. Таким образом, наблюдаем ухудшение финансовых результатов деятельности предприятия в 2009 г., что говорит о снижении устойчивого состояния предприятия. Причиной этому может служить изменение конъюнктуры на рынках и, вследствие этого, переходом на денежные формы оплаты, что неизбежно приводит в борьбе за рынок к снижению отпускных цен и минимизации нормы прибыли.

Итак, основными факторами, оказавшими отрицательное влияние на рост прибыли явились рост затрат при реализации продукции и получение убытка от внереализационных мероприятий. Отрицательное влияние на размер прибыли предприятия также оказало наличие высоких коммерческих расходов, снижение прибыли от прочей реализации и получение убытка от нее в 2007-2009 гг. Высокий уровень конкуренции не позволяет производить значительные повышения цен, что соответственно сказывается на уровне рентабельности и снижении прибыльности продаж.

Если деятельность ООО «Плес» по прежнему будет оставаться малоэффективной или даже убыточной, то это приведет к его вынужденной ликвидации или банкротству. В целях повышения эффективности деятельности организации необходимо рассчитывать заранее рентабельность торговых сделок и отдавать предпочтение только тем, по которым уровень рентабельности соответствует желаемой. В качестве ориентира рентабельности можно использовать среднеотраслевые показатели, либо желаемую норму рентабельности, обеспечивающую безубыточный результат. Вариантом решения проблемы можно предложить смену профиля деятельности, то есть заниматься бизнесом, гарантированно приносящим доход.

9. Оценка финансового состояния предприятия

Финансовое состояние предприятия - это совокупность показателей, отражающих его способность погасить свои долговые обязательства. Финансовая деятельность охватывает процессы формирования, движения и обеспечения сохранности имущества предприятия, контроля за его использованием.

Содержание и основная целевая установка финансового анализа предприятия - оценка финансового состояния и выявление возможностей повышения эффективности функционирования хозяйствующего субъекта с помощью рациональной финансовой политики.

В настоящий момент организация располагает следующими основными фондами (табл. 5).

Наличие основных фондов является достаточным для ведения хозяйственной деятельности. Кроме эксплуатации собственных фондов, организация арендует автотранспортные средства: две автомашины «ГАЗель».

Таблица 5 Перечень объектов основных фондов

Наименование объекта	Ввод в эксплуатацию
Здания: Здание офиса 2-этаж., кирпичное Гараж на 5 а/м, кирпичный Здание охраны, кирпичное Здание оптового склада	Декабрь, 1981 Июль, 1982 Июль, 1982 Август, 1995
Сооружения: Водопровод на территории	Сент., 1967
Прочее оборудование: Холодильные камеры НКР-1, 6 шт. Комплект витрин «ЛИК» Кассовый аппарат «Ока»-4600, 12 шт. Копировальный аппарат «Xerox» Прилавок «Таир»	Июнь, 20098 Сент., 2002 Декабрь, 2005 Февраль, 2006 Ноябрь, 2002

Проведем анализ технического состояния основных фондов.

Таблица 6 Показатели состояния основных фондов (ОФ)

Показатель	2007 г.	2008 г.	2009 г.
Изменение среднегодовой стоимости (к прошлому году), темп роста, %	-	139,2	126,4
Доля ОФ в активах, %	34,9	38,4	57,2
Коэффициент износа ОФ, %	16,45	23,17	25,14

По данным таблицы можно сделать следующие выводы:

Балансовая стоимость основных фондов постоянно возрастает. Причина того - ввод новых основных фондов, их продажа путем избавления от ненужного или старого оборудования. Руководство объясняет большие объемы продаж стремлением к оптимизации структуры основных фондов и к повышению эффективности их использования.

Доля основных фондов в структуре имущества предприятия увеличивается, что характеризует повышение ликвидности баланса и увеличению показателей оборачиваемости.

Износ основных фондов невелик.

Среднегодовая стоимость запасов увеличивается в 2008 году, а затем резко сокращается в 2009 г. (табл. 7.). Это может быть связано как с повышением цен на товары, так и с нерациональной политикой закупок. Рассчитаем показатели оборачиваемости запасов.

Таблица 7 Показатели управления запасами

Показатель	2007 г.	2008г.	2009 г.
Среднегодовая стоимость запасов, тыс. р.	3989,5	4463	2678,5
Коэффициент оборачиваемости запасов, раз	26,88	23,80	4,80
Период оборачиваемости запасов, дни	13,58	15,33	76,11

Как видно, в 2007-2009 гг. показатели оборачиваемости имели тенденцию к уменьшению интенсивности оборота, что характеризует снижение деловой активности фирмы. В 2009 г. показатели оборачиваемости резко ухудшаются, что может быть связано с плохим ассортиментом, либо другими факторами, снижающими конкурентоспособность фирмы.

Далее необходимо исследовать структуру и динамику финансового состояния предприятия. Это удобно провести при помощи сравнительного аналитического баланса, который включает показатели как горизонтального так и вертикального анализа

Размещение средств предприятий имеет очень большое значение в финансовой деятельности и повышении ее эффективности. Поэтому в процессе анализа активов предприятия в первую очередь следует изучить изменения в их составе и структуре (табл. 8) и дать им оценку.

Таблица 8 Агрегированный актив баланса предприятия, тыс.р. (на конец года)

Статья баланса	2007 г.	% к итогу	2008 г.	% к итогу	2009 г.	% к итогу
1.Внеоборотные активы	13310	45,2	18682	45,9	28152	74,0
2.Оборотные активы	16146	54,8	22051	54,1	9892	26,0
1) Запасы и затраты	5194	17,6	6604	16,2	696	1,8
2) Дебиторская задолженность	6327	21,5	10690	26,2	4275	11,2
3) Денежные средства и краткосрочные финансовые сложения	4625	15,7	4757	11,7	4921	13,0
Итого актив	29456	100,0	40733	100,0	38044	100,0

В активах увеличивается доля внеоборотных активов, соответственно доля оборотных средств уменьшается за счет сокращения запасов и дебиторской задолженности.

Сведения, которые приводятся в пассиве баланса, позволяют определить, какие изменения произошли в структуре собственного и заемного капитала, сколько привлечено в оборот предприятия долгосрочных и краткосрочных заемных средств, т.е. пассив показывает, откуда взялись средства, кому обязано за них предприятие.

Рассмотрим состав и структуру пассива баланса ООО «Плес» за 2007- 2009 г.г., представленную на рисунке 2.



Рис. 2. Структура пассивов предприятия за 2007-2009 гг

В пассиве баланса доля собственного капитала в 2009 г. резко уменьшилась, доля заемного капитала - возросла. Причем возросла не только относительная доля краткосрочных пассивов, но и их абсолютное значение. Сумма собственного капитала, начиная с 2007 г., постоянно уменьшается, это вызвано наращиванием суммы убытков.

От оптимального соотношения собственного и заемного капитала во многом зависит финансовое положение предприятия.

Доля долгов всех видов в общих финансовых источниках возросла. Увеличение удельного веса краткосрочного заемного капитала произошло за счет увеличения количества заемных средств, то есть оформления кредитов в банке. Так, на конец 2009 года ООО «Плес» имеет 6300 тыс. р. долгосрочного кредита и 19610 тыс. р. краткосрочного кредита.

За рассматриваемый период снизилась доля задолженности предприятия перед другими предприятиями-кредиторами, бюджетом и внебюджетными фондами, причем основную часть в кредиторской задолженности предприятия составляет задолженность поставщикам и подрядчикам.

Таким образом, анализ структуры пассива баланса показывает снижение доли собственных средств и увеличение доли заемных средств в источниках образования активов предприятия. В 2009 г. резко возросли долгосрочные заимствования предприятия.

Следовательно, разумные размеры привлечения заемного капитала способны улучшить финансовое состояние предприятия, а чрезмерные - ухудшить его.

Проанализируем ликвидность баланса на основе методики Минфина РФ.

Таблица 9 Группировка статей баланса

Показатель	2007 г.	2008 г.	2009 г.
Наиболее ликвидные активы (А1)	4625	4757	4921
Быстрореализуемые активы (А2)	5194	6604	696
Медленнореализуемые активы (А3)	6327	10690	4275
Труднореализуемые активы (А4)	13310	18682	28152
Наиболее срочные обязательства (П1)	20429	18046	18010
Постоянные пассивы (П4)	669	283	-6122

Таблица 10 Расчет показателей ликвидности

Показатели:	2007 г.	2008 г.	2009 г.
Коэффициенты:
Абсолютной ликвидности	0,226	0,264	0,273
Критической оценки	0,481	0,630	0,312
Текущей ликвидности	0,790	1,222	0,549

Судя по коэффициентам, рассчитанным в таблице, баланс предприятия не ликвиден, а предприятие не платежеспособно. Значения показателей ликвидности означают, что оборотных активов предприятия не хватит для расплаты с кредиторами ни в текущем году, ни в ближайшей перспективе.

Для торговой деятельности большое значение имеет коэффициент абсолютной ликвидности, так как расчеты с кредиторами проводятся в основном наличными денежными средствами или безналичным расчетом (что тоже требует наличия денежных средств на расчетном счете). Нормативное значение коэффициента абсолютной ликвидности - 0,2. Фактическое значение коэффициента на конец 2009 г. выше нормативного.

Норматив для значений показателей критической оценки - 0,7-0,8, в наилучшем случае - 1,5. Чтобы предприятие считалось платежеспособным, нужно, чтобы коэффициент текущей ликвидности был не меньше 1. На конец 2009 г. показатели ликвидности ухудшились по сравнению с 2008 г.

В целях улучшения ликвидности баланса и повышения платежеспособности предприятия прежде всего необходимо проанализировать кредиторскую задолженность с целью выявления главных кредиторов и разработки методов управления кредиторской задолженностью. Также необходим анализ сбытовой политики, в частности причин нехватки денежных средств для расчетов с кредиторами.

Кредиторская задолженность увеличилась за счет увеличения задолженности поставщикам. В 2009 году задолженность поставщикам превышает наличие запасов на складе и в магазине на 374 тыс.р. Наращение задолженности свидетельствует о недостатке средств для погашения долгов, о затоваривании. Следовательно, фирме следует изменить сбытовую политику, оптимизировать структуру товарного ассортимента по критерию роста объема продаж и увеличения прибыльности сделок.

Постоянное отсутствие собственных оборотных средств абсолютно недопустимо для предприятия, особенно для торгового. Это обусловлено тем, что в торговле необходима возможность маневра (например, срочно закупить выгодную партию товара по выгодной цене, или придержать товар на складе в надежде на скорое повышение цен, или продать товар по более низкой цене и т.д.).

При отсутствии собственного оборотного капитала такая возможность отсутствует или значительно ограничена. Отсутствие собственного оборотного капитала обусловлено большой суммой убытков, на покрытие которых идет значительная сумма собственного капитала.

Существование на рынке с большими суммами и убытков на балансе и неплатежеспособным положением фирме не позволяет иметь большой удельный вес собственных средств в сумме пассивов предприятия.

Если при увеличении доли заемных средств в пассивах и соответственном увеличении цены капитала рентабельность собственного капитала увеличивается, то такое увеличение выгодно для предприятия. Возможно привлечение банковских кредитов или займов других организаций смогло бы решить проблемы платежеспособности ООО «Плес», и оно улучшило бы свое положение.

Другой вопрос в том, кто даст кредит предприятию, не способному расплатиться по своим долгам. Здесь важно найти заинтересованное лицо и дать 100%-е гарантии возврата долга.

Собственных средств не хватает не только на финансирование оборотных активов, но и на финансирование части внеоборотных активов. То есть можно сказать. что ООО «Плес» зависимо от своих кредиторов как в текущей деятельности, так частично в инвестиционной деятельности.

Вывод: финансовое состояние ООО «Плес» можно оценить как критическое. Предприятие неплатежеспособно и имеет значительные суммы непокрытых убытков прошлых лет. В 2009 г. финансовое состояние по сравнению с 2008 г. ухудшилось: отсутствует чистая прибыль, увеличились суммы кредиторской задолженности и остатков на складах, снизился удельный вес собственного капитала в балансе предприятия.

Оборачиваемость материальных запасов нестабильна. Как указано выше, это результат непродуманной сбытовой политики и системы управления запасами.

Для улучшения финансового состояния предприятию необходимо приложить все усилия по восстановлению платежеспособности. Одним из вариантов решения видится поиск и привлечение дополнительных заемных средств для погашения срочных долгов, разработка новой сбытовой политики, в том числе мероприятий по стимулированию сбыта. В целом предприятие может продержаться на рынке, только если его основная деятельность станет приносить прибыль, а сумма текущих активов будет превышать сумму текущих пассивов.

10. Оценка маркетинговой деятельности предприятия

Принципиально важная роль маркетинга является уже давно известной истиной. Причём это утверждение актуально для предприятий любой отрасли экономики. Одним из важнейших элементов организации маркетинговой деятельности является построение и внедрение её стратегии. Стратегию маркетинга можно будет эффективно реализовывать тогда, когда будет существовать устойчивый и стабильный рынок. В настоящее время это условие у нас в России отсутствует. В общих чертах это выглядит следующим образом: рынок как таковой не развит, отсутствует развитая и отлаженная нормативно-правовая база, слабо развита внешне экономическая деятельность.

В условиях развитого рынка разработка и применение стратегии маркетинговой деятельности - одна из важнейших функций руководителей фирм высшего звена. Разработанные стратегии должны в максимальной степени обеспечить достижение целей предприятия при существующих условиях и тенденциях развития маркетинговой среды.

Инструментом для выявления внешних по отношению к организации факторов, а также внешних, но имеющих непосредственное отношение к предприятию сил, представляющих собой потенциальные возможности или угрозы, является анализ внешней среды организации.

Для определения внутреннего потенциала и диагностики внутренних проблем организации используется метод управленческого обследования (анализ слабых и сильных сторон).

На основании проведенного для торгового предприятия ООО «Плес» анализа внешней среды представим в табл. 11 и 12 наиболее значимые для предприятия возможности и угрозы внешней среды.

Таблица 11 Матрица возможностей

	Влияние на предприятие
	Сильное влияние	Умеренное влияние	Малое влияние
Вероятность реализации возможности	Высокая	Относительно невысокие цены по сравнению с конкурентами	Увеличение доходов населения
	Средняя	Развитие рыночных отношений
	Низкая

Из матрицы видно, что самого пристального внимания заслуживают все перечисленные возможности такие как: развитие рыночных отношений, увеличение доходов населения, относительно не высокие цены по сравнению с конкурентами. Эти возможности нужно срочно реализовать пока они не превратились в угрозу: поддерживать уровень спроса привлекательной для потребителя ценой и качеством предлагаемой продукции; необходимо увеличивать ассортимент реализуемой продукции.

Таблица 12 Матрица угроз

	Возможные последствия
	Разрушение	Критическое состояние	Тяжелое состояние	Легкие ушибы
Вероятность реализации угроз	Высокая				Низкий уровень образования
	Средняя			Повышение цен
	Низкая		Высокий уровень конкуренции	Миграция населения.

Из матрицы видно, что основную угрозу для предприятия сегодня представляет высокий уровень конкуренции, поэтому необходимо принять все меры для ее устранения:

стараться удерживать цены на уровне более низком, чем у конкурентов, но не забывая о достойном качестве;

обеспечить предприятие рекламой, чтобы потенциальные потребители имели представление о предприятии;

расширять ассортимент продукции.

Такие угрозы, как низкий уровень образования и повышение цен должны постоянно отслеживаться со стороны предприятия, но не стоит задача ее первостепенного устранения.

Миграция населения не является первостепенной угрозой, но должна быть проанализирована на дальнейший период времени.

Анализ внешних угроз показывает, что возможно повышение уровня конкуренции. Однако, невысокие входные барьеры в данный вид бизнеса привели к тому, что рынок уже насыщен.

Потребительский потенциал РМЭ достаточно низок, поэтому включение дополнительных фирм в конкурентную борьбу вряд ли принесет им успех.

Увеличению объемов сбыта продукции ООО «Плес» мешает:

- отсутствие финансовых средств с целью пополнения оборотных активов;

- неустойчивость спроса;

- слабые связи с подчиненными работниками; непонимание ими того, что необходимо для организации;

- нехватка информационной поддержки для принятия управленческого решения;

- отсутствие планирования в организации;

- постоянное отвлечение внимания на текущие рутинные операции, невозможность сконцентрироваться на главном и конкретном;

- исполнение несоответствующих обязанностям директора работ и задач.

Слабые стороны ООО «Плес» не позволяют ему повысить конкурентоспособность. При этом, если работников можно заинтересовать в результатах деятельности фирмы (например, пересмотрев систему мотивации труда), заменить низко квалифицированных работников на более квалифицированных, то проблему платежеспособности быстро не решишь. Именно эта проблема - самое главное препятствие для дальнейшего развития фирмы.

Представляется возможным выявить и ранжировать проблемы, стоящие перед предприятием. К числу проблем можно отнести: низкий уровень маркетинговых исследований, рост конкуренции, несовершенство системы управления персоналом и стимулирования труда.

Проанализировав внешние опасности и новые возможности можно приступать к выбору стратегии. Выбор стратегии - составная часть всего стратегического управления фирмой, это план ее деловой активности. Основная задача заключается в развитии потенциала сотрудников фирмы, в повышении ассортимента реализуемых товаров, в освоении новых рынков, увеличении сбыта и, в конечном итоге, в повышении эффективности деятельности. В рамках маркетинга, прежде всего, должна осуществляться практическая реализация целей, направленных на перспективу.

Цели определяют основные направления деловой активности фирмы. Цели фирмы ООО «Плес» ориентированы на рост объемов продаж, на увеличении доли на рынке, на достижении абсолютных или относительных показателей по прибыли, на темпы роста по финансовым показателям и.т.д.

Исходя из этого можно предложить следующие стратегии, приемлемые для фирмы ООО «Плес»: стратегия дифференцированного маркетинга по товарам, стратегия расширения и развития рынка, стратегия концентрированного роста, стратегия немедленного реагирования на потребности рынка.

Для определения наиболее важных на сегодняшний день для предприятия стратегий и их конкретизации построим табл. 13.

Таблица 13 Выбор стратегий развития фирмы

Классификационный признак	Выбранная стратегия	Важность стратегии
Стратегия дифференцированного маркетинга по товарам	Более глубокое проникновение на каждый из осваиваемых сегментов рынка и рост повторных покупок.	Доминирует
Стратегия расширения и развития рынка	Расширение рынков за счет проникновения на новые географические рынки.	Доминирует
Стратегия концентрированного роста	Развитие существующего рынка и поиск новых рынков для реализации товаров.	Доминирует
Стратегия немедленного реагирования на потребности рынка	Максимально быстрое удовлетворение возникающих потребностей.	Доминирует

Фирма ООО «Плес» реализует различные виды одного товара, отличающиеся потребительскими свойствами, качеством, оформлением, упаковкой и т.д. и предназначенные для различных групп потребителей на рынке, т.е. для множества сегментов. Предлагая разнообразные товары, фирма предполагает добиться увеличения сбыта и более глубокого проникновения на каждый из осваиваемых ими сегментов рынка. Организация рассчитывает также на рост повторных покупок, поскольку каждый товар создан для данной группы потребителей и соответствует их пожеланиям.

Подобная стратегия предполагает значительные расходы и нацелена на большой рынок, предлагая множество индивидуализированных, отличающихся друг от друга видов товара, предназначенных для удовлетворения многочисленных рыночных сегментов.

В каждой группе потребителей предлагаемый фирмой товар рассматривается как уникальный по дизайну, внутренним характеристикам и т.д. Поэтому, несмотря на то, что товар может стоить дороже, чем по стратегии массового маркетинга, для потребителей цена не будет играть столь важной роли, и они приобретают достаточную лояльность к товарной марке.

Матрица «возможностей по товарам / рынкам» дает представление о концепции общей стратегии. В матрице представляются все продукты и рынки независимо от того, существуют ли они или только проектируются.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Так как фирма ООО «Плес» занимается реализацией только бытовой химией и продовольственными товарами и не планируется продажа товаров другого назначения, то целесообразно будет выходить на новые рынки с существующими товарами. Поэтому, исходя из данной матрицы выбирается стратегия развития рынка. Эта стратегия направлена на развитие рынка, т.е. создание рынков для реализуемой уже достаточно долго продукции.

Эта стратегия эффективна, если организация стремиться расширить свой рынок за счет проникновения на новые географические рынки; внедрения в новые сегменты рынка, спрос на которые еще не удовлетворен; новых предложений существующих товаров и интенсификации рекламы. Фирма может по новому предлагать существующие товары, использовать новые методы распределения сбыта и сделать более насыщенными усилия по продвижению.

Большинство современных компаний, имеющих широкую номенклатуру продукции одновременно используют несколько стратегий для различных групп товаров рыночных сегментов или периодов своего развития. Поэтому были предложены данные стратегии, из которых можно выбрать те, которые наиболее приемлемы для торгового предприятия ООО «Плес».

Заключение

Целью деятельности ООО «Плес» является получение прибыли при наиболее полном и качественном удовлетворении потребностей покупателей Республики Марий Эл в товарах народного потребления.

В настоящее время ООО «Плес» занимается розничной торговлей товарами бытовой химии и стройматериалами, то есть выступает в роли оптового розничного торговца. Торговля осуществляется через магазины, выезд автомашины с товаром. Выезд автомашины осуществляется по районам Республики Марий Эл. Развоз по заказам клиентов осуществляется в пределах г. Йошкар-Ола и близлежащих населенных пунктов.

Сегментирование потребителей ООО «Плес» можно провести по трем признакам: юридический статус; уровень дохода потребителей; искомые выгоды. В результате сегментации приходим к выводу, что основными потребителями продукции ООО «Плес» являются физические лица (население) со средним и низким уровнем дохода, которые ожидают от данной покупки экономию денежных средств.

Фирма специализируется на закупке и реализации в розничную и оптовую торговлю товаров народного потребления, в основном товаров бытовой химии и стройматериалов, и самостоятельно осуществляет свою деятельность, исходя из реального потребительского спроса населения, организаций и учреждений.

Фирма имеет потенциал роста при условии повышения уровня доходов населения страны в целом и республики Марий Эл в частности.

Для реализации основной функции сеть торговых продовольственных магазинов ООО «Плес» выполняет множество сопутствующих функций, которые играют большую роль в совершенствовании обслуживания населения: изучает спрос потребителей; заключает договоры на поставку товаров; организует доставку товаров из мест их производств в места потребления; обеспечивает хранение товаров; формирует товарный ассортимент; занимается рекламой товаров; предлагает товары и оказывает помощь покупателям в их выборе, выполняет расчетные операции и др.

ООО «Плес» самостоятельно определяет систему бухгалтерского учета, которая включает рабочий план счетов бухгалтерского учета, форму счетоводства (регистры бухгалтерского учета), состав и виды применяемых форм первичных (учетных) документов, систему документооборота и другие учетные процедуры, необходимые для организации бухгалтерского учета на предприятии, которая утверждается приказом об учетной политике малого предприятия.

По результатам проведенной оценки финансового состояния можно сделать вывод, что перед предприятием стоит проблема укрепления своей производственной и коммерческой деятельности. Его финансовая политика решает кратковременные задачи, дающие положительные результаты только сегодня с возможным отрицательным эффектом в будущем, что во многом обуславливается отсутствием финансовой стратегии.

Положительными моментами в деятельности организации можно считать достаточную материально-техническую базу, достаточно крепкие связи с поставщиками продовольственной продукции. Задачей в области финансов в настоящее время является наращивание массы прибыли с целью улучшения финансовой независимости и устойчивости предприятия.

Успех фирмы в рыночной среде определяет его способность выстоять и победить в конкурентной борьбе. Поэтому нужно постоянно следить за уровнем своей конкурентоспособности, выявлять и развивать конкурентные преимущества. Организация эффективного управления предприятием является крайне важным фактором жизнеспособности и прибыльности бизнеса в современных условиях жесткой конкуренции. В этой ситуации выигрывает тот руководитель, который умеет быстрее других провести анализ информации и сформировать управленческое решение.

Библиографический список

1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: «Дело и сервис», 2007. - 256 с.

2. Балабанов И.Т. Финансовый анализ. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 379 с.

3. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пос. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 215 с.

4. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 178 с.

5. Журавлев В.В., Савруков Н.Т. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятий. Конспект лекций: ЧИЭМ СПбГТУ. Чебоксары, 2008. - 135 с.

6. Игнатушенко В.Н. Анализ финансового состояния предприятия (экспресс-оценка) // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №3. - с. 26-37.

7. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 467с.

8. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Учебное пособие / пер. с франц. под ред. проф. Я.В.Соколова. М.: Финансы, ЮНИТИ, 2008.- 576 с.

9. Количественные методы финансового анализа: Пер. с англ. / Под ред. С.Дж.Брауна и М.П.Крицмена. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 345 с.

10. Кондратюков Н.П. Бухгалтерский учет и финансово-экономический анализ. - М.: Издательство «Дело», 2007. - 233с.

11. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия: Методы оценки. - М.: ИКЦ «ДИС», 2007. - 224с.

12. Любушин Н.П., Лещева В.В., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебник для вузов / Под ред. Н.Л. Любушина. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2008. - 471 с.

13. Русак Н.А., Русак В.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования: Справочное пособие. -Минск: Высшая школа, 2008. - 306 с.

14. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. - Минск.: ООО «Новое знание», 2007. - 688с.

15. Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 479 с.

16. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С.Стояновой. - М.: Изд-во «Перспектива», 2007. - 574 с.

17. Финансы предприятий. Учебное пособие /Е.И.Бородина, Ю.С.Голикова, Н.В.Колчина, З.М.Смирнова. Под редакцией Е.М.Бородиной/ - М: Финансы и статистика, 2008. -423 с.

18. Финансы: Учеб. пособие / Под ред. проф. А.М.Ковалевой. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 384 с.

19. Шишкин А.К., Вартанян С.С., Микрюков В.А. Бухгалтерский учет и финансовый анализ на коммерческих предприятиях. М.: ИНФРА-М- 2007. - 347 с.

Размещено на Allbest.ru