Конкуренция: сущность, эволюция, виды

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Сущность, структура и механизм рынка

1.1 Сущность и функции рынка

1.2 Механизм рынка

1.3 Субъекты рыночных отношений

2. Роль конкуренции в механизме функционирования рынка

2.1 Конкуренция: сущность, эволюция, виды

2.2 Рынок совершенной и несовершенной конкуренции

2.3 Отношение государства к монополии и конкуренции

3. Оценка конкурентоспособности ОСП Брянский Почтамт

3.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

3.2 Анализ состояния конкурентной среды на рынке услуг общедоступной почтовой связи

Заключение

Список используемой литературы

Введение

В нашей стране в 30-е годы ХХ века рынок, как говорится, вырубили «до основания»: было запрещено свободное предпринимательство и полностью исключена конкуренция. А затем на десятилетия установилось полное господство государственного монополизма, который опирался на прямое принуждение и приказные методы. Абсолютная рыночная монополия выражалась в двух направлениях: государство монополизировало производство и продажу основной массы товаров; оно выполняло также роль всеохватывающей монопсонии, поскольку закупало основную массу сырьевой продукции (например, продукцию колхозов). После второй мировой войны государственный монополизм преодолевался в Испании, Японии и некоторых других странах. Накопленный здесь опыт поучителен. Он показывает, что на пути к рынку приходится преодолевать ряд важных рубежей, ведущих к образованию рыночной организации национальной экономики.

Один из первых рубежей на пути к конкурентной рыночной экономике состоит в том, чтобы сформировать многомиллионный отряд свободных предпринимателей, умеющих эффективно хозяйствовать. Предварительным условием здесь является разрушение монополизма государственной собственности посредством приватизации и земельной реформы. В итоге возникает важный сектор рыночной экономики, состоящий из мелких и средних по своим размерам фирм. Они способствуют быстрому развитию рынка многих видов продовольственных и промышленных товаров, особенно сферы услуг. Опыт всех стран с развитой рыночной экономикой выявил такую закономерность. Чем больше предпринимателей, занятых производством полезных благ, тем больше будет насыщаться товарами рынок, тем быстрее расти потребление. Однако с увеличением числа предпринимателей усиливается конкуренция между ними, в результате чего снижаются цены и уменьшается прибыль фирм. В итоге возрастает заинтересованность предпринимателей в повышении качества и удешевлении производства товаров

Как это ни парадоксально, наша страна все-таки совершила переход к свободному рынку уже в январе 1992 года. Правда, речь скорее идет о возникновении множества примитивных продовольственных и вещевых рынков, где велась индивидуальная перепродажа отечественных и иностранных товаров. При этом далеко не всегда соблюдался надлежащий санитарно-эпидемиологический, экологический и иной контроль.

Основной проблемой, по мнению многих отечественных экономистов на сегодняшний день, является проблема полного развития всей системы рынков. Рыночные преобразования в нашей стране начались с полного разрушения системы государственного материально-технического снабжения. Однако взамен ее не был создан аналогичный рынок производственного оборудования, а также рынок оптовой торговли. Нормальной экономики не может быть без рынка недвижимости (земли, жилья) и без рынка ценных бумаг. Еще предстоит в полной мере воссоздать все звенья развитой рыночной системы. Жизнь доказала: необходимо создавать рынок как социальный институт. Само движение к цивилизованному рынку надо начинать с разработки множества правовых норм и законов, регулирующих рыночную экономику.

Актуальность исследования заключается в том, что обеспечение эффективности коммерческой деятельности в современных условиях на прямую зависит от того, насколько целесообразными и действенными являются методы и средства, используемые предприятием в разработке своей стратегии, и насколько они отвечая требованиям современного рынка могут обеспечить высокую степени конкурентоспособности предприятия.

Объект исследования - ОСП Брянский Почтамт.

Предмет исследования - факторы конкурентоспособности предприятия в условиях рыночных отношений.

Цель курсовой работы - на основе изучения теоретического материала провести анализ, оценку конкурентоспособности предприятия ОСП Брянский Почтамт и разработать предложения по ее совершенствованию. Исходя из поставленной цели можно сформулировать следующие задачи исследования:

1. Рассмотреть сущность, структуру и механизм рынка.

2. Изучить теоретические положения, касающиеся конкурентоспособности предприятия как экономической категории.

3. Проанализировать конкурентоспособность ОСП Брянский Почтамт.

Методами исследования в курсовой работе являются: анализ экономических, правовых, статистических источников литературы; эмпирический, экономико-математический метод и другие.

Теоретической основой данной работы стали труды отечественных ученых - экономистов, маркетологов - В. Р. Веснина, О. С. Виханского, О. В. Волкогоновой, А. И. Орлова, С. Г. Светунькова, Е. В. Стояновой и др.

Также при написании работы использовались разработки отечественных и зарубежных ученых в области экономической теории. При написании работы использовались учебные пособия и учебники по стратегическому менеджменту, маркетингу, экономической теории, социологии и теории управления, монографии и научные статьи в периодических изданиях, а также учредительные документы, финансовая отчетность за 2007-2009 гг. предприятия ОСП Брянский Почтамт.

Курсовая работа содержит материал теоретического и практического исследования, изложенный в 3-х главах, иллюстрированных таблицами и рисунками; библиографический перечень включает 19 литературных источников.

1. Сущность, структура и механизм рынка

1.1 Сущность и функции рынка

Экономической истории известны три формы ведения общественного производства:

1) натуральная;

2) товарная;

3) плановое хозяйство.

В натуральном хозяйстве производство осуществляется для удовлетворения внутренних коллективных потребностей. В товарном хозяйстве производство осуществляется для обмена, продажи товаров на рынке. Условием его возникновения является:

1) общественное разделение труда;

2) экономическая обособленность товаропроизводителей (в условиях частной собственности) и необходимость экономических связей между ними.

Основные черты товарного производства можно объединить в четыре принципиальных положения:

1) возможность беспрепятственного проникновения товаропроизводителей на рынок, оценка товара рынком;

2) наличие конкуренции;

3) свободное возникновение и охрана частной собственности;

4) индивидуальная инициатива и предпринимательство как основные движущие силы рыночной системы.

В плановом хозяйстве управление осуществляется путем планирования из единого центра, причем здесь все ресурсы составляют собственность государства. Здесь нет конкуренции и, следовательно, происходит торможение научно-технического прогресса.

Рынок представляет систему общественных отношений по поводу производства, купли-продажи товаров и услуг, основанную на соотношении спроса и предложения, использования ценового механизма и конкуренции. Он включает три основных структурных звена:

- первое звено - рынок товаров и услуг;

- второе - рынок факторов производства;

- третье звено - финансовый рынок.

Рынок товаров и услуг предполагает наличие большого количества товаров и услуг, расширение сети предприятий оптовой и розничной торговли, создания и функционирования товарных бирж и маркетинговых организаций. Рынок факторов производства предполагает куплю и продажу таких факторов как земля, труд, капитал. Финансовый, или денежный рынок отражает спрос и предложение финансовых средств, т.е. денег, облигаций, акций. На финансовом рынке физические и юридические лица занимают и предоставляют в заем деньги. Разумеется, финансовый рынок предполагает функционирование фондовых и валютных бирж. Все эти три рынка органически взаимосвязаны и воздействуют друг на друга. Если они находятся в равновесии, то и во всей экономике наступает макроэкономическое общее равновесие. Иначе говоря, это происходит тогда, когда спрос примерно равняется предложению на всех трех анализируемых рынках.

Рынок в целом характеризуется богатой и сложной структурой. Его классифицируют по различным критериям:

1) по экономическому назначению объектов рыночных отношений - рынок потребительских товаров и услуг, рынок товаров промышленного назначения, рынок ноу-хау, сырьевой рынок, рынок ценных бумаг, теневой рынок, рынок вторсырья и т.д.;

2) по географическому положению - местный, национальный, мировой;

3) по степени ограничения конкуренции - свободный, монополистический, смешанный;

4) по отраслям - автомобильный, компьютерный, нефтяной и т.д.;

5) по характеру продаж - оптовый, розничный.

Сущность рынка проявляется в его пяти функциях.

1. Ценообразующая функция. В результате взаимодействия производителей и потребителей, предложения и спроса на товары и услуги на рынке формируется цена. Она отражает полезность товара и издержки на его производство.

2. Информационная функция. Цены содержат богатую информацию о соотношении спроса и предложения. Высокие цены свидетельствуют о недостаточном предложении, низкие - об избытке благ по сравнению с платежеспособным спросом.

3. Регулирующая функция. Если растет цена на определенный товар, то это значит, что можно расширять его производство, если наоборот, падает цена, то это сигнал к его сокращению.

4. Посредническая функция. Рынок выступает посредником между производителями и потребителями, позволяя им найти наиболее оптимальный вариант купли-продажи.

5. Санирующая функция. Рыночный механизм - это достаточно жесткая система, он постоянно проводит «естественный отбор», очищая экономику от неэффективно функционирующих предприятий.

1.2 Механизм рынка

Сердцем рынка является рыночный механизм, основу которого составляют цены и конкуренция. Цены являются, во-первых, регулятором товарного производства и, во-вторых, предпосылкой выбора направления производственной деятельности.

Рассмотрим вначале первое направление. Если спрос на определенную продукцию выше предложения, цена поднимается выше стоимости (среднего уровня), отрасль становится выгодной для товаропроизводителя, сюда постепенно переливаются капиталы, и производство товаров увеличивается. Если, наоборот, предложение выше спроса, цены опускаются ниже стоимости, в результате отсюда происходит отлив капиталов и производство сокращается.

По второму направлению можно сказать следующее. Вначале товаропроизводитель, исходя из существующих цен на факторы производства, рассчитывает плановую себестоимость продукции и сравнивает ее с ценой. Если первая намного ниже второй, то только тогда предприниматель выбирает этот вид производственной деятельности.

Важную роль в рыночном механизме выполняет конкуренция. В общем виде конкуренция - это соперничество фирм за рынки сбыта и источники сырья. В практике рыночных отношений различают добросовестную и недобросовестную конкуренцию Добросовестная конкуренция - это такая, при которой соблюдают правовые и этические нормы взаимоотношений с партнерами. Под недобросовестной конкуренцией понимают технический шпионаж, подкуп работников конкурента, ложную рекламу, ценовой сговор, самовольное использование чужого товарного знака.

Конкуренция на рынке реализуется в двух аспектах: ценовая и неценовая. Ценовая связана со снижением издержек (и цены) за счет развития и совершенствования производства. Неценовая конкуренция связана с улучшением качества продукции и совершенствованием послепродажных услуг (гарантия обслуживания, бесплатная доставка товара на дом и др.)

Конкуренция способствует повышению эффективности использования ресурсов, так как они направляются в рентабельные предприятия, выпускающие нужную для общества продукцию. Нерентабельные предприятия не имеют возможности приобретать ресурсы производства. В то же время конкуренция стимулирует повышение качества продукции, снижение издержек производства, ибо в конкурентной борьбе побеждают те фирмы, у которых лучшая техника, технология и организация производства.

Однако рыночная экономика имеет и недостатки, которые состоят в следующем: рынок не способствует сохранению невоспроизводимых ресурсов, удовлетворению коллективных потребностей, решению экономических и многих социальных проблем. В странах с развитой рыночной экономикой это противоречие разрешается путем государственного регулирования экономики.

1.3 Субъекты рыночных отношений

Субъектами рыночных отношений являются: домохозяйства, фирмы и государство. Домохозяйство - это экономическая единица в составе одного или нескольких лиц, которая: 1) самостоятельно принимает решения; 2) является собственником какого-либо фактора производства и 3) стремится к максимальному удовлетворению своих потребностей и к максимизации полезности в использовании имеющихся ресурсов. Иначе говоря, домохозяйство - это семья (или отдельная ее часть), живущая на собственные доходы.

Фирма - это хозяйствующий субъект по созданию товаров и услуг с целью получения максимальной прибыли.

Под государством понимаются правительственные учреждения, имеющие юридическую и политическую власть для осуществления в случае необходимости контроля над хозяйствующими субъектами и рынком для достижения общественных целей. Причем государство отражает государственный сектор, а домохозяйства и фирмы, наоборот, - частный сектор.

Надо иметь в виду, что все субъекты рыночных отношений взаимодействуют между собой. Домохозяйства, предоставляя в использование факторы производства (землю, труд, капитал, предпринимательскую способность) получают денежный доход в виде заработной платы, ренты процента и прибыли. Что касается рынка продуктов, то здесь они покупают товары и услуги и несут потребительские расходы. При этом важно отметить, что на основных рынках (факторов производства и потребительских товаров) домашние хозяйства выступают и как продавцы, и как покупатели. На ресурсном рынке они продают свои ресурсы фирмам (труд, капитал, землю, предпринимательскую способность) и в то же время покупают средства производства для ведения личного подсобного хозяйства, индивидуально-трудовой и интеллектуальной деятельности. На рынке потребительских товаров субъекты домашних хозяйств не только приобретают товары и услуги, но и сами поставляют на него товары и услуги, производимые в личных подсобных хозяйствах и в процессе осуществления индивидуально-трудовой и интеллектуальной деятельности. Свой денежный доход домашние хозяйства расходуют на приобретение товаров и услуг потребительского и производственного назначения (рис.1).

Рис. 1 - Взаимодействие фирм и домохозяйств в рыночной экономике.

где: 1- факторы производства; 2 - доходы; 3 - расходы; 4 - товары и услуги; 5 - издержки производства.

В свою очередь предприятия на рынке ресурсов покупают факторы производства, производят продукцию, которая поступает на рынок товаров и услуг.

Что касается деятельности государства, то главной его функцией является разработка правовой базы для развития рыночных отношений, осуществления налоговой политики, распределения средств государственного бюджета на управление, оборону, социальные нужды, на развитие производства.

Итак, домохозяйства продают свои ресурсы производства фирмам, а последние с их помощью осуществляют производство товаров и услуг. На имеющиеся доходы домохозяйства покупают товары и услуги и несут потребительские расходы. Конечным результатом этого процесса служит реальный поток экономических ресурсов в одном направлении, а в другом - денежный поток доходов и потребительских расходов.

2. Роль конкуренции в механизме функционирования рынка

2.1 Конкуренция: сущность, эволюция, виды

Одним из элементов рыночного механизма саморегулирования является конкуренция. Конкуренция - соперничество между участниками рыночного хозяйства за наиболее выгодные сферы приложения капитала, за лучшие условия производства, купли-продажи товаров.

Она обусловливается суверенным правом каждого из субъектов рынка на реализацию своего экономического потенциала, а это неизбежно приводит к столкновению их интересов, к достижению поставленных ими целей за счет ущемления интересов других участников рыночных отношений. Конкуренция порождается объективными условиями: экономической обособленностью субъектов рынка, их зависимостью от хозяйственной конъюнктуры [26 с.92-96].

Цель каждого предпринимателя - максимизация прибыли, а следовательно, и расширение масштабов хозяйственной деятельности. Это с неизбежностью приводит к взаимной борьбе предпринимателей за наиболее выгодные условия производства и сбыта товаров, рост объемов производства, и они выступают по отношению друг к другу как соперники или конкуренты.

Если предложение какого-либо товара превышает спрос, то усиливается конкурентная борьба между продавцами. Каждый из них, чтобы реализовать свой товар, вынужден снижать цену, что, как правило, ведет к сокращению производства данного товара. Если спрос превышает предложение, то конкурировать друг с другом вынуждены покупатели. Чтобы приобрести дефицитный товар, они предлагают более высокую цену. Цена повышается, и это стимулирует увеличение предложения данного товара[26 с.92-96].

В марксистской экономической теории конкуренция трактуется как:

- свойственная товарному производству антагонистическая борьба между частными товаропроизводителями за более выгодные условия производства и сбыта товаров;

- как механизм стихийного регулирования пропорций общественного производства. Конкуренция при капитализме - это конкурентный механизм анархичного функционирования и развития производства.

Зарождение и возникновение конкуренции исторически относится к простому товарному производству. В эпоху капитализма свободной конкуренции существует два основных вида конкурентной борьбы - внутриотраслевая и межотраслевая конкуренция.

Внутриотраслевая конкуренция - это конкуренция между производителями, действующими в одной отрасли производства. Функциями внутриотраслевой конкуренции являются:

- превращение индивидуальных стоимостей в общественную, рыночную стоимость;

- она выступает как экономический механизм образования рыночной стоимости и механизм образования избыточной прибавочной стоимости (сверхприбыль);

- стимулирование научно-технического прогресса.

Межотраслевая конкуренция - конкуренция между производителями, действующими в различных отраслях экономики. Функции межотраслевой конкуренции:

- обеспечение таких пропорций распределения капиталов между отраслями, при которых равновеликие капиталы, независимо от органического строения и скорости оборота, приносили бы одинаковую прибыль;

- преобразование норм прибыли в отдельных отраслях в общую, среднюю норму прибыли, а стоимости товаров - в цену производства;

- деление прибавочной стоимости между различными отраслями, образование общей средней прибыли для капиталов, применяемых в различных отраслях.

Свободная конкуренция ведет к развитию процессов концентрации и централизации капиталов и концентрации производства, а тем самым к образованию монополистических предприятий. В современной экономической теории различают понятия «конкурентная борьба» и «конкурентный рынок». Первое относится к способам поведения отдельных фирм на рынке, второе - к рыночным структурам и охватывает все аспекты (параметры) рынка любого товара (количество фирм, свобода вхождения на рынок и выхода из него, тип продукта, участие фирм в контроле за рыночной ценой и т.п.), которые влияют на поведение и деятельность фирм.

В зависимости от состояния рынка выделяются: свободная («совершенная») конкуренция и несовершенная конкуренция. По методам осуществления различают ценовую и неценовую конкуренции. Ценовая конкуренция - соперничество предпринимателей за извлечение дополнительной прибыли на основе снижения цен на продукцию без изменения ее ассортимента и качества. Снижение цены теоретически возможно: за счет снижения издержек производства; за счет снижения прибыли. Неценовая конкуренция основана на предложении товаров более высокого качества, дифференциации продуктов, рекламе, стимулировании сбыта, послепродажном обслуживании.

Исторически конкуренция в рыночной экономике начиналась с преобладания методов ценового соперничества над неценовыми методами. В современных условиях наблюдается преобладание неценовых методов над ценовыми. Основу соперничества между фирмами составляет борьба за дифференцированный спрос. Выделяют также добросовестную и недобросовестную конкуренции [19 с.214-225].

Недобросовестная конкуренция - конкуренция с применением методов конкурентной борьбы, связанных с нарушением принятых на рынке норм и правил конкуренции: демпинг; установление дискриминационных цен или коммерческих условий; тайный сговор на торгах и создание тайных картелей; ложная информации и реклама, вводящая в заблуждение; недобросовестное копирование (имитация) товаров конкурентов; промышленный шпионаж и т.д. Недобросовестная конкуренция запрещена положениями законодательства по борьбе с ограниченной деловой практикой, по охране прав потребителей, по контролю за монополиями, гражданским и уголовным кодексами. [26 с.92-96]

Тем не менее конкуренция имеет важное значение в экономической жизни общества, стимулируя деятельность хозяйствующих субъектов.

2.2 Рынок совершенной и несовершенной конкуренции

Конкурентность рынка определяется теми пределами, в рамках которых отдельные фирмы способны воздействовать на рынок, т.е. оказывать влияние на условия реализации своей продукции, прежде всего на цены. Чем меньше отдельные фирмы оказывают влияние на рынок, где они реализуют свою продукцию, тем более конкурентным считается рынок. Наивысшая степень конкурентности рынка достигается тогда, когда отдельная фирма не оказывает никакого подобного влияния. В этом случае на рынке действует так много фирм, что каждая из них в отдельности никак не воздействует на цену товара, а воспринимает ее как величину, определяемую рыночным спросом и предложением. Такой рынок называется совершенно конкурентным [26 с. 97].

Фирмы, действующие в условиях совершенно конкурентного рынка, не ведут между собой конкурентной борьбы. Считается, что рыночная структура характеризуется совершенной конкуренцией, если выполняются следующие условия: первое: имеется множество покупателей и продавцов данного товара, причем каждый из них производит (покупает) малую долю общего рыночного объема. Второе: товар должен быть совершенно однородным с точки зрения покупателей, и все покупатели должны быть одинаковы с точки зрения продавцов. Третье: отсутствуют входные барьеры (условия, затрудняющие фирме-новичку возможность равноценно конкурировать с фирмами, закрепившимися ранее на этом рынке) для вступления в отрасль нового производителя. Четвертое: на чисто конкурентном рынке отдельные фирмы не оказывают влияния на рыночные цены. Пятое: полная информация всех участников рынка, т.е. каждый покупатель осведомлен о ценах всех продавцов и любом изменении цен любым продавцом. Шестое: рациональное поведение всех участников рынка, преследующих собственные интересы.

Очевидно, что совершенная конкуренция весьма редка на практике. С чем связано поистине уникальное значение этого понятия в теории? Дело в том, что совершенная конкуренция позволяет построить некую идеальную модель функционирования экономики, в сравнении с которой можно изучать реальные рыночные структуры, причем оказывается, что модель совершенно конкурентного рынка вполне удовлетворительное приближение к действительности для многих реальных рынков, например, сельское хозяйство, биржи [26 с. 97-99]. Если какое-либо из условий рынка совершенной конкуренции не выполняется, то имеет место несовершенная конкуренция.

Рынок несовершенной конкуренции. Выделяют три модели рынка несовершенной конкуренции: чистая монополия, монополистическая конкуренция, олигополия.

Чистая монополия существует, когда одна фирма является единственным производителем продукта, у которого нет близких заменителей. Характерными чертами данной модели являются следующие:

- единственный продавец, то есть отрасль состоит из одной фирмы.

- тип продукта - уникальный, нет близких заменителей. С точки зрения покупателя, это означает, что нет приемлемых альтернатив. Он должен купить этот продукт у монополиста или не покупать вообще.

- чистый монополист диктует цену: фирма осуществляет полный контроль над ценой. Причина этого в том, что монополист контролирует общий объем предложения. При нисходящей кривой спроса фирма может повысить цену сокращая количество предложенного продукта.

- вступление в отрасль блокировано, существуют барьеры для вступления в отрасль в виде эффекта масштаба, естественных монополий, легальных барьеров (патента, лицензии), собственности на важнейшие виды сырья, нечестной конкуренции.

Примерами чистых монополий могут быть предприятия коммунального хозяйства, осуществляющие тепло-, газо-, водоснабжение электрические, телефонные компании и др. [26 с. 97-99].

Монополистическая конкуренция подразумевает такую рыночную структуру, при которой относительно большое число небольших производителей предлагает похожую, но не идентичную продукцию. Монополистическая конкуренция характеризуется следующими: признаками:

1. Относительно большое число фирм в отрасли (25-70), нет ощущения взаимной зависимости между ними.

2. Отдельная фирма обладает относительно небольшой долей рынка, поэтому имеет очень незначительный контроль над рыночной ценой.

3. Сильная дифференциация товаров.

4. Большое значение имеет неценовая конкуренция.

5. Легкие условия вступления в отрасль.

Производство одежды, обуви, предприятия бытового обслуживания населения, магазины розничной торговли - это отрасли которые соответствуют модели монополистической конкуренции [16 с.112-126].

Когда небольшое число фирм господствует на рынке, возникает олигополия, признаками которой являются:

1. Относительно малое число фирм (до десяти), каждая из которых обладает значительной долей рынка;

2. Фирмы, находящиеся в таких условиях являются взаимозависимыми, поведение любой из них оказывает непосредственное воздействие и сама испытывает на себе влияние со стороны конкурентов - это уникальное свойство, присущее только данной рыночной структуре;

3. Продукты могут быть однородными или дифференцированными. Примерами олигополии со стандартизированным продуктом являются производство стали, алюминия, меди, цемента и т.д. Дифференцированными олигополиями являются отрасли, производящие автомобили, моющие средства, сигареты, бытовую технику.

4. Причинами, лежащими в основе развития олигополии, являются эффект масштаба и другие барьеры для вступления в отрасль, преимущества слияния.

5. Олигополисты боятся прибегать к ценовой конкуренции, отсюда их стремление к более или менее неформальному типу тайного соглашения о цене.

6. Особая роль принадлежит неценовой конкуренции, т.к. именно через нее определяется доля рынка для каждой фирмы [20 с.82-89].

2.3 Отношение государства к монополии и конкуренции

Современная конкуренция является регулируемой. Конкуренты совместно противостоят монополизации рынка фирмами, и реализует эту их общую заинтересованность государство. Регулирование конкуренции «центром» подчинено главной задаче - недопущению монополизации рынка фирмами. Оно осуществляется с помощью методов:

1) административного (законодательного) регулирования;

2) нормативно-ориентирующего (корректирующего) регулирования.

Административное регулирование основывается на противодействии недобросовестной конкуренции, монополистической практике и монополизации экономики путем издания законодательных актов и контроля за их соблюдением со стороны государства [3 с.147-151].

В 1890 году конгресс США принимает закон Шермана, направленный на защиту промышленности и торговли от незаконных слияний и монополий. Акт Шермана предусматривал, что тресты, монополизировавшие отраслевые рынки, следует расформировать, заменив их децентрализованно управляемыми, конкурирующими между собой предприятиями. На основании этого закона удалось расформировать лишь два треста - «Стандарт ойл», контролировавший 90% нефтеперегонных заводов, и «Американ Тобакко», на долю которого приходилось 75% рынка табачных изделий.

Но предотвратить монополизацию рынков удавалось далеко не всегда. Большой бизнес сопротивлялся, прибегая к заключению соглашений в обход закона и другим негласным мерам.

Поэтому уже в следующих за актом Шермана антитрестовских законах потребовалось усилить и дополнить ряд его положений. Закон о федеральной торговой компании и закон Клейтона, принятые в 1914 году, были ориентированы в значительной мере на охрану мелкого предпринимательства от ограничительной практики крупных компаний. Акцент на защиту малого бизнеса был больше усилен в законе Робинсона-Лэтмана (1936 г.) и поправка Селлера-Кефовера к статьям закона Клейтона о слияниях и поглощениях (1950 г.) [13].

Сегодня можно говорить о наличии двух типов антимонопольного законодательства - американском и западноевропейском Критерием разграничения выступает принципиальное отношение законов к самому факту существования монополистических отношений.

Американский тип законодательства отвергает любую форму монополистического сговора или союза. Западноевропейский тип законодательства является более либеральным - в нем объектом противодействия выступают не всякие монополии, а лишь те из них, которые существенно ограничивают возможности соперничества в том или ином секторе рынка.

Выделяют также антитрестовскую и антикартельную направленности законодательства. Антитрестовские законы направлены на противодействие союзам, объединениям, концернам, в рамках которых происходит полная утрата входящими в такой союз фирмами всякой самостоятельности, - такой союз устраняет конкуренцию и поэтому он не может быть приемлем для рыночной экономики [3 с.147-151].

Антимонопольные законы направлены на противодействие различного рода сговорам между фирмами картельного типа (предметом сговора выступают раздел рынков сбыта по потребителям или по районам, установление одинаковых цен и др.). Запрещая союзы и сговоры в виде трестов и картелей, антимонопольные законы тем самым стимулируют не только конкуренцию, но и диверсификацию производства, освоение фирмами новых сегментов рынка.

К методам недобросовестной конкуренции, кроме тех, которые были названы выше, относятся: самовольное использование чужого товарного знака, фирменного наименования товаров; распространение ложных сведений, способных нанести ущерб репутации и кредитоспособности конкурентов; некорректное сравнение товаров в процессе рекламной деятельности; обман потребителей и заказчиков и др.

К методам монополистической практики фирм относятся: навязывание партнерам дискриминационных условий договоров; изъятие товаров из обращения, а также ограничение или прекращение производства товаров для создания искусственного дефицита; предварительный сговор об искусственном повышении, снижении или поддержании цен; навязывание покупателям принудительного ассортимента в качестве условия реализации товара; совмещение руководящих постов одними и теми же лицами в двух или более фирмах, производящих и продающих аналогичные товары.

Противодействие монополизации экономики выражается в формах запретов на ведение производственно-коммерческой деятельности, в разукрупнении фирм, их реорганизации, разделения вплоть до ликвидации.

Наряду с законодательным антимонопольным регулированием в странах с рыночной экономикой применяются и методы нормативно-ориентирующего воздействия: правительственные заказы, налоги, проценты, государственные субсидии.

Используя эти рычаги, государство имеет возможность влиять на интенсивность конкуренции в разных секторах и сегментах рынка, ограничивать монополистические проявления в них. Главная черта этого метода - стимулирование предпринимательской активности фирм, которая неизбежно влечет за собой поддержание и углубление конкуренции. Особое значение имеет поддержка новых фирм [13].

Основным законодательным актом, направленным в нашей стране на противодействие недобросовестной конкуренции, монополизации экономики и монополистической практике, является закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках», также действует специальный орган - Государственный комитет по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур.

3. Оценка конкурентоспособности ОСП Брянский Почтамт

3.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

УФПС Брянской области:

241050, г. Брянск, ул. Карла Маркса, д. 9

тел. (4832)67-94-00, 67-94-00, факс (4832) 66-06-90

Директор: Кочергина Валентина Ивановна

Заместитель директора: Зимонин Александр Васильевич

Заместитель директора: Семчук Татьяна Николаевна

Заместитель директора: Пузейко Владимир Михайлович

Главный бухгалтер: Машутина Тамара Петровна

В состав Брянского филиала Почты России входят 13 почтамтов и автобаза. Услуги почтовой связи предоставляют 609 почтовых отделений. Почтовыми услугами охвачены все населенные пункты области. Штат сотрудников Брянского филиала Почты России составляет более 5 тыс. человек. Автопарк филиала насчитывает 184 автомобиля.

Брянская область граничит с 2 республиками СНГ и 4 областями Российской Федерации: на западе - с Республикой Беларусь (Гомельской и Могилевской областями), на, севере - с Калужской и Смоленской областями, на востоке и юго-востоке - с Орловской и Курской областями, на юге - с Украиной (Черниговской и Сумской областями).

Площадь области составляет 34,9 тыс. кв. км. Протяженность с запада на восток - 270 км, с севера на юг - 190 км.

Численность населения на 1 января 2008 года 1308479 человек, в том числе городского - 895719 человек, сельского - 412760 человек.

Область делится на 27 районов, имеет 16 городов, в том числе 4 областного значения, и 24 поселка городского типа. Наиболее крупные города - Брянск, Клинцы, Новозыбков, Дятьково.

Почтовые услуги:

Универсальные услуги почтовой связи (письма, карточки, бандероли);

- посылки - за 9 месяцев 2009 года доставлено около 11 млн. писем, 208 тыс. посылок, около 19 млн. газет и журналов для подписчиков;

- «Отправления 1 класса»;

- экспресс-почта «ЕМ8 Почта России»

Финансовые услуги:

- выплата и доставка пенсий и пособий - за 9 месяцев 2009 года доставлено около 7 млрд. пенсий и пособий;

- почтовые переводы «КиберДеньги»;

- переводы по системе «Вестерн Юнион»;

- прием коммунальных платежей;

- прием платежей за услуги электросвязи;

- прием платежей за услуги сотовой связи, Интернет - установлено 15 терминалов самообслуживания в отделениях почтовой связи;

- выдача наличных денежных средств держателям банковских карт (через РОS-терминалы ОАО «Связьбанк»);

- предоставление потребительских кредитов - услуга предоставляется в 30 почтовых отделениях;

- кредит почтовым переводом - услуга предоставляется в 8 почтовых отделениях

Услуги для населения:

- «КиберПочт@» - в Брянском филиале Почты России функционируют 306 пунктов коллективного доступа в Интернет. В том числе оказывают универсальную услугу связи 262 ПКД. Ежемесячно услугами в рамках проекта «КиберПочт@» (доступ в сеть Интернет, использование персонального компьютера, работа с дискетами и дисками, сканирование, а также сопутствующие услуги) пользуются более 6 тыс. человек;

- распространение печати по подписке - за первое полугодие 2009 года жители Брянщины оформили подписку на почти 400 тыс. экз. Насыщенность на 1000 жителей составила 301 экземпляр;

- продажа карт предоплаты за сотовую и таксофонную связь;

- продажа сим-карт «Мегафон»;

- продажа ж/д и авиабилетов;

- продажа полисов добровольных видов страхования;

- продажа полисов ОСАГО;

Решения для бизнеса:

- распространение рекламно-информационных материалов для клиентов.

В 2009 году делегация УФПС Брянской области - филиала ФГУП «Почта России» выезжала в составе делегации Брянской области на Фестиваль дружбы славянских народов на границе России, Белоруссии и Украины и приняла участие в традиционной встрече с почтовиками Гомельской и Черниговской областей. За 2009 году звание «Мастер связи» присвоено 7 работникам, награждены Грамотой ФГУП «Почта России» и поощрены Благодарностью Предприятия 16 человек, поощрены Благодарностью и Почетной грамотой УФПС Брянской области - филиала ФГУП «Почта России» 68 человек. Грамотой и Благодарностью Губернатора Брянской области отмечены 4 сотрудника. 5 человек отмечены Почетной грамотой Брянской областной Думы.

Ежегодно в Брянском филиале Почты России организуются праздничные мероприятия ко Дню российской почты, проводятся новогодние огоньки, проходят конкурсы детского рисунка для детей работников почты. В августе 2009 года прошел первый спортивно-туристический слет команд предприятий почтовой связи Брянской области.

Брянский филиал почты России активно сотрудничает с Брянским областным отделением Союза филателистов России. На регулярной основе в помещении Брянского почтамта организуются совместные тематические филателистические выставки. За 2009 год было выставлено 7 экспозиций, организовано 3 церемонии спецгашения.

3.2 Анализ состояния конкурентной среды на рынке услуг общедоступной почтовой связи

Развитие рынков услуг почтовой связи, включающие информационные, товарные, финансовые потоки являются важной составляющей социально-экономического развития страны. Необходимо отметить, что традиционные услуги почтовой связи имеют высокую социальную направленность.

Согласно Федеральному закону от 17.07.99 № 176-ФЗ «О почтовой связи» почтовая связь - вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений (адресованные письменная корреспонденция, посылки, прямые почтовые контейнеры), а также осуществление почтовых переводов денежных средств. Перечисленные услуги почтовой связи оказываются на основании лицензий на оказание услуг почтовой связи.

Помимо указанных услуг почтовой связи «Общероссийским классификатором видов экономической деятельности» определены услуги по приему подписки на периодические печатные издания и распространению периодических печатных изданий, которые предоставляют собой самостоятельную товарную группу. Данные услуги не являются лицензируемым видом деятельности и предоставляются на договорной основе.

При проведении анализа рынка услуг почтовой связи рассматривалась только почтовая связь общего пользования, т.е. составная часть единой почтовой связи Российской Федерации, которая открыта на условиях публичного договора для пользования всем гражданам, органам государственной власти Российской Федерации, органам государственной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления и юридическим лицам. Традиционно организациями федеральной почтовой связи оказываются услуги по доставке пенсий и социальных пособий.

В настоящее время на территории Российской Федерации действует одна организация федеральной почтовой связи - ФГУП «Почта России», созданная на базе территориальных управлений федеральной почтовой связи в 2004 г., которая обязана в соответствии с лицензионными условиями оказывать универсальные услуги почтовой связи на лицензионной территории - России. Развитие конкуренции на рынках услуг почтовой связи определяется несколькими факторами, зависящими в том числе и от особенностей самого государства:

- существование всеохватывающей, традиционной сети почтовой связи, принадлежащей единственной организации федеральной почтовой связи;

- преимущественный состав покупателей на каждом отдельном рынке (организации, население);

- особенности территориальной структуры расселения (средняя плотность населения в РФ составляет 8,4 чел /кв. км., в городах проживает 73% населения, в сельской местности - 27%, однако средняя плотность сельского населения не превышает 2,2 чел/кв. км., на преобладающей части Сибири, и Дальнего Востока - менее 1 чел/кв. км., при этом территории сельского расселения занимают более 70% территории страны (например, в Нечерноземье - 88%);

- высокая степень дифференциации денежных доходов населения -индекс концентрации доходов (коэффициент Джини) в 2009 году составил 0,41;

- высокая степень дифференциации экономического развития субъектов Российской Федерации - валовой внутренний продукт на душу населения субъектов Российской Федерации отличается в десятки раз.

Вышеперечисленные особенности не позволяют говорить о развитии конкуренции на рынке почтовых услуг в целом, но определяют необходимость рассматривать каждый рынок (сегмент) отдельно. Конкуренция может развиваться на определенном рынке почтовых услуг только (или преимущественно) для определенной группы потребителей, например, организаций, что обуславливается существованием платежеспособного спроса, особенностями сбора заказов, и т. д.

Организации почтовой связи, оказывающие услуги почтовой связи на территории Российской Федерации в соответствии с лицензиями, можно разделить на 3 группы:

1. Организация федеральной почтовой связи, основанная на праве хозяйственного ведения, владеющая федеральной сетью почтовой связи - ФГУП «Почта России».

2. Негосударственные операторы почтовой связи (альтернативные), оказывающие услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации или ряда субъектов РФ: ООО «ЕМС Гарантпост», ЗАО «DHL Интернешнл», ООО «СПСР-экспресс», ЗАО «Фрейт Линк», ООО «Скифы», ЗАО «Сити-Экспресс», ЗАО «Армадилло бизнес посылка».

3. Организации почтовой связи, оказывающие услуги на территории 1-2 регионов РФ.

В рамках данного анализа оценивается конкурентная среда на рынках по четырем направлениям: письменная корреспонденция простая и заказная; рынок отправлений экспресс-доставки; пересылка посылок; подписка на периодические печатные издания.

1. Письменная корреспонденция простая и заказная (универсальные услуги). Доля негосударственных операторов (операторы 2 группы) на данном рынке в географических границах отдельного города или субъекта Российской Федерации не превышает 4,5%, остальная часть приходится на долю ФГУП «Почта России» (рис. 2).



Рисунок 2 - Доля участников рынка доставки письменной корреспонденции

Как видно из данного рисунка доля сегмента иных организаций, за исключением Почты России, достаточно узка.

Развитие конкуренции на данном рынке ограничивает ряд факторов

- государственное регулирование тарифов;

- ограниченный доступ альтернативных операторов к сети федеральной почтовой связи;

- ограничение на оказание универсальных услуг альтернативными операторами в части приобретения знаков почтовой оплаты.

2. Рынок внутренних почтовых отправлений Экспресс-почтой (без учета курьерской доставки внутри населенного пункта).

ФГУП «Почта России» на этом рынке имеет очень значимое конкурентное преимущество - всеохватывающая филиальная сеть.

Даны сегмент рынка единственный, который находится в состоянии конкуренции по сравнению с остальными услугами, оказываемыми Почтой России. Доля альтернативных операторов здесь доходит до 60%, 10% занимают мелкие компании третьей группы, и 30% приходится на услуги Почты России (рис.3).

конкурентоспособность рынок почтовый несовершенный



Рисунок 3 - Доля участников рынка доставки письменной корреспонденции

Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» создано распоряжением Правительства от 5 сентября 2002 года. 13 февраля 2003 года проведена государственная регистрация предприятия, принят Устав.

На базе разрозненных управлений почтовой связи создана сеть филиалов ФГУП «Почта России», внедрена принципиально новая система управления региональными структурами почтовой связи на основе единых учетных принципов бухгалтерского, налогового и управленческого учетов.

Сегодня Почта России включает в себя 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников - почти 415000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,7 млрд. писем, 54 млн. посылок и почти 185 млн. денежных переводов.

Всего Почта предлагает своим клиентам свыше 80 почтовых, финансовых, инфокоммуникационных и прочих услуг. Через почтовые отделения осуществляется доставка пенсий и пособий, а также подписных печатных изданий. В отделениях почтовой связи можно оплатить коммунальные услуги, получить и погасить банковский кредит, обналичить денежные средства с пластиковых карт, оформить страховку, приобрести лотерейные, железнодорожные, авиа- и театральные билеты, а также товары народного потребления. Кроме того, в Пунктах коллективного доступа желающие могут выйти в Интернет, отправить и получить электронную почту, распечатать документ и т.д. Почта России - одно из самых сложных и интересных российских предприятий. Это традиционный представитель отрасли, системообразующее предприятие, посредством которого государство реализует свою политику в области обеспечения информационного и экономического единства страны.

Для повышения эффективности деятельности и рентабельности оказываемых услуг Почтой России запланирован комплекс мероприятий, предусматривающий масштабную модернизацию и развитие почтовой инфраструктуры, обновление транспортного парка предприятия и замену изношенного технологического оборудования в почтамтах и отделениях почтовой связи.

Для осуществления качественного скачка в развитии Почта России также планирует перестройку системы управления предприятием. В этой связи среди мер, которые реализуются в настоящее время и будут реализованы в краткосрочной перспективе на предприятии - сокращение аппарата управления, централизация казначейских и учетных функций. Все это даст Почте возможность проводить дальнейшую оптимизацию бизнес-процессов и управленческих процедур.

Основное внимание сегодня сосредоточено на развитии бизнеса федерального почтового оператора. С началом мирового финансового кризиса Почта ощутила на себе ограничение спроса на ряд услуг, но при этом обрела возможность увеличения своей доли рынка в тех сегментах, которые ранее были заняты ввиду существенной конкуренции в период бурного роста экономики.

По итогам исследования «Деловая репутация», проведенного осенью 2008 года компанией «Ромир мониторинг», Почта России занимает первое место в репутационом рейтинге российских компаний. Таким образом, очень важным конкурентным преимуществом предприятия является высокий уровень доверия клиентов. В настоящее время наблюдается тенденция возвращения потребителей к надежным брендам, услугам и товарам. Вследствие этого для Почты открываются новые возможности перспективы. В условиях кризиса значительная часть конкурентов Почты России на рынке почтовых услуг сворачивает свою деятельность или замораживает инвестиции, что позволяет федеральному почтовому оператору укрепить свои рыночные позиции, предоставляя клиентам качественные услуги и внедряя новые дополнительные сервисы.

В частности, на рынке услуг экспресс-доставки, где наблюдается смещение интереса потребителей в сторону более доступных продуктов, ключевым преимуществом «ЕМ8 - Почта России» становится качество по доступной цене. Почта России планирует осуществлять приоритетные инвестиции в развитие этого направления бизнеса и в самом ближайшем будущем довести свою долю на внутрироссийском рынке услуг экспресс-доставки до 15%.

Сегодня растет популярность дистанционной торговли, в т.ч. торговли по каталогам. Таким образом, основной задачей Почты России на этом рынке в ближайшей перспективе является сохранение и расширение клиентской базы, для чего будет проводиться планомерная работа по повышению качества оказания почтовых услуг и пересмотру тарифов в интересах клиентов. Планируется пересмотр схемы оплаты услуг почтовой связи, обеспечение возможности предоставления корпоративным клиентам отсрочки платежа и т.п.

Почта России занимает устойчивое положение на рынке товаров широкого потребления. Розничный бизнес Почты для многих из поставщиков в условиях кризиса оказался оплотом надежности и стабильности. Предприятие продолжает обеспечивать пусть несколько сокращающийся, но положительный и прогнозируемый рост объема продаж.

Наблюдается позитивная тенденция на рынке традиционных для Почты внутренних денежных переводов. На сегодняшний день хорошая репутация федерального почтового оператора позволяет сохранить лояльность населения к услуге почтового перевода на фоне падения объемов у конкурентных переводных систем.

Еще одним перспективным направлением развития бизнеса Почты России является прием коммунальных платежей. В условиях экономического кризиса основные поставщики коммунальных услуг переводят сбор платежей на аутсорсинг, а в качестве партнера, как правило, выбирают Почту, традиционно предоставляющую финансовые услуги населению и обеспечивающую своим клиентам качественный и современный сервис.

С учетом планов по развитию бизнеса и открывающихся в настоящее время возможностей, а также исходя из понимания необходимости комплексных структурных преобразований Почтой России разработана Программа модернизации инфраструктуры почтовой связи РФ до 2011 года. Общий объем инвестиций в рамках Программы составляет 101 млрд. руб. Для осуществления столь масштабных инвестиционных вливаний в почтовую отрасль предполагается непосредственное и пропорциональное (50/50) участие государства и самой Почты России.

В целом реализация Программы обеспечит:

- в части почтовых услуг: доведение параметров качества услуг до базового уровня развитых стран; увеличение объемов услуг на 60-70% за счет роста их качества и системной работы с клиентами;

- в части финансовых услуг: интеграцию всех финансовых услуг предприятия в рамках пунктов продажи финансовых услуг; развитие сотрудничества финансовых институтов и Почты России как дистрибьютора их услуг; повышение качества и технологического статуса услуги по доставке пенсий; развитие системы почтовых переводов на базе технологии ускоренных и безадресных переводов, а также системы обслуживания держателей банковских карт на основе прямого обмена информацией между Почтой и банком;

- в части сетевых- и инфокоммуникационных услуг: организацию сети «почтовых магазинов» различных форматов и увеличение объемов розничной торговли в 2 раза; развитие сотрудничества с операторами мобильной связи и расширению продаж коробочных продуктов, телефонных аппаратов, аксессуаров; повышение эффективности работы ПКД, рост числа их пользователей за счет увеличения скорости доступа и количества сервисов;