Анализ и совершенствование хозяйственной деятельности предприятия (на примере ООО "Эдельвейс")

Подводя итог анализу финансового состояния ООО «Эдельвейс», можно сказать, что средства, находящихся в обороте предприятия, используются эффективно. Несмотря на большую дебиторскую задолженность, предприятие изыскивает средства на осуществление своей деятельности.

2.3 Анализ издержек обращения, прибыли и рентабельности

Для всесторонней оценки затрат рассмотрим расходы ООО «Эдельвейс» за 2001-2003 г. (таблица 13).

Таблица 13

Издержки обращения ООО «Эдельвейс», тыс. руб.

Статьи издержек обращения	2001 г.	2002г.	2003 г.	Отклонения по удельному весу
	Сумма	уд.вес, %	Сумма	уд. вес, %	Сумма	уд.вес, %	2003 г к 2001	2003 гк2002
Транспортные расходы	767.5	11,0	2495,1	10,7	3344,0	9,4	-1,6	-1,3
Расходы на оплату труда	2890,3	41,4	7949,8	34,2	11880,9	33,3	-8,1	-0,9
Отчисления на соц.нужды	690,3	9,9	2724,5	11,7	2895,0	8,1	-1.8	-3,6
Амортизация ОС	87,0	1.2	521,1	2,2	804,0	2,3	+1,1	+0,1
Затраты но оплате % займа	-	-	40,5	0,2	141.0	0,4	+0.4	10.2
Расходы на аренду	105,9	1,5	964,5	4,2	1512,5	4,2	+2.7	0
Расходы на газ, топливо, энергию	230,0	3,2	1435,8	6,2	2257,3	6,3	+3.1	+0,1
Потери товаров	7,5	0,1	158,0	0.7	329,1	0,9	+0,8	+0,2
Внутрихозяйственные отчисления	69,8	1,0	743.1	3.2	1430,0	4,0	+3,0	+0,8
Расходы на рекламу	300,0	4,3	464,8	2,1	217,0	0,8	-3.5	-1,3
Прочие расходы	1824,0	26,4	5725,4	24,7	5407,2	15,2	-11,2	-13,5
Издержки обращения всего	6977,3	100	23222,6	100	35625.2	100	-	-
Уровень ИО в % к ТО	-	6,8	-	14,4	-	18.2	+11,4	+3,8

Из данных табл. 13 видно, что ООО «Эдельвейс» имеет типичную структуру затрат для предприятий розничной торговли, с высоким удельным весом расходов на оплату труда, коммунальных услуг.

В общей сумме издержек обращения данного предприятия доля расходов на оплату труда в 2003 г. составляла 33,3 %, что меньше показателя 2001 г. на 8,1%, показателя 2002 - 0,9 %. Но, если сравнить темп заработной платы с темпом роста производительности труда можно сделать следующий вывод:

- темп роста заработной платы составил 202,7%;

- темп роста производительности труда - 82%;

- отсюда следует, что темп роста заработной платы превышает темп роста производительности труда на 120,7%, что отрицательно характеризует деятельность предприятия.

Транспортные расходы. Издержки предприятия по удельному весу в общих издержках обращения 2003 г. снизились по отношению к 2001 г. с 11,0% до 9,4%. Это связано с установлением ООО «Эдельвейс» прямых хозяйственных связей с поставщиками товаров.

Расходы на рекламу. Статья расходов ООО «Эдельвейс» с каждым годом уменьшается. Это связано с тем, что в структуре ассортимента предприятия преобладают продовольственные товары, которые не нуждаются в постоянной рекламе.

Расходы на ремонт зданий ООО «Эдельвейс» большое внимание уделяет техническому состоянию предприятий торговли, это обуславливает крупные суммы, пошедшие на ремонт зданий и сооружений.

Расходы на аренду помещений увеличились на 1406,3 тыс. руб.- это произошло за счет увеличения числа розничных торговых предприятий.

Основные показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия отражены в таблице 14.

Таблица 14

Основные показатели деятельности ООО «Эдельвейс», тыс. руб.

Показатель	2003 г	2001 г.	2002 г.
		2001 г	Изменения 2003 г. к 2001 г	2002 г	Изменения 2003 г. к 2002 г
			Абсолют. изменения	Относит изм.,%		Абсолют. изменения	Относит изм., %
Товарооборот	196219	101946,8	94272,2	192,47	161201	35018	121,72
Затраты на оплату стоимости полученных от поставщиков товаров.	161484,4	85045,1	76439,3	189,88	137866,3	23618,1	117,13
Валовый доход	34734,6	16901,7	17832,9	205,51	23334,7	11399,9	148,86
Издержки обращения	30218	6977,3	23240,7	433,09	23222,6	6995,4	130,12
Проценты к уплате	45	71,6	-26,6	62,85	-	-	-
Прибыль (убытки) от внереализацион-ных операций	272,4	(-)770	1042,4	35,38	(-)980	1252,4	27,80
Балансовая прибыль ,в т.ч.	4744,0	9082,8	-4338,5	52,23	(-) 867,9	56119	546,61
Чистая прибыль	3083,60	5904	-2820,4	52,23	-	-	-
Рентабельность (убыток)	0,02	0,09	-	-	-0,005	-	-

Анализируя показатели (табл.14) за 2001 - 2003 гг. можно отметить следующее:

на величину прибыли влияют такие факторы как размер торговой наценки, уровень издержек обращения.

ООО «Эдельвейс» в 2003 г. по ряду показателей хозяйственной деятельности получило хорошие результаты:

- рост товарооборота на 94272,2 тыс. руб. или 281%, который был вызван расширением розничной сети;

- рост дохода на 17833,2 тыс. руб. или на 205,51%.

Но, есть и отрицательные моменты в финансово-хозяйственной деятельности. Так, в 2002-2003г г. получен убыток за счет увеличения издержек обращения.

Таким образом, проанализировав основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «Эдельвейс» можно сказать следующее:

результаты расчетов коэффициентов финансовой устойчивости, свидетельствуют о полной независимости ООО «Эдельвейс» от заемных средств, и высокой степени маневренности;

- показатели деловой активности говорят о максимальной отдаче собственного капитала и высоком уровне оборачиваемости материальных средств (полная оборачиваемость в течении месяца), что свидетельствует о эффективном использовании имеющихся у ООО «Эдельвейс» оборотных средств для ведения хозяйственной деятельности;

- большая часть денежных средств от реализации направляется в оборот;

- рост товарооборота свидетельствует о эффективной деятельности ООО «Эдельвейс», при этом разница между выручкой от реализации и себестоимостью реализации товаров составляет почти 35% (при максимальной наценке - 25%) - говорит о быстрых темпах оборота товарных запасов;

- уровень прибыли в 5%, в течение последних лет - показатель стабильности. При этом каждый год происходит увеличение торговых площадей ООО «Эдельвейс» (по 1 магазину в год), значит, окупаемость новых торговых точек происходит менее чем за год.

Проанализировав деятельность ООО «Эдельвейс», его основные экономические и финансовые показатели за три года, необходимо отметить, что вся деятельность ООО «Эдельвейс», отталкивается от желаний и нужд потребителей, как самого важного объекта в рыночной системе.

3. Основные предложения по улучшению деятельности ООО «Эдельвейс»

3.1 Основное организационно-экономическое содержание по улучшению деятельности предприятия

Менеджмент - как управление в условиях рынка - обеспечивает ориентацию фирмы на удовлетворение потребностей рынка, на запросы конкретных потребителей, на организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и способны приносить фирме предполагаемую прибыль.

Для современного менеджмента характерны:

- стабильное стремление к повышению эффективности производства;

- широкая хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений;

- упор на все основные факторы улучшения деятельности фирмы ;

- максимальное применение математических методов и достижений информатики на базе ЭВМ;

ООО "Эдельвейс" намерено не только лишь выжить, но и проявлять активность в направлении дальнейшего повышения уровня коммерческой деятельности.

Повышение уровня работы на предприятии торговли требует постоянного совершенствования ее технологии, автоматизированных рабочих мест (АРМ) работников торговли, компьютеризации управления коммерческими процессами.

Весьма актуальна задача компьютеризации процессов управления коммерческой работы по закупкам и продаже товаров.

Постоянный учет и контроль закупок товаров, характеризующихся десятками тысяч наименований товаров сложного ассортимента, возможен лишь с помощью ЭВМ. Ручная, карточная форма учета поставок, осуществляемая старшим продавцом, трудоемка и не обеспечивает быстрого и точного их учета по всей совокупности разновидностей ассортимента от большого количества поставщиков и по частным срокам поступления. Такая система учета выполнения договоров в групповом ассортименте, как правило, по кварталам не обеспечивает принятия оперативных мер воздействия на поставщиков, допускающих нарушения обязательств по поставкам товаров в развернутом ассортименте, приводит к срывам поставок и перебоям в поступлении товаров. Для этих целей необходима организация автоматизированных рабочих мест (АРМ) для оперативной обработки коммерческой информации и управления коммерческими процессами. Это обеспечивает автоматизацию учета поставки и реализации товаров по внутригрупповому ассортименту, освобождает персонал от рутинной, ручной работы по ведению картотеки учета и движения товаров, высвобождает время для реальной коммерческой работы с поставщиками и покупателями, повышает производительность труда.

Оценка хозяйственной деятельности показала, что предприятию необходимо снизить издержки.

Издержки - это денежное выражение затрат производственных факторов, необходимых для осуществления предприятием своей производственной и реализационной деятельности [18].

В экономике России считается доминирующим синонимом издержек - понятие себестоимости продукции. Себестоимость продукции (работ, услуг) представляет собой сложную оценку стоимости используемых в процессе производства продукции (работ, услуг) природных ресурсов и сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других затрат на её производство и реализацию.

3.2 Расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий

Анализ экономических показателей деятельности предприятия проведенный во втором разделе дипломной работы показал, что в общей сумме издержек обращения ООО «Эдельвейс» доля расходов на оплату труда (2003 г.) составляла 33,3 %, темп заработной платы опережал темпы роста производительности труда на 120,7%.

Ориентируясь на пути совершенствования его деятельности, можно предложить ряд мероприятий, способствующих росту прибыли:

1) Увеличение прибыли можно добиться путем сокращения издержек.

Наибольший удельный вес в структуре издержек обращения имеют расходы на оплату труда (табл.15):

Таблица 15

Динамика структуры статей издержек обращения

Статьи издержек обращения	2001 г.	2002г.	2003 г.	Отклонения по удельному весу
	Сумма, тыс.руб.	уд. вес, %	Сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	Сумма тыс. руб.	уд. вес, %	2003 к 2001	2003 г. к 2002
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Издержки обращения всего, в т.ч.:	6977,3	100	23222,6	100	35625.2	100
транспортные расходы	767.5	11,0	2495,1	10,7	3344,0	9,4	-1,6	-1,3
расходы на оплату труда	2890,3	41,4	7949,8	34,2	11880,9	33,3	-8,1	-0,9
отчисления на соц.нужды	690,3	9,9	2724,5	11,7	2895,0	8,1	-1.8	-3,6
амортизация ОС	87,0	1.2	521,1	2,2	804,0	2,3	+1,1	+0,1
проценты по займу	-	-	40,5	0,2	141.0	0,4	+0.4	10.2
расходы на аренду	105,9	1,5	964,5	4,2	1512,5	4,2	+2.7	0
расходы на энергию, топливо	230,0	3,2	1435,8	6,2	2257,3	6,3	+3.1	+0,1
потери товаров	7,5	0,1	158,0	0.7	329,1	0,9	+0,8	+0,2
внутрихозяйственные отчисления	69,8	1,0	743.1	3.2	1430,0	4,0	+3,0	+0,8
прочие расходы	1824,0	26,4	5725,4	24,7	5407,2	15,2	-11,2	-13,5
расходы на рекламу	300,0	4,3	464,8	2,1	217,0	0,8	-3.5	-1,3
Уровень ИО в % к ТО		6,8		14,4		18.2	+11,4	+3,8

Анализ (табл.15) показал, что наибольший удельный вес в динамике структуры статей издержек обращения занимает статья «Расходы на оплату труда» за весь исследуемый период (2001-2003 гг).

По уменьшению издержек предлагаются следующие мероприятия:

1) снизить расходы на статью «Расходы на оплату труда» путем совмещения водителем функции грузчика.

Совмещение водителем функции грузчика даст возможность сократить потери времени, повысить производительность труда, сэкономить расходы на оплату труда.

Исследования, проведенные на предприятии показали, что водитель в среднем в ожидании грузчика и проведении погрузочно-разгрузочных работ простаивает 15 мин.

В плане повышения эффективности стимулирования труда на предприятии предусмотрено совместить водителем функции грузчика Исследования, проведенные на предприятии, показали, что водитель в среднем в ожидании грузчика и проведении погрузочно-разгрузочных работ простаивает 15 мин. Предполагается, что совмещение функции даст возможность сократить потери времени, повысить производительность труда, определить экономический эффект. Исходные данные приведем в табл. 16.

Таблица 16

Исходные данные

Показатель	Кол-во	Показатель	Кол-во
Среднесписочная численность	25	Доплата за совмещение функции, %	20
Численность водителей	1	Премия	10
Программа годовая, нормо-часы	2112	Дополнительная заработная плата, %	20
Среднее выполнение норм времени, %	110	Отчисления на социальное страхование, %	26
Режим работы (число смен)	1	Время ожидания грузчика, мин	15
Средняя продолжительность одной разгрузки, мин.	30	Годовой фонд рабочего времени одного работника, дни	230
Среднее число погрузочно-разгрузочных работ, в год	450	То же , час.	1730
Среднее число машин, обслуживаемых одним грузчиком в смену, шт.	2	Годовая заработная плата водителя, тыс.руб.	44
Часовая тарифная ставка грузчика, руб.	100	Условно-постоянные расходы в затратах, %	40
		Средняя стоимость машин, тыс.руб.	180

Произведем расчеты:

1) Определяем потери времени на ожидание грузчика водителями в течении года, чел.-час.:

15*1*450/60=112,5

2) Определяем затраты времени на проведение погрузочно-разгрузочных работ в течение года, час.:

30*450*2/60=450

3) Определяем годовую заработную плату грузчика:

Зг = 100 * 450 * 1,1= 49500руб = 49,5 тыс.руб.

4) Вычисляем годовую доплату за совмещение функций грузчика водителем:

?Зв = 49500*0,2=9900 руб.= 9,9 тыс.руб.

5) Определим затраты заработной платы в базисном периоде по формуле:

Збгод = З г+ Зв, (3.1)

где З г - заработная плата грузчика,

З в - заработная плата водителя.

Збгод = 49500 + 48000=97500 руб.=97,5 тыс.руб.

6) Рассчитаем затраты базисные с учетом дополнительной заработной платы:

Зб1 = 97,5*1,2=117 тыс.руб.

7) Рассчитаем годовые затраты в случае реализации предложения:

Зр1= (Звб + ? Зв)*1,2 (3.2)

Зр1 = (48+9,9)*1,2= 69,48 тыс.руб.

8) Рассчитаем годовой экономический эффект:

Эг = Зб1-Зр1 (3.3)

Эг = 117 - 69,48 = 47,52 тыс. руб.

В числе основных направлений по социальной защите работников, предусмотрено:

- выплата единовременного пособия работникам в размере 3000 руб. в случае их увольнения при достижении пенсионного возраста;

- оплата социального пакета на каждого работника в пределах 2000 руб. в год. Это посещение спортивных, культурных мероприятии, а также медицинских учреждений.

- Автоматизировать товарный отчет.

Составление товарного отчета охватывает операции, отражающие движение денежных средств и его финансовые связи (расчетные).

Документооборот (маршрут составления) основных документов представлен в табл. 17.

Периодичность заполнения документов - ежедневно.

Рассчитаем экономическую эффективность от автоматизации выписок кассовых ордеров.

Экономическая эффективность рассчитывается для оценки целесообразности решения экономических задач с использованием компьютера.

Таблица 17

Документооборот

Этапы составления документов	Ответственный
Составление и сбор первичных документов	Продавец
Заполнение отчета	Старший продавец
Занесение документов в Книгу реестра	Старший продавец
Составление сводной отчетности	Старший продавец

Ее определяют с помощью трудовых и стоимостных показателей. Основным при расчетах является метод сопоставления данных базисного и отчетного периода. В качестве базисного периода принимают затраты на обработку информации до внедрения автоматизированной системы. Основными показателями экономической эффективности является годовая экономия (Эгод), коэффициент экономической эффективности капитальных вложений (Еб), срок окупаемости для их определения необходимо сравнить два варианта:

а) базовый;

б) сравнительный.

На текущий момент рабочие места достаточно автоматизированы, однако до сих пор не исключена полностью и бумажная работа. Однако при существующих на сегодняшний день программных средствах полностью отказаться от бумажной работы не составляет труда. Поэтому при расчете срока окупаемости можно исходить из полной замены ручного труда, машинным.

Просчитаем срок окупаемости внедрения АСУ на рабочем месте бухгалтера.

Для осуществления данной задачи необходимы следующие технические средства:

Таблица 18

Технические средства, тыс.руб.

Наименование	Значение
Процессор Jntel CPU Celeron 1700 Socket 478 128k	1,96
Системы охлаждения - Yolcano 6 Cu	0,25
Операционная память - 128 Mb (PC -2100) 133 MHz	0,792
Жесткие диски - 200 gb Maxtor MX 2BO20H1< 5400 >	1,76
Монитор - 15 Samsung Samtron 56E	3,944
Клавиатура - Keyboard Win 95 Mitsuni PS/2	0,258
Мышь - Mouse genius NetScpole Eye	0,359
Коврик д/мыши	0,017
Принтер HP LaserJet 1000W	6,981
Сетевой фильтр	0,145
Стоимость программы	5,00
Затраты на внедрение программы	4,30
Срок службы вычислительной техники, лет	8
Годовая норма амортизации ЭВМ, %	15
Годовой фонд времени использования ЭВМ, тыс.час.	2,4
Фактический фонд времени использования ЭВМ для решения задачи, тыс.час. (годовой фонд)	1,7
Кол-во работников занятых выпиской товарного отчета, чел.	1
Средняя зарплата 1-го работника в месяц , тыс.руб.	5,5
Стоимость расходных материалов, тыс.руб. в месяц	0,1
Суммарная электрическая мощность ЭВМ, Вт/ч	350
Стоимость 1 кВТ/часа э/э, тыс. руб.	0,142

Методика расчета экономической эффективности:

Определим затраты по вариантам:

Первый вариант (ручной счет):

Текущие затраты рассчитывают:

С1=Сзп+Смат, (3.4)

где Сзп - заработная плата бухгалтера

Смат - стоимость расходных материалов

К1=0, т.к. капитальных вложений нет.

Сзп - годовая зарплата старшего продавца - 66 тыс. руб.

Смат - стоимость расходных материалов -1,44 тыс. руб.

С1=66+1,44=67, 44 тыс.руб.

Второй вариант (с использованием ЭВМ):

Капитальные вложения по варианту складываются из следующих показателей:

К2= Квт+Кппп+Кпроек.+Кобуч.+Кпомещ., (3.5)

где Квт - стоимость вычислительной техники и оборудования -16,466 тыс.руб.;

Кппп -стоимость пакета - 5 тыс. руб.;

Кпроек - проектирование системы установки программы -2,5 тыс.руб.

К обуч- стоимость обучения программе - 1,8 тыс.руб.

К2=16,466+5,00+2,5+1,8=25,766 тыс.руб.

Рассчитаем текущие затраты по вариантам:

С2= Сам+Сэ/э+Смат+Спр., (3.6)

где Сам - затраты на амортизацию компьютера и дополнительного оборудования - 15,687 *0,15=2,353 тыс.руб.

Сэ/э - затраты на электроэнергию - (1,7*350)*0,142/1,0=10,14 тыс. руб.

Смат - затраты на материалы -1,2 тыс. руб.

С2=10,14+2,353+1,2=13,693 тыс. руб.

Рассчитаем годовую экономию:

С=С1-С2 (3.7)

С=67,44-13,693=53,747 тыс.руб.

Годовой экономический эффект:

Э год=З1-З2 , (3.8)

где З1 = С1, т.к. К1=0

З2=С2+К2*Ен, (3.9)

где Ен =0,00035 тыс.руб.

Ен означает, что на каждый рубль капитальных вложений использование вычислительной техники приносит дополнительную экономию в размере 0,00035 руб. в год.

С1=67,44 тыс.руб.

С2= (13,693+25,766)*0,00035=13,811 тыс.руб.

Эгод=67,44-13,81=53,63 тыс. руб.

Рассчитаем эффективность капитальных вложений:

Ер= (С1-С2)/ К2 (3.10)

Ер= (67,44-13,811)/25,766=0,002.

Если Ер>Ен, то внедрение ЭВМ и программы целесообразно.

В нашем случае 0,002 > 0,00035.

Следовательно, внедрение ЭВМ и программы целесообразно.

Рассчитаем срок окупаемости:

tр= 1/Ер (3.11)

tр=1/2,08=5 месяцев.

Если tр?tн, то внедрение ЭВМ экономически эффективно. tн=1/Ен=1/0,35= 348 мес.

5?348, значит второй вариант экономически эффективен.

Вывод: совмещение водителем функции грузчика, автоматизация рабочего места по выписке товарного отчета экономически эффективно для ООО «Эдельвейс».

Годовой экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий составит:

Э год = (47,52 +53,63 ) =101,15 тыс.руб.

Из перспективных мероприятий по совершенствованию хозяйственной деятельности можно предложить:

- расширить ассортимент товаров за счет включения в ассортимент товаров дополнительно к тем, которые пользуются повышенным спросом;

- включение в ассортимент товара, которого нет у конкурента (по основному ассортименту);

- упорядочение ассортимента - изымать "залежалый" товар и заменять ходовым;

- обновление ассортимента за счет популярных, часто рекламируемых товаров;

- контроль за ассортиментом - во избежание потери своей доли рынка необходимо получение информации о товаре, который отсутствует в ассортименте, но пользуется спросом, и на основании этих данных -обновление и упорядочение ассортимента.

Следует иметь ввиду, что в торговом предприятии 60% товарооборота составляет выручка от продажи 10-20% наименований товаров, пользующихся спросом. Поэтому необходимо:

- выявить их;

- оптимизировать источники получения товара.

Следующий ряд мероприятий направлен на улучшение работы с людьми. Две задачи:

- работа с персоналом;

- работа с покупателем.

ООО «Эдельвейс» тратит значительные усилия на повышение квалификации персонала.

Осуществляется периодический контроль проверки знаний, он и является фактором повышения знаний у продавцов. Помимо этого, необходимо провести мероприятия по экономическому стимулированию повышения квалификационного уровня продавцов. Это можно осуществить путем введения категорий у продавцов и повышением оплаты в зависимости от категории. В косвенном виде это проявляется при оплате в зависимости от стажа работы, но стаж работы и квалификация не всегда эквивалентны. Подготовка к повышению и регулярной (1 раз в год) защите категории являются стимулом постоянного повышения квалификации.

Поскольку имеет место непосредственная работа с людьми, крайне необходима подготовка кадров и в этом аспекте. Необходимо иметь представление о мотивационных теориях и моделях поведения человека и покупателя в частности. Чтобы правильными действиями подталкивать, стимулировать его к необходимому выбору.

Повышать культуру и стиль общения с покупателями, а это в свою очередь невозможно без знания основ и методов управления конфликтами, изучение поведенческих моделей покупателя в зависимости от национальных, возрастных, культурно - профессиональных и других различий. Использовать все лучшее в этом направлении, что имеется в мировой практике. Эту работу можно успешно провести путем обучения управленческого персонала компании с последующим обучением продавцов и старших продавцов магазинов.

Последний аспект деятельности предприятия - это работа по преобразованию, упорядочению и получению информации.

Прежде всего, хотелось бы остановиться на системе кодов на товар в магазинах. Эта система построена по порядковому принципу и требует значительных затрат времени при обработке накладных после поступления товаров, при указании кода в книге продаж. Отсутствие кода при вводе данных в компьютер не позволяет получать текущие данные о наличии товара.

Поэтому предлагается ввести кодирование товаров штрих-кодами, что позволит своевременно пополнять ассортимент, более гибко реагировать на спрос.

Для введения такого способа кодирования и автоматического расчета с клиентами потребуется специальное оборудование и соответственно капитальные вложения.

Подводя итог предложенных мероприятий, их можно систематизировать в схему (приложение).

В схеме показаны основные направления совершенствования хозяйственной деятельности ООО «Эдельвейс». Для совершенствования работы предприятия необходимо подбирать квалифицированных людей с соответствующим образованием. Развитие коммуникабельных способностей у персонала будет способствовать более эффективной деятельности предприятия.

Заключение

Торговое предприятие (фирма, компания) -- основное звено сферы обращения, обладающее хозяйственной и юридической самостоятельностью, осуществляющее продвижение товаров от производителей к потребителям посредством купли-продажи и реализующее свои собственные интересы на основе удовлетворения потребностей людей, представленных на рынке.

В данной работе проведен анализ хозяйственной деятельности ООО «Эдельвейс».

Главная цель предприятия - повышение экономической эффективности деятельности предприятия.

В первой части дипломной работы описана организационно-экономическая и правовая характеристика предприятия.

Основная сфера деятельности ООО «Эдельвейс» - розничная торговля товарами народного потребления.

ООО «Эдельвейс» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, счет в банке.

Основные задачи, стоящие перед ООО «Эдельвейс»:

- организация розничной торговли непродовольственными товарами;

- создание сети розничной торговли, предусматривающей наличие устойчивых связей с производителями, поставщиками и потребителями товаров.

Правовая форма ООО "Эдельвейс" - общество с ограниченной ответственностью. Это частное предприятие.

В ООО «Эдельвейс» применяется линейно-функциональный тип организационной структуры.

Высший уровень управления организацией представлен директором, который вырабатывает политику организации и способствует ее практической реализации.

Руководители среднего уровня управления (менеджер, бухгалтер) обеспечивают реализацию политики функционирования организации, разработанной высшим руководством, и отвечают за доведение более детальных заданий до низшего уровня, а также за их выполнение. Специалисты, входящие в эту группу, имеют, как правило, широкий круг обязанностей и обладают большой свободой принятия решений.

Недостатком в работе организации является отсутствием отдела маркетинга.

Общий объем товарооборота ООО «Эдельвейс» в стоимостном выражении увеличился в 2003 г. по сравнению с 2001 г. на 94272,2 тыс. руб. Рост товарооборота был вызван расширением розничной сети ООО «Эдельвейс».

Товарные запасы ООО «Эдельвейс» 2002 г. по сравнению с 2001 г. увеличились на 8727,8 тыс. руб.

ООО «Эдельвейс» имеет типичную структуру затрат для предприятий розничной торговли: с высоким удельным весом расходов на оплату труда.

В общей сумме издержек обращения данного предприятия доля расходов на оплату труда в 2003 г. составила 33,3 %, что меньше показателя 2001 г. на 8,1%.

Темп роста заработной платы превышает темп роста производительности труда на 120,7%.

Анализ финансового состояния показал следующее:

Показатели ликвидности:

- коэффициент текущей (общей) ликвидности отражает, достаточно ли у предприятия средств, которые могут быть использованы для погашения своих краткосрочных обязательств в течение предстоящего года. В нашем случае этот показатель составляет (здесь и далее по годам - соответственно 2001-2003 гг) - 0,158, 0,196 и 0,238. Даже беря во внимание, что он постепенно растет - за два года на 8% - это все равно очень низкий уровень;

- коэффициент быстрой ликвидности определяется как отношение ликвидной части оборотных средств к текущим обязательствам. У нас он составляет 0,209, 0.002 и 0,006. По отношению к 2001 г. в 2002 и 2003 гг. показатели снизилась на 20%. В любом случае, это говорит о том, что в текущем году у предприятия недостаточно средств со средней ликвидностью для расчета по своим займам.

Коэффициент абсолютной ликвидности. Значение этого коэффициента - 0,209, 0,006 и 0,002.

Показатели финансовой устойчивости:

- коэффициент автономии - по нему судят, насколько предприятие независимо от заемного капитала. Его значения 0,48, 0,65 и 0,71, т.е. идет постоянное увеличение собственных средств, как следствие, повышение независимости предприятия;

-коэффициент соотношения заемных и собственных средств по сути очень близок коэффициенту автономии - они характеризуют одни и те же соотношения. И здесь мы видим, постоянное снижение доли заемных средств - на 55% и 12% - соответственно.

Для оценки ситуации в динамике, рассчитана скорость оборота материальных средств (K15) за анализируемые периоды - скорость равна 11,49 , т.е. оборот происходит в среднем за 33 дня.

Коэффициент маневренности показывает, какая часть собственных средств предприятия находится в мобильной форме, позволяющей относительно свободно маневрировать этими средствами. Он составляет- 0,37, 0,61 и 0,68.

Если в 2001 г. он составлял 0,37, то в 2002-2003 гг. - увеличивается на 24% и 7% соответственно, что говорит о мобильности средств и гарантии устойчивости предприятия.

Показатели деловой активности:

- индекс постоянного актива характеризует долю основных средств и внеоборотных активов в источниках собственных средств. За год он снизился на 7%, что в первую очередь обуславливается вводом в действие новых мощностей, отдача от деятельности которые еще не покрыла расходы на их приобретение.

Коэффициенты отдачи активов и собственного капитала, показывают, насколько продуктивно «работают» эти средства.

Подводя итог анализу финансового состояния ООО «Эдельвейс», можно сказать, что средства, находящихся в обороте предприятия, используются эффективно.

Прибыль предприятия от финансово-хозяйственной деятельности увеличилась в два с лишним раза.

Увеличению балансовой прибыли способствовало:

- увеличение прибыли от продаж;

- появившаяся статья «Прочие операционные доходы» в сумме 23 тыс. руб.

Уменьшению балансовой прибыли способствовало:

- росту прочих операционных расходов на 66 тыс. руб.;

- уменьшение, хоть и незначительное, внереализационных доходов (на 1 тыс. руб.).

Проанализировав основные экономические и финансовые показатели деятельности ООО «Эдельвейс» можно сделать следующие выводы:

- коэффициенты финансовой устойчивости свидетельствуют о полной независимости ООО «Эдельвейс» от заемных средств, и высокой степени маневренности;

- показатели деловой активности говорят о максимальной отдаче собственного капитала и высоком уровне оборачиваемости материальных средств (полная оборачиваемость в течении месяца), что свидетельствует о эффективном использовании имеющихся у ООО «Эдельвейс» оборотных средств для ведения хозяйственной деятельности;

- почти все расчеты с поставщиками производятся в безналичной форме. Большая часть денежных средств от реализации направляется в оборот;

- постоянно растущие объемы товарооборота свидетельствуют о эффективной деятельности ООО «Эдельвейс», при этом разница между выручкой от реализации и себестоимостью реализации товаров составляет почти 35% (при максимальной наценке - 25%) - говорит о быстрых темпах оборота товарных запасов;

- уровень прибыли в 5%, в течение последних лет - показатель стабильности.

Проанализировав организационную структуру ООО «Эдельвейс», его основные экономические и финансовые показатели, необходимо отметить главные тенденции в деятельности предприятия.

Во-первых, в силу своей организационной структуры и объемов выполняемых операций, ООО «Эдельвейс» аккумулирует огромные финансовые ресурсы, что позволяет, откладывая их в фонды накопления - диверсифицировать свою деятельность, выходя на все новые и новые рынки.

Во-вторых, ООО «Эдельвейс» использует в своей деятельности методы европейской школы стратегического управления. Другими словами, вся деятельность ООО «Эдельвейс» отталкивается от желаний и нужд потребителей, как самого важного объекта в рыночной системе.

В-третьих, бесспорно, что данная форма организации предприятий торговли, является на сегодняшний день наиболее конкурентоспособной:

- с одной стороны - широкая сеть торговых точек позволяет добиваться эффекта масштаба;

- с другой стороны - наличие подразделений дает возможность для выгодного инвестирования свободных денежных средств и привлечение новых покупателей. Это, наряду с гибкой системой управления, позволяет утверждать, что ООО «Эдельвейс» является конкурентоспособным предприятием в сфере торговли.

Оценка хозяйственной деятельности показала, что предприятию необходимо совместить водителем функции грузчика, автоматизировать свод товарных отчетов. Для ООО «Эдельвейс» это экономически выгодно, т.к. годовой экономический эффект от внедрения составит 101,15 тыс.руб.

Из перспективных мероприятий по совершенствованию хозяйственной деятельности ООО «Эдельвейс» можно предложить обновить ассортимент товара за счет популярных, часто рекламируемых товаров.

Для совершенствования работы предприятия по управлению персоналом необходимо подбирать людей с опытом работы в торговле не менее 3-х лет.

Развитие коммуникабельных способностей у персонала будет способствовать более эффективной деятельности предприятия.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996, 24 октября 1997, 8 июля, 17 декабря 1999, 16 апреля, 15 мая 2001).

2. Федеральный закон Российской Федерации «Об акционерных обществах». - М.: Юринформцентр, 1996.

3. Положение по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации». ПБУ 4/99.Утверждено приказом Минфина РФ от 06.07.99 № 34 н.

4. Постановление СМ УР от 20.03.98 г. «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен».Приказ Минфина РФ № 84-Н от 21.11.97.

5. Анализ хозяйственной деятельности/Под ред. В.А. Белобородовой.- М.: Финансы и статистика,1985.

6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник.- М.: Финансы и статистика,1994.

7. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом ? - М.: Финансы и статистика,1994.

8. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент- М.: Финансы и статистика,1994.

9. Балануца В.П., Иваненко П.И. 100 вопросов и ответов по анализу хозяйственной деятельности промышленных предприятий. - Кишинев: Интел-синтез,1988.

10. Донцова Л.В., Никифорова Л.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. - М.: Дело и Сервис, 1999.

11. Ефимова О.В. Как анализировать финансовое положение предприятия: Практическое пособие.- М.: Интел-синтез,1994.

12. Ефимова О.В. Финансовый анализ.-М.:Бухгалтерский учет,1998.

13. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия.-М.: Центр экономики и маркетинга,2000.

14. Ковалев А.П. Финансовый анализ и диагностика банкротства:Учебное пособие.-М.:Экономическая академия,1994.

15. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 1996.

16. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1999.

17. Курс экономической теории/Под общей ред. М.Н. Чепурина, Е.А.Киселевой.- Киров: НИИФ,1994.

18. Малые предприятия: Финансовый анализ и планирование:Современный американский опыт.- М.: Никрат,1991.

19. Основы предпринимательской деятельности/Под ред. В.М.Власовой - М.: Финансы и статистика,1994.

20. Петров В.В., Ковалев В.В. Как читать баланс. - 2-е изд. испр. и доп.- М.: Финансы и статистика, 1994.

21. Ревенко П.В. и др. Финансовая бухгалтерия: учебное пособие.- М.: Финансы и статистика,1994.

22. Родионова В.М., Федотова М.А. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции.- М.:Перспектива,1995.

23. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика.-М.: Перспектива,1994.

24. Федотова М.А. Доходы предпринимателя.- М.: Финансы и статистика,1993.

25. Финансовый анализ деятельности фирмы.-М.: ист-Сервис,1995.

26. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник/Под ред. Е.С.Стояновой. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Перспектива, 2001.

27. Финансовый менеджмент/ Под руководством Е.С. Стояновой.-М.: Финансы и статистика, 1998.

28. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятия. - М.: ИНФРА-М., 1999.

29. Шеремет А.Д., Cайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА - М., 2000.

30. Шеремет А.Д. и др. Методика финансового анализа предприятия.-М., Финансы и статистика, 1999.

31. Экономика предприятия: Учебное пособие / Под ред. акад. Семенова В.М..-М.:ИНФРА - М., 2001.

Приложение

Основные направления совершенствования деятельности ООО «Эдельвейс»

Сокращение издержек обращения за счет сокращения персонала
Автоматизация рабочих мест
Проведение аттестации рабочих мест
Повышение квалификации персонала путем обучения управленческого персонала

Рецензия

на дипломную работу студента Сычева Дениса Олеговича, написанную на тему: «Анализ деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы»

Экономические реформы в России привели к многим переменам, особенным изменениям подверглись условия работы предприятий. Поэтому тема дипломной работы, посвященная анализу деятельности предприятия, является, безусловно, актуальной.

Во введении автор формулирует цель и задачи дипломной работы.

Основная часть дипломной работы включает три раздела.

В первом разделе автор подробно описывает организационно-экономическую деятельность ООО «Эдельвейс».

Во втором разделе автор проводит анализ экономических показателей за три года.

Результаты экономического анализа деятельности предприятия свидетельствуют о хорошей теоретической подготовке автора дипломной работы.

В третьем разделе автор рассматривает предложения по улучшению деятельности предприятия, которые носят практическую направленность.

В целом дипломная работа выполнена на хорошем теоретическом уровне и заслуживает оценки «Отлично» и ее автор Сычев Д.О. присвоения квалификации менеджера.

Рецензент менеджер Иванов А.В.