Вносит предложения по корректировке цен на предлагаемую продукцию, объемам продаж, по выбору каналов сбыта, способов и времени выхода на рынок.

Принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

5. Контроль маркетинговой деятельностью

Директор

Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно-экономических связей.

Контроль оперативной отчетности о выполнении планов поставок, договорных обязательств, полном удовлетворении претензий и рекламаций в установленные сроки.

Специалист по маркетингу занимается разработкой и реализацией среднесрочной и краткосрочной сбытовой стратегии организации. Координацией и ориентацией сбыта с учетом выполнения требований потребителей к предоставляемым предприятием услугам. Организацией анализа рынков сбыта, баланса спроса и предложения, размеров емкости и потенциалов продаж занимается директор фирмы.

Специалист по продаже осуществляет организацию и контроль своевременной подготовки и заключения договоров на оказание услуг, обеспечение выполнения планов выполнения услуг в соответствии с заключенными договорами.

Директор по коммерческой работе проводит поддержку программ стимулирования объемов поставок (на уровне конечных потребителей).

В процессе работы работники взаимодействуют между собой. Так специалист по маркетингу знакомиться с проектами решений руководителя фирмы, касающегося его деятельности. Вносит на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности фирмы в сфере маркетинга. Получает информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

Основной формой маркетинговых коммуникаций «Компании Арт Индустрия» является реклама. С целью повышения числа клиентов и повышения информированности потребителей о деятельности компании, руководством было принято решение активно использовать средства рекламы в проведении коммуникационной политики. Реклама и до этого размещалась в популярных изданиях, использовались ресурсы Интернета.

«Компании Арт Индустрия» использует следующие средства рекламы: это реклама в прессе, радио, реклама на транспорте и печатная реклама, интернет.

Реклама фирмы в прессе осуществляется при помощи рекламных объявлений. Фирма дает объявления в хорошо известные и популярные газеты города, имеющие заведомо широкий круг читателей, принадлежащих к различным группам населения. Это рекламное средство прекрасно оправдывает себя, многие клиенты фирмы отмечали, что узнали о ней именно рекламным объявлениям.

В настоящее время общенациональный белорусский и региональные рынки газетно-журнальных изданий достаточно насыщены. Значительный интерес с точки зрения повышенной избирательности выхода на определенную целевую аудиторию представляют собой специализированные издания. Можно сказать, что в организации своей рекламной деятельности фирма учитывает региональную специфику, поскольку речь идет об учете тиража и рейтинга именно местных городских изданий.

«Компания Арт Индустрия» постоянно совершенствует формы и методы работы с покупателями. Компания может предложить клиентам не только минимальные цены и высокое качество товаров, но и обеспечить их полной технической информацией.

Активно используется такая услуга, как доставка товаров клиентам транспортом фирмы как по городу Минску, так и в регионы республики Беларусь по графику. Для редких и непрофильных материалов действует система заказов. «Компании Арт Индустрия» предлагает покупателям информацию о наличии товаров, а также обеспечивает необходимое гарантийное сопровождение товара. А благодаря сайту размещенному в сети Интернет, клиент может получить информацию о продукте, наличии и ценах не выходя из дома или офиса.

Таким образом, в организации постарались создать такие условия работы, чтобы каждый клиент получал только приятные впечатления от сотрудничества и с удовольствием посещал компанию постоянно.

Фирменный стиль компании в немалой степени определяет ее успешность в деловом мире. Поэтому компании, нацеленные на длительное пребывание на рынке, уделяют серьезное значение разработке элементов корпоративного стиля, логотипов и торговых знаков своего предприятия.

Торговый знак и логотип -- это не одно и то же. Логотип -- это выполненная нетрадиционным шрифтом надпись, иногда в сочетании с картинкой. Профессионально выполненный логотип всегда отличается оригинальностью и хорошо запоминается.

Торговый знак может содержать не только картинку и надпись, но и объемное изображение, звуковые и световые эффекты, а также сочетания любых графических, словесных и объемных компонентов, наиболее полно отражающих направление деятельности компании. Логотип может также являться составляющей торгового знака.

«Компании Арт Индустрия» использует единый товарный знак.

Товарный знак в таком виде наносится на упаковку, печатается в каталогах и рекламе. Товарный знак зарегистрирован в русском, белорусском и латинском варианте.



10. Организация рекламно-выставочной деятельности предприятия

10.1 Организация участие в выставках и ярмарках

Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как представляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с непосредственными покупателями и потребителями. Несмотря на то, что границы между понятиями торговой ярмарки и выставки часто не различимы и на практике имеют тенденцию к ограничению до минимума, было бы целесообразным провести смысловое противопоставление торговых ярмарок и выставок.

Торговая ярмарка - кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого большое количество предприятий с помощью образцов представляет объективный масштаб товаров/услуг одной или нескольких отраслей, с тем чтобы посетитель-коммерсант получил ясное представление об их предпринимательских возможностях, тогда как экспонент при помощи экспонируемых товаров стремится распространить информацию о своей фирме и ее продукции и заключить прямые торговые сделки.

Торгово-промышленная выставка - кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого значительное количество предприятий с помощью образцов дают представительную картину предложения товаров/услуг одной или нескольких отраслей и стремится информировать конечных потребителей о своей фирме и ее продукции с конечной целью содействия продажам.

Ярмарки зародились как мероприятие рыночного характера, основной целью которого являлся сбыт. В отличии от них выставки возникли как средство публичной демонстрации тех или иных достижений человечества, вначале они носили сугубо просветительский характер, но по мере развития приобрели ярко выраженную коммерческую направленность.

Таким образом, целью ярмарки является предоставление ее участникам - экспонентам возможности выставить образцы своего производства, продемонстрировать новые достижения и технические усовершенствования с целью заключения торговых сделок. В то же время, цель выставки - показать научно-технические достижения одной страны или различных стран в одной или нескольких отраслях производства, науки и техники.

Необходимо отметить, что установившийся на многих торговых ярмарках/выставках обычай допускать посещение не коммерческой публики в конкретные дни и часы, ни в коем случае не свидетельствует об изменении их характера.

Решение предприятия о продвижении своих коммерческих интересов посредством участия в торговых ярмарках или выставках, зависит, прежде всего, от двух следующих факторов:

1. От тенденции к участию в ярмарках/выставках, наблюдающейся в отрасли, к которой это предприятие принадлежит.

2. От масштабов, в которых основные конкуренты предприятия используют ярмарки и выставки в качестве средства продвижения своей продукции на рынке.

Предприятие может принимать участие в торговых ярмарках, выставках и прочих подобных мероприятиях внутри страны и за рубежом в качестве самостоятельного экспонента или в рамках группового участия (например, павильон страны). От способа участия в ярмарке или выставке зависят методы его организации, бюджет расходов, а часто и конечный результат.

Предприятие самостоятельно участвует в той или иной ярмарке или выставке внутри страны или за рубежом всегда по собственной инициативе и под свою ответственность, и, таким образом, принимает на себя все организационные заботы и, как правило, самостоятельно несет все расходы. В промышленно развитых странах разработана система содействия и экономической поддержки предприятий, главным образом, экспортеров, по принципу: «как можно больше частного участия в как можно большем количестве ярмарок и выставок, проводимых в различных странах». Величина экономической поддержки (процент участия в расходах) со стороны государства дифференцируется в зависимости от предприятия, вида производимой продукции, уровня технологии, политики маркетинга, страны организации ярмарки или выставки и, естественно, частоты предоставления таких субсидий.

В общем виде ярмарочная или выставочная деятельность предприятия последовательно реализуется на таких этапах:

Принятие решения об участии (определение целей).

1. Этап подготовки участия.

2. Стадия работы ярмарки\выставки.

3. Послеярмарочная (послевыставочная) деятельность.

1. Принятие решения об участии в ярмарке или выставке.

Начинать работу следует с ответа на вопрос - нужна ли Вам выставочная деятельность вообще? Если ответ - ДА, то предприятие должно обратить основное внимание на:

1. Размер общей экспозиционной площади.

2. Степень известности именно этой выставки или ярмарки.

3. Тематику выставки или ярмарки и ситуацию в отрасли в целом.

4. Список экспонентов выставки или ярмарки предыдущих лет.

5. Список экспонентов, уже заявивших о своем участии.

6. Время проведения выставки или ярмарки и ваш календарный план производства и сбыта.

7. Цену аренды экспозиционной площади.

8. Условия участия в общем каталоге.

Дата принятия решения об участии в ярмарке или выставке совпадает с датой начала процедуры организации участия, пунктом отправления которой является получение регламента, содержащего условия участия, за чем следует составление графика контактов с устроителями.

Сразу же после составления графика контактов с устроителями ярмарки/выставки предприятие обязано строго в рамках установленных сроков заполнить и отослать все соответствующие формуляры. Главным из числа различных документов является заявка об участии. Принятие устроителем ярмарки/выставки заявления об участии автоматически обозначает и принятие экспонентом условий участия в ней, которые он обязан строго выполнять.

Параллельно контактам с устроителем ярмарки/выставки экспонент должен заняться подготовкой экспонатов, от вида и количества которых зависят как выбор стенда, так и элементы их поддержки.

2. Этап подготовки

После установления целей участия в ярмарке\выставке предприятие составляет смету стоимости участия, которая представляет собой способ определения расходов, необходимых для его осуществления. Смета устанавливает пределы, в которых должны проводиться расходы, чтобы обеспечить достижение целей, продиктовавших необходимость участия в ярмарке\выставке. Как показали соответствующие исследования, примерно половину суммарных выставочных расходов составляет арендная плата (10-15%) и затраты на изготовление стенда (30-35%).

Что же включает в себя цена 1 м² выставочной площади? Это:

1) стоимость общего электроосвещения закрытых выставочных площадей и открытой территории,

2) стоимость общей охраны территории,

3) стоимость пропусков на право входа персонала фирмы-экспонента в пределах квоты, которая устанавливается в зависимости от размера арендуемой площади,

4) стоимость одного экземпляра каталога выставки (при условии участия в этом каталоге),

5) стоимость вывоза мусора и строительных отходов из специально отведенных мест в период монтажа, работы и демонтажа выставки,

6) и др. дополнительные услуги.

Дополнительно следует определить основные позиции, основные статьи расходов. Расходов требуют обычно:

a) мероприятия, проводимые на стенде,

b) тип стенда,

c) оформление стенда,

d) персонал на стенде,

e) реклама до выставки,

f) работа с прессой,

g) особые формы обращения к посетителям,

h) угощения на стенде,

i) транспорт,

j) монтаж и демонтаж стенда,

k) текущие затраты по стенду.

Стенд представляет собой единый комплекс площади (в кв. км), которую устроитель ярмарки/выставки предоставляет в аренду заинтересованному участнику, а также элементов конструкции/оформления, с помощью которых последний достигает осуществления своего участия в этом мероприятии.

Стенд - это образ предприятия-экспонента в миниатюре, воплощающий его общую предпринимательскую культуру. Это уже само по себе действует как средство передачи и приема сообщений и выражает предприятие как единое целое.

В связи с этим стенд должен:

- выделять предприятие,

- привлекать, не будучи вызывающим,

- пробуждать интерес.

Размеры стенда зависят от многих факторов, основными из которых являются:

1. Количество и вид экспонатов.

Так, крупногабаритное оборудование требует большой площади и свободного пространства вокруг него, тогда как для некоторых товаров, например, ювелирных изделий, потребности в площади ограничены.

2. Ожидаемое количество потребителей.

3. Особые запросы экспонента, определяемые целями его участия.

4. Размеры и авторитет фирмы.

5. Размеры стендов конкурентов.

Стенд площадью в 20 кв. метров может удовлетворять потребности мелкого экспонента, но если он расположен в близком соседстве со стендами в 150 или 200 кв. м., опасность падения авторитета экспонента очевидна.

Обеспечение желаемого расположения стенда входит в число серьезных проблем, с которыми сталкивается экспонент. Каждый экспонент должен стремиться расположить стенд:

1. напротив и справа от главного входа,

2. на центральных внутренних проходах,

3. в углах,

4. вблизи от «активных» экспонентов и специализированных помещений для проведения различных мероприятий.

И, наоборот, следует избегать размещения стенда:

1. вдали от выходов и центральных проходов,

2. в задней части зала,

3. позади больших колонн, лестниц,

4. лицом в противоположную сторону от места, где происходят различные мероприятия.

Хороший проект, рациональная планировка помещения в сочетании с подходящей расцветкой, необходимыми информационными элементами и соответствующим освещением составляет платформу, на которой будет строится размещение экспонатов. Тот факт, что стенд является отображением предприятия в миниатюре, обязывает отнестись с особым вниманием к способу размещения и методам представления товаров.

Реклама участия фирмы в той или иной ярмарке/выставке играет настолько важную роль, что будет справедливым не считать преувеличением утверждение.

В сфере ярмарок и выставок реклама и связи с общественностью (public relations) так тесно связаны между собой в плане использования коммуникаций, что между ними часто невозможно провести границу. Объяснением этого своеобразия служит тот факт, что участие в таких мероприятиях обычно используется предприятием как удобный случай продвинуться в осуществлении генеральных целей предприятия.

Реклама участия - это проводимая в рамках участия в той или иной ярмарке/выставке рекламная компания, целью которой является популяризация имиджа экспонента, ознакомление посетителей с разнообразием его экспонатов и осведомление их о расположении стенда на территории экспозиции. Реклама участия, представляющая собой платный способ коммуникации с посетителями ярмарки/выставки, функционирует как механизм оказания на них воздействия с целью убедить их в необходимости включения рекламируемого экспонента в их план посещения экспозиции.

Первостепенными факторами, определяющими рекламную стратегию фирмы, являются:

1) точное установление целей, преследуемых компанией по рекламе участия,

2) определение сегмента посетителей, к которым будет обращено рекламное сообщение для привлечения их на стенд,

3) классификация посетителей по географическим признакам на основании данных по трем последним периодам проведения ярмарки/выставки,

4) качественный состав посетителей, которым определяются основные параметры, влияющие на их решение посетить стенд конкретного экспонента,

5) тактика рекламных средств, призванная обеспечить экономичность расходования рекламного бюджета (соотношение стоимости и результата) и эффективность выбранных средств,

6) установившаяся практика использования средств передачи информации.

Рекламные мероприятия осуществляются на всех стадиях выставочной деятельности фирмы:

1. На стадии подготовки это предварительная реклама с упором на рекламные мероприятия и связи с общественностью.

2. На стадии работы ярмарки или выставки: реклама с упором на связи с общественностью.

3. На стадии послеярмарочного или послевыставочного периода: «послерекламные» мероприятия с упором на связи с общественностью.

Особенно важную роль играют рекламные мероприятия на стадии подготовки, которые включают:

1. Включение фирмы - участницы в официальный каталог ярмарки/выставки. Но нужно ли закупать место под рекламу в выставочном каталоге - спорный вопрос. Название фирмы и стенда обязательно будут указаны в каталоге и издатели наверняка предоставят возможность дать краткое описание своих экспонатов в его редакционном разделе. При осмотре выставки у посетителей наверняка не будет времени для подробного изучения каталога и объявление, вероятно, не принесет никаких выгод до окончания мероприятия. Обычно выставочные каталоги хранят целый год в качестве справочников.

2. Публикация в отраслевых периодических изданиях и в экономической печати, ориентированные на «целевые группы». Эта реклама должна быть использована таким образом, чтобы максимально побудить деловых людей посетить ваш стенд. Для этого рекламное объявление достаточно большого размера следует публиковать в течение трех последних дней перед открытием выставки\ярмарки.

3. Использование наружной рекламы. Наружная реклама - это стандартный щит, установленный на дороге, ведущей к выставке или ярмарке. Его рекомендуют устанавливать за 2 недели до открытия и держать до конца работы выставки\ярмарки.

4. Рекламные мероприятия на радио и телевидении. Очень важно в этом случае купить эффективное время: примыкающее к новостям деловой жизни и передачам о биржевой ситуации.

5. Использование символов ярмарки / выставки, образцами которых администрация снабжает экспонентов, на проспектах, в публикациях, на пресс-конференциях, что усиливает действие рекламы и связывает с участием в конкретном мероприятии.

6. Эпистолярное общение (direct mail) считается наиболее подходящим средством привлечения посетителей при условии, что письма оформлены должным образом и отправлены заблаговременно( за 2 недели). В письма необходимо вложить план подъезда к выставке\ярмарке и план местоположения вашего стенда на выставке.

3. Стадия работы ярмарки\выставки

В этот период связи с общественностью являются одним из наиболее действенных механизмов поддержки участия, который дает предприятию возможность, воспользовавшись случаем, параллельно усовершенствовать свой имидж и развить деловые отношения в широком плане.

В рамках осуществления этой деятельности обычно проводятся такие мероприятия, как:

1) изготовление различных рекламных материалов, которые придают стенду индивидуальность,

2) бесплатная раздача мелких сувениров,

3) раздача образцов товаров,

4) организация различных специальных мероприятий (шоу, конкурсы, дегустации),

5) передача музыкальных программ,

6) демонстрация видеофильмов, слайдов,

7) проведение пресс-конференций, коктейлей для журналистов, клиентов.

Роль персонала в этом случае невозможно переоценить, к принципам его подбора следует отнестись с должным вниманием. Существует три категории работников, которые должны присутствовать на экспозиции:

Технические работники раздают рекламные материалы у входа, разносят их по стендам, обслуживают переговоры и следят за стендом.

Специалисты по «public relations», которые должны легко входить в контакт, останавливать, «завлекать» посетителей на стенд.

Специалисты, глубоко знающие технические и маркетинговые особенности предлагаемой продукции.

На стенде вообще нельзя работать в одиночку. Обязательно необходимы два стендиста на 2 метра, еще один на каждые последующие 3 метра и один на каждые 12 кв. метров общей площади.

Кроме того краеугольным камнем эффективной работы стенда предприятия является периодическая проверка предпринятых действий и переоценка данных на основе динамики развития событий. Ежедневный контроль «обратной связи» (feedback), т.е. информации, поступающей «извне» предполагает:

1) проверку хода выполнения целей участия, состоящую в качественной оценке результатов,

2) изучение соотношения между результатами усилий по привлечению посетителей и тем, какой ценой они были достигнуты,

3) качественный анализ содержания информации, полученной от посетителей и конкурентов,

4) оценку замечаний, реакций и общей критики со стороны посетителей.

4. Послеярмарочная (послевыставочная) стадия.

На этой стадии, начинающейся с момента закрытия выставки и длящейся затем не один месяц, выполняется следующая работа:

1) Анализ контактов, осуществленных за период работы стенда

2) Проверка результатов участия

3) Составление отчета об участии

Поскольку во время работы экспозиции невозможна общая глобальная оценка осуществленных контактов, эта работа начинается сразу же после закрытия ярмарки / выставки и включает в себя:

- классификацию и оценку соглашений, которые, возможно, были заключены,

- непосредственную проверку «личности» посетителей,

- активизацию предприятия для выполнения полученных заказов в установленные сроки,

- своевременную подготовку и рассылку образцов, согласно принятым обязательствам,

- немедленное предоставление запрошенных дополнительных данных,

- направление благодарственных писем всем посетителям, содержащих дополнительные сведения о предприятии, его продукции и планируемых мероприятиях (участие в ярмарках/выставках, организация показов и т.д.) и соответствующие приглашения к участию в них.

Участие в ярмарке и выставке является для предпринимателя своего рода инвестицией, поэтому и возникает необходимость сравнения его стоимости (затрат) с полученными результатами. Оценка участия обозначает методическое проведение сравнения между целями и полученными результатами и, в частности, проверки того, что сделано, что необходимо было сделать и, безусловно, что еще нужно сделать, и представляет собой длительную и многостороннюю процедуру, которая охватывает все экономические и внешнеэкономические цели.

Основными элементами, на сравнении которых должна быть сосредоточена проверка результатов участия, являются:

1) сметные и реальные расходы по участию,

2) расходы на рекламу - пропаганду и вызванный ими резонанс, как он проявляется в реакции посетителей,

3) впечатление, произведенное стендом, и соответствующий отклик на равноценные стенды конкурентов, участвующих в ярмарке\выставке,

4) эффективность работы персонала и соответствующие результаты по другим стендам,

5) оценка состава посетителей,

6) заказы, полученные в результате работы стенда, в сравнении с ожидавшимися.

10.2 Результаты рекламно-выставочной деятельности предприятия

За период 2012-2013 годы «Компания Арт Индустрия» приняла участие в четырех специализированных выставках.

В 2012 году Компания Арт Индустрия и группа компаний Европроект приняла участие в Международном специализированном салоне - «ЗАЩИТА ОТ КОРРОЗИИ. ПОКРЫТИЯ-2012», место проведения: Беларусь, Минск. Компания представила стенд с информацией об оборудовании для нанесения лакокрасочных материалов Graco, о лакокрасочных материалах собственного производства и особенностях технологии защитной антикоррозионной окраски металла.

В 2013 году Компания Арт Индустрия участвовала в Международном специализированном салоне - «ЗАЩИТА ОТ КОРРОЗИИ. ПОКРЫТИЯ-2013». Был представлен стенд с лакокрасочными материалы Chemie-ARMOR, оборудование для нанесения лакокрасочных материалов Graco.

С целью более эффективного продвижения продукции на рынок Компания Арт Индустрия проводит мероприятия по стимулированию продаж. Выбор средств стимулирования продаж товаров в Компания Арт Индустрия определяется следующими целями стимулирования продаж:

- увеличить число покупателей;

- повысить количество товара, покупаемого каждым покупателем;

- выполнить плановые показатели продаж;

- ускорить оборачиваемость товаров;

- оказать противодействие конкурентам и др.

В зависимости от назначения организации используют ценовые и неценовые средства стимулирования продаж. Сгруппируем информацию об использовании средств стимулирования продаж продукции с точки зрения их деления на ценовые и неценовые (табл. 10.1).

Представленная информация свидетельствует о том, что количество мероприятий по стимулированию продаж продукции на предприятии незначительно и преимущественно используются неценовые средства стимулирования продаж.

Таблица 10.1 - Средства стимулирования продаж, используемые Компания Арт Индустрия за 2010 - 2013 гг.

Неценовые средства стимулирования продаж, используемые в каналах продвижения продукции	Ценовые средства стимулирования продаж
Устные консультации продавца	Прямое снижение цен
Реклама на месте продаж
Активные формы торговли
Гарантия возврата товаров

При организации мероприятий по стимулированию продаж товаров значительный упор Компания Арт Индустрия делается на рекламу. Данные о расходах на рекламу приведены в таблице 10.2.



Таблица 10.2 - Расходы на рекламу Компании Арт Индустрия за 2012 - 2013 гг.

Показатели	Ед изм.	Годы	Отклонение
		2012	2013
				+/-	%
1. Расходы на реализацию продукции	млн. руб.	1756	2027	163,07	115,43
2. Расходы на рекламу, в том числе	млн. руб.	14,5	23	-	158,62
Рекламно-издательская деятельность (визитные карточки, каталоги)	млн. руб.	5	7	2	140
Сувенирная продукция с символикой организации	млн. руб.	-	6	6
Реклама в СМИ	млн. руб.	9,5	10	0,5	105,3
3. Удельный вес в расходах на реализацию	%	0,83	1,13	-	137,4

В 2012 году расходы на рекламу составили 14,5 млн. руб. или 0,83 % к совокупным расходам на реализацию продукции. В 2012 году затраты на проведение рекламных мероприятий в Компании Арт Индустрия увеличились до 23 млн. руб. что составило 1,13 % к совокупным расходам на реализацию продукции. Таким образом можно отметить рост расходов на рекламу как в сумме, так и в процентах к совокупным расходам на реализацию продукции, что в том числе повлияло на рост продаж в 2012-2013 гг. Ввиду ограниченности рекламных средств Компания Арт Индустрия среди средств распространения рекламы использует печатные материалы и реклама в СМИ (малобюджетная реклама на радио и в газете).

Вместе с тем, несмотря на рост затрат на проведение рекламы, количество самих же мероприятий невелико. Мероприятия по рекламе продукции Компания Арт Индустрия включают следующее: выпуск цветных буклетов и рассылка их покупателям, печать объявлений в журналах, специализированных справочниках. В основном рекламные объявления содержат информацию о новых видах продукции, контактные телефоны.

Компания Арт Индустрия использует в основном средства печатной рекламы.

Для продвижения товаров на рынок в 2013 году Компания Арт Индустрия бюджет рекламы составил 16,3 млн. руб. Бюджет рекламы содержит направления рекламной работы, планируемые затраты предполагаемый экономический эффект от проведения рекламной компании - таблица 10.3.

Таблица 10.3 - Рекламные мероприятия Компании Арт Индустрия в 2013 г.

Наименование мероприятий	Плановые затраты, млн. руб.	Годовой экономический эффект, млн. руб.
разместить рекламные материалы предприятия в справочниках «Бизнес - Беларусь - 2013» «Беларусь XXI век»	14	5,2
- разработать и выпустить рекламный буклет о предприятии	1,5	12,6
разработать и установить информационный щит	0,8	5,8
Итого	16,3	23,6



11. Предложения по совершенствованию рекламной деятельности предприятия

Основой рекламной деятельности является рекламная программа, которая определяет направленность рекламного воздействия, формулирует рекламную идею, выделяет наиболее эффективные средства распространения рекламы, предусматривает объемы и вариации рекламных мероприятий. Однако прежде чем приступить к разработке рекламной программы, необходимо определить, кто будет разрабатывать эту программу.

Компании Арт Индустрия не целесообразно привлекать для этих целей специализированное рекламное агентство, так как затраты на рекламу могут превысить эффект. Поэтому организации было бы целесообразно на данном этапе разработать рекламную программу своими силами. Для этого необходимо наличие подготовленных сотрудников.

Необходимо отметить, что реклама - неотъемлемая часть комплекса маркетинга и поэтому для правильной организации рекламной деятельности необходимо, прежде всего, основываться на достоверных данных, характеризующих положение предприятия на рынке города, потенциальных потребителей, конкурентов. Серьезное рекламное сообщение должно являться конечным продуктом целого ряда исследований. Если не проводить эти исследования, то рекламные мероприятия не дадут положительного эффекта. Компании Арт Индустрия необходимо задуматься о модернизации своей организационной структуры.

Для организации действенной рекламной деятельности и организации в целом выделение в структуре отдела маркетинга просто необходимо. Не следует создавать какую-либо громоздкую структуру. Вполне достаточно будет отдел численностью 2-3 человека со специальным образованием и желательно опытом работы в сфере рекламы.

Отдел маркетинга возьмет на себя проведение маркетинговых исследований, подготовку и проведение рекламных кампаний и мероприятий.

Как показывает практика, без четко спланированной маркетинговой деятельности достижение лидирующего положения в своей сфере невозможно, не говоря уже об успешной реализации рекламных планов.

Необходимо отметить, что в Компании Арт Индустрия составляются планы рекламных мероприятий, но при их разработке не используется комплексный подход, просто составляется план без учета ситуации на рынке, и эффективности тех или иных рекламных мероприятий.

Планирование рекламной кампании не должно ограничивается созданием рекламных сообщений и подготовкой программы публикаций, которая предусматривает когда, где и с помощью каких средств эта информация будет распространяться. Для того, чтобы серия рекламных сообщений стала эффективной рекламной кампанией, необходимо провести много других взаимосвязанных операций.

Поэтому предлагается отделу маркетинга разработать комплексную рекламную программу. При разработке программы необходимо четко сформулировать цели, которые необходимо достичь с помощью рекламы; определить расходы на рекламу с учетом возможного использования различных средств рекламы и дать оценку эффективности программы рекламной деятельности.

В этой связи целесообразно осуществить разработку рекламной программы в четыре этапа. На первом этапе к составлению программы рекламы желательно привлечь руководителей основных подразделений при непосредственном участии представителя рекламного отдела. Вначале определяется перечень мероприятий, которым необходима реклама. Затем период времени на проведение рекламы.

На втором этапе планирования по каждому мероприятию, товару и услуге определяют виды рекламы, а также средства массовой информации и сроки размещения в них рекламы.

При этом необходимо учитывать возможность изготовления дополнительных рекламных материалов для данного мероприятия.

Целесообразно определить несколько вариантов размещения рекламы в средствах массовой информации. Затем отделу рекламы или специалисту по рекламе поручается подготовка сведений об изданиях, средствах массовой информации, примерном объёме сообщений, их стоимости и сроках распространения. На основе полученной информации уточняются, определяются конкретные издания, средства массовой информации, сроки выхода рекламных сообщений, рассчитываются затраты на них. Вся проведённая работа позволяет сформировать проект программы по рекламе.

На третьем этапе определяются реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу. В зависимости от выделенных средств, производится корректировка плана проекта. Если средств выделено недостаточно, то в программе можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляции данного сообщения.

На четвёртом этапе планирования производится согласование потребности в рекламе с реальными возможностями на определённый период.

Лучше разрабатывать программу на год, так как она даёт чёткое представление о потребности предприятия в рекламе, играет положительную роль при поступлении новых предложений о размещении рекламы от средств массовой информации.

Если на предприятии план рекламы не разработан, то, как правило, производится случайный выбор и случайное размещение рекламы, что снижает её эффективность и повышает расходы на рекламу.

Наиболее сложным этапом при разработке рекламной программы является выбор средств распространения информации. Необходимо учитывать, что около 80% затрачиваемых на рекламу сумм идет на оплату средств распространения рекламы. При распределении ассигнований по средствам рекламы следует руководствоваться, прежде всего, принципом достижения намеченных целей наиболее эффективным способом.



Заключение

Компания Арт Индустрия является коммерческой организацией и создана с целью получения прибыли для его учредителей.

Основным видом деятельности организации является производство лакокрасочных материалов промышленного назначения.

Компания имеет развитую дилерскую сеть в таких странах, как Беларусь, Россия, Украина, Казахстан.

Структура управления Компании Арт Индустрия является линейно-функциональной. Действующая на предприятии структура управления является достаточно эффективной, так как позволяет разграничить компетенцию служб, углубить их специализацию, что позволяет профессионально решать задачи специалистам функциональных служб, рационально сочетать линейные и функциональные взаимосвязи.

Бухгалтерский учет в организации ведется согласно действующему законодательству Республики Беларусь.

Все бухгалтерские операции подтверждаются документально. Формирование учетной политики производится в соответствии с требованиями закона и Положением по учетной политике.

Выручку от реализации продукции организация определяла по моменту отгрузки.

Организацией производится ежегодная годовая инвентаризация имущества и финансовых обязательств согласно Методическим указаниям Министерства Финансов Республики Беларусь от 30.11.2007г. № 180. По результатам годовой инвентаризации недостач и излишков не обнаружено. Организация использует программу 1С: Бухгалтерия 7.7.

Расчет аналитических показателей, характеризующих финансовое состояние Компании, структуру баланса и прибыли, выполнен в соответствии с указаниями Инструкции по анализу и контролю за финансовым состоянием и платежеспособностью субъектов предпринимательской деятельности №128/65 с использованием предусмотренных в приложениях к Инструкции № 81/128/65 аналитических форм.

Анализ финансово-экономических показателей деятельности Компании показал рост выручки практически в 3 раза. Прибыль от реализации продукции, так же увеличилась и составила 9667 млн. руб., чистая прибыль от деятельности организации (за минусом начисленных налогов и прочих расходов из прибыли, не учитываемых при налогообложении) увеличилась в восемь раз.

Внеоборотные активы увеличились в целом в 2012 году по сравнению с 2010 годом на 1515 млн. руб. или в 6 раз. Рост внеоборотных активов произошел в основном за счет вложений в материальные ценности, которые за исследуемый период увеличились на 1105 млн. руб. и роста основных средств на 368 млн. руб.

Эффективность использования оборотных активов за рассматриваемый период увеличилась, о чем свидетельствует коэффициент оборачиваемости оборотных активов. В 2012 году он составляет 4,4, что на 1,7 пункта выше по сравнению с 2010 годом или на 63% в относительной величине. Длительность оборота снизилась на 51 день.

Коэффициент текущей ликвидности, а также коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами выше нормативного значения, что говорит о платежеспособности организации, причем наблюдается значительное улучшение этих показателей на конец года.

Компания Арт Индустрия имеет удовлетворительную структуру баланса, все финансовые показатели соответствуют нормативным.

Среди маркетинговых коммуникаций основным средством для организации является реклама. Компания Арт Индустрия предпочтение отдается следующим средствам рекламы: рекламным объявлениям в прессе и на радио о скидках, акциях и распродажах и демонстрациях товаров.

Среди элементов личной продажи, используемых на предприятии, можно выделить следующие: контакты на выставках, телефонные переговоры, электронная почта, проведение торговых переговоров и почтовые рассылки.

Для повышения эффективности организации системы продвижения продукции Компании Арт Индустрия необходимо совершенствование рекламной деятельности предприятия, более широкое использование возможностей Интернет - сети, участие в виртуальных выставках.

персонал маркетинговый инновационный управление



Список использованных источников

1. Бабук И.М. Экономика предприятия: учебное пособие / Бабук И.М. 2-е изд. Минск: ИВЦ Минфина, 2008. - 327 с.

2. Бабына В.Ф., Шикальчик С.В. Финансы предприятий: практическое пособие / Бабына В.Ф., Шикальчик С.В.; Гомельский государственный университет им. Ф.Скорины. Гомель: ГГУ им. Ф.Скорины, 2009. - 131 с.

3. Большаков С.В. Финансы предприятий: теория и практика: учебник для вузов / Большаков С.В. Москва: Книжный мир, 2006. - 617 с.

4. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - 2-е изд., стер. - М.: Изд. Центр «Академия», 2003. - 342с.

5. Батра Р. Рекламный менеджмент: пер. с англ. - 2-е изд./ Р. Батра, Дж. Дж. Майерс, Д.А. Аакер: под общ. ред. Барта Р. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. - 784с.

6. Васильева Н.В. Реклама для всех: учеб. - Мн.: Тесей, 2003-224с.

7. Головачев А.С. Экономика предприятия: в 2-х кн. / Головачев А.С.; Минский институт управления. - Кн.2: Экономика предприятия / Головачев А.С. Минск: МИУ, 2008. - 372 с.

8. Лобан Л.А., Пыко В.Т. Экономика предприятия: учебный комплекс / Лобан Л.А., Пыко В.Т. Минск: Мисанта, 2008. - 264 с.

9. Лупей Н.А. Финансы. Финансы организаций (предприятий): краткий курс / Лупей Н.А. Москва: Дашков и К, 2007. - 258 с.

10. Лысенко Д.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / Лысенко Д.В. Москва: Инфра-М, 2009. - 320 с.

11. Русак Е.С. Экономика предприятия: курс лекций / Русак Е.С.; Академия управления при Президенте Республики Беларусь. Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2009. - 214 с.



Приложения

Приложение А

Приложение Б

Размещено на Allbest.ru