Оценка финансового состояния предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

• Рисунок 6 - Управление движением производства предприятия ОАО «Ливгидромаш» и качеством продукции
• На ОАО «Ливгидромаш», начиная с 2001 г., функционирует сертифицированная система менеджмента качества, соответствующая требованиям международных стандартов ИСО серии 9000.
• Органом по сертификации был выбран Российский Морской Регистр Судоходства, который сегодня является признанным лидером на рынке услуг по сертификации системы менеджмента качества.
• В мае 2001 г. представителями РМРС была проведена сертификационная проверка системы качества предприятия, а в июле вручены сертификаты соответствия в системах МС ИСО 9001:94 и ГОСТ Р ИСО 9001:96.
• Для того, чтобы закрепиться на рынке военной техники, также необходимо было сертифицировать Систему качества в системе «Военный регистр». Итогом этого этапа работы стало получение ОАО «Ливгидромаш» сертификата соответствия Системы качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:96 и СРПП ВТ 1 марта 2002 г.
• Следуя принципу постоянного улучшения, в 2002-2003 годах на предприятии была реализована программа по переходу на новую версию МС ИСО 9001:2000 и в мае 2003 г. проведена успешная ресертификация системы менеджмента качества, по результатам которой предприятию вручены сертификаты, подтверждающие соответствие СМК требованиям международных стандартов ИСО 9001:2000, ГОСТ Р 9001:2001 и СРПП ВТ в отношении проектирования, разработки, производства, монтажа и обслуживания насосов и электронасосных агрегатов. Сертификационный аудит проводился Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр» - центральным органом по сертификации систем менеджмента ФГУ «Российский морской регистр судоходства».
• С начала 2005 года на предприятии велась работа по созданию интегрированной системы менеджмента (ИСМ). Она заключалась в интеграции уже функционирующей на предприятии системы менеджмента качества с новыми внедряемыми системами - системой экологического менеджмента, системой социальной ответственности и системой профессиональной безопасности и охраны труда.
• Завершающим этапом разработки и внедрения интегрированной системы менеджмента явилось проведение с 7 по 9 июня 2006 г. сертификационного аудита на соответствие требованиям международных стандартов ИСО 9001, ИСО 14001, SA 8000 и стандарта ГОСТ РВ 15.002, по результатам которого экспертами «Русского Регистра» было принято решение о выдаче ОАО «Ливгидромаш» сертификатов соответствия действующих систем менеджмента установленным требованиям.
• Благодаря членству Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» в Международной Сети Сертификации IQNet (международная сеть сертификации, объединяющая органы по сертификации систем менеджмента из 32 стран мира), полученный ОАО «Ливгидромаш» сертификат соответствия ISO 9001:2000 имеет международное признание.
• СМК предприятия постоянно совершенствуется, о чем свидетельствует подтверждение ее соответствия требованиям международного стандарта МС ИСО 9001:2000 и ГОСТ РВ по результатам инспекционного аудита, проводившегося на предприятии с 5 по 7 июня 2007г. В 2007 году информация о достижениях ОАО «Ливгидромаш» в сфере систем менеджмента размещена на сайте Еврорегистра - Европейской Добровольной системы по вопросам качества.
• В период с 22 по 25 июня 2009 года система менеджмента качества ОАО «Ливгидромаш» успешно прошла очередной сертификационный аудит, результатом которого стало подтверждение ее соответствия требованиям международного стандарта ИСО 9001: 2008 и получение сертификатов соответствия сроком действия до 26.06.2012г. (Приложение В). Кроме этого, система менеджмента качества сертифицирована в системе добровольной сертификации продукции и систем качества предприятий оборонных отраслей промышленности (система «Оборонсертифика») на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2008 и СРПП ВТ.
• Основными целями управления системой менеджмента качества и руководства являются:
• - выполнение требований ГОСТ Р ИСО 9001:2001 (ИСО 9001-2000) и законодательных требований, относящихся к продукции, процессам, ресурсам;
• - описание взаимодействия процессов в системе менеджмента качества;
• - определение политики предприятия в соответствии с каждым элементом ГОСТ Р ИСО 9001:2001 (ИСО 9001-2000).
• Руководство по качеству ОАО «Ливгидромаш» утверждено генеральным директором, имеет силу для всех структурных подразделений предприятия и является частью общего документооборота. Утвержденное руководство по

• Рисунок 7 - Структура документооборота системы менеджмента качества ОАО «Ливгидромаш»
• качеству структурировано и определяет политику предприятия в соответствии с каждым элементом ГОСТ Р ИСО 9001:2001 (ИСО 9001-2000). Руководство по качеству является контролируемым документом. Первый экземпляр Руководства по качеству находится у генерального директора, второй - у заместителя генерального директора по системе менеджмента качества. Копии находятся у руководителей всех структурных подразделений предприятия.
• Документооборот системы управления качества ОАО «Ливгидромаш» включает все виды документов, регламентирующих параметры качества продукции, процессы создания, представленные на рисунке 7. документированные процедуры, методологические инструкции и другие документы системы менеджмента качества детально описывают порядок работы. Ознакомление с документооборотом системы менеджмента качества позволяет сделать вывод, что везде, где необходимо, приведены ссылки на стандарты, методологические инструкции и другие документы, регулирующие деятельность предприятия.
• Основные процессы управления документооборотом ОАО «Ливгидромаш» системы управления качеством включают:
• - планирования разработки документов;
• - согласования и утверждения документов;
• - обеспечения адекватности документов;
• - утверждения документов, подтверждающего адекватность перед их выпуском;
• - актуализации, идентификации изменений и повторного утверждения;
• - обеспечения наличия действующих версий документов на местах их применения;
• - обеспечения четкости оформления документов, простоты идентификации;
• - обеспечения идентификации документов внешнего происхождения и управления их распространением;
• - предотвращения непреднамеренного использования устаревших документов, и применения соответствующей их идентификации, в случае необходимости их хранения.
• Программа управления качеством продукции определяется комплексом стандартов предприятия по системе менеджмента качества, положениями о подразделениях, нормативными документами и должностными инструкциями.
• На предприятии утверждена также Политика в области качества (Приложение Г).
• Цели политики в области качества:
• - подготовить и осуществить внедрение системы менеджмента качества в соответствии с исо 9001:2000 и подтвердить соответствие требованиям в органе по сертификации;
• - получение сертификата;
• - реализовать «план подготовки персонала»;
• - реализация «программы функционирования и улучшения системы менеджмента качества на предприятии»;
• - увеличение объема продаж;
• - внедрить учет и оценку затрат на качество;
• - определение планового уровня затрат на качество для эффективного функционирования системы менеджмента качества;
• - снижение количества обоснованных претензий заказчиков;
• - снижение трудоемкости выпускаемых изделий;
• - провести работы по освоению новой техники.
• Высшее руководство, согласно утвержденной политики, в области качества, приняло на себя обязательства в отношении разработки, внедрения системы менеджмента качества и непрерывного ее совершенствования путем:
• - уведомления сотрудников предприятия о важности выполнения требований потребителя, так же как и законодательных и правовых требований;
• - определения и реализации политики и целей предприятия в области качества, а также планирование качества;
• - систематического анализа системы менеджмента качества в целях обеспечения эффективного функционирования;
• - обеспечения наличия ресурсов, необходимых для внедрения и поддержания системы менеджмента качества.
• Согласно данной политики, основная цель в области качества - выпуск продукции, отвечающей самым высоким требованиям потребителей за счет постоянного повышения качества, эксплуатационной надежности, долговечности и безопасности.
• Постоянный рост объема заказов обеспечивается высокой конкурентоспособностью продукции, достигаемой путем высокотехноло-гического производства и постоянного повышения контроля качества производимой продукции, проводимой работой по внедрению на заводе системы качества ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001-2000), вследствие поэтапного освоения в производстве новых видов продукции и современного импортного и отечественного оборудования.
• Анализ системы качества со стороны руководства осуществляет - генеральный директор, его заместитель по системе менеджмента качества, первый заместитель генерального директора, главный инженер, заместитель генерального директора по производству, аудитор систем менеджмента качества, начальник отдела технического контроля.
• Согласно должностной инструкции заместитель генерального директора по системе менеджмента качества обязан разработать руководство по качеству как:
• - поясняющий документ для штата организации и клиентов;
• - средство объединения существующих систем с требованиями этого стандарта, а также средство внедрения дополнительных систем, позволяющих покрыть любой дефицит. Заместитель генерального директора по системе менеджмента обязан организовывать соответствующие курсы, чтобы:
• - разъяснить цели и преимущества системы менеджмента качества;
• - разъяснить назначение руководства по качеству;
• - объяснить план внедрения системы;
• - научить персонал написанию процедур.
• Заместитель генерального директора по системе менеджмента качества обязан обеспечить, чтобы были разработаны и находились в нужных местах следующие документы:
• - методика по описанию процедур;
• - система нумерации / идентификации документов;
• - система анализа процедур;
• - план-график внедрения.
• Заместитель генерального директора по системе менеджмента качества обязан организовывать внедрение системы. Насколько практически осуществимо, запланированный график внедрения должен соблюдаться.
• Заместитель генерального директора по системе менеджмента качества обязан установить календарный график аудитов и назначить для его выполнения необходимый персонал, который должен быть обучен как внутренние аудиторы. В, свою очередь, согласно должностной инструкции аудитор систем менеджмента качества информирует руководство организации, потребителя или орган по сертификации о степени соответствия действующих систем менеджмента и их составляющих установленным требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Согласно должностной инструкции аудитор систем менеджмента качества осуществляет надзор за качеством в отношении мониторинга процессов. Также, согласно должностной инструкции аудитор систем менеджмента качества проводит внутренний аудит. По результатам аудита разрабатывает предложения по повышению результативности системы менеджмента качества и ее процессов, и в целях улучшения показателей продукции согласно требованиям заказчика.
• Начальник отдела технического контроля, согласно должностной инструкции осуществляет контроль качества непосредственно производственных процессов. Начальник отдела технического контроля непосредственно подчиняется главному инженеру. Так он осуществляет руководство по:
• - предотвращению выпуска подразделениями предприятия продукции, не соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001,
• - нарушению, условий поставки и договоров;
• - проведению своевременного и качественного лабораторного контроля поступающих в производство сырья, материалов;
• - проведению исследовательских работ, направленных на освоение новой техники и технологии, обеспечивающих конкурентоспособность и экологическую безопасность продукции;
• - организует контроль за качеством изготавливаемых предприятием изделий, за соответствие их стандартам, техническим условиям, эталонам и чертежам;
• - осуществляет контроль за оформлением в установленном порядке документации на принятую и забракованную продукцию, а также за изъятием из производства окончательно забракованной продукции;
• - организует входной контроль за качеством поступающих на завод сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий и оформлением документации;
• - организует контроль за состоянием технической оснастки, инструмента и приспособлений, находящихся в эксплуатации, а также за соблюдением установленных технологических режимов на всех стадиях производственного процесса;
• - проводит анализ и технический учет брака продукции предприятия. Разрабатывает и осуществляет контроль за проведением мероприятий, направленных на предупреждение возникновения брака.
• На должность начальника отдела технического контроля назначаются лица, имеющие высшее техническое образование и стаж работы по специальности не менее пяти лет.
• Начальник отдела технического контроля в своей работе руководствуется действующим законодательством, государственными стандартами (ГОСТ), техническими условиями (ТУ), приказами и распоряжениями по заводу, Положением об отделе, должностной инструкцией и другими нормативными документами, актами и Правилами.
• Непосредственно для доведения политики предприятия в области качества до каждого работника, обучению основам системы менеджмента, в штате предприятия числится штатная единица менеджер по качеству. Согласно должностной инструкции менеджер по качеству обязан:
• - обучать персонал основам системы менеджмента качества;
• - довести до сведения персонала политику и цели в области качеству;
• - разрабатывать общую концептуальную схему процессов системы менеджмента и качества предприятия в соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001;
• - формировать систему показателей для анализа процессов системы менеджмента качества в соответствии с целевыми показателями;
• - подготавливать рабочую документацию для проведения аудита.
• Исходя из принципов менеджмента качества согласно ГОСТ Р ИСО 9001:2001 (ИСО 9001-2000), высшее руководство подтверждает лидерство и обязательство в отношении следующей деятельности:
• - понимание фактических и будущих потребностей и ожиданий потребителей, дополняющих требования;
• - разъяснение политики и целей для повышения понимания, мотивации и вовлечения работников организации;
• - осуществление постоянного улучшения в качестве цели по процессам организации;
• - планирование будущего предприятия и менеджмент изменений;
• - установление и доведение до персонала основы деятельности по достижению удовлетворенности заинтересованных сторон.
• Ревизия «Руководства по качеству» с внесением необходимых изменений во все учтенные экземпляры проводится ежегодно. Внесение изменений отмечается в листе регистрационных изменений руководства по качеству.
• Выпускаемое предприятием насосное оборудование включено в «Номенклатуру продукции, в отношении которой законодательными актами РФ предусмотрена обязательная сертификация». Работы по сертификации насосной продукции, выпускаемой ОАО «Ливгидромаш», ведутся на предприятии начиная с 1999 года. В первую очередь, эти действия были направлены на сертификацию товаров народного потребления, а затем и всей продукции общепромышленного назначения. В ходе подготовки к сертификации был выполнен целый комплекс мероприятий, направленных на улучшение качества продукции, начиная с ее проектирования. Выпускаемая продукция сертифицирована НП «Сертификационный центр НАСТХОЛ» (г. Москва) аккредитованным Госстандартом России. В июне 1999 г. НАСТХОЛ выдал предприятию сертификаты на продукцию общепромышленного назначения.
• В настоящее время получены сертификаты соответствия на всю номенклатуру выпускаемой продукции ОАО «Ливгидромаш», а также ведутся работы по сертификации вновь разрабатываемого насосного оборудования.
• ОАО «Ливгидромаш» аттестован в качестве испытательного центра проводящего испытания параметрических и виброшумовых характеристик продукции.
• Порядок проведения сертификации включает последовательность действий, составляющих совокупную процедуру сертификации, в частности:
• а) подача заявки на сертификацию. ОАО «Ливгидромаш» направляет заявку в соответствующий орган по сертификации, рассматривающий заявку в установленный срок (в среднем один месяц) и сообщает заявителю решение, где указывает, какие органы и испытательные лаборатории может выбрать заявитель;
• б) отбор, идентификация образцов и их испытания. Образцы - для испытаний отбирает, как правило, испытательная лаборатория.
• Так, начальник отдела технического контроля участвует в работах по подготовке продукции к сертификации и по техническому обеспечению сертификации, а также осуществляет контроль за соблюдением требований сертификации в процессе производства.
• Образцы, прошедшие испытания, хранятся в течение срока, предусмотренного правилами системы сертификации продукции. Протоколы испытаний представляются заявителю и в орган по сертификации. Срок их хранения соответствует сроку действия сертификата.
• в) выдача сертификата соответствия. Протоколы испытаний, другие документы поступившие в орган по сертификации, анализируются для выработки окончательного заключения о соответствии продукции заданным требованиям.
• г) инспекционный контроль за сертифицированной продукцией предприятия. Такой контроль проводится, в течение всего срока действия сертификата и лицензии на производство. Результаты инспекционного контроля оформляются актом.
• Таким образом, организация службы управления качеством продукции была рассмотрена на примере ОАО «Ливгидромаш». ОАО «Ливгидромаш» на сегодняшний день - крупнейший в России и странах СНГ производитель насосного оборудования и является правоприемником ПО «Ливгидромаш», основанного в 1947 году, которое занимается разработкой, изготовлением и поставкой насосного оборудования, используемого в различных отраслях промышленности для перекачивания: нефти и нефтепродуктов; воды и паровых конденсатов; многофазных и взрывоопасных смесей; щелочных и кислотных сред; пластовых, фекальных и других жидкостей.
• анализ хозяйственной деятельности предприятия был проведен с помощью сводной таблицы результатов деятельности за период 2006-2008г.г. Для расчета показателей в сопоставимых ценах были пересчитаны полученные данные с поправкой на коэффициент инфляции в 2006, 2007 и в 2008 году. Полученные данные свидетельствуют о положительной динамике в деятельности предприятия: за последние три года наметилась устойчивая тенденция роста выручки от реализации, увеличения объемов производства, рост чистой прибыли и рентабельности деятельности предприятия. Стоит отметить тот факт, что на ОАО «Ливгидромаш» использование основных средств можно признать эффективным, т.к. относительный прирост физического объема продукции и суммы прибыли превышает относительный прирост стоимости основных средств за анализируемый период. Анализ состояния и эффективности использования оборотных средств показывает, что производственно-коммерческая активность предприятия является достаточно высокой, за последние три года наблюдается тенденция более быстрого оборота сформированных активов в процессе хозяйственной деятельности.
• 3 Совершенствование деятельности предприятия по управлению качеством продукции
• 3.1 Совершенствование управления качеством продукции на предприятии
• Развитие производительных сил нашего общества проявляется не только в количественном расширении масштабов производства, но и в непрерывном улучшении качества производимой продукции. Качество выпускаемой продукции отражает уровень научно-технических исследований, новизну технологических процессов и оборудования, опыт и квалификацию инженерных кадров и рабочих.
• Среди мероприятий, характеризующих качество и конкурентоспособность товаров, выделяют: технические (назначения, нормативные, эргономические, эстетические и другие), экономические (цену потребления) и организационные (скидок, условия платежа и поставок, комплектность поставки, сроки и условия гарантии и т. д.). [24, c. 50]

Организационные мероприятия, направленные на повышение качества и конкурентоспособности продукции, можно свести к следующим:

- изменение качества изделия и его технико-экономических параметров с целью учёта требований потребителя и его конкретных запросов, повышение внимания к надёжности продукции;

- выявление и обеспечение преимуществ продукта по сравнению с его заменителями;

- выявление преимуществ и недостатков товаров-аналогов, выпускаемых конкурентами, и соответствующее использование этих результатов на своём предприятии;

- изучение мероприятий конкурентов по совершенствованию аналогичных товаров, с которыми они выступают на рынке, и разработка мер, дающих преимущества по сравнению с конкурентами;

- определение возможных модификаций продукта путём повышения качественных характеристик, например, таких как долговечность, надёжность, экономичность в эксплуатации, улучшение внешнего оформления (дизайна);

- выявление и использование ценовых факторов повышения конкурентоспособности продукции, в том числе, применяемых предприятиями-конкурентами (скидок с цены, сроков и объема гарантий);

- нахождение и использование возможных приоритетных сфер применения продукции, в особенности новой продукции;

- приспособление продукции к работе в различных условиях: тропических или полярного климата, на различных грунтах (каменистых, песчаных, болотистых);

- дифференциация продукции, обеспечивающая относительно устойчивое предпочтение покупателей, отдаваемое определённым видам взаимозаменяемых товаров; значение ценовой конкуренции в этих условиях снижается, поскольку покупатели руководствуются сложившимися предпочтениями в отношении качества продукции, особенностей её эксплуатации, репутации предприятия -производителя и другого;

- воздействие непосредственно на потребителя путём искусственного ограничения поступления на рынок новых и более прогрессивных товаров, проведение активной рекламной деятельности, предоставления денежного или товарного кредита, в частности, путём рассрочки платежа.

Технические мероприятия самым существенным образом влияют на качество продукции, поэтому внедрение новой технологии, применение новых материалов, более качественного сырья - материальная основа для выпуска конкурентоспособной продукции.

Экономические мероприятия обусловлены затратами на выпуск и реализацию продукции, политикой ценообразования и системой экономического стимулирования персонала за производство высококачественной продукции.

На основе факторов, влияющих на качество продукций нетрудно выявить основные пути повышения качества продукции и ее конкурентоспособности на ОАО «Ливгидромаш»:

- повышение технического уровня производства;

- повышение уровня квалификации персонала;

- совершенствование организации производства и труда, в том числе углубление специализации производства;

- внедрение выборочного и сплошного входного контроля за качеством поступающих на предприятие сырья, материалов, комплектующих деталей и узлов;

- повышение технического уровня метрологической службы на предприятии;

- воспитание коллектива в духе гордости за качество выпускаемой продукции и марку своего предприятия;

- материальнее и моральное стимулирование персонала за высококачественное выполнение своих обязанностей;

- совершенствование службы маркетинга;

- внедрение новых, более качественных материалов при изготовлении продукции;

- снижение издержек на производство и реализацию продукции;

- изучение требований покупателей к качеству продукции и конъюнктуры рынка;

- проведение действенной рекламы;

- установление оптимальной продажной цены и др.

Таким образом, данные мероприятия позволят не только учесть все факторы, которые влияют на качество продукции, но и обеспечить стабильный выпуск качественной продукции на предприятии.

3.2 Экономическая эффективность мероприятий по повышению качества продукции на предприятии

Экономическая эффективность от улучшения качества продукции может быть выражена следующей формулой:

Эффективность = Качество* Объем выпуска (реализации) (1)

Затраты

Эффективность производства может повышаться даже при сокращении объема реализации, но это возможно только в том случае, если качество продукции растет более быстрыми темпами, чем темпы снижения объема выпуска и реализации продукции. На практике такой подход к определению эффективности производства от улучшения качества не применяется, так как он труднореализуем по многим причинам.

Для определения экономической эффективности от улучшения качества продукции необходимо учитывать следующее:

1)для улучшения качества продукции на предприятии требуются дополнительные текущие и единовременные затраты;

2)экономический эффект от улучшения качества продукции проявляется в основном не у изготовителя, а у потребителя;

3)необходимо учитывать полученную экономию от снижения брака;

4)предприятие при улучшении качества продукции получает экономическую выгоду от увеличения выпуска и реализации продукции, роста продажной цены, увеличения экспорта, снижения брака продукции. [29, c. 15]

В конечном итоге это проявляется в получении дополнительной прибыли на предприятии, которая может быть определена по формуле:

(2)

Где ДП - Общая дополнительная прибыль от улучшения качества продукции;

- дополнительная прибыль, полученная предприятием от увеличения объема производства и реализации продукции;

- дополнительная прибыль, полученная предприятием от роста продажной цены;

- дополнительные затраты на производство и реализацию продукции, связанные с улучшением качества продукции;

- величина снижения затрат на производство продукции в связи с сокращением брака.

Для упрощения расчетов величину ДП можно определить по формуле:

(3)

Где , -новая и старая продажная цена;

, - себестоимость единицы продукции до и после улучшения качества продукции;

, - объем выпуска продукции до и после улучшения качества продукции.

Годовой экономический эффект (Э) от улучшения качества продукции определяется так:

Э=ДП-Е*К, (4)

Где Е - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений

К - дополнительные капитальные вложения, необходимые предприятию для улучшения качества продукции.

Для экономического обоснования капитальных вложений (К), необходимых для улучшения качества продукции, следует определить абсолютный коэффициент эффективности капитальных вложений (Е) и сравнить его с приемлемой для инвестора величиной () или рентабельностью активов предприятия. ():

Если Е > или Е > то вложение инвестиций в предприятие с целью повышения качества продукции выгодно, и наоборот.

Таким образом, среди мероприятий по совершенствованию качества продукции на предприятии выделяют: технические (назначения, нормативные, эргономические, эстетические и другие), экономические (цену потребления) и организационные (скидок, условия платежа и поставок, комплектность поставки, сроки и условия гарантии и т. д.). Таким образом, данные мероприятия позволят не только учесть все факторы, которые влияют на качество продукции, но и обеспечить стабильный выпуск качественной продукции на предприятии. В заключении была рассмотрена экономическая эффективность мероприятий по повышению качества продукции на предприятии.

Заключение

Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Формирование качества продукции начинается на стадии ее проектирования. Так, в фазе исследования разрабатывают технические и экономические принципы, создают функциональные образцы (модели). После этого создают основу производственной документации и опытный образец. На стадии конструктивно-технологических работ подготавливают внедрение изделия в производство.

Качество работы непосредственно связано с обеспечением функционирования фирмы. Это - качество руководства и управления (планирование, анализ, контроль). От качества планирования (разработки стратегии, системы планов т. п.) зависит достижение поставленных целей и качество фирмы. Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной после того, как продукция произведена, эта деятельность должна осуществляться в ходе производства продукции. Важна также деятельность по обеспечению качества, которая предшествует процессу производства.

Система управления качеством продукции представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции. Система управления качеством продукции опирается на следующие взаимосвязанные категории управления: объект, цели, факторы, субъект, методы, функции, средства, принцип, вид, тип критериев и др. Большую роль в обеспечении качества продукции играют статистические методы. Целью методов статистического контроля является исключение случайных изменений качества продукции. Такие изменения вызываются конкретными причинами, которые нужно установить и устранить.

в современных условиях управление качеством во многом базируется на стандартизации. Стандартизация представляет собой нормативный способ управления. Ее воздействие на объект осуществляется путем установления норм и правил, оформленных в виде нормативного документа и имеющих юридическую силу. Стандарт - это нормативно-технический документ, устанавливающий основные требования к качеству продукции. Немаловажная роль в управлении качеством принадлежит техническим условиям (ТУ). Технические условия - это нормативно-технический документ, устанавливающий дополнительные к государственным стандартам, а при их отсутствии самостоятельные требования к качественным показателям продукции, а также приравниваемые к этому документу техническое описание, рецептура, образец-эталон. Требования, предусмотренные техническими условиями, не могут быть ниже, чем в государственных стандартах.

Сертификация - это документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, стандартам или техническим условиям. Сертификация продукции представляет собой комплекс мероприятий (действий), проводимых с целью подтверждения посредством сертификата соответствия (документа), что продукция отвечает определенным стандартам. Сертификация появилась в связи с необходимостью защитить внутренний рынок от продукции, непригодной к использованию.

Организация службы управления качеством продукции была рассмотрена на примере ОАО «Ливгидромаш». ОАО «Ливгидромаш» на сегодняшний день - крупнейший в России и странах СНГ производитель насосного оборудования и является правоприемником ПО «Ливгидромаш», основанного в 1947 году, которое занимается разработкой, изготовлением и поставкой насосного оборудования, используемого в различных отраслях промышленности для перекачивания: нефти и нефтепродуктов; воды и паровых конденсатов; многофазных и взрывоопасных смесей; щелочных и кислотных сред; пластовых, фекальных и других жидкостей.

анализ хозяйственной деятельности предприятия был проведен с помощью сводной таблицы результатов деятельности за период 2006-2008г.г. Для расчета показателей в сопоставимых ценах были пересчитаны полученные данные с поправкой на коэффициент инфляции в 2006, 2007 и в 2008 году. Полученные данные свидетельствуют о положительной динамике в деятельности предприятия: за последние три года наметилась устойчивая тенденция роста выручки от реализации, увеличения объемов производства, рост чистой прибыли и рентабельности деятельности предприятия. Стоит отметить тот факт, что на ОАО «Ливгидромаш» использование основных средств можно признать эффективным, т.к. относительный прирост физического объема продукции и суммы прибыли превышает относительный прирост стоимости основных средств за анализируемый период. Анализ состояния и эффективности использования оборотных средств показывает, что производственно-коммерческая активность предприятия является достаточно высокой, за последние три года наблюдается тенденция более быстрого оборота сформированных активов в процессе хозяйственной деятельности.

Среди мероприятий по совершенствованию качества продукции на предприятии выделяют: технические (назначения, нормативные, эргономические, эстетические и другие), экономические (цену потребления) и организационные (скидок, условия платежа и поставок, комплектность поставки, сроки и условия гарантии и т. д.). Таким образом, данные мероприятия позволят не только учесть все факторы, которые влияют на качество продукции, но и обеспечить стабильный выпуск качественной продукции на предприятии. В заключении была рассмотрена экономическая эффективность мероприятий по повышению качества продукции на предприятии.

Литература

1. Астафьева, Ю.В. Проблемы внедрения принципов ТQМ в российскую практику [Текст] / Ю.В. Астафьева. - М.: Дашков и Ко, 2008. - 200 с.

2. Аристов, О.В. Управление качеством продукции. Нормативные и методические материалы [Текст] / О.В. Аристов. - ЮНИТИ, 2010. - 374 с.

3. Аристов, О.В. Качество продукции [Текст] / О.В. Аристов, В.М. Мишин. - М.: Изд - во стандартов, 2009. - 115 с.

4. Асташова, Ю.В. Показатели процесса в системе менеджмента качества [Текст] / Ю.В. Асташова, А.И. Демченко // Менеджмент в Росси и за рубежом. - 2007. - №1. - с. 86 - 96.

5. Гличев, А.В. Качество продукции. Система управления. [Текст] / А.В. Гличев. - М.: Прогресс, 2006. -246 с.

6. Версан, В.Г. Интеграция управления качеством продукции: новые возможности [Текст] / В.Г. Версан. - М.: Издательство стандартов, 2009. - 218 с.

7. Виханский, О.С. Производственный менеджмент [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарика, 2007. - 528 с.

8. Давыдина, О.В. Инновации и производство [Текст] / О.В. Давыдина // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №10. - с. 24.

9. Ильенкова, С.Д. Управление качеством [Текст] / С.Д. Ильенкова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 136 с.

10. Зайцев, О.А. Основы управления [Текст] / О.А. Зайцев, А.А. Радугин. - М.: Эномика, 2009. - 400 с.

11. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. [Текст] / В.В.Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 432 с.

12. Круглов, М.И. Стратегическое управление компанией [Текст] / М.И. Круглов. - М.: Русская деловая литература, 2005. - 215 с.

13. Крылов Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством [Текст] / Г.Д. Крыов. - М.: Издательство стандартов, 2006. - 140 с.

14. Круглов, М.Г. Менеджмент систем качества [Текст] / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов. - М.: Изд-во стандартов, 2007. - 470 с.

15. Лапуста, М.Г. Качество продукции: механизм управления. [Текст] / М.Г. Лапуста. - М.: Экономика, 2008. - 340 с.

16. Лапуста, М.Г. Качество - задача общенародная [Текст] / М.Г. Лапуста, В.А. Швандар. - М.: Экономика, 2009. - 500 с.

17. Окрепилов, В.В. Управление качеством [Текст] / В. В Окрепилов. - М.: Экономика, 2009. - 229 с.

18. Одегов, Ю.Г., Журавлев, П.В. Управление производством: Учебник / Рос. эконом. акад. им. Г.В. Плеханова. - М.: Финстатинформ, 2007. - 878 с.

19. Плотникова, О.Р. Отраслевая система управления качеством продукции [Текст] / О.Р. Плотникова. - М.: Издательство стандартов, 2009. - 76 с.

20. Попова, О.Г. Качество продукции - актуальная экономическая проблема [Текст] / О.Г. Попова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №10. - с. 14.

21. Попова, О.Г. Зарубежные организации по вопросам качества продукции [Текст] / О.Г. Попова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - №4. - с. 80 - 81.

22. Рытвиненко, А.В. Справочник директора предприятия [Текст] / А.В. Рытвиненко. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 413 с.

23. Слотина, С.Е. Система управления безопасностью и качеством продукции [Текст] / С.Е. Слотина, В.Г. Проселков // Пищевая промышленность. - 2009. - №11. - с. 80 - 81.

24. Степанова, Л.И. Пути повышения качества [Текст] / Л.И. Степанова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №11. - с. 50 - 51.

25. Стилкова, С.Д. Управление качеством [Текст] / Л.Д. Стилкова. - М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2006. - 198 с.

26. Фатхутдинов, Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. - М.: АО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008. - 441 с.

27. Щадов, А.П. Экономическая стратегия фирмы [Текст] / А.П. Щадов. - СПб.: Специальная литература, 2005. - 487 с.

28. Яншин, Ф.Э. Управление качеством продукции [Текст] / Ф.Э. Яшин. - М.: ЮНИТИ. 2006. - 415 с.

29. Яковлев, Я.М. В целях повышения качества продукции [Текст] / Я.М. Яковлев // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №1. - с. 15.

30. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова. [Текст] - М.: ИНФРА-М, 2007. - 416 с.

Размещено на Allbest.ru