Использование исследований аудитории в управлении периодическим изданием

Концепция как инструмент управления изданием достаточно изучена в теории, однако сравнительно редко встречается на практике. Исследование показало, что в большинстве изданий оформленная в виде документа концепция отсутствует, а имеются лишь рубрикаторы, фиксирующие постраничное распределение содержания. Там, где концепция все же существует, целевая аудитория учитывается в ней очень приблизительно, как правило, на уровне типологических характеристик издания, то есть делается усредненное издание определенного типа под усредненный тип соответствующей целевой аудитории. Например, если издание деловое, то его аудитория - это бизнесмены и менеджеры, а им должны быть интересны деловые новости и материалы о стиле жизни людей их круга. Если же издание предназначено для подростков, используется формула «секс, наркотики, рок-н-ролл». Никакого более детального связывания характеристик аудитории с характеристиками издания не производится.

Этот пробел призвана заполнить данная работа, в которой сделана попытка более детально связать характеристики издания с характеристиками целевой аудитории, причем сами характеристики целевой аудитории разобраны гораздо глубже, чем принято в существующей практике. Предложенные автором три уровня описания целевой аудитории и система учета информации об аудитории в концепции издания могут способствовать более полному соответствию издания запросам целевой аудитории и, следовательно, более прочному его положению на рынке и более эффективному выполнению своих социальных целей.

Заключение

Проведенное исследование подтвердило актуальность рассматриваемой в диссертации проблемы «настройки» издания на целевую аудиторию. Эта проблема осознана как в научной среде, так и в значительной части профессионального сообщества. Получили подтверждение гипотезы о том, что происходящие в обществе изменения ослабили влияние традиционных социально-демографических характеристик аудитории на поведение в сфере СМИ, что медиаменеджмент, как правило, продолжает использовать эти социально-демографические характеристики, а представление о новых основаниях сегментирования пока что остается смутным и не выливается в создание технологий «настройки» издания на целевую аудиторию.

Цель исследования - разработать основы «настройки» издания на целевую аудиторию с использованием социологической информации - также достигнута, так как выполнены все задачи данной работы. В частности, описана совокупность характеристик, влияющих на потребление печатных изданий, определены основания для сегментирования, применимые для поиска и описания целевой аудитории в современной России, исследована практика использования информации об аудитории в управлении изданиями, определена возможность ее совершенствования, а также предложены практические рекомендации по включению информации об аудитории в концепцию издания.

Теперь на повестке дня стоит следующий этап исследований - эмпирическая проверка представленных в данной работе рекомендаций по совершенствованию издания с целью его большего соответствия запросам целевой аудитории. В идеальном случае проверка могла бы быть осуществлена как по методу «контрольной группы», когда, к примеру, берутся две редакции, примерно одинаково работающие и выпускающие сходный продукт. Затем одна из них продолжает работать по-старому, а другая организовывает свою работу в соответствии с предложенной в данной работе методикой, начиная от выбора и описания целевой аудитории и заканчивая проверкой каждого номера издания на соответствие концепции, составленной с учетом исследований аудитории. Спустя какое-то время (полгода-год) происходит сравнение эффективности работы обеих редакций по достижению заданной целевой аудитории. На практике данный метод может быть использован при сопоставлении эффективности двух редакций, одна из которых использует предложенные в данной работе рекомендации, а вторая работает каким-то еще другим способом, разумеется, с учетом того, что на эффективность могут повлиять какие-либо иные факторы помимо учета или не учета целевой аудитории.

Проверка также может быть осуществлена на уровне одного издания, когда оно просто организует свою работу в соответствии с изложенными в данной работе принципами и в дальнейшем отслеживает динамику показателей, связанных с эффективностью его деятельности. Правда, в этом случае за пределами внимания исследователя остаются факторы внешней среды, которые, однако, также могут повлиять на успешность издания и даже стать в его судьбе определяющими.

Кроме того, целью дальнейших исследований должен быть поиск новых оснований сегментирования аудитории прессы и выявления целевых сегментов, а также поиск и уточнение мотивов обращения людей к изданию с перспективой создания единой теории мотивации поведения людей по отношению к СМИ. Поиск оснований сегментирования должен идти в направлении, прежде всего, социально-психологических характеристик аудитории, которые в современном обществе могут являться определяющими в поведении аудитории по отношению к прессе. Уточнение же мотивов обращения людей к изданию может идти как в направлении поиска все более широкого круга этих мотивов, так и в направлении выявления относительной значимости этих мотивов и их сочетания в каждом конкретном случае. Кроме того, знание глубинных мотивов обращения к изданию позволит медиаменеджменту, с одной стороны, не пытаться изменить то, что в данных исторических условиях он не может изменить, и, с другой стороны, в полной мере воздействовать на те аспекты взаимоотношения издания и аудитории, где изменения возможны.

При благоприятном сценарии, то есть, при успешном развитии всех описанных направлений исследований и последующим внедрении их результатов в деятельность редакций, возможно придание прессе как виду СМИ «второго дыхания», когда продолжающаяся все последние годы потеря читателей если не прекратится, то замедлится. Это особенно важно в нашей стране, где общенациональные издания до сих пор не оправились от падения тиражей в годы экономического кризиса 1990-х годов. К тому же появление Интернета привело к ликвидации монополии прессы на распространение текстов. Поэтому издания должны искать какие-то новые конкурентные преимущества, чтобы выжить. А главное конкурентное преимущество - это максимально возможное соответствие запросам целевой аудитории.

Литература

1. Агитпроп или самиздат? Беседа Г. Павловского, И. Засурского и В. Куренного // Отечественные записки - № 3 - 2003 - С. 179.

2. Адамьянц Т.З. К диалогической телекоммуникации: от воздействия к взаимодействию. - М.: Институт социологии РАН, 1999.

3. Алексеев А. Методика сегментирования потребителей // Маркетинг и маркетинговые исследования в России - 1999 - №1 - С.30 -36.

4. Бакулев Г.П. Массовая коммуникация: Западные теории и концепции. - М.: Аспект Пресс, 2005.

5. Белановский С.А. Глубокое интервью. - М.: Никколо-медиа, 2001.

6. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности. - М.: Аспект-Пресс, 2001.

7. Бойков В.Э. и др. Читательская аудитория газет и журналов: характерные черты и дифференциация информационных интересов // Социология власти - 2001 - № 1 - С. 62-86.

8. Бурдье П. Практический смысл / Пер. с франц. - СПб.: Алетейя, 2001.

9. Вартанова Е.Л. Медиаэкономика зарубежных стран - М.: Аспект Пресс, 2003.

10. Вартанова Е.Л. Современный медиабизнес и фрагментирующиеся аудитории // Экономика и менеджмент СМИ. Ежегодник - М.: ВК., 2005.

11. Галкин С.И. Художественное конструирование газеты и журнала - М.: Аспект Пресс, 2005.

12. Георгиев Д. Режиссура газеты. - М.: Наука, 1979.

13. Грабельников А.А. Русская журналистика на рубеже тысячелетий - М.: РИП-холдинг, 2001.

14. Гребенников А.Н. Целевой сегмент рынка и целевая аудитория // Маркетинг и маркетинговые исследования в России - 1996 - № 2 - С. 39-46.

15. Гребенников А.Н. Рынок медиаисследований в России // Маркетинг и маркетинговые исследования в России - 1998 - № 1 - С. 5-17.

16. Грушин Б. Массовое сознание: опыт определения и проблемы исследования. М.: Политиздат, 1987.

17. Гуревич С.М. Газета: вчера, сегодня, завтра. - М.: Аспект Пресс, 2004.

18. Гуревич С.М. Номер газеты. - М.: Аспект Пресс, 2002.

19. Гуревич С.М. Экономика отечественных СМИ - М.: Аспект Пресс, 2004.

20. Демина И. Маркетинг в деятельности СМИ. - Иркутск: изд-во ИГЭА, 1999.

21. Дзялошинский И.М. Редакционная политика как фактор успешной деятельности СМИ - М.: СРПП, 2000.

22. Дизайн газеты и журнала. Под ред. В.В. Волковой. - М.: Аспект Пресс, 2003.

23. Дридзе Т.М. Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации. - М., 1984.

24. Женская аудитория газет: проблемы и возможности. По материалам конференции «Редактор и маркетолог», WAN, 1999.

25. Женщины и газеты. Доклад на конференции Всемирной газетной ассоциации. - Будапешт, 1999.

26. Журналистика и социология. / Под ред. И.Д. Фомичевой. - М.: Изд-во МГУ, 1995.

27. Залесский П.К. Мировой и российский опыт типологии потребителей по стилю жизни. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России - 2002 - № 5 - С. 4-12.

28. Заславская Т.И. Социетальная трансформация российского общества - М.: Дело, 2003.

29. Засурский И.И. Реконструкция России. Масс-медиа и политика в 90-е годы. - М.: Изд-во МГУ, 2001.

30. Здравомыслов А.Г. Потребности, интересы, ценности. - М.: Политиздат, 1986.

31. Землянова Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999.

32. Иваницкий В.Л. Концепция периодического издания и его коммуникативная стратегия // Вестник МГУ, серия «Журналистика» - 2005 - № 4.

33. Иваницкий В.Л. Модель газетной редакции в условиях рынка: организационно-функциональный аспект. Диссертация на соискание ученой степени кандидата филологических наук. М.: МГУ, 2002.

34. Иваницкий В.Л. Практические методы достижения экономической стабильности независимых СМИ. - М., Пульс, 2000.

35. Издания выходного дня. Материалы конференции «Редактор и маркетолог», WAN, 2000.

36. Изучение читательской аудитории - М.: Национальный институт прессы, 1999.

37. Исследования, разработка продукта и его продвижение на рынок: факторы успеха. Опыт ирландской газеты «Star». - М.: ГИПП, 1999.

38. Как измерить работу редакции. Отчет о стратегии. Всемирная газетная ассоциация WAN, 2000.

39. Кирия И.В. Зарубежный медиамаркетинг - М.: «ВК», 2006.

40. Колесниченко А. Зона активного роста - 20% населения // «Новые Известия» - 2004 - 19 апреля.

41. Колесниченко А. Тимоти Болдинг: Драматизировать ситуацию с прессой я бы не стал // Русский курьер - 2006 - № 24 - С. 10.

42. Колесниченко А. Узда для прессы / «Новые Известия» - 2004 - 14 января

43. Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. - СПб.: Питер, 2002.

44. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. - М.; СПб.; К.: «Вильямс», 1999.

45. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг-Менеджмент. - СПб., «Питер» - 2006

46. Кошман А. Кто и как измеряет региональную прессу // Среда. - 2002. - № 8-9.

47. Кравченко А.И. Социология: Общий курс. - М.: Логос, 2000.

48. Кудий Г.Н. О состоянии российского рынка печатных СМИ: проблемы, тенденции и перспективы развития. http://www.gipp.ru/openarticle.php?id=1099

49. Кузнецов И.В. История отечественной журналистики (1917 - 2000) - М.: Флинта: Наука, 2002.

50. Литвак М.Е. Из ада в рай: Избранные лекции по психотерапии. - Ростов н/Д.: Феникс, 1997.

51. МакКвейл Д. Традиционные СМИ должны делать то, что делают онлайновые // Журналистика и медиарынок - 2005 - № 11 - С. 22-23.

52. Малкин Е.Б., Сучков Е.Б. «Политические технологии». - М.: Русская панорама, 2006.

53. Маркетинговые исследования для газеты: краткий курс. - АНО «Интерньюс», 2002.

54. Массовая информация в советском промышленном городе: опыт комплексного исследования. / Под общ. ред. Б.А. Грушина, Л.А. Оникова. - М.: Политиздат, 1980.

55. Матыжев Г.О. Особенности печатных средств массовой информации как товара.- Маркетинг в России и за рубежом. www.cfin.ru/press/marketing/2001-4/02.shtml

56. Медиарынок для всех // Среда - 2003 - № 8 - С. 85-88.

57. Мурзин Д.А. Моделирование печатных изданий. Презентация для чтения лекций на факультете журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова. Рукопись.

58. Мухин А.А. Медиа-империи России - М.: Алгоритм, 2005.

59. Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире - М.: Едиториал УРСС, 2003.

60. Обуховский К. Психология влечений человека. М.: Прогресс, 1972.

61. Общая психология. Словарь / Под ред. Петровского А.В. - М.: Пер Се, 2005.

62. Олешко В.Ф. Журналистика как творчество. М.: РИП-холдинг, 2003.

63. Олешко В.Ф. Моделирование в журналистике - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2000.

64. Основы стратегического планирования - АНО «Интерньюс», 2002.

65. Отчет о социологическом обследовании мнений читателей газеты «Известия», проведенном в 1966-1967 годах (по результатам первого этапа работы). - М., 1968.

66. Оформление периодических изданий. Под ред. А.П. Киселева. - М., 1988

67. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. - М.: Рефл-бук, 2001.

68. Пресса в обществе 1959-2000 - М.: Институт социологии РАН.

69. Проведение исследований и использование данных в деятельности газеты. IREX/ProMedia, 1999.

70. Пронина Е.Е. Психология журналистского творчества. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2002.

71. Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики - М.: Аспект Пресс, 2003.

72. Прохоров Е.П. Журналистика и демократия. - М.: Аспект Пресс, 2004.

73. Прохоров Е.П. Исследуя журналистику. - М.: РИП-Холдинг, 2005.

74. Райзберг Б.А. Диссертация и ученая степень. Пособие для соискателей. - М.: ИНФРА-М, 2002.

75. Районная газета в системе журналистики. Под ред. А.И. Верховской, Е.П. Прохорова. - Изд-во Моск. ун-та, 1977.

76. Реальная Россия: Социальная стратификация современного российского общества. - М.: Журнал «Эксперт», 2006.

77. Региональная пресса: проблемы менеджмента / ред.-составитель И.М. Дзялошинский. М.:, «Права человека, 2001.

78. Репкова Т. Новое время: как издавать профессиональную газету в демократическом обществе. - М: ГИПП, 2004.

79. Реснянская Л.Л., Фомичева И.Д. Газета для всей России - М.: Икар, 1999.

80. Российский рынок периодической печати. 2006 год. Состояние, тенденции, перспективы развития. Доклад. - Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям РФ, май 2007 г.

81. Рывкина Р.В. Драма перемен. - М.: Дело, 2001.

82. Симонов А. Настоящей России на телевидении нет // Новые Известия - 2006 - № 103 - С. 5.

83. Система средств массовой информации России / Под ред. Я.Н. Засурского - М.: Аспект Пресс, 2001.

84. Скоробогатько В.В. Восемь бесед о газетном дизайне. - М.: СИРПП, 2003.

85. Смушкова М.В. Первые итоги изучения читателя. - М.-Л.: ГИЗ, 1926.

86. Совершенствование газетного содержания. Обзор выступлений на конференции WAN для газетных редакторов и маркетологов. Пер. с англ. М.: ГИПП, 2000.

87. Создание бренда, ведущего к росту аудитории. Тезисы выступления на съезде NAA, 30 апреля 2002 г. The Readership Institute, NAA, ASNE The Media Management Center. ftp://ramed:Lei2yosh@site.internews.ru/press/

88. Социология журналистики. / Под ред. Е.П. Прохорова. - М.: Изд-во МГУ, 1981.

89. Социология журналистики: Учеб. пособие для студентов вузов / Под ред. С.Г. Кроконосенко - М.: Аспект-Пресс, 2004.

90. Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. велькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. - Мн.: Книжный Дом, 2003.

91. Средства массовой информации в России - Под ред. Я.Н. Засурского. М.: Аспект Пресс, 2005.

92. Статт Д. Психология потребителя - СПб.: Питер, 2003.

93. Сунгоркин В. Кухня управляемой демократии. // Отечественные записки - 2003 - № 4 - С. 76.

94. Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ. 1998.

95. Тоффлер Э. Третья волна - М.: АСТ, 2002.

96. Третьяков В.Т. Как стать знаменитым журналистом - М.: Ладомир, 2004.

97. Тулупов В.В. Газета: маркетинг, дизайн, реклама. - Воронеж, Кварта, 2001.

98. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации - СПб.: Питер, 2003.

99. Финк К. Стратегический газетный менеджмент. Пер. с англ. - Самара: Корпорация «Федоров», 2004.

100. Фихтелиус Э. Десять заповедей журналиста. Пер. со шведского - М., 1999.

101. Фомичева И.Д. Вместе с читателем. Местная печать Москвы и Подмосковья - М., 2004.

102. Фомичева И.Д. Журналистика и аудитория - М.: Изд-во Московского университета, 1976.

103. Фомичева И.Д. Индустрия рейтингов. - М.: Аспект Пресс, 2004.

104. Фомичева И.Д. Мы с читателем вдвоем? // Журналистика и медиарынок - 2003 - № 1 - С. 39-41.

105. Фомичева И.Д. Социология СМИ. - М.: Аспект Пресс, 2007.

106. Фомичева. И.Д. СМИ как партиципарные коммуникации. Диссертация в виде научного доклада на соискание ученой степени доктора филологических наук. М.: 2002.

107. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. - М.: Олма-Пресс, 2002.

108. Хирн Ф. Модернизация систем распространения: опыт Les Dernieres Nouvelles d'Alsace (Франция) / Составные части маркетинга. Отчет о Конференции WAN по продажам и маркетингу. Гильдия издателей периодической печати. М.: 2002.

109. Чернов Г.Ю. Социально-массовые явления: исследовательские подходы. - Дубна: Феникс+, 2002.

110. Читательская аудитория России - 2005/1 М.: TNS Gallup Media, 2005.

111. Щепилов К. Медиаисследования и медиапланирование. - М.: РИП-Холдинг, 2004.

112. Экономика и менеджмент СМИ. / Под ред. Е. Вартановой. - М.: «ВК», 2005.

113. Ядов В. Социологическое исследование: методология, программы, методы. - М.: Наука, 1987.

114. Ядов В.А. Ищем «других», чтобы найти себя / Пресса в обществе (1959 - 2000) - М.: Институт социологии РАН, 2000.

115. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. - М.: Добросвет. - 2001.

116. Яковенко И. Системный кризис российских СМИ // Профессия - журналист. - 2001 - № 5 - С. 8-11.

117. Advertising Science // Shaping the Future of Newspapers - 2006 - № 6 - Vol. 5.

118. Audiencemaking: How the media create the audience / editors James S. Ettema and D. Charles Whitney. - Sage, 1994.

119. Baacke D., Sander U., Vollbrecht R. Lebensgeschichten sind Mediengeschichten. - Opladen, 1990.

120. Bellebaum A., Muth L. Leseglьck. Eine vergessene Erfahrung. - Opladen, 1996.

121. Berlyne D. Konflikt, Erregung, Neugier: Zur Psychologie der kognitiven Motivation. - Stuttgart, 1974.

122. Blumer H. Der Methodische Standort des symbolischen Interaktionismus. In Arbeitsgruppe Bielefelder Soziologen. - Hamburg, 1973.

123. Bosshart L. Ьberlegungen zu einer Theorie der Unterhaltung. - Konstanz, 1994.

124. Charlton M., Neumann-Braun K. Mediensozialisation im Kontext. Der Beitrag des Kontextualismus und der Strukturanalyse fьr die Medienforschung. - Hildesheim, 1988.

125. DeFleur M.L., Ball-Rokeach S.J. Theories of Mass Communication - N.Y., 1989.

126. Elias N. Ьber den Prozess der Zivilisation. Soziogenetische und psychogenetische Untersuchungen. - Frankfurt am Main, 1997.

127. Grцben N., Vorderer P. Leserpsychologie: Lesemotivation - Lektьrewirkung. - Mьnster, 1988.

128. Hallin D.C., Manchini P. Comparing Media Systems. Three Models of Media and Politics. - Cambridge UP, 2004.

129. Hasebrink U., Krotz F. Das Konzept der Publikumsaktivitдt in der Kommunikationswissenschaft. - Wiesbaden, 1991.

130. Herzog G. Motivations and Gratifications of Daily Serial Listeners // Radio Research 1942-1943 / Ed. by Paul Lazarsfeld and Frank Stanton. N.Y., 1944.

131. Hess E.-M. Die Leser. Konzepte und Methoden der Printforschung. - Offenburg, Burda Advertising CenterGmbH, 1996.

132. Klapper J.T. The Effects of Mass Communication. - N.Y., 1960.

133. Levy M., Windahl S. Audience Activity and Gratifications. A Conceptual Clarification and Exploration. - N.Y., 1984.

134. McQuail D. Mass Communication Theory - London, 2002.

135. Meckel M. Redaktionsmanagement - Opladen/Wiesbaden: Westdeutscher Verlag, 1999.

136. Menhard E., Treede T. Die Zeitschrift: von der Idee bis zur Vermarktung - Konstanz: UVK, 2004.

137. Meyen M. Mediennutzung. - Konstanz: UVK, 2004.

138. Mцllmann B. Redaktionelles Marketing bei Tageszeitungen - Mьnchen, Reinhard Fischer Verlag, 1998.

139. Neundцrfer L. Freie Zeit im Lebensrhythmus des Menschen. In Rundfunk, Fernsehen und Freie Zeit. - Frankfurt am Main, 1957.

140. Niggemeier S. Was wollen Sie von uns. Zeitungen erforschen ihre Leser und erfahren, dass sie sich дndern mьssen // FAZ - 2006 - 2 апреля - С. 33.

141. Noelle-Neumann E., Schulz R. Junge Leser fьr die Tageszeitung. - Bonn, 1993.

142. Neuman L.W. Social research methods: qualitative and quantitative approaches. - Boston: Allyn and Bacon, 1991.

143. Push and pull factors for Danish newspapers / New Content Development. Материалы конференции редакторов и маркетологов, состоявшейся в Вене (Австрия) в ноябре 1998 г.

144. Rager G., Mьller-Gerbers S., Haage A. Leserwьnsche als Herausforderung. Neue Impulse fьr die Tageszeitung. - ZV Zeitungs-Verlag Service GmbH, Bonn, 1994.

145. Rager G., Werner P. Die tдgliche Neu-Erscheinung. Untersuchungen zur Zukunft der Zeitung - Mьnster: Lit, 1992.

146. Redaktioneller Copytest Berliner Morgenpost. Ausgabe vom 10.04.2003.

147. Reiter S., RuЯ-Mohl S. Zukunft oder Ende des Journalismus? Gьtersloh, 1994.

148. Rogall D. Kundenbindung als strategisches Ziel des Medienmarketing. Entwicklung eines marketingorientierten Konzeptes zur Steigerung der Leserbindung am Beispiel lokaler/regionaler Abonnementzeitungen. - Marburg: Tectum Verlag, 2000.

149. Rosengren K.E. Inhaltliche Theorien und formale Modelle in der Forschung ьber individuelle Mediennutzung. - Hamburg, 1996.

150. Russ-Mohl S. Journalismus. - Frankfurt-am-Main. 2003.

151. Scheuch E. Die Problematik der Freizeit in Konsumgesellschaft. - Kцln, 1972

152. Schneider W. Raue P.-J. Handbuch des Journalismus. - Hamburg: Rowohlt, 1998.

153. Schramm W. The Process and Effects of Mass Communication. - Urbana, 1954.

154. Shaping Tomorrow's Media System. Edited by Vartanova E. and Zassoursky Y.N. - M.: Faculty of Journalism, 2004.

155. Siegert G. Marktmacht und Medienforschung - Mьnchen, Reinhard Fischer Verlag, 1993.

156. Stephenson W. Play Theory of Mass Communication. - Chicago, 1967.

157. Streng I. Strategisches Marketing fьr Publikumzeitschriften - Frankfurt am Main: Lang, 1996.

158. The Newspaper Experience Study, May 2003 - Readership Institute. www.readership.org/consumers/NewsExp.htm

159. Vorderer P. Action, Spannung RezeptionsgenuЯ. In Rezeptionsforschung Theorien und Untersuchungen zum Umgang mit Massenmedien. - Opladen, 1997.

160. Weiterbildung und soziale Milieus in Deutschland. / Hrsg.: H. Barz, R. Tippelt - Heidelberg: Verlag WBV, 2004.

161. WeiЯ R. Praktischer Sinn, Soziale Identitдt und Fern-Sehen. - Konstanz, 2000.

162. Williams R. Culture and Society. - Harmondsworth, 1971.

163. World trends in the newspaper industry. Доклад директора Всемирной газетной ассоциации Т. Болдинга на 59-м Всемирном газетном конгрессе в Москве 4-7 июня 2006 г. - М.: 2006.

Приложение

Список участников опроса (должности указаны на момент проведения интервью):

1. Абов Е.В., вице-президент холдинга «Проф-Медиа» (владелец газеты «Известия»)

2. Гурова Т.Ю., первый заместитель главного редактора журнала «Эксперт»

3. Дятлов А.А., заместитель главного редактора газеты «Комсомольская правда»

4. Филенков П.Ю., коммерческий директор издательского дома «Коммерсант»

5. Харатьян К.Е., заместитель главного редактора газеты «Ведомости»

6. Шакиров Р.С., основатель и первый главный редактор газеты «Газета»

Вопросы анкеты:

1. Что Вам известно о читателях Вашего издания?

2. Какие показатели аудитории представляют для Вас интерес (в частности, величина аудитории, ее география, социально-демографические характеристики, образ жизни, самоощущение, круг используемых СМИ)?

3. Откуда вы получаете информацию об аудитории?

4. Проводит ли Ваше издание собственные исследования аудитории?

5. Какими методами проводились эти исследования?

6. Какой информации об аудитории Вам не хватает?

7. Как используется информация об аудитории в управлении Вашим изданием?

8. Какие решения об изменении содержательного наполнения или оформительских характеристик издания были приняты под влиянием исследований аудитории?

9. Существует ли оформленная в виде документа концепция Вашего издания?

10. Как использовалась при составлении концепции информация об аудитории Вашего издания?

11. Как используется концепция Вашего издания в повседневной работе?

12. Знают ли концепцию издания рядовые сотрудники издания, или в нее посвящено только руководство?

13. Существует ли процедура проверки издания на соответствие концепции?

14. В чем эта процедура заключается?

Размещено на Allbest.ru