Государственная защита прав потребителей

Институты рыночной экономики обеспечивают механизмы, с помощью которых достигаются окончательные результаты во взаимодействиях людей, направленных на выравнивание рыночных позиций потребителя и продавца.

Несовпадение интересов потребителей и предпринимателей на рынке затрудняет рыночный обмен и ведёт к возникновению проблемных ситуаций, в которых в менее выгодном положении обычно оказывается потребитель.

Защита интересов и прав потребителя представляет комплексную систему, включающую правовую базу общественные организации и проч. формальные и неформальные институты и организации, государственные контролирующие органы, ответственные за соблюдение интересов и прав потребителя.

Практические примеры позволяют в полной мере показать, что правовая база предоставляет конкретные инструменты регулирования взаимоотношений между предпринимателем и потребителем.

Общественные организации потребителей представляют интересы потребителей на всех уровнях, способствуют формированию соответствующего мнения, инициируют решение потребительских проблем. Государственные контролирующие органы обладают властными функциями принуждения.

Сегодня потребление является важной чертой современного общества, поэтому потребитель решающий фактор потребительского рынка, следовательно, необходима эффективная система защиты его интересов и прав со стороны государства и общества.

Список использованных источников и литературы

право потребитель защита

1. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г., 18 июля 2011 г.). [Электронный ресурс], режим доступа http://ozpp.ru/laws/zpp.php

2. Автономов В.С., Белянин А.В. Поведенческие институты рыночной экономики: к постановке проблемы. // Общественные науки и современность. 2011. - №2 - 112-130 с.

3. Алешина И.В. Поведение потребителей: учебник. - Экономисть: 2006, - 525 с.

4. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. / Пер. с англ. -- СПб.: Питер, 2007. -- 944 с.

5. Богданова Л. Конструирование проблемы защиты прав потребителей. [Электронный ресурс], режим доступа http://ecsocman.hse.ru/text/19003119.html

6. Городецкая И. Движение потребителей в России // Мировая экономика и международные отношения. 1995. - № 10. - С. 116-128.

7. Защита прав потребителей. [Электронный ресурс], режим доступа http://www.w-pravo.tomsk.ru/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=6&Itemid=7

8. Информация о работе РОО Томское общество «Народное право» по защите прав за 2012. [Электронный ресурс], режим доступа http://consumer.tomnp.ru/index.php/ru

9. Кадочников Д.В. Теоретико-экономический анализ культуры и культурных ценностей: вопросы методологии. // Журнал институциональных исследований. Том 4. 2012. - №4.- С. 43-59

10. Кто и как защищает права потребителей. Томская неделя. 2012. [Электронный ресурс], режим доступа http://tn.tomsk.ru/archives/3439

11. Менгер К. Основания политической экономии. / Избранные работы. - М.: Издательский дом «Территория будущего», 2005. - 494 с.

12. Мотехина М. В. Курс лекций "Защита прав потребителей". - Тульский Государственный Педагогический Университет им Л.Н. Толстого, 2006. - лекция 1 - 5

13. Общественное объединение потребителей Томской области. [Электронный ресурс], режим доступа http://tgpo.tomsk.ru/member/54.htm

14. Отдел защиты прав потребителей по г. Томску [Электронный ресурс], режим доступа http://70.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/

15. Рахматуллина Д.К. Трансформация модели потребительского выбора в современной экономике. 2012. [Электронный ресурс], режим доступа http://ecsocman.hse.ru/text/50346739.html

16. Розмаинский И.В. Почему «развитие капитализма» сопровождается ухудшением качества товара? 2011. [Электронный ресурс], режим доступа http://ecsocman.hse.ru/text/33719079.html

17. Федеральный образовательный портал. Словарь терминов по экономике. [Электронный ресурс] режим доступа http://www.economicportal.ru/term-words/word-p3.html

18. Хайек Ф. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма. Пер с анг. - М.: издательство «Новости», 1992. - 304 с

Размещено на Allbest.ru