Договор розничной купли-продажи в гражданском праве

Защитить свои права, которые были нарушены неисполнением договора или недобросовестным исполнением условий договора, предприниматель - продавец может лишь в судебном порядке, где он может выступать как ответчик, доказывающий неправомерность требований покупателя-потребителя, либо в качестве истца, пытающегося отстоять свои права, нарушенные покупателем.

В зависимости от цены иска и от самих требований, предприниматель может обратиться с исковым заявлением к мировому судье или в районный суд (арбитражные суды не рассматривают дела, вытекающие из договора розничной купли - продажи), по своему месту жительства (по месту нахождения организации), либо по месту жительства ответчика. При этом предприниматель не освобождается от уплаты государственной пошлины.

Таким образом, исходя из всего выше сказанного, мы делаем вывод:

1. Предпринимателю очень сложно доказать свою правоту, в первую очередь из-за того, что законодатель не поставил его защиту на такой же уровень как у потребителя, и из-за того, что в ГК РФ отсутствуют нормы, прямо говорящие о защите продавца от недобросовестных покупателей. Мы не можем говорить, что таких норм нет вообще, они есть, но раскиданы по разным статьям и спрятаны в отдельных частях статей, именно это вызывает трудности, представляется логичным систематизировать эти части в отдельных статьях, которые будут посвящены защите предпринимателей от неправомерных действиях покупателя, в наше время это весьма актуально.

2. В судебном порядке отстаивать свои права всегда сложно, требуется много времени и затрат, таким образом предпринимателю лучше всего стоит задуматься о своей защите уже в тот момент, когда заключается договор розничной купли-продажи, предусмотреть по возможности все, чтобы потом было легче доказать свою правоту, но лучшая защита - соблюдение правил продажи и законов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение своей дипломной, мы хотели бы еще раз обратить свое внимание на основные признаки данного договора и его особенности:

1. В качестве продавца сможет выступать гражданин или юридическое лицо, которое осуществляет предпринимательскую деятельность.

2. Целевым назначением товара является: личное, семейное, домашнее использование. На наш взгляд, к недостаткам законодательства можно отнести запрет на приобретение покупателю товара, предназначенного для предпринимательской деятельности.

3. Договор обладает публичностью, т.е. продавец не имеет права на отказ от заключения договора при наличии товара, не имеет права на предпочтение одного покупателя перед другим. Но в положениях закона нет прямого запрета для продавца, как собственника продаваемого товара на продажу его по льготной цене каким-либо покупателям, основываясь на личных предпочтениях и интересах. Кроме того, институт дисконтных карт законодательно не урегулирован. Таким образом, мы считаем, что указание закона о публичном характере договора розничной купли-продажи требует соответствующей корректировки.

4. Моментом заключения договора является момент выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека.

Данные документы являются свидетельством оплаты товара, их отсутствие не лишает возможности ссылаться на показания свидетелей.

5. Форма договора по общему правилу (устная, письменная).

6. Предложение заключить договор может быть выражено в виде публичной оферты. Квалификация договора розничной купли-продажи как публичного предоставляет Правительству РФ возможность издания правил, обязательных для сторон при заключении и исполнении данного договора. В настоящее время одним из основных правовых актов, регулирующих отношения, связанные с розничной куплей-продажей, являются Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98 г.

Несмотря на то, что этот вид договора не является самым сложным по сравнению с остальными видами договоров, предусмотренных ГК РФ, имеется множество проблем правового регулирования:

1. Одной из таких проблем является усовершенствование законодательства. Логичным выглядел бы пересмотр законной классификации договора розничной купли-продажи, более основательное урегулирование некоторых его разновидностей, например, договора купли-продажи через торговые автоматы.

2. Следующей, с нашей точки зрения, является то, что ГК РФ и другими нормативно-процессуальными актами не принята во внимание защита предпринимателей, не смотря на то, на практике мы сталкиваемся со множеством случаев нарушения и их прав. Таким образом возникает необходимость в обращении на продавцов более пристального внимания.

3. Высокое значение в деле защиты прав и законных интересов покупателей - граждан по договору розничной купли-продажи имеют акты официального судебного толкования.

Вместе с тем механизм осуществления прав граждан по договору купли-продажи, в частности розничной, требует изменений путем улучшения законодательства в этой сфере.

Считаем, что нужно четко урегулировать правоотношения между гражданами-покупателями и продавцами, которые осуществляют предпринимательскую деятельность, т. к. повсеместно имеет место выделение в качестве самостоятельного вида договора купли-продажи, так называемого предпринимательского договора купли-продажи. Особенно, эта проблема проявляется при прямых продажах вне мест обычного ведения торговли. В подобных ситуациях присутствует, как правило, элемент неожиданности, психологического воздействия продавца или исполнителя (представителя продавца или исполнителя) на потребителя, поэтому, потребитель часто не в состоянии сравнить качество и цену предложения с другими предложениями, и, следовательно, есть опасность ущемления прав потребителя. Мы считаем, что необходимо предусмотреть в Законе право потребителей на отказ от таких договоров.

4. Также имеет место при разрешении конфликтных ситуаций по ненадлежащему качеству товара, разночтения обязательной формы заключения договора купли-продажи. В юридической литературе часто встречается утверждение, что преобладающей формой договора розничной купли-продажи является его устная форма. Но отнесение договора розничной купли-продажи к договорам присоединения практически исключает устную форму договора, поскольку предполагает использование стандартных форм, формуляров и т.п. 5. Правовой нигилизм не позволяет нашим гражданам защищать свои потребительские права, поэтому необходимо на практике обеспечить права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей: школьное образование по изучению основ потребительского права, публикации и рубрики в средствах массовой информации, создание органов по защите прав потребителей, в т. ч. и общественных, где интересы граждан должны представлять юристы. Необходимо, чтобы ими осуществлялись такие виды деятельности как информационные, образовательные, просветительские, консультативные, юридические.

6. Если досудебное разрешение конфликтов по договорам купли-продажи можно возвести в ранг обычая, т. к. около 60% их рассматривается в добровольном порядке, то в судебной системе эти дела рассматриваются очень долго и зачастую много несправедливых решений.

Есть надежда, что институт мировых судей упростит систему рассмотрения небольших дел, какими являются договоры купли-продажи.

Кроме того, мы поддерживаем высказывания о необходимости закрепления законодательстве кроме судебного и внесудебный порядок компенсации морального вреда. Для этого во втором положении ч. 1 ст. 15 Закона слова «определяется судом и» необходимо исключить.

7. Считаем также, что привилегированное положение покупателя в договоре розничной купли-продажи не стыкуется с тем положением, что все стороны по всем договорам равны.

Законодатель установил, что продавец почти всегда неправ и он должен нести весь груз ответственности. Наверняка, не все продавцы пытаются ущемить права и интересы потребителей, да и возросший потребительский экстремизм подтверждает это.

Необходимо законодательно соотнести степень ответственности обеих сторон, исходя из опыта накопленных отношений.

Именно поэтому, мы считаем, что необходимо ввести в текст Закона положений об обязанностях потребителей (например, надлежаще использовать и не злоупотреблять своими потребительскими правами; бережно и по назначению использовать приобретенные товары, работы и услуги; соблюдать правила эксплуатации; использовать предоставляемую информацию о товаре, работе, услуге во избежание невозможности их использования) и санкций за их нарушение.

8. Действующий Гражданский кодекс Российской Федерации является солидной нормативной базой для коренной перестройки системы гражданского права в целом, а с ней и области договорных отношений. Считаем, что ГК РФ необходимо дополнить новыми нормами, которые регулировали розничную куплю-продажу не только между предпринимателями (продавцами) и покупателями, но и между физическими лицами, которые выступали бы в качестве продавца.

Гражданский кодекс прямо называет около тридцати законов, из которых примерно двадцать приходится на долю актов, посвященных договорам купли-продажи (законы о поставках товаров для государственных нужд, энергоснабжения, подряде для государственных нужд и др.).

Наряду с ними следует принять с целью развития правового регулирования договоров купли-продажи большое число и других законов, таких как закон о розничной торговле, оптовой торговле, об ограничении монополистической деятельности в области поставок энергоресурсов, о внешнеэкономических сделках. Но в целом, несмотря на небольшие проблемы в правовом регулировании данного вида договора, мы все-таки можем в целом говорить о вполне достаточном уровне правового регулирования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Нормативные правовые акты

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года // Российская газета. - 2009. - 21 января.

2. Гражданский кодекс РФ. Часть первая: ФЗ от 30.11.1994 № 51-ФЗ (с изменениями от 21 июля 2011 г.) // СЗ РФ. - 1994. - № 32. - Ст. 3302.

3. Гражданский кодекс РФ. Часть вторая: ФЗ от 26.01.1996 № 14-ФЗ (с изменениями от 21 июля 2011 г.) // СЗ РФ. - 1996. - № 5. - Ст. 410.

4. О защите прав потребителей: Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I (с изменениями от 18 июля 2011 г.) // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. - 1992. - №15. - Ст. 766.

5. Правила продажи товаров по образцам. Утверждены Постановлением правительства Российской Федерации от 21.07.1997. № 918. // Сборник законов Российской Федерации, - М.: Омега-Л, 2005.- С 752.

6. Постановление Правительства РФ от 13.05.1997 №575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" // Собрание законодательства РФ. - 19.05.1997. - №20. - Ст. 2303.

7. Постановление Правительства РФ от 13.08.1997 №1013 (ред. от 10.02.2004) "Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации" // Собрание законодательства РФ. - 18.08.1997. - №33. - Ст. 3899.

2. Судебная практика

8. Постановление Верховного Суда РФ от 24 февраля 2005 г. № 50-ад04-1 // БВС РФ. - 2005. - №3.

9. Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 26 июля 2006 г. № 2-Г06-5 // БВС РФ. - 2006. - №8.

10. Постановление пленума Верховного суда Российской Федерации № 7 от 29.09.1994. (в ред. 2001 г) "О правилах рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" // Сборник законов Российской Федерации, - М.: Омега-Л, 2005.-С 453.

11. Определение Верховного Суда РФ N 41-Г00-27 от 22.01.2001 // СПС Консультант Плюс: Судебная практика. Документ № 41-Г00-27

3. Научная и учебная литература

12. Анисимов А. П. Гражданское право России. Особенная часть / Отв. ред. А. Я. Рыженков, С. А. Чаркин - М.: Юрайт 2013. С. 704.

13. Богдан В.В. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг // Юрист.- 2003. - №7. - С. 49-54.

14. Богдан В.В. Досудебный порядок урегулирования споров, возникающих в сфере защиты прав потребителей // Российский судья. - 2003. - №3. -С.32-37.

15. Богдан В.В. Самозащита права как способ защиты прав потребителей в сфере торговли // Юрист. - 2003. - №2. - С. 25-26.

16. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Договоры о передаче имущества. Кн. 2 / Брагинский М.И., Витрянский В.В. - М.: Статут, 2009. - 784 c.

17. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право: Общие положения. Кн. 1 / Брагинский М.И., Витрянский В.В.. - 3-е изд., стереотипное. - М.: Статут, 2009. - 848 c.

18. Васин В.Н., Казанцев В.И. Договор купли-продажи (Логико-правовой анализ аномалий), "Российский судья", 2005, № 4 - 85с

19. Витрянский В.В. Договор купли-продажи и его отдельные виды. М., 1999г.

20. Гомола А. И. Гражданское право. М.: Академия. 2012. - С 416.

21. Гражданское право: В 2 томах. Том 2. Обязательственное право / Отв. Ред. проф. Е Ф. Суханов. - М.: Издательство Статут. 2011.- С 342-345.

22. Гражданское право. Под ред. Алексеева С.С. - М.: Проспект, Институт частного права . 2012. -- С 528.

23. Гражданское право. В 3 томах. Том 2. Под ред. Толстого Ю., Рассказовой Н. - М.: Проспект. 2012. -- С 926.

24. Егорова М.А. Односторонний отказ от исполнения гражданско-правового договора. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Статут, 2010. - 528 с.

25. Егорова М.А. Коммерческое право. - М.: Статут, Издательский дом "Дело" РАНХиГС 2013 С. 640.

26. Дмитриенко А.В. Коммерческое право. -Наука Спектр 2013 С. 232

27. Договор розничной купли-продажи. Постатейный комментарий параграфа 2 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации. Под ред. П. В. Крашенинникова. - М.: Статут 2011 С - 112.

28. Журбин Б. Потребитель в законе // ЭЖ-Юрист. - 2005. - №7. - С.21.

29. Комментарий части второй Гражданского кодекса Российской Федерации для предпринимателей. М., 2009г.

30. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный)/ Под. Ред. Т.Е. Абовой - М.: Юрайт-2008 г. -С. 432.

31. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный). Изд. 3-е, испр. и доп. / Под ред. О.Н. Садикова - М.: Юридическая фирма Контракт; Инфра - М. - 2008.- С 134

32. Корнилов Э.Г. Гражданско-процессуальные проблемы защиты прав потребителей // Хозяйство и право. - 1999. - №11. - С. 69-72.

33. Круглова Н.Ю. Коммерческое право. - М.: Юрайт 2012. С. 752

34. Левшина Т.Л., Шерстобитова А.Е. Развитие правового регулирования защиты прав потребителей в Российской Федерации // Комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей. - М.: "Кросна-Лекс", 1997. - С. 9-34.

35. Мозолин В. П. Гражданское право. В 3 томах. Том 2. - М.: 2013. С. 371.

36. Парций Я.Е. Об изменениях в Законе РФ "О защите прав потребителей" // Гражданин и право. - 2000. - №2. - С. 74-82.

37. Парций Я.Е. Постатейный комментарий к Закону Российской Федерации "о защите прав потребителей // Консультант Плюс: Комментарии законодательства.

38. Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй. В трех томах. Т. 1 / Под ред. П.В. Крашенинникова. - М.: Статут, 2011. - С.533.

39. Пугинский Б.И. Коммерческое право России. М.: Зерцало, 2012, С.98

40. Романец Ю.В. Система договоров в гражданском праве России. - М.: Юристъ, 2004. - 496 с.

41. Селянин А. В. Защита прав потребителей - Учебное пособие для вузов. - М.: Издательство ЮС, 2008. - 101 с..

42. Скловский К.И. Собственность в гражданском праве. - М.: Статут 2010 С. 896

43. Сковородко А. Права и обязанности покупателя // Финансовая газета. Региональный выпуск. - №18. - апрель 2008 г.

44. Смирных А.Г. Защита интересов добросовестного приобретателя // Журнал российского права. - №11. - ноябрь 2001- С. 32.

45. Слыщенков В. А. Договор купли-продажи и переход права собственности. Сравнительно-правовое исследование. - М.: Статут 2011 С. 240

46. Сорк Д. Закон РФ "О защите прав потребителей". Практический комментарий. - М.: ИИФ "СПРОС-КонФОП", 2000. - 150 с.

47. Споры из договоров купли-продажи. Все позиции Высшего Арбитражного Суда РФ. - М.: Тимотиз Паблишинг Раша 2011 С. 442

48. Шашкова Л.А. Развитие законодательства о потребительских правах // Юрист. - 2001. - №2. - С. 2-9

49. Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда в России и за рубежом. - М.: Издательская группа ФОРУМ-ИНФРА-М, 1997. - 240 с.

50. Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда: анализ и комментарий законодательства и судебной практики. - М.: Волтерс Клувер, 2004. - 320 с.

Размещено на Allbest.ru