Разработка программы совершенствования системы управления филиала красноярской ТЭЦ–2 ОАО "Енисейская ТГК"

Исследование системы управления филиала Красноярской ТЭЦ-2 ОАО "Енисейская ТГК "ТГК-13", программа совершенствования управления коммуникациями. Управление изменениями и рисками при реализации программы, зарубежный и отечественный опыт работы организации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 02.06.2012
Размер файла 785,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Снижение уровня профессионализма работников экономической специальности, ошибки планово-экономической деятельности предприятия, потеря прибыли

Таблица 2 - Выбор стратегии развития бизнеса

№п\п

Тип стратегии

Описание

Эксперты

Итого

1

2

3

4

5

1

Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции

Выражается в росте фирмы за счет приобретения либо же усиления контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечным потребителем.

4

5

3

5

3

21

2

Стратегия усиления позиций на рынке

Фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции.

4

3

3

4

3

17

3

Стратегия сокращения расходов

Реализация данной стратегии связана со снижением производственных затрат, повышением производительности, сокращением найма и даже увольнением персонала, прекращением производства прибыльных товаров и закрытием прибыльных мощностей.

5

5

4

4

4

22

4

Стратегия развития продукта

Предполагает решение задачи роста за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном рынке.

3

3

3

3

3

15

Рис. 3 Дерево целей филиала Красноярской ТЭЦ-2 ОАО «Енисейская ТГК «ТГК-13»

Приложение №2 Доклад к курсовой работе

На тему: «Управление коммуникациями», Выполненная на материалах филиала Красноярской ТЭЦ-2 ОАО «Енисейская ТГК «ТГК-13»

Уважаемые члены комиссии. Позвольте представить вашему вниманию курсовую работу на тему «Управление коммуникациями».

Главной целью написания работы является исследование эффективности управления коммуникациями предприятия. Из целей вытекают задачи: анализ и обобщение теоретического материала по вопросу эффективности управления коммуникациями; анализ деятельности и существующей системы управления конкретного предприятия; выявление достоинств и недостатков в деятельности предприятия; разработка проекта по совершенствованию управления коммуникациями и расчет социальной и экономической эффективности разработанного проекта.

Объектом исследования проекта является филиала Красноярской ТЭЦ-2 ОАО «Енисейская ТГК «ТГК-13» которое функционирует на рынке Красноярского края. Предметом исследования является управление коммуникациями филиала Красноярской ТЭЦ-2 ОАО «Енисейская ТГК «ТГК-13», предметом защиты является проект по совершенствованию управления коммуникации исследуемого предприятия.

Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а, также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена. Многие менеджеры понимают важность этой проблемы и уделяют этому большое внимание.

Опыт как Российских, так и зарубежных компаний показывает, что эффективность коммуникаций зависит, прежде всего, от психологического настроя коллектива. Там где руководитель использует метод «кнута и палки» наблюдается нервозность и разрозненность коллектива, а следствием этого - плохая производительность труда, высокая текучесть кадров, отсутствие инициативности, постоянные сплетни, зависть и т.п. Все эти факты не могут привести ни к чему другому кроме затухания предприятия и в конечном итоге даже банкротству.

Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а, также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена. Многие менеджеры понимают важность этой проблемы и уделяют этому большое внимание.

Коммуникационной сетью является соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков (рис. 1 разд.материал).

Проведенный анализ деятельности показал, что филиал Красноярской ТЭЦ-2 ОАО «Енисейская ТГК «ТГК-13» является финансово не устойчивым на протяжении 2002-2004 лет.

Получена наиболее предпочтительная по мнению экспертов стратегия - сокращения расходов (таблица 2,рис. 2 разд. Материал). Как было отмечено раньше, смысл этой стратегии в том, что основной идеей является поиск возможностей уменьшения издержек и проведение соответствующих мероприятий по сокращению затрат. Данная стратегия обладает определенными отличительными особенностями, которые состоят в том, что она больше ориентирована на устранение достаточно небольших источников затрат, а также в том что ее реализация носит характер временных или краткосрочных мер. Реализация данной стратегии связана со снижением производственных затрат, повышением производительности, сокращением найма и даже увольнением персонала, прекращением производства прибыльных товаров и закрытием прибыльных мощностей.
Проведенный экспертным методом анализ эффективности системы управления исследуемой организации показал хорошие результаты, но и позволил выявить некоторые недостатки: отсутствие гибкости в продвижении работников по службе; в настоящее время отсутствуют затраты на обучение как управленческих работников, так и обычных рядовых членов организации.
С помощью разработки «Дерева целей» (рис.3 разд. Материал) можно отметить, что для успешной эффективности управления коммуникации, задачами информационной целью филиала Красноярской ТЭЦ-2 ОАО «Енисейская ТГК «ТГК-13» является разработка сайта для оплачивания услуг через Интернет, разработка концепции сайта, рассылка сайта пользователям, своевременное обеспечение Информацией о покупателях отделу реализации, которые следует выполнить в течении года.(рис.
С помощью СТЭП - факторов (таблица 1 разд. Материал) были определены основные мероприятия, над которыми был проведен анализ. В результате проведенного анализа было выявлено соответствие данных мероприятий достижению основной стратегии.
Все разработанные мероприятия помогут исследуемой организации завоевать еще более лучшие позиции на рынке Красноярского края, а работники предприятия почувствуют заботу руководства и станут работать с большей отдачей (табл. 4 разд. мат.).
Доклад закончен. Спасибо за внимание.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Стратегический анализ возможностей и ресурсов совершенствования системы мотивации сотрудников, направления и зарубежный опыт деятельности. Планирование реализации стратегии в проекте совершенствования системы мотивации персонала ООО "СтанкоПромСервис".

    курсовая работа [357,3 K], добавлен 25.03.2012

  • Теоретические аспекты финансовых потоков предприятия: сущность, принципы и методы управления. Отечественный и зарубежный опыт управления финансовыми рисками предприятий. Анализ управления финансовыми рисками организации на примере ООО "Швейная фабрика".

    курсовая работа [83,2 K], добавлен 20.10.2010

  • Понятие и принципы системы управления персоналом. Методологический инструментарий оценки эффективной работы системы управления персоналом на примере Дзержинского филиала "Край ДЭО". Рекомендации по внедрению программы адаптации и улучшений условий труда.

    дипломная работа [343,7 K], добавлен 09.05.2011

  • Сущность и цели системы управления персоналом в образовательном учреждении. Методы управления кадрами в организации. Разработка и реализация программы мероприятий совершенствования системы управления персоналом. Организационное нормирование управления.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 04.04.2014

  • Понятие организации. Сущность управленческой деятельности, объект и субъект управления. Зарубежный опыт управления на примере японского и американского менеджмента. Общие характеристики Мостовского филиала Гродненского ОПО, его системы менеджмента.

    курсовая работа [64,0 K], добавлен 25.09.2014

  • Аспекты управления персоналом предприятия. Совершенствование системы управления персоналом на примере филиала в РМЭ ОАО "ВолгаТелеком". Мероприятия по совершенствованию управления персоналом в организации. Основные направления кадровой политики.

    курсовая работа [94,7 K], добавлен 09.03.2009

  • Понятие и содержание процесса управления, принципы и подходы к реализации, основные законы и характеристики. Общая информация о Красноярской таможне, законы и принципы в управлении и анализ их эффективности, направления и перспективы совершенствования.

    курсовая работа [50,3 K], добавлен 26.06.2013

  • Принципы действия руководства для создания эффективной системы управления рисками на фирме. Разработка универсальной модели программы управления рисками и комплекта ситуационных программ управления кризисами. Типовой состав команды управленческих команд.

    реферат [25,9 K], добавлен 16.09.2010

  • Сущность, содержание, виды и степень рисков, способы оценки; приемы и методы управления рисками на примере деятельности OOO "Ас-ПРЕСТИЖ": анализ финансовых показателей, создание программы целевых мероприятий совершенствования технологии риск-менеджмента.

    курсовая работа [439,3 K], добавлен 22.12.2010

  • Роль и значение системы управления персоналом в системе управления предприятием. Рекомендации по повышению эффективности действующей системы управления организацией. Теоретические аспекты организации управления предприятием и её совершенствования.

    дипломная работа [3,5 M], добавлен 15.11.2021

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.