Исследование теоретико-методологических основ и практических методов формирования системы мотивации и стимулирования персонала

ОАО «НЗХК» на долгосрочной основе сотрудничает с 24 зарубежными фирмами и гарантирует своим партнерам высокое качество продукции и надежность в выполнении договорных обязательств.

Его потребителями являются крупные АЭС России, Украины, Болгарии, Китая, Ирана.

Литий завода химконцентратов знают во всем мире. Продукция регулярно поставляется в Германию, Францию, Испанию, Канаду, Японию, Австралию и другие страны.

В ОАО «НЗХК» действует традиционная линейно-функциональная структура управления персоналом, т.е. предприятие разделено на функциональные сферы, за каждой из которых закреплен соответствующий персонал: руководители, специалисты. Линейно-функциональная организационная структура -- структура, при которой управленческие воздействия разделяются на линейные обязательные для исполнения и функциональные - рекомендательные для исполнения.

Схема многоуровневая, четко функционально разграниченная в которой постоянно происходят изменения с целью её совершенствования и приведения её в соответствие с новыми требованиями времени.

Схема организационной структуры кадровой службы ОАО «НЗХК» представлена в приложении 2. Управлением персонала на предприятии занимаются несколько отделов, функции которых перечислены ниже.

Деятельностью отдела кадров руководит заместитель генерального директора по кадрам и безопасности. Одним из главных подразделений предприятия занимающихся управлением персоналом является отдел кадров. (приложение 3).

Отдел кадров ОАО «НЗХК» (далее ОК) является структурным подразделением, созданным для:

- своевременного и качественного обеспечения кадрами предприятия, для правильной их расстановки;

- для учета, накопления, хранения, переработки и выдачи информации о квалификационно-должностном движении, расстановке и использовании кадров;

- для ведения учета по использованию рабочего времени и контроля за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях;

- для организации производственного обучения и повышения квалификации работников ОАО «НЗХК».

Структура ОК представлена группами и бюро. В настоящий момент ОК состоит из следующих структурных единиц:

группа комплектования кадров;

группа учета и оформления;

группа воинского учета;

централизованное табельное бюро;

бюро подготовки кадров;

группа по работе со страховыми фондами

Группа комплектования кадров занимается обеспечением комплектования подразделений ОАО «НЗХК» необходимым количеством рабочих и служащих требуемой квалификации и специальности на основании поступающих от структурных подразделений надлежаще оформленных заявок; ведет установленный учет работников ОАО «НЗХК» с применением современных форм автоматизированного учета; так же занимается подготовкой данных для составления статистических отчетов по кадрам.

Группа учета и оформления занимается ведением документального оформления приема, перемещения и увольнения работников ОАО «НЗХК»; подготовкой материалов для назначения пенсий; обеспечением текущего хранения документации.

Группа воинского учета обеспечивает надлежащий учет всех военнообязанных, работающих в ОАО «НЗХК»; обеспечивает текущее хранение документации группы воинского учета.

Централизованное табельное бюро ведет контроль, за рациональным использованием рабочего времени работниками ОАО «НЗХК»; ведёт табельный учёт; проводит анализ данных автоматизированной системы табельного учёта.

Бюро подготовки кадров занимается разработкой годовых и перспективных планов подготовки и повышения квалификации кадров ОАО «НЗХК» на основании анализа общей потребности ОАО «НЗХК» в кадрах определённого уровня и профиля подготовки, заявок структурных подразделений; разработкой текущих и перспективных планов по организации производственной практики студентов высших и средних профессиональных учебных заведений и учащихся системы начального обучения согласно заключённых ОАО «НЗХК» договоров; занимается организацией работы по направлению работников на учебу в высшие учебные заведения, колледжи, на курсы повышения квалификации; разрабатывает положения об аттестации служащих, учебных планов, программ и другой учебно-методической документации; участвует в приобретении учебной и технической литературы, технических средств обучения, методических и учебных пособий; обеспечивает надлежащим состоянием учебно-технических кабинетов, учебных мастерских и классов, закрепленных за бюро, обеспечивает оснащение кабинетов необходимым учебным оборудованием, инвентарем, наглядными пособиями.

Группа по работе со страховыми фондами разрабатывает пенсионные программы ОАО «НЗХК»; участвует в разработке комплексных социальных программ ОАО «НЗХК», мероприятий по охране здоровья и социальной защите своих работников, положений о социальной политике ОАО «НЗХК» для включения в коллективный договор ОАО «НЗХК»; занимается ведением автоматизированного персонифицированного учета работников ОАО «НЗХК» в целях осуществления государственного пенсионного обеспечения.

Деятельностью отдела охраны труда и техники безопасности и отдела мобилизационной работы, ГО и ЧС руководит заместитель главного инженера по надзору за ПБЭ и ЧС.

Отдел охраны труда и техники безопасности осуществляют контроль за выполнением мероприятий по охране труда и технике безопасности; внедрение современных требований научной организации труда по охране труда, совершенствование профилактической работы по предупреждению производственного травматизма, профессиональных и производственно-обусловленных заболеваний и улучшению условий труда, повышение культуры производства; организацией медицинского обслуживания персонала; организацией инструктажей по технике безопасности; учетом и расследованием несчастных случаев на производстве; организацией материального обеспечения охраны труда; взаимодействием с инспекцией труда.

Отдел мобилизационной работы, ГО и ЧС осуществляет разработку в ОАО "НЗХК" планов мероприятий, направленных на максимально возможное уменьшение риска возникновения ЧС; разработку и осуществление мер, направленных на защиту работников ОАО "НЗХК" от опасностей, возникающих при ведении военных действий или вследствие этих действий; организационно-методическое руководство работой по созданию, поддержанию в готовности сил и средств ГО и ЧС.

Деятельностью отдела организации труда и заработной платы, руководит заместитель генерального директора по экономическому планированию.

Отдел организации труда и заработной платы осуществляет разработку организационной структуры предприятия, проектов тарифных соглашений, систем оплаты труда, тарифных ставок, окладов, положений о премировании, и об иных поощрительных выплатах; разработку проектов систем мотивации труда; определение эффективности системы оплаты труда и ее постоянное совершенствование; выполнение нормативно - исследовательских работ и разработку прогрессивных технически обоснованных норм и нормативов по труду.

Деятельностью социального отдела, руководит заместитель генерального директора по общим и социальным вопросам, так же под его руководством находится медсанчасть, комбинат питания, спортивно-культурный центр.

Социальный отдел занимается: оформлением детей работников в дошкольные учреждения; оформлением льгот в связи с материнством; оформлением прав на жилье; сбором документов по компенсациям на детей; организацией работы по обогащению содержания работы; подготовкой поздравлений, учет юбилейных дат и памятных событий.

Численность работников функциональных подразделений кадровой службы насчитывала на 01.12.2005 - 111 человек, работников производственных подразделений, находящихся в функциональном подчинении (экономисты по труду, инженеры по ОТ и ТБ) - 170 человек, что составляет около 2,8% от общей численности персонала ОАО «НЗХК».

Из них 32 человека осуществляли функцию найма, отбора, приема, учета, переподготовки и повышения квалификации, формирования кадрового резерва, кадрового делопроизводства;

40 человек осуществляли функции нормирования, тарификации, организация оплаты труда, разработку систем мотивации труда, разработку организационной структуры управления ОАО «НЗХК» и штатных расписаний, разработку нормативных документов, обеспечивающих систему управления персоналом;

18 человек осуществляли функцию охраны труда.

При организационной структуре, действующей в ОАО «НЗХК», для осуществления эффективной деятельности системы управления в соответствии с основными ее принципами (экономичности, оперативности, оптимальности) необходимо наличие схемы оперативного взаимодействия подразделений. Подобного регламентирующего документа в организации нет.

Нет методического, информационного, координирующего центра в целом по функциям управления персоналом.

Отсутствие перспективных целей производства не дает возможности определить оптимальное соотношение функций управления персоналом.

Все это не позволяет существующей системе функционировать более эффективно, то есть, работать с учетом всех факторов, воздействующих на ее составляющие; своевременно и оперативно принимать решения по анализу и совершенствованию управления персоналом; взаимодействовать в рамках достижения общих целей.

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО «НЗХК» рассчитаны по данным бухгалтерского баланса за 2004-2005 годы (приложение 1) и представлены в таблице 2.

Таблица 2

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО «НЗХК» за 2004-2005 г.г.

Показатели	2004 г.	2005 г	Абсолютные изменения	Темп роста, %
Выручка от реализации товаров и услуг, тыс.руб.	3930596	4761557	830961	121,1
Выручка от реализации товаров и услуг в сопоставимых ценах, тыс.руб.	3930596	3967964	37368	100,9
Себестоимость проданных товаров, работ и услуг, тыс.руб	1655807	2023567	367760	122,2
Коммерческие и управленческие расходы, тыс.руб.	988812	1149352	160540	116,2
Прибыль (убыток) от продаж, тыс.руб	1285977	1588668	302691	123,5
Чистая прибыль, тыс.руб	479080	586674	107594	122,5
Общая стоимость имущества предприятия, тыс.руб.	8180975	8568112	387137	104,7
Стоимость основных фондов предприятия, тыс.руб.	3739837	4088672	348835	109,3
Собственный капитал, тыс.руб.	6858590	7445264	586674	108,6
Заемный капитал, тыс.руб.	1322385	1122848	-199537	84,9
Численность работающих, чел	10468	9964	-504	95,2
в том числе6 рабочих, чел	6825	6320	-505	92,6
Фонд заработной платы, тыс.руб.	793080	814725	21645	102,7
в том числе ФЗП рабочих, тыс.руб	474000	499557	25557	105,4
Выработка на одного работающего, тыс.руб/чел	375,5	477,9	102,4	127,3
То же, в сопоставимых ценах, тыс.руб/чел	375,5	398,2	22,7	106,0
Выработка на одного рабочего, тыс.руб	575,9	753,4	177,5	130,8
То же в сопоставимых ценах, тыс.руб	575,9	627,8	51,9	109,0
Средняя заработная плата одного работающего, тыс.руб.	75,76	81,77	6,01	107,9
Средняя заработная плата одного рабочего, тыс.руб.	69,45	79,04	9,59	113,8
Фондоотдача, тыс.руб.	1,05	1,16	0,11	110,5
Доля собственного капитала в общих источниках формирования имущества предприятия, %	83,8	86,9	3,06	103,6
Коэффициент текущей ликвидности	2,84	3,01	0,17	106,1
Рентабельность имущества предприятия, %	5,9	6,8	1,0	116,9
Рентабельность продаж, %	32,7	33,4	0,6	102,0
Рентабельность собственного капитала, %	7,0	7,9	0,9	112,8

Как видно по данным таблицы 2 за рассматриваемый период улучшились все показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

1. Выручка от реализации товаров и услуг увеличилась на 21,1%, прибыль от продаж - на 23,5%. Однако в сопоставимых ценах выручка от реализации продукции увеличилась только на 0,9%

2. Увеличилась стоимость имущества предприятия на 4,7%, в том числе основных фондов - на 9,3%, повысилась также эффективность их использования, что характеризуется увеличением показателя фондоотдачи с 1,05 до 1,16.

3. Как положительный фактор следует отметить увеличение собственного капитала предприятия на 8,6%, при одновременном уменьшении заемного капитала на 15,1%, что свидетельствует о повышении финансовой устойчивости предприятия.

4. Численность работающих за рассматриваемый период уменьшилась на 4,8%., в том числе рабочих - на 7,4% при одновременном росте средней заработной платы на 7,9%, в том числе рабочих - на 13,8%. Производительность труда в сопоставимых ценах увеличилась на 6,0%, в том числе рабочих - на 9,0%, что свидетельствует о снижении эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии, так как рост средней заработной платы опережает темпы роста средней заработной платы.

5. Предприятие является платежеспособным, о чем свидетельствует повышение коэффициента текущей ликвидности.

6. Увеличилась рентабельность продаж с 32,7 до 33,4%, рентабельность имущества предприятия с 5,9 до 6,8%, рентабельность собственного капитала - с 7,0 до 7,9%.

В целом можно сделать вывод об удовлетворительном финансовом состоянии предприятия.

2.2. Анализ состава и структуры персонала предприятия

На 01.09.2005 года списочная численность работников ОАО «НЗХК» 9990 человек, в том числе 160 - студенты и учащиеся, принятые на период прохождения производственной практики. Изменение численности работников по категориям представлены в приложении 4 и на рис. 1.

Рис. 1. Численность работников ОАО «НЗХК» по категориям за 2001-2005 г.г.

Общая численность персонала НЗХК за последние годы была подвержена резким колебаниям в результате происходящих структурных изменений. Так, на этапе акционирования в течение 1992 года, в связи с присоединением целого ряда структурных подразделений - НИКТБ, МСЧ, торгового отдела (в последствии Управления торговли), численность персонала возросла более чем на 20%, в основном за счет роста численности работников непромышленной группы подразделений (+ 60%). С 1996 года, начинается первый этап реструктуризации предприятия, точнее, его непроизводственной сферы. Это передача управления и обслуживания социальных объектов городу, выделение объектов собственности ОАО и создание на их базе дочерних организаций. В результате численность работников непромышленной группы сократилась в 3,5 раза.

Численность работников промышленно-производственных подразделений так же изменялась, но не всегда эти изменения определялись масштабом и трудоемкостью производственных процессов. После резкого снижения объемов выпускаемой товарной продукции в начале 90-х годов почти в 3 раза, численность работников была сокращена незначительно (на 9 процентов). Перед предприятием в тот момент стояла задача сохранить кадровый состав работников. Сегодня численность работников уже на 12,6% превышает численность до кризисного периода (1991 г), а объемы товарного производства, в сопоставимых ценах, еще не достигли предкризисных величин.

Интенсивность движения рабочей силы, определяемая с помощью коэффициентов оборота по приему, выбытию и общему обороту (приложение 15), характеризует процесс движения персонала. Значения коэффициентов объективно отражают происходящие процессы структурных изменений, кроме того, они учитывают и движения временных работников, принятых для прохождения производственной практики в структурных подразделениях ОАО и поэтому не дают объективной оценки движения персонала. Только в 2004 году 36% от принятых на предприятие, принято на период прохождения производственной практики, они же составляют и половину уволенных (51%). В данном анализе рассмотрен только процесс внешней миграции, и не учтены внутренние переводы и перемещения работников. Коэффициент текучести кадров в ОАО, который более объективно отражает интенсивность оборота кадров по выбытию, за последние четыре года свидетельствует о стабильности производственного коллектива. Анализ причин увольнения постоянных работников за последние три года показывает, что из общего количества уволенных по собственному желанию третья часть, это работники, имеющие стаж работы на предприятии пять и менее лет:

2002 год - 37%; 2003 год - 19%; 2004 год - 36%.

Из них в возрасте до 40 лет:

2002 год - 70%: 2003 год - 60%; 2004 год - 66%.

Это еще раз подтверждает, что молодые работники с небольшим стажем работы являются наиболее мобильной группой.

Одной из основных причин увольнения работников по собственному желанию - неудовлетворенность заработной платой - 48,5% уволившихся (приложение 16). В основном это рабочие, их доля в общей численности этой категории уволенных составляет 81-84%, треть из них имели 5-7 квалификационный разряд.

Уровень уволенных работников по инициативе администрации за нарушение трудовой дисциплины незначителен и по сравнению с 2001 годом снизился с 7,6 до 3,1%.

Настораживает высокий уровень в числе уволенных работников по причине смерти и в связи с оформлением инвалидности (приложение 5) работников в возрасте до 45 лет. За 2004 год число уволенных по причине смерти составило 201 случаев, из них 39%, работники в возрасте до 45 лет.

Структура персонала.

Состав списочной численности 9990, в том числе мужчин -6430 или 64,4%; женщин - 3560 или 35,6%.

За период с 2001 по 2005 г.г. для персонала основной деятельности (промышленно-производственного персонала или ППП) в общей численности работников ОАО возросла с 87,6 до 88,8%. Изменение произошло за счет структурных преобразований, в результате которых изменяется соотношение между работниками, занятыми в основной и не основной деятельности ОАО.

Изменяется и структура кадрового состава подразделений промышленной группы (приложение 4). Отмечена тенденция к сокращению доли рабочих с 73,7 до 71,5 и возрастанию специалистов, это обусловлено изменением технологий управления, продолжающейся автоматизацией производственных процессов и развитием процессов управления на базе единой интегрированной информационной системы. Как положительный фактор следует отметить увеличение доли высококвалифицированных рабочих в общей численности ППП с 27,9 до 30,6%.

Возрастная структура персонала ОАО «НЗХК» характеризуется долей лиц соответствующих возрастов в общей численности (приложение 6 и 7). Основная часть работников ОАО это лица в возрасте от 35 до 54 лет составляет 70,4% от общей численности работников. Наиболее многочисленную возрастную группу составляют работники в возрасте от 40 до 49 лет. Она составляет 43,8% от численности работников.

Средний возраст работников ОАО «НЗХК» на 12.10.2005 г. - 41,4 лет (без учета практикантов). Данные о среднем возрасте по группам персонала и категориям представлены в таблице 3.

Таблица 3

Возрастная структура персонала ОАО «НЗКХ»

	Средний возраст работников	В том числе
		рабочих	руководителей	специалистов	служащих
ОАО «НЗХК»	41,4	40,93	45,35	41,46	40,49
Промышленно производственный персонал	41,6	40,8	47,2	41,7	43,6
Персонал непромышленной группы	40,0	39,4	42,4	40,4	39,5

За период с 1998 по 2005 годы в связи с невысоким уровнем текучести кадров и стабильностью кадрового состава, закономерна тенденция к постепенному смещению максимальных значений возрастных групп в сторону увеличения.

Подобная картина, последовательного увеличения численности работников в более старших возрастных группах, прослеживается и при рассмотрении возрастного состава по категориям работающих (приложения 6-7). Сокращается удельная численность работников до 40 лет по категориям «руководители», «специалисты», то есть увеличивается средний возраст работников данных категорий (руководители с 46,6 до 47,2 лет, специалисты - с 41,3 до 41,7).

Структура персонала по стажу работы на предприятии в рамках возрастных групп (приложение 8-9) показывает, что 57-60% работников в возрасте старше 35 лет имеют стаж работы на ОАО «НЗХК» более 10 лет. Анализ работников по стажу работы на предприятии в наиболее многочисленной возрастной группе 40-44 года показал, что самыми стабильными категориями являются руководители (73%) и специалисты (70%) (рис. 1).

Рис. 2. Распределение работников по стажу работы на 12.10.2005 г.(возрастная группа 40-44 года)

Учитывая динамику возрастного состава работников промышленной группы ОАО последних лет, стабильность старших и средних возрастных групп, отсутствие перспектив по расширению производства и потребности в дополнительных трудовых ресурсах, а также учитывая состояние внешнего рынка труда, можно сделать прогноз по изменению возрастного состава работников ОАО НЗХК на ближайшие пять лет.

В ближайшие пять лет ежегодно на 9-10% снижается количество работников в возрастной группе 40-44 года и повышается в группе 50-54, при этом возрастная группа 45-49 переходит в статус лидирующих, по сравнению с текущим периодом. На основании проведенного анализа, можно предположить, что уже через 7-9 лет на предприятие возникнет проблема массовой замены кадров. Особенно это проблема затронет категории специалистов и руководителей и здесь возникнет она гораздо раньше, чем по другим категориям, учитывая значительную долю в составе данных категорий работников старше 45 лет.

Персонал предприятия отличает очень высокий образовательный уровень работников (приложения 10-13). Сегодня на предприятии четверть от работающих (24,1%, в т.ч. ППП -25,4%) имеют высшее образование, почти столько же среднее специальное (28,1%, в т.ч. ППП - 26,2%), среднее и профессионально техническое 57,0% , в т.ч. ППП - 47,5%.

В подразделениях промышленной группы высшее и среднее специальное образование имеют рабочие - 32,5% , от общей численности рабочих, руководители - 98,7 % специалисты - 99,8%

Рассматривая уровень образования и возрастной состав работников, отмечаем, что большая часть обладателей высшего образования, а именно 67,8%, имеют возраст старше 40 лет, среднего специального - 49,8%, профессионально технического - 66,7 и среднего - 73,9%. Структурный состав по видам полученного образования различается по данным возрастным группам незначительно, но, тем не менее, снижается уровень работников с высшим образованием и возрастает со средним и профессионально техническим.

Далее проведем анализ эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии.

2.3. Анализ эффективности оплаты труда как фактор материального стимулирования работников предприятия

Анализ эффективности оплаты труда ОАО «НЗХК» проведем по следующим направлениям:

- анализ средств, направляемых на оплату труда;

- анализ взаимосвязи между оплатой труда и производительностью труда.

Основными задачами анализа фонда заработной платы являются:

- оценка суммы и размера расходов на оплату труда в процентах к выручке;

- выявление изменений показателей и причин, обусловивших эти изменения;

- изучение динамики фонда заработной платы;

- определение влияния факторов на изменение величины расходов на оплату труда;

- изучение состава и направлений расходования фонда заработной платы;

- оценка расходов на оплату труда по их доле в себестоимости продукции;

- определение средней заработной платы по основным категориям работников и изучение ее изменений;

- оценка эффективности использования фонда заработной платы;

- выявление резервов и определение конкретных мер по их использованию. Фонд заработной платы ОАО «НЗХК» включает сумму оплаты труда в денежной форме за отработанное время, стимулирующие доплаты и надбавки, компенсационные выплаты, связанные с режимом работы и условиями труда, премии, единовременные поощрительные выплаты, материальную помощь и прочие выплаты, носящие регулярный характер. Уровень расходов на оплату труда находится делением фонда заработной платы на выручку:

где У_ФЗП - уровень расходов на оплату труда;

ФЗП - фонд заработной платы;

В - выручка от реализации товаров и услуг.

Абсолютную сумму экономии или перерасхода фонда заработной платы по сравнению с предшествующим периодом определим по формуле:

где: - абсолютная сумма экономии или перерасхода фонда заработной платы;

ФЗП₁ - фонд заработной платы рассматриваемого периода;

ФЗП₀ - фонд заработной платы предшествующего периода.

Относительную сумму экономии или перерасхода фонда заработной платы по сравнению с предшествующим периодом рассчитаем по формуле:

где: - относительная сумма экономии или перерасхода фонда заработной платы;

- уровень расходов на оплату труда соответственно в рассматриваемом и предшествующем периодах;

В₁ - фактический объем выручки.

Размер изменения (роста или снижения) уровня расходов на оплату труда (Р) определим как разницу между фактическим уровнем и базисным (предшествующим) уровнем:

Темп изменения (роста или снижения) уровня расходов на оплату труда определим делением размера изменения уровня расходов на оплату труда на уровень расходов на оплату труда предшествующего периода:

Результаты расчетов для ОАО «НЗХК» представлены в табл. 4.

Таблица 4

Показатели по труду и его оплате ОАО «НЗХК» за 2003-2004 годы

Показатели	2003 г.	2004 г.	Абсолютные изменения	Темпы прироста, %
Всего по предприятию 1. Фонд заработной платы, тыс.руб	793080	814725	21645	2,7
2. Фонд заработной платы в % к выручке	20,2	17,1	-3,1	-15,3
3. Среднесписочная численность работников, чел	10468	9964	-504	-4,8
4. Средняя выработка на одного работника, тыс.руб	375,5	477,9	102,4	27,3
5. Среднегодовая заработная плата одного работника, руб	75,76	81,77	6,01	7,9
В том числе рабочих 6. Фонд заработной платы, тыс.руб.	474000	499557	25557	5,4
7. Фонд заработной платы в % к выручке	12,1	10,5	-1,6	-13,3
8. Среднесписочная численность рабочих, чел	6825	6320	-505	-7,4
9. Средняя выработка на одного рабочего, тыс.руб	575,9	753,4	177,5	30,8
10. Среднегодовая заработная плата одного рабочего, руб	69,45	79,04	9,59	13,8
11. Удельный вес рабочих в общей численности работающих, %	65,2	63,4	-1,8	-2,8
12. Удельный вес ФЗП рабочих в общем фонде заработной платы, %	59,8	61,3	1,5	2,5
13. Выручка, тыс.руб.	3930596	4761557	830961	21,1

По данным таблицы 4 можно сделать следующие выводы:

В ОАО «НЗХК» фонд заработной платы за рассматриваемый период увеличился на 21645 тыс.руб. или на 2,7%. Уровень расходов на оплату труда в целом снизился с 20,2% до 17,1%, т.е. на 3,1%.

Темп изменения уровня оплаты труда составил:

Таким образом, за рассматриваемый период уровень оплаты труда на предприятии снизился на 15,3%.

Относительная сумма экономии фонда заработной платы составила:

В целом за рассматриваемый период экономия по фонду заработной платы составляет 147608 тыс.руб.

Факторы, повлиявшие на изменение фонда заработной платы в ОАО «НЗХК», объединены в две группы:

1. Численность работников и средняя заработная плата на одного работника.

2. Выручка, средняя заработная плата на одного работника и средняя выработка на одного работника.

Влияние изменения численности работников и средней заработной платы на одного работника определим способом абсолютных разниц.

Влияние изменения численности работников определим умножением разницы в численности работников на среднюю заработную плату на одного работника в предыдущем периоде:

где: - изменение фонда заработной платы под влиянием фактора изменения численности работников;

Ч_1, Ч₀ - численность работников соответственно в отчетном и в предшествующем периодах;

СЗ₀ - средняя заработная плата одного работника в предыдущем периоде.

Влияние изменения средней заработной платы на одного работника рассчитаем умножением разницы в средней заработной плате на численность работников в отчетном периоде:

где: - изменение фонда заработной платы под влиянием изменения средней заработной платы одного работника;

СЗ₁, СЗ₀ - средняя заработная плата одного работника соответственно в отчетном и предыдущем периодах;

По всем работникам:

Общее отклонение: 814725 - 793080 = 21645 тыс.руб.

в том числе:

· за счет уменьшения численности работников:

(9964 - 10468) 75,76 = -38184 тыс.руб.

· за счет роста средней заработной платы:

(81,77 - 75,76) 9964 = 59829 тыс.руб.

Совокупное влияние факторов: -38184 + 59829 = 21645 тыс.руб.

По рабочим:

Общее отклонение: 499557 - 474000 = 25557 тыс.руб.

в том числе:

· за счет уменьшения численности рабочих:

(6320 - 6825) 69,45 = -35052 тыс.руб.

· за счет роста средней заработной платы:

·

(79,04 - 69,45) 6320 = 60609 тыс.руб.

Совокупное влияние факторов: -35052 + 60609 = 25557 тыс.руб.

Таким образом, в целом за рассматриваемый период уменьшение численности работников на 504 чел. привело к уменьшению расходов на оплату труда на 38184 тыс.руб. Рост среднегодовой зарплаты на одного работника на 6,01 тыс.руб. привел к увеличению расходов на оплату труда на 59829 тыс.руб.

В результате фонд заработной платы увеличился на 21645 тыс.руб. Уменьшение численности рабочих на 505 чел привел к уменьшению фонда заработной платы на 35052 тыс.руб., а за счет роста средней заработной платы - увеличение ФЗП на 60609 тыс.руб. В основном рост фонда заработной платы обусловлен увеличением средней заработной платы работающих.

Влияние изменения выручки, средней заработной платы на одного работника и средней выработки на одного работника в ОАО «НЗХК» определим способом цепных подстановок с помощью формулы:

где: ФЗП - фонд заработной платы;

В - выручка;

СЗ - средняя заработная плата на одного работника;

СВ - средняя выработка на одного работника.

Влияние изменения оборота торговли определим как разницу между первой подстановкой и фондом заработной платы предшествующего периода:

Влияние изменения средней заработной платы определим как разницу между второй и первой подстановками:

Влияние изменения средней выработки определим как разницу между фондом заработной платы рассматриваемого периода и второй подстановкой:

Общее отклонение: 814725 - 793080 = 21645 тыс.руб.

в том числе:

- за счет увеличения выручки:

- за счет увеличения средней заработной платы одного работника:

- за счет изменения средней выработки:

Совокупное влияние факторов: 167613 + 76210 - 222178 = 21645 тыс.руб.

Таким образом, сумма расходов на оплату труда находится в прямой зависимости от изменения выручки и средней заработной платы. Увеличение выручки на 830961 тыс.руб. привело к увеличению расходов на оплату труда на 167613 тыс.руб., повышение средней заработной платы на 6,01 тыс.руб. способствовало увеличению расходов на оплату труда на 76210 тыс.руб. Как положительный фактор следует отметить увеличение средней выработки на одного работающего на 102,4 тыс.руб. Это привело к относительному уменьшению расходов на оплату труда на 222178 тыс.руб.

Для изучения состава фонда заработной платы проведем анализ использования средств на оплату труда по отдельным направлениям. Сопоставление абсолютных и относительных показателей по каждому элементу израсходованных средств на оплату труда с данными прошлых лет позволило сделать выводы об эффективности их расходования, имеющихся резервах оптимизации расходов на оплату труда (табл. 5).

Таблица 5

Состав фонда заработной платы работников ОАО «НЗХК» за 2003-2004 годы

Направления	2003 год	2004 год	Отклонения, ()	Изменение удельного веса, %
	Сумма, тыс.руб.	% к итогу	Сумма, тыс.руб.	% к итогу
1. Оплата за отработанное время	410022	51,7	359294	44,1	-50728	-7,6
2. Оплата за неотработанное время	62653	7,9	69252	8,5	6599	0,6
3. Премии и надбавки	320405	40,4	386179	47,4	65774	7,0
ИТОГО	793080	100	814725	100	21645	-
в том числе: - постоянная часть заработной платы	410022	51,7	359294	44,1	-50728	-7,6
- переменная часть заработной платы	383058	48,3	455431	55,9	72373	7,6

За рассматриваемый период снизились расходы на оплату труда за отработанное время, и повысилась оплата труда за неотработанное время, премии и надбавки. Наблюдается также снижение доли оплаты труда за отработанное время с 51,7 до 44,1% и повышается доля премий и прочих выплат, их доля увеличивается с 40,4 до 47,4%. Таким образом, основную долю в оплате труда работников ОАО «НЗХК» составляют премии и доплаты.

Далее для анализа использования фонда заработной платы рассчитаем долю расходов на оплату труда в себестоимости продукции. Этот показатель характеризует долю расходов на оплату труда в общих расходах организации (табл. 6).

Таблица 6

Изменение доли расходов на оплату труда в себестоимости продукции за 2003-2004 годы

Показатели	2003 г.	2004 г.	Изменения	Темп прироста, %
1. Выручка, тыс.руб.	3930596	4761557	830961	21,1
2. Себестоимость, тыс.руб.	2644619	3172889	528270	19,8
3. Фонд заработной платы, тыс.руб.	793080	814725	21645	2,7
4. Уровень себестоимости к выручке, %	67,28	66,64	-0,64	-1,0
5. Доля расходов на оплату труда в себестоимости, %	29,99	25,68	-4,31	-14,4

В ОАО «НЗХК» уровень себестоимости за рассматриваемый период снизился с 67,28 до 66,64% к выручке, а доля расходов на оплату труда в себестоимости снизилась на 4,31%, что следует рассматривать как положительный момент в деятельности предприятия.

В процессе анализа эффективности использования средств на оплату труда необходимо выявим, в какой мере оплата труда способствовала росту выручки, прибыли, повышению заинтересованности работников в достижении высоких конечных результатов.

Для оценки эффективности использования средств на оплату труда исчислим следующие показатели:

- выручка на 1 рубль фонда заработной платы;

- прибыль на 1 рубль фонда заработной платы;

- фонд заработной платы на одного работника;

- интегральный показатель эффективности использования фонда заработной платы.

Интегральный показатель эффективности использования фонда заработной платы определим по формуле:

где: Э - интегральный показатель;

С_ОТ - выручка на 1 руб. фонда заработной платы (показатель стимулирования оборота);

С_П - прибыль на 1 руб. фонда заработной платы (показатель стимулирования прибыли).

Результаты расчета показателей эффективности использования фонда заработной платы ОАО «НЗХК» представлены в табл. 7.

Таблица 7

Показатели эффективности использования средств на оплату труда

ОАО «НЗХК» за 2003-2004 годы

Показатели	2003 г.	2004 г.	Отклонения ()	Темп прироста, в %
1. Выручка, тыс.руб.	3930596	4761557	830961	21,1
2. Прибыль, тыс.руб.	1285977	1588668	302691	23,5
3. Фонд заработной платы, тыс.руб.	793080	814725	21645	2,7
4. Среднесписочная численность работников, чел	10468	9964	-504	-4,8
5. Выручка на 1 руб. фонда заработной платы, руб	4,96	5,84	0,88	17,7
6. Прибыль на 1 руб. фонда заработной платы, руб	1,62	1,95	0,33	20,4
7. Фонд заработной платы на одного работника, руб.	75,76	81,77	6,01	7,9
8. Интегральный показатель эффективности использования фонда заработной платы	2,83	3,37	0,54	19,1

По данным таблицы 7 можно сделать следующие выводы:

Увеличение выручки на 21,1% и увеличение прибыли на 23,5% способствовали увеличению экономической отдачи средств фонда заработной платы (+0,54). Следовательно, можно сделать вывод об эффективном использовании средств на оплату труда на предприятии.

Далее необходимо более подробно провести анализ производительности труда и факторов, влияющих на их уровень.

2.4. Анализ производительности труда работников предприятия

Основными задачами анализа производительности труда являются:

- оценка достигнутого уровня производительности труда работников;

- выявление изменений показателей производительности труда и причин, обусловивших изменения;

- определение влияния факторов на изменение показателей производительности труда;

- определение доли производительности труда в наращивании объемов деятельности;

- выявление соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы;

- выявление резервов роста производительности труда и средней заработной платы;

- выявление резервов роста производительности труда и разработка мероприятий по ее повышению.

В процессе анализа важно установить факторы, влияющие на изменение производительности труда.

На изменение производительности труда оказали влияние следующие факторы:

- уровень цен на товары;

- объем выручки;

- состояние материально-технической базы и уровень технической оснащенности предприятия;

- условия труда работников предприятия;

- формы и системы оплаты труда.

Влияние изменения цен. С повышением цен растет сумма выручки, а соответственно, и средняя выработка на одного работника. С целью абстрагирования от влияния цен при анализе определим среднюю выработку на одного работника в сопоставимых ценах делением средней выработки в действующих ценах на индекс цен:

где: СВ_{сопост.} - средняя выработка на одного работника в сопоставимых ценах;

СВ₁ - средняя выработка на одного работника в действующих ценах;

Y_цен - индекс цен.

Результаты расчета влияния изменения цен на производительность труда для ОАО «НЗХК» представлены в табл. 8.

Таблица 8

Производительность труда работников ОАО «НЗХК» за 2003-2004 годы

Показатели	2003 г.	2004 г.	Темпы роста, %
1. Средняя выработка на одного работника в действующих ценах, тыс.руб.	375,5	477,9	127,3
2. Среднегодовая выработка на одного рабочего в действующих ценах, тыс.руб.	575,9	753,4	130,8
3. Индекс цен по отношению к 2003 году	1,00	1,2	-
4. Средняя выработка на одного работника в сопоставимых, тыс.руб	375,5	398,3	106,1
5. Среднегодовая выработка на одного рабочего в сопоставимых ценах, тыс.руб.	575,9	627,8	109,0

В ОАО «НЗХК» средняя выработка работников в действующих ценах за весь период увеличилась на 27,3%, в том числе рабочих на 30,8%.

В сопоставимых ценах средняя выработка на одного работника увеличилась только на 6,1%, в том числе рабочих на 9%.

Таким образом, темпы роста производительности труда отстают от темпов роста средней заработной платы работников предприятия.

Влияние состояния материально-технической базы. Реконструкция предприятия, оснащение современным оборудованием, механизация и автоматизация торгово-технологического процесса, создание автоматизированных систем управления, рациональное использование новой техники обеспечивают рост производительности труда работников.

Анализ производительности труда производится в тесной увязке с показателями фондовооруженности (суммой основных фондов на одного работника) и фондоотдачи (суммой выручки на 1 руб. основных фондов).

Фондовооруженность оказывает на производительность труда положительное влияние, ее рост ведет к повышению производительности труда. Влияние фондовооруженности и фондоотдачи на рост производительности труда исчислим с помощью способа скорректированных показателей. При этом выработку на одного работника определим умножением показателей фондоотдачи и фондовооруженности:

СВ = ФО ФВ

Где: СВ - выработка на одного работника;

ФО - фондоотдача;

ФВ - фондовооруженность.

Скорректированный показатель производительности труда определим умножением фондоотдачи рассматриваемого периода на фондовооруженность предшествующего периода.

Влияние изменения фондоотдачи определим как разницу между скорректированной и базисной средней выработкой на одного работника (СВ₀):

СВ_ФО = СВ_скор. - СВ₀

где: - изменение средней выработки за счет изменения фондоотдачи;

СВ_скор. - скорректированный показатель производительности труда;

СВ₀ - средняя выработка на одного работника в предшествующем периоде. Влияние изменения фондовооруженности определим как разницу между отчетной и скорректированной средней выработкой:

СВ_ФВ = СВ₁ - СВ_скор.

где: - изменение средней выработки под влиянием изменения фондовооруженности труда; СВ₁ - средняя выработка отчетного периода.

Результаты расчетов влияния состояния материально-технической базы ОАО «НЗХК» на производительность труда работников представлены в табл. 9.

Таблица 9

Фондоотдача и фондовооруженность ОАО «НЗХК» за 2003-2004 годы

Показатели	2003 г	2004 г	Скорректированный показатель	Изменения ()
				Всего	В том числе за счет
					фондоотдачи	фондо-вооружен ности
1. Фондоотдача, руб	1,05	1,16	1,16	-	-	-
2. Фондовооруженность, тыс.руб.	357,26	410,34	357,26	-	-	-
3. Производительность труда, тыс.руб.	375,5	477,9	414,4	102,4	38,9	63,5

Таким образом, производительность труда увеличилась за рассматриваемый период на 102,4 тыс.руб., в том числе за счет повышения эффективности использования основных фондов она увеличилась на 38,9 тыс.руб., а повышение фондовооруженности труда привело к повышению производительности труда на 63,5 тыс.руб. При анализе также рассчитывается влияние изменения доли рабочих на производительность труда в целом по предприятию.

Расчет влияния этих факторов произведем способом скорректированных показателей по формуле:

СВ = СВ_ТЗ Д_ТЗ

где: СВ - средняя выработка на одного рабочего;

СВ_ТЗ - средняя выработка на одного рабочего;

Д_ТЗ - удельный вес рабочих в общей численности работников.

Для определения влияния изменения состава кадров рассчитаем скорректированную производительность труда исходя из базисной выработки на одного рабочего и удельного веса рабочих в отчетном периоде:

где: СВ_скор. - скорректированная производительность труда;

СВ_ТЗо - выработка на одного рабочего в предыдущем периоде;

Д_ТЗ1 - удельный вес рабочих в обшей численности работающих в отчетном периоде.

Влияние изменения удельного веса рабочих рассчитаем как разницу между скорректированной и базисной выработкой:

Влияние изменения средней выработки на одного рабочего определим как разницу между отчетной и скорректированной выработкой:

Результаты расчета влияния изменения доли рабочих на производительность труда ОАО «НЗХК» представлены в табл. 10.

Таблица 10

Средняя выработка и удельный вес рабочих ОАО «НЗХК» за 2003-2004 гг

Показатели	2003 г	2004 г	Скорректированный показатель	Изменения ()
				Всего	В том числе за счет
					Уд. веса рабочих	Средней выработки на одного рабочего
1. Удельный вес рабочих, %	65,2	63,4	63,4	-	-	-
2. Средняя выработка на одного рабочего в сопоставимых ценах, тыс.руб.	575,9	627,8	575,9	-	-	-
3. Средняя выработка на одного работника в сопоставимых ценах, тыс.руб.	375,5	398,3	365,1	22,8	-10,4	33,2

В целом за рассматриваемый период средняя выработка в сопоставимых ценах на одного работника увеличилась на 22,8 тыс.руб. за счет увеличения средней выработки рабочих на 33,2 тыс.руб. Уменьшение удельного веса рабочих в общей численности работающих способствовало уменьшению средней выработки одного работника на 10,4 тыс.руб. Следовательно, как отрицательный фактор следует рассматривать снижение общей численности рабочих и их доли в общей численности работающих.

При анализе производительности труда также устанавливается доля прироста выручки, полученная вследствие повышения производительности труда и численности работников. Прирост выручки находится в прямой зависимости от роста производительности труда и численности работников, причем наибольшая его часть должна обеспечиваться за счет интенсивных факторов использования трудовых ресурсов, т.е. повышения производительности труда работников. Поэтому для оценки работы предприятия определим влияние роста производительности труда на величину достигнутого прироста выручки.

Долю прироста выручки за счет роста производительности труда можно исчислить по формуле:

где : Д_СВ - доля прироста оборота за счет производительности труда;

Т_Ч - темп роста численности работников;

Т_ОТ - темп роста выручки.

Темпы роста выручки и численности работников ОАО «НЗХК» представлены в табл. 11.

Таблица 11

Темпы роста оборота и численности работников ОАО «НЗХК» за 2003 - 2004 гг

Показатели	2003 г.	2004 г.	Темпы роста, %
1. Выручка в действующих ценах, тыс.руб.	145 623	214 860	75,9
2. Индекс цен по отношению к 2003 году	1,15	1,288	-
3. Выручка в сопоставимых ценах, тыс.руб.	126 629	166 817	66,0
4. Численность работников, чел.	624	650	103,1

Рассчитаем долю прироста выручки за счет изменения производительности труда:

Таким образом, в целом за рассматриваемый период выручка за счет повышения производительности труда увеличилась на 5,6%.

В ходе анализа определим соотношение средней выработки и средней заработной платы.

Соотношение темпов изменения производительности труда и средней заработной платы характеризует коэффициент соотношения (опережения или отставания). Он исчисляется отношением индекса производительности труда к индексу средней заработной платы:

где: К - коэффициент соотношения;

У_СВ - темп изменения производительности труда;

У_СЗ - индекс средней заработной платы.

Рассчитаем коэффициенты соотношения для ОАО «НЗХК»:

Таким образом, темпы роста производительности труда опережают темпы роста средней заработной платы на 18%. Однако коэффициент соотношения показывает только, на сколько процентов рост производительности труда опережал или отставал от повышения средней заработной платы. В процессе анализа также можно установить прирост средней заработной платы на 1% прироста производительности труда отношением прироста средней заработной платы к приросту средней выработки:

где: Т_СЗ - прирост средней заработной платы;

Т_СВ - прирост средней выработки.

Рассчитаем данный показатель для ОАО «НЗХК»:

Следовательно, на 1% прироста производительности труда прирост заработной платы составлял 0,29%.

Таким образом, в результате проведенного анализа производительности труда можно сделать следующие выводы:

1. Трудовые ресурсы на предприятии используются эффективно. Наблюдалось увеличение производительности труда работников предприятия, а особенно рабочих. При этом продолжался значительный рост средней заработной платы.

2. Прирост выручки за счет роста производительности труда составил 5,6%, на 1% прироста производительности труда средняя заработная плата возрастает на 0,29%. Однако производительность труда в сопоставимых ценах в 2004 году возросла только на 6,1%.

2.5. Анализ системы мотивации работников ОАО «НЗХК»

Целью анализа действующей системы мотивации персонала ОАО «НЗХК является создание представления о ее недостатках и, таким образом, возможности ее целенаправленного исправления и целостного формирования - от выработки политики мотивации до определения способов индивидуальной мотивации конкретных работников.

Основным принципом анализа системы мотивации является предельная объективность. Данные анализа должны дать ясное представление о том, насколько чувствуют на себе работники действие системы и насколько их реакция на это действие соответствует ожиданиям.

Отправной точкой анализа системы мотивации являются ответы на следующие вопросы:

1. Какие формы мотивации, ее способы и конкретные стимулы применяются в организации, а какие нет?

2. Какие меры и в каком порядке следует применять для формирования недостающих элементов системы?

3. Связаны ли между собой существующие элементы системы?

4. Насколько целесообразными являются связи между ними?

Заметим, что правильный ответ на последние два вопроса позволяет решить проблему неоправданной множественной мотивации - негативного явления, которое состоит в том, что работник получает несколько видов одного и того же, как правило, материального вознаграждения за один и тот же результат (например, за нормально выполненную работу в пределах своих должностных обязанностей работник получает основную заработную плату, надбавку и премию).

Первичный анализ системы мотивации носит, по существу, количественный характер.

Оценка качества действующей системы мотивации решает задачу определения ее действенности и, следовательно, имеет четко выраженный индивидуальный характер.

Для ее решения необходимо объективно выяснить, насколько система в целом и каждый отдельный ее элемент способны оказывать стимулирующее воздействие на конкретного работника.

В целом методика анализа действующей системы мотивации должна строиться на определении степени расхождения ожиданий и практических результатов применения системы. Каждый работник ждет от выполнения работы определенных затрат труда, ее результатов и вознаграждения. При этом ожидания различны в зависимости от того, является ли работник исполнителем этой работы или ее руководителем.

Реализация этой методики требует разработки специальных средств опроса: вопросников, форм интервью и т.п.

Результативным подходом в оценке состояния мотивации персонала является использование методов экспертной оценки.

В ОАО «НЗХК» все формы стимулирования разделяются на две группы: материальной вознаграждение и дополнительные стимулы. Материальное вознаграждение включает: основную заработную плату, премии, доплаты. Наряду с премиями в организации существует также и система штрафов. Она выражается в лишении премии либо уменьшении ее размеров за разного рода нарушения трудовой дисциплины, правил техники безопасности и т.д.

Дополнительные стимулы: дополнительные выплаты (рождение ребенка, свадьба, похороны); помощь в обучении (учебный отпуск), помощь в оплате расходов на образование (20-100%); дополнительный отпуск (рождение ребенка, свадьба, похороны), предоставление денежного кредита, предоставление материальной помощи. Наряду с вышеперечисленными стимулами используются также и чисто неэкономические. В основном это личные благодарности работникам, выносимые руководителями.

Отметим довольно развитую систему материального вознаграждения. Она включает как жесткую, так и гибкую часть зарплаты, а также премии за отдельные результаты работы. Система дополнительных стимулов достаточно узка, но при этом включает факторы, относящиеся к социальной защите работников.

Для изучения используемой в ОАО «НЗХК» мотивационной системы было проведено тестирование 100 работников. Тестируемым было предложено оценить по девятибалльной шкале некоторые характеристики организации. Полученные результаты приведены в таблице 12.

Таблица 12

Удовлетворенность работников характеристиками ОАО «НЗХК»

Характеристики	Средний балл, b	Важность характеристики, W	Общая оценка с учетом важности, Е
1. Удовлетворенность предприятием, где вы работаете	6,6	6	39,6
2. Удовлетворенность физическими условиями работы	4,8	5	24,0
3. Удовлетворенность работой	4,4	9	39,6
4. Удовлетворенность стилем руководства начальника	4,9	4	19,6
5. Удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия трудозатратам	4,3	9	38,7
6. Удовлетворенность зарплатой в соответствии с тем, сколь за такую работу платят на других предприятиях	4,9	5	24,5
7. Удовлетворенность возможностями продвижения по службе	4,1	6	24,6
8. Удовлетворенность стимулами, используемыми в организации	7,4	5	37,0
9. Удовлетворенность способами их использования	4,3	5	21,5
10. Информированность сотрудников о положении дел в организации, перспективах развития	4,9	4	19,6
11. Взаимодействие сотрудников в организации	5,6	7	39,2
12. Удовлетворенность сотрудников уровнем принятия решений	4,3	6	25,8
13. Удовлетворенность сотрудников методами контроля, используемыми в организации	5,9	6	35,4
14. Уровень участия работников в процессе принятия решений	3,9	9	35,1
СУММА	72,5	86	424,5

По данным таблицы рассчитаем общую оценку каждой характеристики с учетом ее важности по формуле:

где: Е- общая оценка каждой характеристики с учетом ее важности;

W - важность каждой характеристики, определяемая экспертным путем;

b_ср. - средний балл, полученный каждой характеристикой.