Управление предприятиями в условиях кризиса
Организационно-правовая характеристика предприятия и его роль в инфраструктуре города. Характеристика персонала и оплата труда, оценка технологии производства. Понятие кризиса и разработка стратегии антикризисного управления деятельностью предприятия.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 10.12.2010 |
Размер файла | 3,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
35. Рябинин А., Калашникова Л. Социальная направленность и эффективность производства // РЭЖ. - 2001. - № 2. - С. 57-63.
36. Сио К. К. Управленческая экономика: Пер. с 7-го англ. изд. - М.: ИНФРА-М,2000.-671с.
37. Стивенсон В. Д,ж. Управление производством: Пер. с англ. - М.: ООО "Издательство "Лаборатория Базовых Знаний", ЗАО "Издательство БИНОМ". 1998. -928 с.
38. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под ред. А. П. Г'ра-дова, Б. И. Кузина. - СПб.: Специальная Литература, 1996. - 510 с.
39. Таль Г. К. и др. Арбитражное управление: Практ. пособие / Г. К. Таль,В. В. Григорьев, Г. Б. Юн, В. А. Кравченко, Р. В. Кучева, В. И. Гусев, С. В. Кучева, А. Д. Бобрышев. Г. А. Гордиенко, В. М, Пчелинцев, А. П. Юзвик. - М.: Дело,2000.-384 с.
40. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов / Подред. С. Г. Беляева, В. И. Кошкина. - М.: Закон и право: "ЮНИТИ", 1996. - 469 с.
41. Уткин Э. А, Антикризисное управление. - М.: "ЭКМОС", 1997. - 400 с.
42. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е. С. Стояновой. - 5-е изд., перераб и доп. - М.: Перспектива, 2000. - 656 с.
43. Яковлев В. А. Приоритеты и механизмы национальной программы вывода России из системного кризиса и перехода к устойчивому экономическому росту //"Круглый стол" Совета Федерации, Выпуск 6, 17 февраля 2009г. - С. 9.[www.governor.spbnevvs.ru].
Приложение 1
Первоочередные задачи управления деятельностью предприятия по преодолению основных угроз его существованию в условиях экономического кризиса
приложение 2
Задачи управления предприятием и компетенции, необходимые для их решения
I. Финансовые задачи
Задача |
Компетенции |
Результат |
|
Обеспечение долговременной финансовой стабильности |
|||
Получение запланированной чистой прибыли за учетный период |
Компетенция руководителя предприятия |
Выполнение финансовых планов |
|
Нахождение оптимальных источников внешнего финансирования |
Компетенция руководителя предприятия |
Обеспечение требуемых объемов финансирования с приемлемыми затратами |
|
Оптимизация существующей системы управления финансами |
Оптимизация финансовой структуры предприятия |
В соответствии с организационной структурой предприятия выделены центры финансовой ответственности, определена их подчиненность, полномочия и ответственность за соответствующие финансовые показатели. Утверждена соответствующая регламентирующая документация. |
|
Оптимизация бюджетного управления предприятия |
Получен план (бюджет) на период деятельности, определяющий в денежном и натуральном выражении потребность предприятия в ресурсах, необходимых для получения доходов (включает в себя: бюджет предприятия - план, определяющий потребность предприятия в ресурсах, необходимых для получения запланированных доходов; функциональные бюджеты - например продаж, закупок, производства и.т.п.;другие бюджеты, в соответствии с принятой финансовой структурой). Утверждена соответствующая регламентирующая документация. |
||
Оптимизация управленческой учетной политики предприятия |
Разработаны системы учета для нужд бюджетного управления, описывающие связь между учетом на основе статей бюджета и управленческого плана счетов.Утверждена соответствующая регламентирующая документация. |
||
Оптимизация системы финансового планирования предприятия |
Существует система планирования, как структура планов, принципов и регламентов их разработки.Определен набор целевых финансовых показателей для текущего и итогового сопоставления с результатами деятельности. Утверждена соответствующая регламентирующая документация. |
||
Оптимизация системы финансового анализа |
Определены долгосрочные финансовые цели предприятия. Определены финансовые показатели деятельности и их значения:имущественного положения, ликвидности, финансовой устойчивости,рентабельности,и.т.д..Разработаны процедуры сравнения текущих значений показателей с запланированными. |
II. Внутренние задачи. Управление организацией
Задача |
Компетенции |
Результат |
|
Снижение издержек предприятия |
|||
Повышение точности и скорости реакций организации на изменение внешних условий |
|||
Выработка оптимальной стратегии предприятия |
Диагностика существующей стратегии предприятия (на основании существующих документов). Документирование и оптимизация стратегии при необходимости. Стратегический анализ.(SWOT анализ) |
Четкое представление о возможностях и угрозах внешней среды, о сильных и слабых сторонах своего предприятия. Оценка степени влияния этих факторов на существующую стратегию деятельности предприятия. |
|
Разработка/коррекция миссии компании. |
Согласованные возможности, миссия предприятия (наивысшая цель его деятельности) и ценности предприятия (какие мы? наши законы/принципы работы). |
||
Разработка стратегических целей.Разработка карт достижения целей. Выработка измеримых показателей достижения целей |
Выработаны конкретные цели (от наивысших целей предприятия до целей подразделений), установлены их объективные значения (измеримые). Цели разных уровней связаны между собой причинно-следственными связями |
||
Разработка/оптимизация стратегии. |
Определены действия по достижению запланированных показателей целей (что делаем) |
||
Разработка оперативных планов достижения целей. |
Сбалансированная структура взаимосвязанных целей и задач по реализации стратегии развития. |
||
Оптимизация организационной структуры предприятия. |
Диагностика и оптимизация организационной структуры предприятия/ подразделения |
Информация о текущем состоянии взаимоотношений между элементами организационной структуры, порядка и процедур служебного взаимодействия. |
|
Установление системы показателей служебной деятельности. |
Установление требований к деятельности организационных звеньев предприятия. |
||
Установление баланса целей и задач по ресурсному обеспечению, полномочий - ответственности, прав - обязанностям |
Точные требования к деятельности персонала предприятия.Установленные цели и задачи деятельности, оптимально распределенные и необходимые для осуществления этой деятельности полномочия и ответственность персонала. Достижение взаимосвязанности всех функций управления, рациональной дифференциации и координации служебной деятельности.Общее информационное поле взаимодействия всех организационных звеньев предприятия |
||
Повышение эффективности деятельности персонала |
Диагностика системы управления персоналом |
Информация о текущем состоянии системы, его преимуществах и недостатках. |
|
Разработка базовых регламентов деятельности персонала и должностных инструкций. |
Каждая цель и задача деятельности предприятия отражена в должностных инструкциях, положениях о подразделениях, положениях о бизнес-процессах, рабочих регламентах и других нормативных актах. Документально закреплена ответственность персонала (подразделений) за все производственные функции, определены и делегированы соответствующие полномочия. |
||
Подбор персонала. Хедхантинг сотрудников. |
"Точечно" подобранные сотрудники, максимально соответствующие корпоративной структуре предприятия. Экономия собственных на поиске, адаптации, обучении новых сотрудников. |
||
Тестирование персонала на соответствие служебным обязанностям. |
Для каждого сотрудника составлена характеристика (по определенным ранее критериям), по которой возможно принятие решений: о необходимости обучения сотрудников и их способности к этому обучению, о требуемых навыках, которым необходимо обучить сотрудника и о его потенциале карьерного роста внутри предприятия. |
||
Обучение персонала в соответствии с установленными требованиями. |
Целевая группа сотрудников приобрела определенные навыки и успешно ими пользуется в работе. |
||
Разработка мотивационных пакетов (методики стимулирования труда) для существующей системы управления. |
Получена система мотивации, полностью отвечающая стратегическим целям предприятия в области управления персоналом и финансов |
||
Документирование и оптимизация управленческих и производственных бизнес-процессов |
Диагностика соответствия системы управления предприятием требованиям процессного подхода. |
Информация о текущем состоянии системы управления предприятием, ее преимуществах и недостатках. |
|
Выделение, формализация и описание бизнес-процессов (БП) |
Деятельность организации представлена как связанная система бизнес-процессов. Для каждого БП определены:результат БП - цель этой деятельности;владелец БП - ответственный за получение результата процесса и обладающий полномочиями для распоряжения необходимыми ресурсами;исполнители БП - команда специалистов, выполняющих действия процесса;входы БП - ресурсы, необходимые для выполнения и получения результата процесса; |
||
Распределение ответственности за выполнение БП, рабочих процедур и функций |
Определены однозначные связи между функциями каждого БП и структурными звеньями предприятия, ответственными за их выполнение |
||
Разработка и внедрение документов, регламентирующих выполнение БП |
Порядок выполнения всех функций БП отражен в положениях о бизнес-процессах и других нормативных актах. Документально закреплена ответственность персонала (подразделений) за выполнение производственных функции.Документированы необходимые технологические процессы, нормативы их выполнения, нормативы затрат. |
||
Оптимизация, совершенствование и реинжиниринг БП |
Выбраны более эффективные реализации БП предприятия, достигнута экономия ресурсов при полном выполнении стратегических целей. |
||
Разработка циклических процедур измерения, анализа и улучшения деятельности предприятия. |
Мониторинг и измерение удовлетворенности потребителей, аудиты (проверки) эффективности системы управления предприятием, мониторинг и измерение соответствия результатов бизнес-процессов установленным показателям, мониторинг и измерение характеристик продукции. Разработка системы корректирующих действий с целью устранения причин несоответствий для предупреждения повторного их возникновения.Разработка предупреждающих действий, предотвращающих причины возможных несоответствий. |
В каждый момент деятельности предприятия известнызначения установленных ранее показателей деятельности и назначены меры для устранения причин их несоответствия.Определены процедуры разработки новых мер воздействия, в случае возникновения непредусмотренных отклонений в деятельности и/или изменений в окружающей среде. |
|
Оптимизация IT системы предприятия |
Системный анализ для разработки и внедрению информационной системы |
Определено текущее состояние информационных технологий на предприятии. |
|
Разработка стратегии информационного развития |
Разработаны технические требования к информационной системе. Разработан подход к проектированию корпоративной информационной системы предприятия.Определены цели и задачи использования информационной системы, ее характеристики (стоимость, надежность и т.п.) |
||
Разработка технического задания на внедрение информационной системы |
Определен состав ИС и порядок ее внедрения, функции, связанные с использованием ИС учтены в бизнес-процессах предприятия. |
||
Разработана программа развития ИС предприятия с учетом возможностей существующих систем и ее участием в БП предприятия. |
|||
Оптимизация бизнес-процессов делопроизводства и документооборота и внедрение информационной системы |
Выработаны рекомендации по реорганизации методов и форм управленческого учета на базе современных информационных технологий. Минимизировано использование бумажных носителей информации. Минимизированы информационные разрывы в бизнес-процессах предприятия. Получен прогноз результатов использования информационной системы. |
||
Организация проекта по внедрению комплексной информационной системы. |
По результатам анализа рекомендованы методы и формы взаимодействия сотрудников предприятия при внедрении корпоративной информационной системы и ее отдельных компонент. Решение проблем внедрения комплексных информационных систем в конкретных условиях предприятия, оценка рисков. Определение критических факторов внедрения информационной системы предприятия. |
III. Внешние задачи. Клиенты, рынки, поставщики
Задача |
Компетенции |
Результат |
|
Рост объема продаж |
|||
Увеличение доли рынка |
|||
Получение информации о конкурентах, потребителях, продуктах (услугах), поставщиках, научных разработках, собственных возможностях |
Создание системы сбора и анализа информации в рамках реализации функций маркетинговой службы предприятия.Анализ внешнего окружения. |
Управленческие решения принимаются на основе актуальной информации о продуктовых линиях конкурентов, инновационных продуктах, работах в области НИОКР, текущих потребностях потребителей и прогноза их изменений. |
|
Выбор оптимального сегмента рынка |
Рыночное позиционирование предприятия, учитывающее стратегию развития, производственные возможности, возможности финансирования, потребности клиентов. |
Выбран рыночный сегмент, удовлетворяющий стратегическим целям предприятия. |
|
Увеличение удовлетворенности клиентов продукцией/услугой |
Создание механизмов обратной связи с потребителями. |
Определены требования потребителей, относящиеся к продукции, качеству общения представителей предприятия с потребителями, обработки заказа, передачи товара потребителям, и постпродажного обслуживания. Определена способность предприятия выполнять эти требования. Определены и осуществляются эффективные меры по поддержанию связи с потребителями, касающиеся: а) информации о продукции; б) прохождения запросов, контракта или заказа; в) обратной связи от потребителей, включая жалобы потребителей |
|
Оптимизация маркетинговых процедур |
Анализ эффективности маркетинговых стратегий (реклама, связи с общественностью - PR, прямой маркетинг, стимулирование сбыта) в выбранном рыночном сегменте.Концентрация ресурсов на более эффективных маркетинговых стратегиях. |
Достигнуто желаемое увеличение соотношения (объем продаж)/(затраты на маркетинг) |
|
Оптимизация поставок |
Анализ рынка приобретаемой продукции/услуг.Формирование альтернативных цепей поставок.Анализ финансово-экономической деятельности поставщиков на краткосрочную перспективу. Согласование взаимовыгодных цен и условий поставки. Управление поставками по требованию. |
Достигнут устойчивый режим поставок по оптимальной цене.Снижены риски неожиданного прекращения поставок по вине поставщика.Складские запасы соответствуют установленным нормативам. |
Подобные документы
Сущность кризиса на предприятии. Необходимость антикризисного управления на предприятии. Возможные последствия кризиса. Формирование антикризисной стратегии организации. Анализ внешней среды и потенциала конкурентных преимуществ. Основные факторы спада.
курсовая работа [54,8 K], добавлен 26.03.2011Определение кризиса, его фазы и причины возникновения. Суть и методы антикризисного управления в нестабильной рыночной экономике. Оценка стратегий деятельности предприятия по преодолению финансового кризиса. Понятие реструктуризации и реорганизации.
курсовая работа [233,3 K], добавлен 18.09.2015Причины возникновения кризиса. Сущность и проблематика антикризисного управления. Система антикризисного управления персоналом предприятия. Проблемы стимулирования работников в условиях кризиса. Трудовые конфликты в условиях кризиса на предприятии.
курсовая работа [170,1 K], добавлен 09.11.2010Содержание понятия кризиса предприятия и основные черты антикризисного управления. Основные принципы разработки антикризисной стратегии ООО "Спектр", ключевые факторы и основные способы антикризисного управления персоналом в исследуемой организации.
курсовая работа [128,2 K], добавлен 06.08.2011Характеристика понятия, основных целей и задач стратегического планирования. Рассмотрение истории основания, направлений деятельности и организационно-правовой формы компании ООО "ТВК". Разработка стратегии управления предприятием в условиях кризиса.
курсовая работа [169,8 K], добавлен 20.04.2012Сущность кризиса, формы и методы управления персоналом в современном предприятии. Система и методы антикризисного управления кадрами и их совершенствование. Применение зарубежного опыта мотивации персонала для развития конкурентоспособного предприятия.
курсовая работа [449,0 K], добавлен 08.07.2012Причины и развитие кризисных явлений. Система управления финансовым оздоровлением в России. Организационно-правовые аспекты банкротства предприятий. Финансовая оценка и разработка стратегии по выводу неплатежеспособного предприятия из состояния кризиса.
шпаргалка [19,1 K], добавлен 14.07.2011Принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия. Управление организационными изменениями. Регулирование трудовых отношений в процессах антикризисного управления. Сокращение занятости и политика увольнений на предприятии в условиях кризиса.
дипломная работа [259,0 K], добавлен 17.06.2010Общая характеристика и специфические особенности антикризисного управления в переходный период. Стратегия антикризисного управления. Стадии выхода из кризиса и механизм антикризисного управления. Антикризисное управление до процедуры банкротства.
дипломная работа [121,6 K], добавлен 27.10.2006Понятие и принципы антикризисного управления. Показатели, характеризующие кризисное положение предприятий. Исследование причин и поиск выхода из кризиса организации. Возможности финансового оздоровления и стратегия реструктуризации предприятия.
курсовая работа [46,0 K], добавлен 05.05.2014