Стратегия управления инновациями

Формирование стратегии управления инновациями на производстве предприятия ЗАО "СТД" Краснодонского молокозавода. Общая характеристика и миссия предприятия. SWOT-анализ: сущность, правила и процедуры. Основные цели и пути достижения желаемого результата.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 12.01.2009
Размер файла 76,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Большее число предприятий при расчете цены начинают исходить из ощущаемой ценности своих товаров. Основным фактором ценообра-зования они считают не издержки продавца, а покупательское вос-приятие. Для формирования в сознании потребителей представления о ценности товара они используют в своих комплексах маркетинга неценовые приемы воздействия. Цена в этом случае призвана соответствовать ощущаемой ценностной значимости товара.

Предприятие Краснодонского молокозавода, пользующееся методом ценообразования на основе ощу-щаемой ценностной значимости товара, выявляет ценностные представления, имеющиеся в сознании потребителей.

Если продавец запросит больше признаваемой покупателем ценност-ной значимости товара, сбыт предприятия окажется ниже, чем мог бы быть. Многие предприятия завышают цены своих товаров, и те плохо идут на рынке. Другие предприятия, наоборот, назначают на свои товары слишком низкие цены. Товары эти прекрасно идут на рынке, но приносят предприятию меньше поступлений, чем могли бы при цене, повышенной до уровня их ценностной значимости в представлении покупателей.

Назначая цену с учетом уровня текущих цен, предприятие в основном отталкивается от цен конкурентов и меньше внимания обращает на показатели собственных издержек или спроса. Оно может назначить цену на уровне, выше или ниже уровня цен своих основных конкурентов. Некоторые предприятия могут взимать небольшую премиальную наценку или предоставлять небольшую скидку, сохраняя эту разницу в цене постоянной.

Рассмотрим в приведенной ниже таблице анализ факторов, которые влияют на цену продукции предприятия Краснодонского молокозавода.

Таблица 10.

Политика ценообразования на предприятии. Анализ факторов, которые влияют на цену продукции предприятия Краснодонского молокозавода.

Продукция

Факторы

1

2

3

4

5

всего

1. Молоко в бут. 2,5%

100

40

100

20

100

360

2. Молоко в пак. 2,5%

100

40

100

20

100

360

3. Кефир в бут. 1%

100

40

100

20

100

360

4. Кефир в пак. 1%

100

40

100

40

100

380

5. Ряженка в бут. 2,5%

100

40

100

40

100

380

6. Йогурт дес. 3,2%

100

40

100

40

100

380

7. Био-сметана вес. 15%

100

20

100

10

100

330

8. Био-сметана в фляге 15%

100

20

100

10

100

330

9. Творог н/ж вес.

100

100

100

20

100

420

10. Творог н/ж фас.

100

100

100

20

100

420

11. Творог вес. 5%

100

100

100

20

100

420

12. Сырки сладкие с изюмом

100

40

100

60

100

400

13. Сыр «Айдарский»

100

10

100

60

100

370

14. Масло фасов.

100

20

100

60

100

380

15. Масло весов.

100

10

100

60

100

370

16. Сыворотка в пакетах

100

10

100

10

100

320

17. Сыворотка в фляге

100

10

100

10

100

320

18. Пахта в фляге

100

10

100

10

100

320

Основными факторами влияния на производство молочной продукции на предприятии Краснодонского молокозавода являются: затраты на производство, месторасположение предприятия и финансовое состояние. Так как предприятие расположено в центре города, то можно сказать, что максимальная приближенность к потребителю положительно сказывается на конечные итоги в процессе реализации готовой продукции. От устойчивого финансового состояния зависит дальнейшая производственная деятельность молокозавода.

Конкурентное ценообразование предприятия применяется в случаях борьбы за подряды в ходе торгов с другими конкурентами. В подобных ситуациях при назначе-нии своей цены предприятие отталкивается от ожидаемых ценовых пред-ложении конкурентов, а не от взаимоотношений между этой ценой и показателями собственных издержек или спроса. Предприятию хочется за-воевать клиентов, а для этого нужно запросить цену ниже, чем у других. Однако цена эта не может быть ниже себестоимости, иначе предприятие нанесет само себе финансовый урон. Перед назначением окончательной цены предприятие рассматривает ряд до-полнительных соображений. Предполагаемую цену проверяет на соответствие установ-кам практикуемой политики цен. Многие предприятия выработали уста-новки относительно своего желательного ценового образа, предоставления скидок с цены и принятия соответствующих мер в ответ на ценовую деятельность конкурентов.

Помимо всего прочего, руководство предприятия учитывает реакцию на предполагаемую цену со стороны других участников рыночной дея-тельности.

Реализация продукции осуществляется прямым методом. Так как данный метод является наиболее простым и эффективным, способствующим быстрому продвижению товара на рынок.

Прямой маркетинг предполагает непосредственное общение с тщательно отобранным определенным покупателем, часто в виде ин-дивидуализированного диалога, чтобы получить немедленный от-клик. Предприятие пристально следит за тем, чтобы его маркетинговые предложения соответствовали нуждам самого узкого сегмента потре-бителей и отдельного покупателя. Помимо создания торговой марки и имиджа, оно постоянно стремится заполучить прямой, бы-стрый и поддающийся измерению отклик покупателя.

Рекламная компания на предприятии должна проводиться по разработанной схеме:

1. Во-первых, предприятием должны учитываться данные о маркетинговых исследований на рынке;

2. Во-вторых, должно происходить сравнение товара с продукцией конкурентов;

3. В-третьих, должен учитываться спрос на продукцию.

Проведение всех этих мероприятий позволит провести эффективную рекламную компанию. Для осуществления данных мероприятий предприятие нуждается в сплоченной команде. Так как ЗАО «СТД» ГМЗ относится к частному лицу, то большое внимание руководство предприятия уделяет высококвалифицированным работникам, составляющим управленческую команду предприятия. В приведенной ниже схеме рассмотрим линейно-штабную структуру управления предприятия Краснодонского молокозавода и проанализируем ее (Смотреть рис. 1).

Особое внимание здесь занимает управляющий, который имеет возможность сконцентрировать внимание на текущем управлении. Как видно, из структуры управления основными связующими звеньями являются:

1. Отдел по производству, где особое внимание уделяется контролю за основным производственным цехом по производству творога, казеина и масла;

2. Отдел бухгалтерии, который занимается учетом и отчетностью имеющихся оборотных и основных средств предприятия, денежных средств;

3. Главный инженер, основная задача которого состоит в обеспечении соблюдения техники безопасности на заводе, разработке и осуществлении мероприятий по механизации и автоматизации, направленные на ликвидацию ручного труда на тяжелых работах, а также внедрение более современных конструкций оградительной техники и предохранительных сооружений;

4. Охрана, целью которой является обеспечение неприкосновенности молокозавода;

5. Главный экономист, отвечающий за основным производством по заготовкам, заключение определенных договоров с поставщиками, контроль за механизированной службой;

6. Лаборатория, задача которой состоит в проведении анализа и проб произведенной молочной продукции, выявление недостатков и повышения качества данной продукции.

Рис. 1. Линейно-штабная структура управления предприятия Краснодонского молокозавода.

При создании рациональной структуры управления необходимо правильно установить численность персонала, занятого в этой сфере. Количество работников функциональных подразделений предприятия определяется на уровне соответствующих нормативов. Чаще всего, количество управленческого персонала устанавливается в процентах к численности всех работников и фиксируется в штатном расписании. Рассмотрим в приведенной ниже таблице состав численности работников ГМЗ в течении трех лет и проанализируем полученные результаты.

Таблица 11.

Анализ состава численности работников ГМЗ.

Категории работников

2003г.

2004г.

2005г.

Отклонение2004 от 2005 г.

Штатные работники

50

55

54

-1

Руководители

12

12

13

1

Специалисты

6

5

7

2

Служащие

22

20

21

1

Итого

90

92

95

3

Непромышленная группа работников

7

6

8

2

Рабочие

13

15

15

Руководители

Специалисты

3

3

4

1

Служащие

2

2

3

1

Итого

25

26

30

4

Всего

115

118

125

6

Анализируя данную таблицу, можно сказать, что состав численности штатных работников за 2005 год по сравнению с 2004 годом увеличился на 1 работника, численность специалистов увеличилась на 2 человека, также увеличилась в 2005 году численность непромышленной группы работников и составила 2 человека.

Подводя итоги по данной таблице, мы видим, что численность работников в течение трёх лет колеблется. Это связано, прежде всего, с сезонностью рабочей силы, а также с низкой заработной платой. Рассмотрим в приведенной ниже таблице структуру трудовых ресурсов по стажу работы и проанализируем ее.

Таблица 12.

Структура трудовых ресурсов по стажу работы на Краснодонском

молокозаводе.

Производственные подразделения

Количество лиц

До 3 лет

3-5 лет

5-10 лет

10-15 лет

15-20 лет

20-25 лет

25-30 лет

Свыше 30 лет

1. Отдел по приёмке молока

3

4

2

-

-

-

-

-

2.оизводственная лаборатория

2

10

7

10

-

-

-

-

3.Отдел бухгалтерии

1

7

3

-

-

-

-

-

4.Отдел маркетинга

2

3

5

3

-

-

-

-

5. Отдел кадров

-

3

2

-

-

-

-

-

6. Работники на производстве

4

1

27

2

1

-

-

-

7.Водители

6

1

4

2

-

-

-

-

8. Механики

5

-

4

-

1

-

-

-

Всего

23

29

54

17

2

-

-

-

Исследуя показатели данной таблицы, мы видим, что наибольший удельный вес по качественной характеристике трудовых ресурсов в зависимости от стажа работы занимает категория людей, стаж работы которых составляет 5-10 лет (43,1%). Второе место занимает категория работников со стажем от3 до 5 лет, удельный вес которых составляет, соответственно 23,2%.Третье место занимает группа людей со стажем работы до 3 лет (18,45). Рассмотрев данную таблицу можно сказать, что преимущественное положение на краснодонском молокозаводе занимают работники со средним стажем работы ( от 3 до 10 лет). Это говорит о том, что предприятие старается набрать группу людей, которую можно отнести к значительно молодой половозрастной группе. Директор Краснодонского молокозавода охотно принимает на работу специалистов, только что закончивших высшее учебное заведение, тем самым, стимулируя их дальнейшую заинтересованность в своей работе и как можно больше привлечь молодых специалистов на производство.

Одной из функций управления трудовыми ресурсами является функция планирования. С целью изучения данной функции необходимо ознакомиться с процессом планирования потребности в производственных рабочих. Рассматривая трудовые ресурсы, следует выделить два основных понятия, как списочный и явочный состав работников на Краснодонском молокозаводе.

Итак, явочный состав характеризуется теми рабочими, которые должны ежедневно являться на работу для обеспечения нормального хода производства. В списочный состав включаются все рабочие, состоящие в группе производственного персонала предприятия и те, которые на данный момент находятся в отпусках или отсутствуют по болезни и так далее. Списочный состав рабочих в течении года изменяется в следствие текучести кадров и поэтому необходимо различать среднесписочное число рабочих Краснодонского молокозавода, представляющее собой их среднюю арифметическую годовую численность.

Важным фактором на предприятии является отношение рабочих к инновационным процессам, развитие их сознательного желания вкладывать свои знания и привычки в инновационную сферу. Исследование, проведенное на предприятии по этому вопросу, обнаружило то, что среди руководителей высшего и среднего уровней поддерживают и принимают участие в инновационных процессах в среднему 15% респондентов, 7% относятся к ним пассивно, 78% вообще не определились. Среди работников и рабочих эти показатели составляют соответственно 55%, 17% и 28%. Такие данные свидетельствуют о низком уровне заинтересованности работников предприятия в развитии инноваций. Способность работников к инновационной деятельности может решить проблему экономических неурядиц. Поэтому не вызывает сомнения, что развитие кадровой составной может стать одним из приоритетных направлений в процессе формирования и развития инновационного потенциала предприятия.

Осуществление производственной деятельности предприятия основывается на столкновении с определенными проблемами и рисками. Главными проблемами для предприятия являются:

· нехватка денежных средств для финансирования производственного процесса производства продукции;

· не уделяется должного внимания на разработку инноваций;

· неумелое управление предприятием.

3.Проектная часть.

На основе рассмотренных теоретического и аналитического разделов, попытаемся разработать и обосновать методы решения вопросов усовершенствования стратегии управления инновациями на предприятии Краснодонского молокозавода. Особое внимание в данном разделе уделим стратегии управления инновациями на производстве.

Дина-мичное развитие деятельности предприятия зависит от его способности внедрять и осваи-вать передовые технологии, новые рынки, генери-ровать знания и человеческий капитал. Особенно это актуально для Краснодонского молокозавода. В условиях глобализа-ции невозможно совершить «научный, технологи-ческий, информационный прорыв» и при этом ос-таться в стороне от происходящих процессов.

Без инноваций на предприятии не может быть длительного и мощного экономичес-кого подъема. Для экономической деятельности предприятия фак-тически безальтернативной является стратегия смешанного, ресурсно-инновационного роста за счет перехода от использования исключительно невозобновляемых к преимущественно возобнов-ляемым ресурсам и. прежде всего, человеческого потенциала, производства и использования знаний и высоких технологий.

В связи с этим возникает ряд вопросов, связанных с формированием оптимальной модели инновационной систе-мы предприятия, определения в ее рамках приоритетных на-правлений инновационной политики и стратегии.

Стратегия управления инновационной деятельностью на уровне предприятия должна реализовываться в рамках инновационной системы, ориентирован-ной на содействие развитию передовых техноло-гий, НИОКР, повышения качества человеческого капитала. Построение постиндустриальных сис-тем, начина-ется с формирования инновационной системы, в основе которой -- получение и использование новых знаний. Рассмотрим особенности инновационной си-стемы на предприятии. В данном случае мы не будем зат-рагивать такие дискуссионные вопросы, как суще-ствование самой инновационной системы на предприятии, определение и характеристики ее подсистем. Ос-тановимся более подробно на предпосылках и ог-раничениях экономики предприятия, которые оказывают непосредственное влияние на форми-рование и развитие инновационной системы, эффективность функционирования ее составляющих.

Анализ производства молочной продукции по видам сви-детельствует, что в последние годы уменьшается выпуск продукции, фундаментально проработанной еще в начале прошлых лет.

Сравнительно низкий технологический уровень предприятия Краснодонского молокозавода обусловлен не только значительным объемом устаревших производственных фондов, но и недостаточным финансированием инновационного процесса. В результате сни-жается качество образования, происходит отток на-учных работников на другие предприятия-конкурентов («утечка мозгов»), утрата квалифицированных специалистов. Продолжается также старение науч-ных и научно-технических кадров, углубляется раз-рыв между начальной и конечной стадиями иннова-ционного цикла. Кроме того, следует отметить на-личие незагруженных производственных мощностей в высокотехнологичном комплексе на предприятии. Структура экспорта подтверждает низкий тех-нико-экономический уровень про-изводства, углубление инновационного отставания производства от общемировых тенденций.

Крайне низкую технико-экономическую ха-рактеристику основного капитала предприятия характеризует показатель возрастной структуры оборудования. Средний возраст оборудо-вания 18 --20 лет. Отсутствие воз-можностей замены оборудования неизбежно уве-личивает срок его использования.

За последние четыре года 83 % машин и оборудо-вания списывалось из-за физической изношенно-сти и только 12 % -- вследствие своей неэффектив-ности.

Анализ ограничений инновационной системы предприятия позволяет опреде-лить следующие ее пути реформирования:

· значительное увеличение финансирования инноваций;

· либерализация внешнеэкономических связей;

· развитие производственной базы;

· высокая инвестиционная привлекательность предприятия для инвесторов.

Указанные пути реформирования смогут предопределить выбор модели инновационного развития предприятия в будущем.

Создание нововведений должно происходить с учетом реального спроса и общественных потреб-ностей, в контексте необходимости перехода экономики предприятия к новейшему технологичес-кому укладу. Здесь наиболее уместна программа двухэтапной модернизации: концентрация ресурсов и человеческого капитала на крупномасштабном ос-воении с постепенным наращиванием пред-посылок для «прорыва».

Вторым направлением активизации стратегии управления иннова-ционной деятельностью развитие инновацион-ной инфраструктуры предприятия, обеспечи-вающей введение результатов научной деятельно-сти в производственный оборот.

Таким образом, достижение устойчивого эко-номического роста, повышение уровня инновационных технологий, сокращение социально-эконо-мического и технологического отставания от предприятий конкурентов возможно лишь при эффективном управлении инновационным процессом на предприятии.

На сегодняшний день, источником инвестиций на 80% являются собственные средства предприятий. Только 11% этих средств направляются на освоение новой продукции, а остаток - на капитальные вложения.

Условиями принятия инвестиционного проекта на предприятии должен учитываться срок окупаемости, меньший за период реализации проекта, и внутренняя норма рентабельности, большая за принятую ставку дисконтирования. Инвестиционные проекты на предприятии должны разрабатываться исходя из периода действия большинства льгот - до шести лет. Таким образом, предприятие, основным направлением вложения инвестиций которого являются основные фонды, вынужденно за шесть лет обеспечить рентабельность, высшую за средний уровень по области, которая является довольно сложной задачей.

Модель финансирования инновационной деятельности предприятия предусматривает следующие источники:

· собственные средства предприятия (амортизационные отчисления, мобилизация внутренних активов, выручка от реализации отдельных видов имущества, нераспределенная прибыль и другие денежные накопления);

· кредитные ресурсы (кредиты банков, финансовый лизинг);

Следует также учесть внешние экономические факторы, которые влияют на инновационный потенциал, такие, как инновационная политика предприятия, политика кредитных учреждений, конкурентные стратегии потребителей, поставщиков, финансовых посредников, изменения во вкусах потребителей и т.п.

Подбивая итог в рассмотрении указанного вопроса, подчеркнем, что решение проблемы инновационного развития может значительно повлиять на преодоление отрицательных явлений переходного периода. Предпосылкой и важной составляющей любой инновации на предприятии Краснодонского молокозавода является инновационный потенциал, поэтому необходимо знать и понимать теоретические основы, закономерности процесса формирование, структуру, источника возрастания, методы оценки и направления эффективного использования такого потенциала. Свободное владение этими вопросами даст возможность руководству предприятия объективно оценивать свои возможности, разрабатывать новые направления инновационной деятельности, сформулировать эффективную стратегию инновационного развития.

Выводы и предложения

В данной курсовой работе были рассмотрены определенные моменты при формировании стратегии управления инновациями. Была рассмотрена экономическая сторона деятельности предприятия Краснодонского молокозавода. Были выявлены на основе анализа основные пути совершенствования управления инновациями. Исходя из всего вышеизложенного материала можно сделать выводы, что проведение неверной промышленной политики предприятия приведет к тому, что производство не сможет занять в экономической деятельности место главного генератора технологических инноваций, что идет в разрез с общемировыми эко-номическими тенденциями. Сложившаяся ситуа-ция будет являться не только неестественной, но и в зна-чительной степени парадоксальной, так как разра-ботка подавляющей части технологических инно-ваций на предприятия будет происходит за счет непромышлен-ных направлений на различных стадиях производственного процесса, являющихся носителями этих технологий.

Предприятие должно обладать ресурсами к тиражи-рованию инноваций. Руководство Краснодонского молокозавода должно вкладывать значительное количество средств в развитие инновационной структуры предприятия. На предприятии для разработки определенных новшеств должен учитываться высокий трудовой потенциал. Так, при внедрении инноваций в усовершенствование качества выпускаемой продукции Краснодонскому молокозаводу целесообразно использовать разнообразные виды заквасок. При проведении инноваций в производственном процессе, следует уделить внимание покупке высокотехнологического оборудования.

Список использованной литературы:

1. Давыдова Л. В., Ильминская С. А. Инновации как фактор экономического роста//Финансы и кредит, 2005 г. стр. 23.

2. Мартюшева Л. С., Камешенко В. О. Инновационный потенциал предприятия как объект экономического исследования//Финансы и кредит, 2002 г. стр. 47.

3. Левчаев П. А. Инновационная направленность роста бизнеса предприятий//Финансы и кредит, 2005г. стр. 34

4. Мірошник І. М. Стратегічне планування інноваційного розвитку високотехнологічних галузей//Фінанси та кредит, 2004 р. стр. 84.

5. Пазинич В. І. Оцінка фінансової ефективності впровадження інноваційних програм на підприемстві//Фінанси підприемтсв, 2002 р. стр. 42.

6. Пономаренко В. С. Методологічні аспекти стратегічного управління інноваційним процесом//Фінанси підприемств, 2002 р. стр 38.

7. Шевченко И. В., Александова Е. Н., Мовчан В. В. Проблемы и перспективы инновационного пути развития предприятия//Финансы и кредит, 2005 г. стр 26.

8. Василенко В. О., Шматко В. Г. Інноваційний менеджмент: Навчальний посібник/ Василенко В. О., Шматко В. Г. - 3 - е вид., випр. та доп. - К - ЦУЛ, 2005 р. 440 стр.

9. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2000 г., 296 стр.

10. Володькина М. В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие/ Володькина М. В. 2-е изд., перераб. и доп. - К. : «Знания», 2004 г. 149 стр.

11. Дметренко Г. А. Стратегический менеджмент: Целевое управление персоналом организации: Учебное пособие/ 2-е изд., перераб. и доп. К.: 2002 г. 192 стр.

12. Ильенкова С. Д. Инновационный менеджмент: Учебник для ВУЗов/Под редакцией Ильенковой С. Д. - М.: ЮНИТИ, 2000 г. 327 стр.

13. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций/ Под. редакцией Маркова В. Д. - М.: ИНФРА - М, 2000 г. 288 стр.

14. Міщенко А. Г. Стратегічне управління: Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів/ Міщенко А. Г. - К.: Центр навчальної літератури, 2004 р. 336 стр.

15. Осовська Г. В. Стратегічний менеджмент. Теорії та практика: Навчальний посібник/ Осовська Г. В. - К.: Кондор, 2003 р. 196 стр.

16. Смирнов Н. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие/ Смирнов Н. Н. - П.: 2002 г. 128 стр.

17. Уткин Н. А. Риск-менеджмент: Учебник. - М.: Тандем, 1998 г., 288 стр.

18. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник для студентов высших учебных заведений/ Фатхутдинов Р. А. - Х.: Питер, 2002 г. 400 стр.

19. Шершнева З. Е., Оборська С. В. Стратегічне управління: Навчальний посібник, - К.: КНЕУ, 1999 р. 384 стр.


Подобные документы

  • Определение понятия управления инновациями. Рассмотрение взаимосвязанных фаз и инструментов инновационного процесса. Подготовка и проведение нововведений как часть работы менеджера. Описание предприятия ООО "Арктик-арена" и анализ управления инновациями.

    курсовая работа [44,9 K], добавлен 25.09.2014

  • Актуальность разработки инновационных стратегий развития предприятия. Особенности управления инновациями. Характеристика инновационной деятельности как целенаправленного, организованного и качественного изменения форм и методов хозяйственной деятельности.

    реферат [27,4 K], добавлен 14.02.2013

  • Содержание процесса управления инновациями на предприятии. Инновационный менеджмент как аппарат управления инновациями. Планирование как функция управления инновациями. Контроль как функция завершающая управленческий цикл в инновационном менеджменте.

    курсовая работа [120,7 K], добавлен 28.06.2010

  • Инновационная стратегия и инновационная политика предприятия. Конкуренция между товаропроизводителями. Повышение конкурентоспособности продукции. Программа управления инновациями на примере ООО "Технострой-В". Внедрение продукции с новыми свойствами.

    дипломная работа [244,1 K], добавлен 05.03.2011

  • Инновации, их экономическая сущность и значение. Структура инновационного процесса. Планирование как функция управления инновациями. Роль инноваций в развитии предприятия. Функции организации и контроля процесса управления инновациями на ОАО "Волга".

    курсовая работа [30,7 K], добавлен 04.06.2014

  • Характеристика организации как объекта управления. Анализ внешней среды. Анализ внутренней среды. Миссия и ключевые цели организации. Swot-анализ. Анализ стратегических альтернатив. Определение стратегии предприятия.

    курсовая работа [66,3 K], добавлен 14.08.2003

  • Сущность стратегического планирования. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Методы "GAP"-, "Lots"-, "SWOT"-анализа. Общая характеристика туристической фирмы "City Travel". Формирование миссии и цели компании. Разработка стратегии ее развития.

    курсовая работа [405,4 K], добавлен 05.03.2011

  • Экономическое состояние Краснодонского молокозавода. Ассортимент производимой продукции. Состав и динамика структуры основных средств, движение денежных средств. Новые формы производственно-экономических отношений в производстве. Маркетинговая служба.

    отчет по практике [54,9 K], добавлен 21.03.2009

  • Понятие и значение целей для деятельности предприятия. Миссия как ведущий стимул деятельности фирмы, ее содержание. Особенности системы целей корпорации. Процесс и этапы выбора стратегии организации. Дерево целей и их согласование в процессе управления.

    контрольная работа [32,6 K], добавлен 03.09.2010

  • Сущность, цели и задачи управления персоналом. Методы и виды стратегии управления, процесс ее разработки и реализации. Общая характеристика предприятия, анализ его кадровой политики и структуры сотрудников. Повышение эффективности кадрового менеджмента.

    курсовая работа [398,3 K], добавлен 09.11.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.