Стратегический менеджмент ОАО "Газпром"

История развития ОАО "Газпром", цели, миссия и социальная позиция, эффективность организационной структуры управления. Маркетинговый анализ и разработка рекомендаций по совершенствованию стратегического управления и повышению конкурентоспособности.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 05.02.2011
Размер файла 317,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

К 2015 г. добыча газа в России может достигнуть 740 млрд. куб. м, а экспорт - 290 млрд. куб. м. Добыча газа в Западной Сибири в рассматриваемый период стабилизируется, поэтому весь прирост добычи будет обеспечен за счет ввода в эксплуатацию новых месторождений Восточной Сибири и Дальнего Востока, шельфа Северных и Дальневосточных морей. Значительные запасы и перспективные ресурсы природного газа Восточной Сибири и Дальнего Востока теоретически позволяют сформировать в данном регионе новые центры газодобычи.

Вместе с тем существующие тенденции развития отечественного ТЭКа не позволяют сделать вывод о том, что в ближайшее десятилетие России удастся укрепить свои позиции на мировом энергетическом рынке, превратив свой энергетический потенциал в политические дивиденды.

Основные факторы, сдерживающие развитие газовой отрасли (на примере Газпрома) в России http://www.finam.ru/ - финансовый анализ.:

· политика «Газпрома», для которого невыгодно в условиях существующих внутренних тарифов на газ развивать внутренний рынок;

· отставание темпов роста добычи от темпов роста потребления газа;

· необходимость инвестировать серьезные средства в разработку новых месторождений;

· ставка на закупки среднеазиатского газа вместо инвестиций в добывающие проекты;

· проводимая на государственном уровне политика по недопущению иностранных компаний в качестве операторов разработки наиболее перспективных объектов (Ямал, Штокмановское месторождение);

· критическое состояние действующей нефтеэкспортной инфраструктуры и проблема модернизации действующей системы магистральных газопроводов;

· монополистический характер российской газовой отрасли.

· К основным потребителям энергоресурсов на внутреннем рынке относятся электроэнергетика, металлургия, агрохимия, цементная промышленность, население, комбыт и прочие. Основными потребителями продукции Газпрома на внешнем рынке являются Дальнее зарубежье, СНГ и Балтия.

Поставщики

Крупными странами-поставщиками газа являются Узбекистан, Туркменистан и Казахстан, с которыми недавно было заключено долгосрочное соглашение о поставке природного газа.

Поставщиками материально-технических ресурсов для нужд Газпрома на территории России являются такие компании, как ЗАО «Росэлектропромхолдинг» (г. Санкт-Петербург), ЗАО «Севзаптрубопроводстрой» (дочерняя компания «Газпрома»), ООО «Газкомплектимпэкс» и др.

Долгосрочные соглашения с поставщиками гарантируют организации высочайшее качество поставляемой продукции, а также ее своевременную поставку. Договоры с Туркменистаном, Узбекистаном и Казахстаном заключаются на год, а цены этих поставщиков значительно отличаются от рыночных, потому что среднеазиатские страны, находящиеся в центре материка, не имеют альтернативных маршрутов экспорта своего газа, например, в Европейский регион. С 2011 года среднеазиатские поставщики планируют увеличение цен на продаваемый России газ до европейского уровня, что соответственно отразится на закупочных ценах для потребителей продукции на внешнем рынке.

Конкуренты

На внутреннем рынке, помимо Газпрома, существует ряд таких компаний, как «Лукойл», «Роснефть» и «Новатэк». В настоящее время они достаточно быстро развиваются (13% в общем объеме российской добычи газа), однако обладая монополией на инфраструктуру, Газпром фактически контролирует всех конкурентов внутри России и стремится избежать либерализации газовой отрасли в нашей стране http://www.gazprom.ru/ - официальный сайт ОАО «Газпром»..

Газпром обладает эксклюзивными правами на экспорт газа, ему принадлежит огромная газотранспортная инфраструктура России, на его долю приходится 87% общей добычи газа в стране. Срок обеспеченности добычи Газпрома доказанными запасами составляет примерно 30 лет, он длиннее, чем у большинства конкурентов. Ожидается, что Газпром сохранит контроль над российским рынком газа и над конкурентами, так как, во-первых, в этом заинтересовано правительство, во-вторых, компания владеет сетью основных магистральных газопроводов.

Ситуация на внешнем рынке иная. Как известно, с 1998 года в ЕС проводится либерализация газового рынка, направленная на усиление конкуренции, обеспечение надежности поставок, формирование единого рынка газа в Европе и снижение цен для конечных потребителей. Однако до сих пор данная реформа не принесла ожидаемых результатов. Цены на газ продолжают расти, доступ к хранилищам природного газа для независимых операторов осложнен, трансграничные продажи газа ограничены, информационное обеспечение участников рынка не устраивает. В результате, в условиях ослабления европейских национальных газовых монополий, Газпром получает хорошие возможности для конкуренции с другими поставщиками газа на европейском рынке. Россия сохранит статус регионального энергетического лидера. ЕС останется крупнейшим рынком сбыта российских энергоресурсов в ближайшем будущем. Весьма сомнительно, что в ближайшей перспективе удастся сформировать общеевропейский энергетический рынок и существенно потеснить на нем позиции России.

Несмотря на лидирующие позиции Газпрома среди европейских газовых компаний, организация имеет серьезных конкурентов в лице других стран. Это связано с увеличением доли в энергетическом балансе нефти и газа Северной Африки (Алжира, Ливии, Египта), а также государств Каспийского региона, Центральной и Средней Азии и Ближнего Востока. Ожидаемое в ближайшие 5 лет осуществление ряда трубопроводных проектов призвано ограничить влияние России. В свою очередь Китай осуществит ряд проектов, также снижающих его зависимость от российских углеводородов: нефте- и газопроводы из Казахстана, газопровод из Туркмении. Кроме того, будут расширены поставки в Китай нефти из Южной Америки, а также СПГ из Ирана.

Существует ряд проблем, связанных с выходом Газпрома на внешний рынок. Среди них такие, как: проблема модернизации действующей системы магистральных газопроводов, нехватка инвестиций в добывающие проекты, отставание по уровню использования наиболее перспективных технологий, ограниченные возможности нефтепроводных поставок в Европу, сохранение транзитных рисков, неурегулированность многих вопросов в рамках ЕС и фактическое отсутствие единой точки зрения на пути обеспечения энергобезопасности.

В этой связи в качестве первоочередных мер по изменению сложившейся ситуации можно выделить Корпоративный журнал «Газпром» - М.: Издание «Газпром», 2011 г. № 1.: рост внимания, как на государственном уровне, так и со стороны крупнейших нефтегазовых компаний к внутреннему сектору газо- и нефтедобычи; стимулирование инвестиций в воспроизводство минерально-сырьевой базы и освоение месторождений; инвестирование в национальные добывающие проекты в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке, Сахалине, северном шельфе и т.п.; сохранение и расширение присутствия российских компаний в ТЭКе Ирака, Ирана, других государств региона; особое внимание необходимо уделить проектам по производству СПГ как наиболее перспективным с точки зрения будущего мирового ТЭКа; повышение технологической безопасности и эффективности работы энерготранспортных сетей; расширение поставок углеводородов на рынки в Европе за счет строительства дополнительных энерготранспортных магистралей (в Северную, Южную Европу и на Балканы) и закрепление на азиатско-тихоокеанском рынке; для российских нефтегазовых компаний необходимо использовать благоприятную внешнюю конъюнктуру для реконструкции производственных мощностей с применением современных технологий, и для развития сети сбыта, что позволит снизить себестоимость производства и предложить на внешние рынки более конкурентоспособный продукт.

Тем не менее, какими бы ни были существующие барьеры, Газпром с каждым годом улучшает положение на мировом энергетическом рынке, делает упор на серьезное усиление своих конкурентных позиций на европейском и мировом рынках углеводородного сырья, что позволяет уверенно говорить о нашей стране, как об одном из лидеров мировой энергетики.

Акционеры

Уставный капитал ОАО «Газпром» составляет 118 367 564 500 руб. и разделен на 23 673 512 900 обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 5 руб. каждая. Общее количество лиц, зарегистрированных в реестре акционеров ОАО «Газпром», на 29 декабря 2007 г. составило 49 047 (снижение за год на 4,4 %), в том числе количество номинальных держателей - 12.

Таблица 1. Структура акционерного капитала Корпоративный журнал «Газпром» - М.: Издание «Газпром»,2010 г. №12..

«Внешние» акционеры

Доля акционеров

2009

2010

Доля, контролируемая Российской Федерацией

50,002

50,002

Федеральное агентство по управлению федеральным имуществом

38,373

38,373

ОАО «Роснефтегаз»

10,740

10,740

ОАО «Росгазификация»

0,889

0,889

Владельцы АДР

13,200

21,020

Прочие зарегистрированные лица

36,798

28,978

В 2010 г. акции ОАО «Газпром» сохранили положительную динамику котировок. По итогам года обыкновенные акции компании на Московской межбанковской валютной бирже (ММВБ) подорожали на 13 %, АДР (американская депозитарная расписка, выпущенная на акции ОАО «Газпром», эквивалентная четырем обыкновенным акциям ОАО «Газпром») увеличились в цене на 23 %.

Главной задачей Дивидендной политики ОАО «Газпром» является соблюдение права акционеров на получение дивидендов при обеспечении баланса интересов акционеров и общества. В течение 2005-2010 гг. ОАО «Газпром» постоянно увеличивало объем дивидендных выплат. Размер дивидендов в расчете на одну акцию за этот пятилетний период увеличился в 6,4 раза.

По итогам работы за 2010 г. Совет директоров рекомендует выплатить акционерам дивиденды в размере 2,66 руб. на одну акцию, что на 4,7 % больше чем в 2009 г http://www.gazprom.ru/ - официальный сайт ОАО «Газпром»..

Таким образом, интересы, приоритеты и ожидания акционеров связаны со следующими показателями:

· реализация прав акционеров;

· дивиденды, их размер;

· как отразятся решения, принимаемые руководством «Газпрома», на его дальнейшем развитии;

· важность долгосрочного роста стоимости акционерного капитала Общества;

· совершенствование системы корпоративного управления и повышению прозрачности компании;

· рост рыночной капитализации ОАО «Газпром»;

· снижения издержек компании;?

· размещений облигаций;

· снижение стоимости привлечения финансовых ресурсов;

· улучшение структуры долгового портфеля;

· повышению эффективности работы Общества как вертикально интегрированной компании и оптимизации структуры управления основными видами деятельности на уровне дочерних организаций;

· внедрение новых технологий;

· повышение экономической эффективности экспорта;

· необходимость расширения минерально-сырьевой базы Общества;

· сохранение социальной защищенности работников в процессе проводимых структурных изменений;

· приведение акций Общества к единой системе обращения;

· определение условий доступа независимых производителей к «трубе» таким образом, чтобы стимулировать привлечение их средств для развития газотранспортных мощностей.

3.3 SWOT - анализ и матрица БКГ

Потенциальные внутренние сильные стороны

Потенциальные внутренние слабые стороны

1

2

1. Эффективное управление (минимизация расходов, процесс интенсификации производства)

1. Необходимость развития сбытовой сети

2. Большие запасы газа на территории России

2. Необходимость инвестировать серьезные средства в разработку новых месторождений

3. Диверсификация маршрутов и повышение надежности поставок газа в Европу

3. Недостаточное финансирование проектов, направленных на диверсификацию поставок газа

4. Способность удовлетворять растущий с каждым годом спрос на энергоресурсы

4. Отставание темпов роста добычи от темпов роста потребления газа;

5. Лидирующее место по темпу роста рыночной капитализации среди европейских компаний

5. Стоимость акций Газпрома все-таки остается заниженной в цене

6. Большие затраты на НИОКР; 95 % используемых технологий соответствуют современным требованиям

6. Проблема модернизации действующей системы магистральных газопроводов

7. Развитие производства и морской транспортировки сжиженного природного газа (СПГ)

7. Невозможность обеспечения растущего с каждым годом спроса на энергетические ресурсы за счет поставок СПГ

8. Соблюдение всех требований Конвенций Международной организации труда, ратифицированных РФ

8. Отток квалифицированных кадров в другие организации ТЭКа

9. Лучшие рекламные компании, спонсорская и благотворительная деятельность

9. Большие затраты на рекламу, спонсорство и поддержание имиджа

10. Жесткость в отстаивании корпоративных интересов

10. Другое

11. суммарная экономия топливно-энергетических ресурсов (ТЭР)

12. Другое

Потенциальные внешние возможности организации

Потенциальные внешние угрозы

1. Сохранение достигнутых позиций на европейском газовом рынке

1. Проводимая на государственном уровне политика по недопущению иностранных компаний в качестве операторов разработки наиболее перспективных объектов (Ямал, Штокмановское месторождение)

2. Географическая диверсификация (выход на рынки Северной Америки и стран АТР)

2. Сохранение транзитных рисков

3. Газовые ресурсы Центральной Азии дают возможность выхода на новые рынки сбыта при сохранении надежности поставок традиционным потребителям

3. Ставка на закупки среднеазиатского газа вместо инвестиций в добывающие проекты;

4. Признанный лидер рынка

4. Низкая прибыльность из-за внутренних регулируемых тарифов на газ

5. Возможности расширения ассортимента продукции

5. Выход на рынок иностранных конкурентов с более низкими издержками, связанными с добычей и экспортом нефти

6. Контроль над всеми конкурентами внутри России

6. Организация имеет серьезных конкурентов в лице стран, обладающих большими запасами газа

7. Независимость в выборе поставщика газа

7. Ослабление позиций Газпрома на рынке Средней Азии за счет усиления поставок газа Туркменистаном и Узбекистаном в другие страны

8. Лидирующее место в сфере распределения газа

8. Неурегулированность многих вопросов в рамках ЕС

9. Резкий рост мировой потребности в энергетических ресурсах

9. Снижение уровня обеспеченности мировой экономики запасами нефти и газа

10. Заинтересованность государства в развитии газовой промышленности на территории страны

10. Рост политических рисков в регионах, наиболее богатых углеводородами

11. Отсутствие политического элемента в газовом ценообразовании на внешнем рынке; установление рыночных цен

11. Регламентация Правительством РФ внутренних тарифов на газ; продажа газа по заниженным ценам

12. Вертикально интегрированная компания

12. Другое

13. Другое

Используя матрицу Бостонской консультативной группы (США), определим положение основных видов продукции (услуг), выпускаемых организацией, на рынке. Данная матрица позволяет быстро оценить позицию продукта на рынке и стадию его жизненного цикла.

Таблица 2 - Исходные данные (внутренний рынок)

Основные виды продукции

Объем реализации в млрд. руб.

Доля рынка, %

2009

2010

«Газпром»

«Лукойл»

1.Газ

356,1

399,5

61

11

2.Нефть и газовый конденсат

434,4

529,7

29

15

3.Синтетические каучуки

5,6

4,9

46

34

4.Шины

51,2

54,3

35

41

5.Полиэтилен высокого давления

12,9

14,8

32

30

6.Полипропилен

17,6

18,2

23

31

Итого:

1021,4

Таблица 3 Показатели рынка.

Показатели

Основные виды продукции

1

2

3

4

5

6

1.Относительная доля рынка (ОДР)

5,54

1,93

1,35

0,85

1,07

0,74

2. Рост рынка (РР)

1,12

1,22

0,88

1,06

1,15

1,03

3.Доля продукции в общем объеме, %

39,1

51,9

0,5

5,3

1,4

1,8

ОДР = доля рынка предприятия/доля рынка конкурента;

РР = выручка в текущем периоде/выручка в базисном периоде

Вывод:

«Звезды». К ним относится газ, который необходимо оберегать и наращивать объемы продаж.

Среди представленных видов продукции нет таких («коровы»), по отношению к которой необходимо было бы контролировать прибыль ее излишки направлять на «звезды».

«Собаки». К ним относятся синтетические каучуки, которые необходимо ликвидировать, поскольку не имеют социального значения и не предназначены для обороны.

«Трудные дети». К ним относятся следующие виды продукции: нефть и газовый конденсат, шины, полиэтилен высокого давления и полипропилен, по которым необходимо наращивать объемы продаж и продвигать в «звезды».

Стадии жизненного цикла продукта:

Молодые продукты: нефть и газовый конденсат, шины, полиэтилен высокого давления и полипропилен;

Продукты, находящиеся в стадии роста: газ;

Продукты, находящиеся в стадии старости: синтетические каучуки.

3.4 Рекомендации по совершенствованию системы стратегического

управления и повышению конкурентоспособности

Варианты повышения эффективности использования различных видов ресурсов:

· стимулирование инвестиций в воспроизводство минерально-сырьевых ресурсов и освоение месторождений (национальные добывающие проекты в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке, Сахалине, северном шельфе и т.п.);

· повышение уровня технологической безопасности и эффективности работы энерготранспортных сетей;

· реконструкция и модернизация производственных мощностей с применением современных технологий, что позволит снизить себестоимость производства;

· развитие сбытовой сети;

· наращивание производственных мощностей (увеличение объема добычи и транспортировки газа);

· снижение затрат на рекламу, спонсорство и поддержание имиджа;

· увеличение объемов производства СПГ;

· диверсификация маршрутов поставки газа в другие страны;

· консолидация услуг в области связи, в области информационных технологий и иных видов деятельности;

· разделение финансовых потоков в добыче, транспортировке, переработке, подземном хранении и сбыте газа, а также жидких углеводородов. Преобразования позволят компании значительно повысить прозрачность формирования затрат при добыче, транспортировке и сбыте газа.

Любая крупная корпоративная структура постоянно изменяется в соответствии с логикой развития компании. «Газпром» - не исключение. Варианты совершенствования структуры управления:

Снижение управленческих затрат: увеличение затрат на управление в текущем году привело к снижению прибыли на 1 руководителя.

Концентрация отдельных профильных видов деятельности в специализированных дочерних обществах со 100-процентной долей участия ОАО «Газпром», что не только способствует повышению эффективности инвестиционной деятельности, но и позволяет объединить лучших управляющих специалистов и сократить управленческий аппарат.

Разработка основных принципов построения фирменных наименований дочерних обществ, в соответствии с которыми название дочерней компании должно содержать название головной организации - «Газпром». Преобразования необходимы для обеспечения структурной прозрачности Общества и визуальной идентификации ОАО «Газпром» в России и за рубежом.

Переход более 60 дочерних обществ и организаций ОАО «Газпром» на единый фирменный стиль, что также направлено на совершенствование внутрикорпоративной структуры компании.

Делегирование дочерним структурам всех необходимых прав оперативной самостоятельности и финансовой ответственности, что является важным условием гибкости и оперативности управления.

Данные преобразования позволят повысить эффективность работы «Газпрома» как вертикально интегрированной компании и значительно повысят конкурентоспособность.

Заключение

На основе проделанной работы можно сделать вывод, что на стратегию развития организации, ее положение на рынке и конкурентоспособность оказывают большое внимание как внутренние факторы, так и внешние. Тем более, при изучении такой крупной организации как Газпром необходимо комплексно подойти к изменениям на предприятии и его окружающей среды.

Сегодня Газпром - крупнейшая газовая компания в мире, на основе эффективности ее управления во многом зависит социально-экономическое развитие России. Поэтому важно, вовремя внести определенные коррективы и рекомендации по поводу управления организацией.

Анализ структуры и деятельности Газпрома показал, что компания обладает большим потенциалом не только энергетических, но и человеческих, финансовых и информационных ресурсов. Однако, как показал учет факторов, влияющих на ее развитие, основными проблемами на данный момент можно назвать усиление конкурентоспособности со стороны стран-поставщиков газа (Каспийский регион, Центральная и Средняя Азия и Ближний Восток), а также установка государством внутренних регулируемых тарифов на газ, в результате чего компания имеет низкую прибыль и нехватку средств на развитие собственных добывающих проектов и модернизацию оборудования.

Методы стратегического управления, существующие в организации, способствуют эффективному достижению целей Газпрома, обеспечивают возможность четкого и оперативного принятия управленческих решений и соответствуют принятым в международной практике подходам.

В качестве возможных путей дальнейшего совершенствования системы стратегического управления «Газпром» и повышения его конкурентоспособности считаю ведение систематического анализа деятельности организации и ее среды с целью выявления проблемных зон, разработку генерального плана совершенствования ее структуры, а также последовательную реализацию планируемых перемен.

Цель и задачи курсовой работы достигнуты.

Список использованной литературы

Интернет - ресурсы:

1. http://www.gazprom.ru/ - официальный сайт ОАО «Газпром».

2. http://www.rbc.ru/ - РосБизнесКонсалтинг.

3. http://www.finam.ru/ - финансовый анализ.

Книги и журналы:

1. Корпоративный журнал «Газпром» - М.: Издание «Газпром», 2008 - 2010г..

2. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. - СПб.: Питер, 2007.

3. «Газпром сегодня» Описание создания и развития «ОАО Газпром» М.: Издание «Газпром», 2011.

4. Коротков Э.М., Шестопал Ю.Т., Дорофеев В.Д. Конкурентные позиции бизнеса. - М.: ИНФРА-М, 2006

5. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. - М.: Аст, 2005.

6. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент (анализ, планирование, внедрение, контроль). - СПб.: ЮНИТИ, 2010.

7. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. - М.: Вильямс ИД, 2008.

8. Портер М. Конкуренция / Пер. с англ. - М.: Изд. Дом Вильямс, 2009.

9. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.

Размещено на http://www.allbest.ru/


Подобные документы

  • Краткая характеристика организации. Миссия и цели организации. Анализ факторов внутренней и внешней среды. Структура управления организацией. Позиция основных видов продукции на рынке. Рекомендации по совершенствованию системы управления ООО "Газпром".

    курсовая работа [58,3 K], добавлен 24.11.2009

  • Финансово-хозяйственная деятельность и структура управления организацией. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы стратегического управления и повышению конкурентоспособности предприятия на основе анализа факторов внутренней и внешней среды.

    курсовая работа [116,8 K], добавлен 14.11.2013

  • Организация как объект управления. Понятие управленческой структуры. Ее взаимосвязь с организационной структурой. Миссия и основные цели ООО "Газпром". Анализ факторов внутренней и внешней среды. Рекомендации по совершенствованию системы управления.

    курсовая работа [71,7 K], добавлен 28.08.2012

  • Краткая характеристика ПАО "Газпром", анализ внутренней и внешней корпоративной социальной ответственности (КСО) предприятия. Оценка степени развития КСО ПАО "Газпром", полнота и реализация всех ее направлений, рекомендации по совершенствованию.

    курсовая работа [59,2 K], добавлен 20.01.2016

  • Сущность понятия информационного менеджмента, его задачи и роль на предприятии. Классификация информационных систем. Анализ системы управления ООО "Газпром трансгаз Сургут" ТЛПУМГ. Рекомендации по повышению эффективности работы системы документооборота.

    дипломная работа [273,4 K], добавлен 14.08.2013

  • Сущность и составляющие управления как научной категории. Виды организационных структур управления. Методы стратегического анализа рыночной деятельности организации. Анализ и мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия.

    дипломная работа [635,1 K], добавлен 18.04.2013

  • Система и структура управления предприятием. Этапы проектирования структуры управления. Холдинговая организация: понятие, содержание. Методы оценки эффективности деятельности предприятий. Анализ системы управления компании ОАО "Газпром", "ЭР-Телеком".

    курсовая работа [53,1 K], добавлен 17.11.2014

  • Сущность, структура, содержание и значение стратегического управления: проблемы, принципы и перспективы развития; классификация стратегий организации. Анализ стратегического управления на КП "ПАНИФКООП", разработка рекомендаций по его совершенствованию.

    курсовая работа [63,4 K], добавлен 12.10.2011

  • Теоретические основы анализа внутренней и внешней среды современного предприятия, ее главные элементы. Краткая характеристика организации ОАО "Газпром", ее миссия и цели, мероприятия по совершенствованию работы по анализу внутренней и внешней среды.

    курсовая работа [32,7 K], добавлен 25.09.2011

  • Общая характеристика стратегического управления. Сущность и система стратегического управления. Анализ внешней и внутренней среды. Миссия и цели организации. Установление целей. Стратегия - основа деятельности организации.

    контрольная работа [71,0 K], добавлен 11.01.2004

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.