Конкурентная стратегия на предприятии ООО "Галактика"

Рассмотрим на примере нашего предприятия ООО «Галактика» в таблице №6 Матрицу Pest- анализа, которая даст нам характеристику по основным факторам на рынке услуг.



Таблица №6 Матрица Pest- анализа

Политико-правовые факторы предприятия	Экономические факторы предприятия
1. Политическая нестабильность очень высокая, в постоянной перемене законодательства. 2. В налоговой системе много не доработок. 3. Политическая обстановка в стране не стабильная. 4. Экспортно-импортная обстановка нарушена из-за ведения санкций. 5. Нормативно-правовые базы в рыночной экономике несовершенны в целом и в области иностранных инвесторов для развития предприятия в целом.	1. Нет стабильности национальной валюты. 2. Постоянный и не стабильный рост инфляции в целом. 3.Для предприятий высокий уровень налогов и внешнеторговых сборов (пошлин). 4. Предприятие подвержено сильному влиянию цен и зависит от поставщиков и подрядчиков. 5. В банках политика в отношении кредиторов.
Социально культурные факторы предприятия	Технологические факторы предприятия
1. В стране затрудненная ситуация по демографическому развитию населения. 2. Очень низкий уровень дохода населения (средний уровень заработной платы) на предприятии. 3. Очень слабо развит маркетинг ( реклама).	1. Разработка и принятия на рынке новых конкурентов. 2. Нехватка как у предприятия финансирования на новые технологии и НИОКРа так и в стране в целом.

После проведения анализа на предприятии из приведенной таблицы PEST- анализа мы наблюдаем, что наши услуги оказались под влиянием факторов внешней среды, и можно сделать вывод, что количество факторов влияющих положительно на компанию ООО «Галактика» намного меньше, чем отрицательных факторов которые преобладают над количеством негативно влияющих факторов.В связи с анализом, можно подвести итог, что общее влияние макроэкономических факторов на предприятии ООО «Галактика»на оказание услуг на рынке складывается отрицательно.

В таблице № 7 рассмотрим основные критерии оценки предприятия на рынке услуг со стороны заинтересованных групп.



Таблица № 7 Основные критерии оценки предприятия

Заинтересованные группы предприятия	Основные критерии оценки предприятия
Покупатели	Основное развитие в соотношении цены и качества, доступность оказание услуг или приобретение товара, надлежащего качества оказанный сервис.
Правительство и межведомственные органы.	На предприятии необходимое значение имеет законодательство по налогообложению предприятия, и поддержки правительственных программ для предприятия.
Кредиторы (банки) для развития предприятия	Основные факторы оказывающее влияние - это надежность, основные условия выполнения поставленных задач.
Поставщики и партнеры	Для любого предприятия это своевременность выполнения своих обязанностей по платежам, стабильная работа, развитие и достижение новых контрактов.
Конкуренты	Конкуренция - это способность быстро проникновения на рынки которые имеют отраслевые преимущества.
Общественность	Общий вклад и развитие через выполнения своих обязанностей по уплате налогов и сборов, создание новых рабочих мест, вклад в развитие общества.

Сформируем матрицу ЕРАS- анализа.

Данная методика может характеризовать предприятие при проведении анализа готовности предприятия отвечать на основные стратегические факторы внешней среды с учетом поставленных задач и развития этих факторов для будущего развития предприятия в целом.

Рассмотри основные этапы по факторам при заполнении указанной формы:

1. В первом столбце мы отобразим 5--10 основных возможностей у предприятия и число основных угроз которые ожидают предприятие.

2. При анализе каждому основному фактору дается весомый критерий (значение) от единицы до нуля, где единица это важнейший критерий а ноль незначительный критерий, на основании этой оценки можно отобразить воздействие факторов на конкурентную стратегию предприятия. Основная сумма должна быть равна единицы, что характеризует и обеспечит предприятие нормированием.

3. После двух основных этапов, нам даем оценку каждому критерию (фактору) по пятибалльной шкале где оценка:

- « пять» - это высший бал т.е. (выдающийся);

- «четыре» - выше среднего балла;

- «три» - средний бал;

- «два» - ниже среднего балла;

- «единица» - отрицательный бал (т.е. незначимый).

Все основные оценки основаны на специальной оценке предприятия и реакции влияющие на основные факторы.

4.На этом этапе все оценки каждого фактора определяются путем взвешивания и умножаются на вес оценки, где осуществляется подсчет суммы взвешенная оценка для данного предприятия.

Суммарная оценка предприятия характеризует фактор каждой оценки и указывает на степень воздействия предприятия и на реакцию текущих факторов и прогнозируемых факторов внешней среды предприятия.

Рассмотрим данный анализ в таблице № 8 (EPAS - анализ)

Таблица 8 ЕРАS- анализ

Внешние стратегические факторы влияющие на предприятия	Вес	Оценка	Взвешенная оценка
Возможности предприятия
Возможность обновления новых продуктов и выпуск на рынок.	0,15	4	0,60
Уровень благоприятно влияющий на демографическую ситуацию в стране.	0,09	5	0,45
Развитие экономических факторов в России.	0,07	3	0,21
Способность снизить процентную ставку по кредиту или займу.	0,05	3	0,15
Возможность развития социальной мобильности населения.	0,07	3	0,21
Развитие активности потребителей на рынке	0,07	4	0,28
Возможные угрозы предприятия	-	-	-
Развитие правительственной нестабильности в стране	0,09	3	0,27
Национальной курс валюты и процентная ставка	0,04	4	0,16
Высокие расходы на приобретение на энергоресурсы на предприятии.	0,10	5	0,50
Способность более низкойстоимости чем у конкурентов.	0,07	2	0,14
Завышенный рост цен на оборудование для работы предприятия.	0,13	4	0,52
Показатели по развитию и уровню инфляции в стране.	0,07	2	0,14
Общая суммарная оценка	1,00		3.63

Из расчетов видно, что внешние стратегические факторы наиболее активно влияющие на предприятии - это возможность обновления новых продуктов и выпуск на рынок с оценкой 0,60, высокие расходы на приобретение на энергоресурсы на предприятии с оценкой 0,50 и завышенный рост цен на оборудование для работы предприятия. Общая суммарная оценка предприятия говори о том, что предприятиеООО «Галактика» на данном этапе при прогнозируемом факторе внешней среды находится на среднем уровне. Она составляет общую оценку 3,63 балла. Предприятие ООО «Галактика» готово к внешним угрозам очень слабо.

При внешнем окружении предприятия и его основные силы влияют на внутреннюю среду предприятия в целом. После проведения данного анализа развитие предприятия ООО «Галактика»осуществляется в технически - сложной зоне воздействия и изменяющейся среде предприятия в целом, это характеризует тем, что у предприятия большой объем сложной информации и оказание услуг по диагностике высококвалифицированного оборудования.При этом при развитии любой сферы предприятия изделия быстро устаревают, и предприятию необходимо все время совершенствовать процессы и технологии по оказанию услуг. В ООО «Галактика»используются различные методы развития и возможности на изменения факторов внешней среды предприятия. Рассмотрим самые распространенные подходы:

возможность расширение сфер деятельности предприятия на рынке услуг, или развития оказания услуг или работ для развития капитала как средство возможного уменьшения коммерческих издержек предприятия и риска при изменении факторов внешней среды на предприятии;

возможность совершенствования организационной структуры на предприятии для управления и повышения качества его гибкости предоставляемых услуг на предприятии;

возможность развития стратегическое управление на предприятии.

Основной стиль конкурентной стратегии на предприятия играет важную роль на воздействие внешней среды предприятия и это характеризует как стиль диверсификация предприятия. В узком обзоре данного смысла это слово можно рассмотреть под диверсификацией,что характеризует проникновение предприятий в различные отрасли, не влияющие на прямой цикл связи или функциональной зависимости от основной их деятельности занятости.

На основании данных проведем анализ основных критериев и показателей работы в отрасли. Рассмотрим основные показатели и критерии анализа работы отрасли:

в работе потенциальный и реальный объем отрасли;

основные стадии жизненного цикла предприятия и перспективы развития;

основная структура предприятия и основные наши конкуренты;

основная структура издержек предприятия в отрасли;

основная разработанная система для предоставления услуг и сбыта продукции;

разработанная система тенденция предприятия в отрасли;

основные принципы и факторы для успеха.

Основной целью отраслевого анализа на предприятии является характеристика для определения отдельных сегментов рынка как внутри отрасли так и отдельных услуг и определение привлекательности данного предприятия на рынке услуг.

Для проведения анализа конкурентной стратегии нам необходимо провести анализ при помощи М. Портера «пяти конкурентных сил», эта модель характеризует основное состояние конкуренции с другими предприятиями и служит отличным результатом для предприятия:

Основное направление конкурентной борьбы между предприятиями в отрасли;

Основные направления предприятий для завоевания основных ниш рынков и потребителей при помощи товаров - заменителей;

Проведение анализа на угрозы развития новых конкурентов на рынке.

Развитие рыночных отношений и средств воздействия при использовании с поставщиками и контрагентами рыночную власть;

Развитие рыночных отношений и средств воздействия при использовании услуг потребителями;

Рассмотрим конкуренцию между предприятиями в отрасли:

На сегодняшний день у компании ООО «Галактика» серьезных конкурентов очень много.

1. При конкуренции между предприятиями особую интенсивность оказывает основное влияние большое число конкурентов их возможности и размеры их компаний.

Самый основной рычаг при конкуренции оказывающий интенсивное влияние является это сниженная стоимость на товары и услуги и повышение качества на товары и услуги на предприятии. В этом случае предприятие, у которого снижены издержки на себестоимость услуги или товара, большее внимание должно уделяться контролю качества. Компания ООО «Галактика» не уступает своим конкурентам и даже можно сказать занимает лидирующую позицию на рынке, как по качеству оказания услуг так и по себестоимости оказанных услуг. Поэтому угрозы предприятию со стороны конкурентов просто отсутствует.

2. Рассмотрим на предприятие появление товара - заменителей.

Основные попытки на рынке предприятия из основных отраслей завоевать покупателей и потребителей при помощи товаров-заменителей для ООО «Галактика» большой проблемы это не имеет.

3. Проведение анализа на угрозы развития новых конкурентов на рынке.

На предприятии ООО «Галактика» угрозы развития новых конкурентов в первую очередь связана с проблемой входа на рынок услуг неожиданной реакции на это со стороны предприятий, действующих на рынке услуг.

На рынке услуг конкурентное давление со стороны разных предприятий, которые на рынке услуг только открываются, существует но не в больших объемах.Но это вход на рынок услуг в первую очередь связан с барьерами и не ожидаемой реакции со стороны других предприятий, которые находятся на этом рынке. В этом случае данным барьером могут стать:

Масштаб предприятия. Крупномасштабное развитие будет для предприятия непреодолимым барьером, который требует максимального вложения денежных средств для предприятия, и необходимо будет провести научно - исследовательские мероприятия.

Но есть и отрицательные стороны, это невозможность доступа к основным системам, таких как тендерам, патентам, доступа к инновационным технологиям, так как другие предприятия имеющие такие распоряжения, и работающие на этом рынке уже долгое время.

При выходе предприятия на новый рынок, предприятие несет большие издержки по сравнению с работающим предприятием в той же сфере, так как у этой компании имеется большой опыт и наработанные связи с поставщиками и покупателями. На сегодняшний день ООО «Галактика» имеет все возможности для увеличения объема оказания услуг и снизить свои основные затраты (издержки). А развитие продаж у конкурентом более минимален, и возможность снизить свои издержки не может, потому что это требует больших капиталовложений и затрат.

Потребности предприятия в капитале. Они формируются для создания предприятия и стимулирования сбыта услуг на рынке для покрытия своих основных убытков.

Затраты (издержки) предприятия, которые не зависят от масштаба. При отсутствии основного доступа к качественным и дешевым источникам оказания услуг, отсутствие необходимых тендеров и патентов, авторских прав на их обладание, подготовленных квалифицированных работников на предприятии.

Административные и политические преграды и барьеры на предприятии. Межведомственные и правительственные органы могут запрещать или ограничивать выход предприятия на новые рынки услуг путем введения лицензий на оказания и предоставления услуг, выдачи соответствующих разрешений на работу, разработки основных правил безопасности, разработанных стандартов загрязнения атмосферы и окружающей среды.

4. Развитие рыночных отношений и средств воздействия при использовании с поставщиками и контрагентами рыночную власть в компании ООО «Галактика» очень высоки;

Развитие рыночных отношений и средств воздействия при использовании услуг потребителями.

Развитие рыночных отношений в компании ООО «Галактика» с покупателямии потребителями присутствует в большом объеме, т.к. покупатели и потребители рождают спрос на услуги и товары и предъявляют высокие требования качества услуг и товаров.

Рассмотрим структуру издержек предприятия на энергоресурсы.

Для оказания услуг на предприятие, например диагностике детали в этом случае предприятие становится крупным потребителем электричества. В общей сумме затраты (издержки) на энергоносители на предприятии составляют около 8% в общей себестоимости, при этом рост стоимости энергоносителей все время приводит к удорожанию себестоимости оказания услуг

1. Для развития предприятия, руководству приходится тратит много времени и средств на улучшения услуг на рынке. В основных целях улучшения услуг на рынке служит повышение квалификации основного персонала на предприятии, улучшения качества выполнения и оказания услуг.

2.Для развития системы сбыта услуг и продукции на предприятии. Для развития благоприятных материальных условий на предприятие необходима реализация своих основных целей и задач ООО «Галактика» которые осуществляют основную деятельность на рынке услуг: диагностику медицинского оборудования, а также в компании ООО «Галактика» работает высококачественный коллектив состоящий из профессионалов, которые имеют высшее техническое образование и стаж работы по специальности боле 15 лет. Специалисты прошли обучение, повысив свою квалификацию в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Московский государственный технический университет им. Баумана». Кроме этого предприятие оказывает свои основные услуги по всей России.

Основная часть потребителей и покупателей является организации (больницы), которые являются платежеспособными и ликвидными.

Предприятие ООО «Галактика» свою ценовую политики построила на основных исследованиях рынка предоставления услуг. Поэтому цены на оказания услуг всегда соответствуют рыночным тенденциям и выгодно отличаются от предложений других компаний города Таганрога.

Компания ООО «Галактика» свои договора и контакты по оказания услуг на рынке обеспечивает с помощью торгов (тендеров). Предприятие имеет в наличии свой транспорт, чтобы при экстренной ситуации (поломке медицинского оборудования) можно было быстро добраться до места.

Рассмотрим основные факторы успеха предприятия:

Имидж предприятия;

Доступная стоимость услуги для покупателей и потребителей;

Доступное географическое месторасположение предприятия

Основные запреты и барьеры входа на рынок услуг разделяются на не стратегические барьеры и стратегические барьеры. Нестратегические барьеры - это барьеры которые создаются под фундаментальными условиями отрасли и характеризуются факторами объективного характера предприятия в соотношении большей части которые остаются независимые от основной деятельности предприятия или не поддающиеся воздействию. Рассмотрим несколько видов нестратегических барьеров или объективных барьеров, среди которых можно характеризовать такие барьеры, как объем рынка услуг, положительный масштаб емкости предприятия, основные преимущества предприятия как уже действующих предприятий в отрасли так и в отношении затрат (издержек)предприятия данного по оказанию услуг на рынке.Необратимые затраты (издержки) для предприятия минимально эффективного оказания услуг, преимущества дифференциации услуги.

Стратегические барьеры предприятияпланируют стратегию самой компаниии формируют основные факторы субъективного характера предприятия, которые расположены в данной политике предприятия на рынке услуг. Данную экономическую деятельность предприятия можно характеризовать как активной конкурентоспособности предприятия, так как, предприятие активно воздействует на внешнюю среду общества. Стратегические барьеры на предприятии могут также характеризовать себя как в ценовой политике и сбытовой политике предприятия в особых качествах деятельности предприятия это держатели патентов, лицензий, товарных знаков. Для наращивания прочных деловых и партнерских связей и положительных отношений с поставщиками и покупателями услуг на рынке играет основную роль и задачу стратегический барьер.

Предприятие должно устанавливать следующие барьеры для новых предприятия и для вхождения новых предприятий на рынок услуг:

налаживание прочных деловых связей с потребителями и покупателями;

применение и использование льготных режимов расчетов с постоянными потребителями.

Покупатели и потребители используют компанию ООО «Галактика» и пользуются услугами, потому что:

Низкая стоимость оказания услуг;

Действующая постоянная система скидок на предприятии;

Возможность быстрого оказания услуг.

Основные мотивы и направления для приобретения услуг являются:

быстрый приезд инженера;

низкая стоимость соответствующая качеству оказания услуг;

Так как предприятиеоказывает услуги по диагностике медицинского оборудования, то, соответственно, покупателем данного вида услуг может являться любое медицинское предприятие, которому необходимо наша предоставление услуги или оказании диагностики. Чаще всего нашими заказчиками являются государственные больницы, частные стоматологические клиники частные клиники, индивидуальные предприниматели.

Конкурентное преимущество предприятия - это основное положение предприятия на рынке услуг, которое позволяет ей преодолевать наступательные силы конкуренции и способность привлекать новых покупателей и удерживать старых потребителей. Услуги, которые оказываетООО «Галактика» это надежные, технологичные, качественные показатели качества на рынке услуг. Основные конкуренты находятся в городе Ростове - на -Дону, городе Таганроге. Но для работы и развития конкуренты ООО «Галактике»не мешают, а только заставляют более разборчиво относиться к развитию стратегии на предприятии, более плодотворно развивать маркетинговые исследования, осуществлять внедрение нового оборудования и проводить модернизацию старого, совершенствованием предприятия в целом, которая строго выдерживает сроки оказания услуг и т.д. Конкурентные преимущества предприятия:

Долгосрочные связи с потребителями и покупателями;

Доступное географическое положение предприятия;

Скорость предоставления услуги;

Квалифицированные сотрудники предприятия;

Развитие предприятия, и выход на новые сегменты рынка.

Сильные стороны:

Доступное географическое положение предприятия;

Осуществление работы с постоянными поставщики и контрагентами;

Быстрые сроки оказания услуг;

Стоимость оказания услуг низкая.

Слабые стороны:

Большие затраты на фонд заработной платы сотрудникам;

Отсутствие инвестиционных вложений;

Постоянное появление нового оборудования;

В ООО «Галактика» основными задачами и целями продвижения на рынке услуг занимается коммерческий директор.

Основные направления работы коммерческого директора:

1. Разработка и создание образа и имиджа предприятия:

- Разработка и создание визитных карточек.

2. Разработка и проведение рекламной деятельности предприятия.

работа осуществляется как лично с потенциальным заказчиком так и по телефону.

мобильной или городской телефонной связи.

электронной связи, т.е через интернет.

прямой рассылки рекламных материалов.

щитовой рекламы.



2.4 Выбор стратегии развития на основе матрицы БКГ (Бостонской консультативной группы)

Матрица БКГ составляется на всю выпускаемую предприятием продукцию или на оказанные услуги, или, как сейчас принято говорить, на весь портфель его продуктов или услуг. В этом формате матрицу можно рассмотреть как портфельный анализ предприятия. Для ее составления отчета на предприятии необходимо по каждому товару или оказанной услуги иметься определенная информация:

объем продаж или объем предоставленных услуг в стоимостном выражении, он представляется на матрице площадью круга;

доля продукта на рынке относительно крупнейшего конкурента, которая определяет горизонтальное положение круга в матрице;

темпы роста рынка, на котором действует предприятие со своей продукцией, они определяют вертикальное положение круга в матрице.

В основе построения и последующей интерпретации данных матрицы БКГ лежат следующие предпосылки:

возрастание доли товара на рынке (следовательно, увеличение объем производства и продаж) снижает удельные издержки на единицу продукции и увеличивает прибыль в результате относительной экономии от увеличения объемов производства.

валовая прибыль и общие доходы предприятия увеличиваются пропорционально росту доли рынка предприятия;

потребность в дополнительных средствах при поддержке предприятием достигнутой доли рынка растет пропорционально темпу роста рынка;

поскольку рост рынка каждого продукта в конечном счете снижается при приближении его к стадии зрелости жизненного цикла, для того, чтобы не потерять общих позиций на рынке, полученную предприятием прибыль следует направлять на производство продуктов, у которых есть тенденции к росту.

1. Самым первым и основным этапом для проведения анализа является сбор данных (информации), где необходимо будет составить список оказанных услуг предприятием, которые будут анализироваться с помощью матрицы БКГ. После основного этапа нам необходимо собрать данные по объему оказанных услуг или получение прибыли за определенный период времени (т.е. за прошедший год).После этого нам необходимо собрать данные по нами конкурентам. Все основные данные занесем в таблицу № 9.

Таблица №9 Сбор исходных данных.

Наименование оказанной услуги	Выручка тыс. руб.	Объем продаж конкурента ООО «Энерго-Мед-Сервис» за 2014 год
	2014 год	2013 год
Диагностика технического состояния медицинского оборудования.	95	80	82
Диагностика оборудования перед монтажом	92	95	83
Проведение диагностики аппаратуры	72	62	74
Диагностика печатных схем (плат)	52	52	53

2. На втором этапе анализа вычислим темп роста рынка за год. На этом этапе нам необходимо рассчитать увеличение объемов продаж за год. Если при анализе показатель темпа роста рынка более 10% - это рынок характеризует как быстрорастущий или рынок с высоким темпом роста. А если при анализе показатель менее 10% - это рынок характеризует как медленно растущий или рынок с низким темпом роста.

Таблица №10 Темп роста рынка.

Наименование оказанной услуги	Выручка тыс. руб.	Объем продаж конкурента ООО «Энерго -Мед-Сервис» за 2014 год	Темп роста рынка в %
	2014 год	2013 год
Диагностика технического состояния медицинского оборудования.	95	80	82	118,8%
Диагностика оборудования перед монтажом	92	95	83	96,8%
Проведение диагностики аппаратуры	72	62	74	116,1%
Диагностика печатных схем (плат)	52	52	53	100,0%

3. На третьем этапе мы вычислим долю рынка. Рассчитаем темпы прироста на рынке услуг и подсчет анализируя относительную долю на рынке услуг. При расбудем использовать классический вариант - где мы возьмем объем оказанных услуг и поделим его на объем продаж нашего конкурента ООО «Энерго-Мед-Сервис».

Таблица № 11 Относительная доля рынка услуг.

Наименование оказанной услуги	Выручка тыс. руб.	Объем продаж конкурента ООО «Энерго -Мед-Сервис» за 2014 год	Показатели
	2014 год	2013 год		Темп роста рынка в %	Относи-тельная доля рынка
Диагностика технического состояния медицинского оборудования.	95	80	82	118,8%	115,9%
Диагностика оборудования перед монтажом	92	95	83	96,8%	110,8%
Проведение диагностики аппаратуры	72	62	74	116,1%	97,3%
Диагностика печатных схем (плат)	52	52	53	100,0%	98,1%

На четвертом этапе - мы строим матрицу БКГ (Бостонской консалтинговой группы).

(рис. 3)

После проведения анализа на предприятии и построение матрицы БКГ, мы наблюдаем, что наши оказанные услуги оказались в разных квадратах. Каждый из квадратов характеризует определенное значение и обозначается своим названием. Характеризуем каждое поле или основные 4-ре зоны, которые характеризуют соответствующую услугу, особенности развития услуги, рыночная стратегия на рынке услуг.

На основании проведенного анализа и построение матрицы БКГ можно сделать заключительный вывод что:

1. «Звездами» будет характеризоваться оказание услуг по диагностике технического состояния медицинского оборудования на рынке, так как роль предоставление этой услуги на рынке очень высока, а темп роста рынка равен 118,8% и относительная доля рынка 115,9%, что характеризует высокое соотношение реализации данной услуги.

2. «Дойные коровы» - будет характеризоваться оказание услуг по диагностике оборудования перед монтажом, что отличается снижением темпа роста на 22%, хотя доля рынка достаточно устойчива и высока.

3. «Дохлые собаки» - будет характеризоваться оказание услуг по проведению диагностике аппаратуры, что характеризует постоянный спрос на данную услугу, но доля рынка не большая и не растет.

4. «Дикие кошки» - будет характеризовать оказание услуг по диагностике печатных схем и плат, что характеризует доля рынка не самая высокая на уровне 100%, и тем роста более выше в данном сегменте и составляет 98,1%, что выше чем в сегменте «дохлые собаки» на 0,8%.



Заключение

Конкурентная стратегия на рынке услуг это основной хозяйствующий субъект экономики, который исследуется очень давно, и характеризуется как теоретический аспект в экономике, так и практический аспект для основного анализа на предприятии.Стратегия конкуренции на предприятии представляет собой основной процесс становления и определения связи факторов и систем с основным окружением экономике, определяющим реализацию выбранного направления и основной цели и задачи для достижения поставленных задач перед предприятием.Конкурентная стратеги предприятия является детерминированной, если она вместе носит стохастический характер, т.е. формируется под влиянием случайных факторов.

Основной и главной проблемой при анализе конкурентов стратегии на предприятии является сложность выявления всех основных конкурентов, также очень сложно наблюдать за всеми конкурентами одновременно, поскольку конкурентных предприятийна рынке услуг очень много. Предложенная М. Портером стратегия и идея выделения основных стратегических групп конкурентов среди предприятий, а по основному направлению -- сегментации конкурентов на рынке может сделать основной процесс анализа конкуренции предприятия управляемым. При анализе данный подход полезен в тех случаях, когда экономика предприятия или отрасли состоит из нескольких основных групп конкурентов, причем каждая основная группа занимает четко различаемую покупателями и потребителями, основную от других позицию на рынке услуг и имеет собственные способы работы с покупателями и потребителями.

Стратегическая группа конкурентов -- это основное множество соперничающих предприятий в определенной отрасли экономике, имеющих основные направления развития. Такими направлениями могут быть характеризованы основные стратегии конкуренции, одинаковые позиции на рынке услуг, схожие оказания услуг на рынке, каналы сбыта и реализации, сервис и другие элементы маркетинга на предприятии. Установить стратегическое направление -- это значит определить основные барьеры предприятия, которые отделяют основное направление от различных направлений.

Проводя анализ предприятия ООО «Галактика » на основании приведенных расчетов и полученных данных сделаем вывод, что наконец отчетного периода на предприятии ООО «Галактика», финансирования и деятельность о оказанию услуг на рынке у предприятия оценка средняя, мы вычислили, что повысились темпы роста от объема реализации и предоставления услуг на рынке, и чистой прибыли.

В результате проведенного анализа предприятие сохранило привлекательность для инвесторов.

В структуре анализа активов предприятия по оказанию услуг на рынке доля основных средств увеличилась.

На основании анализа коэффициент ликвидности предприятия, нам характеризуют о не кредитоспособности предприятия и возможности банкротства этого предприятия в будущем периоде. Предприятие ООО «Галактика» не может восполнить платежеспособность т.к. не хватает ликвидных активов для реализации проектов. Данный недостаток можно реализовать путем привлечения инвестиций или продажи части основных средств.

Предприятию ООО «Галактика» необходимо более плодотворно использовать производительные мощности для оказания услуг, сократить простои оборудования, и более рациональное использование рабочей силы и материальных ресурсов на предприятии.

Как показывает результат нами проведенного анализа на предприятии ООО «Галактика» не является абсолютно устойчивым предприятием, и зависит в основном от кредиторов, и его затраты (издержки) и запасыне покрываются собственными оборотными средствами, а продолжительность операционного и финансового цикла увеличились, что не благоприятно для предприятия.

Фирма ООО «Галактика» имеет достаточно ресурсов для улучшения финансового состояния предприятия.

На основании проведенного анализа и построение матрицы БКГ можно сделать заключительный вывод что:

1. «Звездами» будет характеризоваться оказание услуг по диагностике технического состояния медицинского оборудования на рынке, так как роль предоставление этой услугина рынке очень высока, а темп роста рынка равен 118,8% и относительная доля рынка 115,9%, что характеризует высокое соотношение реализации данной услуги.

2. «Дойные коровы» - будет характеризоваться оказание услуг по диагностике оборудования перед монтажом, что отличается снижением темпа роста на 22%, хотя доля рынка достаточно устойчива и высока.

3. «Дохлые собаки» - будет характеризоваться оказание услуг по проведению диагностике аппаратуры, что характеризует постоянный спрос на данную услугу, но доля рынка не большая и не растет.

4. «Дикие кошки» - будет характеризовать оказание услуг по диагностике печатных схем и плат, что характеризует доля рынка не самая высокая на уровне 100%, и тем роста более выше в данном сегменте и составляет 98,1%, что выше чем в сегменте «дохлые собаки» на 0,8%.

Конкурентная стратегия на предприятии ООО «Галактика» служит основной и неотъемлемой часть на рынке услуг.Конкурентная стратегия, характеризует основные занимающие позиции по оказанию услуг по техническому обслуживанию на рынке, и служит претендентом на лидерство в данном сегменте рынка. Если предприятию предложить (рекомендовать) конкурентную стратегию на рынке услуг, то по проведенному анализу, можно увидеть, что в некоторых сегментах бизнеса есть и слабые и сильные стороны. Ведь не смотря на слабые стороны предприятия ООО «Галактика» имеет сильную позицию среди основных конкурентов на рынке по оказанию услуг в сфере технического обслуживания, и хочет стать лидером и для этого необходимо применить целый комплекс конкретных действий по удержанию своих позиций и расширения основной доли рынка, для этого необходимо рассмотреть рекомендации:

необходимо расширить основной перечень оказываемых услуг в сфере технического обслуживания;

необходимо ввести новое оборудования, провести инновации на рынке технического обслуживания;

необходимо разработать стратегию маркетинга на оказания услуг на рынке технического обслуживания;

необходимо в штате иметь сотрудника, для экстренного выезда инженера, при аварийной ситуации в больнице или клиники.



Список используемой литературы

1. Мак-Дональд. М. Стратегическое планирование маркетинга. Спб: Питер, 2012. с. 76.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2013. -- 206 с.

2. Акимова И.М. Промышленный маркетинг. - Киев: Общество «Знания», 2011.-294 с.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. - СПб: Питер, 2014 - 403 с.

4. Боровских Н.В. Конкурентоспособность продукции птицеводства: -экономика, стратегия, управление: Монография. - Омск: Изо- во ФГОУВПО ОмГАУ, 2011- 196 с.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2012.

6. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. - 2013. - №2. - с.56 - 64.

7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Изд-во «Финпресс», 2012. - 656 с.

8. Динес В.А., Ларин В.Т, Лоскутов Р.Ю., Яшин Н.С. Конкурентоспособность и экономическая устойчивость предприятия. Саратов.: 2014.

9. Зайцев Л. Г. Учебник: Стратегический менеджмент. Л.Г. Зайцев. М.И. Соколова. - М.: Юристь. 2013. - 416 с.



Приложения

Бухгалтерский баланс

на	31 декабря	20	14	г.	Коды
Форма по ОКУД	0710001
Дата (число, месяц, год)	31	12	2014
Организа-ция	Общество с ограниченной ответственностью «Галактика»	по ОКТМО	60737000
Идентификационный номер налогоплательщика	ИНН	6154560490
Вид экономической деятельности	Услуги по техобслуживанию и ремонту медицинского оборудования.	по ОКВЭД	33.10.9
Организационно-правовая форма/форма собственности	Общество
С ограниченной ответственностью.	по ОКОПФ/ОКФС	1 23 00	23
Единица измерения: тыс. руб. (млн. руб.)	по ОКЕИ	384 (385)

Местонахождение (адрес347931, Россия, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Дзержинского, д. 135.

		31	декабря		На 31 декабря	На 31 декабря
Поясне-ния1	Наименование показателя 2	20	14	г.3	20	13	г.4	20	12	г.5
	АКТИВ
	I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
	Нематериальные активы	------	2	5
	Результаты исследований и разработок	-------	------	------
	Нематериальные поисковые активы	------	------	------
	Материальные поисковые активы	------	------	------
	Основные средства	694 170	599 968	552 138
	Доходные вложения в материальные ценности	------	------	------
	Финансовые вложения	1	1	1
	Отложенные налоговые активы	6 494	10 790	13 386
	Прочие внеоборотные активы	------	------	------
	Итого по разделу I	700 665	610 760	562 529
	II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
	Запасы	689 090	438 691	322 834
	Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	193	185	228
	Дебиторская задолженность	212 732	162 374	156 911
	Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)	------	------	------
	Денежные средства и денежные эквиваленты	1 534	9 843	263
	Прочие оборотные активы	2 007	1 510	1 385
	Итого по разделу II	905 555	612 603	481 621
	БАЛАНС	1 606 220	1 223 363	1 047 150

Форма 0710001 с. 2

			31 декабряя		На 31 декабря	На 31 декабря
Поясне-ния1	Наименование показателя 2	20	14	г.3	20	13	г.4	20	12	г.5
	ПАССИВ
	III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ 6
	Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)	245 172	204 652	188 083
	Собственные акции, выкупленные у акционеров	(	------	)7	(	------	)	(	------	)
	Переоценка внеоборотных активов	112 231	112 491	116 151
	Добавочный капитал (без переоценки)	93 918	33 138	------
	Резервный капитал	1 072	1 063	1 039
	Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	- 53 814	- 54 251	- 58 070
	Итого по разделу III	398 578	297 093	247 204
	IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
	Заемные средства	484 093	------	289 312
	Отложенные налоговые обязательства	6 411	6 458	6 947
	Оценочные обязательства	------	------	------
	Прочие обязательства	------	------	------
	Итого по разделу IV	490 504	6 458	296 260
	V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
	Заемные средства	8 730	537 243	230 453
	Кредиторская задолженность	706 893	381 259	271 033
	Доходы будущих периодов	------	------	------
	Оценочные обязательства	1 515	1 310	2 200
	Прочие обязательства	------	------	------
	Итого по разделу V	717 138	919 812	503 686
	БАЛАНС	1 606 220	1 223 363	1 047 150

Примечания

1. Указывается номер соответствующего пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках.

2. В соответствии с Положением по бухгалтерскому учету "Бухгалтерская отчетность организации" ПБУ 4/99, утвержденным Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 6 июля 1999 г. № 43н (по заключению Министерства юстиции Российской Федерации № 6417-ПК от 6 августа 1999 г. указанным Приказ в государственной регистрации не нуждается), показатели об отдельных активах, обязательствах могут приводиться общей суммой с раскрытием в пояснениях к бухгалтерскому балансу, если каждый из этих показателей в отдельности несущественен для оценки заинтересованными пользователями финансового положения организации или финансовых результатов ее деятельности.

3. Указывается отчетная дата отчетного периода.

4. Указывается предыдущий год.

5. Указывается год, предшествующий предыдущему.

6. Некоммерческая организация именует указанный раздел "Целевое финансирование". Вместо показателей "Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)", "Собственные акции, выкупленные у акционеров", "Добавочный капитал", "Резервный капитал" и "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)" некоммерческая организация включает показатели "Паевой фонд", "Целевой капитал", "Целевые средства", "Фонд недвижимого и особо ценного движимого имущества", "Резервный и иные целевые фонды" (в зависимости от формы некоммерческой организации и источников формирования имущества).

7. Здесь и в других формах отчетов вычитаемый или отрицательный показатель показы

Отчет о финансовых результатах

за	Январь-декабрь	20	14	г.	Коды
Форма по ОКУД	0710002
Дата (число, месяц, год)	31	12	2014
Организация	Общество с ограниченной ответственностью «Галактика»	по ОКТМО	60737000
Идентификационный номер налогоплательщика	ИНН	6154560490
Вид экономической деятельности	Услуги по техобслуживанию и ремонту медицинского оборудования.	по ОКВЭД	33.10.9
Организационно-правовая форма/форма собственности	Общество
С ограниченной ответственностью.	по ОКОПФ/ОКФС	1 23 00	23
Единица измерения: тыс. руб. (млн. руб.)	по ОКЕИ	384 (385)

		За	Январь - декабрь		За	Январь - декабрь
Поясне-ния 1	Наименование показателя 2	20	14	г.3	20	13	г.4
	Выручка 5	319 618	299 692
	Себестоимость продаж	(	- 278 805	)	(	- 08 541	)
	Валовая прибыль (убыток)	40 813	- 8 849
	Коммерческие расходы	(	- 2 520	)	(	- 7 399	)
	Управленческие расходы	(	------	)	(	------	)
	Прибыль (убыток) от продаж	(38293 )	- 16 248
	Доходы от участия в других организациях	------	------
	Проценты к получению	------	------
	Проценты к уплате	(	- 32835	)	(	- 35 775	)
	Прочие доходы	28 202	102 214
	Прочие расходы	(	- 27 774	)	(	- 37 559	)
	Прибыль (убыток) до налогообложения	5 886	12 632
	Текущий налог на прибыль	(	------	)	(	------	)
	в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)	929	1 721
	Изменение отложенных налоговых обязательств	490	47
	Изменение отложенных налоговых активов	- 2 596	- 4 294
	Прочее	- 3 598	- 8 199
	Чистая прибыль (убыток)	182	186

Размещено на Allbest.ru