Анализ внешней и внутренней среды ООО "Вертикаль-НТ"

Процесс реализации стратегии и формирование миссии организации. Характеристика конкурентов, потребителей и поставщиков. Обеспечение высокой конкурентоспособности фирмы. Установление сильных и слабых сторон. Выработка целей и средств их осуществления.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 29.06.2014
Размер файла 95,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

  • Большую часть во всей внешней информации играет маркетинговая информация.
  • «Первичная маркетинговая информация - это данные, получаемые в результате специально проведённых для решения конкретной маркетинговой проблемы полевых исследований» [4, с. 67].
  • Достоинства первичной информации заключаются в следующем:
  • - сбор в соответствии с точно поставленной целью;
  • - известна и контролируема методология сбора;
  • - результаты доступны для компании и могут ограждаться от конкурентов;
  • - известна надёжность.
  • Её недостатки включают в себя:
  • - большое время на обработку и сбор;
  • - дороговизна;
  • - сама фирма не всегда может собрать все необходимые данные.
  • «Вторичная информация - это данные, собранные ранее для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования» [4, с. 67]. Источники вторичной информации делятся на внутренние (документация фирмы: бюджеты, отчёты, счета, запасы, предыдущие исследования и др.) и внешние.
  • Основными источниками внешней вторичной информации являются:
  • - публикации национальных и международных официальных организаций;
  • - публикации государственных органов, министерств, муниципальных комитетов и организаций;
  • - публикации торгово-промышленных палат и объединений;
  • - сборники статистической информации;
  • - отчёты и издания отраслевых фирм и совместных предприятий;
  • - книги, сообщения в журналах и газетах;
  • - публикации учебных, научно-исследовательских, проектных институтов и общественно-научных организаций, симпозиумов, конгрессов, конференций;
  • - прайс-листы, каталоги, проспекты и другие фирменные публикации;
  • - материалы консалтинговых организаций.
  • Достоинства вторичной информации:
  • - дешевизна по сравнению с первичной информацией;
  • - возможность сопоставления нескольких источников;
  • - относительная быстрота получения по сравнению со сбором первичной.
  • Недостатки:
  • - неполнота;
  • - устареваемость;
  • - иногда неизвестна методология сбора и обработки;
  • - невозможность оценить достоверность.
  • Из определения ясно, что маркетинговая информация - это информация о ценах, о конкурентах, о рынках сбыта и о событиях в городе. Можно ли назвать информацию, полученную из специальных бланков, прайсов, газет и телевидения маркетинговой? Да, ибо здесь имело место действие, направленное на исследование какой-либо проблемы или категории (см. определение).
  • Как первичная, так и вторичная информация достаточно надёжно представлены в организации через специальные, проверенные источники. Благодаря относительно долгой жизни рассматриваемого предприятия, мы предполагаем, что надёжность информации больше связана с многочисленными удачными случайностями и умело реализованными возможностями, возникающими в истории данной организации, чем с какими-то незаконными действиями её руководителя.
  • Государственная информация представлена, как и аналогичная категория у всех конкурентов. Это неподконтрольная организации информация и за её внедрение, достоверность, полезность и информативность несёт ответственность само государство.
  • Информация о нововведениях и технологиях опять-таки в большей степени зависит от руководителя, чем от ведущих специалистов. Мы можем точно сказать, что на данный момент ООО «Вертикаль-НТ» обладает самой лучшей технологической базой в своём бизнесе в г. Н. Тагил, что является личной заслугой Лабанова В.Н..
  • Говоря о децентрализации, бросим беглый обзор на сам процесса управления:
  • Важных решения принимаются быстро - обычно в течение нескольких минут. Важные решения обычно полностью обоснованы. Если это не так, то решения принимаются с опорой на управленческую интуицию.
  • Существует возможность делегирования полномочий, но она не используется. Создана финансовая система поощрений. Наказанием является обычный заработок притом что, как правило, большинству работников выплачивается 10%-ая премия. Даже 10% значат очень многое для людей, хорошо знающих друг друга. Система не распространяется на договорников, временно занятых на предприятии.
  • Проходимость информации очень высокая и снизу вверх, и сверху вниз, так как существует практически прямая связь между руководителем и каждым работником организации
  • Кадровая политика опирается на конкуренцию за договорные места в летний сезон работ. Она составляет в среднем от 1,2 до 1,4 чел./место и постепенно увеличивается. Постоянные кадры просто хорошо знают друг друга и преданны своей организации
  • Качество планирования деятельностью фирмы - высокое
  • Лидерство выражено очень ярко в лице одного человека - руководителя организации. Психологически это выражается в инициативности, стремлению убедить собеседника, высокой компетентности во всех областях жизни, особенно в собственном бизнесе, физической активности, жестикуляции, стереотипичности,
  • 6. Установление сильных и слабых сторон фирмы «SWOT» - анализ
  • Таблица 3 - Оценка сильных и слабых сторон предприятия «Вертикаль-НТ»
  • Сильные стороны

    Слабые стороны

    Система распределения

    Опытные руководители, профессиональные менеджеры

    Недостаточный собственный опыт рекламы и продвижения продукции

    Накопление опыта работы по различным формам платежей

    Необходимость риска

    Накопление опыта продаж и создание базы данных о клиентах

    Собственная продукция предприятия

    Возможность влиять на поставщиков

    Отсутствует возможность приобретения и мгновенного внедрения самого передового опыта

    Техническая оснащённость

    Производимые услуги подобны услугам, производимыми всеми конкурентами

    Получение добавленной стоимости

    Эксклюзивность

    Производство продукции в соответствии с пожеланиями клиента

    Собственная технология предприятия

    Возможность модификации производимой продукции

    Отсутствие собственных «ноу-хау»

    Сертификация продукции

    Необходимость повторной сертификации при обновлении отраслевых требований

    Эксклюзивность

    Оригинальные инженерные решения

    Организация управления предприятия

    Финансовая независимость

    Сезонность спроса на продукцию

    Мобильная реакция на изменения

    Полный контроль в лице директора

    Имидж предприятия

    Точные сроки выполнения договорных обязательств

    Выполнение обязательств при риске нулевой прибыли или даже убытков

    Постоянные клиенты

    Отсутствие марки

    • Таблица 4 - Оценка возможностей и угроз предприятия «Вертикаль-НТ»
    • Возможности

      Угрозы

      Общество

      Расширение рынков сбыта

      Незастрахованность бизнеса

      Стабильная политическая ситуация

      Налоговое бремя

      Тенденции развития рынка

      Расширение бизнеса на основе существующих ресурсов

      Появление новых стандартов

      Переход на новые рынки бизнеса

      Отсутствие стабильных отношений с крупным бизнесом

      Конкуренты

      Конкуренты сдерживают друг друга

      Сниженные цены конкурентов

      «Нечестная игра»

      Распределение

      Подъём экономики, постепенное увеличение спроса

      Риск при оценке платежеспособности некоторых потребителей

      Высокая коррумпированность чиновников и иных лиц, связанных с оборотом продукции

      Технология

      Отсутствие морального устаревания продукции

      Ограничен доступ к центрам государственных НИОКР

      Производственная модификация

      Относительно дорогое обновление производственного оборудования

      Развитие государственных НИОКР

      Снабжение

      Стабильность поставок

      Создание запасов комплектующих

      • 7. Формирование целей и средств их реализации
      • Цель - сознательно формулируемые требования к результатам деятельности организации. Отвечает следующим требованиям:
      • 1) Конкретность;
      • 2) Реалистичность;
      • 3) Измеримость;
      • 4) Ограниченность во времени;
      • 5) Приемлемость для участников.
      • Да, конечно, мы можем сказать и проще, словами Экономикс: цель любого предприятия - получение прибыли. Но это - конечная цель предприятия, точно так же, как конечная цель любого индивида - выживание.
      • Теперь, на основе проделанного SWOT-анализа поставим конкретные цели и найдём возможные пути их достижения для рассматриваемого нами предприятия ООО «Вертикаль-НТ».
      • Цель 1 - увеличить объёмы производства, особенно в зимний сезон. Подобная цель ставится потому, что иногда кадры предприятия загружены работой не полностью, вынуждены прохлаждаться. Следовательно, не лучше ли пустить их работать, и заплатить ненамного больше, чем оставить отдыхать, но, опять-таки, заплатить деньги?
      • В 1976 г. В одном из исследований в США было доказано, что «психологическое воздействие гораздо больше, когда предлагается на 20% больше товара, чем когда предлагается 20%-ная скидка, хотя выгоднее второе» [2, с. 366].
      • Это значит, что любой организации в целом выгоднее использовать политику «дополнительного товара», чем политику скидок. Однако мы не предлагаем торговым агентам и самому директору приходить и говорить заказчикам: «Вот, тут у нас на несколько процентов больше, а цены старые...». Нет. Мы говорим именно о «товаре с дополнением» (Ф. Котлер). Предлагая один вид продукции по повышенной цене, следует автоматически и, причём как бы бесплатно предлагать другой вид продукции - обследование.
      • Далее следует учитывать то, что некоторые заказчики, в силу своих личностных особенностей (холерический темперамент), любят много и сразу. То есть, проявив инициативу в отношении организации, они желают уже получить что-то - неважно что, но с выгодой для себя. Так сказать «решить проблему в один день».
      • В этом случае вообще полезно держать у себя компетентного или выглядящего компетентным работника, который абсолютно бесплатно проведёт обследование и сделает конкретные выводы по ситуации. Вопрос в том, действительно ли это будет компетентный специалист или же просто подставное лицо с некоторыми навыками в своей работе?
      • Такой подход ловко свяжет заказчиков двумя принципами:
      • 1) Заказчик чувствует себя обязанным предприятию, так как на него уже ушло время и, следовательно, деньги.
      • 2) Заказчик получил информацию - конкретный результат за выгодную для себя - нулевую - цену и сформировал позитивный образ об организации
      • Возвращаясь к диверсификации, мы не можем не вспомнить опыт самой организации. Почему она вернулась к старой доброй продуктово-рыночной стратегии, оставив другие возможности где-то далеко в прошлом?
      • «Вы должны постоянно создавать рынок для своей продукции, а не пытаться всеми силами удержать старый рынок или какую-то его часть» [3, С. 196].
      • Получается, не всегда можно использовать эту стратегию, даже если она:
      • - Создаёт страхующие формы ведения бизнеса;
      • - Увеличивает количество возможностей;
      • - Увеличивает капиталооборот.
      • Для простой линейной структуры невозможно долго держаться на плаву, одновременно работая в нескольких, пусть и взаимосвязанных бизнесах. Диверсификация требует делегирования и коренного изменения как корпоративной культуры внутри, так и имиджа снаружи организации.
      • Успешная диверсификация станет возможной, когда директор сумеет довериться компетентным специалистам в инвестируемых бизнесах (желательно - надёжным друзьям) и снизить контроль за ними.
      • «Прежде чем принять решение о заключении с кем-либо соглашения о стратегическом альянсе или просто о совместном сбыте продукции, необходимо как можно лучше узнать будущего партнёра, прежде всего, изучить его репутацию, как в настоящее время, так и в прошлые годы» [3, С. 126].
      • Для оценки успешности применения стратегии, предлагаем использовать простой коэффициент риска:
      • Кр = Умах/Р,
      • Где Умах - максимально возможные убытки
      • Р - ресурсы, с учётом возможных потерь
      • Чтобы поставить и проанализировать достижение Цели 2, рассмотрим три утверждения и ответим на вопрос: «Насколько это соответствует текущей стратегии ООО «Вертикаль-НТ»»?
      • «В современных условиях вопрос потребителя будет, по всей вероятности, звучать уже следующим образом: «Какой сегодня на рынке имеется продукт, который в наилучшей степени соответствует моим специфическим нуждам, по цене, которую я готов заплатить?»» [3, С. 56].
      • «В современных условиях изменения в технике и технологии производства, улучшения в выпускаемых изделиях происходят не под давлением внешней среды (в виде требований маркетинга или при появлении новых инженерных разработок), а постоянно» [3, С. 104].
      • «Серьёзным фактором в борьбе за рынок является и умение занять центральное место на сцене, или, как говорил Л. Вуд, известный в США предприниматель, «умение найти, где провести хороший парад и постараться возглавить его». Сюда относится способность чем-то выделиться среди конкурентов на общем рынке, обеспечив потребителям уникальный вид услуги или всемерно подчёркивая высокую квалификацию своих работников. Важно найти то, к чему потребитель наиболее чувствителен» [3, С. 120].
      • Позиционирование, «невидимая стоимость» и совершенствование продукции - в принципе три взаимосвязанные и уж тем более непротиворечивые маркетинговые стратегии. В общем виде это продуктовая стратегия.
      • Как было указано нами выше организация полностью или в максимальной степени соответствует этим трём утверждениям. К сожалению, существует барьер, согласно которому дальнейшее развитие продукта и позиционирование требуют диверсификации.
      • Цель 2 - развитие продукта. Пока достигается в должной мере. Для дальнейшего удержания позиций по этой цели требуется внимательно отслеживать тенденции рынка, постоянно повышать квалификацию постоянных работников, закупать новейшее оборудование и материалы.
      • Цель 3 - усиление маркетинга.
      • «Сегодня для коммерческого успеха недостаточно просто получить на базе выдающихся научных исследований или пионерских инженерных разработок какой-то новый продукт, который в принципе может найти широкое народнохозяйственное применение» [3, С. 204].
      • Сильный маркетинг является всё более значимым в успехе современных фирм. В него входят: затраты на продвижение товара, рекламу, символику фирмы, связи с общественностью и т.д.
      • Он подобен юноше, который пытается получить сердце девушки не с помощью умных книжек или спортивных достижений, а с помощью того, что пытается нравиться её подругам или постоянно демонстрирует свою уверенность, или пытается незаметно для неё контактировать с ней физически. То есть качество замещается ловкими приёмами.
      • Но в организации ООО «Вертикаль-НТ» существование низкого качества просто невозможно, так как противоречит её идеологии. Значит, внедрение маркетинговых мероприятий и должно подчёркивать эти качество, солидность, надёжность, ещё раз качество и престиж.
      • «Реклама вашего предприятия привлекает внимание потребителя, заинтересовывает его. Но средством убедить его истратить свои деньги на ваше изделие является, прежде всего, выкладка товара в месте его реализации, т.е. расположение его в витрине или на прилавках магазина. Выкладка должна подчёркивать уникальные, специфические свойства товара, его неповторимые особенности и преимущества в сравнении с аналогами» [3, С. 121].
      • Из этой замечательной мысли мы понимаем, что, безусловно, глупо пытаться склонить к приобретению услуг предприятия каждого жителя г. Н. Тагила, в т.ч. маленьких детей, пенсионеров или домохозяек. И точно - зачем им реставрировать за свой счёт муниципальную собственность?
      • Гораздо правильнее проводить разовые маркетинговые акции своими силами и наиболее доступными ресурсами. Делать это следует периодически - раз в 4-6 месяцев, в местах, посещаемых людьми, которые в будущем, возможно, примут решение обратиться в организацию.
      • Ещё эффективнее, но уже несколько незаконно следующее. Можно узнавать и выявлять конкретных лиц, отвечающих за выбор производителя услуг, делать им предложение о сотрудничестве и даже... (предложен нелегальный метод).
      • Цель 4 - фирменный стиль.
      • «Фирменный стиль - совокупность приёмов (графических, языковых, цветовых), которые обеспечивают, с одной стороны, некоторое единство всех изделий фирмы, а с другой стороны - противопоставляют фирму и её изделия конкурентам и их товарам» [2, с. 443].
      • Для увеличения эффектов формализации и стандартизации мы предлагаем усилить следующие аспекты фирменного стиля:
      • 1) Фирменный цвет - принятый и строго выдерживаемый фирмой цвет или цветовое сочетание.
      • 2) Деловая документация - варианты художественного оформления фирменных бланков, конвертов, счетов, основной документации.
      • 3) Различные элементы наружной рекламы - варианты оформления интерьеров служебных помещений, торговых залов, спецодежды персонала, различных вывесок и указателей, фирменного автотранспорта.
      • 4) Фирменные сувениры - варианты оформления фирменных значков, брелоков, вымпелов, полиэтиленовых сумок и других сувенирных изделий.
      • А именно:
      • 1) Фирменный цвет - мы предлагаем коричневый с элементами голубого и белого. Это будет удачно сочетаться с предлагаемым логотипом.
      • 2) Логотип - коричневые горы с белыми вершинами и синим небом:
      • Рис. 2 - Возможный логотип ООО «Вертикаль-НТ»
      • 3) Деловая документация - следует использовать как можно больше специальных листов с названием организации. Ещё лучше, если вообще на каждом листе и документе будет написано название организации.
      • 4) Спецодежда - стандартизованная рабочая одежда коричневого цвета с элементами голубого и белого.
      • 5) Автотранспорт - желательно нарисовать на каждой машине логотип, а ещё лучше - покрасить в соответствующие цвета.
      • 6) Сувениры: следует изготовлять и активно распространять значки и брелоки. На значках должен изображаться логотип и следует сделать обязательным прикрепление такого значка к одежде всех сотрудников. Это не займёт больших денег и усилий (пара дней и пара тысяч рублей). Что касается брелоков, то на них уйдёт больше денег (ок. 10-15 тыс. руб), если, конечно, не имеется специальных каналов.
      • При их изготовлении и распространении следует учесть следующие факторы:
      • 1) Брелок должен оказаться на связке ключей у того, кому он дарится - т.о. он должен быть:
      • - красивым;
      • - оригинальным;
      • - прочным.
      • 2) Этот «кто-то» должен играть важную роль для организации (быть непосредственным заказчиком предоставляемых услуг).
      • 3) Брелок должен напоминать о самой организации и включать логотип.
      • 4) Следует дарить брелок так, чтобы подарок казался редким и исключительным.
      • Цель 5 - долгосрочное прогнозирование и контроль.
      • Современный рынок стабилен. Экономический подъём, наблюдаемый нами, постепенно сбавляет темпы, но тенденциозно продолжает двигать экономику вперёд. А, вместе с ней - покупателей и заказчиков. Поэтому спрос возрастает. Становится всё более важным осуществление своевременных прогнозов, достижение максимальной стабильности, удержание значимых клиентов.
      • Метод PERT - прогнозирование на основе ключевых прогнозов:
      • ОП = (О + 4М + П)/6,
      • Где ОП - ожидаемое значение прогноза;
      • О - оптимистический прогноз;
      • П - пессимистический прогноз;
      • М - наиболее (максимально) вероятный прогноз.
      • С помощью представленного метода можно с относительной точностью прогнозировать не только динамику заказов, но и финансовое состояние фирмы, и количество прогулов и всё, что угодно. Преимущество не требует знаний высшей математики, метод можно использовать с учётом опыта прошлых прогнозов, корректируя ключевые прогнозы с учётом ошибок прошлого. Вот наглядное использование данного метода в ООО «Вертикаль-НТ»:
      • Таблица 5 - Метод PERT при оценке количества заказов в июле 2007 г.
      • PERT

        М

        О

        П

        ОП

        Р

        Июнь 2007

        18

        30

        10

        18,7

        20

        Июль 2007

        25

        35

        20

        25,8

        29

        • Здесь Р - результативный итог, полученное значение прогнозируемого показателя. Конечно, погрешность довольно велика, но, учитывая психологическую поправку, которую можно получить из данных июня месяца и связанную с переоценкой или недооценкой прогнозных значений, получаем для июля:
        • ОП* = 25,8 ? 20 / 18,7 = 27,6
        • «Контролинг - комплексная систематическая оценка всех сторон деятельности предприятия - фирмы, её подразделений, руководителей и сотрудников с точки зрения своевременного и качественного выполнения запланированных стратегических показателей, выявление отклонений и принятие безотлагательных и энергичных действий, чтобы намеченные планом рубежи были достигнуты при возможных отклонениях хозяйственной ситуации. Сравнение реальных и плановых результатов осуществляется для своевременного определения места возникновения затруднений с реализацией плана и для обеспечения получения плановой прибыли и достижения других намеченных показателей с помощью регулирующих мероприятий» [4, С. 292]. Регулирующая деятельность контролинга - сигнализировать об отклонениях, допущенных в одной сфере деятельности, другим отделам, подсказать им необходимые действия, помочь осуществить их для достижения плановых рубежей в целом.
        • Функция контроля входит в компетенцию маркетингового отдела рассматриваемого предприятия. Он с успехом прогнозирует, составляет полугодовую, годовую и поквартальную отчётности и предлагает конкретные мероприятия для улучшения функционирования организации.
        • Заключение
        • Итак, организация ООО «Вертикаль-НТ» очень централизована и имеет простую линейную структуру. Она функционирует на рынке сложных ремонтно-строительных работ на высоте, её продукция довольно специфична, что сказывается как на общем спросе, так и на предложении. Имея относительно небольшую конкуренцию, она сумела стать лидером на своём рынке и добиться высокой устойчивости.
        • Мы проанализировали стратегию данного предприятия и нашли в ней как плюсы, так и минусы. К плюсам мы относим непрерывное развитие технологии и постоянные попытки внедрения различных мероприятий по увеличению эффективности деятельности отдельных подразделений. К минусам мы относим некоторую скованность и неиспользованный потенциал для диверсификации, пусть это и связано с риском.
        • Мы предложили ряд мер по улучшению деятельности организации, в частности создание логотипа и его закрепление в сознании заказчиков. Также мы, не предлагая коренных изменений, сумели отразить возможные направления изменения стратегии. Был описан ряд психологических методов, направленных на продвижение продукции. Также предложены на рассмотрение два простейших способа оценки риска и прогнозирования.
        • Хотя ясно, что в целом ООО «Вертикаль-НТ» изменений не требует. Оно учитывает все факторы в той мере, в какой это необходимо для организации её размера. Дальнейший анализ, уже более глубокий, приведёт к противоречию и сложностям в управлении, нарушению и несогласованию стратегических планов.
        • Мы надеемся, что предприятие «Вертикаль-НТ» и далее будет успешно функционировать на рынке. И через 10, и через 20 лет мы не видим причин для поражения этой организации, понимая всю силу созданного её лидером - Лабановым В.Н. - механизма саморегуляции. Механизма, который, подобно самоактуализации в психологии, приводит к успеху любого и всегда, независимо от ситуации и возникающих на пути преград.
        • Список использованной литературы
        • 1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. - 2-ое изд. - М.: Триада ЛТД, 2004. - 406 с.
        • 2. Грибов В.Д., Грузинов В.П.Экономика предприятия: учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 336 с.: ил.
        • 3. Коренченко Р.А.Общая теория организации. - М., 1995. - 308 с.
        • 4. Федько В.П., Федько Н.Г.Основы маркетинга. - Ростов-н/Д: Феникс, 2002. - 480 с.
        • 5. Шеметов П.В.Менеджмент: управление организационными системами: уч. Пособие. М.: «Омега-Л», 2007. - 406 с.
        • 6. Менеджмент: учебник / Под. ред. О.С. Вихинского, А.И, Наумова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2008. - 670 с.
        • 7. Основы менеджмента: уч. пособие / Под. ред. проф. И.Ю.Солдатовой. - М.: «Дашков и Ко», 2007. - 256 с.
        • 8. Современный маркетинг./Под ред. В.Е. Хруцкого. - М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 с.: ил.
        • 9. Экономика предприятия: 100 экзаменационных ответов / Под ред. А.С. Пелиха, - 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Изд. центр «МарТ», 2003. - 346 с.: ил.
        • Размещено на Allbest.ru

    Подобные документы

    • Определение миссии организации, ее целей и видения. Оценка конкурентов, потребителей, поставщиков, факторов дальнего окружения, сильных и слабых сторон клиники. Анализ экономических показателей ее деятельности. Меры по повышению ее конкурентоспособности.

      контрольная работа [22,9 K], добавлен 16.11.2016

    • Характеристика формы собственности организации и ее организационной структуры. Формулирование миссии, целей и задач для организации. Анализ внешней и внутренней среды организации, сильных и слабых сторон ее деятельности. Оценка рисков организации.

      курсовая работа [325,6 K], добавлен 20.10.2015

    • Роль информации о внутренней среде фирмы для достижения поставленных целей. Метод экспертных оценок для выявления сильных и слабых сторон организации. Экономическая оценка факторов внутренней и внешней среды фирмы, иерархия управления и структура.

      контрольная работа [288,3 K], добавлен 17.10.2009

    • Анализ внешней среды на основе данных предприятия ОАО "Казанский Хлебозавод №3". Понятие внешней среды фирмы. Составление профиля покупателя. Выявление слабых и сильных сторон конкурентов и построение на этой основе стратегии конкурентной борьбы.

      курсовая работа [48,6 K], добавлен 24.12.2010

    • Характеристика организации ФЛП Дятченко, сферы установления целей. Связь результатов деятельности организации с переменными внешней и внутренней среды. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон фирмы.

      контрольная работа [16,1 K], добавлен 10.02.2009

    • Общая характеристика производственно-коммерческого предприятия ООО "Форта". Оценка конкурентов по парку оборудования. Анализ сильных и слабых сторон соперников и фирмы. Определение степени конкурентоспособности организации. Swot-анализ по предприятию.

      научная работа [42,6 K], добавлен 14.09.2012

    • Исследование поведения фирмы в условиях конкуренции. Обзор системы стратегического управления турфирмы ООО "Компания ЛАБИРИНТ". Анализ внешней, внутренней среды, возможностей, угроз, сильных, слабых сторон предприятия. Разработка стратегии диверсификации.

      курсовая работа [57,3 K], добавлен 13.02.2013

    Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
    PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
    Рекомендуем скачать работу.