Теория организации

В будущем свобода и коллективизм будут иметь такое же осново-полагающее значение, какое имели бюрократия и иерархия в органи-зациях XX века.

В теории организации и на практике обучающиеся организации рассматриваются как непрерывный источник создания конкурент-ных преимуществ компании, как их стратегия постоянного обнов-ления методов и повышения эффективности всех видов деятельнос-ти. Организации, которые не обучаются (и соответственно не из-меняются) в условиях быстрых перемен внешней среды, считаются обреченными. Отсюда и рекомендации создавать группы, обучаю-щиеся в процессе деятельности, сосредоточивать внимание на не-обходимости генерирования новых идей в процессе обучения.

Некоторые исследователи организаций обратили внимание на то, что средняя продолжительность жизни большинства компаний от со-здания до закрытия составляла менее 40 лет. Однако целый ряд фирм оставались действующими и процветающими даже после двухсотлет-ней деятельности. Анализ этих тенденций приводил к выводу, что боль-шая часть корпораций умирает преждевременно из-за неспособности обучаться. Они оказываются неспособными адаптироваться и разви-ваться в то время, как изменяется их внешняя среда.

Продолжительное процветание фирмы, по-видимому, тесно свя-зано с организационной способностью эффективно и продуманно уп-равлять собственным развитием. Фирмы с указанными выше харак-теристиками («живые компании») имеют более продолжительный жизненный период. Те же организации, которые делают упор только на увеличение доходов акционеров, имеют меньше возможностей для долгосрочного выживания. Они получили название «экономических компаний». Теорией организационного обучения предложено пять дисциплин, овладение которыми призвано преодо-леть недостатки в стереотипах мышления, знаниях и умениях персо-нала. Эти дисциплины взаимосвязаны, дополняют друг друга, каждая из них влияет на позитивное действие всех остальных. Речь идет о сле-дующих дисциплинах (условиях) достижения главных целей обучения работников:

1. Системное мышление.

2. Личное мастерство.

3. Ментальная модель.

4. Создание общего видения.

5. Групповое обучение.

В результате исследований выявлены сле-дующие четыре категории обучающих способов: 1) поддерживающие (т. е. используемые в основном при стратегии «подготовки соглаше-ний»); 2) способы прогнозирования (т. е. используемые в основном для «выработки стратегий будущего»); 3) переходящие (т. е. использу-емые как для «подготовки соглашений», так и для «выработки стратегий будущего»); 4) утилитарные, или универсальные (т. е. применяе-мые для всех стратегий).

Изучение потребителя, группы внешних консультантов и содер-жательный анализ являются универсальными способами обучения. Изучение потребителя применяется широко и эффективно. Способы получения необходимой информации от основных контрагентов мо-гут использоваться либо по текущим вопросам с минимальным при-влечением людей в организации или, наоборот, по вопросам деятель-ности, ориентированной в будущее, с вовлечением как потребителя, так и членов организации. Группы внешних консультантов могут иг-рать несколько ролей -- от оказания помощи организации в поиске специфических проблем с минимальным вовлечением членов орга-низации до помощи руководству в разработке и выполнении в орга-низации долгосрочных программ, которые ориентированы на дости-жение эффективности в будущем.

Управление знаниями -- это процесс определения того, какие знания необходимы внутри организации, какие сущест-вуют проблемы и какие требуются навыки для разрешения проблемы или завершения проекта. Карта эффективных знаний определяет кол-лективное мнение о том, какие нужны знания и опыт для успешного выполнения каждого этапа в процессе выработки решения. Ключе-вым моментом в этом процессе является структура, применяемая ком-панией для организации знаний таким образом, чтобы при необходи-мости их можно было идентифицировать и выделить. История обучения может быть описана в виде сценариев, кото-рые нацелены на обучающие проекты и группы. Информация тща-тельно собирается из соответствующих опросов людей с разными пер-спективами проектов обучения, а также из документации. Информа-ция тщательно сортируется по темам и событиям, ориентируя участ-ников на исследовательские поиски, на прагматическое консульти-рование. Разверну-тые отчеты и накапливаемый опыт могут укрепить стремление ком-пании стать обучающейся организацией.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате моего курсового исследования я пришла к следующим выводам. В новом XXI столетии перспективные проблемы развития организаций имеют особое значение для России, где происходят крупномасштабные и глубинные процессы преодоления экономического и управленческого кризисов, перехода к системе рыночных отношений.

И наука, и развивающаяся на ее основе практика управления (рассматриваемого в широком смысле как целенаправленная организация совместной деятельности людей) имеют уже более чем стопятидесятилетнюю историю развития в промышленности, сельском хозяйстве, сфере услуг и других секторах экономики. Многообразный опыт, накопленных в разных странах мира - высокоразвитых и менее развитых, свидетельствует, что среди всех ресурсов предприятий (материальных, трудовых, финансовых и других) важную роль играют перспективные пути развития организации будущего, т. е, способность и умение вырабатывать цели, определять ценность, координировать выполнение задачи функций, обучать работников и добиваться эффективных результатов их деятельности.

Поэтому большое теоретическое и практическое значение имеют проводимые в настоящее время обсуждения и исследования, мнения ученых и бизнесменов об основных тенденциях нововведения развития организаций в XXI в.

Определяя роль и предстоящие перемены в управлении организациями, важно исходить из реально складывающихся факторов его развития в России при становлении рыночной экономики. В условиях, когда одна система экономических отношений повсеместно заменяется на другую, когда быстро разрушается централизованно-командный тип управления и вместо этого формируются рыночные структуры, на первый план выдвигается задача выживания предприятий.

Те структуры и методы развития организации будущего, которые в западных фирмах отрабатывались в течение многих десятилетий, в переходный период не могут переноситься на российские предприятия механически, без учета конкретных внутренних и внешних условий. Нужно время для накопления собственного опыта. Это касается и децентрализации внутрифирменных структур, и становления контрактной системы, функций маркетинга, использования ценных бумаг, финансовой и банковской деятельности. Проблема совершенствования организации в настоящее время обусловлена переходом к современной концепции менеджмента. Первый этап - диагностика существующей системы управления организацией - связан со сбором и обработкой информации по различным аспектам менеджмента (организационная структура, управленческие кадры, методы принятия решений и т.д.).

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бир С. Мозг фирмы. - М.: Радио и связь, 1993.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник - 2-е изд. - М.: Фирма Гардарика. 1996.

3. Лимаренко А.В. Законы организации и социальные алгоритмы (методологический очерк общей теории организации). - Владивосток: Изд. ДВГУ, 1989, с. 34-57.

4. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. - М.: Экономика, 1983.

5. Мильнер Б.З. Теория организаций: Курс лекций. -- М.: ИНФРА-М, 1998. -- 335 с.

6. Райсс М. Границы «безграничных» предприятий: перспективы сетевых организаций // Проблемы теории и практики управления. 1997. № 1. С. 92-97.

7. Современное управление. Энциклопедический справочник. Том первый. - М.: Издатцентр, 1997.

8. Теория организации: Учебное пособие / Смирнов Э.А. - М: Инфра-М, 2004 г. 248 с.

9. Теория организации: Учебное пособие / А.Н. Кусков, А.П. Чумаченко - М.: МГИУ, 1999 г. - 196 с.

10. Теория организации: Учебное пособие. / Акулов В.Б., Рудаков М.Н.; ПГУ, Румянцева З. Современный менеджмент (Курс лекций) // Российский экономический журнал. 1995. № 9. С. 51-60.

11. Шрайэгг Г., Носс К. Изжила ли себя организационная структура?
// Проблемы теории и практики управления. 1994. № 4. С. 78-83.

12. http://media.karelia.ru/~resource/econ/Teor_org/

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Рис. 1.1 Организация с внутренним рынком

Рис. 1.2. Основные свойства организаций будущего

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.

Рис. 2.1 Эволюция организационной структуры

Рис. 2.2. Современные тенденции развития организаций

Таблица 2.1. Основные направ-ления изменений отдельных элементов моделей управления

ПРИЛОЖЕНИЕ 3.

Таблица 3.1. Основные характеристики сетевых организаций

Рис. 3. 1. Виртуальная организация: принципы образования

Рис. 3.1. Виртуальная организация: принципы образования