Основы менеджмента. История менеджмента

Проблематика оценки эффективности менеджмента, во-первых, связана с тем, что результат может быть как прямым (непосредственным), так и косвенным (отдаленным). Во-вторых, результат может принести социально-экономический, социально-психологический и социально-организационный эффект. В-третьих, мы можем получить исключительно экономический, производственный эффект. Социальный и экономический эффект находятся в постоянном противоречии. Рост социального эффекта может вызывать снижение экономического эффекта и наоборот.

Показатели экономической эффективности

На уровне отдельных предприятий в различных отраслях экономики используются разнообразные группы показателей экономической эффективности. Однако на каждом предприятии оценивается экономическая эффективность использования материальных ресурсов, основных производственных фондов и оборотных средств, капитальных вложений, деятельности персонала, а так же рассчитывается обобщающий показатель, характеризующий экономическую эффективность предприятия в целом.

Показатель эффективности использования материальных ресурсов (Э_м) характеризует материалоемкость продукции:

где МЗ - материальные затраты;

ВП - стоимость выпущенной продукции.

Снижение материалоемкости продукции - одно из главных направлений повышения эффективности в промышленности и строительстве, так как затраты на материалы составляют более половины затрат на производство продукции этих отраслей. Как правило, это достигается внедрением новых ресурсосберегающих технологий, заменой дорогостоящих материалов более дешевыми.

Показатель эффективности использования основных производственных фондов (Э_ф) определяется обычно показателем их фондоотдачи.

,

где ОФ - стоимость основных производственных фондов;

ВП - стоимость выпущенной продукции.

К основным производственным фондам относятся: средства труда (производственные здания и сооружения, машины, станки, оборудование, транспортные средства и тому подобные) которые участвуют в производстве. Важнейшими направлениями повышения эффективности использования основных фондов являются: повышение коэффициента сменности работы предприятия, сокращение потерь рабочего времени оборудования и др.

Показателем эффективности капитальных вложений (Э_п) является срок окупаемости капитальных вложений:

 ,

где К - объем капитальных вложений;

?П - прирост прибыли, вызванный этими капитальными вложениями за год

Как известно, оптимальный срок окупаемости капитальных вложений не должен превышать двух лет.

Показателем, характеризующим эффективность деятельности персонала (Э_т), является производительность труда. На уровне предприятия она может быть определена как отношение:

,

где ЧР - среднегодовая численность работников, занятых на предприятии.

Кроме того, производительность труда определяется выработкой продукции в единицу времени.

Повышение производительности труда зависит от ряда факторов: технического уровня производства, квалификации работников, качества и наличия в необходимом количестве материалов и т.д.

Материалоемкость, фондоотдача, окупаемость капиталовложений - это показатели характеризующие экономическую эффективность использования отдельных ресурсов. Между тем, на каждом предприятии необходимо определить обобщающий показатель, позволяющий оценить эффективность работы предприятия в целом. В условиях рынка таким показателем служит рентабельность, как отношение полученной прибыли к издержкам:

,

где П - расчетная прибыль, т.е. прибыль оставшаяся в распоряжении предприятия;

С - издержки, связанные с созданием и пополнением основных и оборотных средств.

Рентабельность качественно характеризует работу предприятия и отражает сопоставление прибыли со всеми затратами. В различных отраслях на уровне отдельных предприятий могут иметь место специфические особенности.

Приведенные показатели экономической эффективности менеджмента являются статическими.

Достоверность показателей эффективности возрастает, если при анализе форм эффективности менеджмента учитывается ее динамический аспект.

В связи с этим показатели эффективности менеджмента целесообразно рассматривать в динамике посредством регистрации и сравнения изменений за два или более периода.

Динамический показатель эффективности менеджмента можно представить следующим образом:

,

где П_п,П_б - конечные показатели (прибыль) предприятия, соответственно, в данном и базисном годах;

Р_уп, Р_уб - расходы на управление, соответственно, в данном и базисных годах.

Коэффициент Э_мд показывает, на сколько рублей за рассматриваемый период изменяется конечный показатель (прибыль) при изменении управленческих расходов на 1 руб. Он отражает динамику, темпы роста эффективности менеджмента.

Динамику экономической эффективности менеджмента характеризует также сравнение этих показателей за два или более периода, дающее показатель относительного изменения эффективности менеджмента, выраженный в процентах:

,

где Э₁ и Э₂ - экономическая эффективность управления предприятием, соответственно, в базисном и данном годах.

Приведенные динамические показатели целесообразно рассчитывать также при осуществлении коренных изменений системы управления организацией, при сравнении различных вариантов совершенствования системы управления.

Оценка реальной взаимосвязи конкретных показателей эффективности менеджмента и перечисленных характеристик системы управления позволяет диагностировать систему управления, вскрывать ее потенциальные возможности, определять пути совершенствования.

Повышение эффективности управления

Улучшение показателей эффективности деятельности организации возможно в результате разработки и реализации организационно-технических мероприятий комплексно отражающих пути роста экономической эффективности управления.

Рассмотрим классификацию мероприятий, связанных с ростом результата и снижением затрат ресурсов: технические, организационные, социально-экономические.

Технические мероприятия направлены на совершенствование технологий, оборудования, режимов переработки сырья, качества применяемых ресурсов.

Организационные мероприятия направлены на совершенствование организации учета, производства и труда, сокращения цикла производства, ремонта и экономии ресурсов.

Социально-экономические мероприятия направлены на улучшение условий труда и отдыха, применение мер стимулирования и ответственности, мотивации роста качества и производительности труда, развития корпоративного духа во имя целей организации.

Социальная оценка эффективности

Оценка социальной эффективности отражает социальный результат управленческой деятельности и характеризует степень использования потенциальных возможностей коллектива для осуществления миссии фирмы, ее общественную значимость.

Показатели социальной эффективности управления характеризуются только результирующими составляющими, основные из них это:

· повышение научно-технического уровня управления;

· уровень интеграции процессов управления;

· повышение квалификации менеджеров;

· повышение уровня обоснованности принимаемых решений;

· формирование организационной культуры;

· управляемость системы;

· удовлетворенность трудом;

· завоевание общественного доверия;

· усиление социальной ответственности организации;

· экологические последствия [1].

Контрольные вопросы для самопроверки

1. Раскройте понятия «эффект» и «эффективность». Какой общей формулой выражается эффективность управленческой деятельности?

2. Перечислите основные принципы, определяющие эффективность менеджмента.

3. Назовите показатели экономической эффективности.

4. В чем заключается повышение эффективности управления?

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Басовский Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие/ Л.Е. Басовский - М.: ИНФРА-М, 2004. - 216 с. - (Высшее образование).

2. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учеб. пособие./ Е.Е. Вершигора. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 283 с. - (Высшее образование).

3. Веснин, В.Р. Основы менеджмента /В.Р. Веснин. - М.: ООО «Т.Д. «Элит-2000»», 2003. - 560 с.

4. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: учебник./ О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.

5. Герчикова, И. Н. Менеджмент /И.Н. Герчикова. - 3-е изд. - М.: Банки и биржи, 2003. - 478 с.

6. Зайцева, О.А., Радугин, А.А., Радугин, К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие для вузов/ Науч. редактор А.А. Радугин. - М.: Центр, 2000. - 432 с.

7. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие/ Н.И. Кабушкин. - 7-е изд., стереотип. - М.: Новое знание, 2004. - 336 с.

8. Коротков, Э.М. Концепция российского менеджмента./ Э.М.Коротков - М.: ДеКа, 2004. - 304 с.

9. Курс менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов/ Под ред. Д.Д. Вачугова. - Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2003. - 512 с.

10. Лафта, Дж. К. Менеджмент: учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, 2004. - 350 с.

11. Менеджмент: учебник / Под ред. В.В. Томилова. - М.: Юрайт-Издат, 2003. - 591 с.

12. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. - М.: Дело, 2004, 800 с.

13. Основы теории управления: учеб. пособие. / Под ред. В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 560 с.: ил.

14. Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник/ З.П. Румянцева - М.: ИНФРА-М, 2004. - 304 с. - (Серия «Высшее образование»).

15. Рылов, В.П. Разработка управленческого решения: учеб. пособие/ В.П. Рылов - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2005. - 392 с.

16. Семенов, А.К., Набоков, В.И. Основы менеджмента: учебник/ А.К. Семенов, В.И. Набоков - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2005. - 300 с.

17. Тебекин, А.В., Касаев, Б.С. Менеджмент организации: учебник/ А.В. Тебекин, Б.С. Касаев - М.: КНОРУС, 2006. - 416 с.

18. Управление организацией: учебник / Под. Ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 716 с. - (Серия «Высшее образование»).

19. Уткин, Э.А. Курс менеджмента /Э.А. Уткин. - М.: Зерцало, 1998. - 431с.