Разработка и реализация проекта организации салона-магазина "Цветы"
Описание цветов как товара, обоснование выбора проекта, оценка рынков сбыта и конкурентов. Маркетинговый, финансовый, производственный и организационный планы, правовое обеспечение деятельности фирмы, оценка рисков, страхование, стратегия финансирования.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.09.2010 |
| Размер файла | 97,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Где An (+),(-) - число положительных (отрицательных) взаимных выборов в коллективе (за вычетом одного и более членов коллектива)
По данным матрицы (рис. 3.1.) можно сделать вывод, что симпатий в группе больше, чем антипатий и преобладают дружественные отношения.
|
№ респондента |
Сплоченность после удаления одного и более членов коллектива |
Базовая сплоченность |
Характеристика члена коллектива |
|
|
1 |
0,15 |
0,17 |
Укрепляющий член группы |
|
|
2 |
0,14 |
0,17 |
То же |
|
|
3 |
0,13 |
0,17 |
То же |
|
|
4 |
0,12 |
0,17 |
То же |
|
|
5 |
0,1 |
0,17 |
То же |
|
|
6 |
0,09 |
0,17 |
То же |
|
|
7 |
0,08 |
0,17 |
То же |
|
|
8 |
0,06 |
0,17 |
То же |
|
|
9 |
0,05 |
0,17 |
То же |
|
|
10 |
0,04 |
0,17 |
То же |
Если С расчетная > С базовой, то удаление данного члена группы приведет к ухудшению психологического климата в коллективе, и наоборот.
Рассчитаем показатель сплоченности, учитывающий степень сплоченности коллектива после удаления из группы одного и более работника по порядку:
С = 0,15+0,14+0,13+0,12+0,1+0,09+0,08 ………. + 0,02 = 1,01
То есть, постепенное сокращение численности увеличивает степень сплоченности группы.
Ядро группы не выделяется, поскольку в коллективе нет ослабляющих членов. Все в той или иной степени способствуют сплоченности коллектива.
Построим социограмму, т.е. схематично изобразим структуру межличностных отношений в группе.
Необходимо изобразить концентрическую социограмму или «мишень»:
В «мишени» члены группы располагаются в пределах круга, соответствующего их социометрическому статусу: чем выше статус, тем ближе к центру помещается соответствующая точка.
- определенный член группы;
- положительный выбор;
- взаимоположительный выбор
- нейтральный выбор (игнорирование)
- отрицательный выбор
Социометрические индексы - это количественные показатели, характеризующие структуру межличностных отношений в малой группе (групповые) или положение отдельных членов группы в этой структуре (индивидуальные).
Рассчитаем индивидуальные индексы по формулам:
Статус каждого члена группы. Вывод: «лидерами» являются 7,3 респонденты (они пользуются уважением большинства). Респонденты № 2.11,12,13 -«звезды» -имеют всеобщее признание. Остальные также имеют положительный статус в коллективе.
Индекс эмоциональной экспансивности:
Еi = 1/ (N -1) * У X ij (3.3.)
Где X ij -число выборов, не зависимо от балльной оценки, сделанных i -м членом группы.
Е1 =1/12*8 =0,66; Е2 =1/12*11 =0,9; Е3 =1/12*11 =0,9; Е4 =1/12*12 =1,0; Е5 =1/12*9 =0,7; Е6 =1/12*5 =0,4; Е7 =1/12*11 =0,9; Е8 =1/12*3 =0,3; Е9 =1/12*0 =0,0; Е10 =1/12*6 =0,5; Е11 =1/12*7 =0,6; Е12 =1/12*11 =0,9; Е13 = 1/12*5 =0,4
Таким образом, самый эмоциональный член группы - 4, и 2,3,7,12 респонденты.
Индекс объема взаимодействия
Vi =1/2 * (Sj + Ei) (3.4.)
Sj -индекс социального статуса;
V1 =1/2 * (0,3+0,66)=0,48; V2 =1/2*(0,83+0,9) =0,87; V3 = ?*(0,7+0,9) =0,8; V4 =1/2 *(0,5+1,0) =0,75; V5 =1/2*(0,5+0,7) =0,06; V6 =1/2*(0,4+0,4) =0,4; V7 =1/2*(0,7+0,9) =0,08; V8 =1/2*(0,3+0,3) =0,3; V9 =1/2*(0,5+0) =0,25; V10 =1/2*(0,5+0,5) =0,5; V11 =1/2*(0,83+0,6) =0,7; V12 =1/2*(0,83+0,4) =0,6
Таким образом, респондент №2 является наиболее вовлеченным в межличностные отношения членом группы. Респондент №5 -наиболее обособленным членом коллектива.
Индекс степени взаимности выборов i -го члена группы
Wi (+) (-) =Ai (+)(-) / xi
Где Ai -число взаимных выборов i -го члена группы (отдельно положительных, отрицательных);
Xi -число выборов, сделанных i -ым членом группы (отдельно положительных, отрицательных).
|
Номер респондента |
W (+, *) |
W(-) |
W(суммарный) |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
1 |
0,57 |
0,0 |
0,57 |
|
|
2 |
0,8 |
0,0 |
0,8 |
|
|
3 |
0,9 |
0,0 |
0,9 |
|
|
4 |
0,7 |
0,0 |
0,7 |
|
|
5 |
1,0 |
0,0 |
1,0 |
|
|
6 |
1,6 |
0,0 |
1,6 |
|
|
7 |
0,82 |
0,0 |
0,82 |
|
|
8 |
2,3 |
0,0 |
2,3 |
|
|
9 |
1,66 |
0,0 |
1,66 |
|
|
10 |
1,33 |
0,0 |
1,33 |
Таким образом, более высокая степень взаимности положительных выборов имеется у респондентов №8, 9,6,13,10,11
Доброжелательность в коллективе подтверждается отсутствием в группе взаимоотрицательных выборов.
Рассчитаем групповые индексы:
Индекс сплоченности и разобщенности группы (см. выше)
Индекс сплоченности группы с учетом удаления каждого члена из коллектива по порядку равен 1,01; Общий индекс сплоченности - 0,17. Низкое значение второго показателя говорит о несовпадении симпатий и антипатий друг к другу.
Плотность социальных связей
P = 2* An (+) + An (-) / N* (N-1)
Р = 2* 13+0 / 156 =0,17
Показатель близок к нулю, т.е. социальные связи можно «разбросанными».
Индекс экспансивности группы
Е = n / (N-1)2
Где n - число всех сделанных в группе выборов
Е = 34 / 156 = 0,22
Таким образом, экспансивность группы в целом невысока, за счет отсутствия проявления эмоций отдельных членов группы друг к другу (т.е. безразличного отношения).
Выводы
В результате анализа структуры управления предприятием, можно сделать следующие выводы.
Расчеты показали, что показатели эффективности управления предприятием имеют следующие значения.
Коэффициент кооперирования исследуемой организации равен 1,09.
Коэффициент, характеризующий уровень концентрации производства составляет 0,95. Это довольно высокое значение, говорящее о высоком уровне концентрации производства.
Показатель экономичности управления предприятием составляет 6,41. Данное значение очень низкое, управление предприятием осуществляется экономично.
Производительность труда по нормативно-чистой продукции равна 4,33.
Эффективность системы управления предприятием равен 1,48. Это довольно высокое значение, значащее высокую эффективность системы управления предприятием.
Коэффициент соответствия структуры и численности аппарата управления нормативным требованиям составляет 0,96.
Коэффициент оперативности работы аппарата управления характеризует своевременность выполнения соответствующих заданий, значение коэффициента равно 0.11 (низкое значение показателя). Это говорит о несвоевременности выполнения соответствующих заданий.
Коэффициент технической вооруженности и инженерно-управлеческого труда равен 0,59.
Это значит, что техническая вооруженности труда чуть больше половины. Коэффициент использования средств механизации и оргтехник в управлении производством во времени равен 0,91. Значение данного показателя говорит об относительно высокой механизации управления производством. Коэффициент управляемости характеризует степень средней загруженности каждого руководителя с учетом нормы управляемости и составляет 0,29. Значение данного показателя среднее, значит загрузка каждого руководителя с учетом нормы управляемости - средняя.
Коэффициент качества выполнения управленческих функций равен 0,89. Значение данного коэффициента выше среднего, можно говорить о достаточно высоком качестве выполнения управленческих функций. Коэффициент рациональности управленческой документации используется для определения уровня унификации, стандартизации, типизации и трафаретизации управленческой документации. Значение данного коэффициента равно 0,96. Это значит, что управленческая документация применяется рационально. Коэффициент ритмичности выпуска продукции равен 0,99, что говорит о высокой ритмичности выпуска продукции.
В результате расчета социометрических индексов были получены следующие результаты. Респондент № 9 имеет самый низкий статус в коллективе, хотя т отличается доброжелательностью по отношению к группе. Ядро группы не выделяется, поскольку в коллективе нет ослабляющих членов. Все в той или иной степени способствуют сплоченности коллектива. Наиболее высокий статус в группе имеют, так называемые «звезды» -2,11,12,13 респонденты. Также пользуются большим уважениям по сравнению с другими респонденты № 7.3 («лидеры»).
Сплоченность коллектива (с учетом статусной роли каждого) составляет 1,01, а в целом группы -0,17. Низкое значение последнего показателя говорит о преимущественном несовпадении симпатий и антипатий в коллективе. Самый эмоциональный член группы - 4, и 2,3,7,12 респонденты. Респондент №2 является наиболее вовлеченным в межличностные отношения членом группы. Респондент №5 -наиболее обособленным членом коллектива. Плотность социальных связей -низкая. Экспансивность группы в целом невысока, за счет отсутствия проявления эмоций отдельных членов группы друг к другу (т.е. безразличного отношения).
Список литературы
1. Налоговый Кодекс Российской Федерации. Часть вторая (от 05.08.2000 № 117-ФЗ) (ред. от 07.07.2003 г.).
2. Постановление Правительства РФ от 1 января 2002 г. N 1 «О Классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы» (с изменениями от 9 июля, 8 августа 2003 г.)
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации (от 30.12.2001 № 197-ФЗ) (ред. от 30.06.2003 г.).
4. Федеральный закон № 181-ФЗ от 17 июля 1999 г. «Об основах охраны труда в Российской федерации» (в ред. от 10.01.2003).
5. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом: Учебное пособие. - М., 2001. - 152 с.
6. Баринов В.А. Бизнес-планирование. - М,: Форум, 2006, 271 с.
7. Бекетова О.Н., Найденков В.И. Бизнес-план: теория и практика. - М.: Альфа-Пресс, 2005, 271 с.
8. Бизнес-план. Методические материалы. / Р.Г. Маниловский, Л.С. Юлкина, Н.А. Колесникова. - М., 2002. - 254 с.
9. Бизнес-планы. Полное справочное руководство / Под ред. И.М. Степнова. - М., 2001. - 240 с.: ил.
10. Бринк И.Ю. Бизнес-план предприятия. Теория и практика. / И.Ю. Бринк, Н.А. Савельева. - Ростов-на-Дону, 2002. - 378 с.
11. Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы: Теория и практика. - М.: ИНФРА-М, 2005, 192 с.
12. Бусыгин А.В. Предпринимательство: Учебник для вузов. - М., 2001. - 639 с.
13. Галенко В.П., Самарина Г.П., Страхова О.А. Бизнес-планирование в условиях открытой экономики. - М.: Академия, 2005, 283 с.
14. Горемыкин В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес-планов. / Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. - М., 2002. - 864 с.
15. Копаева Е.А. Формы и методы торговли парфюмерно-косметическими средствами // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. №3
16. Крутякова Ю.А., Юсупова С.Р. Бизнес-планирование: Учебно-практическое пособие. - М.: Проспект, 2006, 352 с.
17. Попов В.М. Сборник бизнес-планов деловых ситуаций с рекомендациями и комментариями. - М., 2003. - 377 с.
18. Ушаков И.И. Бизнес-план. - СПб.: Питер, 2006, 222 с.
19. Стоун Ф. Бизнес-план: Перевод с английского. - М.: ГИППО (HIPPO), 2004, 111 с.
20. Черняк В.З. Бизнес-планирование. - М.: КноРус, 2005, 535 с Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М., 2002. - 332 с.
Подобные документы
Оценка рынков сбыта кожгалантерейной продукции, конкурентная среда. Маркетинговый, финансовый, производственный и организационный планы, стратегия финансирования предприятия. Экономичность системы управления и правовое обеспечение деятельности фирмы.
курсовая работа [301,5 K], добавлен 10.09.2010Особенности бизнес-планирования в России. Структура бизнес-плана: информация о фирме, цели и задачи проекта, описание товара (потребительские свойства), стратегия маркетинга, организационный, производственный, финансовый планы, оценка риска, страхование.
курсовая работа [191,0 K], добавлен 12.08.2010Инновационный проект - система стратегических и тактических задач, ориентиров и программ. Характеристика проекта, классификация, разделы: маркетинговый, производственный, организационный и финансовый планы; риск и страхование, юридическое обеспечение.
контрольная работа [56,9 K], добавлен 14.12.2012Проект создания гостиницы на базе 3-этажного дома. Анализ рынков сбыта и конкурентов, окупаемости вложений. Необходимое оборудование и производственная мощность. Организационный, производственный, юридический и финансовый планы. Оценка рисков вложений.
курсовая работа [150,7 K], добавлен 09.09.2008План организации производства суши в Саратове, положение дел на рынке, анализ прямых конкурентов. Политика ценообразования, план сбыта продукции, затраты на рекламу. Расчет себестоимости и прибыли. Организационный и финансовый план проекта, оценка рисков.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 25.03.2012Открытие салона-магазина, в котором будут продаваться цветы и комнатные растения. Сущность проекта, целевая аудитория и предоставляемые услуги. Целевые сегменты рынка. Основные конкурентные преимущества. Планируемый объем продаж, методы стимулирования.
бизнес-план [141,2 K], добавлен 01.06.2014Понятие бизнес-плана и его основные особенности. Разработка бизнес-плана предприятия. Характеристика продукта, выпускаемого предприятием. Организационный, производственный и финансовый планы. Оценка рисков и календарный план реализации проекта.
курсовая работа [51,4 K], добавлен 25.05.2012Разделы бизнес-плана для инвестиционного проекта: резюме, анализ дел в отрасли, виды товаров (услуг), анализ рынка сбыта и конкуренции на них, план маркетинга, производственный и организационный план, правовое обеспечение, оценка риска и страхование.
реферат [27,0 K], добавлен 19.01.2008Сущность проекта, план маркетинга (анализ конкурентов и рынка, рекламная стратегия). Производственный и организационный план деятельности туристической фирмы. Расчет издержек производства и потребности в персонале. Финансовый план. Анализ рисков.
курсовая работа [584,8 K], добавлен 15.03.2011Анализ состояния дел в отрасли. Сущность разрабатываемого продукта, его содержание и правила оформления. Исследование и оценка рынка сбыта продукции. Производственный, финансовый, маркетинговый и организационный план. Оценка существующих рисков.
бизнес-план [144,3 K], добавлен 04.12.2013
