Проблемы управления ООО "Пластформ" и мероприятия по совершенствованию системы управления

Документы технического, технико-экономического и экономического характера содержат правила, нормы, требования, регламентирующие стандарты всех категорий и видов. Нормы планировки помещений и рабочих мест, стандарты, технические установки, тарифные ставки, коэффициенты доплаты; бизнес-план, смета затрат на производство, типовые нормы времени, различные отчёты, система стандартов по технике безопасности и прочее.

Важнейшим внутренним организационно-регламентирующим документом является Положение о подразделении - документ, регламентирующий деятельность какого-либо структурного подразделения кадровой службы: его задачи, права, функции.

Ответственность за обеспечение системы управления персоналом нормативно-методическими документами несут соответствующие подразделения аппарата управления организации (отдел организации управления, юридический отдел).

На основе типовых документов с учётом особенностей организации работники службы управления персоналом разрабатывают документы для внутреннего пользования. Так, важными организационно-распорядительными документами являются Правила внутреннего распорядка, которые включают следующие разделы:

- общие положения;

- порядок приёма и увольнения рабочих и служащих;

- основные обязанности рабочих и служащих;

- основные обязанности администрации;

- рабочее время и его использование;

- поощрение за успехи в работе;

- ответственность за нарушение трудовой дисциплины.

В распоряжении кадровой службы находятся все нормативные акты, на основании которых составляются документы внутреннего пользования:

- коллективный договор:

- правила внутреннего трудового распорядка;

- положения о подразделениях (отделах, службах, группах);

- и др.

Важнейшим организационным документом является Коллективный договор, разрабатываемый при непосредственном участии подразделения службы управления персоналом. Коллективный договор - это соглашение, заключаемое трудовым коллективом и администрацией по урегулированию их взаимоотношений в процессе производственно-хозяйственной деятельности на календарный год.

К документам организационно-методического характера относятся те, которые регламентируют выполнение функций по управлению персоналом. Сюда входят:

Положение по формирования кадрового резерва в организации;

Положение по организации адаптации работников;

Рекомендации по организации подбора и отбор персонала;

Положение по урегулирования взаимоотношений в коллективе;

Положение по оплате и стимулированию труда;

Инструкция по соблюдению правил техники безопасности и др.

Основополагающим документом в кадровой службе являются должностная инструкция - документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность. Она может быть составлена на основе типовых требований к должности, содержащихся в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов, служащих, но с учётом особенностей организации и социально-экономических условий.

Аналогично составляются должностные инструкции по другим рабочим местам в кадровой службе организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теоретический обзор источников позволил сделать вывод, что эффективность производства - это соотношение между полученными результатами производства - продукцией и услугами, с одной стороны, и затратами труда и средств производства - с другой.

Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая себе тем самым возможности существования. Задача менеджеров состоит в налаживании такого взаимодействия организации с внешней средой, которое бы обеспечивало возможность достижения организацией поставленных целей и давало ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

В условиях нестабильной и сложной внешней среды необходимо осуществлять постоянный мониторинг внешней среды и на основании собранной информации пытаться прогнозировать тенденции и возможные ситуации во взаимодействии.

Непосредственно по материалам анализа деятельности предпри-ятия можно разрабатывать мероприятия, направленные на дальнейшее развитие предприятия и повышение его эффективности его функционирования. В услови-ях рыночной экономики только на основе анализа можно устано-вить оптимальный вариант решения поставленных перед предпри-ятием задач на всех этапах планирования и его фактической дея-тельности, причем не только за отчетный, но и за ряд периодов, т. е. определить тенденции его развития. Это позволяет наиболее полно изучить и выявить резервы не только для текущей работы, но и для дальнейшего развития предприятия.

Из первой главы данной работы можно сделать следующие выводы, что анализ внутренней и внешней среды - очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не может существовать. Однако она не плывет в окружении, как лодка, не имеющая руля, весел и паруса. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям. Поэтому в структуре процесса стратегического управления вслед за анализом среды следует установление миссии организации и ее целей.

Во втором разделе дипломного проекта был проведен SWOT-анализ ООО «Пластформ». В результате SWOT-анализа получился необходимый материал для планирования дальнейшей деятельности по преодолению недостатков и реализации рыночных преимуществ предприятия ООО «Пластформ» с учётом выявленных возможностей и угроз. Предприятие имеет ряд сильных сторон, выгодно отличающих его от конкурентов. Самые главные из них - высокое качество реализуемой продукции, в т.ч. и собственного производства и хорошее состояние материально-технической базы, а также широкий ассортимент предоставляемых услуг.

Также ООО «Пластформ» обладает набором возможностей, которые могут способствовать укреплению позиции предприятия на рынке - расширение ассортимента, привлечение дополнительных источников финансирования и использование собственных средств.

Исходя из проведенного анализа в третьем разделе дипломного проекта был предложен комплекс методик для совершенствования системы управления.

Таким образом, можно сделать вывод, что основные задачи компании «Пластформ» на должны быть следующими:

- Повысить эффективность рекламной политики;

- Разработать систему мотивации персонала;

- Усовершенствовать систему подбора кадров.

Управление при этом должно строиться на принципах целевой совместимости, непрерывности и надежности, планомерности, пропорциональности, динамизма, научности и обоснованности принимаемых решений, совместимости личных, коллективных и государственных интересов в управлении, а также непрерывного стратегического управления и максимального отражения специфических условий хозяйствования организации в стратегии конкурентоспособности.

Реализация проведенных мероприятий позволит ООО «Пластформ» в ближайшей перспективе занять одно из лидирующих на рынке услуг в своем регионе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации: с постатейным приложением материалов практики Конституционного Суда РФ, Верховного Суда РФ, Высшего Арбитражного Суда РФ / сост. Д.В. Мурзин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: НОРМА, 2007. - 1011 с.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части 1 и 2: по состоянию на 15 февр. 2007 г. - М.: Проспект, 2007. - 654 с.

3. «Положение о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли» утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 августа 1992г. (изменения и дополнения к этому Положению от 1.07.95г. №661), (изменения и дополнения к этому Положению от 1.08.2005г. №231).

4. Трудовой кодекс Российской Федерации: официальный текст по состоянию на 20 февраля 2008 года. - М.: Омега-Л, 2008. - 269 с. - (Кодексы Российской Федерации).

5. Федеральный закон РФ №108 «О рекламе» от 14.06.2006 г.

6. Архипов Ю.А. Государственная поддержка малых инновационных предприятий и перспективы их развития // Микроэкономика. - 2010. - № 1. - С.56-60.

7. Анисимов О.С. Организационное поведение - М: Экономика, 2009. - 466 с.

8. Армстронг М. Основы менеджмента; - Ростов на Дону, 2010. - 502 с.

9. Багиев Г.Л., Тарасевич В. М.: Маркетинг; Москва, Экономика,2009. - 304 с.

10. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 84с.

11. Балабанов Н.Т. Анализ и планирование финансов хозяйственного субъекта. - М.: Финансы и статистика, 2010- 110с.

12. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. - М.: Ника-Центр, 2009. - С. 58.

13. Бородина Е.И. Финансы предприятий. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010.-208с.

14. Бочаров В.В. Внутрифирменное финансовое планирование и контроль. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. - С.39.

15. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. - М.: ИНФРА-М, 2009. - С. 40.

16. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. - 2-е изд., перераб. идоп.-М., 2009. -296с.

17. Воробьев П., Ф. Земеров Ф. Бюджетирование производственных предприятий (опыт разработки и внедрения) // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №6. - С. 112.

18. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. - С. 50.

19. Дроченко О.Б. Принципы эффективного бюджетирования. // Финансовый директор. - 2009. - №5 - С. 56.

20. Дружинин А.И. Фирма в условиях рынка: организация, планирование, мотивирование. - Ульяновск.: Ульян. Дом печати, 2010. - 104с.

21. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» №3 2011 г

22. Ириков В.А., Ириков И.В. Технология финансово-экономического планирования на фирме. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 48 с.

23. Ковалёв В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 256 с.

24. Глушаков В. Е. Стратегический менеджмент: Учебное пособие - Мн. «Экоперспектива», 2010 -167 с.

25. Катькало B.C. Взаимодействие теории фирмы и теории стратегического управления: на пути к "стратегической теории фирмы" // Эконом, наука соврем. России. - 2009. - N 4. -С. 83.

26. Лихачева О.Н. Финансовое планирование на предприятии: Учебно-практическое пособие. - М.: Изд-во Проспект, 2009. - 164с.

27. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. - М., 2010.- С. 47.

28. Мокичев С.В. Стратегическое управление: Учебное пособие - Казань: Центр инновационных технологий, 2009 - 273 с.

29. Поляк Г.Б. Финансовый менеджмент: Учебник. - М..: Финансы, ЮНИТИ, 2009. - С. 58.

30. Савина B.C. Оценка эффективности и достоверности хозяйственной деятельности. - М.: Экономика, 2011. - С. 52.

31. Савчук В.П. Финансовый менеджмент предприятий: практические вопросы с анализом деловых ситуаций. - Киев: Издательский дом «Максимум», 2009. - С. 13.

32. Салтыкова Г.А. Финансовое планирование и анализ движения денежных потоков. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - С. 43.

33. Самочкин В.В. Калюкин А. А. Бюджетирование как инструмент управления промышленным предприятием (на примере АК «Тумашзавод»). // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №2. - С.89.

34. Самсонова Н.Ф. Финансовый менеджмент. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2009.-195 с.

35. Солнцев И.В. Общая схема постановки бюджетирования на предприятии // Финансовый менеджмент. - 2008. - №3. - С.23-42.

36. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент: теория и практика. - М.: Изд-во «Перспектива», 2010. - 156 с.

37. Управление предприятием и анализ его деятельности/Под ред. СЮ. Наумова. Изд-во саратовского университета, 2009. - 168 с.

38. Фролов Д.И. Стратегическое управление и планирование на предприятии // Экономика и коммерция. Электрон, пром-сть. - 2011. - Вып.4. - С.3-20.

39. Хруцкий В.Е., Сизова Т.В., Гамаюнов В.В. Внутрифирменное бюджетирование: настольная книга по постановке финансового планирования. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 143с.

40. Хьюберт К. Рамперсад. Индивидуальная сбалансированная система показателей. Путь к личному счастью, гармоничному развитию и росту организации / пер.с анг. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2009 г. - 176 с.

41. Шепеленко Г.И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии. -М.: ИКЦ «Март»; Ростов-на-Дону: «Март», 2О10.-192с.

42. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. - М.: ИНФРА-М, 2010.- С. 43.

Размещено на Allbest.ru