Управление формальными и неформальными организациями на предприятии

Руководство предприятия заинтересованно в снижении заработной платы сотрудников с целью экономии. И вместо поощрений использует метод «кнута», лишение и без того минимальной премии за малейшие провинности (зачастую, не зависящие от сотрудника обстоятельства). Так как всему есть свои пределы, не имея мотивации, сотрудники не заинтересованы в выполнении своих обязанностей со 100% отдачей.

Интересным и слегка парадоксальным примером неформальной организации являются объединение сотрудников в группы для массового увольнения с предприятия, в связи со сложившимися на нём обстоятельствами. Цель таких организаций «насолить начальству и дать ему понять, что без рабочих оно ни куда не денется». Поэтому в ООО «Стройтех» наблюдается высокая текучесть кадров. Это отрицательно влияет на состояние предприятия в целом.

На сегодняшний день в организации можно отметить наиболее ярко выраженную неформальную организацию, объединившуюся, с целью подачи коллективного заявления в прокуратуру на предприятие ООО «Стройтех» по невыплатам заработной платы.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что несовершенство управляющего персонала на предприятии в Формальной организации, порождает негативно-настроенные неформальные организации, что, в свою очередь, приводит к нарушению режима работы и нестабильности предприятия ООО «Стройтех».

2.3 Предложения по оптимизации работы предприятия ООО «Стройтех», путём сбалансирования взаимосвязи формальных и неформальных организаций на предприятии

Для вывода из нестабильного положения предприятию необходимо:

Выполнять формальные узаконенные требования и стандарты поведения на предприятии не только на бумаге, но и в жизни.

Особое внимание необходимо уделить кадровой политике предприятия. Руководство ООО «Стройтех» должно удерживать на предприятии сотрудников, особенно со стажем работы на нём, дабы в дальнейшем при устройстве на работу нового персонала, было кому передавать знания и опыт. Чтобы заинтересовать таких сотрудников, предприятию в первую очередь необходимо разработать новую концепцию внутренних отношений между сотрудниками. Заняться разработкой корпоративной культуры.

Во избежание процесса противоборства, руководству необходимо принять факт существования неформальных организаций на предприятии, определить её ценности и выявить лидеров этих организаций. Налаживание отношений управляющего персонала с лидерами, позволит осуществлять контроль и управление этими организациями. Это позволит объединяться формальным и неформальным организациям на предприятии для достижения целей и решения возникающих вопросов и задач, в процессе ведения хозяйственно-экономической деятельности. На предприятии необходимо создать «легальные» неформальные организации, например как: «кружки качества» (для обмена технологией и опытом работы), «группы оздоровления» (для сплочения рабочих и появление у них чувства родства с предприятием).

На основе теоретических знаний и полученного практического опыта, предлагаю к рассмотрение схему - проект «Рациональное взаимодействие формальных и неформальных организаций на предприятии» (Приложение №8). Данная схема взаимодействия позволит добиться рационального и сбалансированного взаимодействия. Такое грамотное управление неформальными группами в рамках формализованной структуры предприятия будет являться источником благополучия и развития ООО «Стройтех».

Заключение

Сегодня, когда многие фирмы имеют доступ к одним и тем же технологиям, именно люди составляют отличие между ними. Преимущества, которые отличали бы одну организацию от другой, все больше зависят от человеческих ресурсов. Основная особенность работников в том, что, кроме выполнения производственных функций, они являются активной составляющей производственного процесса. Работники могут быть заинтересованными в развитии, росте и эффективности производства и всячески способствовать этому, но могут относиться безразлично к результатам деятельности предприятия, на котором работают, а так же могут противодействовать нововведениям, если они нарушают привычный для них ритм работы. Как было выяснено, при объединении в неформальные организации рабочих, их реальные стереотипы поведения и отношений членов организации слегка или весьма далеко отходят от формального плана руководства организации и при определенных условиях несут в себе как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность формальной организации. Поэтому, актуальность выбранной темы состояла в определении роли влияния процесса функционирования и взаимодействия формальных и неформальных организаций на фирмах, предприятиях и иных институтах. Для достижения цели моей работы мною были изучены особенности и обоснованы способы более эффективного управления действующими в формальных и неформальных организациях на предприятии ООО «Стройтех».

Поставленные задачи для достижения цели решены в полном объёме. Изучив формальные и неформальные организации, существующие в ООО «Стройтех», было определено их взаимодействие и влияние на работу предприятия и проанализированы существующие методы управления данными группами. Для более эффективного взаимодействия формальных и неформальных организаций была разработана проект-схема «Рациональное взаимодействие формальных и неформальных организаций на предприятии». Согласно ей, указанная мною гипотеза имеет возможность на существование.

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2005. - 670 с.

2. Корнюшин В.Ю., Основы управления персоналом.- УМК., 2009 г.

3. Ланкина В.Е., Учебное пособие для подготовки к государственному итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 241 с.

4. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: учебник для вузов.- СПб.: Питер., 2004.- 395 с.

5. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах - М.: Вершина, 2006 - 224 с.

6. Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - 5-е изд., переработанное и дополненное. - М.: Издательско-торговая кооперация «Дашков и К^о», 2008. - 556 с.

7. Фролов С.С., Социология организаций. Формальные и неформальные группы. 2-е изд., М 2006

Приложение №1

Схема: Механизм образования формальных и неформальных организаций.

Приложение №2

Таблица: Факторы формирования и признаки существования формальных и неформальных организаций

Факторы формирования организаций
Формальных	Неформальных
· Необходимость связи в единое целое организации, с целью решения поставленных задач и достижения определённых целей для извлечения прибыли или иных выгод; · Необходимость обеспечения регламентированной защиты; · Необходимость установления формализованных регламентированных отношений между сотрудниками организации; · Необходимость введения санкционированных норм и правил поведения в организации;	· Невозможность формализовать всю совокупность социальных отношений в организации; · необходимость учитывать в структуре организации специфические особенности и качества конкретных людей; · необходимость реагировать на изменения внешней среды организации; · неизбежность возникновения в организации непредвиденных ситуаций, требующих новых подходов к решению возникающих проблем; · Чувство принадлежности; · Помощь; · Защита; · Общение; · Социальный контроль; · Сопротивление переменам.
Признаки существования организаций
Формальных	Неформальных
· Осуществление контроля согласно регламентирующим документам организации · Принудительное принятие перемен согласно регламентирующим документам, включая принудительные санкции · Существование бюрократии в её положительном значении · Осуществление четкого и жёсткого подчинения, согласно существующей в организации, иерархической структуры.	· Существование неформальных лидеров · Оперативное решение непредвиденных ситуаций · Неформальное общение на рабочем месте · Общение на основе симпатии между сотрудниками · Неофициальное обращение друг к другу сотрудников · Проявление синергетического эффекта

Приложение №3

Основные функции Генерального директора ООО «Стройтех», согласно его должностной инструкции.

Единоличный исполнительный орган Общества:

· без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;

· выдает доверенность на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;

· обеспечивает выполнение текущих и перспективных планов Общества;

· издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;

· принимает решения и издает приказы по оперативным вопросам деятельности Общества, обязательные для исполнения работниками Общества;

· осуществляет подготовку необходимых материалов и предложений для рассмотрения Общим собранием и обеспечивает исполнение принятых им решений.

Приложение №4

Производственная структура ООО «Стройтех».

Размещено на http://www.allbest.ru

Приложение №5

Организационная структура ООО «Стройтех»

Размещено на http://www.allbest.ru

Приложение № 6

Основные функции Главного бухгалтера ООО «Стройтех», согласно его должностной инструкции.

Главный бухгалтер

Главный бухгалтер относится к категории руководителей. При выполнении должностных обязанностей подчиняется непосредственно генеральному директору и имеет следующие права и обязанности:

· осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия;

· организует учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производства и обращения, исполнения смет расходов, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности, а также финансовых, расчетных и кредитных операций;

· принимает меры по накоплению финансовых средств для обеспечения финансовой устойчивости предприятия;

· участвует в оформлении материалов по недостачам и хищениям денежных средств и товарно-материальных ценностей;

· обеспечивает составление баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, об использовании бюджета, другой бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы;

· осуществляет взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах и приобретения высоколиквидных государственных ценных бумаг;

· руководит работниками бухгалтерии;

· знакомится с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности;

· запрашивает у руководителей и специалистов предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

Приложение № 7

Основные функции Начальника отдела кадров ООО «Стройтех», согласно его должностной инструкции.

Начальник отдела кадров

Начальник отдела кадров, относится к категории руководителей. При выполнении должностных обязанностей подчиняется непосредственно генеральному директору и имеет следующие обязанности:

· Возглавляет работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности,
формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров, их развитии и движении.

· Организует разработку прогнозов, определяет текущую и перспективную потребность в кадрах и источниках ее удовлетворения на основе изучения рынка труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контактов с предприятиями аналогичного профиля, информирования работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников.

· Принимает участие в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия.

· Осуществляет работу по подбору, отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильность использования работников в подразделениях предприятия.

· Осуществляет планомерную работу по созданию резерва для выдвижения на основе таких организационных форм, как планирование деловой карьеры, подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение руководителей и специалистов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях.

· Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия, учет личного состава, выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям.

· Обеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию, а также документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, и представления их в орган социального обеспечения.

· Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов и инспекторов по кадрам подразделений предприятия, контролирует исполнение руководителями подразделений законодательных актов и постановлений правительства, постановлений, приказов и распоряжений руководителя предприятия по вопросам кадровой политики и работы с персоналом.

· Обеспечивает социальные гарантии трудящихся в области занятости, соблюдение порядка трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставления им установленных льгот и компенсаций.

· Организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, проводит анализ причин текучести, разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.

· Обеспечивает составление установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами.

· Руководит работниками отдела.

Приложение № 8

Схема - проект: Рациональное взаимодействие формальных и неформальных организаций на предприятии.

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на Allbest.ru