Планирование персонала и кадровая стратегия в ОАО КБ "Ренессанс капитал"

Специфика кадровой стратегии банка в России. Кадровая стратегия ОАО КБ "Ренессанс Капитал". Мероприятия по совершенствованию системы профессиональных компетенций сотрудников. Внедрение системы дистанционного обучения LMS Competentum Share Knowledge.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 17.10.2014
Размер файла 2,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Кадровая стратегия ОАО КБ "Ренессанс Капитал" включает в себя создание систем планирования и карьерного развития, профессионального роста, модернизацию и развитие системы обучения персонала, управление кадровым потенциалом.

При реализации кадровой стратегии Банк ориентируется на развитие профессиональных, деловых и личностных качеств сотрудников, предлагает новые источники мотивации, приветствует новаторские подходы к работе, поддерживает современную корпоративную культуру.

Планирование персонала ориентировано на долгосрочную перспективу и направлено на достижение целей кадровой стратегии Банка.

Важным элементом кадровой стратегии является управление карьерой сотрудника. И хотя данное мероприятие требует материальных затрат со стороны банка, но эти затраты с лихвой окупаются конкурентными преимуществами, которые банк получает взамен.

В банке принята система аттестации сотрудников, которая проводится с целью определения квалификации, уровня знаний и навыков работников.

Банк стремится обеспечить сотрудникам конкурентоспособный уровень заработной платы с целью привлечения и сохранения квалифицированных кадров. В выпускной квалификационной работе проведен анализ заработной платы сотрудников. Она в 2013 г. возросла по сравнению с уровнем 2012 года на 28%.

Общая численность сотрудников ОАО КБ "Ренессанс Капитал" составляет 87 человек. В основном это женщины. Основной состав работников находится в возрасте до 45 лет. Банк имеет хороший кадровый потенциал.

Квалификация сотрудников высокая. 58% имеют высшее образование. Это создает позитивную картину для дальнейшего развития.

Согласно проведенному анализу также видно, что текучесть кадров с начала 2014 года возросла до 14%. Что является негативным показателем для Банка в целом.

В связи с увеличением текучести кадров автором ВКР был проведен анализ мотивационных предпочтений сотрудников ОАО КБ "Ренессанс Капитал". Исследования мотивации играют ведущую роль в объяснении поведения личности. Анализ мотивационных предпочтений сотрудников позволяет выходить на механизм формирования профессиональных качеств. В зависимости от элементов мотивационных предпочтений формируются профессиональные компетенции.

В связи с необходимостью выявления объективных закономерностей мотивационного поведения работников, было проведено исследование выявления удовлетворенности работников условиями и процессом труда и основных мотивационных потребностей, влияющих на эффективность труда.

Исследование проводилось путем опроса и анкетирования. В нем приняло участие 87 банковских работников Банка.

В ходе исследования выявлено, что ведущим фактором формирования системы мотивации ОАО КБ "Ренессанс Капитал" выступает внутренняя потребность выбора профессии банковского работника. Несмотря на то, что финансовая сфера выгодно отличается от других секторов экономики по уровню оплаты труда, большинство работников коммерческих банков отметили, что выбрали банк в качестве места работы, потому что им нравится этот род деятельности.

Высокий стартовый уровень мотивации работников ОАО КБ "Ренессанс Капитал", отражающийся уже в выборе профессиональной деятельности является важным элементом кадрового потенциала организации, позволяющим использовать в ходе управления персоналом методы, опирающиеся на создание условий для самореализации личности.

Тем не менее, констатация доминирования факта самомотивации над всеми остальными является единственным положительным моментом, выявленным в ходе диагностики. Остальные тенденции оказывают скорее негативное воздействие на процессы формирования кадрового потенциала ОАО КБ "Ренессанс Капитал".

Анализируя деятельность ОАО КБ "Ренессанс Капитал", с учетом изложенного в данной выпускной квалификационной работе материала выяснилось, что работу банка необходимо рассматривать не только с точки зрения ликвидности и финансовой устойчивости, но и с позиций формирования высокопрофессионального инновационно-мыслящего компетентного персонала. А это невозможно сделать без соответствующего анализа квалификационной структуры и уровня компетентности, способствующего повышению эффективности труда работников банка. Поэтому проблема современного подхода к формированию профессиональных компетенций работников банка безусловно актуальна.

Процесс развития профессиональной компетентности в современных условиях целенаправленно реализуется посредством технологий обучения. Одной из таких технологий является система дистанционного обучения. Проведенное исследование в третьей главе позволило определить эффективность использования СДО в ОАО КБ "Ренессанс Капитал" как одного из перспективных приоритетных направлений развития в рамках формирования кадрового потенциала банка, благодаря вовлечению в процесс обучения и научения персонала современным информационным технологиям и активному применению компетентностного подхода.

Список использованных источников

1. Трудовой кодекс Российской Федерации. Часть третья. Официальный текст по состоянию на 01.01.06 с изменениями и дополнениями согласно ФЗ.

2. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. - М.: ГЕЛАН, 2011.212 c.

3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 2011.81 c.

4. Вихановский О.С., Наумова А.К. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: МГУ, 2012.100 c.

5. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород: НИМБ, 2012.120 c.

6. Жув Д., Массони Д., Подбор персонала / Пер. с франц; под ред. И.В. Андреевой. - СПб.: Нева, 2013.254 c.

7. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. - М.: Деловая книга, 2013.49 c.

8. Зеленова О.И. Стратегия управления персоналом. - ЮНИТИ, 2012.426 c.

9. Иванова С.А. Затраты минимальные - эффект максимальный. Как этого добиться при подборе персонала / Управление персоналом. - 2012. - №5.

10. Кибанов Л.Л., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестации. - М.: Инфра_М, 2012.142 c.

11. Лытов Б. Подбор кадров: инновационные технологии / Служба кадров. - 2010. - №4.

12. Магура М. Основные принципы построения системы отбора кадров / Управление персоналом. - 2013. - №11.170c.

13. Магура М. Поиск и отбор персонала - проблемы и перспективы / Управление персоналом. - 2013. №8.159c.

14. Магура М. Поиск и отбор персонала / Управление персоналом. 2012. №2.

15. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации / Управление персоналом. - 2012. №7.

16. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. - М.: Юриспруденция, 2012.289 c.

17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ЮНИТИ, 2013.85с.

18. Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. - М.: МГУ, 2012.120 с.

19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2013.99 c.

20. Милов Г. На пути к совершенству / Искусство управления. - 2014. - №4.

21. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. Модульная программа для менеджеров. - М.: ИНФРА_М, 2011.49 c.

22. Одегов Ю.Г., Карташева Л.В. Управление персоналом. Оценка эффективности. - М.: Экзамен, 2012.169 c.

23. Основы управления персоналом: Учебник / под ред.А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2013.199 c.

24. Перовский М. Ликбез по тестированию / Служба кадров. - 2013. - №7.

25. Подбор кадров: взгляд профессионала / Управление персоналом. - 2013. - №9.

26. Проблема не в том, кого и как переманить, а куда переманить / Управление персоналом. - 2013. - №7

27. Рофе А.И., Ерохина Р.И., Пшеничный В.П., Стрейко В.Т. Экономика труда: Учеб. пособие/ Под ред. проф.А.И. Рофе. - М.: МИК, 2012.99 c.

28. Управление персоналом: учебник. / Под ред.Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2013.150 c.

29. Отчет о совокупном доходе за 2013 год ОАО КБ "Ренессанс Капитал".

30. Отчет о Финансовом положении на 31.12.2013 ОАО КБ "Ренессанс Капитал".

31. Штатное расписание ОАО КБ "Ренессанс Капитал".

32. Материалы сайта www.kadry.ru.

Приложение

Анкета

1. Укажите Ваш возраст, пол и общий трудовой стаж.

a) возраст: ___________

b) пол: _____________

c) трудовой стаж: _____________

2. Укажите уровень Вашего образования.

a) среднее;

b) среднее специальное;

c) высшее.

3. Соответствует ли одна из полученных Вами специальностей занимаемой должности?

a) да;

b) нет;

c) не совсем.

4. Какой вид мотивации используется?

a) повышение заработной платы;

b) улучшение условий труда;

c) повышение в должности;

d) получение более интересной должности;

e) возможность творческой реализации;

f) внеочередной отпуск;

g) другое:

5. Какие стороны служебной деятельности наиболее привлекательны для Вас?

a) Это наиболее престижная деятельность

b) Это наиболее динамично развивающая отрасль

c) Это наиболее хорошо оплачиваемая деятельность

d) Здесь легче всего сделать карьеру

e) По сложившейся в семье традиции

f) Нравится род деятельности

g) Так сложились жизненные обстоятельства.

6. Если Вы могли бы делать ничем не ограниченный выбор, то в каком банке Вы хотели бы работать?

a) Зарубежном

b) В российском

7. Почему?

a) Надежность, стабильность

b) Приверженность российским банкам

c) Хорошие условия (льготы, социальный пакет и т.д.)

d) Российские банки поддерживаются государством

e) Карьерные перспективы

f) Престиж

g) Хорошая оплата труда

h) Другое

i) Нет ответа

7. Удовлетворены ли Вы своей работой?

a) да

b) не совсем

c) нет

d) затрудняюсь ответить

8. Если не удовлетворены, то, что Вас не устраивает в Вашей работе?

a) Работа не интересная

b) Работа не престижная

c) Работа низко оплачивается

d) Работа не соответствует полученной специальности

e) Другое

9. Как Вы оцениваете психологический климат в Вашем коллективе?

a) Очень хороший

b) Нормальный

c) Удовлетворительный

d) Неудовлетворительный

e) затрудняюсь ответить

10. Устраивает ли Вас тот размер заработка, который вы получаете?

a) Да

b) Нет

c) Когда как

d) Затрудняюсь ответить

11. Зависит ли заработная плата от фактических результатов Вашего труда?

a) Да

b) Нет

c) Зависит премия

d) Затрудняюсь ответить

12. В полной ли мере Вы реализуете свои способности (знания, умения, навыки) на работе?

a) Да, в полной мере

b) Частично, более 50% имеющегося потенциала

c) Частично, менее 50% имеющегося потенциала

d) Затрудняюсь ответить

13. Если Вы не в полной мере реализуете свои способности на работе, то почему?

a) Низкий оклад

b) Нет связи между размером оплаты труда и результатами работы, моей квалификацией и профессионализмом

c) Нет моральной заинтересованности (продвижения по должности, самореализации)

d) Нет необходимости использовать в полной мере мои интеллектуальные и физические способности на работе

e) Другое (напишите)

14. В какой мере Вы удовлетворены системой морального стимулирования?

a) Вполне

b) В основном

c) Не удовлетворен

15. Оцените, пожалуйста, условия для дальнейшего продвижения

a) Хорошие

b) Удовлетворительные

c) Плохие

d) Затрудняюсь ответить

16. Имеют ли место в Вашей работе такие факторы, как:

a) Монотонность, однообразность

b) Неравномерная загруженность в течение дня, месяца

c) Высокая степень ответственности за принимаемые решения

d) Боязнь совершить ошибку

e) Частые конфликтные ситуации

f) Длительная работа на компьютере

g) Частая работа в режиме сверхурочного времени

17. Как Вы оцениваете условия Вашего труда (комфорт, техническая оснащенность, обеспечение физической и психологической защищенности и т.д.)?

a) Очень хорошо

b) Нормально

c) Удовлетворительно

d) Неудовлетворительно

e) Затрудняюсь ответить

18. Какие факторы мотивации труда повысят Вашу эффективность работы в банке?

a) материальное вознаграждение;

b) моральное стимулирование;

c) продвижение по службе;

d) условия труда;

e) возможность самореализации;

f) психологический климат и т.д.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Теоретические основы кадровой стратегии банка, ее особенности в современной России. Организационно-экономическая характеристика ОАО КБ "Ренессанс Капитал". Мероприятия по совершенствованию системы профессиональных компетенций сотрудников организации.

    дипломная работа [2,5 M], добавлен 29.10.2014

  • Понятие кадровой политики и стратегии организации. Формы кадровой стратегии, их разработка и реализация в ЗАО "ЯТК АМО ЗИЛ". Оптимизация численности и структуры персонала. Внедрение эффективной системы развития и воспроизводства человеческих ресурсов.

    курсовая работа [86,4 K], добавлен 05.08.2015

  • Основные понятия кадровой политики: определение, цели, содержание. Кадровая политика организации. Этапы проектирования кадровой политики. Кадровые мероприятия и кадровая стратегия. Молодые специалисты. Кадровый резерв. Мотивация сотрудников.

    курсовая работа [46,0 K], добавлен 28.07.2004

  • Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития организации. Анализ кадровой политики ОАО "Новосибирскгорнтеплоэнерго". Основные принципы совершенствования кадровой политики. Разработка методов управления численностью и фондом оплаты труда работников.

    дипломная работа [526,8 K], добавлен 26.12.2010

  • Кадровая стратегия. Содержание и сущность кадровых стратегий, их сравнительная характеристика. Методы оценки работы персонала предприятий. Отчетность подразделений организации. План формализованного интервью для должности "менеджер по продажам".

    реферат [17,7 K], добавлен 13.01.2009

  • Механизмы, используемые руководством при пассивной, реактивной, превентивной и активной кадровой политике. Условия обеспечения высокого качества кадрового потенциала. Кадровые мероприятия и стратегия. Нормирование, программирование и мониторинг персонала.

    реферат [21,8 K], добавлен 17.02.2010

  • Сущность кадровой политики как инструмента стратегии управления персоналом. Анализ эффективности существующей кадровой политики в ОАО "Сетевая компания" за 2006-2009 гг. Сильные и слабые стороны кадровой политики, причинно-следственный анализ проблем.

    дипломная работа [398,4 K], добавлен 07.07.2013

  • Исследование процесса формирования кадровой политики в организации. Изучение основных типов кадровой политики. Планирование потребности в трудовых ресурсах. Кадровые мероприятия и стратегия управления персоналом. Условия разработки кадровой политики.

    реферат [25,4 K], добавлен 16.02.2017

  • Особенности разных типов стратегий предприятия. Основные черты и особенности осуществления кадровой стратегии в условиях дифференциации, фокусирования и лидерства в низких издержках. Последовательность разработки кадровой политики, принципы ее внедрения.

    контрольная работа [25,7 K], добавлен 08.11.2011

  • Понятие, уровни и виды кадровой политики. Общая характеристика деятельности ООО "ТАРЕКС". Анализ кадрового потенциала и особенности реализации кадровой политики предприятия. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики и оценка их эффективности.

    дипломная работа [200,5 K], добавлен 28.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.