Сущность и содержание процессов распределения. Роль логистики в распределении товаров

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Общая характеристика процессов распределения и роли логистики в распределении товаров

1.1 Сущность, функции и задачи распределительной логистики

1.2 Координация потоков в распределительной логистике

1.3 Каналы распределения, их виды и методика построения

2. Характеристика распределительной логистики и пути ее совершенствования на примере ОАО «Текстильщик»

2.1 Общая характеристика деятельности ОАО «Текстильщик»

2.2 Анализ организации распределительной логистики на предприятии

2.3 Стратегия увеличения хозяйственного портфеля организации методом миссий

Заключение

Список использованных источников

Введение

Актуальность выбранной темы курсовой работы определяется тем, что в современной рыночной экономике любому предприятию приходится сталкиваться с вопросом оптимизации своей деятельности и снижения издержек. Использование эффективной логистики позволяет предприятию работать более эффективно, чем его конкуренты - следовательно, одерживать верх в борьбе за рынок.

Если мы ведем речь непосредственно о распределительной логистики - то ее роль сложно недооценить для организации эффективной логистической системы внутри любой коммерческой организации.

Распределение товаров в рыночной экономике представляет собой важнейшее направления в деятельности современного производственно-сбытового предприятия. Следовательно, эффективная организация логистики распределения на предприятии способна сделать процесс распределения товаров наименее ресурсозатратным и отвечающим потребностям деятельности организации.

В связи со всем изложенным выше можно сделать вывод о том, что тема распределительной логистики на предприятии на данный момент времени является важной и актуальной для изучения в рамках данной курсовой работы.

Целью курсовой работы является изучение сущности и содержания процессов распределения, а также роли логистики в распределении товаров.

Для достижения поставленной цели курсовой работы, в ней необходимо решить следующие задачи:

- описать сущность, функции и задачи распределительной логистики;

- дать характеристику координации потоков в распределительной логистике;

- дать описание каналов распределения, их видов и методики построения;

- дать общую характеристику деятельности ОАО «Текстильщик»;

- провести анализ организации распределительной логистики на предприятии;

- разработать стратегию увеличения хозяйственного портфеля организации методом миссий.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав с подпунктами, заключения и списка использованных источников.

распределительный логистика стратегия управление

1. Общая характеристика процессов распределения и роли логистики в распределении товаров

1.1 Сущность, функции и задачи распределительной логистики

Под распределительной (сбытовой) логистикой понимают часть общей логистической системы, обеспечивающая наиболее эффективную организации распределения производимой продукции. Распределительная логистика - раздел логистики, занимающийся выявлением и использованием законов и закономерностей распределения продукции. Она охватывает всю систему распределения: маркетинг, транспортировку, складирование и др. Данная система появилась в результате совершенствования транспортно-экспедиционной системы. Как организация процесса сбыта логистика распределения была призвана стать органической системы производства, нацеленной на удовлетворение разнообразных потребностей заказчиков. Таким образом распределительная логистика представляет собой комплекс стратегических, финансовых и других мер, связанных между собой в гибкую систему управления материальными, информационными и другими потокамиАникин Б.А., Тяпухин А.П.. Коммерческая логистика: учебник/Аникин Б.А., Тяпухин А.П. - М.: Проспект, 2009. - 432с. . Основой целью распределительной логистики является выбор схемы распределения материального потока с целью эффективного обеспечения доставки в нужное время, в нужное место и с минимальными затратами.

Практическое развитие связей с другими элементами логистической системы стало одной из центральных задач, стоящих пред распределительной логистикой. В целостной стратегии распределительной логистики можно выделить две основополагающие стороны. В упрощенном виде их можно представить, во-первых, как изучение потребностей рынка, и, как способы и методы удовлетворения этих потребностей путем более эффективной организации транспортно-экспедиционного обслуживания.

Первая сторона логистики напрямую связана с маркетингом, а именно вопросов касающихся совершенствования сбытовой политики в целях формирования рынка и значительного улучшения планирования реализации продукции фирм. При разработке такой политике необходимо ориентироваться на концепцию логистики, распространяемой на все предпринимательство и охватывающей все производство, а также включающей в себя планирование, управление информационными потоками от создания продукции до ее распределения.

При планировании логистическими методами упор делается на выявление и учете потребительских и иных характеристик продукции, а также определении их зависимости от рыночных факторов. Сюда включается конкуренция, спрос на рынке, доступность рынка и ряд других факторов. Для успешного продвижения товара на рынок необходимо провести ряд подготовительных проектов-исследований, включающих: планирование объема и номенклатуры товаров с учетом зависимости от различных факторов; проверку планирования путем моделирования сбытовой деятельности фирмы и определения его достоверности; принятие плана действий по сбыту и использование его показателей для производственных программ.

Распределительная логистика стала конкурентным орудием и основой контроля в осуществлении практической и маркетинговой деятельности от эффективности логистической системы, от эффективности логистической системы зависит улучшение планирования загрузки и использования производственных и инфраструктурных мощностей, соблюдение и повышение дисциплины поставок, сокращение сбытовых расходов им повышение эффективности работы предприятия.

Важнейшими функциями распределительной логистики являются:

- планирование, организация и управление транспортными процессами в логистической системе;

- управление товарными запасами;

- полученная и эффективная обработка заказов;

- комплектование, упаковка и выполнение ряда других логистических операций в логистических действиях;

- организация рациональной отгрузки;

- управление доставки и контроль над выполнением транспортно-перемещающих операций в логистических действиях;

- планирование, организация и управление сервисом Николайчук В.Е. Логистика распределения: учебник/Николайчук В.Е. - М.: Инфра-М, 2011. -957с..

На макроуровне решаются две задачи:

- размещение трансформаторных центров на логистических, формирования логистических цепей с целью эффективного управления;

- рационализацию логистической цепи с целью эффективного управления потоковыми процессами.

На микроуровне в задачи распределительной логистики входят:

- планирование, организация и управление транспортно-переместительными процессами в логистической системе;

- управление товарными запасами;

- упаковка и выполнение других логистических операций по подготовке товарной продукции к генерации;

- планирование, организация и управление логистическим сервисом;

- оптимальное формирование портфеля заказов;

- формирование и совершенствование системы информационного обеспечения.

Таким образом, в завершение данного подпункта можно сделать следующий вывод.

Распределительная логистика - раздел логистики, занимающийся выявлением и использованием законов и закономерностей распределения продукции. Она охватывает всю систему распределения: маркетинг, транспортировку, складирование и др. Данная система появилась в результате совершенствования транспортно-экспедиционной системы.

Эффективное решение этих задач зависит от логистической системы, которая должна идеально отражает специфику каждого конкретного производства, характер выполнения продукции, особенности предприятия и ряд других аспектов. Также следует учитывать логистические издержки, возникающих при выполнении логистических операций.

Далее, в следующем подпункте курсовой работы рассмотрим координацию потоков в распределительной логистике

1.2 Координация потоков в распределительной логистике

Основными потоками в распределительной логистике являются материальные и сопутствующие ему потоки - информационные, финансовые, энергетические и трудовые. Движение данных потоков происходит на стадии обращения продукции. Например, ими могут быть необработанные сырьевые материалы, полуфабрикаты и т.д. На стадии обращения готовая продукция материального потока происходит движение готовых товаров к потребителю. Поток готовой продукции может быть представлен также как товарный поток или как грузовой поток. Так как большая часть материальных потоков проходит через сферу распределения, то происходит соединение материального и нематериального продукта.

Таким образом на рынке предстает некая модель товара-услуги. Таким образом материальный поток на всех этапах своего движения является предметом труда участников логистического процесса, а сам труд имеет производительный характер. Помимо него важное значение имеет движение информационного потока в виде документов и заказов, финансового (формы оплаты заказчиком предоставление кредитов на товар, трудовой поток (приемка товара, отгрузка, складирование, разгрузка товара) и энергетический (использование горюче-смазочных материалов, расхода энергии на разгрузку товара при помощи электрокаров).

В.Е. Николайчук в своей работе "Логистический менеджмент" предложил схему, с помощью которых можно скоординировать потоки. Входными потоками для распределительной логистики являются информационные потоки, которые представлены в виде заказов, финансовые (авансовые платежи) и материальные (например сырье, предоставляемой по давальческому способу, полуфабрикаты). Выходными являются материальные (готовая продукция, товары), финансовые (предоставление кредита, оплата продукции), энергетические (использование горюче-смазочных материалов, расход энергии на разгрузку товара при помощи складского оборудования), трудовые (персонал, связанный по отгрузке и доставке товара) и информационные (оформление документов). Выходные потоки появляются когда предприятие заключает договор о поставке. Представим схему следующем в виде:

1. Входные потоки. Управление заказами и формирование портфеля заказов, установление количественных и качественных параметров заказанной продукции, их дифференциации по избранным критериям и разработка поступления готовой продукции от производственных цехов на сбытовые склады логистической системы, его реализация и координация.

2. Выходные потоки. Управление материальными потоками в транспортно-складских подразделениях логистической системы, разработка и реализация многовариантного распределения готовой продукции, разработка планов поставки и формирование грузовых поставок.

3. Контроль за потоками.

Управление заказами автор выделил как одну важнейших функций распределения, так как она обеспечивает эффективное продвижение материальных потоков по логистическим цепям на пути от производителя к потребителю, по сути идет согласование информации поступающих от заказчиков и использование ее для определения определенного количества продукции Николайчук В.Е. Логистика распределения: учебник/Николайчук В.Е. - М.: Инфра-М, 2011. -957с..

Рис. 1. - Схема движения потоков: 1- Входные потоки (заказы); 2- Выходные потоки (поставки); 3 - Предприятие-производитель; 4 - Встречные потоки от потребителя (возврат партии, оплата товара); 5 - Потребитель или посредник.

Основным показателем в рассматриваемой области является портфель заказов. Портфель заказов представляет собой совокупность заказов потребителей, имеющих на определенную дату. Данный показатель используется как в микро - так и макрологистике. Объем портфеля заказов зависит от многих факторов внешнего и внутреннего порядка. Портфель заказов составляется на основе заказов на поставку продукции, отражающих спрос потребителей. При его формировании должны быть учтены производственные и логистические возможности продуцентов. Они создают основу для заключения договоров поставки продукции, которые в свою очередь становятся формализованным базисом в процессе управления материальными потоками.

Для координации информационного и материального потока рекомендуется ведение безбумажной технологии управления заказами. Это технология подбора продукции по заказам в системе хранения и переработки логистической системы без использования бумажной документации. Бумажный документ заменяется электронным. На терминале выводится необходимая для работы информация. Обмен данными между рабочими терминалами и локальной ЭВМ может быть организован двумя способами.

Первый способ заключается в том, что память терминалов всех подразделений системы хранения и переработки продукции загружаются соответствующие серии и параметры заказов. Реквизиты каждого из заказов выводится на тот или иной терминал последовательно, по запросу оператора. Принтеры терминалов, расположенных в соответствующих подразделениях, могут отпечатать необходимые товаросопроводительные документы. По окончании выполнения заказов информация о них выводится в центральную ЭВМ логистической системы.

Второй способ состоит в том, что обмен информацией между рабочими терминалами и ЭВМ осуществляется по радиоканалам. ЭВМ может прервать выполнение текущего заказа и организовать выполнение приоритетного заказа без вмешательства диспетчера системы хранения и приработки продукции Николайчук В.Е. Логистика распределения: учебник/Николайчук В.Е. - М.: Инфра-М, 2011. -957с..

Вся информация о материальном потоке вводится оператором непосредственно в локальную сеть без бумажного носителя. Затем необходимая информация из локальной сети передается автоматически в центр в управлении логистической системой. При формировании материального потока, соответствующего заказа выводится информация о количестве, виде продукции, адресе ее хранения и т.д. Применение портативных терминалов дает возможность проводить работы по инвентаризации складского хозяйства логистической системы без остановки деятельности складов системы хранения и переработки продукции. Периодически после выполнения нескольких заказов оператор проводит инвентаризацию определенных мест хранения.

Технология управления заказами включает следующий минимум логистических работ и операций:

- оформление поступивших заказов и уточнение спецификаций;

- формирование и структуризация портфеля;

- разработка, согласование и утверждение плана удовлетворения заказов;

- оперативный контроль производства и выдачи товарной продукции соответствии заказами;

- подготовка и оформление товарных потоков в соответствии с принятыми к исполнению заказами;

- контроль поступления товарных потоков заказчиками и анализ их оценки о качестве выполнения заказов;

- поддержание обратной связи заказчика с поставщиком.

В процессе управления заказами большое значение имеет время их выполнения. Если заказов много, то их оптимизация по срокам реализации лежит в основе формализации функционирования логистической системы. Разное время выполнения заказов непосредственно влияет на потребность заказов в соответствующих ресурсах, а также на надежность распределительной системы. Длительный срок удовлетворения заказов приведет к росту запасов не только у потребителей, но и во всех звеньях логистической цепочки. В то же время небольшой срок выполнения заказов может привести к ошибкам при их обработке и реализации.

Для осуществления движения потоков (выходных потоков) от продавца к покупателю стороны оформляются договорами поставок. Поэтому в распределительной логистике управление поставками является важной частью в координации потоков. Поставки представляют собой продажу и доставку продукции покупателям. Этими покупателями являются:

- посреднические торговые структуры для последующей перепродажи;

- предприятия сферы услуг для внерыночного потребления;

- промежуточные организации для переработки и потребления.

С экономической точки зрения сбыт разделяется на два этапа:

1. Формирование товарных потоков, отгрузка продукции потребителям, продвижение товарных потоков по логистической цепи.

2. Реализация.

На первом этапе логистический подход предполагает решать следующие задачи:

- организация полного информационного обеспечения доступа данными о ходе процессов связанных с поставками.

- регулирование осуществление анализа выполняемых обязательств и планов поставки по объему, заказчикам

- совершенствование логистических услуг.

Основой управления потоками при осуществлении поставок играет план поставок, который выражается в совокупности планово-расчетных документов. Минимальную информацию в нем включается:

- данные об ожидаемых остатков готовой продукции на начало прогнозного логистического периода;

- данные о товарной продукции, запланированных к выпуску на предприятии в прогнозный период;

- данные об остатков товарной продукции на складах.

Для разработки плана необходимо классифицировать сами поставки. Это делается с целью правильной организации системы сбыта и повышение эффективности управления продукции. В распределительной логистике поставки подразделяются

1. По принципу приоритетности:

- экспортные;

- первоочередные;

- обыкновенные.

На основе приоритетов в логистике поддерживается дисциплина обслуживания представляющий собой комплекс правил обслуживания заявки заказчика в логистической системе.

2. Форма продолжения товарных потоков от поставщика до потребителя. Они подразделяются на:

- транзитные;

- складские.

Производители устанавливают связи по продвижению потоков с двумя типами заказчиков конечными потребителями продукции и посредническими структурами. Конечные потребители приобретают товар полностью и небольшими партиями и точно в срок. Поэтому производители обращаются к посреднику который закупает большое число партий товара, что упрощает процесс обращения.

3. По срокам поставки:

- срочные. Отгрузка производится для выполнения чрезвычайных поставок, особенности их заказом;

- периодическая отгрузка производится в предоставлении указанном в заказе периода;

- календарная отгрузка производится по графику, предварительно исследуется между поставками получателя.

Для повышения эффективности управления поставки используют метод быстрого реагирования. Он предполагается тесное взаимодействие между логистической системой и торговым предприятием, а также распределительными центрами. С помощью данного метода осуществляется оптимизация товарных потоков в звеньях.

Производитель должен умело использовать ыозможности оперативно перестраивать производство товаров мелкимми партиями, своевременно регулировать алгоритм логистических работ, мгновенно корректировать процесс управления потоками.

Управление поставками в логистической системе основывается на результатах анализа выполнения плана поставок, который проводится постоянно. Он осуществляется на основе статистической отчетности, оперативного учета, первичной бухгалтерской документации и текущей информации. Сведения, представленные этими источниками позволяют определять выполнение плана отгрузки по таким показателям как: объема отгружаемой продукции, ее использование и другое Николайчук В.Е. Логистический менеджмент: учебник/Николайчук В.Е. -М.: Дашков и Ко, 2010. -957с..

Логистический подход в управлении поставками предполагает жесткое соблюдение договорной дисциплины являющийся важным условием для:

- ритмичной работы предприятия;

- улучшение материально-технического обеспечения и сбыта;

- ускорение оборачиваемости оборотных средств;

- сокращение совокупных товарных и материальных запасов.

Очень важными показателем является анализ договорных обязательств, где фактический объем поставки сравнивается с договорной величиной. Несоблюдение договорных обязательств может привести к ухудшению взаимных отношений и оказывает влияние на:

- замедляет товарную оборачиваемость;

- вызывает издержки;

- задерживает продвижение товарного продукта по логистическим цепям;

- динамические потоки преобразуются в статистические.

Автор также выделяет основные параметры поставок:

а) Равномерность поставки - соблюдение характеристик партнерами обязующих в поступлении потока мощностью через равные промежутки времени.

б) Ритмичность поставки - это соблюдение времени и количественных параметров поставки, обусловленных с учетом связанных и циклических особенностей производства, продукции, продвижения товарных поставок.

Неравномерность и аритмичность поставок отрицательно сказывается на деятельность всех участников логистического процесса приводящих:

- к возникновению очередей;

- превышение уровня товарных запасов;

- разбалансировка структуры товарных запасов;

- нерациональное использование транспортно-перемещаемых средств.

В связи с этим могут быть:

- рост логистических издержек.

- снижение рентабельности;

- увеличение нерациональных затрат временных показателей.

Товарные потоки направленные к потребителю с определенными интервалами, обусловленных числом факторов:

- возможностей действий транспортной системы;

- потребностями посреднической среды;

- характерной складской инфраструктуры;

- маркетинговой политикой продавцов

- особенностью логистической системой и т.д.

Зная эти параметры можно скоординировать потоки используя технологию осуществления поставок двух видов:

1. Поставки, генерирующих материальные и сопутствующие ему потоки от производителя к потребителю через канал.

2. Поставщик реализует свою продукцию в месте ее производства. Потребитель вывозит товарную продукцию сам.

Далее рассматривается основные этапы координации на выходе потоков.

1. Отпуск готовой продукции. Отпуск оформляется документально. Партия поставки, образуя товарный поток, формируется на основе отборочного листа. После формирования листка осуществляется отгрузка (в данной операции происходит координация материального с информационным).

2. Операция отгрузки представляет собой передачу товарной продукции посреднику, через или собственную продукцию доставки определенной партии в установленный пункт назначения. Если реализация товара осуществляется на условиях самовывоза, то отгрузка партии осуществляется исключительно потребителю в месте изготовления. Отгрузка учитывается в натуральных показателей, а датой считается дата приема продукции, зафиксированная в перевозочных документах, или дата сдачи продукции в месте ее производства. Операция отгрузки выполняет основную роль в координации материального (сдача готовой продукции), информационного (оформление документа), энергетического (затраты на расходование энергией складского оборудования (автокары, краны) и трудового (использование персонала по отгрузке партий товара) потоков.

3. Доставка перемещения груза в место назначения. Сроки доставки характеризуют эффективность логистической системы и является также основным элементом координации потоков. Она зависит от многих факторов (от разновидности груза, сроками, вида отгружаемой продукции и т.д.). Она бывает двух видов:

а) Централизованная. В этом случае транспортно-перемещающие работы организуются поставщиком. Работы могут быть выполнены силами самого поставщика или с помощью привлеченных для этой цели транспортно-экспедиционных структур;

б) Децентрализованная. Тогда транспортно-перемещающие работы организуются непосредственно получателем собственными силами или с помощью привлекаемых структур по оказанию логистических услуг. Если доставка осуществляется собственными силами, то она называется выборкой продукции потребителям Николайчук В.Е. Логистический менеджмент: учебник/Николайчук В.Е. -М.: Дашков и Ко, 2010. -957с.. На данном этапе координируются материальный, транспортный (использование транспорта), энергетический (расход горюче-смазочных материалов) и финансовый (осуществляется оплата полученной партии).

4. Возврат товара. Встречаются случаи когда часть партии поставки возвращается обратно. Причинами могут быть:

- повреждение вследствие плохой транспортировки;

- изменения потребностей у покупателей;

- неправильное адресование;

- неправильное качество продукции и т.д.

Одной из функций распределительной логистики является рациональная организация приемки и размещения возвратной продукции, а также отправка ее на доработку или переделку.

Управление возвратным процессом и его эффективность зависят от характеристики товарной продукции и логистических каналов. Сложность управления возвратными потоками зависит от количества звеньев логистической цепи, задействованных в возвратном процессе. В каждой логистической системе размещение возвратной продукции имеет свои особенности. Иногда возврат осуществляется непосредственно со складов логистической системы, когда недостатки выявлены до отгрузки или с распределительных подразделений, контролируемых логистической системой продукции.

В этом случае управление возвратным потоком для лиц, принимающих решения, облегчено тем, что решение задачи сводится к оптимизации перемещения с одного склада на другой или в рамках одного склада на другой или в рамках одного склада, а затем согласованию действий и направлению дефектной продукции в основное производство для переработки. Механизм управления возвратными потоками может быть упрощен при установлении прямых связей между производителем и потребителем с позиции послепродажного облуживания. Тогда логистика тесно интегрируется со сферой послепродажного сервиса, что помогает производителям и потребителям наладить взаимные сервисно-логистические связи, минуя основные каналы потоковых процессов Николайчук В.Е. Логистический менеджмент: учебник/Николайчук В.Е. -М.: Дашков и Ко, 2010. -957с.. Таким образом видно, что может произойти обратное движение материального потока.

Таким образом для комплексной координации всех выходных потоков необходима комплексная интегрированная подсистема автоматизированного управления сбытом и логистики. Полное информационное обеспечение, компьютеризация, создание локальных информационных систем помогают оптимизировать логистические функции предприятия. Подсистема позволяет:

- организовать рациональную регистрацию принятых заказов;

- регулировать отгрузки продукции, формируя оптимальные товарные потоки;

- управлять поставками и запасами;

- повысить степень точности прогнозирования и т.д.

Данная подсистема позволяет учесть взаимосвязь товарных запасов, организации поставок и финансовых показателей производственно-хозяйственной деятельности как на стадии планирования, так и в процессе оперативного регулирования. Она дает возможность осуществлять текущий учет незавершенного производства, готовой продукции в складском хозяйстве логистической системы, отгруженных и полученных заказчиком товаров.

В завершение данного подпункта курсовой работы можно сделать следующий вывод.

Основными потоками в распределительной логистике являются материальные и сопутствующие ему потоки - информационные, финансовые, энергетические и трудовые.

Для комплексной координации всех выходных потоков необходима комплексная интегрированная подсистема автоматизированного управления сбытом и логистики. Полное информационное обеспечение, компьютеризация, создание локальных информационных систем помогают оптимизировать логистические функции предприятия.

Далее, в следующем подпункте рассмотрим каналы распределения, их виды и методику построения.

1.3 Каналы распределения, их виды и методика построения

Под каналом распределения (логистическим каналом) понимают совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другим организациям и лицам право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю. Использование канала распределения приносит производителям определенные выгоды:

- экономию финансовых средств на распределение продукции;

- возможность вложения сэкономленных средств в основное производства;

- продажу продукции более эффективными способами;

- сокращение объема работ по распределению продукции.

Решение о выборе каналов распределения - одно из важнейших, которых необходимо принять руководству организации. Канал распределения - это путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. Выбранные каналы непосредственно влияет на скорость, время, эффективность движения и сохранность продукции при ее доставке от производителя к конечному потребителю. При этом организация или лица, составляющие канал, выполняют ряд важных функций:

- проводят исследовательскую работу по сбору информации, необходимой для планирования распределения продукции и услуг;

- стимулирует сбыт путем создания и распространения информации о товарах;

- устанавливают контакты с потенциальными покупателями;

- приспосабливают товар к требованиям покупателей;

- проводят переговоры с потенциальными потребителями продукции;

- организуют товародвижение (транспортировка и складирование);

- финансируют движение товаров по каналу распределения;

- принимают на себя риски, связанные с функционированием канала.

Все или часть этих функций может быть взята на себя производителем. При этом издержки производителя возрастают. Из-за специализации посреднических организаций они нередко выполняют перечисленные функции каналов распределения товаров эффективнее. Для покрытия своих издержек посредники взимают с производителя дополнительную плату.

Каналы распределения можно охарактеризовать по числу составляющих его уровней. Уровень канала распределения - это посредник, который выполняет работу по приближению товара и права собственности на него к конечному потребителю. Протяженность канала определяется по числу промежуточных уровней между производителем и потребителем.

Рис. 2 - Схемы расположения каналов распределения

Они состоят из независимого производителя и одного или нескольких независимых посредников. Каждый член канала представляет собой отдельное предприятие, стремящееся обеспечить максимальную прибыль. Максимально возможная прибыль члена канала идет в ущерб максимальному извлечению прибыли системой в целом, так как ни один из членов не имеет полного или достаточного контроля над деятельностью остальных членов. Такие каналы распределения называются горизонтальными. Вертикальные каналы состоят из производителя и одного или нескольких посредников, действующих как единая система. Один из членов канала, является собственником остальных компаний участников, либо предоставляет им определенные привилегии. Таким членом может быть производитель, оптовик или розничный посредник. Они возникли для контроля за поведением канала. Они эффективны и исключают дублирование членами выполняемых функций.

При формировании канала распределения товара необходимо определиться со структурой канала, т.е. о количестве уровней канала и о конкретном составе членов каналаАникин Б.А. Логистика: учебник / Аникин Б.А. - М.: Инфра-М, 2011. - 325с. . При этом необходимо определиться с посредниками. Их классифицируют по двум признакам: 1) от чьего имени работает посредник; 2) за чей счет посредник ведет свои операции. Представим данную классификацию в виде таблицы 1.

Таблица 1 Типы посредников в каналах распределения

Тип посредника	Признак классификации
Дилер	От своего имени и за свой счет
Дистрибьютор	От чужого имени и за свой счет
Комиссионер	От своего имени и за чужой счет
Агент, брокер	От чужого имени и за чужой счет

Дилеры - это оптовые (реже розничные) посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счет. Товар приобретается ими по договору поставки. Таким образом, дилер становится собственником продукции после полной оплаты поставки Аникин Б.А. Логистика: учебник / Аникин Б.А. - М.: Инфра-М, 2011. - 325с.. Отношения между производителем и дилером прекращаются после выполнения всех условий по договору поставки. Взаимоотношения производителя с дилерами. В логистической цепи дилеры занимают положение, наиболее близкое к конечному потребителю. Различат два типа лидера: эксклюзивные, являющимися представителями производителя в данном регионе и наделенные исключительными правами по реализации продукции и авторизованные, сотрудничающие с производителем на условиях франшизы.

Дистрибьюторы - оптовые и розничные посредники, ведущие операции от имени производителя и за свой счет. Как правило, производитель предоставляет дистрибьютору право торговать своей продукцией на определенной территории и в течение определенного срока. Таким образом, дистрибьютор не является собственником продукции. По договору им приобретается право продажи продукции Аникин Б.А. Логистика: учебник / Аникин Б.А. - М.: Инфра-М, 2011. - 325с.. Дистрибьютор может действовать и от своего имени, при этом заключается договор поставки. В логистической цепи дистрибьюторы занимают промежуточное положение между производителем и дилерами.

Комиссионеры - это оптовые и розничные посредники, ведущие операции от своего имени и за чужой счет. Комиссионер не является собственником продукции. Производитель остается собственником продукции до ее передачи и оплаты конечным потребителем. Договор поставки заключается от имени комиссионера. Таким образом, комиссионер является посредником только для комитента, а е для конечного потребителя. Вознаграждение комиссионеру выплачивается в виде процентов от суммы проведенной операции Аникин Б.А. Логистика: учебник / Аникин Б.А. - М.: Инфра-М, 2011. - 325с..

Агенты - посредники, выступающие в качестве представителя или помощника другого, основного по отношению к нему для лица. Агенты являются юридическими лицами. Агент заключает сделки от имени и за счет принципала. По объему полномочий выделяют универсальных агентов (совершают любые юридические действия от имени принципала) и генеральных агентов заключают сделку, указанные в доверенности. Вознаграждение агенту выплачивается в виде процента от суммы заключенной сделки Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика: учебник/Аникин Б.А., Тяпухин А.П. - М.: Проспект, 2009. - 432с..

Брокеры - посредники при заключении сделок, сводящие контрагентов. Брокеры не являются собственниками продукции и не распоряжаются продукцией в отличие от трех предыдущих. В отличие от агентов брокеры не состоят в договорных отношениях ни с одной из сторон заключающейся сделки и действуют на основе отельных поручений. Брокеры вознаграждаются только за проданную продукцию в виде процента от стоимости проданных товаров или как фиксированное вознаграждение за каждую проданную единицу Аникин Б.А. Логистика: учебник / Аникин Б.А. - М.: Инфра-М, 2011. - 325с..

После выбора типов посредников в канале распределения необходимо определиться с количеством этих посредников. В маркетинге разработаны три подхода к решению проблемы:

1. Интенсивное распределение (предполагает обеспечение запасами продукции в возможно большем числе торговых предприятий).

2. Эксклюзивное распределение (предполагает намеренно ограниченное число посредников, торгующей данной продукцией в рамках сбытовых территорий).

3. Селективное распределение среднее между методами интенсивного и эксклюзивного распределения.

Каждый производитель на основе маркетинговых исследований рынков сбыта своей продукции определяет структуру возможных каналов распределения, их связь с конкретными категориями потребителей и друг с другом.

Выделяют также прямые и эшелонированные каналы распределения. Прямой канал распределения характеризуется управлением и движением материальных потоков без участия посредников. Они устанавливаются между производителем и потребителем, которые стремятся к полному контролю логистических и маркетинговых программ и располагая обычно ограниченными целевыми рынками.

Прямые каналы состоят из прямых логистических цепей, когда имеется только два звена, между которыми осуществляется продвижение материального потока. Их используют при:

- формировании материального потока большой мощности;

- в логистическую систему поступают конкретные индивидуальные заказы, которые отвечают всем ее требованиям;

- параметры материального потока;

- товарный поток является узкоспециализированным.

Производства проектирования логистических каналов и цепей позволяет осуществить осуществления мероприятий по корректировке потоковых процессов. Они позволяют быстро адаптироваться к требованиям потребностей и контролировать процесс управления материальными потоками.

Эшелонированные логистические каналы характеризуется перемещением материальных потоков от производителей через посреднические структуры. Данные каналы состоят только их эшелонированных цепей, включая звенья торговых и транспортных предприятий, которые помогают трансформировать материальные потоки в зависимости от характера сбыта товарной продукции.

Выделяют пять основных методов проектирования каналов распределения:

- институционально-описательный;

- графический;

- метод, основанный на группировке товаров;

- функциональный;

- структурный.

1. Институционально-описательный метод сводится к идентификации, описании и классификации посреднических институтов. Например, реализация его через классификацию посредников по виду оказываемых услуг, выражая через схему анализа посредников.

На первом уровне приводится различие м4жду торговыми и функциональными посредниками. Торговые посредники приобретают товары в полную собственность и приносит на себя весь сопутствующий риск. Функциональные посредники избавляются от риска, связанную с стоимость, но и некоторых необходимой услуги как клиентам, таки конечным потребителям.

На втором уровне оптовых торговцев разделяют по типу и диапазону оказываемых услуг. Посредники с полным набором функций желают крупные закупки, занимаются разукрупнением больших партий товаров, сортировкой, продажей и доставкой. Для их выполнения посредник создает склады и нанимает необходимый персонал, в обязанности которого входят предоставление торговых кредитов, сбор дебиторской задолженности, предоставление консультационных и информационных услуг потребителям. Остальные посредники имеет более узкоспециализированный круг предоставляемых услуг.

На третьем уровне представлены классификационные признаки, которые обычно применяются для дальнейшей классификации оптовых торговцев, выделены на первых двух уровнях.

В данном методе есть некоторые противоречия. Так в качестве классификационного признака определяются маркетинговые услуги. Также следует выделять и полноту услуг, степень риска и проведение за свой счет операции. Таким образом границы классификации очень размыты. Данный метод является основополагающим в формировании распределения каналов.

Рис. 3 - Институционально-описательный метод

2. Графически метод. Предполагает графическую интерпретацию всех возможных каналов распределения по определенному виду товарно-материального потока и как следует позволять проследить движение стоимости от сырья до готовой продукции. Графические схемы потоков иллюстрируют обслуживание их институтов на всех уровнях процесса распределения. Реализация графического метода через построение четкой схемы каналов распределения приобретают размытые черты под воздействием как смешанная торговля и конгломентированный маркетинг (продажа одного и того же продукта через розничные магазины разных типов). Такое явление называется зигзагами каналов распределения.

Основное преимущество графического метода в том, что он отображает многообразные связи, характеризующие для современных посреднических каналов, распределительные институты в логистической последовательности.

Рис. 4 - Графический метод

3. Метод, основанный на группировке товаров представляет собой определение детальной структуры канала распределения применяется не к отдельному продукту, а к той или иной группировке товаров. Он объединяет описание посреднических институтов со схемами отображения основных каналов перемещаемой стоимости.

4. Функциональный метод основан ан определении функций сбыта, с их последующей декомпозиции и соответствующих механизмам и исполнителям.

5. Структурный метод. Он основан на идентификации каналов распределения, анализа связей и взаимодействий. Демонстрация реализации данного метода, главное - выявление степени зависимости структуры каналов от степени формальности и добровольности, Д.Бауэрсокс выделяют три структуры каналов распределения:

- каналы для единичных сделок;

- обычные каналы;

- добровольные объединения.

Добровольные объединения обусловливают деловыми связями делится на:

- административные системы;

- союзы;

- совместные предприятия.

Такая классификация выявляет различия между структурами, обуславливающие потребности конкретных сделок и опираясь деловыми связями. В структуре первого типа взаимодействие участников минимально участие таких каналов не отвечают друг за друга. Единственным основанием для передачи собственности служит здесь законы и обязательства, регистрирующий процесс купли-продажи. Каналов второго типа имеют широкие возможности для развития сотрудничества.

В завершение данного подпункта можно сделать следующий вывод.

Под каналом распределения (логистическим каналом) понимают совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другим организациям и лицам право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю.

Каналы распределения можно охарактеризовать по числу составляющих его уровней. Уровень канала распределения - это посредник, который выполняет работу по приближению товара и права собственности на него к конечному потребителю. Протяженность канала определяется по числу промежуточных уровней между производителем и потребителем.

Далее рассмотрим организацию распределительной логистики на примере конкретного предприятия.

2. Характеристика распределительной логистики и пути ее совершенствования на примере ОАО «Текстильщик»

2.1 Общая характеристика деятельности ОАО «Текстильщик»

Объектом исследования в данной курсовой работе выступает ОАО «Текстильщик».

Местонахождение и юридический адрес:

344091, Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический 30.

ИНН 6167053258.

Предприятие создано 27 апреля 2000 года, форма собственности российская собственность с долей федеральной собственности Производственная база размещена на уже имеющихся площадях общей площадью 250 кв. м., расположенных в г. Ростове-на-Дону с обустроенной системой коммуникаций и подъездными путями. Все помещения готовы для налаживания производства и не требуют дополнительных средств для ремонта.

Оборудование для производства текстильной продукции поставляется австрийской фирмы SMALLER с которой достигнуто соответствующее соглашение. Стоимость оборудования составляет 300000 рублей.

Промышленное предприятие ОАО «Текстильщик» является открытым акционерным обществом, сокращенное название «Текстильщик».

В уставе предприятия отражены следующие основные виды деятельности:

- производство и текстильной продукции;

- маркетинг товаров и услуг;

- торгово-закупочная деятельность;

- оптовая, мелкооптовая и розничная торговля;

- внешнеэкономическая деятельность;

ОАО «Текстильщик» обязано:

1. нести ответственность в соответствии с законодательством РФ за нарушение законодательства и иных правил хозяйствования;

2. обеспечить своим работникам безопасные условия труда;

3. осуществлять оперативный и бухгалтерский учет, вести статистическую отчетность.

Управление предприятием осуществляет совет директоров, которому непосредственно подчиняются заведующая производством, главный бухгалтер и заведующая склада. Производственный отдел, подчиненный заведующей производством занимается вопросами производства и заключением договоров на поставку сырья и материалов. Гл. бухгалтер несет ответственность и пользуется правами, установленными законодательством РФ для главных бухгалтеров предприятия, которому подчиняется бухгалтерия, отвечает за осуществление бухгалтерского учета на предприятии. Проверка согласованности экономических показателей показала, что годовой отчет составляется верно, проверен и может использоваться для проведения анализа финансовой деятельности предприятия.

Увеличение объёмов производства текстильной продукции в хозяйстве по значительной степени способствует достаточная обеспеченность предприятия необходимыми трудовыми ресурсами, их рациональное использование.

Требования к сотрудникам и работникам достаточно высоки. Каждый из них имеет соответствующее образование и опыт работы в данном делопроизводстве. На предприятии работают 86 человек.

На предприятии ОАО «Текстильщик» используется система должностных окладов. Общий ФОТ составляет - 4784300 руб.

Рабочий день начинается в 9.00 и заканчивается в 19.00. Таким образом организован 10-ти часовой рабочей день с одной рабочей сменой, с двумя выходными (22 рабочих дня в месяц).

На предприятии осуществлена линейно-функциональная структура управления, когда руководство фирмой осуществляется не только из центра, но и непосредственно на местах: в каждом хозяйственном подразделении ОАО «Текстильщик» действует тщательно подобранный управленческий персонал, координирующий работу конкретного субъекта управления в соответствии с генеральной стратегией фирмы. Руководителей хозяйственных объектов характеризует большой опыт работы в своей сфере деятельности и глубокое знание специфики конкретного объекта.

Учитывая, что ОАО «Текстильщик» представляет собой чрезвычайно разветвленную производственную структуру, последнее немаловажно для эффективного управления таким сложным производственным комплексом.

Вид деятельности ОАО «Текстильщик» - производство текстильной продукции и её реализация.

Однако, кроме оборудования для производства текстильной продукции, необходимо получение сертификата качества и разрешения на производственную деятельность. Для получения такого разрешения был получен гигиенический сертификат на продукцию. После приобретения гигиенического сертификата, был получен сертификат соответствия нашей продукции нормам, указанным в гигиеническом сертификате. Для этого были изготовлены образцы продукции, которые отдаются на экспертизу в одну из экспериментальных лабораторий города. Однако процедуру подтверждения сертификата необходимо повторять не реже одного раза в квартал.

Особое значение на предприятии придаётся санитарным нормам, чтобы исключить различные неприятности, связанные с условиями производства товара.

Какие либо вредные выбросы в окружающую среду исключены.

Далее рассмотрим анализ организации распределительной логистики на предприятии.

2.2 Анализ организации распределительной логистики на предприятии

Проведение АВС-анализа, который предполагает выявление группы наиболее важных с точки зрения как логистики так и финансовых показателей ассортиментных позиций. Анализ запасов помогает определить наиболее важные позиции с точки зрения производственных мощностей. В нашем случае представлены 50 позиций номенклатуры продукции предприятия, которые представлены в виде цифр.

Метод АВС - анализа - способ формирования и контроля за состоянием запасов, заключающейся в разделении номенклатуры Н реализуемых товаров на равномерные подмножества А, В и С на основе некоторого формального алгоритма Николайчук В.Е. Логистический менеджмент: учебник/Николайчук В.Е. -М.: Дашков и Ко, 2010. -957с..

Группа изделий А: наиболее ценные изделия, на долю которых приходится около 80% общей стоимости изделий, выпущенного фирмой, и они составляют лишь около 15-20% всего выпуска продукции, поступившей на склад готовой продукции. Это особая группа с точки зрения определения величины заказа по каждой позиции номенклатуры, контроля текущего запаса, затраты на доставку и хранение.

Группа изделий В: средние по стоимости изделия (примерно 10-15% общей стоимости выпуска), но в количественном отношении они составляют 30% от общего выпуска. По сравнению с позицией А они требуется меньшее внимание, за ними производится обычный контроль текущих и страховых запасов на складе и своевременность заказа.

Группа изделий С: самые дешевые (примерно 5-19% общей стоимости выпуска) и самые массовые (более 50% от общего выпуска) изделия. За ними не ведется постоянный учет, а проверка наличия осуществления времени (один раз в месяц); расчет оптимальной величины заказа и времени заказа не выполняется. Существует три способа определения данных групп: эмпирический, дифференцированный и аналитический. Воспользуемся эмпирическим методом так как он точнее дифференцированного и результаты расчетов сходятся с аналитическим (более сложным способом).

Для его подсчета используем два показателя n - количество единиц продукции. Данный способ состоит из трех этапов.

1. Разделим полученные значения ранжируя располагается в убывающей последовательности.

2. Затем производится присваивание новых индексов.

3. Проведем нормирование показателей:

(2.1)

где

Провести суммирование нарастающим итогом.

Представим расчеты в виде Приложении 1.

После подсчета по данному алгоритму производим выбор координат по правилу Парето Y_A = 80% Y_A+B = 95% для определения групп А и В. В данном случае при Y_A = 80% приобретает значение на 10-й позиции, при котором значение составляет Q_j=10 = 80,27%. Соответствующую группу А составляют 10 позиций номенклатура Х_А =20%. Аналогично для определения группы В при Y_A+B = 95% соответствуют два значения Q_j=12 = 94,69 в 11 позиции (Х_В =44%) и Q_j=13 =95,16 (Х_В =46%) в 23 позиции. Более близким к 95% является значение при 23-й позиции при Q_j=13 = 95,16% при (Х_В =46%). Для группы С приходится 4,84% при . (Х_В =54%). Таким образом в группу А вошло (80,27%, 10 позиций), в группу В (19,73, 13 позиций), а в группу С - (4,84, 17 позиций).

На рисунке 5 данные точки отчетливо видно. Таким образом 10 позиций товара составляют подавляющую часть запасов (около 80%). Позиции товаров с 10 по 23-й позиций (группа В) составляет около 15%. Эти товары играют рол ассортиментных позиций, которые не только расширяют ассортимент предприятия, но и могут принести ощутимые доходы. Группа С входят все остальные позиции товаров, которые не играют значимой роли для предприятия. Производство данного ассортимента является неким маркетинговым шагом, направленным на снижение зависимости продаж от узкой группы товаров (группа А).

Рис.5 - Диаграмма АВС-анализа

Кроме того анализ позволяет выделить позиции, относящиеся к классам В и С, которые вызывают пристальное внимание у экономистов. Так анализ их потенциала дает информацию, которая необходима при принятии решений какие позиции "поддерживать", а какие "сворачивать".