Мотивация и оценка результативности труда работников предприятия

Формы и системы оплаты труда ООО «Каталога Семья»

Одним из важных элементов стимулирования сотрудников»Каталога Семья» в выполнении поставленных перед ними задач является принятая на предприятии система оплаты труда.

Более подробно рассмотрим систему оплаты труда сотрудников предприятия»Каталога Семья» на примере оплаты труда в рекламном отделе.

Для работников предприятия»Каталога Семья» применяется повременно премиальная система оплаты труда. Месячный оклад сотрудников отдела рекламы составляет 5000 рублей. Ежемесячная премия зависит от выполнения плановых показателей. Ежемесячно планы доводятся директором предприятия до руководителей отделов рекламы и оплата труда зависит от их выполнения (таблица 2).

Таблица 2 - Показатели для расчета ежемесячной премии руководителей рекламного отдела в ООО «Каталог Семья»

Например: В 1 рекламном отделе руководителем предприятия была поставлена задача выполнить план по отгрузке предприятия на сумму 900000 рублей и план по приходу на сумму 800000 рублей. Руководитель рекламного отдела выполнил все показатели и соответственно получает максимальную заработную плату (таблица 3).

Таблица 3 - Расчет оплаты труда руководителя рекламного отделав ООО «Каталог Семья»

Ежемесячная премия менеджеров по рекламе производится по показателям, представленным в таблице 4. Планы по приходу и по продажам ежемесячно доводятся до сведения руководителями отдела рекламы.

Таблица 4 - Показатели для расчета ежемесячной премии для менеджеров по рекламе в ООО «Каталог Семья»

Рассчитаем заработную плату менеджера 1 категории по рекламе при выполнении всех планов (таблица 5).

Таблица 5 - Расчет заработной платы менеджера по рекламе ООО «Каталог Семья»

В других отделах предприятия ООО «Каталог Семья» оплата труда рассчитывается на основании утвержденных окладов, согласно штатного расписания и ежемесячной премии в размере 50% от уставного оклада при выполнении плана в полном объеме.

Предлагаемые мероприятия по совершенствованию мотивации работников ООО «Каталога Семья»

Предлагаемые мероприятия по совершенствованию мотивации работников «Каталога Семья» :

1.Объявление благодарности сотрудникам «Каталога Семья» - она должна быть последовательной, регулярной и контрастной (то есть, если часто использовать, то она может ослабнуть);

2.Служебный автомобиль. Предоставление сотрудникам «Каталога Семья» для поездки в служебных целях. Перед поездкой сотрудник пишет заявление, где указывает цель поездки, дату и время. Ключ от служебного автомобиля находится у администратора отдела продаж. Администратор заполняет журнал, где указывает ФИО сотрудника, время и дату, ставится личная подпись работника дилерского центра, который пользуется служебным автомобилем.

3.На основе изучения потребностей и интересов работников провести дальнейшее развитие карьерной системы предприятия»Каталога Семья» и используемых методов стимулирования.

4.Предоставление заграничных путевок - «Каталог Семья» раз в год должно предоставлять одному самому лучшему и успешному работнику путевку заграницу.

5.Личное признание работника: особо отличившиеся работники «Каталога Семья» будут отмечены в специальных докладах высшему руководству. Такие рабочие по случаю праздников и юбилейных дат будут персонально поздравляться;

6.Награждение почетными грамотами - грамотой награждается работник, который получи звание «Лучший специалист своего дела». Это звание может получить тот, кто в течение всего года проявит себя как самый компетентный и квалифицированный работник.

Заключение

Незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду, его пассивность приносит такие ощутимые результаты, как текучесть кадров, руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность организации падает.

Чтобы не допустить потерю потенциальных прибылей, менеджер должен добиться максимальной отдачи от своих подчиненных. Для эффективного управления таким дорогим ресурсом как люди менеджеру необходимо выделить определенные параметры работы, поручаемой подчиненным, изменяя которые он может воздействовать на психологические состояния исполнителей, тем самым, мотивируя, либо демотивируя их.

В общем случае мотивация - понятие, используемое для объяснения последовательности поведенческих действий, направленных на конкретную цель, которая может меняться в зависимости от различных обстоятельств, ситуаций. В понятие "мотивация" входят моменты активизации, управления и реализации целенаправленного поведения человека. С помощью мотивации можно ответить на вопрос: почему так, а не иначе поступает данный человек.

Любой руководитель, если он хочет добиться эффективной деятельности своих подчинённых, должен не забывать о наличии для них стимулов трудиться. Традиционно считается, что раз работник получает оплату за свой труд, значит, он должен быть доволен. В случае плохого отношения к служебным обязанностям его можно уволить. Значит, стимулы у него есть.

В данной курсовой работе были рассмотрены основы системы мотивации труда персонала на предприятии ООО «Каталога Семья» и разработаны рекомендации по совершенствованию данной системы. В первом разделе курсовой подробно изложен теоретический материал по данной тематике, история развития мотивации и основные концепции, сложившиеся с ее развитием. Второй раздел полностью посвящен описанию предприятия ООО «Каталога Семья» и его системы мотивации, приведен анализ существующей системы мотивации.

В заключение хотелось бы еще раз отметить, что при формировании системы мотивации важно рассчитывать стимулы следующим образом:

· чтобы они опирались на цели компании и ее стратегию;

· чтобы они порождали в сотрудниках именно то поведение, которое от них ожидается;

· чтобы они были бы понятными, объективными и прозрачными;

· чтобы они были бы достижимыми, но достижимыми не без труда.

Только в случае соблюдения всех четырех критериев одновременно разработанная система мотивации будет работать и принесет предприятию ожидаемую пользу. Особенно это касается рассматриваемого организации ООО «Каталога Семья», так как применяемая система мотивации в первую очередь направлена на удовлетворение потребностей сотрудника, что может привести к риску достижения привилегий без достижения особенных результатов.

Список литературы

1.Трудовой кодекс Российской Федерации. Комментарий к последним изменениям: Под редакцией Г. Ю. Касьяновой -- Санкт-Петербург, АБАК, 2011 г.- 304 с.

2.Базаров Т.Ю. Управление персоналом /Т.Ю.Базаров, Б.Л.Еремина.-М.:Юнити, 2007-327с.

3.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий / В.П. Галенко, О.А. Страхова С.И. Файбушевич -М, 2008-324с.

4.Глумаков В.Н. Организационное поведение/учебное пособие 2-е издание/ Москва .-2009 - 351с.

5.Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А.,Рогачева Н.И.;Основы менеджмента/О.А. Зайцева, А.А.Радугин, К.А. , А.А. Радугин и др.- М.,2006-298с.

6.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб./А.Я. Кибанов.-М: Инфра -М, 2008-304с.

7.Красовский Ю.Д. Организационное поведение/ 3-е издание, переработанное и дополненное //Юнити Москва -2009 - 526с.

8.Максимов М.М. Менеджмент/Учебник для вузов- под редакцией М.М.Максимов, А.В. Игнатова, М.А.Комаров и др.- М., 2009 -285с.

9.Моргунова Е.Б. Модели методы управления персоналом:Российское британское учебное пособие/Под ред. Е.Б.Моргунова-(Серия «Библиотека журнала»Управление персоналом»).-М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001 - 464с.

10.Огарков А.А. Управление организацией, - М.: Эксмо, 2006. - 512 с.

11.Одегов Ю.Г.Управление персоналом:учебник для вызов/Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев.-М: Финистатинформ,2007-332с.

12.Федосеев Е.Н. , Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие.- М.: Издательство «Экзамен», 2004. -368с.- (Серия «Магистр делового администратора»)

13.Чернов А. Мотивация уже устарела?//Управление компанией/ А.Чернов- №10- 23с.

14.Штаффельбах Б. Теоретические основы и функции экономики персонала // Проблемы теории и практики управления. -2008.-№5- 106с.

15.Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива.,/учебное пособие, 2009.- 132с.

16.Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. - СПб.: Питер, 2003. - 272 с.)

Размещено на Allbest.ru