Планирование кадров в организации на примере ООО "Омск Водоканал"

№ п/п	Наименование мероприятия	Срок реализации мероприятия, лет	Финансовые потребности на реализацию мероприятия, тыс. руб.	Ожидаемый эффект
				показатель эффективности	тыс. руб.
1.	Ремонт и техническое обслуживание на стадии подъема воды	1	111923	В случае невыполнения ремонтных работ, с учетом износа основных средств, в первый год аварийность на сетях водопровода и утечки воды увеличатся на 20%, что повлечет увеличение расходов на ликвидацию аварий, электроэнергию, химреагенты и платежи по водному налогу	10660
2	в том числе капитальный ремонт	1	35255
3	Ремонт и техническое обслуживание на стадии очистки воды	1	49168
4	в том числе капитальный ремонт	1	31993
5	Ремонт и техническое обслуживание на стадии транспортировки воды	1	243208
6	в том числе капитальный ремонт	1	179204
	Итого:		404300

Основные показатели производственной программы в сфере водоотведения

Общества с ограниченной ответственностью

«ОмскВодоканал»

на 2011 год

Раздел 1. Обоснование обеспечения прогнозного объема и качества услуг в сфере водоотведения

№ п/п	Показатели	Ед.изм.	Величина показателя на период регулирования 2011 год
1.	Объем отведенных стоков	тыс. куб. м	176957
2.	Объем отведенных стоков, пропущенных через очистные сооружения	тыс. куб. м	176957
3.	Объем реализации товаров и услуг, в том числе по потребителям:	тыс. куб. м	131957
3.1.	- населению	тыс. куб. м	89376
3.2.	- бюджетным потребителям	тыс. куб. м	42581
3.3.	- прочим потребителям	тыс. куб. м

Раздел 2. План мероприятий по повышению эффективности деятельности организации коммунального комплекса в сфере водоотведения

№ п/п	Наименование мероприятия	Срок реализации мероприятиялет	Финансовые потребности на реализацию мероприятия, тыс. руб.	Ожидаемый эффект
				показатель эффективности	тыс. руб.
1.	Ремонт и техническое обслуживание на стадии перекачки сточной жидкости	1	89282	В случае невыполнения ремонтных работ, с учетом износа основных средств, в первый год аварийность на сетях канализации и количество стоков загрязненных сверх установленных норм увеличатся на 20%, что повлечет увеличение расходов на ликвидацию аварий и платежи за загрязнение окружающей среды	10768
2	в том числе капитальный ремонт	1	7908
3	Ремонт и техническое обслуживание на стадии очистки сточной жидкости	1	96588
4	в том числе капитальный ремонт	1	39298
5	Ремонт и техническое обслуживание на стадии транспортировки сточной жидкости	1	71637
6	в том числе капитальный ремонт	1	58854
			257506

3.1 Сравнительная экономическая эффективность

Расчеты сравнительной экономической эффективности используются при выборе вариантов капитального строительства, реконструкции и технического перевооружения предприятий, технологических процессов, конструкции и так далее. Сравнение различных вариантов решений хозяйственных и технических задач осуществляется с помощью системы основных и дополнительных показателей.

Основные показатели:

1. Производительность труда.

2. Капитальные вложения.

3. Себестоимость продукции.

4. Условно-годовая экономия.

5. Прибыль.

6. Приведенные затраты.

7. Годовой экономический эффект.

8. Срок окупаемости капитальных вложений.

Дополнительные показатели:

1. Улучшение условий труда.

2. Уменьшение загрязнения окружающей среды и так далее.

Производительность труда - определятся количеством продукции произведенной работником в единицу времени или количеством рабочего времени, затраченного на изготовление единицы продукции.

Общие капитальные вложения состоят из следующих затрат:

Коб = Кос + Коб.с. + Кп.н. + Кпр

где Коб - общая величина капитальных вложений, руб. Кос - капитальные вложения в основные фонды, руб.; Коб.с. - капитальные вложения в оборотные средства, руб.; Кпн - капитальные вложения, связанные с пуском и наладкой оборудования, руб.; Кпр - капитальные вложения, связанные с проектными и научно-исследовательскими работами, руб.

Определяются также удельные капитальные вложения (Куд) по формуле:

Куд = Коб/N,

где N - программа выпуска продукции в натуральном выражении.

Себестоимость продукции - это затраты на ее производство и реализацию. При этом может использоваться для расчета технологическая, цеховая, производственная или полная себестоимость.

Условно-годовая экономия (Эу.г.э.) определяется так:

Эу.г.э = (С1 - С2) * N2

где С1, С2 - себестоимость единицы продукции по базовому и внедряемому вариантам, руб.; N2 - годовой выпуск продукции внедряемого варианта в натуральном выражении.

Прибыль - это разница между ценой и себестоимостью продукции. Прирост прибыли (D П) при внедрении новой техники определяется по формуле:

DП = (Ц2-С2) * N2 - (Ц1 - С1) * N1

где Ц1, Ц2 - цена единицы продукции до и после внедрения новой техники, руб.; С1, С2 - себестоимость единицы продукции до и после внедрения новой техники, руб.; N1, N2 - программа выпуска до и после внедрения новой техники, в натуральных показателях.

Приведенные затраты (Зпр) определяются так:

Зпр = С + Ен*К,

где С - себестоимость годового объема выпуска продукции, руб.; Ен - нормативный коэффициент эффективности; К - капитальные вложения.

Приведенные затраты могут определятся и на единицу продукции:

Зпр.ед = Сед + Ен*Куд,

где С - себестоимость единицы продукции, руб.; Куд - удельные капитальные вложения, руб.

Годовой экономический эффект (Эг.э.эф.) показывает общую экономию годовых затрат по сравниваемым вариантам.

Он определяется так:

Эг.э.эф. = [(С1 + Ен * Куд1) - (С2 + Ен * Куд2)] * N2,

где С1, С2 - себестоимость единицы продукции до и после внедрения новой техники, руб.; Куд.1, Куд.2 - удельные капитальные вложения до и после внедрения новой техники, руб.; N2 - программа выпуска по внедряемому варианту, в натуральных показателях.

Срок окупаемости капитальных вложений определяется по формуле:

T = K/DП

Следует заметить, что очевидность преимуществ того или иного варианта по сравнению с другими не всегда может быть явной, поэтому наиболее экономичный вариант выбирают по приведенным затратам. На показатели экономической эффективности оказывает влияние инфляция, поэтому необходимо ее учитывать при расчете показателей. Точность расчетов экономической эффективности повышается с увеличением количества ресурсов, по которым учитывается темп инфляции цен на них. Прогнозная цена продукции или ресурса определяется по формуле:

Ц (t) = Ц (б) * I (t),

где Ц (t) - прогнозная цена продукции или ресурса, руб.; Ц (б) - базовая цена продукции или ресурса, руб.; I (t) - индекс изменения цен продукции или ресурса на t-ом шаге по отношению к начальному моменту расчета.

3.2 Расчет эффективности показателей от внедрения НТП на предприятии ООО «Омск Водоканал»

Кризис, наблюдаемый в нашей стране и факторы, его определяющие: спад производства, система неплатежей, не могли не отразиться в работе отрасли водоснабжения. Практически повсеместно ухудшилось качество питьевой воды, подаваемой в водопроводную сеть городов.

В современных условиях обеззараживание стало чуть ли не единственным обязательным процессом в многоступенчатой системе очистки воды питьевого водоснабжения.

Недостатки, присущие всем процессам обеззараживания, заставляют искать более совершенные и инновационные методы очистки воды.

Анализ научно-технического и инновационного потенциала фирмы

Кадровый состав ООО «Омск водоканал», необходимый для разработки и реализации всех видов деятельности, представлен в табл. 1.

Таблица 1. Численность фирмы по отделениям на 01.01.12 г.

Подразделения	Всего	Руководители	Специалисты	Служащие
Расчетно-конструкторское	4	1	3	-
Управленческое	9	4	2	3
Технологическое	21	4	17	-
Маркетинг	4	1	3	-
Вне подразделений	2	-	2	-
ИТОГО	40	10	27	3

Таблица 2. Сильные и слабые стороны кадрового аспекта фирмы

Сильные стороны	Слабые стороны
Опытный и квалифицированный состав фирмы.	Недостаток кадров
Внимание и интерес руководителей ко всем новшествам в области управления персоналом.
Заинтересованность работников в результатах своего труда и сохранения рабочих мест.
Поощрение инициативы работников.
Руководство стремится к наиболее полному использованию знаний, навыков, способностей и умений персонала.

Для анализа показателей научно - технического потенциала воспользуемся данными из табл. 3.

Таблица 3. Основные технико-экономические показатели для расчета

Показатели 2011

Показатели	2011
Среднегодовая стоимость производственных фондов (ОПФ), т.р	2881728
Среднесписочная численность работающих (Р), чел.	40
Численность дипломированных технических специалистов (Дтс), ч.	22
Объем услуг (П), тыс. руб.	2670921
Объем профильной продукции (Пп), тыс. руб.	1083000
Общее число структурных подразделений аппарата управления (Сп),	2
Численность работников аппарата управления (Ра), чел.	9
Сумма затрат на содержание аппарата управления (З), тыс. руб.	419121

а) показатель фондовооружнности труд

Ф = ОПФ/Р = 72043,2 тыс. руб./чел.

Темп роста = 109%

б) выпуск продукции на 1 руб. ОПФ (П1):

П1 = П/ОПФ = 0,92 руб./руб.

Темп роста = 56%

в) выработка продукции на 1 работающего (П2):

П2 = П/Р = 66773,03 тыс. руб.

Темп роста = 164%

г) коэффициент специализации (Кс):

Кс = Пп/П = 0,41

д) затраты на содержание работников аппарата управления (З1): З1 = З / Ра = 46569 тыс. руб./чел.

Экономическая оценка деятельности фирмы по осуществлению инноваций

АКТИВ	Отч. год, т.р
I Основные средства и прочие внеоборотные активы
1. Нематериальные активы	16 657
2. Основные средства	493 520
3. Долгосрочные финансовые вложения	90
Итого по I разделу	510 267
II Запасы и затраты
4. Производственные запасы	100 172
5. МБП	3 007
6. Готовая продукция	23 302
Итого по II разделу	126 481
III Денежные средства
7. Расчеты с дебиторами	1 185 196
8. Денежные средства	332 796
Итого по III разделу	1 517 992
БАЛАНС	2 154 740
ПАССИВ
IV Источники собственных средств
1. Уставный капитал	7 640
2. Нераспределенная прибыль прошлых лет	181 557
Итого по IV разделу	189 197
V Расчеты и прочие пассивы
3. Долгосрочные займы	6
4. Расчеты с кредиторами	1 338 541
5. Прочие краткосрочные пассивы	626 996
Итого по V разделу	1 965 543
БАЛАНС	2 154 740

Показатели платежеспособности и финансовой устойчивости фирмы

Показатели платежеспособности:

1. Общий коэффициент покрытия: К1= 1 644 473/626 996 = 2,6

- показывает какая часть текущих обязательств по кредитам и расчетам можно погасить, мобилизовав все необходимые средства. (Оптимальное значение К1і 2).

2. Коэффициент ликвидности: К2 = 1 517 992/1 965 537 = 0,7

- показывает какая часть текущих обязательств по кредитам и расчету можно погасить, мобилизовав оборотные средства, кроме товаро-материальных запасов. (Оп. значение 0,2 - 0,7).

3. Коэффициент абсолютной ликвидности: К3 = 332 796/626 996 = 0,5

- способность наиболее быстро погашать краткосрочную задолженность без привлечения дополнительных средств. (0,2 - 0,7)

Показатели финансовой устойчивости:

4. Коэффициент автономии: К4 = 189 197/2 154 740 = 0,08

- показывает удельный вес собственных средств в общей сумме источников средств, находящихся в распоряжении предприятия (Оптимальное значение > 0,5).

5. Коэффициент маневренности: К5 = 1 644 473/189 197 = 8,7

- степень мобильности использования собственных средств.

6. Коэффициент реальной стоимости основных, материальных оборотных средств в имуществе фирмы: К6 = 620 001/2 154 740 = 0,3

- показывает удельный вес затрат, вложенных в производственный потенциал фирмы, в общем объеме активов.

Фирма разработала оптимальную инновационную схему хлораммонизации и защиты объекта от аварий применительно к местным условиям с максимальным использованием существующих сооружений и строительных конструкций на базе современного технологического оборудования и микропроцессорной техники. Разработки проходят экспертизу в центре «Хлорбезопасность» и согласуются с местными органами Госгортехнадзора. «Научно-технические решения», разработанные фирмой, позволяют свести к минимуму стадию рабочего проектирования и провести строительство собственными силами при минимальном объеме строительных работ.

С учетом всех преимуществ ни одна фирма не может составить конкуренцию на данном рынке.

В настоящее время ООО «Омск водоканал» находится на начальном этапе своего развития, который связан с решением вопросов финансирования своей деятельности, самостоятельным поиском потенциальных заказчиков и освоением целевого рыночного сегмента. Положение крайне осложняется состоянием экономики в стране.

В связи со спецификой предлагаемых услуг фирма сама разработает для любого водохозяйства оптимальную инновационную схему хлорирования и защиты объекта от аварий применительно к местным условиям с максимальным использованием существующих сооружений и строительных конструкций на базе современного технологического оборудования и микропроцессорной техники.

Что касается процесса реализации инновационного проекта, то он включает в себя следующие этапы:

- проектно-изыскательные работы;

- привязку конструкторской документации к производственному процессу;

- расчет затрат на строительные работы;

- разработку технологической документации;

- обеспечение строительства сырьем, материалами, комплектующими и др.;

- закупку технологического оборудования, его монтаж и наладку;

- обучение персонала работе с новой системой обеззараживания питьевой воды;

- организацию контроля за ходом строительства и наладки инновационной обеззараживающей системы.

По окончании строительства и наладки оборудования фирма производит запуск системы и предоставляет гарантийное обслуживание в течение 1,5 года.

Затраты на проект представлены в таблице 4.

Затраты на производство не являются постоянной величиной. Максимальная величина расходов приходится на конец четвертого квартала первого года и начало следующего года реализации инновационного проекта. Поскольку начинается этап строительства и наладки оборудования.

После запуска инновационной системы в эксплуатацию затраты резко снизятся, так как будут использоваться только на покупку реагентов и профилактические работы.

Таблица 4. Затраты на строительство и наладку системы обеззараживания

ООО «Омск водоканал»	ООО «Омск водоканал»
Затраты на:	2010 г. (поквартально), тыс. руб.	2011 г. (полугод.), тыс. руб.
	1	2	3	4	I	II
Производство и реализацию в т.ч.
электроэнергия	1500	1500	1500	1500	5400	5400
материалы	54855	54855	54855	54855	1112810	1112817
амортизация ОФ	2380	2380	2390	2390	4930	4930
транспортные расходы	4480	4480	4490	4490	32450	32450
оплата труда	25600	25600	25650	25650	81140	81140
Отчисления на соц.cтрахование	10245	10245	10257	10257	36624	36624
затраты на рекламу	1125	1125	1125	1125	750	750
затраты на командировки	6000	6000	6000	6000	4270	4270
плата за аренду	11837	11837	11837	11837	11837	11837

3.3 Возможные риски инновационного проекта

Каждый новый проект неизбежно сталкивается с определенными трудностями, угрожающими его проведению и существованию. Необходимо отметить моменты, связанные с риском проекта, а также уточнить мероприятия, позволяющие уменьшить риск и потери.

Риск, связанный с реализацией проекта, можно разделить на следующие группы:

1. Инвестиционный риск (связанный с процессом строительства):

- увеличение срока строительства против расчетного по организационным и техническим причинам;

- увеличение затрат против плановых;

2. Специальный риск (связанный с нормальным функционированием обеззараживающей системы):

- перебои в снабжении электроэнергией, реагентом и др.;

- сбои в работе обслуживающего сервиса;

3. Общий риск:

- природные (пожар и т.д.);

- ограбление;

- политические (изменение законодательства, проектных нормативов и др.).

Для выше перечисленных видов риска необходимо определить степень риска, вероятность (табл. 5), а также меры по предотвращению рисков.

Таблица 5. Виды риска .Степень риска

Виды риска	Степень риска тыс. руб.	Вероятность риска	Экономический риск тыс. руб.
Инвестиционный риск	270700	0,5	135350
Специальный риск	170610	0,3	51183
Общий риск	45120	0,2	9024

В связи с перечисленными возможными рисками руководством «Омск водоканал» предпринято ряд мер по минимизации рисков:

- при необходимости дополнительного финансирования, оговорены условия предоставления кредита банком, который имеет устойчивое финансовое положение;

- все расчетные сроки даны с запасом;

- инженерные коммуникации многократно продублированы, что сведет к минимуму вероятность перебоев с электроэнергией;

- основной реагент - сульфат аммония, который является практически подручным материалом, потому как используется в сельском хозяйстве в качестве удобрения, отсюда вероятность перебоев небольшая;

- будут приняты усиленные меры по пожарной безопасности (установка сигнализаций помещений, организация служб наемной охраны и др.);

- опытные юристы постоянно следят за изменениями в законодательстве;

- глобальные политические изменения маловероятны;

- имущество застраховано.

3.4 Финансирование и финансовый план инновационного проекта

Чтобы определить количество финансовых средств, требуемых на реализацию проекта, необходимо составить несколько таблиц, в которых наглядно будет представлено их распределение.

Основным источником доходов предприятия является прибыль фирмы. Поэтому финансовый план необходимо начать с баланса доходов и расходов (табл. 6), который должен ответить на вопрос: потребуются ли дополнительные финансовые средства.

Таблица 6. Баланс доходов и расходов на строительство и наладку обеззараживающих систем

	2009 г.	2010 г. (полугод)	2011 г. (полугод)
Содержание		I	II	I	II
Выручка	-	188561	199761	212546	254545
Расходы в т. ч. Постоянные переменные	282858 185475 97383	111692 92737 18955	110872 92737 18135	108414 92737 15677	108414 92737 15677
Баланс (превышение (+), нехватка (-) денежных ср-в.)	-	76869	88889	104132	104132

Проанализировав таблицу можно сделать вывод о том, что денежных средств, затраченные на проект в первые два года его осуществления начнут окупаться сразу после ввода системы обеззараживание в эксплуатацию, что гарантирует быстрый расчет по кредитам с банком. Что же касается чистой прибыли от реализации данного проекта, то расчеты представлены в следующей таблице 7.

Таблица 7. Баланс доходов и затрат на строительство и наладку обеззараживающих систем

Содержание	2009 г.	2010 г. (полугод)	2011 г. (полугод)
Доход	-	188561	199761	212546	212546
Издержки производства	282858	111692	110872	108414	108414
Балансовая прибыль	-	76869	88889	104132	104132
Налоговые отчисления	37325	30747	35555	41652	41652
Чистая прибыль	- 37325	46122	53334	62480	62480

Из предложенной таблицы видно, что прибыль инновационный проект будет приносить уже с момента запуска новой системы в эксплуатацию. В последующий год эксплуатации издержки уменьшаться, а чистая прибыль соответственно возрастет. В дальнейшем она может увеличиться либо останется на данном уровне, либо возрастет при увеличении водопотребления в городской сети.

Срок окупаемости определяется подсчетом числа лет, в течение которых затраты будут погашены за счет получаемого дохода. Так как денежные средства поступают не равномерно, то срок окупаемости равен периоду времени, за который суммарные чистые денежные поступления превысят величину инвестиций на проект. Сумма инвестиций на проект составляет 200000 тыс. руб. Это вложения на монтаж и наладку оборудования.

Исходя из расчетов срок окупаемости предложенного инновационного проекта составит 2 года.

Заключение

Эффективное управление персоналом является важнейшим фактором достижения организацией экономического успеха. Именно человеческие ресурсы являются основным ресурсом каждого предприятия, от качества использования которого, во многом зависят результаты его деятельности. Поэтому кадровое планирование, анализ трудового потенциала и управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить эффективность его работы и, следовательно, его конкурентоспособность.

Кадровое планирование - это система подбора квалифицированных кадров, при использовании двух видов источников - внутренних и внешних, имеющие своей целью обеспечить потребности организации в необходимом количестве специалистов в конкретные временные рамки. Успех кадрового планирования зависит от того, насколько тесно этот процесс связан со стратегическим планированием в организации.

Потребности организации в персонале обуславливаются, прежде всего, стратегией ее развития, на которую, в свою очередь, влияет множество факторов - состояние экономики, рыночная динамика, государственная политика, финансовое состояние организации, традиции и т.д.

По аналогии с базисным процессом планирования в организации можно выделить следующие временные рамки кадрового планирования: краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное.

Процесс кадрового планирования состоит из трех шагов:

1. Оценка наличного персонала и его потенциала;

2. Оценка будущих потребностей, отслеживание изменений в профессионально-квалификационной структуре кадров, выявление потребности в рабочей силе с указанием количественных и качественных показателей;

3. Разработка программы по развитию персонала.

Существует несколько видов кадрового планирования, которые тесно связаны друг с другом. Основными из них являются: планирование потребности в персонале, планирование найма персонала, планирование использования персонала, планирование развития персонала и планирование сокращения персонала.

Теория гласит, что планирование персонала - это приведение в соответствие потребности в персонале и наличия персонала путем найма, обучения или увольнения. Теоретически схема проста. Но, как только доходит до практики, вопросов оказывается больше, чем ответов. Слишком много различных факторов надо учесть, и, что самое сложное, в процессе кадрового планирования необходимо обеспечить системный поход.

В результате анализа процесса кадрового планирования в ООО «Омск Водоканал», мы выявили ряд основных проблем. В ООО «Омск Водоканал» отсутствует комплексная и целенаправленная система мероприятий по планированию трудовых ресурсов, что связано с низким организационным статусом службы персонала ООО «Омск Водоканал», деятельность которой сводится преимущественно к обеспечению документооборота, связанного с персоналом организации. Отсутствует нормативно-правовая база для обеспечения процесса кадрового планирования. Не рациональное распределение функций по управлению персоналом между подразделениями организации говорит о несовершенстве организационной структуры ООО «Омск Водоканал». Результаты планирования потребности в персонале не находят свое выражение в комплексе конкретных мероприятий по поддержанию баланса рабочей силы.

Таким образом, кадровое планирование в ООО «Омск Водоканал» неэффективно, ведется ненадлежащим образом и ему не уделяется должного внимания.

Выявленные проблемы могут привести к негативным последствиям для деятельности всей организации, поскольку они напрямую влияют на эффективность управления персоналом, а, значит, и на достижение целей организации. Руководители ООО «Омск Водоканал» должны осознавать важность и необходимость целенаправленной работы по кадровому планированию, поскольку без этого не будут возможными предложенные нами шаги по оптимизации процесса кадрового планирования в ООО «Омск Водоканал».

Нами предложены следующие пути. Во-первых, в ООО «Омск Водоканал» необходимо создать нормативную базу, обеспечивающую оптимальный процесс кадрового планирования. Во-вторых, совершенствовать организационную структуру ООО «Омск Водоканал». В-третьих, необходимо преобразовать содержание работы сотрудников службы персонала. В-четвертых, разработать программу удовлетворения будущих потребностей ООО «Омск Водоканал», которая должна включать конкретный график и мероприятия по привлечению, найму, подготовке и продвижению работников, требующихся для реализации целей организации. В-пятых, разработать систему адаптации персонала, которая позволит сократить текучесть кадров. В-шестых, создать кадровый резерв для поддержания баланса рабочей силы в ООО «Омск Водоканал». И в-седьмых, работниками службы персонала необходимо периодически проводить анализ содержания работы, мониторинг персонала для выявления текущей ситуации, которая и является базой для кадрового планирования.

Оптимизация процесса кадрового планирования в ООО «Омск Водоканал» позволит существенно сократить затраты на эту работу, сделать кадровое планирование своевременным, результативным, надежным и экономичным. Данная система выстроена на принципах взаимосвязанности кадрового планирования с другими функциями управления персоналом и всех его этапов между собой, подчиненности процесса кадрового планирования достижению общей цели организации, соблюдении взаимовлияния и взаимодействия с окружающей средой.

Список литературы

1. Анурова, Н.И. Формирование стратегии ресурса компании /Н.И. Анурова // Справочник по управлению персоналом. - 2006. - №1. - С. 37-42.

2. Барков, С.А. Управление персоналом /С.А. Барков. - М.: Юристъ, 2008. - 451 с.

3. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом /Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш - Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2007. - 352 с.

4. Блинов, А.О. Искусство управления персоналом: учебное пособие для экономических колледжей и вузов /А.О. Блинов, О.В. Василевская. - М.: ГЕЛАН, 2009. - 411 с.

5. Большаков, А.С. Менеджмент: учебное пособие /А.С. Большаков. - СПб: Питер, 2010. - 323 с.

6. Борисова, Е. Планирование персонала легко в теории, сложно на практике /Е. Борисова // Служба кадров. - 2007. - №5. - С. 21-25.

7. Борисова, Е. Планирование персонала легко в теории, сложно на практике /Е. Борисова // Служба кадров. - 2008. - №6. - С. 21-27.

8. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе /В.Р. Веснин. - М.: Юристъ, 2009. - 495 с.

9. Волина, В. Методы адаптации персонала /В. Волина // Управление персоналом. - 2010. - №12. - С. 25-30.

10. Григорьев, В. Универсальный ключ /В. Григорьев // Служба кадров. - 2008. - №4. - С. 42-47.

11. Джонсон, М. Битва за персонал /М. Джонсон. - СПб.:Питер, 2009. - 304 с.

12. Десслер, Г. Управление персоналом /Г. Десслер; пер. с англ. - М.: «Издательство Бином», 2010. - 432 с.

13. Егоршин, А.П. Управление персоналом /А.Л. Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2008. - 607 с.

14. Екомасов, В.В. Создаем кадровый резерв /В.В. Екомасов // Кадры предприятия. - 2009. - №10. - С. 26-31.

15. Журавлев, П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера /П.В. Журавлев, С.А. Карташов. - М.: «Экзамен», 2009. - 213 с.

16. История и современные проблемы управления персоналом: учебное пособие /под ред. В.И. Данилова. - СПб.: Издательство СЗАГС, 2008. - 294 с.

17. Кабушкин, Н.Н. Основы кадрового менеджмента /Н.Н. Кабушкин. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 378 с.

18. Кацай, М.Ю. Управление сокращением персонала как бизнес-функция /М.Ю. Кацай // Управление персоналом. - 2009. - №17. - С. 36-39.

19. Коледова, С.А. Кадровая политика и стратегия работы с персоналом (на примере крупного производственного предприятия) /С.А. Коледова // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - №4. - С. 30-36.

20. Кричевский, Р.А. Если вы руководитель /Р.А. Кричевский. - М.: Проспект, 2009. - 301 с.

21. Крылов, Н. Повышаем эффективность процесса набора кадров /Н. Крылов // Кадры предприятия. - 2009. - №2. - С. 35-41.

22. Логинова, А.Ю. Какой должна быть система управления персоналом /А.Ю. Логинова // Управление персоналом. - 2008. - №7. - С. 17-21.

23. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала /М.И. Магура. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2009. - 368 с.

24. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие /Е.В. Маслов. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 417 с.

25. Маусов, Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления /Н. Маусов // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №6. - С. 19-24.

Размещено на Allbest.ru