Механизм принятия управленческих решений на примере ООО "Загородный клуб "Аут"

В основе успешного управленческого решения лежат не наитие или прежний опыт, а объективный анализ условий, в которых действует менеджер, в настоящий момент и которые предположительно будут иметь место в перспективе. Такое решение готовится и принимается в несколько этапов, на основе плана, с задание выбранной системой контроля и учетом возможных рисков.

Процесс принятия решений - неотъемлемая часть должностных обязанностей не только руководителя, но и многих работников любого уровня. Однако для некоторых специалистов (таких, например, как менеджер) принятие решений - это постоянная и весьма ответственная работа.

Принятие решения - это выбор альтернативы; акт, направленный на разрешение проблемной ситуации. Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения, т.е. выбирать оптимальные альтернативы.

Управленческое решение устанавливает переход оттого, что имеется, к тому, что должно быть проделано за определенный период. В процессе подготовки решения выявляются проблемы, уточняются цели, ведется вариантная проработка решений, выбор лучшего варианта и завершается его утверждение.

Очевидна сложность определения критериев управленческих решений. Принимая решение, управленец практически неизбежно действует на основе неполной фактической информации, собственного прошлого опыта и способности применить свои личные качества для достижения возможных результатов. Потому-то и не существует идеальных решений. Но специалист должен стремиться к принятию максимально правильных, рациональных, выгодных вариантов. Это чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха не только в области управления, но и в любом деле.

В данной курсовой работе были изучены теоретические основы оценки эффективности управленческих решений и на примере ООО «Загородный клуб «Аут» показана важность принятия эффективных управленческих решений, таким образом цель работы достигнута, задачи выполнены.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Башкатова Ю.И. « Управленческие решения», М.: 2004 г.

2. Герчикова И.Н. «Процесс принятия и реализации управленческих решений», М.: 2003 г.

3. Голубков Е.П. «Технология принятия управленческих решений», М.: Дело и сервис, 2005 г.

4. Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления», Руководство для высшего управленческого персонала, М.: 2002 г.

5. Горшкова А.А. «Менеджмент» - М.: ЮНИТИ, 2000 г.

6. Евланов А.Г.«Теория и практика принятия решений», М.: Экономика, 2004 г.

7. Карпов А.В. «Психология менеджмента», М.: «Гардарики», 2005 г.

8. Квартальнов В.А. «Стратегический менеджмент», М.: Финансы и статистика, 2003 г.

9. Ларионов О.И. «Теория и методы принятия решений», М.: «Лотос», 2000 г.

10. Ларичев О.И. «Наука и искусство принятия решений», М.: 2006 г.

11. Литвак Б.Г. «Управленческие решения», Учебник. - М.: 1998 г.

12. Пирогова Е.В. «Управленческие решения». Учебное пособие, М.: 2010 г.

13. Рейльян Я.Р. «Аналитическая основа принятия управленческих решений», М.: Юнити, 2003 г.

14. Смирнов Э.А. «Разработка управленческих решений», М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 г.

15. Учитель Ю.Г., Терновский А.И., Терновой К.И. «Разработка упраленчесих решений», второе издание, М.: ЮНИТИ, 2007 г.

16. Фатхутдинов Р.А. «Разработка управленческого решения», М.: Интел-синтез, 2001 г.

17. Чудновская С.Н. «Управленческие решения», М.: Эксмо, 2007 г.

18. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. /Пер. с англ. Под ред. И.И. Елисеевой. - М.: Банки и биржи, 2001 г.

19. www. Lib.4i5.ru

20. www.management.web-standart.net

Размещено на Allbest.ru