Библиотечный коллектив как объект управления

Такой стиль руководства способствует повышению производительности, дает простор творчеству людей, повышает их удовлетворенность трудом и своим положением. Его применение снижает прогулы, травмы, текучесть, создает более высокий моральный настрой, улучшает взаимоотношения в коллективе и отношение подчиненных к руководителю (11, с. 341).

Либеральный стиль, его суть состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителями задачу, создает необходимые организационные условия для работы (обеспечивает сотрудников информацией, поощряет, обучает), определяет ее правила и задает границы решения, сам же при этом отходит на второй план, оставляя за собой функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты.

Подчиненные, избавленные от тотального контроля, самостоятельно принимают необходимые решения и ищут, в рамках предоставленных полномочий, пути их реализации. Такая работа позволяет им выразить себя, приносит удовлетворение и формирует благоприятный морально-психологический климат в коллективе, порождает доверие между людьми, способствует добровольному принятию на себя повышенных обязательств.

Зависимость эффективности деятельности группы от характера воздействий на нее руководителя представлена в таблице 1.

Таблица 1. Эффективность взаимодействия руководителя и группы.

Таким образом, рассмотрев, как стили руководства влияют на морально-психологический климат коллектива видно, что рационально действующий руководитель будет стараться поддерживать разумный баланс власти. Используемая им власть должна быть необходимой и достаточной для достижения целей, но не вызывать у подчиненных ощущения, что ими манипулируют, и не провоцировать их на проявление непокорности.

Ознакомившись с материалом, можно сделать вывод, что поведение менеджера должно соответствовать ситуации, гибкость стиля является важным признаком качества менеджера. Следует не только менять стиль управления, но и создавать соответственные ситуационные условия (формировать ситуацию через подбор кадров, изменять оргструктуры и организацию труда).

Заключение

Проведенные исследования показали, что работа имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными.

Руководители должны больше внимания уделять человеческим качествам своих подчиненных, их способности решать проблемы. Высокие темпы морального старения и постоянные перемены, вынуждают руководителей быть постоянно готовыми к проведению технических и организационных реформ, а так же к изменению стиля руководства.

В своей практической деятельности руководитель не должен использовать один стиль руководства. Он должен постоянно корректироваться в соответствии с изменяющимися как внутренними, так и внешними условиями.

Используя различные модели, руководитель сможет в конкретной ситуации проанализировать, подобрать и оценить результаты от использования того или иного стиля, руководства. От выбора стиля руководства зависит не только авторитет руководителя и эффективность его работы, но так же атмосфера в коллективе и взаимоотношения между подчиненными и руководителем. Когда вся организация работает достаточно эффективно и ровно, то руководитель обнаруживает, что помимо поставленных целей достигнуто и многое другое, например, взаимопонимание и удовлетворенность работой.

Коллектив представляет собой совокупность индивидов, существенное влияние на формирование внутренней психологической ситуации в коллективе оказывает развитие личности.

Руководитель не может не оказывать влияние на психологическую сферу группы. Кроме того, создание положительного климата в коллективе является его непосредственной обязанностью.

Целью дипломной работы было определение оптимального стиля руководства, положительно влияющего на морально-психологический климат коллектива, способствующего повышению эффективности и качества работы, исследование проводилось на небольшом коллективе - ЦБ г. Челябинска им. А.С. Пушкина.

Для того чтобы понять, является ли дружным, сплоченным коллектив библиотеки понадобилось провести анкетирование. По результатам проведенного опроса видно, что коллектив удовлетворен исполнением своих стремлений, потребностей, но дружеские отношения: взаимная поддержка, сотрудничество, единодушие в данном коллективе низкие. Это может отразиться на деятельности, пользователях библиотеки.

Для улучшения морально-психологического климата коллектива руководителю библиотеки необходимо:

- объективно оценивать свои возможности и развивать в себе недостающие качества, которые способствовали бы повышению авторитета и позволили бы быть образцом для подражания (например, внимание к проблемам других людей, честность, умение выслушать);

- в зависимости от ситуации использовать различные методы руководства, однако придерживаться демократического стиля, и при решении общих задач учитывать мнение сотрудников;

- быть требовательным не только к окружающим, но и к себе, стремиться совершенствоваться;

- искать подход к каждому из сотрудников, учитывая его личные особенности, деловые качества;

- справедливо относиться ко всем членам коллектива;

- в качестве стимулирования чаще использовать поощрения, премии;

- учиться предотвращать назревающие конфликты и разрешать уже возникшие, с наименьшим ущербом;

- стремиться конструктивно использовать любые, даже конфликтные ситуации, не боясь риска и ответственности;

- проявлять гибкость и умение идти на компромисс при убеждении других;

- вести регулярную работу по оценке и созданию положительного морально-психологического климата

Подведя итог, можно заключить, что руководители любого ранга и независимо от численности группы должны всегда помнить о важности положительного морально-психологического климата в коллективе, сознательно строить свое поведение и выбирать наиболее оптимальный стиль руководства для повышения эффективности рабочего процесса и рентабельности всего предприятия. А подчиненные стремились к нововведениям и улучшениям, было желание работать и быть востребованными.

Список использованной литературы

1. Авдулова Т.П. Психологические основы менеджмента: учеб.-метод. пособие / Т.П. Авдулова. - М.: Либерия-Бибинформ, 2005. - 154 с. - (Библиотекарь и время. XXI век; вып. 24).

2. Андриенко Е.В. Социальная психология / Е.В. Андриенко, В.А. Сластенина. - М.: Академия, 2002. - 262, [1] c.

3. Беляцкий Н.П. Техника работы менеджера: учеб. пособие / Н.П. Беляцкий. - М.: Новое знание, 1998. - 372 с.

4. Библиотечный коллектив: формирование и управление; учеб. пособие. - СПб.: СПб ГАК, 1996. - 58 с.

5. Библиотечный менеджмент: учеб. прогр. по спец. «Библиотековедение и библиография». - Пермь: ПГИИК, 2000. - 15 с.

6. Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебник / Г.В. Бороздина. - М., 2004. - 153 с.

7. Ванеев А.Н. Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение / А.Н. Ванеев. - СПб.: Профессия, 2002. - 128 с.

8. Варжина А. Женское лицо коллектива [текст] / А. Варжина // Управление профессионалом. - 2008. - №7. - С. 24 - 27.

9. Васильев Ю.В. Теория управления: учебник для вузов / Ю.В. Васильев, В.Н. Парахина, Л.И. Ушвицкий. - М. 2007. - 608 с.

10. Вересов Н.Н. Психология управления / Н.Н. Вересов. - М.; Воронеж: МПСИ: Модэк, 2001. - 223 с.

11. Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. - М.: ООО ТД «Элит-2000». - 2000. - 368 с.

12. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.: Феникс, 2003. - 495 с.

13. Герчикова И.Н. Менеджмент: уч. для вузов / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 511 с. - (Золотой фонд российских учебников).

14. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными / Р.Б. Гительмахер. - Иваново: Феникс, 1994. - 290 с.

15. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в ХХI веке: в 4 т. / В.В. Гончаров. - М.: МНИИПУ, 2006. - 814 с.

16. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе / Н.В. Гришина. - Ленинград: Лениздат, 1990. - 171, [3] с.

17. Гусак О.А. Самоменеджмент руководителя библиотеки [текст] / О.А. Гусак // НТБ. - 2004. - №9. - С. 42 - 46.

18. Денисова И.В. Руководитель и секретарь: технология отношения [текст] / И.В. Денисова // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2005. - №7. - С. 68 - 71.

19. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов / А.П. Егоршин. - Нижний Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.: ил.

20. Еникеев М.И. Общая и социальная психология: учеб. для вузов / М.И. Еникеев. - М.: Норма, 2002. - 624 с.

21. Жариков Е.С. Психология управления: книга для руководителя и менеджера по персоналу / Е.С. Жариков. - М.: МЦФЭР, 2002. - 512 с.

22. Збаровская Н.В. Управление персоналом [текст] / Н.В. Збаровская // Библиотека. - 2005. - №5. - С. 42 - 46.

23. Иванова С. Офис-менеджер [текст] / С. Иванова // Справочник по управлению персоналом. - 2006. - №10. - С. 84 - 87.

24. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - М.: Новое знание, 2003. - 336 с.

25. Карпов А.В. Психология менеджмента: учеб. пособие / А.В. Карпов. - М.: Феникс, 2004. - 584 с.

26. Каптерев А.И. Менеджмент знаний: от теории к технологиям: научно-методическое пособие / А.И. Каптерев. - М.: Либерия - Бибинформ, 2005. - 296 с.

27. Кончанин Т.Л. Социология / Т.Л. Кончанин, С.Я. Подопригора, С.Н. Яременко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 478, [1] с. - (Учебники и пособия).

28. Красавин А. Руководитель организации и документ [текст] / А. Красавин // Служба кадров и персонал. - 2006. - №8. - С. 81 - 84.

29. Креативное мышление в бизнесе / Пер. с англ. Скворцова Н. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 229 с. - (Классика Harvard Business Review).

30. Кубатиева Ф. Начальник - друг или враг? Взгляд подчиненного [текст] / Ф. Кубатиева // Кадровое дело. - 2008. - №7. - С. 81 - 86: ил.

31. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента / Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог: ТРТУ, 1997. - 237 с.

32. Лукичева Л.И. Управление организацией: учеб. пособие/ Л.И. Лукичева. - М.: Омега - Л., 2006. - 360 с.: ил. - (Высшая школа менеджмента).

33. Лунева У.Ю. Мужчина - руководитель, женщина - руководитель: как выстроить отношения [текст] / У.Ю. Лунева // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2005. - №2. - С. 64 - 69.

34. Лучшее впереди: небольшой аутотренинг для начинающего руководителя [текст] // PR в России. - 2007. - №8. - С. 30.

35. Медреш Е.В. «Фактор первого лица» или типология управленческих стилей [текст] / Е.В. Медреш // Директор школы. - 2005. - №5. - С. 22 - 26.

36. Мещерякова Е.В. Психология управления: учеб. пособие для вузов / Е.В. Мещерякова. - М.: Феникс, 2005. - 238 с.

37. Митин А.Н. Культура управления персоналом / А.Н. Митин. - Екатеринбург: Б.и., 2001. - 576 с.

38. Морозов А.В. Деловая психология: курс лекций /А.В. Морозов. - СПб.: изд-во Союз, 2000. - 571 с.

39. Морозов А.В. Управленческая психология: учебник для высших и средних учебных заведений / А.В. Морозов, 2006. - 288 с.

40. Огарков А.А. Управление организацией: учебник / А.А. Огарков. - М.: Феникс, 2006. - 512 с.

41. Основы менеджмента: учебное пособие / под ред. В.И. Королева. - М.: Магистр, 2008. - 620 с.

42. Паркинсон С.Н. Искусство управления / С.Н. Паркинсон. - СПб.: Питер, 1992. - 386 с.

43. Петрикина С.П. Основные функции руководителя библиотеки [текст] / С.П. Петрикина // НТБ. - 1993. - №10. - С. 35 - 39.

44. Пирогова Ю.М. Какой начальник лучше? [текст] / Ю.М. Пирогова // Справочник кадровика. - 2006. - №3. - С. 125 - 130.

45. Психологический климат в коллективе библиотеки: практическое пособие. - М.: РГБ, 1996. - 152 с.

46. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: Феникс, 2003. - 154 с.

47. Пугачев В.П. Управление персоналом организации: учебник / В.П. Пугачев - М.: Аспект Пресс, 1999. - 279 с.

48. Рогов Е.И. Психология группы / Е.И. Рогов - М.: Владос, 2005. - 430 с. - (Азбука психологии).

49. Розанова В.А. Психология управленческой деятельности / В.А. Розанова. - М.: Экзамен, 2003. - 192 с.

50. Самыгин С.И. Психология управления: учебное пособие / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону: Феникс; М.: Зевс, 1997. - 508, [1] с.: ил.

51. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: учебник / Б.Ю. Сербиновский. - М.: Дашков и К, 2007. - 462 с.

52. Станкин М. Подчиненный - руководитель [текст] / М. Станкин // Служба кадров и персонал. - 2006. - №1. - С. 33 - 35.

53. Столяренко А.М. Психология и педагогика / А.М. Столяренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 527 с.

54. Сукиасян Э.Р. Повышение квалификации сотрудников библиотеки: практические советы руководителю / Э.Р. Сукиасян. - М.: ГПНТБ, 2008. - 73 с.

55. Сукиасян Э.Р. Прием новых сотрудников на работу. Стратегические цели и повседневные реалии [текст] / Э.Р. Сукиасян // НТБ. - 2006. - №10. - С. 45 - 51.

56. Сукиасян Э.Р. Стать профессионалом, быть им - дело нелегкое [текст] / Э.Р. Сукиасян // Молодые в библиотечном деле. - 2005. - №1. - С. 29 - 35.

57. Суслова И.М. Деловое общение: методики достижения эффективных результатов коммуникаций [текст] / И.М. Суслова // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - №1. - С. 73 - 81.

58. Суслова И.М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности / И.М. Суслова. - М.: Профиздат; Изд-во МГУКИ, 2000. 144 с. - (Современная библиотека; Вып. 6).

59. Суслова И.М. Менеджер в современной библиотеке / И.М. Суслова, В.В. Кармовский. - М. Либерия, 2004. - 175 с.

60. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: учебно-практическое пособие / И.М. Суслова. - М.: Либерия, 2000. - 232 с.

61. Суслова И.М. Управленческий труд в библиотеке [текст] / И.М. Суслова // НТБ. - 1993. - №8. - С. 10 - 15.

62. Управление библиотекой: теория и практические решения. - Челябинск: ЧОУНБ, 2005. - 54 с.

63. Управление библиотекой: учебно-практическое пособие. - СПб.: Профессия, 2005. - 302 с.

64. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 509 с.

65. Фахутдинов Р.А. Производственный менеджмент / Р.А. Фахутдинов. - М.; СПб; Н. Новгород; Воронеж; Ростов-на-Дону; Екатеринбург; Самара; Новосибирск; Киев; Харьков; Минск, 2008. - 494, [1] с.: ил.

66. Федоров В.В. Руководить командой - оптимальная формула управления [текст] / В.В. Федоров // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2005. - №1. - С. 7 - 10.

67. Филиппов А.В. Производственная социология, психология и педагогика: учебное пособие / А.В. Филиппов. - М.: Высшая школа, 1989. - 255 с.

68. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. - М.: Норма, 2001. - 527 с.

69. Щелкунова М.В. Управление женским персоналом: проблемы и перспективы / М.В. Щелкунова. - М.: МЗ-Пресс, 2001. - 219 с.

70. Экономика и социология труда: уч. пособие для вузов / Под ред. Б.Ю. Сербиновского, В.А. Чуланова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 512 с. - (Учебники, учебные пособия).

71. http://dmitra.com.ru/business/manager-roles/

72. WWW. Krotov.info/lib_sec/sh80/77_8t7.htm/

Размещено на Allbest.ru