Портрет современного российского менеджера: знания, опыт, мотивация, результаты
Основные этапы развития менеджмента. Выявление ключевых качеств и стиля работы менеджера, которые определяют успешность его работы в организации. Планирование, контроль и методы мотивации персонала. История успеха Владимира Мельникова (Gloria Jeans).
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.03.2016 |
| Размер файла | 52,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Организационная структура: Линейно-функциональная организационная структура.
Квалификация, способности и интересы высшего менеджмента: Высокая квалификация топ- менеджмента, растущий потенциал, направленность на развитие.
Система стратегического планирования: Находится в удовлетворительном состоянии, используется помощь профессиональных консультантов.
Доля внутреннего рынка: Большая доля внутреннего рынка. По оценкам самой компании, она занимает около 20% на рынке молодежной моды, 40% - детской одежды и около 10% - одежды взрослой.
Каналы распределения: "Глория Джинс" имеет огромную сбытовую сеть (корпорация имеет долгосрочные контракты с крупнейшими сетями: "Ашан", METRO, "Перекресток", "Рамстор").
Продвижение товаров на рынке: Активное продвижение с помощью рекламы. Компания размещает свою рекламу в СМИ (телевидение, Интернет, журналы)
Имидж, репутация и качество товара: "Глория Джинс" имеет репутацию производителя, сконцентрированного на качестве. Продукция данной компании хорошо известна как в России, так и за рубежом.
Ценовая политика: "Глория Джинс" работает в демократичной ценовой категории - средняя оптовая цена изделий составляет от 3 до 8 долл.
Система учёта издержек, составление бюджета и планирование прибыли: Организованная на высоком уровне система учёта издержек и планирование прибыли.
Отношение к налогам: Ответственный налогоплательщик
Финансовая прозрачность: Обеспечена на высоком уровне, т.к. влияет на привлекательность компании для партнеров и потенциальных инвесторов.
Объем производимой продукции на ЗАО "Корпорация "Глория Джинс" постоянно увеличивается как в денежном, так и в натуральном измерении. В 2005 году объем произведенной продукции составил около 14 млн. изделий. Аналогично росту производства, объем реализации также постоянно увеличивается.
Основную долю в структуре реализации занимает детская джинсовая одежда (около 50%), второе место по доли в общем объеме прибыли занимает молодежная джинсовая одежда (около 20%).
Основные ценности организации: справедливость; подотчетность; ответственность; прозрачность.
Основное производство компании сосредоточено в России, в отличие от Sela, которая делает ставку на Китай. Впрочем, не стоит думать, что сегодня Gloria Jeans не имеет представительств в других странах. Это вовсе не так. Например, основная маркетинговая деятельность отдана на аутсорсинг, при этом одна из компаний, занимающихся этим, находится в США. В Италии расположен креативный центр компании, где трудятся лучшие дизайнеры со всего мира (впрочем, дизайн продукции Gloria Jeans делают и в России). С Китаем у Gloria Jeans то же выстроены определенные отношения. Компания закупает в этой стране ткани и фурнитуры. В общем, Владимир Мельников сделал действительно крупную, современную, глобальную компанию. Но останавливаться на достигнутом он не намерен. Gloria Jeans планирует преодолеть планку в 1 миллиард долларов оборота. Кроме того, к этому времени в компании надеются расширить сеть магазинов с 500 точек до 800.
Конечно, Gloria Jeans ищет партнеров по всему миру, которые могут помочь ей реализовать намеченное. 5 лет назад компания даже почти договорилась о партнерстве с мировым гигантом Levi Strauss. Мельников очень рассчитывал на данное партнерство, так как Levi Strauss более сотни лет занимается выпуском джинсов. У этой компании был огромный опыт, который мог бы помочь в становлении Gloria Jeans. Увы, мировой гигант всего лишь хотел перенести свое производство на заводы Gloria Jeans. Это совершенно не устраивало Владимира Мельникова. Партнерства не получилось.
Общество, его должностные лица и все работники руководствуются в своей деятельности нормами действующего законодательства, а также этическими нормами, принятыми в деловом обществе.
К сильным сторонам можно отнести:
Высокое качество продукции;
Ценовые преимущества;
Большая доля внутреннего рынка;
Высокая квалификация управленческого персонала;
Существует собственное подразделение, которое занимается НИОКР и разработкой технологий;
Наличие резерва для расширения производственных мощностей.
Заключение
Итак, современный менеджер - профессиональный руководитель, чья ответственная работа является одной из важнейших составляющих общего успеха фирмы, предприятия, организации.
Роль менеджера не преувеличена. Менеджеру приходится решать сложнейшие задачи своей фирмы, и часто в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив.
В поделанной работе были освещены следующие основные управленческие функции, которые выполняет менеджер:
планирование,
организация,
мотивация,
контроль деятельности подчиненных и организации в целом.
Планирование, которое дает конкретную формулировку целей организации, средств их достижения, сроков и этапов выполнения. Оно способствует ясному видению стратегии предприятия, возникающих проблем, что дает возможность своевременной корректировке целей и задач.
Организация - не менее важная функция менеджера, которая способствует бесперебойному функционированию предприятия. Правильно подобранная организационная структура позволяет сэкономить время и денежные средства организации, способствует рациональному ведению хозяйственной деятельности.
Функция мотивации является двигателем рабочего процесса. Если коллектив знает, что свой труд он получит достойное вознаграждение, то он в целом будет работать эффективно. Функции контроля и анализа очень тесно взаимосвязаны между собой и должны реализовываться на достаточно приемлемом уровне
Контроль - это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и распоряжений. Это один из важнейших факторов нормального функционирования организации. Он объединяет в себе все виды управленческой деятельности. Контроль помогает устранять недоработки и своевременно находить ошибки.
Особенностью деятельности менеджера, одной из основ его успеха является высокая насыщенность человеческими контактами. Это предполагает хорошее знание основ психологии, социологии, принципов организационного поведения. Активный менеджер, получивший признание подчиненных, способен скоординировать их деятельность наилучшим образом, добившись максимальной отдачи общему делу.
Успех профессиональной деятельности менеджера зависит и от его личностных качеств, среди которых принципиальность, эмоциональное равновесие, эмоциональная зрелость. Важны организаторские и деловые качества, прежде всего целеустремленность, энергичность, дисциплинированность, повышенная работоспособность.
Особенности администраторских и лидерских качеств руководителя определяет и его управленческий стиль.
Критерием эффективности руководства является степень авторитета менеджера.
Современный менеджмент переживает настоящую революцию. Традиционные подходы к управлению привлекают внимание, прежде всего к контролю над, людьми, достижению стабильности и эффективности производства, использованию правил и процедур, созданию вертикальной структуры управления сотрудниками и достижению запланированных результатов (прежде всего, прибыли). Новый подход к менеджменту предполагает использование энтузиазма и творческих способностей людей, поиск общих взглядов, норм и ценностей, открытый доступ к информации, поощрение командного труда, сотрудничества и партнерства, адаптацию организаций к внезапным изменениям внешней среды и достижение максимальной эффективности их деятельности.
Для того чтобы соответствовать требованиям рынка, общества в целом, менеджеру необходимо постоянно повышать свою квалификацию, уровень компетентности в своем деле, совершенствовать свои способности, знания, имеющиеся навыки.
Совсем недавно важнейшим аспектом деятельности руководителей являлось выполнение непосредственных управленческих функций, т. е. планирование, организация, регулирование, контроль деятельности предприятий, изучение различных технологий производства и т. д. В настоящее же время основной акцент сделан на умение управлять коллективом, так как человеческому фактору стало уделяться большее внимание.
Менеджер в определенной степени должен быть тонким психологом, поскольку правильно выбранный стиль руководства, благоприятная рабочая среда, культура управленческого труда способствуют повышению качества и эффективности труда, оказывают значительное влияние на результаты деятельности коллектива. Поведение менеджера, его умение управлять подчиненными, здоровый психологический климат в коллективе способствуют росту производительности труда, развитию творческой инициативы работников и в итоге дают высокие показатели деятельности предприятия.
Практика показывает, что менеджеры, добившиеся хороших отношений с сотрудниками, основанных на взаимном доверии и уважении, добиваются лучших результатов в работе, большей отдачи от персонала. По мнению П. Друкера, управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно действующую, целенаправленную и производительную группу.
Обычно менеджер независим от собственности на капитал организации, в которой он работает. Деятельность менеджера заключается в производительном труде, характерном для условий комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающий связь и единство всего производственного процесса. В рамках данного факта, основной задачей менеджера является обеспечение нормального существования организации при любых изменениях ситуации.
В заключение можно сказать, что современный менеджер - это, во-первых, всесторонне развитая личность, обладающий необходимыми знаниями и квалификацией для выполнения возложенных на него обязанностей. Во-вторых, это член коллектива, способствующий успешному его функционированию и развитию и придерживающийся принятых в нем ценностей. В-третьих, это личность, обладающая определенными моральными качествами, способная создавать коммуникации и поддерживать нормальное отношение с коллегами. В-четвертых, это специалист, стремящийся к развитию своих способностей; работник, преданный компании и готовый защищать ее интересы, исполнитель определенной работы, делающий ее качественно и своевременно.
Менеджер - это член организации, способный занять в ней должное место и готовый взять на себя ответственность и соответствующие обязанности, поддерживающий распорядок и соблюдающий принятые нормы поведения.
планирование менеджмент мотивация персонал
Список использованной литературы
1. Авдеев В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: Реинжиниринговая технология: Практикум / В.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 256с.
2. Андерсен Э. Как вырастить отличных сотрудников. Превращаем обыкновенных людей в замечательных исполнителей / Э. Андерсен; Пер. с англ. С.А. Корнева. - М.: Эксмо, 2008. - 363с
3. Антонова Н.В. Психология управления. - М.: Высшая школа экономики, 2010. - 272 с.
4. Вершигора Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигова. - М. - Инфра-М, 2009. 78 с
5. Веснин В.Р. Менеджмент для всех / В.Р. Веснин. - М.: Юрист, 2010. - 160 с.
6. Вязигин А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена / М.: Вершина, 2006. - 250 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 412 с.
8. Дырин С.П. Особенности Российской модели управления персоналом: Монография / Ижевск: Удмурт. ун-т; Наб. Челны : Ин-т Управления, 2004. - 232 с.
9. 56. Дырин С.П. Российская модель управление персоналом в условиях промышленного предприятия / - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
10. Захарова Л.Н. Психология управления. - М.: Логос, 2010. - 376 с.
11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. - Минск, 2010. 260 с
12. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов. - М. : Эксмо, 2010. - 157 с.
13. Козлов В.В., Мануйлов Г.М., Фетискин Н.П. Психология управления. - М.: Академия, 2011. - 224 с.
14. Крыжко В.В., Павлютенков Е.М. Психология в практике менеджера. - СПб.: Каро, 2002. - 304 с.
15. Лафта Дж. К. Теория организации: Учеб. пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. - 416 с.
16. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2007.
17. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2010. - 558 с.
18. Мухин В.И Исследование систем управления: Учебник для вузов / В.И. Мухин -- М.: Издательство «Экзамен», 2010 -- 384с.
19. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации./ С.В. Рогожин, Т.В.Рогожина. - М.: Издательство "Экзамен", 2009. - 320 с.
20. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбертин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие. - М.: ИНФРА, 2005.
21. Сацков Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя - Донецк: Сталкер, 2010. - 448 с.
22. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2008. - 375 с.
23. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 248 с. - (серия «Вопрос - ответ»).
24. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 248 с.
25. Современное управление. Энциклопедический справочник /Пер. с англ. Т. 2. - М.: Издатцентр, 2007.
26. Теория организации: Антология / Составление В.Л. Семикова - М.: Академический проект: Гаудеамус, 2010. - 960 с.
27. http://studopedia.ru
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Теоретические основы роли менеджера в организации. Профессиональные знания и механизм активизации менеджера в организации. Жизненный цикл менеджера. Роль менеджера в формировании современного управляющего на примере руководителя предприятия ООО "РОСНО".
курсовая работа [1,8 M], добавлен 26.12.2011Слагаемые успеха инновационных проектов: индивидуальная характеристика руководителей и обстановка в организации. Нововведения в развитие менеджмента и основы работы с персоналом. Процесс и типы мотивации. Основные концепции мотивации. Стратегия развития.
реферат [38,4 K], добавлен 10.06.2009Теоретические аспекты и особенности профессии менеджера. Этапы и методы обучения менеджменту. Анализ основных функция менеджера: планирование, организация, распорядительство, координация, мотивация, контроль. Проблемы в обучении менеджменту и их решение.
реферат [36,4 K], добавлен 18.02.2010Значение менеджера по продажам для организации торгового процесса, его права и обязанности. Процессы и методы, с помощью которых организуется эффективный труд: планирование, организация, мотивация и контроль. Портрет современного менеджера по продажам.
курсовая работа [36,6 K], добавлен 27.05.2015Понятие и содержание функций менеджмента, его значение в деятельности современного предприятия. Взаимодействие функций менеджмента в деятельности организации ООО "Торпу", анализ методов мотивации персонала и клиентов, планирование дальнейшего развития.
дипломная работа [73,9 K], добавлен 26.04.2010Теории и модели мотивации, ее связь с процессом стимулирования труда персонала. Анализ системы мотивации труда в салоне "Gloria Jeans". Метод экспертных оценок для сбора и анализа информации по проблеме мотивации труда персонала. Анализ ответов экспертов.
курсовая работа [127,1 K], добавлен 19.02.2015Понятие, роль и место менеджера в системе управления. Основные требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам современного менеджера. Выявление влияния профессиональных качеств менеджера на его деятельность. Классификация ролей руководителя.
курсовая работа [48,8 K], добавлен 22.01.2013Роли руководителей по Минцбергу. Стратегическая и инновационная функции менеджера. Планирование, организация, мотивация. Оценка деловых качеств работника. Обучение и развитие кадрового нематериального актива компании. Профессиональные качества менеджера.
реферат [27,7 K], добавлен 06.03.2016Менеджмент как наука, практика и искусство. Стиль руководства: понятие, классификации. Требования к менеджеру. Характер труда и роль менеджеров в организациях. Основные качества, необходимые для менеджера. Обязанности менеджера по подбору персонала.
курсовая работа [52,0 K], добавлен 25.06.2015Особенности работы менеджера по персоналу. Основные принципы набора, обучения и повышения квалификации персонала. Методы составления рабочего графика. Должностные обязанности и функции сотрудников, методы мотивации для повышения эффективности работы.
отчет по практике [16,3 K], добавлен 22.11.2010
