Принятие управленческих решений в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.

Процесс принятия решений - циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

В данной работе автор попытался исследовать основные положения теории принятия решений, уделив особое внимание управленческим решениям, рассмотрел методы их формирования и оценки, обобщил методологические нормы, обеспечивающие процесс принятия качественных и эффективных решений.

Основная часть работы посвящена вопросам качества управленческих решений.

По мнению автора, представляют интерес следующие пути повышения качества управленческих решений:

§ применение интеллектуальных систем поддержки принятия решений;

§ предпочтение многовариантности решений;

§ внедрение на предприятиях стандартов качества в управлении.

Литература

1. Абдрахимов Д., Иоффин А. Информационно-аналитические технологии и выбор решений // Банковские технологии. - 1997. - № 4.

2. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1996.

3. Вейл П. Искусство менеджмента. - М.: Юрист, 1994.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М.: Гардарики, 2002.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент- М.: ЮНИТИ, 1994.

6. Гладков И. С. Менеджмент. М.: Дашков и К°, 2003.

7. Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб.: Специальная литература, 1995.

8. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческих решений Прогнозирование - планирование, теория проектирования экспериментов. - М.: Крылья, 1997.

9. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. - М.: ИЦ «Академия», 2002.

10. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.: ПРИОР, 1998.

11. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. - М.: Экономика, 1988.

12. Ефремов B.C. Семь граней современного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. - 1997. - № 1.

13. Заичкин Н.И. Экономико-математические модели и методы принятия решений в управлении производством. - М.: ГУУ, 2000.

14. Иванов А.П. Менеджмент. - СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2002.

15. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. - М.: ЮНИТИ, 1999.

16. Кокорева Т.А. Системный анализ процедур принятия управленческих решений. -- СПб: Издательство СПбГУ, 1994.

17. Контролинг как инструмент управления предприятием / Под. ред. Н.Г.Даничкиной. - М.: ЮНИТИ, 1998.

18. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. Учебное пособие. - М.: Дека, 1996.

19. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.

20. Мамин Б.В. «Креативные» команды - ключ к повышению качества управленческих решений и реформированию предприятий // Консультант директора. - 2002. - № 10.

21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998.

22. Основы менеджмента / Под науч. ред. А.А.Радугина. - М.: Центр, 1998.

23. Общий менеджмент / Под ред. А.К.Казанцева. - М.: Инфра-М, 2001.

24. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Финансы и статистика, 1989.

25. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. - М.: Радио и связь, 1993.

26. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

27. Управление организацией / Под редакцией А.Г.Поршнева. - М.: ИНФРА-М, 2001.

28. Управление современной компанией / Под редакцией Б.Мильнера и Ф.Лииса. - М.: ИНФРА-М, 2001.

29. Фатхутдинов Р.А. Организация производства. - М.: ИНФРА-М, 2001.

30. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998.

31. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: ИНФРА-М, 1996.

32. Чудновская С.Н. Разработка управленческих решений. - Тюмень: Издательство ТюмГУ, 1999.

33. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. - М.: ЮНИТИ, 1997.