Технологии социально-культурного менеджмента корпоративных мероприятий (на примере агентства "Стар Концерт")

Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям; люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди по-разному воспринимают действительность окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того чтобы пытаться успешно управлять ими.

В компанию привлечь ярких и талантливых людей сегодня не так просто. Но однако, еще сложнее создать из них команду, способную работать максимально эффективно. На сегодняшний день командообразование - острая проблема во всех областях, где необходимо эффективное групповое участие, но ее создание представляет собой сложный творческий процесс, требующий существенных финансовых затрат и интеллектуальных усилий. Основы метода анализа эффективности закладываются на самом первом этапе работы. Так что на данном этапе остается только реализовать заложенную методику и отследить полученные результаты. Причем в каждом конкретном случае и метод, и результат будут индивидуальны.

2. Что касается повышения корпоративной культуры посредствам проведения тренингов так же можно сказать, что это способ является очень эффективным для поддержания корпоративной культуры в достижении стратегических задач компании. Но как говорилась ранее у каждой организации своя стратегия выбора правил и предписаний, управляющих повседневным повелением сотрудников на своем рабочем месте, осуществляя свою деятельность в соответствии с теми ценностями, и потребностями которые имеют существенное значение для ее сотрудников.

Создавая организационные культуры, необходимо учитывать общественные идеалы и культурные традиции страны. Кроме этого, для более полного понимания и усвоения ценностей сотрудниками организации, важно обеспечить различное проявление корпоративных ценностей в рамках организации. Постепенное принятие этих ценностей членами организации позволит добиваться стабильности и больших успехов в развитии организации. Соблюдение их поощряется администрацией соответствующими вознаграждениями или продвижениями по службе. Таким образом, различные организации тяготеют к определенным приоритетам в корпоративной культуре. И выбирают различные методы ее формирования.

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект пресс, 1998. - С.137-303.

2. Бестужев -Лада И.В. Молодость и зрелость: Размышления о некоторых социальных проблемах молодежи. - М.: Политиздат, 1984г

3. Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы - М.: Просвещение, 1994-С.41-86.

4. Вишняк А.И. Тарасенко В.И. Культура молодежного досуга. - Киев: Высшая школа, 1988-53с.

5. Воспитательная деятельность клубных учреждений. - М: НИИ культры, 1983-С.3-62.

6. Высокая культура избавит нас от нищеты // Встреча. - М., 1997 - №12.- С.4-6.

7. Гагин В.Н. Интересно ли в вашем клубе? - М: Политиздат, 1989.-С.190-238.

8. Горбатова И. Создавать защитную среду // Встреча. - М, 1996.-№ 3.-С.2-4.

9. Грушин Б. Творческий потенциал свободного времени. - М: Профиздат, 1980-С 5-27.

10. Горбатова И.И., Каменец А.В. Деятельность клубов. / Аналитеческий обзор. - М.: ГИВЦ МК Р.Ф., 1994.-35с.

11. Демченко А. Возможности российского досуга // Клуб. - М., 1996.№ 7.-С.10-13.

12. Демченко А. Некоторые проблемы современного развития культурно-досуговой деятельности и народного творчества // Культурно-досуговая деятельность и народное творчество. - М.: ГИВЦ МК. Р.Ф., 1996.-49с.

13. Дискин И.Е. Культура. Стратегия социально-экономического развития. - М.: Экономика, 1990.-107с.

14. Ерасов Б.С. Социальная культурология: Учебное пособие. - М: Аспект пресс, 1997.-С.196-233.

15. Ерошенков И.Н. Культурно-досуговая деятельность в современных условия.- М.: НГИК, 1994.-32с.

16. Жарков А.Д. Организация культпросвет работы: Учебное пособие- М.: Просвещение, 1989.-С.217-233.

17. Иконникова С.Н. Диалоги о культуре. - М.: Лениздат, 1987-167с.

18. Калинин И. Клубный клубок // Встреча. - М., 1998-№6,№7.-С.13-15.

19. Калинин И. Клубные парадоксы // Встреча.- М., 1996.-№5.-С.19-21.

20. Каменец А.В. Деятельность клубных учреждений в современных условиях: Учебное пособие. - М.: МГУК, 1997-41с.

21. Киселева Т.Г., Красильникова Ю.Д. Межведомственные культурно-досуговые центры открытого типа // Социальная педагогика: Проблемы, поиски, решения: Проспект / ВНИК АПН СССР.- М., 1991-с.3.

22. Киселева Т.Г., Красильников Ю.Д. Основы социально-культурной деятельности: Учебное пособие. - М.: Издательство МГУК, 1995.-136с.

23. Клуб: Культура досуга. - М.: Профиздат, 1987.-184с.

24. Клубоведение: Учебное пособие / Под ред.Ковшарова В.А.-М.: Просвещение, 1972.-С.29-46.

25. Клюско Е.М. Центры досуга: содержание и формы деятельности // Центры досуга. - М.: НИИ культуры, 1987.-С.31-33.

26. Константинова А.И. Игровой стретчинг. - С.-Пб.: Аллегро, 1993-71с.

27. Краткий словарь по социологии / Под общей ред.Гвишиани Д.М. Лапина Н.И.-М.: Политиздат, 1988-479с.

Приложения

Приложение 1

ДОГОВОР № _______

г.Москва«___» ____________ 200__ г.

Настоящий Договор заключен между АНО «Театр «Амфион» в лице Директора Тулеса Г.Ю., действующего на основании Устава, именуемым в дальнейшем Исполнитель, и _________________________, в лице __________, действующего на основании ________, именуемым в дальнейшем Заказчик, с другой Стороны, вместе именуемыми Стороны.

1. Предмет Договора

1.1.Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по организации (наименование, дата проведения, адрес) ____________________ (далее Мероприятие).

2. Права и обязанности Сторон

2.1.Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по организации и проведению Праздника согласно Приложению 1 к настоящему Договору.

2.2.Для выполнения своих обязательств Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.

2.3.Оказание услуг подтверждается двусторонним актом.

2.4.Не позднее 5 дней после оказания услуг Исполнитель выставляет Заказчику счет-фактуру на оказанную услугу.

2.5.Исполнитель обязуется согласовывать с Заказчиком свои действия по организации Мероприятия.

2.6.Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю необходимую для организации Мероприятия достоверную информацию.

2.7.Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с пунктом 3 настоящего Договора.

3. Стоимость работ и порядок оплаты

3.1.Сумма по настоящему договору составляет ____________________ руб., в том числе НДС 18% ____________ руб., и перечисляется единовременно Заказчиком на банковский счет Исполнителя в течение 3-х банковских дней после подписания настоящего Договора.

4. Ответственность Сторон, порядок разрешения споров

4.1.В случае невозможности предоставления услуги, указанной в Приложении 1, Исполнитель заменяет ее на услугу такого же или лучшего качества.

4.2.В случае невыполнения какой-либо услуги, указанной в Приложении 1, и невозможности выполнения условия п.4.1. настоящего Договора, Исполнитель возвращает Заказчику 100% внесенной предоплаты за соответствующую услугу.

4.3.В случае аннулирования Договора по инициативе Заказчика, выплаченная сумма остается у Исполнителя.

4.4.Стороны не несут ответственности, если невозможность выполнения обязательств наступила в силу непредвиденных (форс-мажорных) обстоятельств.

4.5.Споры между Сторонами решаются в установленном законом порядке.

5. Прочие условия

5.1.Договор вступает в силу с момента зачисления средств на банковский счет Исполнителя в соответствии с п.3.1. настоящего Договора и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.

5.2.Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному на каждую Сторону, каждый из которых имеет равную юридическую силу.

5.3.Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны, если они сделаны в письменной форме и скреплены соответствующими подписями и печатями.

6. Реквизиты и подписи Сторон

Исполнитель:

Заказчик:

Приложение 2

к договору № ________

от «____» ______________ 200__г.

1. Количество и стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем Заказчику:

2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги в объеме, указанном в п.1 настоящего Приложения.

3. В случае невыполнения какой-либо услуги, указанной в п.1 настоящего Приложения, и невозможности выполнения условия п.4.1. настоящего Договора, Исполнитель возвращает Заказчику 100% внесенной предоплаты за соответствующую услугу.

Приложение 3

Памятка организатора праздника:

Общие вопросы.

· Тема и форма мероприятия (презентация, банкет, пикник, новогодняя вечеринка и т.д.)

· Дата проведения

· Место проведения

· Количество гостей

· Бюджет всего мероприятия (сколько выделено средств).

· Кто отвечает за организацию мероприятия? Имена и телефоны ответственных лиц с стороны нанятых организаций (ресторана, агентства, транспортной компании и пр.)

· Есть ли сценарий? (если нет, то кому поручено написать)

· Написаны ли тексты (тезисы) выступлений? (Для бизнес - мероприятий).

· Есть ли гардероб? Охраняется ли он?

· Номера телефонов в месте проведения

· Как будет оформлено место проведения праздника (цветочные композиции, украшения из воздушных шаров, новогодние композиции и пр.). Кто за это отвечает?

· Есть ли на месте проведения туалет, освещение, вода, отопление, место для фуршета, кофе-брейка, обслуживающего персонала, мытья посуды, подогрева блюд и пр.

· Есть ли на месте проведения место для подключения и установки оборудования бизнес - центра?

· Есть ли на месте проведения рекреационная зона (место для активного отдыха, танцев и игр)?

· Необходим ли бизнес-центр? Кто отвечает за его организацию?

· Какое оборудование необходимо?

· Проверить оборудование бизнес - центра (компьютеры, подключение к Интернету, факс, принтер, телефоны, мебель, трибуна, доска для записей, проектор с компьютером, экран, проекционный или плазменный телевизор, оборудование для синхронного перевода, акустика, микрофоны, осветительное оборудование).

· Что уже есть в наличии?

· Кто отвечает за аренду и доставку?

Питание.

· Сколько средств выделяется на питание?

· Кто отвечает за организацию питания? Имена и телефоны.

· Планируется ли выездное или стационарное ресторанное обслуживание (кофе-брейк, фуршет, банкет)?

· Разработка и утверждение меню.

· Кто обслуживает кофе-брейк, фуршет и пр., сервирует стол, закупает продукты? Для кофе-брейка, банкетов, фуршетов необходимо проверить наличие столов, стульев, посуды, скатертей, горячей воды, сахара, чая, кофе, закусок, минеральной воды, соков, алкогольных напитков - количество, наименования.

Развлечения.

· Разработана ли развлекательная программа праздника? Кто за нее отвечает?

· Проверить наличие музыкальных записей и аудио-видео оборудования.

· Проверить наличие необходимого оборудования для организации развлечений (конкурсов, игр, танцев и пр.).

· Будут ли призы?

Организационные вопросы.

· Есть ли список приглашенных?

· Проверены ли все должности, адреса, ФИО, телефоны?

· Изготовлены ли приглашения? Если нет, то кто будет делать?

· Отправлены ли приглашения и когда?

· Подтвердили ли адресаты свою явку?

· VIP-приглашенные? Предусматривается для них отдельные столы (обслуживание)?

· Планируется ли регистрация гостей?

· Необходимы ли бэйджи (именные таблички) для гостей и организаторов?

· Место для регистрации, специальный сотрудник. Кто встречает гостей?

· Как организована охрана мероприятия?

· Как решен вопрос с транспортом? (заказ автобусов, места для парковки личного транспорта). Ответственное лицо.

Информационное освещение мероприятия.

· Планируется ли раздача подарков, информационных материалов (программа, тексты выступлений, сувениры, рекламные проспекты и др.)Степень готовности? Когда они будут раздаваться?

· Будут ли размещены плакаты (афиши) на месте проведения (приветственные, рекламные)

· Необходим ли общественный резонанс, освещение в СМИ?

· Есть ли журналисты в общем списке приглашенных?

· Планируется ли пресс-конференция или брифинг? Кто отвечает за проведение? Есть ли пресс-релиз? Проекты итоговых документов?

· Будут ли дополнительные объявления в СМИ?

· Предусматривается ли видеосъемка, приглашение профессионального фотографа?

Размещено на Allbest.ru