Организационно-управленческий анализ ОАО "ЧТПЗ"
Понятие, элементы, требования к миссии организации. Анализ миссии, стратегических целей, организационной культуры, а также организационной структуры управления ОАО "ЧТПЗ". Выявление проблем и недостатков, разработка мероприятий по их устранению.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 27.04.2015 |
Размер файла | 227,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
· обучение вне предприятия, на которое направляются те сотрудники, которые нуждаются в коренном изменении должностных обязанностей, при повышении либо переквалификации.
Таким образом, Центр развития персонала выполняет все четыре функции менеджмента в данном направлении: планирует, мотивирует, организует и контролирует процесс обучения.
Оценка кадров и их аттестация проводится различными способами, которые включают в себя, разработанные с учетом специфики деятельности материалы для анкетирования, интервьюирования, тестирования и экзамена.
Основной целью Центра изучения и анализа кадров является максимально рациональная расстановка кадров, позволяющая мотивировать сотрудников на отличную деятельность, а также повысить эффективность деятельности компании.
Планирование карьеры персонала также нацелено на максимизацию эффективности деятельности предприятия, при этом, учитывая индивидуальные потребности, возможности и особенности каждого из сотрудников.
Заключение
В заключение следует отметить, что задачи, поставленные во вводной части работы были успешно решены при подготовке к выполнению данной работы и реализованы при формулировании основных ее положений на страницах курсовой работы.
В первой главе были изучены теоретические аспекты организационно-управленческих основ деятельности. Здесь подробно рассмотрены понятие и сущность миссии и целей, организационной структуры и организационной культуры организации.
В аналитической главе был проведен организационно-управленческий анализ ОАО "ЧТПЗ" (Челябинский трубопрокатный завод), одного из крупнейших производителей стальных труб в России, в ходе которого выявлены положительные моменты в организационно-управленческой деятельности компании, также и недостатки.
Важным препятствием на пути к эффективному функционированию является высокая текучесть кадров на Челябинском трубопрокатном заводе, выявленная в ходе расчетов, проводимых при анализе трудовых ресурсов за 2012-2013 гг.
В третьей части предложены рекомендации по устранению данной проблемы, с помощью усовершенствования организационной структуры подсистемы управления развитием в структуре департамента по работе с персоналом. Данное решение поспособствует снижению текучести кадров, тем самым повышая эффективность деятельности завода, обеспечивая его квалифицированными кадрами, при максимальном использовании внутренних ресурсов и минимальных затрат на данные мероприятия.
Таким образом, можно заключить, что внедрение данного подразделения приносит как экономический, так и социальный эффект для данной компании.
Список использованной литературы
1. Баринов В.А. Организационное проектирование: учебник / В.А. Баринов. М.: ИНФРА-М, 2009.
2. Быкова А.А. Организационная структура управления / А.А. Быкова. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2010. - 145 с.
3. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: учеб. пособие / Т.П. Галкина. М.: Финансы и статистика, 2011. - 149 с.
4. Грибов В.Д. Экономика предприятия [Текст]: учебное пособие / В.Д. Грибов / под ред. Р.У. Русак. - М.: Финансы и статистика, - 2008. - 336 с.
5. Документы предприятия ОАО "ЧТПЗ"
6. Закиров Р.Ш. Теория организации [Текст]: учебное пособие / Р.Ш. Закиров. -- Челябинск: [Челябинский государственный университет], 2007. - 183 с.
7. Зайцев Н.Л. Организационная культура [Текст]: учебник / Н.Л. Зайцев. - М.: Академия, - 2008. - 124 с.
8. Иванова Т.Ю. Теория организации [Текст]: учебник / Т.Ю. Иванова. -- 4-е изд., стер. -- Москва: КноРус, 2012. - 187 с.
9. Ильин А.И. Планирование на предприятии [Текст]: учебник / А.И. Ильин. - Мн.: Новое знание, - 2009. - 235 с.
10. Карпович А.П. Планирование и проектирование организации [Текст]: учебное пособие / А.П. Карпович. -- Челябинск: Издательство Челябинского государственного университета, 2013. - 171 с.
11. Кулинцев И.И. Экономика и социология труда [Текст]: учебник / И.И. Кулинцев. - М.: Центр экономики и маркетинга, - 2009. - 302 с.
12. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Т.Н. Персикова. -- Москва: Логос, 2008. - 227 с.
13. Производственный процесс в промышленности строительных материалов [Текст]: учебное пособие / В.С. Кочетов [и др.]. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Стройизда, - 2010. - 392 с.
14. Поршнев А.Г. Управление организацией [Текст]: учебник / А.Г. Поршнев. - М.: Инфра-М, - 2011. - 127 с.
15. Ромашенко И.В. Организационная культура [Текст]: учебник / И.В. Ромашенко. - М.: Экзамен, - 2008. - 208 с.
16. Рыбченко С.А., Евстигнеева Т.В. Методы стимулирования сбыта / С.А. Рыбченко, Т.В. Евстигнеева. - Ульяновск: Изд-во УлГТУ, 2009. - 198 с.
17. Сергеев И.В. Экономика предприятия [Текст]: учебник / И.В. Сергеев. - М.: Финансы и статистика, - 2008. - 304 с.
18. Современная концепция имиджа организации [Электронный ресурс] // Библиотека интернет. URL: http://www.spb-mb.ru/.
19. Хаматова Л.А. Управление развитием организации [Текст]: учебник / Л.А. Хаматова. - М.: Дашков и Ко, - 2009. - 156 с.
20. Характеристика предприятия [Электронный ресурс] // Сайт ОАО "ЧТПЗ" URL http://www.chelpipe.ru/.
21. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях [Текст]: учебное пособие / С.А. Шарипо, О.В. Шатаева. - М.: Экономистъ, - 2010. - 218 с.
Приложение А
Дерево целей ОАО "ЧТПЗ"
Приложение Б
Интервью с начальником отдела кадров ОАО "ЧТПЗ".
- Для чего существует ваша организация? - Получение прибыли, одна из основных целей.
- Чем она занимается? - производство и реализация труб, трубной продукции, металлических конструкций, прочих металлических изделий.
- Что ее отличает от остальных? - социальная направленность.
- Что характерно для продукта, который производит организация? высокое качество и удовлетворение заявленных условий покупателей.
- Как Вам представляется будущее организации? - выход на мировой уровень и сотрудничество с новыми покупателями.
- Каким будет производимый продукт (услуги)? - Качество будет неизменным, так же мы делаем все, для того чтобы использовать не вредные компоненты для производства товара.
- Каким образом продукт (услуги) будут продвигаться к потребителю? - С помощью маркетинговых мероприятий и так же по советам наших постоянных клиентов.
- Что является главной ценностью вашей организации? - персонал.
- Что Вам нравится в вашей организации?- внимание предприятия к здоровью сотрудников.
Что Вам не нравится в вашей организации? - Издержки большого предприятия, такие как многочисленные коммуникации, текучесть кадров.
- Что отличает сотрудников вашей организации от всех остальных? - трудолюбие, лояльность к предприятию.
- Что Вам нравится в вашем персонале?- желание сделать больше.
- Что Вам не нравится в вашем персонале? - персонал не проявляет инициативы.
- Какова Ваша политика в области персонала? - Улучшение условий их работы.
- Что привлекает сотрудников в вашей компании?- социальный пакет, официальное трудоустройство, возможность карьерного роста.
- Что привлекает в компании Вас лично?- Вероятность развития, как сотрудника, так и личности.
- Что из истории вашей организации "живо" в настоящем? - конкурентная борьба.
- О чем из истории вашей организации сотрудники вспоминают с удовольствием, а о чем -- с сожалением и негодованием?- Хорошие воспоминания связанны с праздниками, премиями, а плохие с кризисными ситуациями на производстве.
- Каковы традиции и ритуалы, писанные и неписанные правила вашей организации? -- У каждого отдела свои, на уровне компании их нет.
- Как Вас воспринимают ваши сотрудники - какие предания, мифы и легенды о Вас как руководителе существуют в компании? - По поводу мифов ничего не слышал, но как о руководителе положительные отзывы.
- Продолжите фразу: "Наш руководитель -- ..." (так, как это делают ваши сотрудники) - ответственный.
- Чем ваши сотрудники недовольны в отношении Вас? - требовательность результатов их деятельности.
- Построили ли Вы "компанию своей мечты"? Еще нет, но я стремлюсь к этому!
- Какие существуют "линии напряжения" внутри вашей организации? - Сейчас существует небольшое напряжение у персонала, так как существует проблема с текучестью кадров.
- Существуют ли конфликты во взаимодействии людей и подразделений? - Существуют между отделами.
- В чем проявляются эти напряжения и конфликты? - Конфликты связаны с ограничением людских, денежных и других ресурсов.
- Оцените масштаб Вашего личного влияния на развитие и "судьбу" организации? - Как уже говорилось, персонал - главная ценность, и именно я как начальник отдела кадров, работаю с данной "ценностью".
- Что в компании воспроизводится по Вашему "образцу и подобию"? - социальные программы.
- Можете ли Вы описать культуру в вашей организации? Существуют ли какие-то специальные понятия, термины, слова, которые понятны только для членов вашей организации? - К сожалению, нет.
- Люди какого типа имеют наибольшие шансы сделать быструю карьеру в вашей организации? - инициативные и трудолюбивые.
- Есть ли какие-нибудь правила и традиции, которых придерживаются члены организации в работе и при проведении досуга? - нет.
- Какие события отмечаются в вашей организации? - на уровне компании: 8 марта, 23 февраля, День строителя, Новый год; на уровне подразделений - отмечают дни рождения и другие индивидуальные праздники.
- Что приветствуют люди в поведении друг друга? - искренность.
- Что вызывает всеобщее осуждение или неодобрение?- реализация только своих интересов.
- Какие изменения в организации работы, в отношении к делу работники хотели бы видеть? - уменьшение нормы, уменьшение объема работы.
- Можете ли Вы дать какой-то метафорический образ вашей организации? Что она собой напоминает? С чем Вы могли бы ее сравнить? - с металлом, которые выдержит любые невзгоды, наша компания пройдёт через огонь, воду и медные трубы, чтобы выполнить поставленные перед ней задачи.
Приложение В
миссия организация стратегический управление
Тест для определения типа организационной культуры организации
(число полученных ответов отмечено напротив каждого пункта)
1. Основное дело руководства - это:
а) организация производства и поиск рынков сбыта - 18
б) руководство работой и повышение эффективности - 8
в) делегирование ответственности и координация работы подразделений-1
г) инновации, решение проблем и налаживание сотрудничества между людьми - 13
2. Коммуникации в нашей организации в основном:
а) формальные и безличные - 5
б) редкие, в письменной форме - 0
в) личные - 14
г) частые и неформальные - 21
3. Контроль в организации чаще всего основан:
а) на планах и формальных процедурах - 0
б) достижении целей, выработанных подчиненными вместе с руководителем - 11
в) показателях сбыта продукции - 17
г) бухгалтерских системах, бюджетах и нормативах - 12
4. Мотивация персонала чаще всего основана:
а) на чувстве принадлежности к команде и командных ценностях - 12
б) надежде на повышение - 11
в) личных оценках - 15
г) повышении должностного статуса - 2
5. Организационная структура в организации в основном:
а) неформальная - 12
б) централизованная, функциональная - 13
в) децентрализованная и линейно-штабная - 2
г) кросс-функциональная, ориентированная на проблему - 13
6. Основные ценности:
а) доминирование и подавление сопротивления - 3
б) рациональность и поддержание порядка - 0
в) защита интересов членов организации - 4
г) достижение целей подразделения - 33
7. Люди работают в основном, чтобы:
а) соответствовать представлениям о "правильном" поведении - 0
б) получать удовлетворение от работы - 4
в) решать проблемы и вносить свой вклад в общее дело - 30
г) сохранять имеющиеся привилегии и завоевывать новые - 6
8. Отношения с другими организациями в основном строятся:
а) на взаимных интересах и общности задач - 8
б) сотрудничестве - 15
в) конкуренции - 10
г) соглашениях и соблюдении буквы закона - 7
9. Власть в основном основана:
а) на компетентности, опыте и знаниях - 29
б) способности поддерживать дисциплину и порядок - 2
в) должностной позиции - 0
г) способности и желании помогать другим людям - 9
10. Людей в организации поощряют в основном:
а) за способность добиваться результата и побеждать - 9
б) за следование правилам и процедурам - 1
в) за помощь другим людям - 12
г) за вклад в достижение целей организации - 18
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие, элементы и миссии организации. Понятие целей и требования к их установлению. Оценка действующей организационной структуры управления на примере ООО "КОНиС". Определение степени удовлетворенности сотрудников условиями труда на предприятии.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 20.05.2013Понятие, основные элементы миссии и целей предприятия, а также сущность организационной структуры управления им, элементы культуры в данной сфере. Оценка действующей организационной структуры управления, оценка ее эффективности и пути оптимизации.
курсовая работа [53,2 K], добавлен 25.09.2014Определение миссии и целей организации. Анализ организационной структуры и текущего состояния деятельности предприятия ООО "Моветех". Составление SWOT-анализа организации. Разработка мероприятий по улучшению деятельности транспортного предприятия.
курсовая работа [67,7 K], добавлен 15.07.2012Этапы формирования миссии организации. Ошибки, допускаемые в процессе ее формулирования. Показатели оценки фактических организационных структур управления. Правила построения дерева целей организации. Признаки и свойства организационной культуры компании.
методичка [621,6 K], добавлен 24.11.2011Стратегические задачи и миссии ЗАО КПК "Хрустальный звон". Анализ организационной структуры управления в данной организации. Построение SWOT-анализа и матрицы решения, с целью совершенствования структур управления и перспектив развития предприятия.
контрольная работа [104,6 K], добавлен 13.10.2014Разработка рекомендаций по совершенствованию системы организационного управления МОУ ДОД СДЮШОР "Локомотив" по дзюдо г. Челябинска. Анализ миссии и цели спортивной школы олимпийского резерва. Формирование организационной структуры и культуры управления.
курсовая работа [528,8 K], добавлен 22.08.2012Анализ и исследование объектов внешней и внутренней среды проектируемой организации. Определение миссии, целей и стратегии предприятия, его хозяйственных подразделений. Проектирование организационной структуры управления, ее функции и эффективность.
курсовая работа [122,7 K], добавлен 30.01.2011Понятия миссии и цели организации, их общая характеристика, формулирование и свойства. Требования, предъявляемые при разработке целей организации. Разработка миссии, целей и задач, совершенствование структуры управление предприятия ОАО "АвтоВАЗ".
курсовая работа [944,6 K], добавлен 06.01.2012Роль миссии в стратегическом управлении и основные цели, необходимые для формулирования ее. Цели организации, свойства целей и требования, предъявляемые к их разработке. Разработка целей, направленных на эффективное достижение миссии ОАО "Уралкалий".
дипломная работа [2,6 M], добавлен 17.05.2015Типы управления организациями. Выявление организационных проблем в деятельности компании. Разработка структуры отдела маркетинга. Анализ конкурирующих организаций. Разработка мероприятий по совершенствованию организационной структуры ООО "Агропак".
дипломная работа [185,7 K], добавлен 28.10.2014