Организационно-управленческий анализ ОАО "ЧТПЗ"

· обучение вне предприятия, на которое направляются те сотрудники, которые нуждаются в коренном изменении должностных обязанностей, при повышении либо переквалификации.

Таким образом, Центр развития персонала выполняет все четыре функции менеджмента в данном направлении: планирует, мотивирует, организует и контролирует процесс обучения.

Оценка кадров и их аттестация проводится различными способами, которые включают в себя, разработанные с учетом специфики деятельности материалы для анкетирования, интервьюирования, тестирования и экзамена.

Основной целью Центра изучения и анализа кадров является максимально рациональная расстановка кадров, позволяющая мотивировать сотрудников на отличную деятельность, а также повысить эффективность деятельности компании.

Планирование карьеры персонала также нацелено на максимизацию эффективности деятельности предприятия, при этом, учитывая индивидуальные потребности, возможности и особенности каждого из сотрудников.

Заключение

В заключение следует отметить, что задачи, поставленные во вводной части работы были успешно решены при подготовке к выполнению данной работы и реализованы при формулировании основных ее положений на страницах курсовой работы.

В первой главе были изучены теоретические аспекты организационно-управленческих основ деятельности. Здесь подробно рассмотрены понятие и сущность миссии и целей, организационной структуры и организационной культуры организации.

В аналитической главе был проведен организационно-управленческий анализ ОАО "ЧТПЗ" (Челябинский трубопрокатный завод), одного из крупнейших производителей стальных труб в России, в ходе которого выявлены положительные моменты в организационно-управленческой деятельности компании, также и недостатки.

Важным препятствием на пути к эффективному функционированию является высокая текучесть кадров на Челябинском трубопрокатном заводе, выявленная в ходе расчетов, проводимых при анализе трудовых ресурсов за 2012-2013 гг.

В третьей части предложены рекомендации по устранению данной проблемы, с помощью усовершенствования организационной структуры подсистемы управления развитием в структуре департамента по работе с персоналом. Данное решение поспособствует снижению текучести кадров, тем самым повышая эффективность деятельности завода, обеспечивая его квалифицированными кадрами, при максимальном использовании внутренних ресурсов и минимальных затрат на данные мероприятия.

Таким образом, можно заключить, что внедрение данного подразделения приносит как экономический, так и социальный эффект для данной компании.

Список использованной литературы

1. Баринов В.А. Организационное проектирование: учебник / В.А. Баринов. М.: ИНФРА-М, 2009.

2. Быкова А.А. Организационная структура управления / А.А. Быкова. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2010. - 145 с.

3. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: учеб. пособие / Т.П. Галкина. М.: Финансы и статистика, 2011. - 149 с.

4. Грибов В.Д. Экономика предприятия [Текст]: учебное пособие / В.Д. Грибов / под ред. Р.У. Русак. - М.: Финансы и статистика, - 2008. - 336 с.

5. Документы предприятия ОАО "ЧТПЗ"

6. Закиров Р.Ш. Теория организации [Текст]: учебное пособие / Р.Ш. Закиров. -- Челябинск: [Челябинский государственный университет], 2007. - 183 с.

7. Зайцев Н.Л. Организационная культура [Текст]: учебник / Н.Л. Зайцев. - М.: Академия, - 2008. - 124 с.

8. Иванова Т.Ю. Теория организации [Текст]: учебник / Т.Ю. Иванова. -- 4-е изд., стер. -- Москва: КноРус, 2012. - 187 с.

9. Ильин А.И. Планирование на предприятии [Текст]: учебник / А.И. Ильин. - Мн.: Новое знание, - 2009. - 235 с.

10. Карпович А.П. Планирование и проектирование организации [Текст]: учебное пособие / А.П. Карпович. -- Челябинск: Издательство Челябинского государственного университета, 2013. - 171 с.

11. Кулинцев И.И. Экономика и социология труда [Текст]: учебник / И.И. Кулинцев. - М.: Центр экономики и маркетинга, - 2009. - 302 с.

12. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Т.Н. Персикова. -- Москва: Логос, 2008. - 227 с.

13. Производственный процесс в промышленности строительных материалов [Текст]: учебное пособие / В.С. Кочетов [и др.]. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Стройизда, - 2010. - 392 с.

14. Поршнев А.Г. Управление организацией [Текст]: учебник / А.Г. Поршнев. - М.: Инфра-М, - 2011. - 127 с.

15. Ромашенко И.В. Организационная культура [Текст]: учебник / И.В. Ромашенко. - М.: Экзамен, - 2008. - 208 с.

16. Рыбченко С.А., Евстигнеева Т.В. Методы стимулирования сбыта / С.А. Рыбченко, Т.В. Евстигнеева. - Ульяновск: Изд-во УлГТУ, 2009. - 198 с.

17. Сергеев И.В. Экономика предприятия [Текст]: учебник / И.В. Сергеев. - М.: Финансы и статистика, - 2008. - 304 с.

18. Современная концепция имиджа организации [Электронный ресурс] // Библиотека интернет. URL: http://www.spb-mb.ru/.

19. Хаматова Л.А. Управление развитием организации [Текст]: учебник / Л.А. Хаматова. - М.: Дашков и Ко, - 2009. - 156 с.

20. Характеристика предприятия [Электронный ресурс] // Сайт ОАО "ЧТПЗ" URL http://www.chelpipe.ru/.

21. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях [Текст]: учебное пособие / С.А. Шарипо, О.В. Шатаева. - М.: Экономистъ, - 2010. - 218 с.

Приложение А

Дерево целей ОАО "ЧТПЗ"

Приложение Б

Интервью с начальником отдела кадров ОАО "ЧТПЗ".

- Для чего существует ваша организация? - Получение прибыли, одна из основных целей.

- Чем она занимается? - производство и реализация труб, трубной продукции, металлических конструкций, прочих металлических изделий.

- Что ее отличает от остальных? - социальная направленность.

- Что характерно для продукта, который производит организация? высокое качество и удовлетворение заявленных условий покупателей.

- Как Вам представляется будущее организации? - выход на мировой уровень и сотрудничество с новыми покупателями.

- Каким будет производимый продукт (услуги)? - Качество будет неизменным, так же мы делаем все, для того чтобы использовать не вредные компоненты для производства товара.

- Каким образом продукт (услуги) будут продвигаться к потребителю? - С помощью маркетинговых мероприятий и так же по советам наших постоянных клиентов.

- Что является главной ценностью вашей организации? - персонал.

- Что Вам нравится в вашей организации?- внимание предприятия к здоровью сотрудников.

Что Вам не нравится в вашей организации? - Издержки большого предприятия, такие как многочисленные коммуникации, текучесть кадров.

- Что отличает сотрудников вашей организации от всех остальных? - трудолюбие, лояльность к предприятию.

- Что Вам нравится в вашем персонале?- желание сделать больше.

- Что Вам не нравится в вашем персонале? - персонал не проявляет инициативы.

- Какова Ваша политика в области персонала? - Улучшение условий их работы.

- Что привлекает сотрудников в вашей компании?- социальный пакет, официальное трудоустройство, возможность карьерного роста.

- Что привлекает в компании Вас лично?- Вероятность развития, как сотрудника, так и личности.

- Что из истории вашей организации "живо" в настоящем? - конкурентная борьба.

- О чем из истории вашей организации сотрудники вспоминают с удовольствием, а о чем -- с сожалением и негодованием?- Хорошие воспоминания связанны с праздниками, премиями, а плохие с кризисными ситуациями на производстве.

- Каковы традиции и ритуалы, писанные и неписанные правила вашей организации? -- У каждого отдела свои, на уровне компании их нет.

- Как Вас воспринимают ваши сотрудники - какие предания, мифы и легенды о Вас как руководителе существуют в компании? - По поводу мифов ничего не слышал, но как о руководителе положительные отзывы.

- Продолжите фразу: "Наш руководитель -- ..." (так, как это делают ваши сотрудники) - ответственный.

- Чем ваши сотрудники недовольны в отношении Вас? - требовательность результатов их деятельности.

- Построили ли Вы "компанию своей мечты"? Еще нет, но я стремлюсь к этому!

- Какие существуют "линии напряжения" внутри вашей организации? - Сейчас существует небольшое напряжение у персонала, так как существует проблема с текучестью кадров.

- Существуют ли конфликты во взаимодействии людей и подразделений? - Существуют между отделами.

- В чем проявляются эти напряжения и конфликты? - Конфликты связаны с ограничением людских, денежных и других ресурсов.

- Оцените масштаб Вашего личного влияния на развитие и "судьбу" организации? - Как уже говорилось, персонал - главная ценность, и именно я как начальник отдела кадров, работаю с данной "ценностью".

- Что в компании воспроизводится по Вашему "образцу и подобию"? - социальные программы.

- Можете ли Вы описать культуру в вашей организации? Существуют ли какие-то специальные понятия, термины, слова, которые понятны только для членов вашей организации? - К сожалению, нет.

- Люди какого типа имеют наибольшие шансы сделать быструю карьеру в вашей организации? - инициативные и трудолюбивые.

- Есть ли какие-нибудь правила и традиции, которых придерживаются члены организации в работе и при проведении досуга? - нет.

- Какие события отмечаются в вашей организации? - на уровне компании: 8 марта, 23 февраля, День строителя, Новый год; на уровне подразделений - отмечают дни рождения и другие индивидуальные праздники.

- Что приветствуют люди в поведении друг друга? - искренность.

- Что вызывает всеобщее осуждение или неодобрение?- реализация только своих интересов.

- Какие изменения в организации работы, в отношении к делу работники хотели бы видеть? - уменьшение нормы, уменьшение объема работы.

- Можете ли Вы дать какой-то метафорический образ вашей организации? Что она собой напоминает? С чем Вы могли бы ее сравнить? - с металлом, которые выдержит любые невзгоды, наша компания пройдёт через огонь, воду и медные трубы, чтобы выполнить поставленные перед ней задачи.

Приложение В

миссия организация стратегический управление

Тест для определения типа организационной культуры организации

(число полученных ответов отмечено напротив каждого пункта)

1. Основное дело руководства - это:

а) организация производства и поиск рынков сбыта - 18

б) руководство работой и повышение эффективности - 8

в) делегирование ответственности и координация работы подразделений-1

г) инновации, решение проблем и налаживание сотрудничества между людьми - 13

2. Коммуникации в нашей организации в основном:

а) формальные и безличные - 5

б) редкие, в письменной форме - 0

в) личные - 14

г) частые и неформальные - 21

3. Контроль в организации чаще всего основан:

а) на планах и формальных процедурах - 0

б) достижении целей, выработанных подчиненными вместе с руководителем - 11

в) показателях сбыта продукции - 17

г) бухгалтерских системах, бюджетах и нормативах - 12

4. Мотивация персонала чаще всего основана:

а) на чувстве принадлежности к команде и командных ценностях - 12

б) надежде на повышение - 11

в) личных оценках - 15

г) повышении должностного статуса - 2

5. Организационная структура в организации в основном:

а) неформальная - 12

б) централизованная, функциональная - 13

в) децентрализованная и линейно-штабная - 2

г) кросс-функциональная, ориентированная на проблему - 13

6. Основные ценности:

а) доминирование и подавление сопротивления - 3

б) рациональность и поддержание порядка - 0

в) защита интересов членов организации - 4

г) достижение целей подразделения - 33

7. Люди работают в основном, чтобы:

а) соответствовать представлениям о "правильном" поведении - 0

б) получать удовлетворение от работы - 4

в) решать проблемы и вносить свой вклад в общее дело - 30

г) сохранять имеющиеся привилегии и завоевывать новые - 6

8. Отношения с другими организациями в основном строятся:

а) на взаимных интересах и общности задач - 8

б) сотрудничестве - 15

в) конкуренции - 10

г) соглашениях и соблюдении буквы закона - 7

9. Власть в основном основана:

а) на компетентности, опыте и знаниях - 29

б) способности поддерживать дисциплину и порядок - 2

в) должностной позиции - 0

г) способности и желании помогать другим людям - 9

10. Людей в организации поощряют в основном:

а) за способность добиваться результата и побеждать - 9

б) за следование правилам и процедурам - 1

в) за помощь другим людям - 12

г) за вклад в достижение целей организации - 18

Размещено на Allbest.ru