Зарождение теории менеджмента. Взгляд на развитие управленческой мысли с позиции классической школы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

менеджмент управление административный

Еще несколько лет назад понятие менеджмента звучало совсем непривычно. Сегодня же менеджмент и профессия менеджера приобрели высокий интерес и широкое применение в управлении организации. Менеджмент - это наука и искусство управления, умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Фундаментом любой науки является исторический опыт. Изучение истории позволяет избежать ошибок, допущенных раннее. Менеджмент, как и любая другая наука, базируется на опыте прошлого.

В изучении исторического прошлого менеджмента интересует его эволюция, разнообразие его моделей, стадии развития как науки управления, но прежде всего, интересует его зарождение и становление.

Исследованию теории зарождения менеджмента посвящены работы отечественных и зарубежных авторов: Альберта М., Виханского О.С., Герчиковой И.Н., Дорофеева В.Д., Кравченко А.И., Кунца Г., Мескона М.Х, Наумова А.И., Стадника В.В., Хедоури Ф., Шестопал Н.Ю., Шинкевича О.К, Шмелева А.Н. и других.

Целью работы является изучение теории зарождения менеджмента.

В процессе исследования выполнялись следующие задания:

1. Рассмотрение предпосылок возникновения менеджмента.

2. Изучение раннего менеджмента.

3. Исследование развития менеджмента как науки.

4. Изучение основных принципов управления административной школы.

Объектом исследования является зарождение теории менеджмента.

Предметом исследования - подходы к теории управления.

Методологической основой работы является современная теория, научные работы отечественных и зарубежных исследователей.

В работе используется теоретический анализ, метод обобщения, сравнительный метод и др.

В работе используются научные издания и материалы, учебные пособия, электронные ресурсы.



1. История зарождения теории менеджмента

1.1 Предпосылки возникновения менеджмента

Управление, являясь итогом общественного разделения труда, насчитывает многие тысячелетия, так как организации как явление публичной жизни возникли еще в истоке происхождения цивилизации. В течение всего времени была и практика управления. Однако как научная наука управления появилось только в конце XIX - начале XX ст.

Концепция управления (менеджмента) создавалась в виде разных концепций и управленческих школ. Изучения исторических корней науки управления позволяет отметить два периода ее формирования: эмпирический - базирующийся на практическом эксперименте и интуитивном понимании, и теоретический - базирующийся на глубоком исследовании и осмыслении ее основ и логики, применении достижений других наук, в частности, психологии, социологии, антропологии, математики [5].

С самого начала существования человечества его труд носил осознанный нрав и в конкретной степени организован. Ежедневные дела требовали согласованности действий членов общины, конкретного подчинения одних людей воле остальных. С развитием цивилизаций процессы управления усугублялись, у них являлись составляющие предвидения, расчетов, и те, кто умел это делать, становились жрецами, фараонами, министрами. Они воплощали мудрость, власть и владели богатством в собственных обществах [12].

Считается, что возникновение цивилизованного менеджмента произошло в Античности, а конкретно в Древней Греции. Базой для данного утверждения служит весьма устойчивая и наиболее перспективная (по оценкам передовых изыскателей) экономическая база древней Греции - эластичная система небольших самостоятельных семейных предприятий в сельском хозяйстве (аналогия фермерства). Эффективность таковой системы содержалась в том, что в критериях ограниченной плодородности греки употребляли для снабжения жизнедеятельности не очень продуктивные местные виды ячменя и пшеницы, употребляя привозную пшеницу лишь в исключительных случаях (торжественная выпечка). Вместе с тем, греки активно экспортировали то, что произрастало у них в изобилии и не росло в остальных государствах: оливки, финики, виноград и продукты, изготовленные на их основе. В отличие от остальных развитых народов (египтян, ассирийцев, вавилонян) античные греки не стремились к увеличению количества рабов, придвали рабам статус слуги, а не «разговаривающего животного» (считая невольнический труд малопродуктивным и низкоквалифицированным), а еще не стремились к расслоению общества. Деление удобств должно было существовать пропорциональным (однако не уравнительным), исходя из затраченного на создание благ труда.

В древней Греции дословного аналога слову «менеджмент» не было, т.к. не было понятия «способный руководить». Позднее возникло понятие «управление» в значении «управление государством» - «демагогия». Понятие значило или «демократию» (администрация народа, которая в конечном результате сводилась к олигархии - власти избранных, привлекших к себе народ разными лозунгами), или «деспотию» (безграничное владычество государя). Мнение вождя-управляющего - «преподавателя» сначала значило раба, водящего ребенка в школу либо слугу, глядящего за чадом, а позднее - вообще «управляющего» [13].

Первые управленческие революции произошти на Древнем Востоке, конкретно в древней Греции, две с половиной тысячи лет тому назад наметился главный поворот к новейшей системе ценностей, сделавшей вероятным дальнейшее формирование менеджмента. Бытует мнение, что шумерские жрецы действительно явили миру свежий тип деловых людей, а египетские чиновники проявили образец высокоэффективного централизованного управления. Однако только греки сотворили принципиально новый тип цивилизации - рыночную экономику, основанную на правдивом, добросовестном труде, высочайшей культуре демократического управления и свободном развитии личности [5].

Практика управления так же ветха, как и человечное сообщество. Именно по этой причине нереально точно определить время происхождения первых элементов управления. Надобность в управлении возникает только тогда, когда лица, конкретно исполняющие работу, в силу каких-либо беспристрастных обстоятельств не в состоянии без помощи других согласовывать собственные деяния. Такими факторами могут быть очень сложная конечная цель, неосуществимость для работников без помощи других контролировать и расценивать деяния друг друга и т.п. В этом случае какой-либо человек либо категория людей обязаны брать на себя координирующие функции, то есть исполнять управление деятельностью исполнителей. Менеджмент в той или иной форме присутствовал всегда там, где люди действовали группами и, как правило, в трех сферах человечного сообщества:

- политической - надобность установления и укрепления распорядка в группах;

- экономической - надобность в исследовании, производстве и распределении ресурсов;

- оборонительной - охрана от противников и диких зверей.

Еще в античности появились первые систематизированные и обобщенные работы по организационно-управленческим проблемам, например, «Государство» Платона, «Политика» Аристотеля, а также труды Сократа и Макиавелли.

Сократ проанализировал различные формы управления, подчеркивая важность разделения и специализации труда, подчеркивая, что причиной бедности общества, как правило, является отсутствие квалифицированного руководства [11].

Зарождение научных идей менеджмента прослеживается в трудах Н. Макиавелли, в которых изложены идеи относительно своевременности принятия управленческих решений. Он сделал попытку сформулировать рекомендации по организации управления государством, обосновать нормы поведения руководителей (щедрость, бережливость, жестокость, милосердие), умение держать слово, избавляться ненависти и т.д. Макиавелли считал, что для укрепления государства оправданы любые средства [11].

Аристотелем был описан существующее в то время государственное устройство в почти 300 странах, выделены две системы хозяйствования: экономия и хрематистика. Им были заложены основы учения о необходимости общения рабовладельцев с рабами и управления ими, а также обоснованы моральные принципы управления хозяйством [11].

Исследования Платона были посвящены глубокому анализу разделения труда, раскрытию сути управления и контроля. Он обосновал классификацию форм государственного управления, предпринял попытку разграничить функции органов управления и считал, что управление должно основываться на законах [11].

Античный менеджмент уже тогда был инновацией, особенно в сельском хозяйстве и торговле, новаторством и венчурной направленностью инвестиций. При этом древнегреческие философы занимались экономикой, логистикой, стратегическим менеджментом и были уже неплохими менеджерами.

Происхождение управления относят к пятому тысячелетию до нашей эпохи и выделяют в истории его развития пять периодов, начало каких связано с пятью управленческими революциями [18].

Первая управленческая революция - религиозно-коммерческая - связана с происхождением письменности в Древнем Шумере. Возникновение письменности оказало немаловажное воздействие на формирование древнего общества и в окончательном результате привело к образованию особой касты жрецов-предпринимателей. Они проводили торговые операции, вели бизнес переписку и коммерческие расчеты. Церковный нрав носило управление и в Древнем Египте. Возведенные в 3000-2000 гг. до н.э. египетские пирамидыговорят о высоком уровне развития не только науки и культуры, но и управленческого искусства [18].

В Шумере, Египте и Аккаде историки менеджмента заметили первые тпреобразования - превращение касты священников в касту религиозных функционеров, т.е. менеджеров. Данная трансформация удалась благодаря удачноному переформулированию религиозных принципов. Если раньше боги требовали человеческих жертв, то теперь, по словам жрецов, не было в них необходимости. В жертовоприношении требовалась не человеческая жизнь, а символическая жертва. Можно было ограничиться подношением денег, масла, пирогов, скота, ремесленных изделий.

В итоге, зародился принципиально новый тип деловых людей - еще не коммерческий деятель или капиталистический предприниматель, но уже и не религиозный деятель, чуждый всякой наживы. Собранной религиозным обрядом дани, пропадать не приходилось. Она скапливалась, обменивалась и пускалась в дело. Предприимчивые шумерские жрецы вскоре стали представителями богатейшего и влиятельного класса. Поскольку жертва приносилась богам, то все дань принадлежала им, следовательно, жрецов нельзя относить к классу собственников. Оно не могло присваиваться в личное пользование явным образом. Для жрецов деньги не были конечной целью, поскольку они были результатом их религиозной и государственной деятельности. Жрецы не только проводили ритуалы, но и занимались сбором налогов, управлением казны, распределением бюджета[6].

Вторая управленческая революция - светско-административная относится к 1792-1750 гг. до н.э. Она связана с деятельностью правителя Вавилона - царя Хаммурапи, издавшего свод законов, регламентирующих распорядок управления государством [18].

Хаммурапи - выдающийся политик и полководец, подчинивший соседние Мессопотамии и Ассирии. Чтобы управлять столь обширной собственностью, требовалась эффективная административная система, позволившая управлять государством на основании писаных законов. Знаменитый свод Хаммурапи, содержащий 285 законов управления различными сферами жизни общества, стал основой первой формальной системы администрирования. Хаммурапи был выработан оригинальный лидерский стиль, поддерживающий в подданных образ заботливого опекуна и защитника народа. В отличие от традиционного метода руководства, этот был явным нововведением.

В результате второй революции появились светские манеры управления, возникла формальная система организации и регулирования отношений между людьми, зародились основы лидерского стиля и методы мотивации [13].

Третья, производственно-строительная, управленческая революция датируется 605-562 гг. до н.э. - время правления древнего царя Навуходоносора. Ее главным итогом была интеграция методов государственного управления с контролем и регулированием деятельности в сфере производства и строительства [18].

Царь Навуходоноссор II (605-562 гг. до н.э.) был автором проекта Вавилонской башни и висячих садов и системы производственного контроля на текстильных фабриках и в зернохранилищах. На фабриках Навуходоноссор ввел применение цветных ярлыков, с помощью которых метилась пряжа, поступающая в производство каждую неделю. Данный метод позволял точно установить длительность нахождения на фабрике той или иной партии сырья. В модифицированной форме этот метод применяется и в современной промышленности.

Управленческие нововведения можно обнаружить в Древнем Риме, такие как система территориального управления Диоклетиана (243-316 гг. н.э.) и административная иерархия Римской католической церкви, использовавшая принципы функционализма уже во втором столетии, вклад которой в наше время высо оценивается в таких областях менеджмента, как система власти и авторитета, управление персоналом, специализация функций [13].

Четвертая управленческая революция связана с появлением капитализма и истоком индустриального прогресса европейской цивилизации (XVII-XVIII вв.). Ее суть содержится в отделении управленцев от собственности на средства производства и зарождении такого явления, как профессиональное управление [18].

По мере того как индустрия перерастала границы вначале мануфактуры (ручной фабрики), а затем старой фабричной системы (ранней машинной фабрики XIX века), и зарождалась современная система акционерного капитала, владельцы все более удалялись от занятия бизнесом как экономической деятельностью, нацеленной на извлечение прибыли. Руководитель-собственник, т.е. капиталист, постепенно был заменен сотнями, а то и тысячами акционеров. Основалась новая, диверсифицированная (распыленная) форма собственности. Вместо единственного собственника появилось множество акционеров, т.е. совместных (долевых) владельцев капитала. Вместо единственного руководителя-собственника - несколько наемных менеджеров-несобственников, рекрутировавшихся из всех классо, а не только из привилегированных [13].

Пятая управленческая революция, популярная как бюрократическая, произошла в конце XIX - начале XX вв. Теоретическим основанием этой революции послужило создание рациональной бюрократии, а основным результатом явились формирование крупных иерархических структур, разделение труда, организационное регламентирование и т.п. Развитие техники и новых технологий, рост масштабов производства резко усложнили управление, выделив его в особую сферу деятельности, требующую специальных знаний. Необходимость решения проблем привела к функциональному обобщению опыта, к поискам действенных способов управления производством и трудом. Так зародилась наука управления - менеджмент [18].

1.2 Становление раннего менеджмента

Начало второго этапа становления менеджмента (раннего) связано с таким историко-экономическим событием, происшедшим в Шотландии и Англии, как промышленный переворот, который заключался в резком ускорении развития производительных сил и переходе от мануфактуры к более высокопроизводительному машинному производству.

Великая индустриальная революция XVII-XVIII вв. оказала гораздо более существенное влияние на теорию и практику управления, чем все предшествующие революции. По мере того как индустрия перерастала границы мануфактуры и созревала современная система акционерного капитала, владельцы капитала все более удалялись от занятия бизнесом. Руководитель-собственник был заменен сотнями и тысячами акционеров. Возникла новая, диверсифицированная (распыленная) форма собственности. Вместо единого собственника появилось множество акционеров, т.е. совместных (и долевых) владельцев одного капитала. Единственного руководителя-собственника заменили несколько наемных менеджеров, рекрутировавшихся из всех, а не только из привилегированных классов.

При этом под администрированием понималась формулировка общих целей и политики компании, а менеджмент в первоначальном и узкотехническом смысле понимался как контроль за их реализацией [4].

Рост объема производства, ускорение оборота капитала, расширение банковских операций, влияние научно-технического развития чрезвычайно усложнили управление. Оно уже не могло быть сферой приложения одного лишь здравого смысла, а потребовало специальных знаний, навыков и умений экспертов. Каждый производственный процесс выделяется в самостоятельную функцию и сферу деятельности менеджмента. Число функций возрастает, обостряется проблема их координации и соединения на новой основе. Чтобы их объединить, за каждой функцией закрепляется штат специалистов (отдел, подразделение), а общие координационные функции отдаются менеджменту.

Родоначальником раннего этапа называют Р. Оуэна (1771-1858) - шотландского фабриканта, которого можно отнести к менеджерам-практикам. Именно к раннему периоду относится инициация разработки «Закона о детском труде и ограничении продолжительности рабочего дня до 10 часов» Р. Оуэном. Историки считают, что в этот же период возникли основы теории эффективности и контроля, первое описание которых представили шотландский экономист А. Смит (1723-1790) в 1776 г. и английский математик Ч. Беббидж (1791-1871) в 1835 г. [4].

А. Смит разработал концепцию, которую позже назвали «свободным предпринимательством». Ему была свойственна склонность к переоценке значения труда и недооценке всего бизнеса в целом, в рамках которого осуществляется труд. А. Смит пытался поставить знак равенства между владельцем капитала и управлением. Однако становилось все более очевидным, что между двумя этими функциями не существует автоматической взаимосвязи [4].

Различия между простым управлением и координацией ресурсов, с одной стороны, и использованием ресурсов в созидательных целях, с другой, с особой силой были подчеркнуты Й. Шумпетером (1883-1950). Он создал концепцию созидательного разрушения, которую использовал для описания динамической природы экономических процессов. Суть ее заключается в следующем. Если кто-либо в какой-то момент времени приходит к выводу, что существующим потребностям отвечает новая расстановка сил, отличная от имеющейся, то тогда происходит созидательное разрушение старых структур. Это продолжается до тех пор, пока не возникает некая новая ситуация - новый виток развития [4].

В США идеи А. Смита и Й. Шумпетера восприняли как свои собственные, но американских бизнесменов интересовала исключительно коммерческая сторона дела при реализации этих концепций [4].

Целостная же система развития менеджмента начала складываться на рубеже IXX-XX вв. Отделение управления от собственности и собственника вследствие разделения труда вообще, и управленческого в частности, развитие наук о человеке: социологии, психологии, антропологии (экономической, социальной, синергийной и др.) - воплотил в жизнь научный менеджмент. Он представлен в самых различных течениях, направлениях [16].



2. Теоретический взгляд на развитие управленческой мысли

2.1 Развитие менеджмента как науки

Современное развитие менеджмента характеризуется применением методов исследований, которые основываются на формализации процессов управления и являются составными частями таких наук, как математика, статистика, инженерные науки. К современным концепциям менеджмента относят поведенческую концепцию, процессный подход, системный подход, ситуационный менеджмент и другие. Все теории, на которых базируются школы менеджмента, сводятся к тому, что большинство людей при соответствующей подготовке и условиях не только принимают на себя ответственность, но и сознательно стремятся к ней. Им не нужен контроль, их не надо подгонять и подстегивать. Люди сами себя контролируют, если стремятся к целям, в достижении которых заинтересованы.

К настоящему времени известны следующие важнейшие подходы, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления:

1. Процессный подход: рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

2. Системный подход: подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

3. Ситуационный подход: концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации [8].

Несмотря на то, что люди давно пришли к пониманию целесообразности организации своей деятельности, идея выделения управления в отдельную науку возникла только в середине ХІХ столетия. Развитие теории и практики менеджмента принято рассматривать с выделением фаз, подходов и школ управления. Основные фазы развития теории и практики менеджмента:

? предфаза (до 1885 г.);

? подход с позиций выделения школ менеджмента (1885-1950 гг.);

? современная фаза (с 1940 г.) [10].

Предфаза развития теории менеджмента совпадает с периодом домонополистического капитализма. Характерными признаками ее были:

? иерархично-пирамидальное построение организации;

? авторитарный стиль управления и мышления;

? преобладание военного административного управления [10].

Подход с позиций выделения школ состоит в том, что многочисленные исследования теоретиков менеджмента сгруппированы по определенным признакам, что позволило выделить четыре школы:

- научного управления предприятием;

- административную (классическую);

- «движение за гуманные отношения»;

- эмпирическую школу управления [10].

Школа научного управления предприятием (1885-1920 гг., США) регламентировала использование научного анализа для определения наилучших способов выполнения конкретных заданий; отбор наилучших работников для обучения, обеспечения их ресурсами для выполнения работ; материальное стимулирование работников с целью повышения эффективности труда.

Административная (классическая) школа (1920-1950 гг., Германия, Франция, Англия) сформулировала принципы управления; систематизировала функции управления; предусматривала системный подход к управлению организацией.

Школа «Движение за гуманные отношения» (1930-1950 гг., США, Япония) базировалась на использовании приемов управления, обеспечивающих нормальный психологический климат в коллективе, получение удовлетворения от выполняемой работы и повышения продуктивности труда; использовании науки о поведении людей для полного раскрытия потенциала работника и использования его для целей производства.

Эмпирическая школа управления (с 1940 г.) стала теоретической основой концепции «управления по целям». Сторонники каждой из школ считали, что им удалось найти ключ к самому эффективному управлению. Однако более поздние исследования и попытки применить теорию на практике показали, что многие идеи были лишь частично верными в определенных ситуациях. Однако каждая теория внесла свой вклад в научный менеджмент [10].

Самые убежденные приверженцы каждого из этих направлений полагали в свое время, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организации. Более поздние исследования и неудачные попытки применить теоретические открытия школ на практике доказали, что многие ответы на вопросы управления были лишь частично правильными в ограниченных ситуациях. И тем не менее, каждая из этих школ внесла значительный и ощутимый вклад в данную область.

Даже самые прогрессивные современные организации до сих пор используют определенные концепции и приемы, возникшие в рамках данных школ. Наша цель - помочь вам оценить эволюционный характер управленческой мысли и признать, что приемы, которые оказывались успешными в одних ситуациях и в конкретное время, не всегда успешны в других. Следует понять, что школы пересекаются в вопросах теории и практики, и что в рамках одной организации вы найдете элементы всех этих подходов [8].

Современный менеджмент представляет собой принципиально новую систему управления, участвующую в построении нового (рыночного) общества. Современный менеджмент основывается на теория систем, теория хаоса, теория сложности. Особенность современного менеджмента в том, что организация рассматривается как живой организм. В отличие от менеджмента прежних эпох, современный менеджмент предполагает постоянное обновление с ориентацией на конкретную ситуацию.

На рисунке 2.1 представлены этапы эволюции управленческой мысли.

Рис. 2.1. Этапы эволюции управленческой мысли



Между историей развития менеджмента как науки и историей развития систем управления нельзя ставить знак равенства, но как прямая, так и обратная связь между ними существует [17].

2.2 Основные принципы управления административной школы

Авторы, которые считаются создателями школы административного управления, имели непосредственный опыт работы руководителями высшего звена управления в большом бизнесе. Представителями этой школы были Анри Файоль, Линдал Урвик, Джеймс Д. Муни, Альфред П. Слоун, Кунц, О'Доннел, Лютер Гьюлик.

С появлением этой школы специалисты начали исследовать процессы совершенствования управления на уровне организации в целом, тогда как основное внимание школы научного управления была направлена на повышение эффективности труда на уровнях менеджмента ниже управленческого, а важным ее вкладом в практику управления было систематическое использование средств стимулирования труда с целью заинтересованности персонала в повышении его производительности труда.

«Классики» попытались посмотреть на организации с точки зрения широкой перспективы, стараясь найти их единые свойства и закономерности. Целью классической школы было создание всепригодных основ управления. При этом она появилась из идеи, что соблюдение этих основ непременно приведет компанию к триумфу. Принципы управления, созданные адептами классической школы, которые они считали всепригодными, касались двух главных качеств: исследование рациональной структуры организации и возведение на ее основе разумной системы управления, которая представляет собой бюрократическую модель [15].

Отцом научного менеджмента принято считать А. Файоля. Для создания классического (административного) направления у Файоля присутствовали конкретные предпосылки в виде осознанного собственного опыта. С 1888 г. в течение 40 лет он заведовал большой горнодобывающей фирмой «Коломбо», которую возглавил, когда та была недалека от денежного прова, а покинул процветающей, занимавшей ведущие позиции в мире. Выйдя в отставку, Файоль стал управлять Центром административных исследований. Объектом интересов Файоля стали организация в целом и процессы управления как таковые, чем до него не занимался никто. Менеджмент он разглядывал как набор поочередных операций (функций) и, в отличие, например, от Тейлора, обосновывал, что их в известной мере выполняют даже рабочие [1].

В деятельности любой организации Файоль выделял последующие главные стороны:

- техническую, т.е. осуществление производственного процесса;

- коммерческую (покупка только нужного для создания товаров и услуг;

- и сбыт готовой продукции);

- экономическую, связанную с привлечением, сохранением и эффективным внедрением;

- валютных средств;

- бухгалтерскую, содержащуюся в статистических наблюдениях, инвентаризациях;

- составлении балансов и т.п.;

- административную, призванную оказывать воздействие на тружеников;

- защитную (жизни, личности и собственности людей) [1].

Любая из них имела необходимость в управлении, предполагавшем осуществление процессов планирования, организации, координации, контроля, мотивации в согласовании с 14 принципами, которые сохраняют свое значение и в наше время:

1. Разделение труда. Квалификация считается природным порядком вещей. Целью разделения труда считается исполнение работы, большей по объему и наилучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет уменьшения количества целей, на которые должны быть ориентирован интерес и стремления

2. Полномочия и ответственность Полномочия есть право отдавать указ, а обязанность есть ее составляющая антагонистичность. Где даются полномочия - там появляется обязанность.

3. Дисциплина. Дисциплина подразумевает повиновение и почтение к достигнутым соглашениям меж компанией и ее тружениками. Введение данных соглашений, связывающих компанию и тружеников, из которых появляются дисциплинарные формальности, обязано сохраниться одной из основных задач руководителей индустрии. Дисциплина еще подразумевает справедливо используемые наказания.

4. Единоначалие. Труженик обязан получать указы лишь от одного конкретного руководителя.

5. Единство направления. Каждая группа, работающая в рамках одной цели, обязана быть объединена единым расписанием и иметь одного управляющего.

6 Подчиненность личных интересов всеобщим. Интересы одного труженика либо категории тружеников никак не обязаны превосходить над интересами фирмы либо организации большего масштабf/

7. Вознаграждение персонала. Для того, чтоб обеспечить верность и помощь тружеников, они обязаны обретать справедливую зарплату за собственную службу.

8. Централизация. Как и разделение труда, централизация считается естественным порядком вещей. Но, соответствующая степень централизации станет варьироваться в зависимости от определенных критерий. Потому появляется вопрос о правильной пропорция меж централизацией и децентрализацией. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные.

9. Скалярная цепь Скалярная цепь - это разряд лиц, стоящих на управляющих должностях, начиная от лица, занимающего наиболее высокое положение в данной цепочке, - вниз, до управляющего низового звена. Было бы ошибкой отрешаться от иерархической системы в отсутствии конкретной необходимости в этом, и было бы еще большей ошибкой поддерживать данную иерархию, когда она наносит вред заинтересованностям бизнеса.

10. Порядок. Место - для всего и все на своем месте.

11. Справедливость. Справедливость-это сочетание доброты и правосудия.

12. Стабильность рабочего места для персонала. Высочайшая текучесть сотрудников понижает эффективность организации. Неособенный управляющий, который держится за место, безусловно, предпочтительней нежели гениальный, профессиональный клерк, который скоро уходит и не держится за свое место.

13. Инициатива. Инициатива значит исследование намерения и обеспечение его успешной реализации. Это дает организации силу и энергию.

14. Корпоративный дух. Союз - это сила. А она считается итогом согласии персонала [14].

Чем больше их придерживается компания, тем лучше. При верной организации работы любой клерк имеет возможность добиться успеха. Именно эти управленческие принципы, подходящие, по мнению Файоля, для применения не только в экономике, но и в управленческих учреждениях, армии и т.д., принципы, которые имеют все шансы быть использованы в любой административной деятельности и основным субъектом пользования которых обязана быть администрация, считается источником эффективности системы управления. Исследователь считал, что созданные им единые принципы построения структуры организации обязаны существовать эластичными и способными приспособиться к любым нуждам, так как в административных основах нет ничто негибкого и безусловного. Практически никогда не используется один и тот же принцип в подобных критериях: нужно учесть различные переменные обстоятельства, отличия, смену людей и много других элементов. Совершенно очевидно, что фактически все предложенные ученым взгляды считаются нужными для организации и сейчас.

Проанализировав деятельность различных компаний, А. Файоль определил, что все они имеют универсальную классическую административную систему управления.

Для них типично планирование, организация производства, управление, координация взаимодействия разных структур, контроль. То есть было выделено 5 функций менеджмента. Практически, главный вклад А. Файоля в концепцию управления как раз и содержался в том, что он спроектировал многофункциональный подход к управлению, т.е. разглядывал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций:

- Предвидение, т.е. учитывание будущего и определение программы действий.

- Организация, т.е. построение двойного материального и общественного организма компании.

- Распоряжение, т.е. побуждение персонала к высокопроизводительному труду.

- Координирование, т.е. увязывание, сочетание всех действий и усилий.

- Контроль, т.е. надзор и забота о том, чтобы все вышло согласно правил и предписаний.

Основным недостатком административного подхода, который породил все погрешности в управлении, является то, что статус работника и его вознаграждение зависели не от результата труда, а от «точки», которую он занимал в шкале должностей организации. К тому же классики не уделяли особого внимания сочетанию индивидуальных целей работников с задачами организации, поэтому личная заинтересованность работников в результатах своего труда практически отсутствовала. Школой было предложено механизма мотивации, которая бы обеспечила заинтересованность каждого работника в качественном выполнены задач организации. Следствие - неуправляемость поведением рабочих. Последние продолжали делать все нерационально [14].

Итак, классическая школа приняла значение человечного фактора, однако не поставила целью решения задачи эффективной мотивации труда. Задача, значимость решения которой была осознана еще основоположником школы научного управления, вновь стала камнем преткновения на пути к достижению эффективности организации.

Но, невзирая на все недочеты классического подхода, непременно, вклад классической школы доктрине управления был огромным. Он позволил отрегулировать власть и производственные дела, подчинил их серьезной регламентации. Основная заслуга классической школы состоит в том, что в ее пределах было выработано понятие организационной структуры управления как системы взаимосвязей меж должностями, образованными многофункциональным разделением труда. Основной вклад классической школы в концепцию менеджмента содержится в том, что она сформировала четкие взгляды управления и продемонстрировала, что это негативное явление как самовольство при управлении можно устранить формальными процедурами.



Выводы

Целью работы было изучение теории зарождения менеджмента. В процессе исследования выполнялся ряд заданий.

В первую очередь рассматривались предпосылки возникновения менеджмента. Считается, что менеджмент зародился в античности, возникновение менеджмента связано с возникновением письменности в старом Шумере, которое относится к V тысячелетию по н.э. Развитие менеджмента происходило посредствам пяти управленческих революций. Потому данная первая управленческая революция характеризуется как религиозно-коммерческая. Вторая управленческая революция связывается с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.). 3-я управленческая революция знаменита как производственно-строительная. 4-ая управленческая революция свершилась в период возникновения капитализма и индустриального прогресса европейской цивилизации (XVII-XVIII вв.). 5-ая управленческая революция (конец XIX - начало XX вв.) знаменита под названием бюрократической, ее теоретической платформой стала теория рациональной бюрократии. Невзирая на огромное значение революционных преображений, формирование управления происходило в основном эволюционным путем. Оно характеризуется непрерывностью, отражающей логику и ситуацию изменений, которые происходили не только в экономике, но и во всей системе общественно-финансовых взаимоотношений.

Вторым заданием было изучение раннего менеджмента. На рубиже 19-20 вв. начала складываться система развития менеджмента. Это было связано с промышленным переворотом, который заключался в резком ускорении развития производительных сил и переходе от мануфактуры к более высокопроизводительному машинному производству. Родоначальниками раннего менеджмента считаются Р. Оуэн, А. Смит и Й. Шумпетер.

Следующим заданием было исследование развития менеджмента как науки. Установлено, что развитие теории и практики менеджмента принято рассматривать с выделением фаз, подходов и школ управления.

Последним заданием было изучение основных принципов управления административной школы. Вклад классической школы выражается в разработке принципов научного менеджмента, функций менеджмента и теории административного управления.



Используемая литература

1. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Изд. Проспект, 2006. - 504 с.

2. Виханский, О. С, Наумов, А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.

4. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 440 с.

5. История менеджмента. Кравченко А.И. 5-е изд. - М.: Академ. Проект: Трикста, 2005. - 560 с.

6. 3Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический Проект, 2000. - 352 с.

7. 15 Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента (Management). Издательство: Дело, 1997 г. 704 стр.

8. 10Моргулець А.Б. Менеджмент в сфере услуг: учеб. пособие. / О.Б. Моргулець. К.: Центр учебной литературы, 2012. 384 с.

9. 8Питер Ф. Друкер. Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. - 432 с.

10. 16Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие/Е.В. Пустынникова. - 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2011. - 320 с.

11. 7Рульев, В.А. Менеджмент: науч. пособ. / В.А. Рульев, С.О. Гуткевич. - К.: 2011. - 312 с.

12. 5Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Нау. Пособ. / Стадник В.В., Йохна М.А. ? К.: Академвидав, 2003. ? 464 с.

13. 4Шинкевич О.К. Курс лекций по дисциплине Основы менеджмента. МГТУ «СТАНКИН», 2008. - 142 с.

14. 19Административная школа управления. А. Файоль (1841-1925) как основатель административной школs [Электронный ресурс]. Дата добавления: 2013-12-28 URL.: http://studopedia.ru/1_19729_administrativnaya-shkola-upravleniya-afayol-kak-osnovatel-administrativnoy-shkoli.html (дата обращения 03.06.2015)

15. 18Классическая (административная) школа управления [Электронный ресурс]. Дата добавления 07.11.2012. URL.: http://worldofscience.ru/menedzhment/5123-klassicheskaya-administrativnaya-shkola-upravleniya.html (дата обращения 03.06.2015)

16. 6Краткий курс лекций по дисциплине

17. «Теория менеджмента» [Электронный ресурс]. URL.: http://mobile.studme.org/1584072010306/menedzhment/teoriya_menedzhmenta (дата обращения: 23.05.2015)

18. 17Развитие менеджмента в прошлом и настоящем, менеджмент на современном этапе развития [Электронный ресурс]. URL.: http://live-management.ru/razvitie.html (дата обращения: 30.05.2015)

19. 2Условия и предпосылки возникновения менеджмента [Электронный ресурс]. URL.: http://www.portal-u.ru/osnovyglava2/usloviyamanagement (дата обращения: 23.05.2015)

20. 9Этапы развития менеджмента как науки об управлении [Электронный ресурс]. URL.: http://www.imc-ukraine.com/index.php? option=com_content&view=article&id=67:management-evolution-rus&catid=38:articles-rus&Itemid=124 (дата обращения: 27.05.2015)

Размещено на Allbest.ru