Для этого отделу по управлению персоналом ООО НПП «Мера» необходимо будет определять направления и последовательность действий в области управления персоналом, а также выяснять:

1. Кто и каких экономических целей хочет достичь, и какие из этих целей станут целями организации.

2. Каким образом конкретизируется экономическая и социальная эффективность.

3. От чего зависит достижение этих целей, и насколько они могут быть использованы в качестве руководства для практической деятельности.

4. Насколько эти цели совместимы друг с другом, и какие решения возможны при их несовместимости. Менеджер по управлению персоналом предприятия проводит подробный анализ и составляет баланс интересов.

Когда-то работа с кадрами заключалась исключительно в мероприятиях по набору и отбору рабочей силы. Идея заключалась в том, что если вам удалось найти нужных людей, то они смогут выполнить нужную работу. Современные организации, в которых хорошо поставлено дело управления, считают, что набор подходящих людей является всего лишь началом. В то время как большая часть ресурсов организации представлена материальными объектами, стоимость которых со временем снижается посредством амортизации, ценность людских ресурсов с годами может и должна возрастать. Таким образом, для блага самой организации так и для личного блага служащих своей организации руководство должно постоянно работать над всемерным повышением потенциала кадров.

Успешная программа по развитию кадров способствует созданию рабочей силы обладающей более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач стоящих перед организацией. Естественно, что это должно вести к росту производительности, а значит и к увеличению ценности людских ресурсов организации. Если, например, в результате реализации такой программы производительность труда рабочих на сборке возрастает на 10 % без увеличения заводской стоимости изданий, то доход на капитал вложенный организацией в развитие людских ресурсов гораздо выше этого показателя.

Хотелось бы предложить, одно из наиболее важных мотивационных мероприятий, которое станет стимулом работы именно на данном предприятии. Это возможность профессионального роста. Возможность профессионального роста - это важный мотив в деятельности большинства работников. Как показывает зарубежный и отечественный опыт, отсутствие возможности роста часто приводит к снижению трудовой активности работников и ухудшению деятельности предприятия. Профессиональный рост тесно связан с проблемой развития персонала и планирования карьеры.

Развитие персонала является одним из важнейших факторов успешной деятельности производства. Под развитием персонала понимается совокупность мероприятий, направленных на повышение квалификации работников.

Поэтому необходимо будет уделять большое внимание, прежде всего:

1. Выявлению работников способных и стремящихся к обучению.

Это позволит дать необходимые знания, навыки и опыт работникам, у которых есть расположенность к обучению и дальнейшему профессиональному росту.

2. Повышению квалификации.

Это позволит улучшить профессиональные знания и навыки у специалистов в связи с развивающимся НТП.

3. Обучение в школе управления и руководства.

Это позволит получить необходимые знания и навыки при вступлении работников на руководящие должности и формирующих карьеру руководителя.

4. Переквалификация.

Это позволит работникам освоить новую, интересную для них специальность.

Другим направление по совершенствованию мотивационной политики ООО НПП «Мера» является введение премии за нововведения и новые идеи.

Поскольку ООО НПП «Мера» является научно производственным предприятием, то важным моментом является то, что здесь происходят постоянные работы по внедрению нового или улучшению старого. Поэтому если у специалиста возникают новые идеи, которые, воплотившись в реальность, помогут увеличить прибыль предприятия - это обязательно должно оцениваться и соответствующе вознаграждаться. Это также будет являться стимулом для творческого вклада в деятельность.

По мере развития научно-технического прогресса управлять человеком извне становится все сложнее. В этих условиях каждый человек сам должен определять свое поведение. Мотивация и квалификация становятся основной, центральной проблемой управления персоналом, а создание условий для более полного выявления его трудового потенциала приобретает ключевое значение для жизнеспособности организаций.

Вопросы мотивации для лиц, занятых научной деятельностью, играют большую роль, чем для других работников.

Труд работников, занятых научной деятельностью, сложно нормировать; усложняется также процесс контроля этих работников. Так, например, практически теряет смысл визуальное наблюдение за ними (что имеет смысл в случае с рабочими, занятыми, например, неквалифицированным ручным трудом), контроль начала и окончания работы и т.д.

Определяющее значение для научных работников имеют потребности в знаниях, авторитете, творчестве. Людьми движут нравственные идеалы, великие цели, моральные убеждения, привычки, традиции, мода и т.д.

Вместе с тем преуменьшать роль денег не следует. Когда заработная плата чрезмерно низка и составляет незначительную часть от прожиточного минимума, деньги побуждают к действию большее число работников и становятся одним из главных факторов мотивации; другие же факторы мотивации играют определенное значение только лишь для узкого круга ученых.

В вопросах мотивации научных работников особую важность приобретает теория ожиданий. Это происходит потому, что в процессе их деятельности обычно наблюдаются большие возможности выбора того или иного пути поставленной задачи, чем у работников, характер работы которых не носит ярко выраженный поисковый характер.

Успешная и скорая адаптация нового работника на предприятии является оценкой не столько коллектива, сколько работе кадровой службы в области привлечения, отбора и найма персонала. Поэтому при приёме сотрудника на работу необходимо обязать менеджера по работе с персоналом придерживаться следующего контрольного списка:

1) Профессиональная адаптация.

Это самая главная тема, о которой следует говорить с новым работником. Он пришел в новое место, у него новые надежды, которые если разовьются, то могут положительно повлиять на мотивацию работника в будущем.

Причём менеджер не должен забывать, что существуют несколько моментов адаптации, суть которых одна, а методы разные:

- адаптация молодого работника (специалиста) к первому месту работы;

- адаптация работника к новому месту;

- адаптация работника в новой должности;

- адаптация работника к понижению в должности.

2) Отношения с руководством.

В принципе, отношения с руководством закладываются в начальной стадии контакта, т.е. в первый момент знакомства. Возникают они по вполне понятным и закономерным причинам взаимоотношений между людьми - симпатии и антипатии. Это никаким образом не должно зависеть от пола и возраста начальника и нового работника.

3) Отношения с коллективом.

Знакомство с новым человеком - это всегда нелегкая задача, тем более надо учитывать, что количество времени, которое человек проводит на работе, составляет большую часть его жизни. Следовательно, быстрая адаптация новичка к коллективу и коллектива к новичку будет выгодна обеим сторонам.

4) Неудовлетворенность зарплатой.

Один из самых щекотливых моментов собеседования - это вопрос о зарплате, поэтому скорее его нужно отнести к руководителю. Нельзя допускать ситуации, при которой в начале беседы, - когда фирма очень заинтересована в подборе кандидата, - речь идет об одной сумме оклада, а когда человек уже согласился, и вышел на работу, тут выясняется, что платить такие деньги администрация не в состоянии. Это может резко понизить мотивацию нового работника, и может послужить и причиной для увольнения.

5) Условия работы.

Вопрос об условиях работы должен быть обсужден весьма скрупулезно. Очень многие люди уделяют внимание тому, в каких экологических и санитарных условиях они работают. Менеджер по персоналу обязан подробно оговорить технические условия работы и режим организации. Причем сообщить только часы работы организации недостаточно, необходимо рассказать о ненормированности рабочего дня и работе в выходные и праздничные дни (если в этом бывает необходимость), а также объяснить методы и способы поощрения сотрудников за подобную работу.

К большому сожалению, встречается еще ряд руководителей, допускающих одну большую ошибку. Они считают, что работник обязан сам уметь приспосабливаться, и никто не должен ему в этом помогать. А вот то, насколько быстро работник войдет в коллектив и изучит фронт своей работы, говорит о его особенностях и о том, будет он работать в фирме или же он здесь только на время подбора более подходящего кандидата.

Поэтому непосредственной обязанностью сотрудников отдела по управлению персоналом является мониторинг и помощь в процессе адаптации нового работника, как в самой организации, так и в новом коллективе.

В процессе адаптации следует плавно вводить нового работника в его деятельность и исключать ситуации, которые могли бы отрицательно повлиять на вхождение работника в трудовой ритм коллектива, непредвиденные трудности, связанные с перегрузками, дефицитом информации и т.д. Поэтому в адаптационный период следует принимать меры к недопущению ряда моментов, приводящих к психологической дезадаптации работника.

Также обязательно необходимо проводить подробный инструктаж нового работника. Ввести его в специфику работы данного предприятия, рассказать о производственном процессе, об особенностях коллектива в который ему придётся войти и в последствии работать. Рассказать о методах стимулирования, его правах и обязанностях. А потом все полномочия отдать руководителю подразделения, в котором он непосредственно будет работать.

Совершенствование системы адаптации работников ООО НПП «Мера» приведёт к тому, что у работников будет сокращаться период врабатываемости. Вследствие этого снизятся потери времени на начальном этапе работы.

3.2 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО НПП «Мера»

Для увеличения объема продаж ООО НПП «Мера» предлагаю провести рекламную компанию, для этого предприятию нужен кредит. После его возвращения, а именно в I квартале 2012года, предприятие планирует расширение в ракетно - космическом направлении и увеличении предлагаемой продукции.

В связи с расширением, предприятию нужна новая рекламная стратегия. Она заключается в следующем:

II квартал 2011, заказ и размещение рекламы фирмы на авиа - выставках (Изготовление - 320$; прокат места 200$ в мес. Прокат за 2011г. Оплачен.).

Реклама в журналах: «Авиадвигатели» ; «Макс 2011» ; «Наше небо».

· «Авиадвигатели» одна публикация в неделю. Всего 12 публикаций за квартал. Тираж 1млн.

· «Макс 2011» публикаций две за квартал 2011г.

· «Наше небо» III квартал 2011г. одна публикация в неделю. Всего 12 публикаций за квартал. Тираж 1млн.

НПП «МЕРА» может принять в следующих выставках, которые пройдут в этом году :

Участие в IV Международной научно-технической конференции «Авиадвигатели XXI века». Целью Конференции является координация сотрудничества и обмен опытом между российскими и зарубежными учеными и специалистами в области разработки новых технологий перспективных авиационных двигателей и наземных газотурбинных установок. Среди многочисленных вопросов, планирующихся к рассмотрению на площадках Конференции, содержится ряд тем непосредственно относящихся к тематике нашей продукции:

· Ключевые технологии создания двигателей нового поколения

· Системы автоматического управления

· Совершенствование техники и методики эксперимента

· Технико-экономические и экологические аспекты создания современных авиационных двигателей

· Методы и средства инженерного анализа, информационная поддержка разработок.

Выставка Aerospace Testing Russia 2011. С 4 по 6 октября 2011 года в ЦВК «Экспоценр» пройдёт восьмая международная выставка Aerospace Testing Russia, которая в последние годы стала традиционной площадкой, собирающей производителей и потенциальных заказчиков испытательного оборудования, систем и технологий для авиационно-космической промышленности.

НПП «МЕРА», являясь одним из ведущих российских производителей измерительного оборудования, постоянно участвует в выставках Aerospace Testing, демонстрируя образцы своих аппаратных и программных продуктов. На демонстрационном стенде НПП «МЕРА» будут представлены заслужившие признание у многих специалистов измерительно-вычислительные комплексы MIC, нашедшие, благодаря своим высоким техническим и метрологическим характеристикам, применение при автоматизации испытательных стендов авиационной и ракетно-космической промышленности. Помимо этого, у стенда организации можно будет получить информацию о многих других продуктах НПП «МЕРА»:

· системы измерения и обработки в режиме реального времени параметров динамических процессов на базе MIC-500 PXI;

· распределённые системы измерения;

· бортовые системы измерения;

· мобильные цифровые регистраторы-анализаторы параметров динамических процессов MIC-254;

· приборы и системы для измерения медленноменяющихся параметров;

· комплексы приёма, передачи и обработки телеметрической информации;

· пакет обработки измерительной информации с помощью стандартных математических и статистических алгоритмов WinПОС и другие программные продукты НПП «МЕРА» (ПО Recorder, ПО MR-300).

Также примет участие в Двенадцатый Международный Салон «ДВИГАТЕЛИ-2011». Он пройдёт с 14 по 17 апреля в Москве, на ВВЦ, пав. 57. На стенде предприятия будут представлены:

· бортовые системы измерения,

· системы измерения и обработки в режиме реального времени параметров динамических процессов,

· распределенные системы измерения,

· мобильные цифровые регистраторы-анализаторы параметров динамических процессов,

· приборы и системы для измерения медленноменяющихся параметров,

· продукция компании ENDEVCO (США).

Консультанты НПП «Мера» расскажут о новинках:

· специализированного программного обеспечения,

· бортовых измерительных комплексах,

· нашем опыте в построении информационно-измерительных систем для стендовых испытаний.

В таблице 13 изображен объем сбыта продукции в 2007-2009г., а также прогноз реализации в 2010-2011гг.

Таблица 13.- Реализация продукции

Показатели	Прогноз
	2007	2008	2009	2010	2011
1. Предполагаемая	1	1	3	5	5
доля на рынке, %
2. Предполагаемая	750	900	953	1190	1230
продажа, тыс.руб.

Информация о конкурентах взята из журнала «Наше небо». В данное время на территории г. Москвы и всей России в целом, оказывает влияние не большое количество организаций, занимающихся схожей деятельностью. Среди них можно выделить:

- НПО «Космос», высокотехнологическое предприятие, занимающееся космическими разработками

- НПО «Космического приборостроения», занимающегося изготовлением приборов космического направления.

В таблице 14 изображены риски и их воздействие на прибыль, указано влияние риска на ожидаемую прибыль от реализации.

Таблица 14.- Риски и их воздействие на прибыль

Вид риска	Отрицательное влияние риска на ожидаемую прибыль от реализации пооекта
1 .Невозможность покупки/аренды нужного помещения	Невозможность реализации проекта
2.Не разрешение местных властей	Невозможность реализации проекта
Вид риска	Отрицательное влияние риска на ожидаемую прибыль от реализации проекта
3. Неустойчивость спроса	Падение спроса с ростом цен
4. Платежеспособность покупателей	Падение продаж
5. Рост налогов	Уменьшение чистой прибыли
6. Неэффективность рекламы	Невысокий уровень продаж
7. Появление конкурентов	Падение продаж

Оценка вероятности наступления неблагоприятного события представлена в таблице 15.

Каждый эксперт присвоил событию вероятность его наступления:

0 - риска не существует;

25 - риск скорее всего не реализуется;

50-о наступлении события ничего определенного сказать нельзя;

75 - риск скорее всего проявится;

100 - риск оправдан (наверняка реализуется).

Таблица 15.- Оценка возможности наступления неблагоприятного события в ООО НПП «Мера»

Вид риска	Эксперты	Вес	Балл
	11	2	3
1. Невозможность покупки нужного помещения	25	25	25	1/8	3,1250
2. Не разрешение местных властей	0	25	0	1/8	1,0375
3. Неустойчивость спроса	50	75	25	1/8	6,2500
4.Низкая платежеспособность потребителей	75	50	50	1/8	7,2875
5. Рост налогов	50	50	50	1/8	6.2500
6. Неэффективность рекламы	25	25	50	1/8	4,1625
7. Появление конкурентов	50	50	75	1/8	7,2875

Следовательно, в итоге проведенного изучения оказалось, что максимальную возможность имеют следующие риски:

1. риск понижения платежеспособности.

В итоге этого события может снизиться объем продаж. Нужно заметить, что объем продаж запланирован фирмой по минимуму, цены у ООО НПП «Мера» ниже, чем цены у соперников, поэтому в будущем снижение числа клиентов маловероятно.

2. риск появления конкурентов.

При данном событии (если конкуренты появятся) нужно будет усовершенствовать качество продукции, поддерживать цены более низкими, чем цены у конкурентов, проводить более энергично рекламную компанию.

Календарный план. В данном разделе указано время прихода основных событий, способствующих внедрению проекта.

1) Установление решения о приобретении прав на рекламу 01.06.2011г.

Взятие кредита - 01.07.11г.

Участие в выставке - 1.10.11г.

2) Получение первых заказов - 10.10.11 г. 1.Первые продажи - 15.09.11г.

Финансовый план

1) Для создания новой рекламы необходимо 164 тыс. руб.

2) Источники финансирования:

60 тыс. руб. - кредит «Банк Москва» под 20% годовых на 2 года (взятие кредита -1.07.11г.,возвращение кредита - 1.07.13г.); 104 тыс. руб. - собственные средства.

3) Денежные средства (164 тыс. руб.) будут распределены следующим образом:

105 тыс. руб. - Участие в авиавыставках, салонах; 59 тыс. руб. - проведение начальной рекламной компании.

4) Кредит выдается под залог. В качестве залога - недвижимость предприятия.

В балансе изображено применение и вложение финансовых ресурсов, требуемых для поддержания проектируемого уровня производства. По данным бухгалтерского баланса рассчитаем следующие показатели:

коэффициент абсолютной ликвидности - способность предприятия осуществлять свои текущие обязательства текущими активами в определенный период.

К1н.г. = 110100/41000 - 2,7; (18)

К1к.г. = 79090/31000 = 2,55. (19)

Положение предприятия устойчиво. Значение коэффициента показывает, что у предприятия есть свободные денежные средства.

1. коэффициент общей ликвидности - способность предприятия выполнять свои текущие обязательства текущими активами.

К2 н.г. = 119100 141000 - 2,9; (20)

К2к.г. = 150990/31000 = 4,9. (21)

Значение коэффициента означает, что в начале года краткосрочные активы покрывали краткосрочные обязательства в 2,9 раза; к концу года - в 4,9 раза.

Положение предприятия устойчиво.

2. коэффициент независимости (коэффициент автономии) - доля собственного капитала в его общих обязательствах (пассиве по балансу)

КЗН.г. = (1339000/1390000) * 100% = 96%; (22)

КЗк.г. = (1360800/1451800) * 100% = 94%. (23)

Значение коэффициента показывает, что доля средств, вложенных собственниками составляла 96%, к концу года - 94%. Значение коэффициента является нормальным.

4. коэффициент финансирования

К4 = собственный капитал / внешние обязательства (заемный капитал)

К4 Н.г. = 133900/41000 =32,65; (24)

К4 к.г. = 136080/ (31000+60000) = 14,95. (25)

Большая доля собственных средств значит маленький риск и хорошие вероятные возможности исполнения внешних займов.

По данным расчетов можно сделать вывод:

1. инвестиционные издержки составляют 164 тыс. руб.:

собственные средства -104 тыс. руб.;

заемные средства - банковский кредит в размере 60 тыс. руб. на 2 го-

да под 20% годовых.

2. денежные средства, вложенные в проект, будут разделены следующим образом:

* на участие в выставках, ярмарках - 105 тыс. руб.

* на рекламную компанию - 59 тыс. руб.

* на налоги, какие оплачивает предприятие:

* налог на прибыль;

* ндс;

* налог на имущество;

* транспортный налог;

3. возврат заемных средств:

1.07.2011г. - взятие кредита 60 тыс. руб.;

1.07.2012г.-выплата процентов за кредит, за 2011 г. (60 тыс. руб.); 1.07.2013г. - выплата процентов за кредит за 2012г. (60 тыс. руб.) и возврат кре-дита (60тыс. руб.). Срок окупаемости первоначально вложенных средств (за счет прибыли от рекламы, выставок ) - 4,5 года.

С окуп. = К / (А год. + П год.), (26)

где С окуп. - срок окупаемости, лет;

К - необходимые капитальные вложения, руб.; А год. - годовая амортизация, руб.;

П год. - годовая прибыль, руб.

С окуп. = 164/ (5,25+31) = 4,5 года. (27)

4. общий объем прибыли предприятия предвидится 112 тыс. руб., из которых прибыль от рекламы составила -31 тыс. руб. Норма прибыли составляет 10%.

Оценка эффективности

В Приложении 5 представлены результаты анкетирования.

Из анкеты видно, что за 2010 год выросло число покупателей, осведомленных о продукции ООО НПП «МЕРА», а так же больше половины опрошенных стали отдавать ей предпочтение, снизился процент не определившихся с приобретением продукции.

Чтобы выявить в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, проанализируем данные анкеты и бухгалтерские данные товарооборота. При этом следует иметь ввиду, что помимо рекламы, на реализацию продукции сказываются её качество и свойства, цена, наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов.

Из имеющихся в анкете пунктов, нам наиболее интересны второй - Знаете ли Вы о продукции ООО НПП «МЕРА»? - и четвертый - Вы стараетесь покупать только продукцию ООО НПП «МЕРА»? Эти вопросы напрямую влияют на показатели работы рекламного отдела.

По данным этих вопросов анкеты рассчитаем прирост годового товарооборота под воздействием рекламы (П).

В 2009 году знали о продукции ООО НПП «МЕРА» 58 % опрошенных, 33 % старались покупать продукцию именно этого производителя.

Следовательно, 33 % из 58 % - это 33 * 100 / 58 = 56,9 %.

В 2010 году 71 % опрошенных знали о продукции ООО НПП «МЕРА», 51% старались покупать продукцию именно этого производителя.

Следовательно, 51 % из 71 % - это 51 * 100 / 71 = 71,8 %.

В итоге, в результате деятельности рекламного отдела, прирост годового товарооборота увеличился на 71,8 % - 56,9 % = 14,9 %

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле:

Тд = Тс * П / 100, (28)

где Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Тс - среднегодовой товарооборот до рекламного периода, руб.;

П - прирост среднегодового товарооборота за рекламный период, %;

Тд = 38970 * 14,9 / 100 = 5807 тыс. руб.

Исходя из формулы, дополнительный товарооборот под воздействием рекламы составил 5807 тыс. руб.

Для предлагаемой организационной структуры ООО НПП «Мера» рассчитаем коэффициент эффективности организационной структуры управления.

Коэффициент эффективности новой организационной структуры рассчитывается по формуле:

КЭ = РП / ЗУ, (29)

где РП - конечный результат (эффект), полученный от функционирования организационной структуры управления;

ЗУ - затраты на управление (фонд заработной платы, расходы на содержание помещений, приобретение и ремонт средств оргтехники).

КЭ = 5807 тыс. руб. / 1649тыс. руб. = 3,52

Прибыль от внедрения мероприятия составит:

П = Д - Р, (30)

где П - прибыль от мероприятия;

Д - доходы от мероприятия;

Р - затраты на мероприятие.

П = 5807 - 1649 = 4158 тыс. руб.

По проделанным расчетам можно сделать вывод, что введение рекламного отдела позволило увеличить прибыль предприятия на 4158 тыс. руб.

Одной из многочисленных наград НПП «Мера» является Диплом «Золотая Медаль.«Европейское качество».(Приложение 6). В дальнейшем, предприятие ООО НПП «Мера» и дальше будет активно участвовать в выставках.

Заключение

Стратегическое лидерство- это выработка стратегии с помощью основных этапов и принципов, составление стратегии, целая программа вывода предприятия в лидеры . Выработка стратегии лидерства осуществляется на высшем уровне управления . На этапе выработки стратегии лидерства менеджеру необходимо взвесить все аргументы за и против и выбрать оптимальный путь для достижения поставленной цели. Для чётко выраженной стратегии лидерства руководитель должен представлять себе, как он хочет видеть свою фирму в будущем, что хочет достигнуть и к чему следует стремиться всем работникам и предприятию в целом. Также он должен учесть все риски в процессе стремления к лидерству и оценить их.

В выпускной квалификационной работе были проведены исследования стратегии предприятия ООО НПП «Мера», чем это предприятие занимается, к чему стремится, её основополагающие, цели и задачи. Была достигнута основная цель, а именно выработка основных стратегий по достижению стратегического лидерства на предприятия ООО НПП «Мера».

Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты по проблематике стратегического лидерства;

- определить особенности и взаимосвязи в разработке стратегии и тактики предприятия;

- проанализировать работу ООО НПП «Мера» выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы;

- разработать предложения и рекомендации по совершенствованию управления НПП «Мера» на основе разработки стратегии лидерства;

В первой главе Выпускной квалификационной работы были рассмотрены теоретические основополагающие, основные задачи, цели, положения по дальнейшей выработке стратегии лидерства, рассмотрены основные виды стратегий, которые используют на предприятии, а так - же стили руководства, такие как: диктаторский, авторитетный, партнерский, демократичный, образцовый, наставнический.

Во второй главе выпускной квалификационной работы были рассмотрены вопросы, такие как: краткая характеристика ООО НПП «Мера», где была изложена информация по данному предприятию, чем оно занимается, к чему стремится, год основания, сотрудники, какие отрасли экономики занимает. Общество с ограниченной ответственностью, научно-производственное предприятие «МЕРА», сокращенно ООО НПП «Мера», было создано в 1992 году, ориентировалось на создание программного обеспечения, предназначенного для регистрации параметров быстропеременных процессов и последующей их обработки. При этом использовалась аппаратура, производимая другими фирмами. В 1999 году фирма начала выпуск собственных многоканальных измерительных приборов. Дальнейшее совершенствование аппаратуры, развитие программного обеспечения, необходимость выполнения пожеланий заказчиков потребовали выпуска не просто отдельных приборов, а создания измерительных систем. Так получило начало новое направление в деятельности предприятия - проектирование измерительных комплексов.

Также был приведён анализ внешней и внутренней среды, SWOT - анализ предприятия, в результате которого, выяснилось, что сильное негативное воздействие следующие факторы:

уровень инфляции;

установление высоких налоговых ставок;

дефицит государственного бюджета;

принятие новых нормативных актов, в т.ч. обратную силу;

наличие законодательной базы, регулирующей договорные отношения;

снижение стабильности в обществе.

Положительное влияние на данную организацию оказывают в основном такие факторы как:

улучшение благосостояния общества;

рост производства;

ориентация на рыночное регулирование экономики;

либерализация внешних экономических связей;

появление нового технологического оборудования, материалов.

В третьей главе выпускной квалификационной работы, на основе анализа предприятию ООО НПП «Мера», было предложено несколько вариантов по становлению на лидирующие позиции, не маловажным фактом оказалось заинтересованность работников, представление продукции на выставках, салонах, ярмарках.

Цель, поставленная в выпускной квалификационной работе достигнута, задачи выполнены.

Список используемых источников

Нормативно-правовые источники

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. М.: Менеджер, 2005г.

Учебники, монографии, брошюры

2. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. -- М.: ОАО "Издательство "Экономика", 2007г.

3. Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, 2007г.

4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М: Юристъ 2008 г.

5. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. -- М.: Финансы и статистика, 2008г.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006г.

7. Генкин Б.М. Эффективность труда и качество жизни. -- СПб.: Ингекон, 2007г.

8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2008г.

9. Гриценко В.Н., Демидова Л.Г. Петров А.Н. Теоретические основы прогнозирования и планирования. - СПб.: СпбУЭФ, 2009г.

10. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник. - Мн: Новое знание, 2010г.

11. Ковалев В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2008г.

12. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во «КноРус», 2007г.

13. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. - М.: ЗАО Интел-Синтез, 2008г.

14. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2007г.

15. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Дело, 2007

16. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: Учебное пособие. - 2-е издание, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009г.

17. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Уч. пособие. - Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2008г.

18. Просветов И. Тактика выживания: практика действий в жестком конкурентном окружении. - М.: Изд-во «Секрет фирмы», 2006г.

19. Стратегическое планирование: Уч. пособие / Под ред. проф. А.Н. Петрова. - СПб.: Знание, 2007г.

Иностранная литература

20. Белбин Р.М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач: пер. с англ. - М.: HIPPO, 2008г.

21. Друкер Питер Ф. Рынок: выйти в лидеры. Практика и принципы. - М.: Азимут-центр, 2007г.

22. Карлоф Б. Деловая стратегия. Концепция, содержание, символы. - М.: Экономика, 2008г.

23. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 2007г.

24. Маслоу А. Мотивация личности. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2008г.

25. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2007г.

26. Портер М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009г.

27. Райс-Джонстон У. Тактический менеджмент / Пер. с англ., Под ред. Ковалик Л.Н. - СПб.: Питер, 2010г.

28. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. - М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2008г.

29. Фридман М., Трегоу Б. Искусство и наука стратегии лидерства. Новый подход к корпоративному управлению. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009г.

30. Ханс Виссема. Стратегический менеджмент и предпринимательство. - СПб.: Финпресс, 2010г.

31. Хасси Д. Стратегия и планирование. - СПб.: Питер, 2007г.

Электронные ресурсы

32. http://www.aup.ru - Электронные книги по Менеджменту, Экономике и финансам

33. http://ru.wikipedia.org - Электронная, свободная энциклопедия.

34. http://www.infomanagement.ru - Сайт по Менеджменту, статьи, источники.

35. http://www.economy-bases.ru - Электронный учебник по Экономике

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

№ п/п	Вопрос	Ответ
		2009 г.	2010 г.
1	Ваш пол, возраст	Ответившие на вопросы анкеты - мужчины и женщины в возрасте от 17 до 65 лет
2	Знаете ли Вы о продукции ООО НПП «МЕРА»?
	- Да - Нет	58% 42%	71% 29%
	Откуда вы о ней узнали?
3	- Наружная реклама - Рекламные акции в магазинах - От знакомых - По радио/телевидению - Из печати	14% 24% 15% - 28%	39% 27% 22% 14% 12%
4	Вы стараетесь покупать только продукцию ООО НПП «МЕРА»?
	- Да - Нет - Как получится	33% 41% 26%	51% 32% 17%
6	Довольны ли Вы ценами продукции ООО НПП «МЕРА»?
	- Да - Нет	67% 33%	59% 39%
	Какие бы у Вас были пожелания?
8	- Снижение цен - Расширение ассортимента - Увеличение мест приобретения товара - Улучшение качества - Другое	28% 36% 14% 13% 9%	35% 22% 18% 11% 14%

Размещено на Allbest.ru