На основе матрицы организационных проекций функций управления и трудоемкости выполнения основной бизнес-операции была рассчитана численность персонала и обоснована необходимость увеличения продаж. Автором была разработана и спроектирована новая организационная структура управления ООО «Лика», построенная по дивизиональному принципу, описаны обязанности работников, зафиксированные в должностных инструкциях.

Современное управление предприятием невозможно без применения автоматизированных систем управления. Автором были поставлены задачи по автоматизированному управлению.

Данные мероприятия по мнению автора помогут компании “Лика” преодолеть последствия кризиса и вывести компанию на новый качественный уровень управления.

Список использованной литературы

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление/Пер.с англ.под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. с. - 384

2. Агапцов С.А., Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская Л.С. Индикативное планирование как основа стратегического развития промышленного предприятия. - М.: Высшая школа, 2002.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/Пер. с англ./Под ред. Ю.Н. Каптуревского. -- СПб.: Издательство «Питер», 1999. -- 416 с.

4. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. -- М.: ИНФРА-М, 1999. с.25.

5. Багиев и др. Маркетинг: Учебник для вузов/Г.Л. Багиев, В.М.Тарасевич, Х.Анн; Под общ.ред. Г.Л.Багиева. - 2-е изд.переаб.и доп. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика»», 2001.

6. Бейкер М. Д. Маркетинг. Бизнес-класс. - СП-б.: Питер, 2002

7. Васин Ю.В. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов/Ю.В.Васин, Л.Г.Лаврентьев, А.В.Самсонов. - М.: «Альпина Бизнес Кукс», 2004. - 152 с.

8. Веснин В.Р. Стратегическое управление. М, «Проспект», 2004.

9. Виссема Х. Стратегический менеджмент. Москва, «Финпресс», 2000

10. Виханский О.С. Стратегическое управление. «Гардарика», 1998

11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - 2-е издание, переработанное и дополненное. - М.: Издательство “Финпресс”, 2000. - 464с.

12. Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации -М.: Дело, 2006, 320 стр.

13. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. Учебное пособие (издание второе, исправленное и дополненное) - М.: ТЕИС, 2004, 239 стр.

14. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. Учебное пособие - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001, 208 стр.

15. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Модульная программа для менеджеров-6. Реструктуризация управления компанией М.: ИНФРА-М, 1999, 272 с.

16. Котлер Ф и др. Основы маркетинга: Пер.с англ. - 3-е европ.изд. - М.:; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2001.

17. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я/Пер.с англ.под ред. Т.Р.Тэор. - СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. - 224 с.

18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер.с англ. под ред.Л.А.Волковой, Ю.Н.Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - 752 с.: ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).

19. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/Перев.с англ.под ред. В.Б. Колчанова. - Пб.: Питер, 2004.

20. Манн И. Маркетинг на 100%. - СПб.: Питер, 2003. - 240 с.: ил. - («Серия «Деловой бестселлер»).

21. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: чебник/Под ред.проф. Л.А. Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004. (Университетская серия).

22. Минцберг Г., Куин ДЖ.Б., Гошал С. Стратегический процесс. «Питер», 2001.

23. Минцберг Г.,Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. «Питер», 2000.

24. Ламбен. Ж.-Ж Позиционирование: битва за узнаваемость/Пер.с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб: Питер, 2003. - 256 с.: ил. - (Серия «Деловой бестселлер»).

25. Лафта Дж.К. Менеджмент: учеб.пособие. - 2-е изд., перераб.и доп. - М.: ТК Велби, 2005.

26. Портер М. Международная конкуренция. - Международные отношения М.- 1993.

27. Портер М. Конкурентное преимущество. «Альпина», 2005.

28. Самые успешные PR-кампании в мировой практике: Пер. с англ. - М.: консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2002. - VIII, 310 с. - (Серия «Современные консалтинговые технологии»).

29. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. Издательство: Вильямс, 2005 г.

30. Управление организацией. Учебник. /Под ред. Поршнева А.Г. -- М.: ИНФРАМ, 2004.

31. Хаксевер Кенгиз, Рассел Роберта С., Рендер Барри, Мердик Роберт Г. Управление и организация в сфере услуг: теория и практика. - Санкт-Петербург.: Питер, 2002.

32. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. - С-Пб.: Питер,-2001.

Размещено на Allbest.ru