Организационная структура управления ООО Санаторий "Здравница Кузбасса"

Понятие и принципы построения организационной структуры, характеристика ее основных типов. Исследование деятельности санатория, анализ его доходов и кадрового состава. Особенности линейно-функциональной структуры управления, меры по ее совершенствованию.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 07.03.2014
Размер файла 1,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Данное обстоятельство свидетельствует о необходимости совершенствования организационной структуры управления.

7. С целью повышения эффективности организационной структуры управления необходим ряд мер, предусматривающий формирование оптимальной организационной структуры управления ООО Санаторий «Здравница Кузбасса», перераспределение функций и обязанностей между сотрудниками, разработку программы диагностики и тренинга на предмет адаптивности, профпригодности, психологической совместимости персонала и разработку системы контроля и оценки эффективности вновь сформированной организационной структуры управления на основе социологических методов и коэффициентных показателей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования: Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2003. - 271 с.

2. Алиев В.Г. Теория организации. - М.: Экономика, 2003. - 376 с.

3. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителя. - М.: Изд-во АО «Ассиана», 2006. - 186 с.

4. Верещагина Л.В. Теория организации: Учебное пособие. - Барнаул: Изд-во АГТУ, 2005. - 379 с.

5. Владмирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №5. - С.43-48.

6. Гвишиани Д.М. Организация управления: - М.: Наука, 2002. - 536 с.

7. Годовой отчет ООО Санаторий «Здравница Кузбасса» за 2009 г.

8. Евенко Л. И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США (теория и практика формирования). - М.: Наука, 2004. - 350 с.

9. Иванова Т.Ю. Теория организации: Учебное пособие. - М.: Юнити, 2004. - 415 с.

10. Кабушкин Н.И., Бондаренко Н.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. - М.: «Март», 2006. - 368 с.

11. Коноков Д.Л. Рожков К.Л. Организационная структура предприятий. - Режим доступа: http://www.aup.ru/books/i002.htm.

12. Кузнецов А.И. Организационная структура предприятия с позиций обеспечения выживания. - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/ strategy/section _31 /article_311/

13. Латфуллин Г.Р. Теория организации: учебное пособие. - СПб.: Изд-во Лань, 2007. - 392 с.

14. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний: Справочное пособие / Под ред. И. И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2007. - 380 с.

15. Радугин А., Радугин К. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж: ОСТ, 2005. - 579 с.

16. Райс М. Оптимальная сложность управленческих структур: // «Проблемы теории и практики управления». - 2004. - №5.- С. 23-24.

17. Русинов Ф.М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: учебное пособие/ Л.Ф. Никулин, Л.В. Фаткин.- М.: Изд-во ИНФРА-М, 2005. - 269 с.

18. Саак А. Э., Якименко М. В. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны): Учебное пособие. - СПб: Питер, 2007. - 432 с.

19. Самоукина Н.В. Управление персоналом : Учеб. Пособие. - М.: Питер, 2003. - 441 с.

20. Семенов Г.В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления: Учебное пособие. - Казань: Изд-во Казанского ун-та, 2004. - 184с.

21. Устав ООО Санаторий «Здравница Кузбасса».

22. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием : Учебное пособие. - М.: ТК Велби, 2008. - 256с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Карта-схема курорта Белокуриха

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Организационная структура ООО Санаторий «Здравница Кузбасса»

________ - линейные связи - функциональные связи

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Задачи функциональных отделов и служб ООО Санаторий «Здравница Кузбасса»

Подразделение/должность

Задачи

1.

Бухгалтерия

Обеспечить соответствие осуществляемых Обществом хозяйственных операций законодательству РФ, контроль над движением, сохранностью имущества и выполнением обязательств

2.

Отдел снабжения

Обеспечить удовлетворение потребностей подразделений Общества в необходимых для его деятельности материально-технических ресурсах, оборудовании, продовольственном сырье и напитках требуемого качества в установленном количестве и в установленные сроки с минимальными совокупными издержками

3.

Финансово-экономическая служба

Осуществлять разработку и реализацию финансово-экономической стратегии Общества, обеспечивающей:

1.в финансовой деятельности - привлечение наиболее дешевых финансовых ресурсов;

2.в текущей деятельности - эффективного использования всех ресурсов;

3.в инвестиционной деятельности - наибольшей доходности инвестиций с наименьшими рисками.

4.

Юридический отдел

Содействовать эффективной реализации Обществом его прав и законных интересов, и исключить (предотвратить) возможность правовых рисков

5.

Советник генерального директора

1. Обеспечить экономию времени руководителя Общества (оказать помощь и облегчить деятельность руководителя для освобождения части его времени на решение значимых задач управления);

2. Консультирование высшего руководства в выработке стратегического направления развития Общества.

3. Руководство производственно-хозяйственной деятельностью подчиненных подразделений в соответствии с действующим законодательством и внутрикорпоративными стандартами, принятыми в Обществе, с целью предоставления клиенту качественной комплексной услуги санатория с минимальными издержками и макс. прибылью

6.

Гостиничный комплекс

Предоставить клиентам Общества услуги гостиничного комплекса в соответствии с заданным уровнем и с минимальными совокупными издержками и максимальной прибылью

7.

Отдел информационных технологий (IT-отдел)

Обеспечить эффективность управления Обществом за счет использования передовых информационных технологий, создания единой информационной системы с минимальными совокупными издержками

8.

Отдел по работе с персоналом

Организовать и совершенствовать систему управления персоналом за счет проведения кадровой политики, представляющей собой комплекс мероприятий, нацеленных на решение кадровых проблем и формирование коллектива, который способен адекватно реагировать на меняющиеся требования рынка и обеспечивать эффективное функционирование организации. В качестве исходных элементов формирования и реализации кадровой политики выделяются пять основополагающих направлений: стандартизация процессов управления персоналом, подбор, адаптация, развитие, мотивация

9.

Пищеблок

Предоставить клиентам Общества услуги общественного питания исходя из их потребностей, ожиданий в соответствии с принятыми внутрикорпоративными стандартами качества предоставления услуг с минимальными совокупными издержками и максимальной прибылью

10

Служба культуры и досуга

1. Содействовать привлечению клиентов через планирование, организацию и проведение культурно-массовых и развлекательных мероприятий с минимальными совокупными издержками и максимальной прибылью

2.Предоставить клиентам Общества услуги развлекательного комплекса исходя из их потребностей, ожиданий и уровня качества, отвечающего общему уровню качества предоставляемых гостинично-развлекательным комплексом услуг с минимальными совокупными издержками и максимальной прибылью

11

Инженерно-техническая служба

Обеспечить бесперебойную эксплуатацию сетей, оборудования, зданий и сооружений в соответствии с потребностью Общества и с разработанной политикой материало- и энерго- сбережения за счет своевременного и качественного решения технических и технологических задач

12

Хозяйственный отдел

Обеспечить своевременное и качественное выполнение хозяйственных работ с минимальными совокупными издержками

13

Лечебное отделение

Предоставить клиентам Общества услуги лечебно-оздоровительного комплекса исходя из их потребностей, ожиданий в соответствии с принятыми внутрикорпоративными стандартами с минимальными совокупными издержками и максимальной прибылью

14

Отдел продаж и маркетинга

Обеспечить максимальную рентабельность продаж, через:

1.минимизацию издержек при продажах;

2.оправданную максимизацию средних цен при продажах;

3.обеспечение предоставления услуги точно в срок;

4.увеличение объемов продаж на более выгодные рынки сбыта;

5. формирование рыночной стратегии фирмы;

6. рекламу услуг Общества и стимулирование сбыта;

8. Обеспечение маркетинговых исследований.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Принципы построения организационной структуры управления предприятием. Классификации организационных структур и их характеристика. Разработка предложений и мероприятий по совершенствованию организационной структуры на примере банка "Альфа-Банк".

    курсовая работа [47,5 K], добавлен 26.09.2011

  • Понятие и содержание организационной структуры управления предприятием как системного состава его отделов, служб и подразделений. Преимущества и недостатки линейной, функциональной, дивизиональной и адаптивной структур управления, принципы их построения.

    курсовая работа [265,1 K], добавлен 18.12.2012

  • Понятие, принципы построения и прогнозирования организационной структуры управления, классификация и характеристика ее типов и видов. Анализ и оценка существующей организационной структуры управления предприятием, рекомендации по ее усовершенствованию.

    дипломная работа [225,9 K], добавлен 20.04.2011

  • Характеристика бюрократических организационных структур управления. Особенности линейной, функциональной, линейно-функциональной, линейно-штабной и девизиональной структур. Характеристика органического управления. Проектные и матричные структуры.

    реферат [35,0 K], добавлен 22.01.2009

  • Понятие и особенности основных типов организационных структур. Характеристика деятельности и анализ технико-экономических показателей ОАО "Мценский литейный завод". Анализ организационной структуры предприятия, рекомендации по ее совершенствованию.

    курсовая работа [588,2 K], добавлен 18.08.2010

  • Сущность, понятие и классификация организационной структуры управления персоналом. Линейно-функциональная структура цеха производства динамной стали ОАО "НЛМК". Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на данном предприятии.

    курсовая работа [42,7 K], добавлен 11.11.2011

  • Понятие линейно-функциональной структуры - формы управления, в которой сочетаются как линейные, так и функциональные принципы организации между производственными управленческими элементами системы. Организационная структура ОАО "Варгашинский элеватор".

    контрольная работа [25,2 K], добавлен 13.02.2011

  • Анализ внешней и внутренней среды ООО "Владивостокский автомобильный терминал". Анализ основных технико-экономических показателей деятельности. Преимущества линейно-функциональной организационной структуры управления. Характеристика трудовых ресурсов.

    практическая работа [36,6 K], добавлен 19.04.2016

  • Сущность, состав, содержание и строение организационной структуры управления предприятием. Общая характеристика и схематическое изображение линейной, функциональной, гибкой, матричной, линейно-штабной и линейно-функциональной организационной структуры.

    курсовая работа [331,3 K], добавлен 11.07.2010

  • Особенности и недостатки линейно-функциональной структуры управления. Роль функциональных органов. Процесс децентрализации управления в рамках линейно-функциональной структуры. Усложнение внутренних и внешних связей. Внедрение технических новшеств.

    презентация [985,7 K], добавлен 24.03.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.