Разработка конкурентной стратегии ОАО "Банк Санкт-Петербург"
Анализ современного состояния и положения ОАО "Банк Санкт-Петербург", внутренняя и внешняя среда. Выбор конкурентной стратегии, изложение и применение теоретических положений и методик. Качественные ориентиры и стратегия бизнеса, оперативные приемы.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.12.2013 |
| Размер файла | 915,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
№3
№4
№5
№6
№7
№8
5
2
3
5
2
3
1
1
1
5
2
4
5
1
5
5
2
1
5
4
4
4
4
4
5
4
1
1
3
1
3
1
5
3
2
2
1
2
1
2
Факторы внешней среды:
1) Рост технологий.
2) Появление новых конкурентов.
3) Рост производства.
4) Рост числа компаний, выпускающих новую продукцию.
5) Увеличение числа потребителей.
Факторы внутренней среды:
1) Солидная репутация у клиентов.
2) Высокая квалификация персонала.
3) Значительные финансовые ресурсы.
4) Высокая ставка по кредитам.
5) Отставание в области исследований и разработок.
|
Avg |
Фактор |
Avg |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||
|
внешняя среда |
2,125 |
2,5 |
1,25 |
4,375 |
3,5 |
2,75 |
|
|
внутренняя среда |
2,75 |
3,5 |
3,5 |
2,375 |
2,25 |
2,875 |
Расчет асимметрии и эксцесса, выполненный в Excel.
|
внешняя среда: |
|||
|
скос |
0,276 |
подходит |
|
|
эксцесс |
-1,011 |
подходит |
|
|
внутренняя среда: |
|||
|
скос |
0,132 |
подходит |
|
|
эксцесс |
-1,532 |
подходит |
Из представленных расчетов видно, что необходимые соотношения выполняются и, следовательно, можно считать, что рассматриваемая совокупность экспертных оценок имеет нормальное распределение.
Величины средних арифметический и стандартных отклонений.
|
среднее значение |
2,81 |
-2 |
-1,5 |
-1 |
-0,5 |
М |
0,5 |
1 |
1,5 |
2 |
|
|
у |
1,43 |
-0,05 |
0,66 |
1,38 |
2,10 |
2,81 |
3,53 |
4,25 |
4,96 |
5,68 |
Среднее арифметическое оценок экспертов = 2,81 и стандартное отклонение = 1,43. Поэтому ширина стена = 0,72.
Результаты ранжирования экспертами факторов внешней среды в равноинтервальной шкале
|
Номер анкеты (i) |
Фактор (j) |
|||||
|
1 |
3 |
3 |
4 |
5 |
||
|
Внешняя среда |
||||||
|
№1 |
3 |
3 |
2 |
6 |
5 |
|
|
№2 |
3 |
5 |
2 |
8 |
6 |
|
|
№3 |
3 |
6 |
2 |
8 |
5 |
|
|
№4 |
2 |
5 |
3 |
8 |
6 |
|
|
№5 |
5 |
3 |
2 |
6 |
8 |
|
|
№6 |
5 |
3 |
2 |
5 |
3 |
|
|
№7 |
5 |
3 |
2 |
8 |
6 |
|
|
№8 |
2 |
3 |
3 |
6 |
5 |
Результаты ранжирования экспертами факторов внутренней среды в равноинтервальной шкале
|
Номер анкеты (i) |
Фактор (j) |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
Внутренняя среда |
||||||
|
№1 |
8 |
2 |
3 |
8 |
8 |
|
|
№2 |
3 |
8 |
2 |
6 |
5 |
|
|
№3 |
5 |
3 |
8 |
2 |
3 |
|
|
№4 |
8 |
6 |
6 |
2 |
3 |
|
|
№5 |
3 |
8 |
6 |
5 |
2 |
|
|
№6 |
5 |
2 |
6 |
2 |
3 |
|
|
№7 |
2 |
8 |
6 |
5 |
2 |
|
|
№8 |
2 |
8 |
6 |
2 |
3 |
Расчет показателей связанности рангов у экспертов (по факторам внешней среды)
|
элемент расчета |
номер эксперта |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||
|
Число групп равных стандартизированных рангов,Hi |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
0 |
2 |
|
|
Показатель связанности рангов, Ti |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
60 |
0 |
6 |
Расчет показателей связанности рангов у экспертов (по факторам внутренней среды).
|
элемент расчета |
номер эксперта |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||
|
Число групп равных стандартизированных рангов,Hi |
3 |
0 |
2 |
2 |
0 |
2 |
2 |
2 |
|
|
Показатель связанности рангов, Ti |
24 |
0 |
6 |
6 |
0 |
6 |
6 |
6 |
Расчет коэффициента конкордации (по факторам внешней среды)
|
Элементы расчета |
Номер фактора, j |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
R=(m(n'+1))/2 |
(8(8+1))/2=36 |
|||||
|
Rij |
28 |
31 |
18 |
55 |
44 |
|
|
Rij-R |
-8 |
-5 |
-18 |
19 |
8 |
|
|
(Rij-R)2 |
64 |
25 |
324 |
361 |
64 |
|
|
S=сумма всех (Rij-R)2 |
S=838 |
|||||
|
Коэффициент конкордации W |
W=(12*838)/(64(512-8) - 8(6+60+6)) = 0,31 |
Расчет коэффициента конкордации (по факторам внутренней среды)
|
Элементы расчета |
Номер фактора, j |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
R=(m(n'+1))/2 |
(8(8+1))/2=36 |
|||||
|
Rij |
36 |
45 |
43 |
32 |
29 |
|
|
Rij-R |
0 |
9 |
7 |
-4 |
-7 |
|
|
(Rij-R)2 |
0 |
81 |
49 |
16 |
49 |
|
|
S=сумма всех (Rij-R)2 |
S=195 |
|||||
|
Коэффициент конкордации W |
W=(12*195)/(64*(512-8) - 8(24+5*6))=0,03 |
Итак, коэффициент конкордации в отношении факторов внешней и внутренней среды оказался достаточно близок к нулю, что означает несогласованность мнений экспертов.
Рассмотрим вторую альтернативу.
|
Номер анкеты |
Фактор |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
Внешняя среда |
||||||
|
№1 |
5 |
4 |
1 |
3 |
4 |
|
|
№2 |
5 |
1 |
3 |
5 |
1 |
|
|
№3 |
1 |
3 |
2 |
5 |
4 |
|
|
№4 |
2 |
4 |
1 |
5 |
3 |
|
|
№5 |
5 |
1 |
4 |
1 |
5 |
|
|
№6 |
4 |
1 |
2 |
4 |
1 |
|
|
№7 |
4 |
1 |
2 |
5 |
3 |
|
|
№8 |
2 |
1 |
1 |
3 |
4 |
|
|
Внутренняя среда |
||||||
|
№1 |
5 |
2 |
1 |
5 |
5 |
|
|
№2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
№3 |
4 |
1 |
5 |
2 |
5 |
|
|
№4 |
5 |
3 |
3 |
2 |
5 |
|
|
№5 |
1 |
5 |
3 |
5 |
2 |
|
|
№6 |
4 |
3 |
3 |
2 |
1 |
|
|
№7 |
2 |
5 |
1 |
4 |
2 |
|
|
№8 |
2 |
5 |
3 |
2 |
4 |
Факторы внешней среды:
1) Рост технологий.
2) Появление новых конкурентов.
3) Рост производства.
4) Рост числа компаний, выпускающих новую продукцию.
5) Увеличение числа потребителей.
Факторы внутренней среды:
1) Солидная репутация у клиентов.
2) Высокая квалификация персонала.
3) Значительные финансовые ресурсы.
4) Высокая ставка по кредитам.
5) Отставание в области исследований и разработок.
|
Avg |
Фактор |
Avg |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||
|
внешняя среда |
3,50 |
2,00 |
2,00 |
3,88 |
3,13 |
2,90 |
|
|
внутренняя среда |
3 |
3,125 |
2,63 |
3,125 |
3,50 |
3,08 |
Расчет асимметрии и эксцесса, выполненный в Excel.
|
внешняя среда |
|||
|
скос |
0,03 |
подходит |
|
|
эксцесс |
-1,54 |
подходит |
|
|
внутренняя среда |
|||
|
скос |
0,06 |
подходит |
|
|
эксцесс |
-1,45 |
подходит |
Из представленных расчетов видно, что необходимые соотношения выполняются и, следовательно, можно считать, что рассматриваемая совокупность экспертных оценок имеет нормальное распределение.
Величины средних арифметический и стандартных отклонений.
|
среднее |
2,99 |
-2 |
-1,5 |
-1 |
-0,5 |
М |
0,5 |
1 |
1,5 |
2 |
|
|
у |
1,51 |
-0,04 |
0,72 |
1,47 |
2,23 |
2,99 |
3,74 |
4,50 |
5,26 |
6,01 |
Среднее арифметическое оценок экспертов = 2,99 и стандартное отклонение = 1,51. Поэтому ширина стена = 0,76.
Результаты ранжирования экспертами факторов внешней среды в равноинтервальной шкале
|
Номер анкеты (i) |
Фактор (j) |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
Внешняя среда |
||||||
|
№1 |
7 |
6 |
2 |
5 |
6 |
|
|
№2 |
7 |
2 |
5 |
7 |
2 |
|
|
№3 |
2 |
5 |
3 |
7 |
6 |
|
|
№4 |
3 |
6 |
2 |
7 |
5 |
|
|
№5 |
7 |
2 |
6 |
2 |
7 |
|
|
№6 |
6 |
2 |
3 |
6 |
2 |
|
|
№7 |
6 |
2 |
3 |
7 |
5 |
|
|
№8 |
3 |
2 |
2 |
5 |
6 |
Результаты ранжирования экспертами факторов внутренней среды в равноинтервальной шкале
|
Номер анкеты (i) |
Фактор (j) |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
Внутренняя среда |
||||||
|
№1 |
7 |
3 |
2 |
7 |
7 |
|
|
№2 |
2 |
2 |
3 |
5 |
6 |
|
|
№3 |
6 |
2 |
7 |
3 |
7 |
|
|
№4 |
7 |
5 |
5 |
3 |
7 |
|
|
№5 |
2 |
7 |
5 |
7 |
3 |
|
|
№6 |
6 |
5 |
5 |
3 |
2 |
|
|
№7 |
3 |
7 |
2 |
6 |
3 |
|
|
№8 |
3 |
7 |
5 |
3 |
6 |
Расчет показателей связанности рангов у экспертов (по факторам внешней среды).
|
элемент расчета |
номер эксперта |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||
|
число равных рангов в k-ой группе i-ого эксперта |
2 |
4 |
0 |
0 |
4 |
4 |
0 |
2 |
|
|
показатель связанности рангов |
6 |
60 |
0 |
0 |
60 |
60 |
0 |
6 |
Расчет показателей связанности рангов у экспертов (по факторам внутренней среды).
|
элемент расчета |
номер эксперта |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||
|
число равных рангов в k-ой группе i-ого эксперта |
3 |
2 |
2 |
4 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
показатель связанности рангов |
24 |
6 |
6 |
60 |
6 |
6 |
6 |
6 |
Расчет коэффициента конкордации (по факторам внешней среды).
|
Элементы расчета |
Номер фактора, j |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
R=(m(n'+1))/2 |
(8(8+1))/2=36 |
|||||
|
Rij |
41 |
27 |
26 |
46 |
39 |
|
|
Rij-R |
5 |
-9 |
-10 |
10 |
3 |
|
|
(Rij-R)2 |
25 |
81 |
100 |
100 |
9 |
|
|
S=сумма всех (Rij-R)2 |
S=315 |
|||||
|
Коэффициент конкордации W |
W=(12*315)/(64(512-8) - 8(2*6+3*60)) = 0,12 |
Расчет коэффициента конкордации (по факторам внутренней среды).
|
Элементы расчета |
Номер фактора, j |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
R=(m(n'+1))/2 |
(8(8+1))/2=36 |
|||||
|
Rij |
36 |
38 |
34 |
37 |
41 |
|
|
Rij-R |
0 |
2 |
-2 |
1 |
5 |
|
|
(Rij-R)2 |
0 |
4 |
4 |
1 |
25 |
|
|
S=сумма всех (Rij-R)2 |
S=34 |
|||||
|
Коэффициент конкордации W |
W=0,01 |
Итак, коэффициент конкордации в отношении факторов внешней и внутренней среды оказался достаточно близок к нулю, что означает несогласованность мнений экспертов.
Рисунок 2 - Представление важности факторов внешней среды
Рисунок 3 - Представление важности факторов внутренней среды
Таким образом, второй фактор на рисунке 3 - наибольшая из угроз, а фактор с номером 3 - наиболее благоприятная возможность. Также, первый фактор на рисунке 4 - наиболее важная сильная сторона, а фактор с номером 5 - наиболее слабая сторона.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Исследование стратегии и тактики конкурентной борьбы на рынке ресторанных услуг г. Санкт-Петербурга на примере исследуемого предприятия – ООО "Штолле" - сети ресторанов–пироговых. Основные принципы рыночной конкуренции и конкурентоспособности предприятия.
презентация [366,2 K], добавлен 09.01.2014Особенности формирования стратегии конкурентных преимуществ на предприятии на примере ООО "ОЛАНТ". Анализ конкурентных преимуществ организации, разработка конкурентной стратегии по методике М. Портера. Эффективность мероприятий по реализации стратегии.
дипломная работа [608,0 K], добавлен 12.12.2013Оценка возможностей и перспектив Суши-бара при Отеле "Санкт-Петербург", а также разработка стратегий и миссии организации. Стратегические цели компании. Анализ внешней и внутренней среды (SWOT-анализ) предприятия. Расчет маржинальной прибыли суши-бара.
курсовая работа [75,7 K], добавлен 27.11.2012Анализ хозяйственной и маркетинговой деятельности предприятия, его финансового состояния, внешней и внутренней среды, конкурентоспособности. Выбор и обоснование конкурентной стратегии. Разработка мероприятий по ее реализации и их экономическая оценка.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 18.12.2013Сущность и виды конкуренции. Теоретические вопросы разработки конкурентной стратегии организации. Описание алгоритма разработки наступательной конкурентной стратегии компании "BMW". Конкурентный анализ рынка и оценка конкурентного положения компании.
курсовая работа [998,0 K], добавлен 11.01.2017Теоретические основы применения, сущность, понятие и виды конкурентных стратегий в бизнесе. Борьба за выживание и расширение бизнеса, процессы глобализации и интеграции бизнеса, факторы выбора конкурентной стратегии на основе стратегической сегментации.
курсовая работа [80,3 K], добавлен 23.01.2011Анализ ретроспективной ситуации рынка, составление ее конкурентной карты и определение места в ней базовой организации. Выяснение степени остроты конкуренции между фирмами по отношению их рыночных долей. Разработка стратегии развития базовой компании.
реферат [91,2 K], добавлен 30.11.2010Факторы выбора конкурентной стратегии на основе стратегической сегментации. Анализ конкурентного положения предприятия ООО "Галактика", разработка стратегических позиций. Выбор стратегии развития на основе матрицы Бостонской консультативной группы.
курсовая работа [616,9 K], добавлен 07.12.2015Теоретические основы стратегии развития фирмы, подходы к процессу ее формирования. Методы разработки стратегии. Исследование рынка сотовой связи в России. Характеристика рынка сотовой связи в Екатеринбурге. Разработка конкурентной стратегии ОАО "МТС".
курсовая работа [1,7 M], добавлен 28.01.2015Сущность конкурентной стратегии, её основные отличительные особенности. Классификация корпоративных стратегий и их место в системе стратегического управления. Видение, миссия и цели предприятия. Разработка специальной стратегии летнего кафе "Причал".
курсовая работа [857,5 K], добавлен 01.11.2015
