Размещено на http://allbest.ru

Резюме

управление автотранспортный бизнес план

Целью курсовой работы является разработка бизнес-плана для совершенствования системы управления автотранспортным предприятием.

Таблица 0.1. - Основные показатели эффективности инвестиционного проекта

Наименование показателя	Единица измерения	Величина
1 Общие инвестиционные затраты	тыс. у.е.	2915,29
2 Источники финансирования инвестиционных затрат
- уставной фонд предприятия	тыс. у.е.	1028,64
- собственные средства (остаток денежных средств)	тыс. у.е.	3857,34
- заемные средства (кредиты и лизинг)	тыс. у.е.	383,96
3 Доля собственных средств в объеме инвестиций	%	73,2
4 Выручка от реализации проекта	тыс. у.е.	20194,10
5 Среднесписочная численность работников	человек	30
6 Показатели эффективности проекта
6.1 простой срок окупаемости	лет	2,90
6.2 дисконтированный срок окупаемости	лет	2,73
6.3 чистая текущая стоимость	тыс. у.е.	4246,10
6.4 внутренняя норма доходности		1,55
6.5 индекс доходности		2,55
6.6 точка безубыточности	рейс	516
6.7 рентабельность продаж		0,24

1. Характеристика предприятия на рынке транспортных услуг

1.1 Расчет прогнозных объемов перевозок заданного рода груза на трехлетний период

Исходные данные для клиента 5 приведены в таблице 1.1

Таблица 1.1 - Объемы производства и потребления заданного груза (т/год)

Клиент	Годы
	1	2	3	4	5	6
	Объемы производства груза за период
2 (403)	12706	9480	7587	7259	11045	10084
5 (409)	6847	11857	6064	7515	5495	6904
8 (412)	12600	10455	6268	8997	5340	7441

Расчет прогнозных значений показателей производится по двум вариантам. По первому варианту расчет прогнозных среднегодовых темпов изменения объёмов перевозок определяется по формуле:

(1.1)

где V_i - объём перевозок соответственно за i-тый год временного ряда;

n - число лет.

Тогда среднегодовой темп роста объемов перевозок составит:

Прогнозные значения объемов перевозок определяются по формуле:

 (1.2)

Следовательно, для клиента №5 объем перевозок на седьмой, восьмой, девятый, десятый и одиннадцатый плановые годы составит:

;

;

.

.

.

Аналогично рассчитывается объем перевозок для клиента №2 и №8. Все расчеты сводим в таблицу 1.2.

Таблица 1.2 - Прогнозные значения объемов перевозок

Клиент	Годы
	7	8	9	10	11
	Объем перевозок груза
2 (403)	9963	9843	9725	9609	9493
5 (409)	7553	8263	9040	9889	10819
8 (412)	7218	7001	6791	6587	6390

По второму варианту прогнозные значения объёмов перевозок определяются с помощью регрессионного анализа. Анализ представленных статистических данных позволяет выбрать линейный вид функции для описания закономерности изменения объёмов перевозок от времени, поэтому используется метод наименьших квадратов.

Параметры регрессионной модели рассчитываются по стандартным формулам метода наименьших квадратов. Линейная модель описывается кривой роста, которая имеет вид:

(1.3)

Для построения линейной модели необходимо найти параметры кривой роста, для этого составляется система нормальных уравнений:

(1.4)

Для решения этой системы составляется таблица расчета коэффициентов, в которую сводятся промежуточные значения для расчета коэффициентов уравнения регрессии, таблица 1.3.

Таблица 1.3 - Значения для расчета коэффициентов регрессии для клиента 409

1	6847	1	6847
2	11857	4	23714
3	6064	9	18192
4	7515	16	30060
5	5495	25	27475
6	6904	36	41424
21	= 44682	= 91	= 147712

Тогда система уравнений (1.4) примет вид:

Решение системы находят по формулам:

Тогда уравнение регрессии примет вид:



где t - год, на который делается прогноз.

Далее графически отображаются значения прогнозных показателей объемов перевозок (рисунок 1.1):

Рисунок 1.1 - Расчет прогнозных значений объемов перевозок для клиента 409

Для клиента 2 (403):

Таблица 1.4 - Значения для расчета коэффициентов регрессии для клиента 403

1	12706	1	12706
2	9480	4	18960
3	7587	9	22761
4	7259	16	29036
5	11045	25	55225
6	10084	36	60504
21	= 58161	= 91	= 199192

Тогда система уравнений (1.4) примет вид:

Решение системы находят по формулам:

Тогда уравнение регрессии примет вид:

где t - год, на который делается прогноз.

Далее графически отображаются значения прогнозных показателей объемов перевозок (рисунок 1.2)

Рисунок 1.2 - Расчет прогнозных значений объемов перевозок для клиента 403

Для клиента 8 (412):

Таблица 1.4 - Значения для расчета коэффициентов регрессии для клиента 412

1	12600	1	12600
2	10455	4	20910
3	6268	9	18804
4	8997	16	35988
5	5340	25	26700
6	7441	36	44646
21	= 51101	= 91	= 159648

Тогда система уравнений (1.4) примет вид:

Решение системы находят по формулам:

Тогда уравнение регрессии примет вид:

где t - год, на который делается прогноз.

Далее графически отображаются значения прогнозных показателей объемов перевозок (рисунок 1.3):



Рисунок 1.3 - Расчет прогнозных значений объемов перевозок для клиента 412

Произведем расчет методом МГУА для каждого клиента. Для клиента 403 окно программы представлена на рисунке 1.4.

Рисунок 1.4 - Расчет прогноза потребления с помощью МГУА

Для клиента 409 окно программы представлена на рисунке 1.5.



Рисунок 1.5 - Расчет прогноза потребления с помощью МГУА

Для клиента 412 окно программы представлена на рисунке 1.6.

Рисунок 1.6 - Расчет прогноза потребления с помощью МГУА

Таким образом, принятые значения объема перевозок в целом по предприятию представлены в таблице 1.5.

Таблица 1.5 - Прогноз объемов перевозок по предприятию

Клиент	Метод расчета	Прогноз
		7	8	9	10	11
403	Тр	9963	9843	9725	9609	9493
409	МГУА	6495	6495	6495	6495	6495
412	МНК	8568	10806	13878	17784	22524
Итого		25026	27144	30098	33888	38512

1.2 Определение стратегии развития создаваемого предприятия на рынке, используя SWOT-анализ (матрицу сильных, слабых сторон, возможностей и угроз)

Анализ внешней среды предприятия проводится с использованием матрицы ССВУ (от англ. SWOT) - сильных, слабых сторон, возможностей и угроз предприятия.

На основе анализа вырабатывается дальнейшая стратегия предприятия и основные направления деятельности.

Анализ внешней среды предприятия приведен в таблице 1.6.

Главными направлениями развития являются: увеличение скорости движения поездов, снижение тарифов на перевозки и оказание услуг клиентам.

Эти мероприятия могут быть осуществлены только при поддержке власти (получения льготных налогов, договоренности с таможенным комитетом) и финансовых вложениях (можно привлекать крупных клиентов).

Таблица 1.6 - Анализ внешней среды предприятия

Характеристики	Возможности	Угрозы
	Увеличение числа клиентов Изменение рекламных технологий Появление новых клиентов Неудачное поведение конкурентов и их уход с рынка Выход на новые рынки Расширение старых рынков и ускорение их роста Привлечение инвесторов Появление нового оборудования Льготное налогообложение	Увеличение расходов Изменение уровня цен Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов Рост налогов и пошлин Усиление конкуренции Появление новых фирм на рынке Изменение потребительских предпочтений Замедление темпов роста рынка Неблагоприятная политика правительства
Сильные	Географическое положение Высокий контроль качества Высокая рентабельность Высокая квалификация персонала Хорошая мотивация персонала Достаточная известность Преимущество в конкурентной борьбе Современные технологии Возможность расширения специализации Оказание дополнительных услуг	Выход на новые рынки, добавление сопутствующих услуг позволит наличие финансовых средств Достаточная известность будет способствовать выходу на новые рынки Квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и изменение рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка Четкая стратегия позволит использовать все возможности	Усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, изменение потребительских предпочтений повлияют на проведение стратегии Появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов Известность добавит преимуществ в конкуренции Достоверный мониторинг уловит изменение вкусов потребителей
Слабые	Информационное обеспечение клиентов Сбои в снабжении Средний уровень цен Сильная зависимость от клиентов Устаревшее оборудование Недостаток финансовых ресурсов Неучастие персонала в принятии управленческих решений	Плохая рекламная политика создаст затруднения для выхода на новые рынки, добавлении дополнительных сопутствующих услуг Неучастие персонала в принятии решений может привести к саботажу Снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы	Неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли Непродуманная рекламная политика не удержит потребителей при изменении их вкусов Неполная загруженность производственных мощностей при росте темпов инфляции может привести к банкротству компании

2. Разработка организационной структуры предприятия

2.1 Определение задач и функций, выполняемых предприятием

Основными задачами автотранспортного предприятия являются:

- получение дохода от выполняемого перевозочного процесса; - обеспечение заказчиков транспортными услугами в соответствии с договорами;

- содержание транспортных средств в исправном и работоспособном состоянии;

- снижение издержек на транспортные и погрузо-разгрузочные работы;

- обеспечение работников предприятия заработной платой, нормальными условиями труда и возможностью профессионального роста;

- охрана окружающей среды;

- организация труда, планирование и учет производственно-финансовой деятельности.

Функции структурных подразделений автотранспортного предприятия представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Функции структурных подразделений предприятия

Наименование структурного подразделения	Функции структурного подразделения
Директор	Руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности предприятия; Организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия, направляет их деятельность на достижение высоких темпов развития и совершенствование производства; Решает все вопросы в пределах предоставленных ему прав и поручает выполнение отдельных производственных функций другим должностным лицам.
Главный инженер	Обеспечение технической подготовки предприятия; Организация обучения и повышение квалификации рабочих и инженерно-технических работников; Контроль за соблюдением правил и норм по охране труда и технике безопасности.
Главный бухгалтер	Руководство ведением бухгалтерского учета и составлением отчетности на предприятии; Обеспечение составления расчетов по зарплате, начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты разных уровней, платежей в банковские учреждения; Контроль за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации.
Производственно-технический отдел	Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью авторемонтных мастерских; Обеспечивает ритмичную работу мастерских, повышение производительности труда ремонтных рабочих, снижение стоимости ремонта при высоком качестве ремонтных работ; Организует разработку и доведение до исполнителей заданий и графиков ремонта, контроль за проведением ремонтных работ и испытаний оборудования, за соблюдением правил эксплуатации, технического обслуживания и надзора за ним.
Отдел перевозок	Разработка годовых, квартальных, месячных и оперативно-календарных планов-графиков транспортных перевозок; Контроль за своевременным выполнением планов; Оформление сопровождающей транспортные операции документации; Составление необходимой отчетности по транспортным подразделениям и представление ее в установленный срок в вышестоящие организации; Подготовка и заключение в установленном порядке договоров со сторонними организациями; Организация охраны труда и техники безопасности.
Бухгалтерия	Формирование учетной и налоговой политики в соответствии с действующим законодательством и потребностями предприятия; Подготовка и принятие плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций; Своевременное предоставление полной и достоверной бухгалтерской и управленческой информации о деятельности предприятия; Учет всех хозяйственных операций предприятия; Составление бухгалтерского баланса, другой бухгалтерской, налоговой, управленческой и статистической отчетности; Осуществление платежей в наличной и безналичной форме в порядке, определяемом внутренними документами.
Экономический отдел	Формирование ценовой и экономической политики предприятия на основании действующих нормативных актов; Формирование финансового плана развития предприятия, контроль за ходом его выполнения; Проведение экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия; Анализ состава затрат при формировании цен на услуги предприятия.
Отдел кадров	Осуществление руководства работой по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих, требуемых профессий; Организация проведения аттестации работников предприятия; Осуществление контроля за надлежащим оформлением установленной документации.

2.2 Разработка организационной структуры предприятия

Под организационной структурой управления понимают совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами. Автотранспортному предприятию соответствует функциональная организационная структура управления. Функциональное управление осуществляется некоторой совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых дли принятия решений в системе линейного управления.

Структурная схема организации управления АТП изображена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Структурная схема организации управления АТП

2.3 Системы и формы оплаты труда

Размер оплаты труда зависит от сложности и условий выполняемой работы, профессионально-деловых качеств работников, результатов их труда и хозяйственной деятельности предприятия, от конъюнктуры рынка труда в регионе.

Для расчета оплаты труда определяется штат работников, их численность, а результаты расчетов сводятся в таблицу 2.2.

Таблица 2.2 - Расчет численности персонала и отчислений на заработную плату

Должность	Явочная численность, чел.	Списочная численность, чел.	Оклад, у.е.	Премия и надбавки, у.е.	Годовой ФОТ, у.е.
1	2	3	4	5	6
Управленческий персонал
Директор	1	1	700	350	12600
Главный инженер	1	1	580	290	10440
Главный бухгалтер	1	1	590	295	10620
Производственно-технический отдел
Инженер ПТО	1	1	460	230	8280
Техник по учету ГСМ	1	1	380	190	6840
Техник по учету шин	1	1	380	190	6840
Ремонтные рабочие	7	7	210	105	26460
Бухгалтерия
Бухгалтер	1	1	390	195	7020
Бухгалтер по зарплате	1	1	380	190	6840
Экономический отдел
Экономист	1	1	400	200	7200
Отдел перевозок
Инженер по перевозкам	1	1	460	230	8280
Инженер по ОТ и ТБ	1	1	450	225	8100
Диспетчер	1	1	370	185	6660
Водители	9	9	220	110	35640
Отдел кадров
Специалист ОК	1	1	320	160	5760
Обслуживающий персонал
Обслужив.перс.	1	1	190	95	3420
ИТОГО	30	30	6480	3240	171000

3. Разработка производственного плана предприятия

3.1 Определение потребного парка автомобилей для перевозки прогнозных объемов груза

Исходными данными для расчета парка автомобилей являются прогнозные объемы перевозок, схема автомобильных дорог и тип транспортного средства.

По заданию перевозимым грузом является металлопрокат, поэтому для его перевозки выбран седельный тягач RENAULT MAGNUM 460 и полуприцеп Doll P3H (рисунок 3.1 и 3.2), технические характеристики которых представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Технические характеристики выбранного транспортного средства

Характеристика	Значения
Тип автопоезда	Седельный тягач + полуприцеп
Седельный тягач	RENAULT MAGNUM 460
Собственный вес, кг.	8293
Полная масса, кг.	19000
Объем двигателя, см3	12800
Расход топлива, л/100 км	22,8
Емкость топливного бака, л.	510
Габаритные размеры, мм	5910Ч2500Ч3757
Полуприцеп	DOLL P3H
Грузоподъемность, кг	35400
Габаритные размеры:
Длина, мм	13460 - 20760
Ширина, мм	2550
Высота, мм	1354



Рисунок 3.1 - Седельный тягач RENAULT MAGNUM 460

Рисунок 3.2 - Полуприцеп DOLL P3H

Инвентарный парк транспортных средств, необходимый для обеспечения бесперебойной работы предприятия определится как

, (3.1)

где	доля автомобилей, находящихся в ремонте, ;
Аi -	необходимое количество автомобильных транспортных средств для освоения заданного объема перевозок для i-того клиента

, (3.2)

где Qi -	прогнозный годовой объем перевозок по одному из клиентов, т;
q -	номинальная грузоподъемность транспортного средства, т;
-	коэффициент статического использования грузоподъемности, ;
to -	время, затрачиваемое на оборот транспортного средства, с возвратом в начальный пункт погрузки на маршруте, сут.

Время оборота рассчитывается по формуле

, (3.3)

где Lпер -	расстояние перевозки груза, Lпер=1211 км, 972 км, 1251км;
Vт -	техническая скорость транспортного средства, ;
tпр -	время нахождения автомобилей под погрузкой-разгрузкой, ;
kпогр.пер. -	количество пограничных переходов, kпогр.пер.= 3;
tпогр.пер. -	время простоя при прохождении пограничных пунктов, tпогр.пер.= 14ч.

Выполним расчет

,

,

.

Расчет необходимого количества автомобильных транспортных средств для освоения заданного объема

Инвентарный парк транспортных средств, необходимый для обеспечения бесперебойной работы предприятия определится по формуле 3.1. Результаты расчета по всем клиентам сведены в таблицу 3.2.

Таблица 3.2 - Расчет потребного количества транспортных средств

Клиент	Период
	7	8	9	10	11
1(403)	L, км	1211	1211	1211	1211	1211
	to, сут	10,4	10,4	10,4	10,4	10,4
	Qi,т/год	9963	9843	9725	9609	9493
	А, шт	9	9	9	9	9
2(409)	L, км	972	972	972	972	972
	to, сут	9,8	9,8	9,8	9,8	9,8
	Qi,т/год	6495	6495	6495	6495	6495
	А, шт	6	6	6	6	6
3(412)	L, км	1251	1251	1251	1251	1251
	to, сут	10,4	10,4	10,4	10,4	10,4
	Qi,т/год	8568	10806	13878	17784	22524
	А, шт	8	10	13	17	21
Итого, А, шт	23	25	28	32	36
Итого Аинв, шт	24	26	29	33	37

3.2 Расчет необходимых площадей зданий и сооружений

Площадь административного здания можно рассчитать по формуле:

, (3.4)

где соответственно площади, необходимые для кабинетов персонала, размещения оборудования и культурно-бытовых помещений, м².

Суммарную площадь кабинетов персонала можно найти по формуле:

, (3.5)

где	явочная численность работников центрального офиса, чел.;
	площадь помещений, выделяемая для размещения одного сотрудника, м2.

Площадь культурно-бытовых помещений определяется как доля от общей площади кабинетов:

, (3.6)

где доля культурно-бытовых помещений, .

Площадь гаража рассчитаем по формуле

, (3.7)

где S_авт - площадь автопоезда, S_авт = 80 м².

- доля подсобных помещений гаража, = 0,03 - 0,05

Выполним расчет

м²;

м²;

м²;

м²;

м².

3.3 Расчет затрат на приобретение необходимого оборудования

Для выполнения необходимых услуг, предоставляемых данным предприятием, необходимо наличие следующего оборудования:

1) оборудование офисов, культурно-бытовых помещений;

2) парк транспортных средств;

3) оборудование ПТО.

Стоимость одного транспортного средства принимаем 60 000 у.е. Капитальные затраты на оборудование ПТО принимаются 10% от стоимости автомобилей. Расчет капитальных затрат приведен в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Капитальные затраты на приобретение транспортных средств

Показатель	Период
	7	8	9	10	11
Инвентарный парк автомобилей, шт	24	26	29	33	37
Потребный закупаемый парк, шт.	24	2	3	4	4
Стоимость 1 ТС, тыс. у.е.	60	60	60	60	60
Капитальные затраты, тыс. у.е.	1440	120	180	240	240
Капитальные затраты ПТО, тыс. у.е.	144	12	18	24	24

Затраты на оборудование административных зданий сведены в таблицу 3.4.

Таблица 3.4 - Капитальные затраты на оборудование административных зданий

Наименование оборудования	Цена, у.е.	Чяв, чел	К, у.е
Компьютеры	300	13	3 900
Сервер	5 000	1	5 000
Мебель для ИТР	115	13	1 495
Мебель для рабочих	100	7	700
Мебель для культурно-бытовых помещений	100	20	2 000
Кондиционеры	210	4	840
Картины, жалюзи, остальной декор	50	10	500
Итого, тыс. у.е.			14 435

Вывод: инвентарный парк транспортных средств, необходимый для обеспечения бесперебойной работы предприятия составляет 37 транспортных средств. Суммарная площадь зданий равна 483,0 м².

4. Разработка финансового плана предприятия

4.1 Определение капитальных затрат на реализацию производственного плана

Капитальные затраты будут состоять из затрат: на строительство зданий и сооружений (К_стр), закупку оборудования и оснащения рабочих мест (К_обор), закупку потребного парка транспортных средств (К_ТС):

. (4.1)

Затраты на строительство включают: затраты на разработку проекта, пред проектные затраты и непосредственно затраты на строительство зданий и сооружений.

, (4.2)

где Kадм, KПТО, Kгараж -	затраты на строительство административного здания, ремонтной базы (ТО и ТР) и гаража, у.е.;
Sадм, SПТО,Sгараж -	площади соответственно административного здания, ремонтной базы (ПТО) и гаража, м2;
eстр -	стоимость строительства 1 м2 зданий и сооружений, естр =950 у.е.

Затраты на оборудование:

. (4.3)

Капитальные затраты по этим статьям рассчитаны в разделе 3.3; затраты на приобретение подвижного состава рассчитаны в таблице 3.3.

Расчет общих капитальных затрат по годам представлен в таблице 4.1.

Таблица 4.1 - Расчет капитальных затрат проекта по годам

Наименование затрат	Период расчета, лет	Итого, тыс. у.е.
	0	1	2	3	4
	(7-ой)	(8-ой)	(9-ый)	(10-ый)	(11-ый)
1 Строительство зданий и сооружений	458,85	0	0	0	0	458,85
1.1 Административное здание	262,01
1.2 Ремонтная база (ТО)	112,48
1.3 Гараж	84,36
2 Закупка оборудования	158,435	12	18	24	24	236,44
2.1 Для административного здания	14,435					14,44
2.2 Для ТО и ТР	144	12	18	24	24	222,00
3 Затраты на закупку автомобилей	1440	120	180	240	240	2220
4 Общие капитальные затраты	2057,29	132,00	198,00	264,00	264,00	2915,29

4.2 Определение эксплуатационных расходов на содержание зданий, оборудования и парка автомобилей

Эксплуатационные расходы можно разделить на постоянные (не зависимые от объема перевозок) и переменные (зависимые от объема перевозок). Затраты на организацию производства можно разделить на группы:

1. материальные затраты;

2. расходы на оплату труда;

3. амортизация основных средств и оборудования;

4. прочие платежи.

Материальные затраты условно включают в себя: расходные материалы, расходы на топливо и электроэнергию

; (4.4)

; (4.5)

; (4.6)

, (4.7)

где ктопл -	норма расхода топлива, л/100 км, принимаем ктопл=22,8 л/100 км;
етопл -	стоимость 1 л топлива, принимается етопл=1 у.е.

Расходы на оплату труда можно разделить на постоянные - оплата труда административных работников и переменные - оплата труда водителей и работников ПТО. Так как при расчете количества транспортных средств принималось, что они будут управляться в одно лицо, то численность водителей равна численности транспортных средств. Тогда годовой фонд оплаты труда водителей рассчитывается аналогично другим работникам и будет равен:

; (4.8)

Амортизационные отчисления зависят от стоимости основных фондов и срока их эксплуатации. К материальным основным фондам для данного предприятия будут относиться здания и сооружения, оборудование и транспортные средства

. (4.9)

Отчисления в амортизационный фонд можно определить как

, (4.10)

где Ki -	первоначальная стоимость i-той группы фондов (можно принять равной капитальным затратам);
Тп -	срок полезного использования (амортизационный период), лет.

Для данного предприятия примем, что срок полезного использования будет равен:

для зданий и сооружений - 25 лет (норма амортизации 4%);

для оборудования - 10 лет (норма амортизации 10%);

для транспортных средств - 10 лет (норма амортизации 10%).

К прочим платежам могут относиться: страховые взносы по видам обязательного страхования, платежи по страхованию грузов и риска непогашения кредитов; налоги, сборы и другие платежи в бюджет, и внебюджетные фонды, расходы по сертификации и стандартизации, расходы, связанные со сбытом (реализацией) товаров и др.

Расчет эксплуатационных расходов приведен в таблице 4.2.

Таблица 4.2 - Расчет эксплуатационных затрат

Статья расходов	Тип	Период расчета, лет
		0	1	2	3	4
		(7-ой)	(8-ой)	(9-ый)	(10-ый)	(11-ый)
1 Материальные затраты
1.1 Затраты на сырье и материалы (1% стоимости ТС)	перем	14,4	1,2	1,8	2,4	2,4
1.2 Затраты на топливо	перем	1302,37	1412,59	1561,58	1763,55	2004,19
Пробег автомобилей, км		5712149	6195580	6849055	7734888	8790310
Расход, л/100 км		22,8	22,8	22,8	22,8	22,8
Количество топлива		1302370	1412592	1561585	1763554	2004191
Стоимость 1 т топлива		1	1	1	1	1
1.3 Затраты электроэнергии (1% от стоимости зданий и сооружений)	пост.	4,59	4,59	4,59	4,59	4,59
1.4 Итого материальные затраты		1321,36	1418,38	1567,97	1770,54	2011,18
2 Расходы на оплату труда
2.1 Заработная плата (постоянная)	пост.	108,9	108,9	108,9	108,9	108,9
руководители		33,66	33,66	33,66	33,66	33,66
специалисты и служащие		71,82	71,82	71,82	71,82	71,82
рабочие		3,42	3,42	3,42	3,42	3,42
2.2 Заработная плата переменная	перем.	62,1	62,1	62,1	62,1	62,1
рабочие		26,46	26,46	26,46	26,46	26,46
водители		35,64	35,64	35,64	35,64	35,64
2.3 Заработная плата, всего		171	171	171	171	171
2.4 Отчисления на соц. нужды (35% от ФОТ)	пост.	59,85	59,85	59,85	59,85	59,85
2.5 Итого оплата труда		230,85	230,85	230,85	230,85	230,85
3 Амортизационные отчисления
3.1 Содержание зданий и сооружений (4% от капитальных затрат)	пост.	18,35	18,35	18,35	18,35	18,35
3.2 Суммарная стоимость оборудования		158,44	170,44	188,44	212,44	236,44
3.3 Содержание оборудования (10% от 3.2)	пост.	15,84	17,04	18,84	21,24	23,64
3.4 Суммарная стоимость ТС		1440,00	1560,00	1740,00	1980,00	2220,00
3.5 Содержание подвижного состава (10% от 3.4)	пост.	144,00	156,00	174,00	198,00	222,00
3.4 Итого		178,20	191,40	211,20	237,60	264,00
4. Прочие отчисления (15% от 1.4)	пост.	198,20	212,76	235,20	265,58	301,68
5 Всего расходы		1928,61	2053,39	2245,22	2504,57	2807,70
6 Постоянные расходы		549,74	577,49	619,73	676,52	739,01
7 Переменные расходы		549,74	529,81	521,62	522,40	523,54

4.3 Расчет себестоимости перевозок. Определение точки безубыточности

Себестоимость продукта рассчитывается путем определения удельных суммарных производственных издержек на единицу продукции. Для автомобильного транспорта себестоимость может быть рассчитана за 1 т-км

; (4.11)

или, при однородности перевозок, за 1 км

, (4.12)

где R - количество рейсов по i-тому маршруту за год.

. (4.13)

Для удобства дальнейших расчетов будем определять себестоимость за один рейс (оборот) транспортного средства

. (4.14)

Так как постоянные затраты сложно разделить по каждому клиенту отдельно, себестоимость перевозки рассчитывается в целом по предприятию. Результаты расчета себестоимости перевозок приведены в таблице 4.3.

Цена на продукцию предприятия зависит от себестоимости производства, налоговых отчислений и величины прибыли, получаемой от продаж. Цена на перевозку грузов будет складываться из заданной себестоимости перевозок и планируемого объема прибыли:

; (4.15)

; (4.16)

, (4.17)

где - планируемая величина прибыли, =0,5.

Предприятие должно производить такое минимальное количество товара, что бы покрывать затраты на производство. Минимальную величину объема производства, при которой доходы предприятия равны расходам называют точкой безубыточности. В рамках курсового проекта для удобства расчетов в качестве объема производства выбирается число рейсов (R_б\у).

Определение точки окупаемости базируется на делении всех затрат, связанных с производством и продвижением товара, на постоянные (не зависящие от объемов производства) и переменные издержки (связанные с объемами производства продукции).

Точка безубыточности может быть определена и аналитически, исходя из равенства в ней затрат на производство и дохода от реализации. Тогда балансовое уравнение будет иметь вид

, (4.18)

где з_перем - переменные затраты на один рейс.

, (4.19)

преобразуя уравнение, получаем

. (4.20)

Полученный объем производства, соответствующий ,есть минимальный объем, когда предприятие еще покрывает свои издержки.

Для графического определения точки безубыточности (на последний год расчетов) построим таблицу показателей 4.4, а графическое отображение - на рисунке 4.1.

Таблица 4.3 - Определение себестоимости перевозок и цены продукции

Показатель	Период расчета, лет
	0	1	2	3	4
1.1 Объем перевозок, т	25026	27144	30007	33888	38512
1.2 Расстояние следования, км	3434	3434	3434	3434	3434
1.3 Число рейсов	1291	1401	1548	1749	1987
1.4 Годовой грузооборот, т-км	85939284	93212496	103044038	116371392	132250208
1.5 Годовой пробег (с учетом порожнего), км	8866588	9622068	10631664	12012132	13646716
2 Эксплуатационные затраты	1928,61	2053,39	2245,22	2504,57	2807,70
3 Себестоимость перевозки
3.1 у.е./т-км	0,02	0,02	0,02	0,02	0,02
3.2 у.е./км	0,22	0,21	0,21	0,21	0,21
3.3 у.е/рейс	1493,89	1465,66	1450,40	1432,00	1413,04
4 Норма НДС, у.е./рейс	248,98	244,28	241,73	238,67	235,51
5 Норма прибыли, у.е./рейс	871,43	854,97	846,07	835,33	824,27
6 Цена продукции, у.е/рейс	2614,30	2564,90	2538,20	2506,00	2472,81
7 Переменные затраты за 1 рейс, у.е./рейс	1068,06	1053,46	1050,05	1045,20	1041,11
8 Точка безубыточности, рейс	356	382	416	463	516

Таблица 4.4 - Показатели деятельности предприятия

Объем производства,	Постоянные затраты,	Переменные затраты,	Суммарные затраты, тыс. у.е.	Доход,	Прибыль, тыс. у.е.
рейсов	тыс. у.е.	тыс. у.е.		тыс. у.е.
485	739,01	504,94	1243,95	1199,31	-44,64
500	739,01	520,56	1259,57	1236,41	-23,16
515	739,01	536,17	1275,19	1273,50	-1,69
530	739,01	551,79	1290,80	1310,59	19,79
545	739,01	567,41	1306,42	1347,68	41,26

Рисунок 4.1 - Графическое изображение точки безубыточности

4.4 Расчет доходов, расходов и прибыли предприятия

План распределения доходов предприятия приведен в таблице 4.5.

Ежегодные выплаты по кредиту будут складываться из суммы погашения долга и выплат (процентов) за пользование кредитом.

. (4.21)

Выплаты за пользование кредитом определяются умножением остатка невыплаченной суммы за предыдущий год на процентную ставку кредита (принято 9%)

. (4.22)

Выплаты по основному долгу определяются как разница между остатком денежных средств и капитальными затратами на i-тый год

. (4.23)

План погашения капитальных затрат проекта представлен в таблице 4.6.

Таблица 4.5 - План денежных поступлений и расходов

Показатель	Значение по годам
	7	8	9	10	11
1 Выручка предприятия
1.1 Объем перевозок, рейс	1291	1401	1548	1749	1987
1.2. Цена перевозки, у.е./рейс	2614,30	2564,90	2538,20	2506,00	2472,81
1.3. Доходы от перевозок, тыс. у.е.	3375,07	3593,42	3929,13	4383,00	4913,48
2 Денежные издержки на производство и реализацию товаров и услуг по статьям
2.1 Эксплуатационные расходы, постоянные	549,74	577,49	619,73	676,52	739,01
2.2 Эксплуатационные расходы переменные	1378,87	1475,89	1625,48	1828,05	2068,69
2.3 НДС (20% от 2.1+2.2)	321,43	342,23	374,20	417,43	467,95
2.4 Единый налог (3% от 1.3)	101,25	107,80	117,87	131,49	147,40
2.5 Прочие налоги (5% от 1.3)	168,75	179,67	196,46	219,15	245,67
2.6 Суммарные затраты денежных средств	2520,05	2683,09	2933,75	3272,64	3668,73
3 Расчет прибыли
3.1 Балансовая прибыль (1.3-2.6)	855,02	910,33	995,38	1110,36	1244,75
3.2 Налог на прибыль (18% от 3.1)	153,90	163,86	179,17	199,86	224,05
3.3 Чистая прибыль (3.1-3.2)	701,11	746,47	816,21	910,50	1020,69
3.4 Отчисления в резервный фонд предприятия (0,1*3.2)	70,11	74,65	81,62	91,05	102,07
3.5 Отчисления в фонд развития производства (0,1*3.2)	70,11	74,65	81,62	91,05	102,07
3.6 Отчисления в фонд социального развития (0,05*3.2)	35,06	37,32	40,81	45,52	51,03
3.7 Отчисления в фонд материального поощрения (0,05*3.2)	35,06	37,32	40,81	45,52	51,03
3.8 Остаток денежных средств	644,68	686,39	750,52	837,21	938,54

Таблица 4.6 - План погашения капитальных затрат проекта

Наименование затрат	Период расчета, лет
	0	1	2	3	4
	(7-ой)	(8-ой)	(9-ый)	(10-ый)	(11-ый)
1. Капитальные затраты, всего, в т.ч.:	2057,29	132,00	198,00	264,00	264,00
2. Источники финансирования
уставной фонд	1028,64
собственный капитал (остаток денежных средств)	644,68	686,39	750,52	837,21	938,54
кредитные средства	383,96
3. Выплаты по кредиту
3.1 Ставка кредитования	0,09	0,09	0,09	0,09	0,09
3.1 погашение долга	0	519,84	564,74	636,27	-1336,89
3.2 процент за пользование	0	34,56	-12,23	-63,06	-120,32
4. Непогашенный остаток на конец года	383,96	-135,88	-700,62	-1336,89	0,00
5. Итого выплаты за год	1673,33	686,39	750,52	837,21	-1193,21
6. Остаток денежных средств	-1028,64	0,00	0,00	0,00	2131,75

5. Оценка эффективности проекта

5.1 Расчет простых критериев оценки

Прибыльность продаж (рентабельность продаж, returnonsales -ROS) - характеризует эффективность текущих операций и рассчитывается в как отношение чистой прибыли к выручке от реализации за каждый период:

, (5.1)

где ЧП -	чистая прибыль;
Д -	выручка от реализации (оба параметр - за один интервал планирования).

Прибыльность продаж не имеет непосредственного отношения к оценке эффективности инвестиций, однако является весьма полезным измерителем конкурентоспособности проектной продукции.

Простая норма прибыли (прибыльность инвестиций, simplerateofreturn - SRR) это отношение средней величины дохода предприятия к средней величине инвестиций. Она показывает, какая часть инвестиционных затрат возмещается в виде прибыли в течение одного интервала планирования.

. (5.2)

Сравнивая рассчитанную величину нормы прибыли с минимальным или средним уровнем доходности, инвестор может прийти к заключению о целесообразности дальнейшего анализа данного инвестиционного проекта. Применение показателя основано на сопоставлении его расчетного уровня со стандартными для организации уровнями рентабельности. Одобрению подлежат лишь те проекты, которые увеличивают достигнутый ранее на предприятии уровень эффективности производственно-хозяйственной деятельности.

Достоинства: простота расчетов.

Недостатки: не учитывается ценность будущих поступлений (как и в первом случае), существует большая зависимость от выбранной величины чистой прибыли, рассчитанная норма прибыли играет роль средней за весь период.

Срок окупаемости инвестиций (paybackperiod - РР) понимается минимальный временной промежуток, начиная с которого первоначальные вложения и другие затраты, связанные с реализацией инвестиционного проекта, покрываются суммарными результатами от его осуществления.

Экономический смысл показателя заключается в определении срока, за который инвестор может вернуть вложенный капитал. Моментом окупаемости называется тот наиболее ранний момент времени в расчётном периоде, после которого кумулятивные текущие чистые денежные поступления NV(k) становятся и в дальнейшем остаются неотрицательными.

Если денежные поступления по годам одинаковы, то формула расчёта срока окупаемости имеет вид:

. (5.3)

Если денежные поступления по годам неодинаковы, то расчёт выполняется в несколько этапов:

1. находят целое число периодов, за которые накопленная сумма денежных поступлений становится наиболее близкой к сумме инвестиций, но не превосходит ее (число лет j-1);

2. находят непокрытый остаток, как разницу между суммой инвестиций и суммой накопленных денежных поступлений;

3. непокрытый остаток делится на величину денежных поступлений j-того периода:

. (5.4)

Простой срок окупаемости является широко используемым показателем для оценки того, возместятся ли первоначальные инвестиции в течение срока экономического жизненного цикла инвестиционного проекта.

Достоинства: простота расчетов и понимания сути, приемлемость как субъективного критерия в оценке проектного риска (при большом сроке окупаемости можно говорить о значительной степени неопределенности получения ожидаемых инвестиционных результатов).

Недостатки: субъективность нормативного срока окупаемости; метод не учитывает доходность проекта за пределами срока окупаемости; не может применяются для оценки проектов, связанных с принципиально новыми продуктами; отсутствие учета временной стоимости денег.

При отборе вариантов предпочтение отдается проектам с наименьшим сроком окупаемости.

Точка безубыточности (точка равновесия, break-evenpoint - BEP) - минимально допустимый объем производства или продаж, при котором доходы от производства полностью покрывают все затраты.

. (5.5)

Метод расчета точки безубыточности относится к классу показателей, характеризующих риск инвестиционного проекта, чем ниже будет уровень объема производства, тем более вероятно, что данный проект будет жизнеспособен в условиях непредсказуемого сокращения рынков сбыта. Таким образом, точка безубыточности может использоваться в качестве оценки маркетингового риска инвестиционного проекта.

5.2 Расчет дисконтированных критериев

Доходы инвестора, полученные в результате реализации проекта, подлежат корректировке на величину упущенной выгоды в связи с «замораживанием» денежных средств, отказом от их использования в других сферах применения капитала. Для того чтобы отразить уменьшение абсолютной величины чистого дохода от реализации проекта в результате снижения «ценности» денег с течением времени, используют коэффициент дисконтирования (а), который рассчитывается по формуле:

, (5.6)

где q -	норма дисконтирования (ставка дисконта), %;
t -	порядковый номер временного интервала получения дохода.

Принятый способ расчета коэффициента дисконтирования исходит из того, что наибольшей «ценностью» денежные средства обладают в настоящий момент. Норма дисконтирования (ставка дисконта) рассматривается в общем случае как норма прибыли на вложенный капитал, т.е. как процент прибыли, который инвестор или предприятие хочет получить в результате реализации проекта.

Допускается принятие ставки дисконтирования на уровне фактической ставки процента по долгосрочным валютным кредитам банка при проведении расчетов в свободно-конвертируемой валюте. В необходимых случаях может учитываться надбавка за риск, которая добавляется к ставке дисконтирования для безрисковых вложений.

Чистая текущая стоимость (дисконтированная прибыль, чистый приведенный доход, netpresentvalue, сокращенно NPV) - это разность между доходами и расходами, рассчитывается для потока платежей путем приведения затрат и поступлений к одному моменту времени:

. (5.7)

Критерий эффективности инвестиционного проекта выражается следующим образом: ЧТС>0. Положительное значение чистого дисконтированного дохода говорит о том, что проект эффективен и может приносить прибыль в установленном объеме. Отрицатель-ная величина чистого дисконтированного дохода свидетельствует о неэффективности проекта (т.е. при заданной норме прибыли проект приносит убытки предприятию и/или его инвесторам).

Индекс доходности проекта (profitabilityindex - PI)позволяет определить, сможет ли текущий доход от проекта покрыть капитальные вложения в него. Он рассчитывается путем деления чистых приведенных поступлений от проекта на стоимость приведенных первоначальных вложений:

. (5.8)

Отношение выгоды/затраты Отношение выгоды/затраты или прибыли/издержки (BenefitstoCostsRatio) рассчитывается по следующей формуле и показывает частное от деления дисконтированного потока выгод на дисконтированный поток затрат:

. (5.9)

Если В/З больше единицы, то доходность проекта выше, чем требуемая инвесторами, и проект считается привлекательным.

Этот показатель может быть использован для демонстрации того, насколько возможно увеличение затрат без превращения проекта в экономически непривлекательное предприятие.

Внутренняя норма доходности (InternalRateofReturn) - это та ставка дисконта, при которой величина доходов от текущей деятельности предприятия в процессе реализации равна приведенным (дисконтированным) капитальным вложениям.

Практическое применение данного метода сводится к последовательной итерации, с помощью которой находится дисконтирующий множитель, обеспечивающий равенство ЧТС=0. Выбираются два значения коэффициента дисконтирования q₁ <q₂ таким образом, чтобы в интервале от q₁ доq₂ функция ЧТС меняла свое значение с + на - или наоборот. Далее используют формулу:

. (5.10)

Она имеет конкретный экономический смысл дисконтированной "точки безубыточности. Этот критерий позволяет инвестору данного проекта оценить целесообразность вложения средств. Если банковская учетная ставка больше ВНР, то, по-видимому, положив деньги в банк, инвестор сможет получить большую выгоду.

Преимущества использования IRR, заключаются в следующем: прост в понимании менеджера, учитывает временную ценность денежных вложений, показывает рисковый край (предельные значения процентной ставки и срок окупаемости), для его расчета не требуется предварительно определять величину проектной дисконтной ставки. Недостатки связаны с неоднозначностью математического определения IRR в случае нетрадиционных денежных потоков и некорректной оценкой взаимоисключающих проектов с разными масштабами капиталовложений.

Для того, чтобы проект мог быть признан эффективным, необходимо и достаточно выполнение одного из следующих условий:

1. ЧТС >= 0.

2. ВНД >= r

3. ИП >=1.

4. Т_ок<Т_{проекта}.

Произведем расчет простых и дисконтированных критериев проекта. Исходные данные и результаты расчета приведены в таблице 5.1.

Таблица 5.1 - Расчет показателей эффективности проекта

Наименование затрат	Период расчета, лет	Итого по проекту
	0	1	2	3	4
	(7-ой)	(8-ой)	(9-ый)	(10-ый)	(11-ый)
Доход (выручка), тыс. у.е.	3375,07	3593,42	3929,13	4383,00	4913,48	20194,10
Капитальные затраты, тыс. у.е.	2057,29	132,00	198,00	264,00	264,00	2915,29
Капитальные затраты с накоплением, тыс. у.е.	2057,29	2189,29	2387,29	2651,29	2915,29
Эксплуатационные расходы, тыс. у.е.	1928,61	2053,39	2245,22	2504,57	2807,70	11539,49
Остаток денежных средств, тыс. у.е.	644,68	686,39	750,52	837,21	938,54	3857,34
Уставной фонд предприятия, тыс. у.е.	1028,64					1028,64
Денежные средства в распоряжении предприятия (ЧП), тыс. у.е.	1673,33	686,39	750,52	837,21	938,54	4885,99
ЧП с накоплением, тыс. у.е.	1673,33	2359,72	3110,23	3947,44	4885,99
Простые критерии
Рентабельность продаж	0,50	0,19	0,19	0,19	0,19	0,24
Простая норма прибыли						1,68
Срок окупаемости						2,90
Точка безубыточности	356	382	416	463	516
Дисконтированные данные
Ставка дисконта q1	0,09	0,09	0,09	0,09	0,09
Дисконтированный доход	3375,07	3296,72	3307,07	3384,48	3480,83	16844,17
Дисконтированные капитальные затраты	2057,29	121,101	166,653	203,856	187,024	2735,92
Дисконтированная ЧП=ЧТС1	1673,33	629,717	631,694	646,481	664,886	4246,10
Дисконтированные расходы	1928,61	1883,84	1889,75	1933,99	1989,05	9625,24
Дисконтированные критерии
Индекс доходности						2,55
Отношение выгоды/затраты						1,75
Дисконтированный срок окупаемости						2,73
Расчет ВНД
Ставка дисконта q2	0,61	0,61	0,61	0,61	0,61
ЧТС с учетом q2 (ЧТС2)	1673,33	426,33	289,54	200,612	139,685	2729,49
Внутренняя норма доходности						1,55

Заключение

Курсовая работа была рассчитана как основа для совершенствования процесса управления автотранспортным предприятием.

Горизонт расчета 5 лет.

В первом разделе был выполнен расчет прогнозных объемов перевозок с использованием трех методов: среднегодовых темпов роста, наименьших квадратов и МГУА; проведен анализ внешней среды предприятия с использованием матрицы ССВУ: определены стратегии развития на рынке для создаваемого предприятия, с указанием слабых и сильных сторон. Прогнозные значения составили: 25 026, 27 144, 30 007, 33 888, 38 512 тыс. тонн в год.

По полученным объемам производства и потребления груза видно, что показания растут каждый год, следовательно, есть тенденция к укреплению на рынке предлагаемых услуг для создаваемого предприятия.

Второй раздел курсовой работы включал в себя разработку организационной структуры предприятия с определением его четких задач и функций отдельных подразделений. Исходя из составленной организационной структуры, определили необходимое количество работников, учитывая их профессионально- деловые качества, сложность и условия выполнения работы.

Явочная численность работников составила 30 человек, списочная - 30. Также был рассчитан годовой фонд оплаты труда, который составил 171,0 тыс. у.е. в год, учитывая, что премии и надбавки составляют 0,5 % от оклада для каждого работника.

Третий раздел работы включает в себя три части, каждая из которых позволяет разработать производственный план создаваемого предприятия.

В первой части данного раздела было выбрано автотранспортное средство: седельный тягач RENAULT MAGNUM 460 и полуприцеп Doll P3H. Изучены и представлены основные технические характеристики. Транспортное средство выбрано с учетом предложенного к перевозке груза (металлопрокат). Выполнен расчет необходимого количества транспортных средств, с целью обеспечения бесперебойной работы предприятия и составил 37 единиц.

Для функционирования предприятия необходимы здания и сооружения, а также соответствующее оборудование. Во второй и третьей части раздела рассчитаны площади: административного здания, гаража, здания ТО и ТР; капитальные затраты на приобретение транспортных средств, оборудование для административных зданий и здания ТО и ТР.

Общая площадь предприятия составила 483 м² из них: административные здания - 275,8 м², с учетом 4,5 м², приходящегося на одного работника, и с учетом наличия на предприятии культурно- бытовых помещений; гараж - 88,8 м², учитывая количество транспортных средств и площадь самого транспортного средства; здание ТО и ТР - 118,4 м², учитывая коэффициент плотности расстановки автомобилей и количество постов ТО и ТР.

Капитальные затраты по закупке транспортных средств составили 2220 тыс. у.е., а капитальные затраты на ТО и ТР - 222 тыс. у.е. на расчетный период.

Четвертый раздел курсовой работы является основным и подразумевает разработку финансового плана предприятия.

Был выполнен расчет капитальных затрат по годам; определены эксплуатационные расходы (материальные затраты, расходы на оплату труда, амортизационные отчисления); себестоимость продукции; определена точка безубыточности.

Указанные расчеты позволили составить план распределения доходов предприятия, который показал необходимость заемных средств в размере 383,96 тыс. у.е. и наличия уставного фонда предприятия 1028,64 тыс. у.е.

Пятый раздел курсовой работы позволяет дать оценку эффективности представленного проекта с помощью расчета простых и дисконтированных критериев оценки.

В итоге, рентабельность составила 24 %; простая норма прибыли 1,68; простой срок окупаемости проекта 2,9 лет, а дисконтированный срок окупаемости 2,73 лет; индекс доходности - 2,55, что больше 1 и говорит об эффективности работы. Также эффективность расчетов показывает значение внутренней нормы доходности, которая равна 1,55, что опять же больше 1.

Литература

1 Бойкачев, М.А. Требования по оформлению отчетных документов самостоятельной работы студентов / М.А. Бойкачёв и [др.]. ? Гомель: БелГУТ, 2008. - 62 с.

2 Болбас, М.М. Проектирование предприятий автомобильного транспорта/ М.М. Болбас и [др.] - Минск: Адукацыя i выхыванне, 2004.

3 Лисогурский, О.Н. Менеджмент на транспорте: учеб.- метод. Пособие по выполнению контрольных работ для студентов факультета безотрывного обучения/ О.Н. Лисогурский; М-во образования Респ. Беларусь, Белорус. гос. ун-т трансп. - Гомель: БелГУТ, 2008. - 52 с.

Приложение

Кратчайшие пути между пунктом погрузки и пунктами выгрузки

Размещено на Allbest.ru