Мотивации: понятие, содержательные и процессуальные теории мотивации
Составляющие компоненты мотивации: потребность, мотив, мотивационная структура человека и мотивирование. Стадии мотивационного процесса. Возникновение теорий мотивации. Основоположники и сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 19.01.2016 |
| Размер файла | 62,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Содержательные теории мотивации, основываясь на идентификации внутренних побуждений, именуемые потребностями, определяющие направленность действий человека, стараются определить потребности, которые побуждают людей к действию, особенно при определении объёма, а также содержания работы.
Практическое применение теории теорию ожидания Врума означает то, что у работника наличествует устойчивое представление о зависимости результатов его труда от его усилий, о последствиях от данных результатов, о ценности его результатов для него. Теория справедливости Адамса, предоставляющая объяснение распределения и направления своих усилий на достижение поставленной цели у работников, исходит из свойственного людям сопоставления вознаграждение с затраченными усилиями, при соотнесении его с размером вознаграждения других людей, которые выполнили аналогичную работу. Комплексная теория мотивации Л. Портера и Э. Лоулера, вбирает в себя элементы теории ожиданий и теории справедливости, при которой человек удовлетворяет свои потребности, путём вознаграждений за достигнутые результаты, человек удовлетворяет свои потребности.
Процессуальные теории мотивации, анализируя характер распределения человеком усилия с целью достижения различных целей, а также выбор конкретного вида поведения, не оспаривают существование потребностей, однако трактуют то, что поведение людей определяются не только потребностями, а в современных условиях отображают широкий диапазон подходов, включая приёмы мотивации работников.
Базируясь на опыте американского менеджмента, концепции мотивации, тем самым образуя систему мотивации на отечественном предприятии, берут во внимание: 1) особенности национальной межличностной культуры; 2) склонность к коллективному труду; 3) патриотизм; 4) энтузиазм; 5) терпеливость.
Одна из самых актуальных проблем современных организаций выражена в создании современной российской системы мотивации, где основные мотивирующие факторы обусловлены дружелюбным отношением, честным, а также доверительным отношением со стороны руководителей к работнику, признание ценности работника для организации, предоставление творческой свободы.
Практическая значимость. Активное применение в работе руководителей основных аспектов теорий мотивации, с учётом практики других организаций, посредствам ценнейшего источника информации - информация о потребностях сотрудников на будущее - обуславливает множество скрытых ресурсов для удержания и развития ценных специалистов. Данные ресурсы, применяя по максимуму, гарантируют сокращения текучки кадров, повышение общего уровня мотивации специалистов, и улучшить атмосферу в рабочем коллективе.
Глоссарий
|
№ п/п |
Понятия |
Определения |
|
|
1 |
Мотив |
то, что находится «внутри» человека, имеет «персональный» характер, зависит от множества и внутренних по отношению к человеку факторов и от действия других, вызывая определенные действия человека |
|
|
2 |
Мотивационная структура человека |
совокупность мотивов, обладающих определенной стабильностью, при возможном её изменении |
|
|
3 |
Мотивационный процесс |
процесс, являющийся сложный процессом, с наличием множества значений |
|
|
4 |
Мотивация |
процесс побуждения себя, а также других к деятельности с целью достижения личных целей (целей организации), выраженный в совокупности внутренних и внешних сил, побуждающие человека к деятельности, задающие границы, а также формы деятельности, придающие данной деятельности направленность, которая ориентирована на определенные цели |
|
|
5 |
Мотивирование |
процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям посредством пробуждения в нём определенных мотивов, является сердцевиной, а также основой управления человеком, обусловленный своим успешным осуществлением и эффективностью управления |
|
|
6 |
Направленность |
характеристика деятельности человека, указывающая на цель его стремления, при осуществлении определенных действий |
|
|
7 |
Потребности в виде иерархии А. Маслоу |
приоритет пяти потребностей, которые лежат ближе к основанию пирамиды, представленные по принципу - пока не удовлетворены потребности низшего уровня, то у человека отсутствуют потребности высших уровней |
|
|
8 |
Потребность |
состояние человека, которое выражено ощущением физиологического или психологически недостатка чего-либо |
|
|
9 |
Процессуальные теории мотивации |
теории мотивации, трактующие то, что от восприятия, ожиданий, которые связаны с этой ситуацией, а также последствий выбранного типа поведения, которые возможны зависит поведение |
|
|
10 |
Содержательная теория мотивации Д. МакКлелланда |
теория мотивации, выражающая систематизацию потребностей, основным моментом которой является выделение трёх основных потребностей - потребность в успехе, потребность в причастности и потребность во власти |
|
|
11 |
Содержательные теории мотивации |
теории мотивации, основывающиеся на идентификации внутренних побуждений, именуемые потребностями, определяющие направленность действий человека, стараются определить потребности, которые побуждают людей к действию, особенно при определении объёма, а также содержания работы |
|
|
12 |
Стимулирование |
процесс, заключающийся в процессе использования различных стимулов для мотивирования людей, где различные формы данного процесса, характеризует преобладанием в практике управления одной из своих самых распространенных форм |
|
|
13 |
Стимулы |
отдельные предметы, действия других людей, обещания, носители обязательств и возможностей, предложенных человеку в компенсацию за его действия, либо что он желал бы получить в результате определенных действий, то они воздействуют либо приносят так называемые раздражения, которые вызывают действие определенных мотивов |
|
|
14 |
Теория двухфакторной модели мотивации Ф. Херцберга |
теория мотивации, разделяющая мотивацию на факторы гигиены (необходимые условия труда) и факторы мотивации (содержание работы, мера ответственности, напряженность и другие факторы), то есть все факторы, влияющие на потребности работников |
|
|
15 |
Теория ожидания Врума |
основное внимание уделяется таким трём взаимосвязям как затраты труда - результаты, результаты - вознаграждение, вознаграждение - удовлетворенность вознаграждением с точки зрения получаемого результата |
|
|
16 |
Теория справедливости Адамса |
теория мотивации, предоставляющая другое объяснение распределения и направления своих усилий на достижение поставленной цели у работников, исходит из свойственного людям сопоставления вознаграждение с затраченными усилиями, при соотнесении его с размером вознаграждения других людей, которые выполнили аналогичную работу |
Список использованных источников
1. Абчук, В.А. Менеджмент [Текст] : учебник. Серия «Высшая школа» / В.А. Абчук - С.Пб.: Союз, 2012. - 463 с. - ISBN 5-94033-122-Х
2. Большаков, А.С. Менеджмент [Текст] : учебное пособие / А.С. Большаков - С.Пб.: Питер, 2010. - 160 с. - ISBN 5-272-00051-Х
3. Гавриленко, В.М. Менеджмент [Текст] : учебное пособие для ВУЗов / В.М. Гавриленко, - М.: Книга-сервис, 2009. - 192 с. - ISBN 5-94909-017-9
4. Глухов, В.В. Менеджмент [Текст] : учебник / В.В. Глухов - С.Пб.: Издательство «Лань», 2012. - 528 с. - ISBN 5-8114-0430-1
5. ГроссМедиа [Текст] : информ.- аналит. журн. / учредитель ООО «Компания «Престиж»». - М.: Престиж, 2009. ISSN 6625-7149. 2009, № 3
6. Друкер, Питер, Ф. Энциклопедия менеджмента [Текст] : учебник / Ф. Друкер, Питер. - М.: «Вильяме», 2009. - 432 с. - ISBN 5-8459-0588-5 (русская версия). ISBN 0-0662-1087-9 (английская версия)
7. Кадровик.ру [Текст] : информ.- аналит. журн. / учредитель ООО «Компания «Логос»». - М.: Логос, 2012. - ISSN 5628-2691. 2012, № 12
8. Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом) [Текст] : информ.- аналит. журн. / учредитель ООО «Компания «Каскад»». - М.: Каскад, 2012. ISSN 7314-3825. 2012, № 11
9. Кезин, А.В. Менеджмент: теории управления организациями [Текст] : учебно-методическое пособие / А.В. Кезин - М.: Гардарики, 2012. - 270 с. - ISBN 5-8297-0127-8
10. Мазур, И.И. Эффективный менеджмент [Текст] : учебное пособие для ВУЗов. Серия «Современное бизнес-образование» / Под общей редакцией И.И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2011 - 555 с. - ISBN 5-06-004369-Х
11. Мотивация персонала. Ключевой фактор менеджмента [Текст] : учебник / Под редакцией Й. Кондо. Перевод с английского языка Е.П. Марковой - Нижний Новгород, СМЦ «Приоритет», 2012. - 206 с. ISBN 4-906224-64
12. Нормирование и оплата труда в промышленности [Текст] : информ.- аналит. журн. / учредитель ООО «Компания «Гидра»». - М.: Гидра, 2012, 2013. ISSN 1362-8570. 2012, № 92013, № 1
13. Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве [Текст] : информ.- аналит. журн. / учредитель ООО «Компания «Север»». - М.: Север, 2011. ISSN 6291-1384. 2012, № 8
14. Нормирование и оплата труда в строительстве [Текст] : информ.- аналит. журн. / учредитель ООО «Компания «Сирена»». - М.: Сирена, 2011. ISSN 8974-2613. 2011, № 11
15. Пичужкин, И.В. Основы менеджмента [Текст] : учебное пособие / И.В. Пичужкин, В.Н. Жарков, С.А. Максимов - М: Юрайт-Издат, 2009. - 286с. - ISBN 5-94879-067-3
16. Психология менеджмента [Текст] : учебник / Под редакцией проф. Г. С. Никифорова - С.Пб.: С.Пб Университет, 2010. - 572 с. - ISBN 5-288-02313-1
17. Резник, С.Д. Персональный менеджмент [Текст] : учебник. Серия «Высшее образование» / С.Д. Резник и другие авторы - М: ИНФРА-М, 2012. - 622 с. - ISBN 5-16-000999-Х
18. Рокецкий А.Л. Мотивация трудовой деятельности наёмных работников предприятий различных форм собственности: автореф. дисс… на соискание учёной степени канд. соц. наук: 24.11.12 [Текст] / А.Л. Рокецкий. - М.: РАГС при Президенте РФ, 2012. - 28 с.
19. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст] : учебно-практическое пособие. Четвёртое издание / В.В. Травин, В.А. Дятлов - М.: Дело, 2012. - 272 с. - ISBN 5-7749-0062-2
20. Трудовое право [Текст] : информ.- аналит. журн. / учредитель ООО «Компания «Триумф»». - М.: Триумф, 2011. ISSN 4799-1746. 2011, № 12
21. Управление в кредитной организации [Текст] : информ.- аналит. журн. / учредитель ООО «Компания «Мираж»». - М.: Мираж, 2012. ISSN 0581-9433. 2012, № 4
Список сокращений
ОАО - открытое акционерное общество;
ООН - Организация объединённых наций;
ООО - общество с ограниченной ответственностью;
РАГС - Российская академия государственной службы;
РФ - Российская Федерация;
США - Соединённые Штаты Америки.
Приложения
Приложение А
Мотивация
Размещено на http://www.allbest.ru/
20
Размещено на http://www.allbest.ru/
Приложение Б
Виды стимулирования
Размещено на http://www.allbest.ru/
20
Размещено на http://www.allbest.ru/
Приложение В
Информация о целях работы в компании
Приложение Г
Результаты эксперт-опроса специалистов Управления кадров государственной службы Аппарата СФ ФС РФ
|
Вопрос |
Ответы |
|
|
1 |
2 |
|
|
Какие факторы в настоящее время делают привлекательной работу в органах государственной власти? |
стабильность положения (90%), в том числе социальный пакет (70%); возможность карьеры (80%); получение профессионального опыта (60%); управленческий характер труда (40%); форма проявления патриотизма и гражданственности (30%). |
|
|
Что может мотивировать государственных служащих к более эффективной работе? |
1) повышение денежного содержания (90%); 2) механизм должностного роста (80%); 3) интересное содержание выполняемой работы (70%); 4) повышение уровня профессионализма (70%); 5) увеличение социального пакета (60%); 6) моральное поощрение (30%). |
|
|
Каковы основные причины увольнения с государственной службы? |
1) низкий уровень оплаты труда (90%); 2) отсутствие перспектив должностного роста (80%); 3) сложная психологическая обстановка (60%); 4) сверхурочные нагрузки, жесткий график (40%). |
|
|
Что мешает результативной работе государственных служащих? |
1) работа в авральном режиме, отсутствие планирования (70%); 2) плохие материально-технические условия организации труда: а) перезагруженность рабочих кабинетов; б) старая оргтехника (70%); 3) постоянные реорганизации, затянувшийся период реформирования (60%); 4) отсутствие федерального органа управления государственной службой (10%). |
|
|
Существует ли зависимость оплаты труда госслужащих от каких-либо факторов? |
от: 1) субъективного отношения руководителя (70%); 2) уровня квалификации (50%); 3) объёма выполненной работы (40%); 4) соблюдения дисциплинарных требований (20%). |
|
|
Характер премирования за результаты труда? |
1) коллективный (80%); 2) индивидуальный (20%). |
|
|
Какова должна быть система оплаты труда государственных гражданских служащих? |
1) структура денежного содержания должна остаться прежней (80%); 2) уровень оплаты должен соответствовать уровню жизни в регионе их проживания (70%); 3) необходима индексация окладов в зависимости от темпов инфляции (70%). |
|
|
Какие модернизации необходимы в системе дополнительного профессионального образования для эффективного обучения? |
1) возможности дистанционного обучения (80%); 2) соблюдение периодичности обучения (80%); 3) большее разнообразие учебных программ (70%); 4) повышение качества обучения (50%) |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Содержательные и процессуальные теории мотивации, их применение. Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Теории потребностей Д. МакКлелланда, мотивации Ф. Герцберга. Теории ожидания В. Врума, справедливости С. Адамса, усиления мотивации Б. Скиннера.
реферат [1,5 M], добавлен 09.12.2013Понятие и задачи мотивации. Этапы мотивационного процесса. Анализ теорий мотивации - содержательных (Маслоу, Альдерфера, МакКлелланда, Герцберга) и процессуальных (ожидания, справедливости, постановки целей, партисипативного управления, Портера-Лоулера).
курсовая работа [73,4 K], добавлен 06.06.2011Понятие и аспекты мотивации. Анализ теорий мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Современные теории мотивации. Экономические мотивы деятельности людей. Неэкономические способы мотивации.
курсовая работа [155,5 K], добавлен 07.06.2007Потребность, мотив, мотивация, задачи мотивации. Стадии процесса и факторы мотивации. Мотивационные теории: содержательные (А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда, Ф. Герцберга), процессуальные, параллельная теория мотивации Д. Макгрегора. Мотивационный менеджмент.
реферат [55,3 K], добавлен 23.07.2008Сущность и содержание первоначальных, содержательных и процессуальных теорий мотивации труда. Общая характеристика деятельности ООО "Курорт". Рекомендации по совершенствованию системы мотивации исследуемого предприятия на основе классических теорий.
курсовая работа [166,4 K], добавлен 18.06.2015Понятие мотивации и его связь с проблемами управления персоналом. Задачи мотивации и методы ее стимулирования. Основные стадии мотивации как процесса. Физиологические, психологические и социальные потребности. Характеристика и анализ теорий мотивации.
курсовая работа [114,4 K], добавлен 13.03.2011Анализ современных теорий мотивации персонала. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Дэвида Мак-Клеланда, Ф. Герцберга, Альдерфера. Процессуальные теории мотивации. Анализ системы мотивации персонала организации на примере ООО "Регион-дизайн".
дипломная работа [115,4 K], добавлен 13.01.2011Эволюция мотивации труда работников. Первичные и вторичные потребности, сложность мотивации через потребности. Понятие внутреннего и внешнего вознаграждения. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Использование мотивации в практике менеджмента.
реферат [47,1 K], добавлен 18.07.2011Обзор основных теоретических аспектов мотивации деятельности персонала. Содержательные и процессуальные теорий мотивации. Системный характер мотивационного механизма, содержание и логика процесса мотивации и её влияние на эффективность деятельности.
контрольная работа [40,6 K], добавлен 05.02.2011Понятие мотивации как специфической функции менеджмента. Классификация методов и стратегии повышения трудовой мотивации персонала. Сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации. Анализ существующей системы мотивации персонала на предприятии.
курсовая работа [609,3 K], добавлен 02.06.2011
