Общая характеристика понятий поведения и культуры. Этикет как историческое явление. Основные правила этикета. Деловой этикет и культура поведения делового человека. Правила вербального этикета. Формы достижения успеха в предпринимательской деятельности.

Сутність показників культури та якості обслуговування для підприємств ресторанного господарства. Управління якістю та споживча оцінка сервісних послуг в готельно-ресторанному бізнесі. Вимоги до організації обслуговування споживачів в ресторанах.

Теоретические вопросы основных элементов культуры повседневности чиновника. Мотивационные особенности личностного потенциала государственных служащих. Поведенческий регулятор действий российских государственных служащих. Регуляторы поведения госслужащих.

Понятие предпринимательской культуры. Ценностный аспект организационной культуры (типология). Основные элементы и особенности функционирования знаково-символической системы на предприятии. Состояние организационной культуры на российских предприятиях.

Створення комфортного психологічного клімату в колективі. Основні підходи щодо формування ефективної взаємодії керівника з підлеглим. Правила субординації при спілкуванні з керівником. Стратегії поведінки керівника у конфліктній ситуації.

Механизм формирования управленческой культуры. Ее элементы (обряды, ритуалы, обычай, нормы поведения); функции по отношению к организации (охранная, интегрирующая, регулирующая, адаптивная, ориентирующая). Виды социальной ответственности менеджеров.

Основные понятия культуры организации. Общая характеристика и направления деятельности исследуемого предприятия, анализ системы управления персоналом. Разработка мероприятий по совершенствованию культуры предприятия и оценка практической эффективности.

Рассмотрение эффективности управленческого труда и методологических подходов к его оценке. Эффективность управленческого труда на предприятии и пути ее повышения. Сущность управленческого труда и его особенности. Работа по созданию культуры организации.

Оцінка професійних та особистих якостей працівників на прикладі підприємства "Житомирський облавтодор". Рівень кваліфікації робітника, складності виконуваних робіт, результатів праці. Комплексна оцінка результатів праці та ділових якостей працівників.

Сущность понятия "корпоративная культура". Корпоративная культура, критерии её разновидности. Критерии культуры по методике Хофштеде. Анализ различий между культурами. Портреты национальных культур. Кросс-культурные проблемы, инструменты для их решения.

Процесс формирования международного коллектива. Принципы деловой этики. Составляющие долговременного успеха фирмы по Питеру Костенбауму. Национальная и мировая валютная система. Элементы международной валютной системы. Международный валютный фонд.

Описание деятельности службы персонала и менеджера по персоналу в России и за рубежом. Характеристика службы персонала (отдела кадров) конкретной организации. Функциональные взаимосвязи отдела управления персоналом с другими подразделениями организации.

Понятие левериджа, его значение. Производственный леверидж как инструмент для управления прибылью от продаж. Границы применения финансового левериджа. Порог рентабельности, его значение для предприятия. Графический метод определения безубыточности.

Понятие организационной культуры, её главные функции. Корпоративная "философия" организации. Классификация легенд по Р. Рюттингеру. Увольнение, реакция шефа на ошибки. Ценности, отражаемые в корпоративных мифах и легендах. Ритуал, традиции, обряд.

Проект по созданию и внедрению в производство летательной машины на основе электромагнитного поля. Применение математических методов анализа процесса управления инновационным проектом. Предполагаемые препятствия и риски при осуществлении проекта.

Понятие лидера как человека, обладающего наибольшим авторитетом в группе и способного вести за собой других людей. Основные элементы лидерства: воображение, знание, талант, решимость, жесткость. Составляющие искусства общения: красноречие, умение слушать.

Теоретические основы проблемы лидерства в современных условиях. Мотивация и типы лидерства: виды, особенности. Лидерство как механизм постоянного повышения конкурентоспособности организаций. Лидеры нового поколения: черты, проблемы.

Общая характеристика предприятия ООО "Смит–Ярцево". Особенности работы отдела маркетинга. Состав сотрудников, их обязанности на примере анализа работы руководителя и менеджера. Нетождественность понятий "лидер" и "менеджер". Сравнительный анализ понятий.

Анализ исследований лидерских качеств с точки зрения ситуационного подхода Р. Стогдилла. Проблемы лидерства в трудах российских ученых. Характеристика основных качеств лидера. Исследования черт личности лидера (Аллигер, Де Вадер Лорд, Киркпатрик и Лок).

Определение лидерства, данное Кацем и Каном. Разграничения в понятиях лидерства и руководства. Исследования ведущих лиц политического процесса, их ряд психологических особенностей, проявляющийся в социальной настойчивости, стойкости, смелости, выдержке.

Понятие руководства в медицинской практике. Основные типы лидеров среди врачей: активно руководящий, трансформационный, харизматический. Поведенчески-ориентированная типология лидерства Левина, Липпита и Уайта. Сущность теории путей и целей.

Природа и определение понятия лидерства. Условия формирования лидерских качеств. Перечень основных требований к менеджеру-лидеру на предприятии ЗАО "Волна". Факторы, от которых зависят проявления и характер лидерства. Ранжирование качеств по значимости.

Лидерство на основе власти, силы (должности). Черты характера, интеллектуальные способности, умения эффективного менеджера. Поведенческая концепция лидерства. Лидерство на основе техники групповой работы. Лидерство как центр всей деятельности группы.

Базовые и программирующие свойства личности. Понятие и типы темперамента. Классификация характеров человека, особенности акцентуации. Типология людей на основе соционических признаков. Роль индивидуальных свойств личности в формировании стиля руководства.

Шесть критериев оценки полезности или применимости концепций и моделей по анализу политики Т. Дай. Основные теории лидерства, существующие в современной науке. Требования к лидеру и чертам его характера. Эффективность различных стилей руководства.

Рассмотрение понятий руководство и лидерство, определение их сходств и различий, описание основных качеств и черт. Понимание термина руководство по теории Дугласа МакГрегора. Стили управления: авторитарный, демократический, попустительский, лидерский.

Краткий курс лидерства Джона Адаира. Создание команды, постановка задачи, планирование, инструктаж, контроль, оценка, мотивация, организация. Развитие навыков лидерства. Оценка эффективности работы команды. Наиболее ценные характеристики топ-менеджеров.

Природа и определение понятия лидерства. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Концепции атрибутивного и харизматического лидерства. Вознаграждение и принуждение как источники власти. Влияние через способности, умения и другие ресурсы.

Оценка эффективности лидерства на зарубежных туристических предприятиях. Современные модели лидерства компаний сферы туризма в РФ. Анализ системы управления туристической фирмы, разработка управленческих решений по повышению эффективности лидерства.

Концепция лидерства как тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Модели лидерства и его гендерные аспекты.