Не торкайтеся до приладу мокрими руками. Це може призвести до ураження електричним струмом.

Не просовувати будь-які об'єкти крізь грати повітрозбірника кондиціонера і грати вихідного отвору. Так як вентилятор обертається з великою швидкістю, це може призвести до травми або до пошкодження кондиціонера.

Не піддавайте себе тривалому впливу потоків холодного повітря з внутрішнього блоку кондиціонера. Це може зашкодити Вашому здоров'ю.

При появі ознак несправностей (наприклад, запаху гарі) вимкніть кондиціонер, а потім витягніть вилку з розетки або вимкніть автоматичний вимикач. Подальше використання несправного кондиціонера може призвести до його поломки, спалаху і т.п.

Забороняється самостійно проводити ремонт та переміщення кондиціонера. Некоректний виконання цих операцій може призвести до пожежі, ураження електричним струмом, травм при падінні кондиціонера, протічкам води та інших аварій.

Не дозволяйте дітям і розумово неповноцінним людям самостійно користуватися цим кондиціонером.

Щільно вставте мережеву вилку в розетку. Інакше можливе ураження електричним струмом або загоряння через нагрівання в поганому контакті.

Не вмикайте та не вимикайте кондиціонер, витягаючи або вставляючи вилку, інакше можливе ураження електричним струмом або загоряння.

Уникайте пошкоджень мережевого шнура, не використовуйте пошкоджений мережевий шнур. Це призведе до ураження електричним струмом або пожежі.

Не змінюйте довжину мережного шнура і не підключайте до тієї ж розетки інші пристрої. Інакше це призведе до ураження електричним струмом або загоряння через нагрівання.

9. Організація ремонту та його економічне обґрунтування

9.1 Організація ремонту

9.1.1 Розрахунок фонду часу роботи майстра

Для визначення необхідної кількості робочих треба провести розрахунок робочого часу робочого.

Розрахунок фонду робочого часу робочого виконуємо за наведеними формулами методом календарних розрахунків на поточний рік.

Ефективний (корисний) фонд робочого часу визначається за формулою:

Fe = (Дн - (В + Н)) · Ф, (9.1)

де В, Н - неявки на роботу в середньому на одного робочого на рік, днів (100%), в тому числі: відпустки (планові, додаткові, інші), днів (80%), невиходи на роботу (хвороби та інші), днів (20%);

Ф - середня тривалість робочої зміни з урахуванням скорочених за законодавством робочих днів, годин;

Дн - номінальний фонд робочого часу або число календарних робочих днів:

Дн = Дк - (Дс + Дв), (9.2)

Дн = 365 - 114 = 251 (днів)

де Д_К - календарний фонд часу, днів; Дс - кількість святкових днів;

Дв - кількість вихідних днів.

Fe = (251 - 30) · 7,74 = 1711 (год)

Результати розрахунку вносимо до таблиці 9.1.

Таблиця 9.1 Розрахунок фонду робочого часу майстра на 2012 рік

9.1.2 Трудомісткість ремонту кондиціонера

Терміни виконання замовлення підприємство побутового обслуговування узгоджує із споживачем і зазначає у Договорі з урахуванням місцевих умов надання послуг.

Структура норми часу на виконання ремонту:

- підготовчо-завершальний час;

- оперативний час;

- час на обслуговування робочого місця;

- час перерв на відпочинок і особисті потреби.

Норми часу (Тп) на виконання одиниці послуги розраховуємо за формулою:

Тп = То + Тпз + Трм + Твоп + Тпр, (9.3)

де, То - оперативний час на виконання послуги;

Тпз - підготовчо-завершальний час;

Трм - час на обслуговування робочого місця;

Твоп - час на відпочинок і особисті потреби;

Тпр - час на проїзд до замовника.

Розрахуємо норми часу на ремонт за наступними формулами:

а) при виконанні послуги в стаціонарних умовах:

Тп = 1,15 · То, (9.4)

Тп = 1,15·80 = 92 (хв.)

де 1,15 - коефіцієнт, що враховує Тпз, Трм, Твоп.

б) при виконанні послуги вдома у замовника:

Тп = 1,15· То + Тпр, (9.5)

Тп = 1,15·80 + 28 = 120 (хв.)

Час проїзду до замовника визначають на основі середніх фактичних витрат (загалом становить 28 хв. на замовлення).

Для визначення норми часу (Тп) використовуємо аналітико - дослідницький метод і знаходимо операційний час на ремонт кондиціонера. Результати розрахунку операційного часу на ремонт заносимо у таблицю 9.2.

Таблиця 9.2 Операційний час на ремонт кондиціонера - заправка фреоном та заміна фільтрів:

9.1.3 Визначення місткості ринку з ремонту кондиціонера

Місткість ринку визначається обсягом (в фізичних одиницях або вартісному виразі) товарів, що на ньому реалізуються, або послуг, як правило протягом року. Місткість ринку з ремонту побутової техніки визначаємо методом експертних оцінок. Результати визначення зведено у таблиці 9.3 Вихідні дані приймаються з Додатку 1.

Таблиця 9.3 Місткість ринку:

К_min = , (9.6)

К_min = = 750 (шт.)

де К_{min 1}, К_{min 2,} К_{min -} мінімальна місткість ринку, надана першим, другим експертом та середня відповідно, шт.

К_max = , (9.7)

К_max = = 1100 (шт.)

де, К_max1, К_max2, К_max - максимальна місткість ринку, надана першим, другим експертом та середня відповідно, шт.

Місткість ринку визначаємо за формулою:

К_роз = , (9.8), К_роз = = 890 (шт.)

9.1.4 Визначення необхідної кількості працівників

Необхідна кількість працівників майстерні з ремонту побутової техніки розраховуємо за формулою:

R_роз = , (9.9)

R_роз = = 0,80 (чол.)

де - ефективний фонд робочого часу робочого, год.;

Тп - норма часу на виконання одиниці послуг, хв.;

К_{роз -} місткість ринку, шт.

Отриману кількість працівників округляємо за правилами математики і отримуємо R_пр. = 1 чол.

9.2 Планування витрат на ремонт кондиціонера

9.2.1 Визначення вартості нормо-години на виконання ремонту кондиціонера

Вартість нормо-години на виконання ремонту (В_нг) розраховується за формулою:

В_нг = , (9.10)

де Зм - місячний плановий фонд заробітної плати робітників (майстрів);

Нз - нарахування на заробітну плату;

Нв _- середні накладні витрати суб'єкта підприємницької діяльності за

місяць (у частині надання побутових послуг, прийняти 50% від суми З_м та Н_з);

- чисельність робітників (майстрів);

Фм - місячний фонд робочого часу.

В_{нг єд.} = = 43,04 (грн.)

Місячний плановий фонд заробітної плати робітників (майстрів) розраховуємо на основі штатного розкладу, заробітної плати працівників. При визначенні зарплати беремо зарплату одного працівника З₁ = 3000 грн.

Зм = З₁ Чр (9.11)

Зм = 3000 1 = 3000 (грн.)

Нарахування єдиного соціального внеску на заробітну плату становлять 36,8% місячного фонду заробітної плати майстрів, у т. ч.:

За умов сплати єдиного податку нараховують 5%.

Нз = Зм 0,368 (9.12)

Нз = 3000 0,368 = 1104 (грн.)

Середні накладні витрати за місяць приймаємо на рівні 50% від Зм та Нз (Нсв)

Нв = [Зм + Нз] · 0,5 (9.13)

Нв = (3000+ 1104) · 0,5= 2052 (грн.)

Місячний фонд робочого часу визначається шляхом встановлення річної норми тривалості робочого часу на 12 місяців.

Фм = = 143 (год) (9.14)

Результати розрахунків вносимо до таблиці 9.4

Таблиця 9.4 - Результати розрахунку вартості нормо-години на ремонт кондиціонера:

9.2.2 Визначення собівартості ремонту кондиціонера

Ціни (встановлює виробник самостійно, без втручання держави) залежать від трудових і матеріальних витрат, якості послуг, кон^{, ю}ктури попиту та інших факторів. Їх встановлюють на основі собівартості послуг та планового прибутку.

Таблиця 9.5 - Вартість матеріалів і комплектуючих виробів:

Визначення собівартості (Сп). До собівартості виконання ремонту зараховують вартість матеріалів (комплектувальних виробів), передбачених нормами їх витрат.

Сп = + М, (9.15)

де Внг - вартість нормо - години на ремонт;

Т_п - норма часу на виконання ремонту;

М - вартість матеріалів, препаратів, комплектувальних виробів, фурнітури, які постійно використовуються під час ремонту.

Сп = + 250 = 315,99 (грн.)

9.2.3 Визначення планового прибутку

Плановий прибуток розраховують на основі запланованої рентабельності, послуги, яка не має обмежень.

Собівартість послуги (робіт) складається з виробничої собівартості, яка охоплює прямі матеріальні витрати, прямі витрати на оплату праці, інші прямі витрати на виробничі потреби, адміністративні і загальногосподарські витрати, спрямовані на обслуговування та управління підприємством побутового обслуговування.

Плановий прибуток розраховується за формулою:

П = , (9.16)

де Сп - собівартість ремонту;

Р - рівень рентабельності ремонту (приймаємо 30% від вартості).

П = = 94,80 (грн.)

9.2.4 Визначення ціни на ремонт кондиціонера

Вихідні дані для розрахунку цін на виконання ремонту наведено в таблиці 9.6.

Таблиця 9.6 - Вихідні дані для розрахунку цін на виконання ремонту кондиціонера:

Визначення ціни на побутову послугу (Цп). Якщо підприємство працює за загальною системою оподаткування, ціни на ремонт розраховують за формулою:

Цп = (Сп + П) + ПДВ, (9.17)

де П - плановий прибуток при загальній системі оподаткування;

Сп - собівартість послуги при загальній системі оподаткування;

ПДВ - податок на додану вартість (20% від суми Сп і П).

Цп = (315,99 + 94,80) · 1,2 = 492,95 грн.

Підприємство, яке сплачує єдиний податок, ціни на побутові послуги може розраховувати за такими варіантами:

1) юридичні особи, які сплачують єдиний податок у розмірі 3% суми виручки від реалізації послуг (робіт) і ПДВ не включають до складу єдиного податку, користуються такою формулою:

Цп = (Сп + П) · Кєп3+ПДВ, (9.18)

де Кєп10 - коефіцієнт, який враховує суму єдиного податку за ставкою 3% (Кєп10 = 1,03);

Сп - собівартість послуги при умові сплати єдиного податку;

П - прибуток при умові сплати єдиного податку.

Цп = (315,99 + 94,80) · 1,03 + 82.16 = 505,27 грн.

2) юридичні особи, які сплачують єдиний податок у розмірі 10% суми виручки від реалізації послуг (робіт) включають ПДВ до складу єдиного податку, ціни на ремонт розраховують за формулою:

Цп = (Сп + П+ ПДВ) · Кєп5 (9.19)

де, Кєп10 - коефіцієнт, який враховує суму єдиного податку за ставкою 5% (Кєп10 = 1,05);

Сп - собівартість ремонту при умові сплати єдиного податку;

П - прибуток при умові сплати єдиного податку.

Цп = (315,99 + 94,80) · 1,2 · 1,05 = 517,60 (грн.)

3) фізичні особи, які сплачують єдиний податок у розмірі 200 грн. на місяць, ціни на послуги розраховують за формулою:

Цп = (Сп + П) + (9.20)

де Єп - ставка єдиного податку для фізичних осіб (200 грн. на місяць);

Фм - місячний фонд робочого часу (взяти з таблиці 2.1);

Тп - норма часу на виконання послуги (взяти з формули 2.5);

Сп - собівартість послуги при умові сплати єдиного податку;

П - прибуток при умові сплати єдиного податку.

Цп = (315,99 + 94,80) + = 412,93 грн.

Коефіцієнти Кєп6 і Кєп10, а також вираз мають допоміжне призначення, і в офіційному розрахунку ціни на виконання послуг не відображаються.

У ринкових умовах можливе формування ціни не на основі собівартості і запланованого прибутку, а на основі рівня цін у галузі і конкурентної стратегії конкретного підприємства. Безперечно, показники собівартості, рентабельності при цьому беруться до уваги, але головним є отримання переваг над конкурентами за критерієм " ціна - якість ”, досягнення чітко визначених позицій фірми чи її послуги з огляду на різноманітні аспекти її зовнішнього і внутрішнього середовища

Отже, порядок розрахунку цін на виконання побутових послуг залежить від виду послуг, чинної системи оподаткування та інших факторів.

9.3 Висновки

Висновок