Информационные технологии в рекламе

В конце 2004 года на пресс-конференции, посвященной итогам развития отрасли, министр информационных технологий и связи Л.Д. Рейман привел следующие данные. «В настоящее время российская аудитория Internet насчитывает от 12 до 14,6 млн. пользователей. Две трети целевой аудитории Рунета имеет высшее образование, средний возраст от 28 до 30 лет. В российском сегменте Internet сейчас зарегистрировано более 200 тысяч доменных имен. Около половины аудитории Рунета принадлежит к возрастной группе от 18 до 24 лет. Наибольшим вниманием аудитории Internet в России пользуются поиск, электронная почта и информационные интернет-издания (электронные версии печатных СМИ), отмечается рост интереса к электронной коммерции» [26, C.49].

Состояние рынка электронной коммерции и Internet-рекламы. Под электронной коммерцией понимается такая форма поставки продукции, при которой заказ товаров и услуг осуществляется через компьютерные сети. При этом в качестве покупателя могут выступать как частные лица, так и организации.

По данным министерства информационных технологий и связи объем рынка электронной торговли в РФ в 2003 году по сравнению с 2002 годом вырос на 30% и составил около 150-200 млн. дол. По данным Национальной Ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ), за первый квартал 2004 года в секторе В2С было продано товаров и услуг на 262,22 млн. дол.

Несмотря на то, что освоение Internet в России началось намного позже, чем в США и Западной Европе, рынок электронной коммерции находится в постоянном развитии, о чем свидетельствуют результаты статистических исследований, проводимых российскими и зарубежными агентствами. По данным консалтинговой компании Arthur Andersen, общий оборот рынка Internet-рекламы в России в 2000 году составил 5 млн. дол., а в 2003 году, по данным Фонда Rambler, - уже 18 млн. дол. [15, C.9].

Показатели объема мирового рынка рекламы коренным образом отличаются от российских. В 2003 году продажи рекламы составили 6,6 млрд. дол., в 2004 году - 8 млрд. дол. По данным Jupiter Research, объемы мировых продаж Internet-рекламы в течение ближайших пяти лет вырастут более чем вдвое. Согласно исследованиям той же компании, уже к 2008 году объем рекламы в Internet может превысить объем рекламы в печатных изданиях. Рост объемов рекламы вызван в первую очередь ростом числа пользователей, ростом популярности сервисов, совершенствованием инструментов рекламы в Internet. Эксперты полагают, что самым значительным импульсом развития рынка рекламы станет увеличение товарооборота в электронной торговле.

Электронная реклама по принципу электронной рассылки предполагает формирование адресов потенциальных покупателей и отправку им материалов информационно-рекламного характера с помощью электронной почты. Абоненты почтовой рассылки выражают желание получать подобные сообщения путем подписки на рассылку. Электронные бюллетени, пресс-релизы и уведомления позволяют регулярно обращаться к широкой аудитории, обходятся дешево и не требуют длительного времени на подготовку. Списки рассылки могут охватывать разные области, в том числе и деловые, включать в себя обзоры, как отдельных видов продукции, так и целых секторов рынка [21, C.19].

Электронная почта с помощью программы-автоответчика или почтового робота, содержащего часто запрашиваемую информацию, может автоматически отсылать прайс-листы, инструкции, технические характеристики товаров, справочные материалы, каталоги и т.п. Пользователям, которые хотят получать информацию от компании, достаточно отправить электронное письмо на почтовый сервер, и программа автоматически внесет адрес в список рассылки. В любой момент пользователь может отказаться от рассылки, и тогда его адрес будет удален из списка абонентов.

Правильно организованная почтовая рассылка может играть роль имиджевой рекламы, формировать мнение потребителей о компании, способствовать распространению информации о ней в потребительской среде. Особое внимание должно уделяться созданию информационных текстов. Они могут включать в себя публицистические и аналитические статьи на определенную тему, советы по использованию продукции. Прямая реклама в таких выпусках, как правило, составляет не более 10-15% от общего объема текста.

Списки рассылки очень популярны в Internet, считается, что их более 100 тыс., примерно 50 тыс. из них общедоступны. В большинстве случаев компании для рассылки периодических информационных сообщений прибегают к услугам специализированных серверов. Самые известные серверы Рунета, обеспечивающие поддержку списков рассылки, находятся по адресам http://www.maillist.ru и http://www.subscribe.ru.

Телеконференции отличаются от списков рассылки тем, что за информацией пользователю необходимо обратиться в определенную группу новостей, которая является своего рода электронной доской объявлений, и выбрать заинтересовавшие его сообщения. Телеконференции разделяют тысячи пользователей по сегментам рынка. Необходимо найти группу новостей, участники которой являются потенциальными покупателями, либо создать собственную группу. Списки рассылки и телеконференции являются эффективным средством распространения рекламы.

Для рекламы в Internet достаточно эффективно используются различные рекламные носители. Остановимся на некоторых из них.

Баннер [от англ. banner - знамя] - прямоугольное графическое изображение фиксированного размера, сохраненное в формате .GIF или JPG, которое, как правило, размещается на Web-странице и является гипертекстовой ссылкой на рекламируемый сайт. Применение форматов .GIF и JPG обусловлено небольшими размерами файлов указанного формата, так как важно, чтобы баннеры как можно быстрее загружались на страницу. Как правило, размеры файла, содержащего баннер, не должны превышать 10-15 Кбайт [18, C.79].

Графические баннеры можно разделить на статические и анимированные, т.е. включающие анимацию. Существует несколько самых распространенных стандартов баннеров, каждый из которых имеет собственное название. Сравнительно недавно были введены новые стандарты на размеры баннеров, так называемые «небоскребы» - красочные вертикальные блоки 120x600, которые довольно быстро прижились на сайтах Рунета, а также приобрели новый горизонтальный формат 600x120.

Задачей баннера является привлечь внимание пользователя, заинтересовать его и вызвать определенные, действия. Одной из главных характеристик баннера, отражающего его эффективность, является отношение числа нажатий (или кликов) на баннер к числу его показов. По статистике, средний CTR в Internet составляет около 1%. Несмотря на такой низкий показатель, следует уделять большое внимание художественному и техническому оформлению баннера, так как интересные и запоминающиеся баннеры могут сыграть определенную роль в имиджевой рекламе. CTR нельзя рассматривать как абсолютный показатель эффективности баннера.

Интерактивные баннеры. Баннерами нового поколения являются баннеры, создаваемые на основе Rich-media-технологий. Они позволяют создавать по-настоящему интерактивные баннеры. Rich-media-технологии включают в себя Flash, Java и CGI. Технология ShockwaveFlash, разработанная компанией Macromedia (http://www.macro-media.com), позволяет использовать различные анимационные эффекты, музыкальное сопровождение, вставлять формы ввода и обработки информации с последующим отправлением рекламодателю. Flash-баннер может включать в себя несколько гиперссылок на разделы сайта либо на различные ресурсы Internet. У созданного баннера можно динамически изменять текст, картинки, гиперссылки. Звуковые эффекты могут сопровождать нажатие кнопки на баннере, служить фоновым сопровождением анимации. Существенным достоинством Flash-баннеров является небольшой размер файла.

Главным недостатком интерактивных баннеров является то, что не все пользователи смогут увидеть такой баннер по ряду причин. Во-первых от 20 до 30% пользователей просматривают страницы в режиме отключенной графики. Во-вторых, старые версии браузеров не поддерживают обработку сценариев JavaScript. В-третьих, Flash-баннеры требуют для просмотра специальной надстройки в браузере пользователя, которую можно установить с сайта Macromedia в автоматическом режиме, что пользователи делают далеко не всегда [11, C.96].

Баннерные сети. Баннерная сеть, или служба баннерного обмена, представляет собой специализированный сервер Internet, рекламирующий Web-pecypc пользователя в обмен на размещение им рекламы других участников сети.

Реклама в текстовых блоках. Текстовые блоки являются одним из популярных носителей рекламы, используемы в почтовых рассылках и на Web-сайтах. Представляют собой короткий (не более 200 знаков, каждое слово не более 15 символов) рекламный текст.

Другие рекламные носители. Меньшее распространение в Internet-рекламе получили минимизированные Web страницы (так называемые байрики), вставки [interstitials], мини-сайты и коллажи.

Байрик - это страничка, которая раскрывается поверх основного окна и может содержать текст, изображение, CGI-формы, другие элементы. Как правило, они вызывают раздражение пользователей, которые их сразу закрывают. Вставка появляется при загрузке сайта и представляет собой растянутую на вес экран рекламную заставку, щелкнув по которой пользователь переходит на сайт рекламодателя. В любом случае ему приходится при загрузке тратить время на просмотр рекламы, что устраивает далеко не всех. Мини-сайт включает в себя одну или несколько страниц и посвящается конкретному товару, услуге, рекламной акции. Коллаж является фрагментом одной или нескольких страниц владельца рекламно площадки и интегрируется с ее содержимым. Он также может включать текст, график и другие элементы.

Таргетинг рекламы в Internet. Таргетинг (от англ. target - цель, употребляется также термин «таргетирование») - это механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей. В Internet таргетингом называется управление показами баннеров, подразумевающее определение серверов, на которых нужно показывать рекламу, исходя из географической принадлежности пользователей, по тематической направленности их запросов, в определенное время суток или в определенный день недели.

Географический таргетинг достаточно давно выполняется ведущими зарубежными и российскими сайтами с помощью систем статистики, определяющих географическое положение пользователя (государство, регион) по IP-адресу его компьютера. Но на этом уровне невозможно определить возраст, пол, интересы пользователя [10, C.49].

Все больше и больше компаний приходит к пониманию того, что применение сетевых компьютерных технологий отличает современный бизнес от просто коммерции. Одним из инструментов ведения электронного бизнеса является Web-сайт - Internet-представительство компании в WWW.

Сегодня Web-сайт - важный инструмент маркетинга. Web-сайт компании может быть ее «визитной карточкой», содержащей информацию о ее истории и деятельности, выпускаемой продукции или услугах, ценах, контактную информацию. Сайт-визитка может служить лишь вспомогательным средством при проведении традиционных рекламных кампаний. Сайт-каталог содержит фотографии продукции, его целью является обеспечение удобного просмотра товаров, не отходя от компьютера. Целью создания сайта-магазина является получение прибыли за счет продажи товаров и услуг в режиме on-line. Корпоративный или представительский сайт носит рекламно-информационный характер и должен содержать исчерпывающую информацию, как о самой компании, так и о ее продукции [13, C.79].

Таким образом, Internet - это глобальная информационная система, которая открывает большие возможности для рекламной деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

рекламный мультимедийный информационный

Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к рекламодателю, его товарам, идеям и начинаниям и способствовать их реализации. Рекламная информация является частью системы маркетинговой информации предприятия, предназначенной для объективной оценки ситуации, анализа деятельности, изучения спроса.

Информационные технологии (ИТ) представляют собой процесс, использующий совокупность методов и программно-технических средств, обеспечивающих сбор, обработку, хранение и передачу информации во всех сферах человеческой деятельности. Современные (новые) информационные технологии основаны на применении вычислительной техники и сетевых технологий, высоком уровне пользовательского интерфейса, активном участии пользователей в информационном процессе, широком использовании пакетов прикладного программного обеспечения в различных предметных областях. Информационные технологии в настоящее время классифицируются по нескольким признакам: степени охвата задач управления; классу реализуемых технологических операций; степени автоматизации; обслуживаемым предметным областям; типу пользовательского интерфейса; способу построения сети ЭВМ. Мультимедийные технологии применяются для информационного обеспечения различных сфер человеческой деятельности. В рекламной деятельности мультимедийные технологии являются технологиями создания рекламной продукции. Таким образом, информационные технологии в значительной степени облегчают путь рекламной информации к потребителю, а также реализуют оперативную обратную связь.

ЛИТЕРАТУРА

1. Аксенов П. Клиентская служба РА: прогресс и архаизмы // Рекламные технологии. 2002.-№8.- С. 29-31.

2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

3. Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинговые исследования-СПб.: Питер, 2004. - 304 с.

4. Вансович A. CRM - ключ нового маркетинга // Рекламные технологии. - 2002. - № 8. - С. 15-17.

5. Васильев М. Мультипликация в рекламе // Рекламные технологии. - 2000. - №5. - С.9-11

6. Веселов С. Оценка эффективности рекламной деятельности // Рекламные технологии. - 2000. - № 4, 5.

7. Веселов СВ. Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение. Часть I.: Учеб. для студентов вузов. - М.: Международный институт рекламы, 2002. - 316 с.

8. ГОСТ 34.03-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы: Автоматизированные системы: Термины и определения. - М.: Изд-во стандартов, 1991.

9. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы: Автоматизированные системы: Стадии создания. - М.: Изд-во стандартов, 1991.

10. Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Введение в медиапланирование: Учеб. пособие для начинающих медиапланеров - М.: РИП-Холдинг, 1998. - 321 с.

11. Егина О. Программные продукты для медиапланирования // Рекламодатель: теория и практика. - 2004. - № 9. - С.50-56.

12. Закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации» // Российская газета. - 1995. - 22 февраля.

13. Имери В. Как сделать бизнес в Internet. - СПб.: Диалектика, 1998. - 354с.

14. Информатика: Учеб. / Под ред. проф. Н.В. Макаровой. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 768 с.

15. Информационные технологии в бизнесе / Под. ред. М. Желены. - СПб.: Питер, 2002. - 341 с.

16. Информационные технологии в маркетинге: Учеб. для вузов / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 335 с.

17. Информационные технологии в статистике: Учеб. / Под ред. проф. В.П.Божко и проф. А.В. Хорошилова. - М.:Финстатинформ, 2002. - 144с.

18. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 439 с.

19. Исаев В. Альтернатива Power Point // Компьютерное обозрение. - 2002. - № 45. - С.12-14.

20. Коган Е. Методы оценки эффективности РК // Рекламные технологии. - 2002. - № 4. - С.41-45.

21. Кузнецов И. Анимация для Интернета: краткий курс - СПб: Питер, 2001. - 243 с.

22. Курушин В.Д. Графический дизайн и реклама. - ДМК Пресс, 2001. - 246 с.

23. Лит Г., Финкелынтейн Э. Flash 5 для «чайников». - М.: Издат. дом «Вильямс», 2001. - 321 с.

24. Макарова Н.В., Трофимец В.Я. Статистика в Excel: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

25. Маров М. 3D Studio Max 3: учебный курс. - СПб: Питер, 2000. - 321 с.

26. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: Изд-во «Финпресс», 2002. - 416 с.

27. Нэллс У, Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: Принципы и практика. - СПб.: ЗАО «Издательство «Питер»», 1999. - 736 с.

28. Паркер Р. Как сделать красиво на бумаге.- СПб: Символ-Плюс, 1998.

29. Практикум по теории статистики: Учеб. пособие / Под. ред. Р.А. Шмойловой. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 416 с.

30. Ромат Е.В. Реклама. - СПб.: Питер, 2002. - 324 с.

31. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров / Под ред. Л.А. Волковой. - СПб.: Питер, 2001. - 656 с.

32. Симонович СВ., Евсеев Г.А., Алексеев А.Г. Специальная информатика: учеб. пособие. - М.: ACT-ПРЕСС: Инфоком-Пресс, 1999. - 480 с.

33. Соломенчук В. Интернет: краткий курс. - СПб.: Питер, 2001. - 254 с.

34. Таганов Д.Н. SPSS: Статистический анализ в маркетинговых исследованиях.- СПб.: Питер, 2005. - 192 с.

35. Тайц A.M., Тайц A.A. Adobe InDesign. - СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 2000. - 704 с.

36. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации: учеб. практ. пособие. - М.: Юристь, 2001. - 256 с.

37. Уварова А., Шимук А., Сорока М. Маркетинговые исследования в рекламе // Рекламные технологии. - 2002. - № 2. - С. 20-24.

38. Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений / В.Б.Уткин, К.В. Балдин. - М.: Издат. центр «Академия», 2004. - 288 с.

39. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы и технологии в экономике: Учеб. для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 335 с.

40. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. - СПб.: Питер, 2001. - 208с.

41. Экономическая информатика: Учеб. / Под ред. В.П. Косарева и Л.В. Еремина. - М.: Финансы и статистика, 2002.

42. Эндрю вэн Дам. Пользовательские интерфейсы нового поколения // Открытые системы. - 1997.- №6. - 127 с.

43. Яцюк О.Г. Компьютерные технологии в дизайне. Логотипы, упаковка, буклеты. - СПб.: БХВ-Петербург, 2002. - 344 с.

Размещено на Allbest.ru