Организация оптовых продаж и пути их совершенствования на данных ОАО "Брестская областная база "Бакалея"

Сущность, функции и отличительные черты оптовой торговли, мировой опыт ее осуществления. Классификация и характеристика оптовых посредников. Анализ организации оптовой торговли в Республике Беларусь. Рекомендации по оптимизации поиска новых покупателей.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 08.01.2018
Размер файла 1,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Бывает, что вовремя разрешенная проблема или оперативно принятые меры по устранению жалобы переводят негодующего клиента в разряд постоянных.

При выборе маркетинговой стратегии в отношении клиентов всегда стоит начинать с правильного баланса. Учитывайте специфику продукта, который вы продаете, и стадию жизненного цикла, на котором находится компания. Бизнес, работающий как на привлечение, так и удержание клиентов, несомненно станет успешным!

На данный момент ОАО "Брестская областная база "Бакалея" находится в стадии зрелости, имея более 3000 покупателей во всех регионах страны. Поэтому для предприятия важной задачей является удержание клиентов и наращивание объемов продаж за счет расширения номенклатуры поставляемых товаров и совершенствования ассортимента. Также не следует забывать и о поиске новых клиентов, в первую очередь, за счет вновь созданных субъектов хозяйствования, осуществляющих розничную торговлю продуктами питания.

Такой поиск ведется на основании данных торгового реестра, в котором ведется учет всех субъектов хозяйствования, осуществляющих торговую деятельность. Сопоставление данных торгового реестра со списком действующих клиентов Общества позволяет выявить новых потенциальных клиентов. Кроме того, необходимо вести постоянный мониторинг конкурентоспособности предложений предприятия как по ценовому фактору, так и в плане условий поставок. Достижение конкурентоспособности товарного ассортимента ОАО "Брестская областная база "Бакалея" по ценовому фактору, во многом, достигается за счет заключения дилерских соглашений с производителями и поставщиками товаров, что позволяет Обществу предлагать своим покупателям практически весь ассортимент товаров отечественного производства по ценам производителей. При этом покрытие своих издержек и получение доходов Общества обеспечивается за счет предоставления поставщиками оптовых скидок. Средний размер таких скидок составляет 8-10%.

Таким образом, ключевыми задачами в сфере организации поставок в 2016 году является дальнейшее улучшение условий сотрудничества с поставщиками и функционирование эффективной системы закупок, а именно:

организация постоянного мониторинга цен на розничном рынке для определения конкурентоспособности поступающих ценовых предложений и реальности предоставляемых оптовых скидок;

обеспечение бесперебойности поставок всего ассортимента товаров во все структурные подразделения предприятия (филиалы);

достижение уровня оптовых скидок, дилерских вознаграждений не менее 10% по всей реализуемой продукции;

улучшение договорных условий в части увеличения отсрочки платежа на 10-15% (первоочередное внимание уделять поставщикам, где размер оптовой скидки взаимоувязан со своевременной оплатой);

заключение новых эксклюзивных соглашений по дистрибуции определенных товаров в Брестском и иных регионах (ОАО "Спартак", КПУП ВКК "Витьба", ОАО "Лидапищеконцентраты", ООО "Торговый дом "Свиталь", ОАО "Гомельхлебопродукт" филиал "Новобелицкий комбинат хлебопродуктов");

создание системы мотивации работников коммерческого отдела Общества, сопряженную с определением норм товарных остатков по товарным группам, премированием (депремированием) согласно полученных результатов, стимулированием инициативы сотрудников коммерческого отдела по достижению выгодных условий сотрудничества с поставщиками, с целью снижения товарных запасов отечественных товаров в опте до уровня 15-17-тидневной реализации и дальнейшего его поддержания и полного исключения образования остатков, нереализованных свыше 90 дней (с сохранением постоянного наличия требуемого ассортимента на складе) и совершенствования системы поставок в целом;

предоставление покупателям скидок на отдельные товары на основании заключенных с поставщиками договоренностей об увеличении размера оптовых скидок (ежемесячно 5-10 предложений);

предоставление собственной розничной сети акционных предложений товаров от поставщиков (15-20 предложений) со скидкой с цены;

продолжение работы по поднятию имиджа Общества путем нанесения логотипа Общества и надписи "Наш партнер - ОАО "Брестская областная база "Бакалея" на этикетках отдельных видов популярных отечественных товаров: сахаре (ОАО "Жабинковский сахарный завод"), минеральной воде (СП "Фрост и К"), кондитерских изделиях (ОАО "Красный пищевик"), салфетках бумажных (ООО "Амигус"), консервированный горошек (ОАО "Горынский агрокомбинат").

Таким образом, сравнив предложенные мною варианты по оптимизации поиска новых покупателей ОАО "Брестская областная база "Бакалея", и тем, что было сделано в 2016 году можно сделать некоторые рекомендации:

осуществлять рассылку каталогов товаров и оказываемых услуг на регулярной основе;

расширение программы лояльности за счет ежемесячного формирования предложений товаров с углубленными скидками. Данные предложения необходимо формировать совместно с поставщиками с учетом возможностей предоставления скидок на взаимной основе;

организовать систему поддержки постоянных клиентов.

3.2 Пути повышения эффективности оптовых продаж для ОАО "Брестская областная база "Бакалея"

Проанализировав положение ОАО "Брестская областная база "Бакалея" на рынке, уровень его товарооборота, рентабельность продаж, формы оптовых продаж, которые осуществляются при реализации товаров и результаты деятельности Общества за последние три года, можно выявить несколько направлений для повышения эффективности оптовых продаж:

углубление предоставляемых поставщиками скидок с условием наращивания объемов продаж;

расширение ассортимента новыми товарными позициями. (Так в 2016 году предприятием налажен собственный импорт сухофруктов и орехов непосредственно от их производителей).

углубление способов доработки товаров, в частности, их фасовки. С этой целью в 2016 году приобретено собственная фасовочная линия для фасовки сыпучих товаров в потребительскую тару различным весом (от 50 г). Эффективным является фасовка таких товаров как мак, орехи, семечки и сухофрукты.

поиск новых путей сбыта товара и расширение клиентской базы с учетом рекомендаций, изложенных в п. 3.1.

сокращение транспортных расходов за счет приобретение собственного автомобильного транспорта и отказа от наемного.

размещение заказов на производство товаров у отечественных и зарубежных производителей под собственной торговой маркой "Хлебосолье".

повышение эффективности использования складских площадей за счет организации многоуровневого хранения товаров.

повышение квалификации персонала, в первую очередь занимающегося непосредственно организацией продаж для более быстрого и качественного обслуживания покупателей и увеличения объемов продаж. С этой целью целесообразно организация постоянно действующей системы внутреннего обучения (в дополнение к существующим формам повышения квалификации).

организация палетной доставки и выгрузки товаров, и оптимизация за счёт этого численности погрузо-разгрузочного персонала складов.

оптимизация системы управления. Для чего необходимо провести исследование об эффективности и целесообразности должностей и по итогу данного исследования сократить либо увеличить штат сотрудников, для более эффективной деятельности Общества.

существующая система поощрения (мотивации) сотрудников в зависимости от результатов работы предприятия должна постоянно совершенствоваться с целью объективной оценки результатов труда каждого и его личного вклада в результаты работы предприятия в целом.

продолжить работу над дальнейшим заключением с поставщиками эксклюзивных соглашений по дистрибуции определенных товаров в Брестском и иных регионах.

постоянное совершенствование системы скидок и программ лояльности для постоянных покупателей.

обеспечить контроль за соблюдением прописанных ассортиментных матриц, планограмм, бесперебойным наличием товаров на полках каждого покупателя и своевременному пополнению товарных запасов на полочном пространстве.

участие в различных процедурах государственных и иных закупок, в том числе через систему тендеров и электронных аукционов, организация поставок сырья для предприятий производителей, в том числе используя порядок встречных поставок, дальнейшее углубление сотрудничества с бюджетными организациями.

Для достижения максимально выгодных условий от поставщиков необходимо постоянно проводить мониторинг цен на розничном рынке для определения конкурентоспособности поступающих ценовых предложений и реальности предоставляемых оптовых скидок, осуществлять поиск товаров отечественного производства, которые могут конкурировать и замещать импортные товары.

Для расширение клиентской базы необходимо:

выбрать правильную стратегию организации в зависимости от этапа развития организации. Для этого охватить все районы республики, использовать в работе опыт передовых отечественных и зарубежных компаний, углублять сотрудничество с крупными розничными сетями ("Евроопт", "Корона", "Алми", "Гиппо", "Рублёвский", "BIGZZ", "Виталюр", "ГРИНрозница", "Белмаркеткомпани" и др.), охватывать все розничные предприятия сетей, тестировать импортируемую продукцию в торговых сетях, расширять поставляемый им ассортимента товаров и за счёт этого увеличивать товарооборот.

перейти на использование EDI платформы, предназначенной для передачи и приема заказов и других сообщений в электронном виде через провайдеров;

перейти на использование возможностей клиентами формирования заявок самостоятельно с сайта Общества и передача их в электронном варианте;

продолжить участие в ежегодных региональных выставках с целью представления продукции широкому кругу потенциальных и реальных покупателей, посещения крупнейших продовольственных выставок за рубежом для ознакомления с тенденциями мирового продовольственного рынка и налаживания связей как для импорта новой продукции, так и экспорта отечественных товаров;

проведение презентаций и дегустаций реализуемой для оптовых и конечных покупателей. Для чего необходимо разработать с основными поставщиками совместные планы по продвижению тех или иных товаров и утвердить бюджет их продвижения;

ежемесячное размещение рекламно-информационных статей и рекламных обращений в средствах массовой информации (преимущественно в печатных и радио) с целью повышения узнаваемости самого предприятия, импортируемой продукции и собственной торговой марки.

Заключение

Сфера оптовой торговли состоит из множества организаций, занимающихся перемещением товаров и услуг из мест их производства к местам использования. Несмотря на их большое количество и высокую конкуренцию на рынке, ОАО "Брестская областная база "Бакалея" занимает лидирующие позиции на рынке оптовой торговли продовольственными товарами в Республике Беларусь.

Данное положение на рынке предприятию удалось обеспечить за счет организации эффективной системы закупок как отечественных, так и импортных товаров, формирования полного ассортимента продовольственных товаров, необходимых для обеспечения спроса покупателей, включая полную линейку товаров критического импорта, создания и постоянного укрепления собственной материально-технической базы, развития конкурентоспособной системы продаж товаров, создания собственной эффективной логистики, разветвленной сбытовой инфраструктуры, включающей шесть оптовых филиалов в разных регионах страны, что позволяет охватить предоставляемыми услугами практически всю территорию республики, наличия профессиональной команды управленцев. Причем все эти процессы на предприятии постоянно совершенствуются.

Правильность выбранной стратегии развития подтверждает то, что на протяжении последних лет, несмотря на высокую конкуренцию на рынке оптовой торговли, ОАО "Брестская областная база "Бакалея", обеспечивает ежегодный прирост оптового товарооборота и высокую рентабельность своей деятельности. (За 2015 год рентабельности продаж составила 2,23%).

За достигнутые результаты и высокую эффективность торговой деятельности ОАО "Брестская база "Бакалея" шесть раз удостаивалось высшей награды Министерства торговли Республики Беларусь "Бронзовый Меркурий", в том числе и по результатам работы за 2015 год предприятие признано лучшим в номинации "за успехи в развитии оптовой торговли продовольственными товарами", неоднократно награждалось Почетными Грамотами и Дипломами Брестского областного и городского исполнительных комитетов, а также заносилось на областную Доску Почета, как лучшее предприятие торговли региона.

И сегодня предприятие находится в состоянии постоянного поиска новых форм и методов работы, понимая, что "остановившись на один день можно отстать на всю жизнь".

Список использованных источников

1. Сайт министерства антимонопольного регулирования и торговли [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://www.mintorg.gov. by/index. php? option=com_content&task=view&id=571&Itemid=362 Дата доступа: 02.12.2016

2. О торговле: закон Республики Беларусь от 8 января 2014 г. N 128-З о государственном регулировании оптовой торговли и общественного питания. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.pravo. by.

3. Организация и технология торговли: учебник / С.В. Виноградова [и др.]; под общ. ред. С.Н. Виноградовой. - 3-е изд., перераб. - Минск: высш. школа, 2009. - 464 с.

4. Экономика организаций торговли: учебное пособие/ Р.П. Валевич, Минск: БГЭУ, 2010.

5. Ефремов, А. Проблемы организации торговли / А. Ефремов // Экономист. - 2007. - № 4. - С.57-60.

6. Громова, А.Ю. Оптовая и розничная торговля. / А.Ю. Громова, И.Н. Пашкина, Е.А. Рыхлова. - М.: Дашков и Ко, 2009. - 256 с.

7. Розничная и оптовая торговля в Республике Беларусь. Статистический сборник / официальный сайт Национального статистического комитета Республики Беларусь [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://belstat.gov. by/homep/ru/publications/trade/2013/about. php - Дата доступа: 02.12.2016.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие оптовой торговли, ее сущность и особенности, история зарождения и становления, современное состояние и перспективы развития. Основные виды оптовой торговли, их отличительные черты. Продажа товаров на оптовых рынках и участники рыночных торгов.

    реферат [15,1 K], добавлен 18.02.2009

  • Проблемы и перспективы развития оптовой торговли в Российской Федерации, ее задачи и функции. Особенности организации и функционирования оптовой торговли. Анализ состояния оптовой торговли на сегодняшний день. Отличия оптовых организаций от розничных.

    курсовая работа [209,0 K], добавлен 20.05.2014

  • Роль и функции оптовой торговли в условиях рынка. Концептуальные основы формирования рыночной инфраструктуры оптовой торговли. Структурная политика развития оптовой торговли. Участие оптовых предприятий в финансово-промышленных группах.

    курсовая работа [33,3 K], добавлен 16.05.2007

  • Основная задача и классификация оптовых торговцев. Характеристика транзитной и складской форм оптовой торговли. Коммерческая работа по продаже товаров на предприятиях оптовой торговли. Воздействие оптовой торговли на промышленность и розничную торговлю.

    курсовая работа [44,1 K], добавлен 25.11.2010

  • Основные проблемы развития оптовой торговли. Структурные элементы Концепции развития оптовой торговли. Состав региональных оптовых комплексов, информационно-аналитический блок. Роль оптовой торговли в инновационных преобразованиях национальной экономики.

    контрольная работа [15,5 K], добавлен 26.07.2010

  • Функции оптовой торговли. Особенности деятельности оптовых предприятий и их классификация. Технология организации хозяйственных связей оптовых предприятий с поставщиками. Динамика основных экономических показателей деятельности оптовых предприятий.

    курсовая работа [191,7 K], добавлен 23.07.2014

  • Роль, функции, формы оптовой торговли в экономике. Классификация оптовых посредников. Методика анализа оптового товарооборота. Анализ оптовой торговой деятельности на примере предприятия ООО "Торговый двор "Аникс". Оптимизация цен в оптовой торговле.

    дипломная работа [232,6 K], добавлен 03.10.2010

  • Исследование функций, типов и видов оптовых торговых предприятий. Понятие, сущность и функции оптовой торговли. Организаторы оптового товарооборота: значение в оптово-посреднических операциях. Изучение состояния и развития торговой отрасли в России.

    курсовая работа [60,1 K], добавлен 09.06.2014

  • Оптовая торговля как часть потребительского рынка, ее значение и функции. Виды предприятий оптовой торговли. Маркетинговое решение оптовика. Анализ организации оптовой торговли ОАО "Адыгеятурист". Предложения по повышению эффективности оптовой торговли.

    курсовая работа [40,9 K], добавлен 09.02.2010

  • Роль и значение оптовой торговли в современных условиях хозяйствования, ее функций на макро- и микроуровне. Распределение оптового товарооборота по формам собственности. Изучение современного состояния развития оптовой торговли в Республике Беларусь.

    курсовая работа [645,9 K], добавлен 12.03.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.