Вдосконалення збутової політики ТОВ "Гетьман+"

Таким чином, чистий прибуток (результат діяльності ПРК) магазину ТОВ «Гетьман+» в планованому періоді складе від 104,7 до 162,4 тис. грн., Що вище показників поточного періоду на 27%. Це говорить про виправданість заходів і фінансових витрат та економічної ефективності прийнятих рішень.

Висновок

Збут продукції зараз повинен розглядатися під принципово іншим кутом зору - через призму ринкового попиту та пропозиції.

Іншими словами, для виживання в ринкових умовах вітчизняні товаровиробники повинні виробляти те, що продається, а не продавати те, що вони виробляють. Необхідно чітко розуміти нового змісту збутової діяльності.

В умовах ринкової системи господарювання під збутом (збутової діяльністю) слід розуміти комплекс процедур просування готової продукції на ринок (формування попиту, отримання та обробка замовлень, комплектація та підготовка продукції до відправлення покупцям, відвантаження продукції на транспортний засіб і транспортування до місця продажу або призначення) і організацію розрахунків за неї (встановлення умов і здійснення процедур розрахунків з покупцями за відвантажену продукцію).

Головна мета збуту - реалізація економічного інтересу виробника (отримання підприємницького прибутку) на основі задоволення платоспроможного попиту споживачів.

Т аким чином, в результаті написання курсової роботи та проведення маркетингового дослідження, автором курсової роботи була досягнута головна мета, поставлена ??на початку роботи, і були зроблені наступні висновки:

Завдання маркетингових досліджень мають такий вигляд: вивчення характеристик ринку, заміри потенційних можливостей ринку, аналіз розподілу часток ринку між фірмами, аналіз збуту, вивчення тенденцій ділової активності, вивчення цін конкурентів, короткострокове прогнозування.

Маркетингові дослідження увазі систематичне визначення кола даних, необхідних у зв'язку зі стоїть перед фірмою маркетинговою ситуацією, збір, аналіз і звіт про результати. Фірма проводить маркетингові дослідження або власними силами - відділом маркетингу, або спеціалізованими організаціями.

У результаті проведення маркетингового дослідження були зроблені наступні висновки:

Місія магазину вітчизняних запасних частин полягає у забезпеченні населення м. Абакана якісними запасними частинами. Споживач може вибрати з наявного асортименту запасних частин зробити замовлення. Якість продукції гарантується виробником, але крім цього, все що надходять запасні частини проходять ретельний контроль якості фахівцями магазину.

До стратегічним цілям розвитку магазину "Самара" відноситься розширення сфери діяльності, збільшення ринкової частки, виявлення найбільш перспективних цільових груп.

У результаті проведення маркетингового дослідження були виділені два найбільш привабливих сегмента потенційних споживачів.

Аналіз середовища магазину показав, що у нього є ряд сильних сторін. Працюючи на благо свого клієнта вже не перший рік, магазином налагоджені довірчі зв'язки з покупцями. Підприємство відоме не тільки невисокими цінами на запасні частини, але і гнучкістю підходу до клієнта.

Щодо частки на ринку магазин ТОВ «Гетьман+» використовує різні варіанти "військової стратегії". Провідними стратегіями є стратегія концентрованого наступу, концентрованої оборони. Маючи в конкурентах безліч конкурентів, підприємство прагне задовольнити потреби своїх постійних клієнтів, залучаючи їх. Підприємство прагне зберегти відносини, знаходячи вигоду для клієнта, формуючи попит. Основним завданням є створення гами запасних частин для вітчизняних автомобілів.

Список використаних джерел

1. Альошина І.В. Поведінка споживачів: Навчальний посібник. - М.: ФАИР - ПРЕСС, 2005.

2. Багиев Г.Л. та ін Маркетинг: Підручник для вузів / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; За заг. ред. Г.Л. Багієва. - М.: Економіка, 2002.

3. Басовсікй Л.Є. Маркетинг: Курс лекцій. - М.: ИНФРА - М, 2006.

4. Біляївський І.К. Маркетингове дослідження: інформація, аналіз, прогноз: Навчальний посібник. - М.: Фінанси і статистика, 2001.

5. Броннікова Т. С., Чернявський А. Г. Маркетинг: Навчальний посібник. - М.: "Видавництво ПРІОР", 2002.

6. Вайсман А. Стратегія маркетингу: 10 кроків до успіху; Стратегія менеджменту: 5 факторів успіху: Пер. з ньому .- М.: АТ Інтерексперт, Економіка, 1995.

7. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і практика. - М.: Финпресс, 2005.

8. Голубков Є.П. Основи маркетингу: Підручник. - М.: Финпресс, 2006.

9. Дихтль Е., Хершген Х. Практичний маркетинг: навчальний посібник. - М.: ИНФРА - М, 1996.

10. Ковальов А.І., Войленко В.В. Маркетинговий аналіз. - М.: Центр економіки і маркетингу, 2003.

11. Кретов І.І. Маркетинг на підприємстві: Практ. Посібник. - М.: Финстатинформ, 2004.

12. Маркетинг: Підручник / О.М. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др. - М.: Банки і біржі. ЮНИТИ, 2005.

13. Панкрухин А.П. Маркетинг: Підручник. - М.: ІКФ Омега-Л, 2004.

14. Парсяк В.Н., Рогов Г.К. Маркетингові дослідження. - Київ: Наукова думка, 2003.

Додаток

логістика збут продукція

Анкета

Шановні покупці, ми раді вітати Вас в якості клієнтів нашого магазину!

Опитування проводиться з метою виявлення переваг споживачів, що впливають на вибір магазинів автозапчастин для вітчизняних автомобілів та поліпшення якості роботи його роботи. Ваші відповіді допоможуть персоналу магазину підвищити рівень обслуговування клієнтів і якість послуг, автозапчастин.

1. Чи знайомий Вам магазин «Технос»?

Так Немає Важко відповісти

2. Як часто Ви користуєтеся послугами магазину?

кілька разів на рік

1 раз на рік

1 раз в декілька років

інше ____________________________________________________

3. Чому Ви вважаєте за краще користуватися товарами саме нашого магазину?

o високий професіоналізм та компетентність співробітників

o виконання замовлення в короткі терміни

o привернула реклама

o незадоволеність контакту з іншими магазинами

o більш зручне розташування

o більше гарне ставлення до клієнтів

o більше надійна фірма

o без особливих причин

4. Які ще магазини, що займаються реалізацією автозапчастин, Ви відвідували?

? "Авторитет"

? "АвтоСпец"

? "Банзай моторс"

· "1000 запчастин

· "Автозапчастини"

5. Ваша оцінка якості роботи магазину «Технос»?

Низкое___1___2___3___4___5___6___7___8___9___10 Висока

6. Як Ви вважаєте, асортимент пропонованих фірмою запасних частин?

? широкий

? середній

? вузький

7. Як Ви вважаєте, в порівнянні з іншими фірмами ціни в магазині «Технос»:

? низькі

? високі

? прийнятні

8. Чи зручно на Ваш погляд місце розташування магазину?

Так Немає Важко відповісти

9. Намеривается Ви залишатися і надалі покупцем магазину? ? Так ? Ні ? Важко відповісти

Повідомте, будь ласка, деякі відомості про себе:

10. Ваш пол? чоловік дружин

11. Ваш вік:

До 20 років	20-24 роки	25-29 років	30-34 роки	35-39 років	40-44 роки	45-49 років	50-54 роки	55-59 років	60 років і старше

12. Який середній дохід на одного члена Вашої сім'ї в місяць?

2500 - 5000 грн.

5000 - 8000 грн.

від 8000 грн. і більше

Дякуємо Вам за відповіді!

Ми раді бачити Вас у нашому магазині!

Додаток Б

Характеристика виробів за критеріями

Критерії оцінки нового виробу	Характеристика виробів за кожним критерієм
	А	Б	В
1.Спрос у виробі	В результаті випуску виробу А на ринок буде повністю задоволений попит покупців	Випуск виробу Б значно збільшить пропозицію аналогічних товарів і як наслідок конкуренцію на ринку	Випуск виробу В дозволить більш повно задовольнити попит покупців
2.Перспектіви розвитку ринку	Національний ринок має значні перспективи розвитку за рахунок охоплення всіх верств населення	Ринок товару Б звужується. Кількість покупців скорочується. Можливості експорту незначні	Можна чекати невеликого розширення ринку. Крім того, є можливості експорту в країни.
3.Стабільность ринку	Попит стабільний, має постійний характер	Обсяг продажів залежить від сезонних коливань попиту	Ринок досить стабільний.
4.Конкуренто-здатність вироби	Досить сильні конкуренти відсутні. Рівень рекламних витрат невеликий.	На ринку домінують кілька сильних конкурентів. Дуже високий рівень реклами.	Конкуренти є, проте кожен з них займає міцно свій сегмент ринку.
II. Товарні критерії
I. Ціна	Виріб вищої якості, ніж аналогічні, що є на ринку, а ціна така ж, як у конкурентів	Виріб буде випущено на ринок за нижчою ціною, ніж у конкурентів.	Виріб такої ж якості, як і конкурентів, буде пропонуватися покупцям за вищими цінами, ніж у конкурентів.
2.Технічні характеристики	Виріб має високу надійність, продуктивністю	Виріб має високий рівень технічних характеристик.	Досить високий рівень технічних характеристик.
3.Упаковка	Перевершує за якістю упаковку конкурентів.	Упаковка задовольняє за якістю.	Більш кращої якості, ніж у конкурентів, але вартість її вище.
III. Виробничі критерії
1. Устаткування підприємства	Виробництво вироби передбачається організувати на базі наявного устаткування.	Передбачається закупівля додаткової кількості нового обладнання.	Наявного устаткування цілком достатньо для випуску нового виробу.
2.Сирьевие ресурси	Буде потрібно закупівля сировини у нових постачальників.	Передбачається використовувати наявне сировину.	Можна використовувати відходи виробництва.
3.Інженерна-технічні знання та досвід персоналу	Можливе використання наявних інженерно-технічних знань і досвіду персоналу.	Можуть знадобитися додаткові інженерно-технічні знання і персонал.	Можливе використання наявних інженерно-технічних знань і персоналу.
IV. Збутові критерії
1.Увязка з асортиментом продукції, що випускається	Виріб вписується в випускається підприємством асортимент.	Виріб може бути пристосоване до існуючого асортименту.	Виріб вписується в випускається підприємством асортимент.
2.Реалізація	Збут повністю може бути забезпечено через існуючі канали.	Існуючі канали збуту достатні для реалізації вироби.	Необхідні додаткові канали збуту.
3.Реклама	Висока якість виробу являє хороші можливості для ефективної реклами.	Можуть бути використані нові методи реклами і стимулювання збуту.	Передбачається використовувати ті ж засоби і методи реклами, які застосовуються підприємством для інших (уже випускаються) виробів.

Размещено на Allbest.ru