Розничные торговые сети на региональном рынке: проблемы и перспективы функционирования

Одним из достоинств этого формата является то, что торговые комплексы «ЛЕНТА» представляют собой не просто некий западный формат магазина, адаптированного для российского рынка, а проект «tailor made», т.е. «сшитый по индивидуальной мерке», сделанный непосредственно для нашего розничного рынка. Основное преимущество данного проекта заключается в том, что сокращение затрат на складские помещения происходит за счет размещения всех товаров непосредственно в торговом зале. Таким образом, данный способ работы позволяет перенести в сферу розничной торговли все преимущества и методы, характерные для торговли оптом.

Характеристика розничной торговой сети «Патерсон» на основе определенных признаков классификации розничных торговых сетей:

1. Стационарность. По этому признаку розничная сеть подразделяется на стационарную - магазины, которые в основном располагаются в стационарных зданиях и сооружениях.

2. Товарно-ассортиментный профиль. По этому признаку всю розничную сеть можно подразделить на

a.универсальную, представленную в основном универмагами, гипермаркетами, супермаркетами, гастрономами, универсамами, где реализуются товары всех групп, входящих в номенклатуру продовольственных и непродовольственных товаров;

b.смешанную, где в основном реализуются товары повседневного спроса продовольственного и непродовольственного ассортимента.

3. Размещение. По этому признаку всю розничную сеть можно подразделить на сеть общегородского назначения и сеть жилых или спальных районов. Основной ориентир на престижные спальные районы, один из супермаркетов расположен в центре (на Советской).

4. Материально-техническая база. По этому признаку всю розничную сеть можно подразделить на три группы -- розничная сеть, расположенная в отдельно стоящих зданиях, встроенная в жилое здание, встроенно-пристроенная к жилому или административному зданию, пристроенная. Магазины сети «Патерсон» встроенные и встороенно-прилежащие.

5. Формы продажи и методы обслуживания -- самообслуживание, (и индивидуальное обслуживание консультативного типа), а также реализация товаров с открытой выкладкой.

6. Классификация магазинов по специализации: универсальный магазин.

7.По формату магазинов: Супермаркеты.

8.Классификация магазинов по ценам: Премиум класс.

До конца этого 2007 года в Новосибирске и Барнауле должны появиться первые магазины столичной сети супермаркетов «Патэрсон», которые будут открыты по франчайзингу местным партнером - компанией «Новые торговые системы» (НТС), которая уже развивает в этих регионах сеть «Пятерочка». Это первый случай в регионе, когда одна компания стала обладателем сразу двух франчайзинговых договоров на развитие продуктовых сетей.

«ПАТЭРСОН» - одна из крупнейших динамично развивающихся сетей российской розницы, занимается розничной торговлей через сеть собственных универсамов с 1997 года.

В настоящее время в ее составе более 90 универсамов, которые находятся в Москве и Подмосковье, а так же в различных регионах (в том числе в Санкт-Петербурге, Твери, Самаре, Казани, Пензе, Уфе, Сочи, Ставрополе, Кисловодске, Челябинске, Оренбурге), и в г. Киеве (Украина).

Формат, в котором работает «ПАТЭРСОН» - супермаркет, предлагающий своим покупателям доступные цены, стабильный широкий ассортимент и удобство совершения покупок.

Огромное значение придается качеству. Сервис супермаркетов «ПАТЭРСОН» соответствует европейскому уровню и отвечает требованиям самых взыскательных клиентов.

Еще одной отличительной чертой супермаркетов «ПАТЭРСОН» является наличие собственного производства и собственной частной марки.

Универсамы «ПАТЭРСОН» пользуются заслуженным доверием: ежедневно в супермаркеты сети за покупками приходят более 150 тысяч россиян.

В условиях возрастающей конкуренции успех торговых розничных сетей в значительной степени зависит от их способности соответствовать требованиям завтрашнего дня. Сеть универсамов «ПАТЭРСОН» готова к реализации современных тенденций развития розницы по самым высоким стандартам.

Следуя корпоративному девизу «КАЧЕСТВО ВО ВСЕМ», «ПАТЭРСОН» работает только с фирмами-поставщиками, имеющими безупречную деловую репутацию. Среди поставщиков универсамов «ПАТЭРСОН» - как фирмы-производители, так и крупные оптовые компании. Общее количество постоянных поставщиков «ПАТЭРСОН» в России превысило 550.

Оборот компании в 2005 году составил более 300 миллионов долларов.

«Патэрсона» совместно с партнерами рассматривает несколько вариантов размещения супермаркетов. Одними из главных критериев отбора, согласно стандартам «Патэрсона», являются удобное расположение и подъезд к объекту, наличие парковки, а так же площадь помещения от 800 кв. м. До конца 2008 года НТС планирует управлять уже 15-20 супермаркетами «Патэрсон». В Алтайском крае ниша супермаркетов для посетителей среднего класса практически свободна. Лидер -- сеть “Мария Ра” занимает не менее 20% розничного рынка и ориентирована на менее состоятельных посетителей. Администрация города, по его словам, только приветствует появление столь «громких имен» на карте Барнаула».

Участники рынка полагают, что успех «Патэрсона» будет зависеть от удачного местоположения и от того, сможет ли компания завоевать кредит доверия покупателей продуктами собственного производства.

Во-первых, в краевом центре в настоящее время отмечается явный перегрев рынка сетей эконом-класса, а «Патэрсон» по своему позиционированию больше рассчитан на средний класс с элементами премиум-класса. Магазинов подобного уровня в городе дефицит. Пожалуй, стоит назвать только ТЦ «Ладья» и супермаркет «28 апельсинов».

Во-вторых, экспансия таких крупных игроков федерального уровня говорит о том, что в Барнауле создан привлекательный инвестиционный климат, что не может не удовлетворять городскую администрацию», -- подчеркнул Борис Шеляков. Владелец супермаркета «28 апельсинов» Павел Тулин выразил сомнение по поводу того, что «Патэрсон» окажет им серьезную конкуренцию в сегменте премиум-класса.

«Это просто очередная федеральная сеть, заходящая с надеждой на успех на региональном уровне, где конкуренция значительно ниже, чем в центре. Однако и здесь нужен креативный подход, чего я не увидел, познакомившись с работой «Патэрсона» в некоторых городах европейской части России», -- считает Павел Тулин. В то же время решающими аргументами в продвижении «Патэрсона» на алтайский рынок ритейла могут стать продукты собственного производства, а также удачное местоположение. «Все зависит от того, насколько комфортно «Патэрсон» расположится в Барнауле и какой кредит доверия получит от покупателя», -- считает директор супермаркета «Ладья» Михаил Галочкин.

«Разумеется, отсутствие прямых конкурентов дает преимущество для вхождения, однако на этом рынке надо еще закрепиться. Здесь могут возникнуть проблемы с рентабельностью, которые будут связаны, например, с несоответствием ценовой политики и доходов населения, спецификой франшизы и другими факторами. Поэтому однозначно радужных перспектив ожидать не стоит -- многое будет зависеть от реальных условий работы, с которыми столкнется сеть в этом регионе», -- резюмирует Владислав Исаев.

Ситуация на рынке Алтайского края

Построение торговой сети -- лучший способ организации розничной торговли, большая эффективность которого по сравнению с отдельными магазинами обусловлена получением экономии от масштаба. Розничная торговая сеть имеет возможность более экономно расходовать свои ресурсы, получать значительные скидки у поставщиков продукции, получать кредиты на более выгодных условиях и т. д. Также торговые сети имеют возможность выстраивать более совершенные логистические системы, нежели отдельные розничные торговые точки. Таким образом, воплощение розничной сети сегодня -- это основанная на логистических принципах торговая организация, объединяющая в единую структуру специализированные магазины в виде отдельных строений, магазинов на территории крупных торговых центров или арендуемых отделов универмагов. Появление новых форматов, изменение роли оптовиков, приход иностранного капитала, совершенствование коммуникаций -- все это в совокупности приводит к ужесточению конкуренции и ставит вопрос о применении самых современных концепций управления, одной из которых, безусловно, является логистика.

По мере насыщения различных рынков и нарастания конкуренции большинству тех игроков, которые захотят стать наиболее конкурентоспособными, придется обратить свой взгляд на методики снижения затрат. Основная же масса таких методик относится к элементам логистического менеджмента.

Сетевые структуры розничной торговли выполняют следующие логистические функции:

Обеспечивают экономию от масштаба, позволяя нести всем розничным предприятиям, входящим в сеть, более низкий уровень удельных издержек.

Тиражируют успешные розничные технологии, разработанные для отдельных предприятий розничной торговли, приводя, таким образом, к повышению эффективности деятельности всей сети в целом.

Благодаря созданию систем распределительных центров сокращают длину цепочки поставок от производителя до конечного потребителя и делают ее, таким образом, более эффективной.

Имеют возможность выстраивать более совершенные логистические системы, нежели отдельные торговые точки.

Постоянно борясь за снижение уровня розничных цен, а, соответственно, и за снижение уровня закупочных цен, торговые сети инициируют процесс снижения общего уровня логистических издержек в цепи поставок.

Розничная торговля, значительная часть издержек которой приходится на логистические затраты, является практически идеальным полигоном для внедрения методологии логистики. Более того, по мере развития рынка розничной торговли те операторы, которые будут уделять недостаточное внимание блокам логистики своих компаний, будут вытеснены с рынка.

Актуальность логистики в существующем состоянии розничного рынка обусловлена следующими факторами:

конкуренция среди торговых операторов нарастает, в ряде городов уже можно говорить о физическом насыщении рынка крупными магазинами и торговыми центрами;

появляются новые форматы розничной торговли -- вплоть до по пыток создавать надформатные (по отношению к нашему существующему состоянию рынка) структуры, эффективно совмещающие преимущества нескольких форматов розничной торговли.

Это приводит к тому, что все розничные операторы независимо от сегмента рынка проявляют все большее внимания к логистике в широком ее понимании, управлению запасами, складированию, транспортировке, вопросам типа «аутсорсинг или собственное выполнение логистических операций» и т. д.

В целом по тенденции развития, рынок Алтайского края схож с другими региональными. Преобладают тенденции к консолидации. Крупные федеральные сети расширяются за счёт поглощения более мелких региональных сетей. Это в свою очередь выгодно для первых и рынка в целом удобнее для рядового потребителя, но губит малые региональные ритейл - сети. Выгода от расширения торговых сетей налицо. Если сеть расширяется, то величина переменных затрат растет, а постоянные издержки распределяются на больший объем продаж. В результате, чем больше сеть, тем ниже удельные издержки на каждую точку и выше доходность сети в целом. Увеличить розничный бизнес можно двумя способами: открывать новые магазины или поглотить существующую сеть. Целесообразность первого или второго способа зависит от цены вопроса. В Барнауле с 2006 года было осуществлено семь сделок по слиянию и поглощению продуктовых розничных сетей, наглядный пример поглощение столичной сетью «Пятерочка» уже существующей до этого сети магазинов «Мир продуктов». Покупая продуктовую розничную сеть, инвестор может приобрести как право на аренду, так и недвижимость в собственность. Все зависит от того, что принадлежало прежней сети: недвижимость или права на долгосрочную аренду. В любом случае покупателю переходят все права приобретаемой сети. Фактически при поглощении розничной сети покупатель приобретает долю рынка, занимаемую определенной компанией в ее торговом ареале. Также укрупнение розничного бизнеса позитивно скажется и на отношении поставщиков продукции -- станет более лояльным ввиду увеличения оборота клиента. Руководитель проекта «Гипермаркеты» в «Сибирском Гиганте» Роман Загуменный отмечает, что «купить торговую сеть -- означает сразу отсечь поиски и длительные переговоры по аренде помещений и устранить проблемы, вызванные с оснащением магазина. А также можно минимизировать риски, связанные с выходом на запланированный оборот магазина: при покупке сети выручка каждого объекта очевидна». К тому же на сегодняшний день в Барнауле приобрести локальную небольшую сеть выгоднее, чем открыть новый магазин. Исключение составляет сеть гипермаркетов в силу огромной площади и высокой цены. По словам аналитика ИК «Брокеркредитсервис» Татьяны Бобровской, «в последнее время в связи с резким ростом торговых розничных сетей в больших городах наблюдается проблема поиска подходящих площадей нужного формата для открытия новых магазинов. Поэтому с точки зрения выхода, к примеру, федеральной сети на региональный рынок гораздо выгоднее покупать существующие локальные сети. Во-первых, новый собственник сразу получает удобное местоположение торговых точек и хорошее присутствие в регионе. Во-вторых, -- сформированную логистическую базу прежней локальной сети, на основе которой он может дальше расширяться в городе. Но это если речь идет о форматах супермаркетов, дискаунтеров и «магазинов у дома». Если же речь идет о гипермаркетах, то выгоднее открывать собственные магазины». Аналитик ИК «ФИНАМ» Сергей Фильченков также считает, что «в крупных городах сейчас ощущается дефицит недвижимости для реализации таких проектов -- на рынке растет конкуренция. Компаниям, ориентированным на быстрое увеличение своей рыночной доли, проще скупать активы, чем открывать собственные магазины. Эта тенденция подкрепляется тем, что крупным сетям доступны существенные финансовые ресурсы, привлекаемые за счет долгового или долевого финансирования. Если говорить о небольших активах, до 10-15 магазинов, то их цена формируется из расчета чистой прибыли за 4-6 лет и стоимости недвижимости. Впрочем, чаще всего такие компании приобретаются более крупными ритейлерами, которых интересуют только помещения для открытия собственных магазинов. В этом случае цена розничной сети совпадает со стоимостью принадлежащей ей недвижимости или прав аренды. Если говорить о крупных розничных сетях, то их оценка может составлять 1,4-3 годовых выручки». Но, безусловно, у каждой компании существует свой подход к оценке интересующего ее актива. К примеру, Александр Агеев из группы компаний «Сенсация» утверждает, что «стоимость розничной сети рассчитывается из стоимости чистых активов предприятия и оценочной стоимости потенциала этого бизнеса с точки зрения получения доходов. Последняя привязывается к ежемесячной выручке либо к ежемесячной прибыли сети».

Помимо этого, на стоимость сети оказывают влияние и многие другие факторы: рентабельность, динамика доли рынка сети, брэнд торговой сети, диверсифицированность торгового бизнеса, количество магазинов, их местонахождение, формат, инфраструктура, оборот на квадратный метр, затраты на квадратный метр, количество чеков, сумма среднего чека, количество конкурентов. По оценке аналитика Татьяны Бобровской, в Барнауле гипермаркет стоит не меньше $5-7 млн. Что касается супермаркетов или дискаунтеров, то они гораздо дешевле: порядка $1.5 млн и $0.5 млн соответственно. Стоимость торговой сети дв $230-250 млн, а «Сибирский Гигант» -- в $170-190 млн.

На ближайшее время на Алтае прогнозируют следующую тенденцию: консолидацию сибирских ритейлеров между собой, а также с уральскими. По ожиданиям экспертов в скором времени классика жанра маркетинга на этом рынке в Барнауле будет такова: на 4 сети будет приходиться не менее 50% оборота розничной торговли, при том, что на сегодняшний день на крупные сети приходится около 35% доли на рынке.

Проблемы функционирования розничных торговых сетей в Алтайском крае

Интеграция в дилерские сети. Федеральные сети представляют серьезную угрозу для выстроенных дилерских сетей. Особенно в регионах, где сегодня происходит широкомасштабная экспансия крупных московских и ритейлеров из других регионов, таких как наш алтайский край. Абсолютно понятно, что дальнейшее развитие поставщика (владельца марки) определяется состоянием бизнеса его ключевых партнеров - региональных дистрибьюторских и дилерских компаний. Сегодня на лицо дилемма: не поставлять товар в сети, оберегая существующий маркетинговый канал, означает либо пустить в регион конкурента; начать поставки товара сетевым операторам - разрушить хрупкое равновесие, сложившееся за годы в маркетинговом канале.

Рынок розничной торговли растет. Где-то темпы роста выше, где-то ниже. Поэтому основная стратегия средних и крупных розничных сетей сегодня - это расти быстрее рынка. На внутреннюю эффективность многие из них временно не обращают внимание, потому как это для них - уже следующий этап, когда рынок будет поделен и стабилизирован. В Санкт-Петербурге и в Москве конкуренция все более обостряется с приходом и развитием высокотехнологичных западных розничных сетей. У них высокая внутренняя эффективность, они могут позволить себе работать с минимальной наценкой. Но надо понимать, что их высокая технологичность и эффективность кроется в высочайшей стандартизации бизнес-процессов. Они отрабатывали их десятилетиями. И именно поэтому информационная система в таких предприятиях работает эффективно. Сегодня основное направление роста для столичных сетей - регионы. Там на фоне местных ритейлеров москвичи и питерцы выглядят более стандартизованными, технологичными и имеют больший финансовый потенциал. Там они выглядят так же, как западные сети в Москве. Поэтому они способны отвоевать значительную долю регионального рынка. В этом и заключается основная проблема функционирования местных сетей. При этом основная проблема региональной экспансии московских и питерских сетей - логистика. По разным причинам - объективным и субъективным - ей долгое время отводилась второстепенная роль. Теперь же построение эффективной системы снабжения региональных магазинов и управления ими определяют успех или неуспех региональной кампании в целом. Более автоматизированные и удобные с точки зрения логистики магазины «крупных столичных игроков »привлекательнее для обывателей. Актуальные логистические проблемы сетевой торговли:

В ближайшие 5 лет наиболее актуальными проблемами в области логистики сетевой торговли будут следующие:

проблема закрытия РФ сетью распределительных складов;

квалификация и выбор логистических субподрядчиков;

логистика вновь открываемых магазинов.

Ещё одним фактором эффективности их работы (конкурентное преимущество) считается решение проблемы воровства в магазинах. Если в Европе большим считается 1-1.5 % воровства от выручки, то для российских сетей 5 % считается нормой, причём часто соучастниками становятся люди, так или иначе связанные с деятельностью этого магазина. Если рассматривать сети удаленные от столицы - алтайский край, то проблема воровства занимает одно из первых мест в проблемах функционирования сетей. Опять же прослеживается недостаточная автоматизация таких магазинов. Камнем преткновения бурного регионального развития сетей является их управляемость. Объемы материальных и финансовых потоков между управляющей компанией, распределительными центрами и магазинами сильно возрастают. Резко увеличивается разветвленность потоков, их взаимная зависимость. Управлять такими потоками без единой корпоративной информационной системы становится невозможно. Ритейлеры, у которых уже имеется эффективная информационная система, активно этим пользуются и расширяют свою сеть. Наличие КИС в данном случае является конкурентным преимуществом для сетей. Яркий тому пример - компании Холлидей Классик, Патерсон и Лента, которые весьма активно расширяют свое присутствие в регионах. Так же высказываются столичные хозяева сети Пятерочка об отличной автоматизации своих торговых сетей, но в алтайском крае уж точно нельзя такого сказать о данной сети.

Ещё одной тенденцией и проблемой в регионах является преобладание товаров завезённых над произведенными в этом регионе. Меры по продвижению алтайских товаров в торговой сети края обсуждались 22 марта на совещании с руководителями розничных торговых сетей, которое провел начальник управления края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры Вадим Кузнецов. Как отметили в пресс-службе краевой администрации, в настоящее время по оценкам специалистов доля алтайских товаров на прилавках магазинов Барнаула составляет 50%. По отдельным категориям продуктов удельный вес товаров алтайских производителей в ассортиментном перечне основных групп продуктов питания не достигает и 30-40%. В частности это касается таких продуктов как: сыр (43%), мясо кур (19%), масло растительное (11%), крупы (40%). На совещании обсуждалась возможность реализации совместных проектов местных товаропроизводителей и торговых розничных сетей по продвижению алтайских товаров.

Перспективы развития розничных торговых сетей в Алтайском крае

Согласно исследованиям консалтинговой компании «Делойтт» «Глобальные возможности ритейла» для того, чтобы преуспеть, торговым операторам необходимы следующие основные факторы:

мощные бренды;

привлекательные предложения для потребителей;

новейшие разработки систем работы с клиентами;

гибкие и эффективные сети сбыта.

Очевидно, что два последних фактора напрямую связаны с логистической активностью розничных торговцев (третий -- с информационной логистикой, а четвертый -- с физическим распределением). Также понятно, что без эффективной работы с двумя последними факторами невозможно успешно предоставлять привлекательные предложения потребителям в связи с высоким удельным весом логистических издержек в общем уровне затрат розничного торговца. Таким образом, получаем первый пункт прогноза -- увеличение внимания розничных сетей к логистике и повышение эффективности логистических систем розничных торговцев в ближайшем будущем. Развитие розничных сетей будет продолжаться из-за растущих требований потребителей к соотношению цены и качества продукции. Гиганты вроде IKEA, Wal-Mart и Ноте Depot будут постепенно выживать с рынка маленькие магазинчики, что повлечет за собой целый ряд социальных вопросов. К тому же, «смешанный мерчандайзинг» {scrambled merchandising) завоюет новые розничные категории. Например, заправки сегодня продают не только бензин, и любая компания, даже самая маленькая, однажды сумев привлечь внимание потребителя, попытается продать ему все, что сможет.

Сеть разноформатных магазинов. По прогнозам экспертов, в 2007-2009 годах количество мультиформатных сетей будет расти на 35-40% ежегодно, а в долгосрочной перспективе доля монобрендовых сетей составит всего 35% от общего объема продуктового ритейла. К примеру, Торговая сеть «Перекресток» представляет собой 46 магазинов. (1 гипермаркет, 37 супермаркетов и 8 дискаунтеров "Мини-Перекрёсток"). Из сетей алтайского края можно отметить Мария Ра - мультиформатная сеть, состоящая из супермаркетов, дискаунтеров и магазинов формата «у дома», Холлидей Классик - супер- и гипермаркеты. Однако в супер- и гипермаркетах, как правило, крупные покупки делаются раз в неделю. Товары повседневного спроса большинство покупателей приобретают возле дома. Поэтому в Барнауле начинает развиваться формат небольших магазинов площадью 150-500 кв. м, в которых могли бы делать покупки жители соседних домов. Компания "Холлидей классик", известная, прежде всего своими гипермаркетами, в дальнейшем будет развивать несколько форматов торговли. Такая стратегия гарантирует выживание в будущем, когда появится жесткая конкуренция между ритейлерами, о намерении строить гипермаркеты заявили владельцы сети "Пятерочка".

А также за последние несколько лет инвесторы заинтересовались ритейлом. В настоящий момент российский рынок розничной торговли входит в десятку крупнейших в мире и в пятерку наиболее крупных европейских рынков. По уровню инвестиционной привлекательности рынок нашей страны занимает место в тройке среди развивающихся стран (в 2004 г. занимал первое место). Последние годы доля розничной торговли продовольственными товарами стабильна и равняется примерно 45-46% от общего объема розничной торговли. Доля крупнейших розничных сетей России в общем объеме торговли продовольственными товарами меньше 9%. Лишь в Москве сети занимают 35% продовольственного рынка. Это обстоятельство свидетельствует о значительном потенциале для их роста. В регионах этот потенциал ещё больше.

Существуют прогнозы, что в 2008 году объем рынка ритейла увеличится не менее чем на 10-15%. В Федеральном масштабе и 25 -30 в Алтайском крае в частности. Сейчас первые места в списке лидеров розничной торговли удерживают российские компании. Однако иностранные компании уделяют местному рынку все больше внимания.

Что касается Алтайского края, за последние годы на нашей памяти открылись магазины продовольственных товаров таких компаний, как Холлидей Классик, Пятерочка, Лента и Патерсон. Розничный рынок в российской провинции уже не так свободен, как еще 3 года назад. ТС "Пятерочка" реализует программу создания общероссийской розничной сети. Бурными темпами развиваются такие продовольственные сети как “Лента” “Патерсон” - несколько гипермаркетов этих сетей недавно открылись в столице Алтайского края - Барнауле. Но в данном случае активная заинтересованность инвесторов и развитие столичных сетей и сетей из других регионов может сказаться губительно на местных розничных торговых сетях.

Развитие потребительского рынка Алтайского края. Развитие собственной продовольственной базы, поддержка местных производителей и продвижение алтайских товаров на краевой и межрегиональные рынки на сегодняшний день являются одним из значимых направлений экономической политики края. Работа, проводимая управлением по продвижению алтайской продукции, позволила активизировать деятельность торговых структур и предприятий-производителей по насыщению рынка местными товарами, расширить рекламу алтайской продукции, упростить процедуру вхождения в торговую сеть алтайских производителей. Результатом работы явилось заключение ряда договоров розничными сетевыми структурами на поставку продукции с предприятиями: «Алейскзернопродукт», Рубцовский мясокомбинат, «Рики», «Сибирский сок», «Алтайская кладовая», «Семал», «Интер» и др. В ассортиментной матрице магазинов повысился удельный вес алтайских товаров за счет местных кондитерских изделий, мяса птицы, круп, макарон. Кроме того, фирмы «Мария-Ра» и «Холидей-Классик» через свои розничные сети предоставили алтайским производителям возможность выхода на рынки Новосибирска, Томска, Кемеровская области и др. По рекомендациям управления органы местного самоуправления территорий также проводят работу по продвижению алтайских товаров: через систему госзаказа привлекают местных производителей к обеспечению социальной сферы, организуют питание школьников за счет местной продукции, практикуют проведение ярмарок «выходного дня», выставок местных товаропроизводителей, способствуют расширению сети фирменных отделов, магазинов и др.

Проблемы и перспективы функционирования розничных торговых сетей в алтайком крае: краткие выводы

«Мария Ра»

Перспективы:

1. Выход на межрегиональный уровень. Дальнейшее развитие сети в ближайших регионах.

2. Увеличение товарооборота.

3. Налаживание новых связей с местными поставщиками различной продукции в новых центрах торговли.

4. Продвижение продукции алтайского края как часть позиционирования.

5. Дальнейшая мультиформатизация сети.

Проблемы:

1. Резкий рост конкуренции в Алтайском крае, за счет внедрения мощных федеральных сетей.

2. Актуальная проблема автоматизации и проблема воровства.

«Холлидей Классик»

Перспективы:

1. Наличие дополнительного сервиса (мойка машин, шиномонтаж, теплая парковка) на местах продаж и наличие развитой системы безопасности (в частности в наличии компании есть две собственные пожарные машины) - привлечение потребителей за счет комфорта.

2. Дальнейшее развитие сети в алтайском крае

3. Увеличение роста продаж за счет сформировавшейся группы потребителей - достаточно высокий уровень доверия у жителей алтайского края.

4. Продвижение новосибирской продукции в Алтайский край.

Проблемы:

1. В наличии только одна теплая парковка у одного магазина, за счет этого отсеивается часть посетителей, которые уж очень заботятся и берегут свой автомобиль.

2. Смена ценовой политики по сравнению с первоначальным позиционированием торговой сети. Негативно сказывается на отношении к данной сети.

3. Большие затраты на аренду помещений и прочие бытовые расходы, связанные с содержанием гипермаркетов.

«Пятерочка»

Перспективы:

1. Создание глобальной общероссийской розничной торговой сети.

2. Налаживание качества сервиса (т.к. в алтайском крае наблюдается активное количественное распространение универсамов «Пятерочка», но в качественом плане они сильно отстают).

3. дальнейшее формирование своей потребительской группы

Проблемы:

1. Низкое качество организационной работы магазина (сервиса, персонала).

2. В алтайском крае характерен выбор не удачных мест для расположения магазина, особенно с санитарной точки зрения (как минимум 4 магазина из сети).

3. Достаточно узкий ассортимент некоторых групп товаров, некоторых товарных групп вообще нет.

4. Очень распространена проблема воровства из-за низкой автоматизации торговых точек.

«Лента»

Перспективы:

1. Открытие новых точек в алтайском крае

2. Привлечение потребителей за счет акций, скидок и дисконтных карт.

3. Налаживание связей с местными поставщиками

4. Высокий уровень развитости логистики

Проблемы:

Т.к. сеть совсем недавно пришла на рынок Алтайского края, проанализировать ее проблемные области достаточно трудно. Единственной явной проблемой, которая является актуальной для сети гипермаркетов в Сибири - это отсутствие теплой парковке и достаточно малое количество проковочных мест в целом.

«Патерсон»

Перспективы:

1. Открыть новые торговые точки в Алтайском крае.

2. Закрепиться на данном рынке

3. Позиционирование товаров торговой марки «Патерсон», как конкурентную отрасль товаров высшего качества.

Проблемы:

Основная проблема - это достаточно узкая целевая аудитория из-за ценовой политики торговой сети. А в остальном т.к. сеть совсем недавно пришла на рынок Алтайского края, проанализировать ее проблемные области достаточно трудно.

Заключение

В целом можно сказать, что рынок розничных торговых сетей в Алтайском крае только недавно начал активно развиваться. Только за последние пару-тройку лет к нам пришли такие крупные операторы розничных сетей как «Пятерочка», «Лента», «Патерсон».

Сетевая торговля активно развивается, в том числе и в Алтайском крае. Проанализировав в данной работе деятельность наиболее заметных розничных торговых сетей работающих на рынке Алтайского края мы выявили следующие тенденции в их развитии. Это ускорение темпов консолидации сетей за счёт поглощения мелких региональных крупными федеральными сетями, а так же слияний сетей друг с другом. Эти процессы не могут оцениваться однозначно, так как имеют как положительные стороны - такие как приближение формата торговли, к «Западному», усиление конкуренции, а значит улучшение сервиса и качества торговли, так и отрицательные - такие как вытеснение местных торговых сетей крупными федеральными.

В Алтайском крае, как и во всей России, пока ещё преобладает экстенсивный путь развития розничных сетей, т.е. в погоне за прибылью эти сети стараются открыть как много больше новых магазинов, привлекая дополнительное финансирование, не следя при этом должным образом за обеспечением качественного обслуживания в этих магазинах. Но конечно нужно отметить, что сетевой ритейл активно совершенствуется за счёт межрегионального и международного обмена опытом, а так же наработки собственного. Происходит поиск рыночных ниш. Активно внедряются новые технологии автоматизации в магазинах, что приводит большей эффективности их работы. Логистический подход к организации торговых розничных сетей позволяет более эффективно бороться с такой проблемой как рациональное использование пространства магазинов, проблемой воровства, привлечения новых покупателей, и.т.д. Тем не менее, процесс замещения на розничном рынке таких форматов, как многопрофильные небольшие магазины и оптовые рынки, дающие на сегодняшний день больше половины оборота, будет происходить еще в течение долгого времени.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что существующие проблемы и тенденции в развитии торговых розничных сетей во многом связаны с тем, что данная сфера рынка в стадии формирования сейчас и постоянно изменяется, что конечно имеет свои минусы, но в свою очередь ведёт к неизменному их совершенствованию.

Список используемой литературы:

1. Азизян А.П. Коммерческий словарь. - М.: институт новой экономики, 1992

2. Брагина Л.А. Технология розничной торговли. Учебное пособие. - Академия, 2004. 128 с.

3. Гоголь Б. И. Совершенствование товароснабжения розничной сети - Экономика 2001 г. 242 с.

4. Есютин А.А. Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление. - КноРус, 2007 г. 424 с.

5. Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы (ученые записки. Выпуск 1) Ростов-на-Дону, РГЭА. 1996.

6. Итоги работы торговли Алтайского края за 2004 - Алтайская правда 9 февраля 2005 г .

7. Ковалёв К. Ю. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть. - :СПб., Питер, 2007. 187 с.

8. Кузнецов В.Н. Торговать значит развиваться. - Алтайская правда 27 июля 2006 г.

9. Леви Майкл, Бартон А. Вейтц. Основы розничной торговли, - Питер 1999 г. 420 с.

10. Монин А. А. Ритейл в России. Особенности национальной розницы - Невский проспект. 2007. 204 с.

11. Мусатова В. П. Оптимизация структуры торговой сети города, - :Спб., 1998 г. 126 с

12. Орлов М. А. Организация и размещение городской торговой сети - М.: 1999 г. 95 с.

13. Перспективы развития региональных розничных сетей.(материалы конференции). Фуд - Сервис. Барнаул. 2002 г .

14. Розничная торговля Алтайского края за 2004 г - Государственный комитет статистики РФ. 26 с.

15. Розничная торговля Алтайского края за 2005 г - Государственный комитет статистики РФ. 30 с.

16. Розничная торговля Алтайского края за 2006 г - Государственный комитет статистики РФ. 32 с.

17. Самсонов Л. А. Организация розничной торговой сети. - М: 2001 г. 200 с.

18. Сборник статей Правила торговли (оптовая торговля) Правила торговли (розничная торговля)- М.: Приор, 1996.

19. Сидоров Д. В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними - Вершина, 2007 г 316 с.

20. Тюканов К. И. Розничная торговля - Барнаул. - Алтпресс. 2004 г. 35 с.

21. Филлипчук В. В. Опыт построения непродовольственной розничной торговой сети. - Гардарика. 2000 г. 140 с.

22. Л.А. Хасис. Закономерности развития российских розничных торговых сетей - Едиториал УРСС. 2004 г. 72 с.

23. Л. А. Хасис. Розничные торговые сети в современной экономике, - Едиториал УРСС. 2004 г. 80 с.