Система организации службы маркетинга на предприятии на примере предприятия "Мозырский машиностроительный завод"

В период подготовки к переходу на маркетинговые методы управления руководству ОАО "Мозырский машиностроительный завод" необходимо предпринять следующие шаги:

- провести подробный анализ "внутренней среды" - положение дел на ОАО "Мозырский машиностроительный завод", структурных

и организационных взаимосвязей между службами и подразделениями. На основе этого подготовить практические рекомендации к поэтапному внедрению технологии маркетинга, обсужденные и принятые трудовым коллективом.

- провести аттестацию кадров отдела маркетинга, пересмотреть систему их переподготовки;

- сформулировать и утвердить новые должностные инструкции руководителей и специалистов;

- пересмотреть систему планерок и оперативных совещаний на уровне директора и руководителей служб, расширить границы информирования членов коллектива и руководителей подразделений о маркетинговых решениях принятых руководством ОАО "Мозырский машиностроительный завод";

- разработать новую систему премирования и поощрения кадров (с утверждением соответствующего Положения), в котором значительную роль играют факторы поощрения за инициативу, компетентность, умение решать важные для ОАО "Мозырский машиностроительный завод" проблемы;

- увеличить смету расходов на командировки, связанных с изучением рынка, спроса, опыта работы.

При этом все маркетинговые мероприятия должны осуществляться параллельно с решением задач, поставленных руководством ОАО "Мозырский машиностроительный завод":

Среднесрочные задачи:

- освоение производства новой техники;

- налаживание устойчивого сбыта традиционной продукции;

- проведение стандартизации и сертификации продукции в республике и за рубежом;

- развитие экспорта.

Эти задачи будут решены на основе:

- повышения исполнительной и производственной дисциплины;

- повышение качества продукции до международных стандартов

- сокращение себестоимости продукции и снижение производственных затрат;

- диверсификации производства и рынков сбыта;

- оптимизации системы сбыта - развитие дилерско-дистрибютерской сети и прямого сбыта;

- привлечение арендаторов, реализующих новые технологии и предоставляющих заказы предприятию с передачей этих технологий.

Долгосрочные задачи ОАО "Мозырский машиностроительный завод" состоят в следующим:

- реконструкция и модернизация производственных мощностей;

- организация новых производств, включая также традиционные, ориентированные на наукоёмкую и высоколиквидную продукцию;

- установление контактов с ведущими зарубежными производителями; организация совместного предприятия; предоставление льгот арендаторам передающим предприятию новые технологии.

Таким образом, дальнейшая проработка вопросов маркетинговой политики, совершенствование качества производимой продукции, расширение ассортимента, поиск новых рынков сбыта обеспечит предприятию стабильное положение на рынке промышленных товаров.

Комплексное исследование рынков является одной из главных функций маркетинга на ОАО "Мозырский машиностроительный завод". Целью исследования рынка является получение информации о состоянии, конъюнктуре и динамике рынка машиностроительной продукции. Сбор такой информации позволяет работникам отдела маркетинга ОАО "Мозырский машиностроительный завод", после ее анализа и обработки, получить достаточно ценные сведения об особенностях потребностей отдельных групп потребителей, деятельности конкурентов, уровне цен, политике местных властей по регулированию рынков и т. д.

Методы маркетинга, используемые ОАО "Мозырский машиностроительный завод" в решении насущных проблем организации, развития рекламы и сбыта продукции, и полученные результаты их применения позволяют сделать следующие выводы о совершенствовании управления маркетингом на предприятии:

- развитие коммерческо-сбытовой деятельности, активизация маркетинговой политики должны обеспечиваться созданием службы маркетинга, в сферу деятельности которой входит широкий круг вопросов рекламы продукции, изучения и освоения рынков сбыта, в том числе зарубежных, прогнозирование платежеспособного спроса на новую и серийно выпускаемую продукцию, организаций выставок - ярмарок и др.;

- деятельность службы маркетинга должна предусматривать установление связей производителя с потребителями, и позволять создавать и производить продукцию высокого технического уровня, отвечающую требованиям потребителей;

- необходимо подчинить задачам сбыта все этапы жизненного цикла продукции - разработка конструкций на основе изучения конъюнктуры рынка, текущего и перспективного спроса на продукцию, требований к ней потребителей; технологическая подготовка производства, изготовление с обеспечением высокого качества, реклама, сбыт, фирменное обслуживание.

Данная практика, с одной стороны позволит выявить наиболее высокие потребительские свойства некоторых видов продукции, с другой стороны - значительно повысить уровень обеспеченности потребителей в следствие практической реализации результатов изучения спроса.

Заключение

На основе проведенных в работе исследований можно сделать следующие выводы:

Предприятие может строить свое управление исходя из разных концепций - финансовой, просчитывая наиболее оптимальные сферы расходов и инвестиций; конкурентной, вытесняя любыми способами конкурента с рынка; товарной, улучшая качественные показатели своей продукции, и др. однако в настоящее время наибольший эффект в управлении дает маркетинговая концепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка.

Сложившаяся экономическая ситуация вынуждает отечественные предприятия начинать использовать маркетинговую информацию при формировании планов производства. Последовательная реализация методики маркетингового планирования задает условия для перехода на маркетинговые принципы управления.

Тем самым маркетинговая концепция подводит новую базу под управление предприятием, так как в конкурентной, быстро меняющейся внешней среде производители вынуждены формировать план производства под рыночные условия. Необходимыми условиями при этом становятся гибкое производство, развитая информационная база маркетинга и его интегрированность с деятельностью других подразделений и служб предприятия.

В основу управления маркетинговой деятельностью на предприятии входят: планирование маркетинговой деятельности, организационное построение служб маркетинга предприятия и контроль маркетинговой деятельности.

Маркетинговая деятельность предприятия обеспечивает гибкое приспособление производственной, финансовой, торговой, сбытовой, кадровой деятельности предприятия к изменяющейся экономической ситуации (доходы, цены, конъюнктура) к требованиям потребителей на рынке.

Решением вопросов по маркетингу на предприятии занимается маркетинговая служба. В ее состав, как правило, входят отделы по материально-техническому снабжению, сбыту, изучению рынка, рекламы и т.д. Управление маркетингом предполагает построение организационной структуры службы маркетинга, которая может быть: функциональной, дивизионной, матричной. Процесс управления маркетингом на предприятии состоят из следующих этапов: анализа рыночных возможностей; отбора целевых рынков; разработки комплекса маркетинга (товар, цена, место, продвижение); претворения в жизнь маркетинговых мероприятий.

В работе рассмотрена маркетинговая деятельность ОАО "Мозырский машиностроительный завод" и даны рекомендации по ее улучшению:

а)Стратегия маркетинга должна быть направлена на изучение насыщенности рынка аналогичной продукцией и конкурентоспособности продукции ОАО "Мозырский машиностроительный завод", поиску новой перспективной продукции.

б) В перспективе рынком сбыта выпускаемых изделий предприятия кроме стран СНГ и РБ, должны быть и страны дальнего зарубежья.

в) В период подготовки к переходу на маркетинговые методы управления руководству ОАО "Мозырский машиностроительный завод" необходимо предпринять следующие шаги:

- провести подробный анализ "внутренней среды" - положение дел на ОАО "Мозырский машиностроительный завод", структурных и организационных взаимосвязей между службами и подразделениями;

г)Совершенствование системы маркетинга ОАО "Мозырский машиностроительный завод" потребует соответствующего изменения организационной структуры управленческих служб и установления новых функциональных связей между подразделениями предприятия.

Список использованных источников

1. Акулич И.Л. Маркетинг Мн.: Вышэйшая школа, 2006.- 447с.

2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Издательство "Финпресс",2007.-638с.

3. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 2005.

4.Дурович А.П. Основы маркетинга. М.: ООО "Новое знание", 2004.-324с.

5.Ильенкова С.Д. Производственный менеджмент: Учебник для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-387с.

6. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: Финстатинформ, 2004.-284с.

7.Кожекин Г.Я., Синица Л.М. Организация производства. - Мн.: ИП Экоперспектива, 2005.-412с.

8.Пелих С.А., Гоев А.Н., Плотницкий М.Н. и др. Производственный менеджмент. Управление предприятием - Мн., 2003.- 546с.

9.Экономика предприятия Под. ред.проф. В.Я. Горфинкеля, М.,2006.- 236 с.

10.Экономика и статистика фирм Под. ред. Ильенковой С.Д., М., 2004.-256 с.

Размещено на Allbest.ru