6. Высокий уровень развития рекламных и медийных технологий с применением инновационных рекламных технологий и носителей.

7. В Липецкой области отмечается высокий уровень креативности бизнеса.

Таким образом, на основе данных, приведённых в таблице 2.1 можно сделать вывод о том, что Липецкая область является конкурентоспособной областью Российской Федерации, которой присущ уникальный инновационный имидж, представляющий значительный интерес с точки зрения развития туризма и привлечения инвестиционных потоков.

В области есть потенциал для продвижения новых услуг на туристском рынке и развития новых видов туризма. Область характеризуется выгодным географическим положением, так как ее административный центр расположен всего в 400 км от Москвы, а также высокой туристской привлекательностью для большинства целевых групп посетителей и туристов.

Администрация Липецкой области заинтересована в создании привлекательного имиджа у региона, а также в создании системы рекламно-информационного обеспечения местного туристского продукта на внутреннем и внешнем рынках.

Для этого в регионе разрабатываются и реализуются программы по расширению информационного пространства, увеличению каналов сбыта и повышению качества предоставляемой информации, что благотворно сказывается на развитии туризма и увеличении турпотока.

2.2 SWOT-анализ

SWOT-анализ - метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на рассматриваемый проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его. [28] SWOT-анализ Липецкой области представлен в Таблице 2.2.

Таблица 2.2. SWOT-анализ Липецкой области

В таблице 2.2 была произведена оценка наиболее слабых и сильных сторон, что позволило проанализировать внутреннюю среду рассматриваемой области. Анализ угроз и возможностей позволил оценить параметры внешней среды.

SWOT--анализ позволил выявить конкурентные преимущества области, которые необходимо поддерживать и развивать, а также слабые стороны, на которые необходимо обратить внимание. Среди сильных сторон можно выделить наличие культурно-исторических и природных ресурсов области, а также положительную динамику развития экономики области, в частности в инвестиционной и инновационной среде.

Поддержка туриндустрии со стороны государства, наличие стимулирующих программ и программ развития туризма в области дают огромные возможности для быстрого развития туризма и создания качественного и узнаваемого туристского продукта.

Местные органы власти должны осознавать возможные угрозы, грозящие развитию туризма и предпринимать все необходимые меры для их минимизации. В свою очередь, применение комплексных мер, направленных на решение существующих проблем и предотвращения возможных угроз, сделает Липецкую область одной из конкурентоспособных туристских дестинаций во внутреннем туризме.

2.3 Характеристика и оценка ключевых факторов конкурентоспособности территории

Для оценки конкурентоспособности Липецкой области был проведён анализ её ключевых факторов. Полученные данные были сведены в таблицу 2.3.

Таблица 2.3 Характеристика и оценка ключевых факторов конкурентоспособности Липецкой области

В таблице 2.3. был приведён комплексный анализ ключевых факторов конкурентоспособности Липецкой области, который показал, что большинство факторов являются высококонкурентоспособными, что положительно влияет на формирование имиджа региона и развитие туризма на его территории. Однако, есть и ряд сдерживающих факторов, например, въездные формальности и экологическая ситуация в регионе.

Важно развивать в регионе медийные технологии и средства массовой информации, совершенствовать инфраструктуру, в том числе транспортную, ввести единые стандарты обслуживания, эквивалентные международным.

Большинство факторов со средней оценкой могут быть улучшены при заинтересованности местных властей и инвестировании средств в такие сферы, как ремонт автодорожного покрытия и улучшение инфраструктуры средств размещения, обучение специалистов туристической сферы, разработка экологических стандартов и программ, направленных на улучшение экологической ситуации в области.

2.4 Анализ информационных ресурсов Липецкой области

туристский территориальный продукт

Для оценки информационных ресурсов территории был проведён анализ содержания и структуры web-сайтов Липецкой области, так же была проведена оценка на их соответствие ЮНВТО (см. Таблица 2.4).

Таблица 2.4 Анализ информационных ресурсов Липецкой области

Источник: [Официальные сайты Липецкой области - Администрация Липецкой области - http://www.admlr.lipetsk.ru/rus/tur/review.php; http://admlip.ru/; Информационно-справочный портал о туризме и отдыхе в Липецкой области - http://oblast48.ru/ ; Интернет-портал Липецкого туристического сервера - http://www.liptur.ru/ .

Исходя из данных таблицы 2.4, можно сделать следующие выводы: с точки зрения туризма официальный сайт Администрации Липецкой области (см. рис. 2.1 и рис. 2.2) предоставляет лишь общую информацию о развитии туризма в регионе. При этом нет отдельной статьи/рубрики, посвящённой туризму, так как вся информация о туризме представляется вместе с информацией о культурных и спортивных мероприятиях. Это показывает, что туризму не уделяется должного внимания, и, как отрасль, туризм не является передовой, что в свою очередь объясняется экономической заинтересованностью управляющих органов в развитии промышленности.

Рис. 2.1. Официальный сайт Администрации Липецкой области

Рис. 2.2. Тестовая версия нового официального сайта Администрации Липецкой области

Второй сайт - Область48.ru -- информационно-справочный портал о туризме и отдыхе в Липецкой области (см. рис. 2.3.) - предоставляет справочную информацию о туристических ресурсах области.

Рис. 2.3. Информационно-справочный портал о туризме и отдыхе в Липецкой области

Интернет-портал Липецкого туристического сервера позволяет туристам спланировать свой отдых, ознакомившись с достопримечательностями Липецкой области и видами услуг, которые оказывают Липецкие предприятия сферы туризма (см. рис. 2.4).

Рис. 2.4. Липецкий туристский сервер

Все вышеописанные сайты выполняют поставленные перед ними задачи. Однако для того, чтобы они соответствовали всем основным требованиям ЮНВТО, необходима их доработка, в частности перевод на иностранные языки, увеличение использования мультимедийных приложений, инвестировать средства в продвижение сайтов и увеличить каналы сбыта, также следует использовать не большие статьи, которые не адаптированы для читателя, а, так называемый, туристский контент.

2.5 Краткий туристический дайджест Липецкой области

1. История: По данным археологов и историков, территория, на которой в данное время располагается Липецкая область, была обжита с древнейших времён. Ещё до прихода монголо-татарского войска здесь находились города Елец, Добринск (ныне село Доброе), Дубок (ныне село Дубки Данковского района), Старое городище (село Богородское Данковского района), Воргол (разрушен), Онуза (разрушен), Воронож (разрушен), Липец (разрушен)и другие. За время монголо-татарского ига многие города-крепости были разрушены.

Земли Липецкого края в самом начале периода раздробления относились к Черниговскому княжеству. После 1202 года возникают Елецкое, Липецкое и Воргольское удельные княжества. Воспользовавшись слабостью Черниговского княжества, рязанские князья захватили все земли верхнего Дона, реки Воронеж и присоединили их к своим владениям. За новоприобретенными территориями на юге Рязанского княжества в дальнейшем закрепилось название «Рязанская украина».

Возрождение края началось после изгнания кочевников. С конца XVII века в крае началось строительство крупных предприятий:

с 1693 года -- металлургический завод на реке Белый Колодезь.

с 1700 года -- Липские железоделательные заводы.

с 1703 года -- Кузьминский якорный завод с оружейно-сборочной мастерской.

Рядом с заводами возникли поселения рабочих. Одним из таких рабочих поселений стала Липецкая слобода, давшая начало городу Липецку.

Непосредственно как субъект Федерации область была образована указом Президиума Верховного Совета СССР от 6 января 1954 года из районов четырёх соседних областей. 4 июля 1967 году за успехи в развитии народнохозяйственного комплекса Липецкая область награждена орденом Ленина.

2. Географическое положение: Липецкая область -- область в составе Российской Федерации. Областной центр -- город Липецк. Липецкая область, расположенная на границе Среднерусской возвышенности и Окско-Донской низменности в лесостепной зоне бассейна Верхнего Дона, предоставляет своим жителям и гостям отличные возможности для отдыха, туризма, лечения, спортивного рыболовства и охоты. Площадь -- 24 047 кмІ. По этому показателю область занимает 71 место в России и последнее среди пяти регионов Центрально-Чернозёмного экономического района. Липецкая область граничит с Курской, Орловской, Тульской, Рязанской, Тамбовской и Воронежской областями.

3. Часовой пояс, время: MSK (UTC+4)

4. Религия, традиции, обычаи: Сохранение национальных обычаев и традиций, уважение к своей истории -- одно из важнейших направлений патриотического воспитания населения региона.

Традиции России, которыми славится и гордится страна сейчас, имеют смешанное происхождение. Часть из них пришла из древних языческих времен, когда жители Руси поклонялись силам природы и верили в свое единение с родной землей, другая часть произошла от христианских обрядов и обычаев, а третья стала своеобразным «сплавом» языческой и христианской культур.

К традициям России, пришедшим из дохристианских времен, можно отнести праздник Масленницы, к христианским - Пасху. А вот Рождество в России постепенно утратило свой истинно религиозный смысл, потому что к нему «примешалась» типично языческая забава - колядки в ночь с 6 на 7 января, когда молодёжь ходит по домам, поёт обрядовые песни и выпрашивает угощение у хозяев. [27]

5. Паспорта, визы, таможня: Для внутренних туристов нет дополнительных требований. Для иностранных граждан необходимо получение визы. Виза для въезда в Россию необходима большинству иностранных граждан. От процедуры предварительного оформления документов на въезд в настоящее время освобождаются только жители СНГ, а также граждане стран, с которыми у России есть договор об упрощении визового режима (например, Аргентины или Бразилии). Всем остальным иностранцам обязательно нужна виза в Россию.

Турист может беспошлинно ввезти в страну:

ѕ до 50 сигар или 100 сигарилл, или 200 сигарет, или 250 грамм табака;

ѕ до 2 л спиртных напитков;

ѕ товары стоимостью не более 65 тысяч рублей при общем весе не более 35 кг.

Запрещён ввоз и вывоз продукции порнографического содержания, материалов, содержащих элементы служебной или государственной тайны, редких видов животных без соответствующего разрешения, а также образцов вооружения и боеприпасов к нему. Обязательному декларированию подлежат драгоценные металлы и камни; оружие, боеприпасы, радиоактивные, взрывчатые, наркотические, психотропные, отравляющие или ядовитые вещества, сильнодействующие лекарственные средства; радиопередающие и радиоприёмные комплексы с рабочими частотами выше 9 кГц, а также художественные и культурные ценности.

6. Культура, язык: Официальный язык - русский. Россия - многонациональное государство, на территории которого проживает около 200 различных этнических групп. У каждой группы есть свой культурный «багаж», свои традиции, обычаи и обряды. Одной из главных национальных особенностей характера является русское гостеприимство. Встреча гостей издревле считается одной из главных культурных традиций России. И хотя встречи хлебом-солью остались в прошлом, русские, как и раньше, проявляют огромное гостеприимство и дружелюбие по отношению к гостям.

7. Валюта: Национальная валюта России - рубль. 1 рубль = 100 копеек.

8. Специфика туристского и гостиничного продукта: Широкий ассортимент предлагаемых туристских услуг и средств размещения, ориентированных на разные целевые группы.

9. Одежда и климат: Климат умеренного пояса (атлантико-континентальный) с умеренно холодной зимой и тёплым летом. Средняя температура января -8 до -14 °C. Средняя температура июля от +18 до +23 °C. Выбор одежды зависит от времени года и индивидуальных предпочтений.

10. Природа и сезонность: В области расположены два заповедника: «Галичья Гора» (6 участков) -- самый маленький заповедник России с сохранившейся доледниковой флорой, а также часть Воронежского заповедника. Сезон: с апреля по октябрь. Благодатна и красива природа Липецкого края: бескрайние поля, более 120 рек и речушек, озера и пруды, леса и рощи, живописные холмы по берегам Дона, известняковые отвесные скалы и пещеры, которыми славится река Воргол.

Разнообразен растительный и животный мир: более 100 видов деревьев, 60 с лишним видов млекопитающих - благородный олень, лось, косуля, волк, лисица, кабан, горностай, барсук, белка. Среди обитателей рек и озёр - окунь, щука, язь, сом, лещ, судак, плотва, карась, ерш, сазан, стерлядь. Раздолье для рыбаков, грибников, охотников.

На территории области сохранились уникальные природные комплексы.

11. Кухня: Национальная кухня России складывалась на протяжении долгих веков. Сейчас многие иностранные туристы называют русскую кухню одной из самых интересных и разнообразных.

Одно из главных блюд национальной кухни России - это щи. Традиционный суп из свежей или квашенной капусты - это один из обязательных атрибутов знакомства с национальной кухней России. Особая разновидность этого супа - зеленые щи, которые варятся на основе щавеля.

Блины являются ещё одним обязательным блюдом для постижения особенностей национальной кухни России. Сладкие и пресные, с разнообразными начинками - они не оставят равнодушным никого.

Ещё одна черта, характерная для национальной кухни России, - это потребление спиртных напитков. Алкоголь в стране является частью многих старинных и современных традиций (начиная от поминовения усопшего до обязательного бокала шампанского в Новый год.

12. Чаевые: В ресторанах и кафе крупных городов страны принято оставлять чаевые в размере 5-10% от общей стоимости заказа.

13. Транспорт и связь: В городах России хорошо развито автобусное сообщение. Также ходят трамваи, троллейбусы и маршруточные такси. Билеты на проезд можно купить как в самом транспорте (у контроллера или водителя), так и в палатках на остановках. Вы также можете поймать такси. Стоимость поездки обсуждается с водителем. Между городами России создана развитая сеть железных дорог. Для звонка по межгороду следует набрать 8 + код города + номер вызываемого абонента. Для международного звонка следует набрать 00 (выход на международную связь) + телефонный код страны + код города + номер вызываемого абонента.

14. Культура и основные достопримечательности: На территории Липецкой области известно 3144 объекта культурного наследия, из них 577 состоит на государственной охране, в числе которых 42 - федерального значения.

В числе памятников федерального значения особый интерес вызывают Введенская церковь (г. Елец), Вознесенский собор (г. Елец), Задонский Рождество-Богородицкий мужской монастырь (г. Задонск), Дом начальника железнодорожной станции "Астапово" Озолина - место смерти Л.Н. Толстого в октябре 1910 г. (пос. Лев Толстой), Успенская церковь (г. Елец), Александро-Михайловская (Великокняжеская) церковь (г. Елец).

История Липецкого края тесно связана с именами многих выдающихся писателей, художников, ученых: А.С. Пушкина, И.С. Бунина, Е.И. Замятина, М.М. Пришвина, П.П. Семенова-Тянь-Шанского, Г.В. Плеханова, Н.А. Сысоева, С.А. Чаплыгина, К.Н. Игумнова, Т.Н. Хренникова, Н.Н. Жукова, Н.Г. Басова, В.С. Сорокина.

Большой популярностью пользуются липецкие минеральные источники, открытые в начале IX века. Уникальные по своему составу минеральная вода и лечебные грязи привлекают на местные курорты тысячи россиян. Первый из них, ныне известный как "Липецк-Курорт", расположился в Липецке, в старом Нижнем парке с вековыми деревьями.

Со всех концов страны, из-за рубежа приезжают паломники к мощам Тихона Задонского, к святым источникам в г. Задонск, возрождающийся ныне как один из центров русского православия.

15. Дополнительная полезная информация: О поездке в Липецкую область её гостям могут напомнить изделия местных мастеров народного промысла: знаменитые на весь мир Елецкие кружева, романовская игрушка.

Заключение

В курсовой работе проведено исследование территориального туристского продукта Липецкой области, при помощи комплексного изучения основных политических, экономических, социальных и технологических факторов, определения сильных и слабых сторон региона, анализа существующих возможностей и угроз, а также оценки факторов конкурентоспособности области. Также в работе проанализированы информационные ресурсы Липецкой области и составлен краткий туристический дайджест области.

Отмечено, что главной заинтересованной стороной устойчивого развития туризма должны выступать национальные и региональные органы государственной власти и туристские организации.

В регионе разрабатываются и реализуются программы по расширению информационного пространства, увеличению каналов сбыта и повышению качества предоставляемой информации, что благотворно сказывается на развитии туризма и увеличении въездного турпотока.

Липецкая область характеризуется высокой аттрактивностью и является конкурентоспособным туристским регионом, однако туристские ресурсы используются не в полной мере.

Важно развивать в регионе медийные технологии и средства массовой информации, совершенствовать инфраструктуру, в том числе транспортную, ввести единые стандарты обслуживания, эквивалентные международным.

Таким образом, учитывая благоприятный инвестиционный климат, инновационный имидж, высокий потенциал развития и экономическую ситуацию региона, у области есть все необходимые составляющие для создания сильного, уникального, высоко аттрактивного туристского продукта.

Библиографический список

1. Федеральный закон Российской Федерации № 132-ФЗ от 24.11.1996 (ред. от 03.03.2012) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2. Постановление № 2711 от 12.11.2012 г. Об утверждении городской целевой программы «Развитие туризма в городе Ельце Липецкой области на 2013 -- 2015 гг.».

3. Постановление Правительства РФ от 2 августа 2011 г. N 644 «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)» С изменениями и дополнениями от: 18 сентября 2012 г.

4. Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. N 452 Москва «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

5. Районная целевая программа «Развитие туризма в Задонском муниципальном районе Липецкой области на 2012 - 2014 годы».

6. Александрова А. Ю. Международный туризм /Александрова А. Ю.-М.: КНОРУС, 2013. 460 с.

7. Биржаков М.Б. Введение в туризм. Издание 9-е, переработанное и дополненное. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2007. -- 576 с.

8. Григорьева Н.Н. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебный курс (учебно-методический комплекс), 2010 - http://www.e-college.ru/xbooks/xbook182/book/index/index.html?go=part-012*page.htm

9. Джанджугазова Е.А. Формирование стратегии развития регионального туристско-рекреационного комплекса. - М., 2004.

10. Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. - М., 2006.

11. Кусков А.С., Голубева В.Л., Одинцова Т.Н. Рекреационная география. Учебно-методический комплекс. - М.: МПСИ, Флинта , 2008. - 496 с.

12. Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебное пособие. - Томск: Издательство ТПУ, 2008. - 152 с.

13. http://analytical-report.ru/2010/

14. http://www.grandars.ru/shkola/geografiya/regionalnyy-marketing.html

15. http://www.marketologi.ru/publikatsii/stati/zachem-komu-i-kakojj-nuzhen-marketing-territorijj/

16. http://sacradamus.ru/kholmogorsky_region/territorialnyj-turistskij-marketing-territorii-mo-xolmogorskij-municipalnyj-rajon-chast-1.html

17. http://centr.polpred.com/?cnt=195&fo=1&obl=9&dsc=1

18. http://do.gendocs.ru/docs/index-16052.html?page=7

19. http://ekolip.ru/

20. http://gorod48.ru/news/53767/

21. http://lcci.lipetsk.ru/lcci.html

22. http://lrnews.ru/news/full/44638/

23. http://www.newlip.ru

24. http://oblast48.ru

25. http://www.oblsovet.ru/

26. http://rosavtodor.ru/shownews/Dorozhnye__fondy/14960.html

27. http://travelnetplanet.com/russia/traditsii

28. http://vorum.ru/questions/48941

29. http://admlip.ru

30. http://www.admlr.lipetsk.ru/rus/tur/review.php

31. http://www.gks.ru/bgd/regl/b12_14s/IssWWW.exe/Stg/centr/09-00.htm

32. http://www.lipetskmedia.ru/news/view/26529-V_Zadonskiii.html

33. http://www.liptur.ru/

34. http://ru.wikipedia.org

Размещено на Allbest.ru