Информационные системы маркетинга

Логическая структура и позиционирование сайта, его продвижение в поисковых системах Интернета. Public relations в Internet. Эффективность использования E-mail маркетинга, RSS, баннеров, блогов и порталов, контекстной рекламы, рекламы в социальных сетях.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 03.12.2009
Размер файла 439,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

ь в некоторых случаях этот вид рекламы тоже можно назвать дешевым по сравнению с другими методами» (4).

2.7 Реклама в социальных сетях

Социальные сети - это, на сегодняшний день, один из наиболее популярных типов интернет-сервисов. Поэтому оно так и привлекательно для рекламодателей. Хотя по поводу ее эффективности и ходит много споров, мы все-таки обратимся к этому виду рекламы.

Одним из самых главных преимуществ рекламы в социальных сетях - это гибкий таргетинг.

«Компании создают собственные страницы, которые представляют собой нечто большее, чем просто визитную карточку -- информацию о компании или бренде. Они выстраивают сообщества, распространяют видео и музыку, устраивают различные акции, например всякого рода конкурсы. Они также создают приложения, виджеты, чтобы пользователи могли интегрировать их в собственные профили на социальной сети, или оказывают спонсорскую поддержку и размещают рекламу в существующих виджетах или контенте на сайтах. Конечно, они используют и стандартный рекламный подход -- размещают баннеры, ссылки и так далее, но все же все больше и больше фокусируются на создании и расширении сообществ, контента и приложений» (12).

На сегодняшний день, на мой взгляд, реклама в социальных сетях в России только начинает развиваться. «По данным исследования eMarketer, на рекламные объявления в социальных сетях за год хоть раз кликнули 57 % посетителей этих сайтов, в то время как в целом на рекламные объявления в интернете кликает 79 % пользователей.

В отчете отмечается, что 61 % респондентов проводит в социальных сетях более 30 минут подряд. Продолжительность сессии 38 % опрошенных превышает час. Свыше трех четвертей пользователей социальных сетей заходят туда раз в неделю, а 57 % - каждый день.

В мае 2008 года eMarketer выпустил прогноз, согласно которому в текущем году рекламодатели потратят на рекламу в социальных сетях $1,4 миллиарда. К 2011 году, по прогнозам eMarketer, эта сумма врастет до $2,4 миллиарда» (13).

2.8 Сайты рейтинга и сравнения товаров

«Участие в рейтинге не только даст понять, насколько Ваш сайт популярен по сравнению с другими ресурсами этого направления, и может ли он быть стабильным источником притока посетителей. Количество посетителей с рейтинга зависит от посещаемости выбранной категории рейтинга и, конечно, от места сайта в ней.

Скажем, многие пользователи поисковой системы Rambler используют рейтинг TOP100 как каталог - сайты разделены там на тематические категории. А критерием выбора сайта для пользователей может быть именно его посещаемость. И это, как правило, оправдано - сайты становятся высоко посещаемыми именно при качественном содержании или сервисе. Разумеется, чтобы оказаться перед глазами большинства участников рейтинга необходимо быть в первой - второй двадцатке одной из его тематических категорий. Обязательным является и правильный выбор тематической категории и адекватное название сайта в рейтинге.

Для того, чтобы счетчик более точно считал посетителей, его следует установить в самом начале страницы, чтобы он загружался как можно раньше. А для того, чтобы от этого не страдал дизайн Вашего сайта, администраторы большинства счетчиков Рунета разрешают превращать его наверху в «нулевой» пиксель, незаметный для пользователя. Сама картинка счетчика, размещается там, где это согласуется с дизайном.

Многие рейтинги продают размещение рекламы на своих страницах. Размещение целесообразно делать в соответствии с определенной тематической категорией, рассчитывая на пользователей, обращающихся к рейтингу как к каталогу ресурсов.

Помимо этого, большая доля посетителей является администраторами сайтов, участвующих в рейтингах. Они приходят для просмотра своей позиции. Поэтому в данном случае имеет смысл рекламировать хостинговые услуги и другие, не менее необходимые для владельцев ресурсов сервисы.

Кроме того, рейтинги посещаются и сотрудниками отдела маркетинга/рекламы компаний, а не редко и руководством. Причиной этого может быть проверка хода рекламной кампании или, скажем, контроль позиции своего сайта по отношению к конкурентам. Поэтому в соответствующих тематических категориях часто эффективной бывает business-to-business реклама.

Из российских рейтингов можно выделить:

· Rambler Top100 (counter.rambler.ru/top100/);

· List100 (counter.list.ru/);

· SpyLog (www.spylog.ru);

· Aport Top1000 (top1000.aport.ru)» (15).

2.9 Блоггинг

Блоггинг - это инструмент вирусного маркетинга, который подразумевает под собой непрямое продвижение в блогах (виртуальных дневниках) и Интернет-форумах.

Этот «сравнительно новый канал коммуникации, предполагающий скрытую интеграцию брэнда или рекламного сообщения в сообщения, публикуемые в Интернете. Родился в начале 2000-х годов в США.

География проведения блоггинговых кампаний: Интернет-форумы и сообщества, онлайн-дневники, блоги, комментарии к статьям и материалам, личные страницы и сайты, имеющие высокий рейтинг посещаемости.

Есть три пути реализации блоггинг-кампании:

1) Работа с реальными блоггерами, имеющими определенную историю и авторитет на различных ресурсах (им платятся деньги в обмен за скрытую рекламах в их постах).

2) Массовое создание аккаунтов на различных Интернет-ресурсах и публикация сообщений от имени так называемых «виртуалов».

3) Работа с наиболее авторитетными блоггерами (чьи страницы имеют наибольший авторитет среди той или иной целевой аудитории) - как правило, этим блоггерам на сэмплинг бесплатно даются различные продвигаемые продукты, мнение о которых они обязаны размещать в обмен на «халяву» в своих блогах. Обычно это объективные мнения, хотя случаются ситуации, когда агентства или компании доплачивают блоггерам за исключительно положительный характер сообщения.

Преимущества блоггинга:

1) Целевая аудитория воспринимает сообщение как достоверное, а не рекламное.

2) Специально подготовленные блоггеры напрямую взаимодействуют с целевой аудиторией.

99% блоггинг-кампаний не раскрываются. Блоггеры же обязуются хранить молчание.

Отличие блоггинга от спама на форумах в том, что каждое блоггинг-сообщение уникально (неповторимо). Таким образом, блоггинг-кампанию невозможно разоблачить («пробить» по поисковой системе).

Эффективность и охват блоггинга легко посчитать - фиксируется и суммируется количество заходов на страницы, на которых проходит кампания.

Блоггинг как эффективная поддержка может использоваться в различных маркетинговых целях, будь это запуск нового продукта, ребрендинг, коррекция мнения ЦА о брэнде и др.» (16).

3. Public relations в Internet

«Связи с общественностью наряду с рекламой и стимулированием сбыта являются одним из важных инструментов маркетинга. Этот вид деятельности направлен на формирование и поддержание благоприятного имиджа фирмы, на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества.

Компания должна иметь конструктивные отношения не только с клиентами, поставщиками и дилерами, но и с широкими слоями заинтересованной общественности, под которой в данном случае понимается любая группа, фактически или потенциально заинтересованная в успехах или неудачах той или иной компании либо имеющая влияние на ее деятельность. Работа с общественностью, как и реклама, является инструментом коммуникативной политики предприятия и базируется на принципах взаимопонимания, правдивости, ясности, полной информированности и сотрудничества.

Связи с общественностью налаживаются и осуществляются по следующим основным направлениям:

1. формирование связей со средствами массовой информации;

2. организация связей с целевыми группами;

3. установление связей с государственными и общественными организациями» (8).

Что касается использования связей с общественностью в Интернете, здесь я бы выделила несколько основных методов использования этого инструмента.

«К основным средствам связи с общественностью в Интернете относятся:

· публикация материалов и новостей в СМИ Интернета, на сайтах информационных агентств и традиционных СМИ, на информационных ресурсах сетевых обозревателей, на специализированных и тематических серверах;

· осуществление посредством Интернета взаимодействия с представителями традиционных СМИ;

· работа с аудиторией в конференциях;

· проведение в Интернете лотерей, конкурсов и других мероприятий с их активным освещением;

· спонсорская поддержка компаний» (8).

Установление действенных связей с общественностью позволяет осуществлять регулярное распространение сведений о фирме для привлечения к ней внимания, укреплять взаимоотношения между ней и группами потребителей, регулировать процессы предпринимательской деятельности совместно с органами власти.

4. Аффилированный маркетинг

Программы аффилированного маркетинга позволяют выплачивать компенсацию партнерам, обеспечивающим приток покупателей или потенциальных заказчиков. Примеры аффилированного маркетинга включают сайты Яндекс. Маркет, Price.ru или Epinions.com.

Аффилированный маркетинг - это одно из наиболее значимых на сегодня явлений в сети Интернет. Аффилированный маркетинг представляет собой маркетинг в масштабе реального времени, позволяющий веб-сайтам делить между собой общий информационный поток на основе учета общих поступлений. При этом используется принцип рекламной деятельности «оплата по результату». Держатели рекламных сайтов (Рекламодатели) предлагают комиссионную плату владельцам аффилированных сайтов (серверам публикаций, или Издателям) в обмен на информацию о посещениях их сайтов и проведении конкретных действий. Аффилиаты зарабатывают комиссионные в тех случаях, когда некий посетитель их сайтов инициирует нажатием кнопки мыши (в дальнейшем по тексту это действие будет сокращенно называться «клик») тот или иной рекламный баннер или текст, а также в том случае, когда имеет место одно из следующих действий:

1. Посетитель аффилированного сайта делает «клик» по рекламному окошку, собираясь или реально просматривая сайт рекламодателя. Такая структура начисления комиссионных называется «цена за один клик» (CPC - cost per click).

2. Посетитель, учтенный данным аффилиатом, заполняет некую форму, размещаемую на сайте, с фиксацией ключевой «вводной» информации. Эта структура начисления комиссионных называется «цена за ввод» (CPL - cost per lead).

3. Учтенный аффилиатом посетитель покупает товары и/или услуги с сайта Рекламодателя. Такая структура начисления комиссионных называется «цена за приобретение» (CPA - cost per acquisition)» (14).

Заключение

В заключение этой работы я бы хотела попытаться сделать прогноз дальнейшего развития Internet-маркетинга:

1. во-первых, территориально, в дальнейшем будет происходить все большее распространение сети Интернет на территории нашего государства, соответственно, все больше фирм, находящихся «за Уралом» будут иметь возможность проводить интернет-маркетинг, а иногда и составлять конкуренцию тем, что находятся в Центральном и Северо-Западном регионах

2. во-вторых, со временем будут появляться новые инструменты и-маркетинга. Это обуславливается тем, что потребитель с течением времени становится несколько индифферентен к некоторым видам продвижением товара.

3. в-третьих, в условии сложившейся кризисной экономической ситуации в мире инструменты Internet-маркетинга будут набирать всю большую популярность благодаря своей дешевизне в использовании.

Таким образом, «Internet и Web в течение нескольких десятилетий будут перспективными и самыми важными инструментами маркетинга для большинства коммерческих организаций» (1, с. 142).

Список использованных источников

1. Интернет-маркетинг. Краткий курс. 2-е издание. -- СПб.: Питер,2002. -- 272 с: ил.

2. Internet-маркетинг для «чайников».: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2005 - 304 с. : ил. - Парал. тит. англ.

3. журнал «Зеркало рекламы», 2004, № 4, с. 96

4. http://www.seonews.ru/article/.publication/192/

5. http://www.marysam.com/internet-marketing-tools

6. http://www.i2r.ru/static/257/out_22485.shtml

7. http://www.worldrss.info/biznes/biznes-v-internet/rss-marketing.html

8. http://www.aup.ru/books/m80/9.htm

9. http://www.u-soft.ru/context/sapient/

10. http://www.delaemreklamu.ru/info/novosti/internet/Sponsorstvo-v-Internete/

11. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D1%80

12. http://ablohin.ru/1330#comments

13. http://www.adbusiness.ru/NewsAMShow.asp?ID=509703

14. http://www.icsti.su/rus_ten3/1000ventures/a/environment/e2-commerce_wp_byvk.html

15. http://www.mark-info.ru/index.php?id=3124

16. http://www.seminar.info-mark.ru/abc.php?l=%C1&n=2&termin=270


Подобные документы

  • Основные понятия и определения, види и функции рекламы, ее закат и второе дыхание. Изучение основ public relations, его подъём и преимущества; создание и продвижение бренда. Рассмотрение основных сходств и различий между public relations и рекламой.

    курсовая работа [884,5 K], добавлен 17.09.2014

  • Области применения Интернета в маркетинге. История становления Интернет-маркетинга. Применение медийной рекламы. Продвижение сайта в социальных сетях. Маркетинг в реальном времени. Долгоиграющие маркетинговые планы. Маркетинг, меняющий реальность.

    реферат [31,2 K], добавлен 13.05.2012

  • Понятие и принципы работы социальных сетей, тенденции их развития. Продвижение товара в социальной сети как инструмент маркетинга. Анализ эффективности продвижения методами использования таргетинговой рекламы, создания сообщества бренда в социальной сети.

    курсовая работа [251,5 K], добавлен 03.03.2015

  • Основные модели рынка. Препятствия использования информационных технологий. Основные факторы положительной динамики на рынке интернет-рекламы в Казахстане. Реклама в социальных сетях, блогах. Контекстная реклама по ключевым словам в поисковых системах.

    презентация [843,4 K], добавлен 05.04.2017

  • Использование современных информационно-коммуникационных технологий с целью продвижения малого бизнеса. Анализ состояния и тенденций развития маркетинга в социальных сетях. Характеристика инструментов, применяемых при распространении рекламы в Instagram.

    курсовая работа [3,3 M], добавлен 11.12.2021

  • Основные преимущества Интернет-маркетинга по сравнению с оффлайновыми средствами рекламы. Краткая характеристика процесса продвижения сайта в поисковых системах. Раскрутка и оптимизация сайта. Реклама как вид бизнеса. Баннерная и контекстная реклама.

    презентация [68,6 K], добавлен 30.01.2013

  • История возникновения Public Relations (PR). Основоположник PR, его появление и использование в России. Определения термина "Public Relations". Направления деятельности и виды PR, его роль и значение в современном мире. Ключевые отличия PR от рекламы.

    реферат [35,4 K], добавлен 13.04.2014

  • Понятие и сущность социальной рекламы, требования, предъявляемые к ней. Отличия социальной и коммерческой рекламы. Анализ современных социальных проектов в сети интернет. Особенность рекламы в интернет. Продвижение в социальных сетях и через Youtube.

    курсовая работа [51,9 K], добавлен 19.04.2013

  • Формирование Интернет-аудитории на российском рынке. Анализ единиц современного российского пространства Интернет-рекламы. Обзор текстов баннеров контекстной рекламы на страницах социальных сетей. Выявление их семантических и грамматических особенностей.

    курсовая работа [77,5 K], добавлен 18.04.2015

  • еоретические разработки в области психологии рекламы и public relations. Человеческие коммуникации. Структура потребностей и мотивы с позиций рекламного дела. Манипулятивные основы политической рекламы. Применение рекламных и pr-технологий.

    реферат [30,4 K], добавлен 02.12.2003

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.