Совершенствование рекламной деятельности на предприятии ООО "Цифрогид"

Таким образом, результат исследования может служить основой как для оценки конкурентоспособности, так и формирования ассортимента средств сотовой связи.

Заключение

ООО «Цифрогид» является обществом с ограниченной ответственностью и действует по законодательству Российской Федерации в соответствии с главой 4 Гражданского Кодекса, регламентирующей предпринимательскую деятельность.

ООО «Цифрогид» работает под брендом «НОУ-ХАУ». Это - сеть салонов цифровой мобильной электроники европейского формата. Современные цифровые гаджеты, консультации экспертов, обучение и настройка техники, подбор самых выгодных тарифов и услуг оператора - всё в одном месте. На сегодняшний день в Сибирском регионе (Новосибирск, Новосибирская область, Барнаул, Алтайский край) действуют более 65 магазинов «НОУ-ХАУ». В г. Новосибирск работает 23 филиала сети.

Оперативной деятельностью общества руководит единоличный исполнительный орган - исполнительный директор, под его руководством работают начальник оптового отдела, главный бухгалтер и директор магазина компьютерной техники. Эффективность использования информационных технологий означает: организация любой формы собственности и любой сферы деятельности, используя минимальное количество трудовых и материальных ресурсов и конечно же, избегая ненужных потерь. Внедрение программного обеспечения - это выгодные инвестиции в ее развитие, что приносит ей впоследствии прибыль.

Анализ внешней среды показал, что потенциал развития заключается в:

- установлении связи с поставщиками и проведении работы по синхронизации их баз данных с базой ООО «Цифрогид», что позволит значительно сократить издержки и создать основу для развития межфирменного портала, специализирующегося на торговле сотовыми телефонами;

- включение в ассортимент и акцентирование на торговле более дорогими товарами позволит ООО «Цифрогид» повысить уровень доходности и в некоторой степени отойти от имиджа именно маленького магазина. Под более дорогими товарами понимается не только смартфоны крупных марок, но и планшетные компьютеры, которое на текущий момент представлено в ассортименте магазина, однако в недостаточной мере.

Анализ рекламной деятельности ООО «Цифрогид» показал, что рекламная деятельность недостаточно развита, и требуются дополнительные пути развития рекламы. Рекламные кампании просчитываются таким образом, чтобы донести рекламное сообщение до своего целевого потребителя должным образом, что не всегда удается, в связи с узкой маркетинговой стратегией.

В целях совершенствования рекламной стратегии ООО «Цифрогид» можно предложить следующие мероприятия по ее совершенствованию, а именно:

--совершенствование интернет-рекламы путем создания промо-сайта;

--создание отдела маркетинга, который будет осуществлять маркетинговые исследования, выявлять покупательские предпочтения.

Промо сайт - это страница, созданная в интернете специально для продвижения товаров, брендов либо услуг, и того, чтобы подтолкнуть покупателя к выбору фирмы. Такая промо страница в большей мере являет собой буклет со списком предлагаемых фирмой товаров. Немногие бизнесмены занимающие определенные ячейки бизнеса знают, что такое промо-сайт. Разработка промо-сайта чаще всего ведется по заказу крупных компаний, которые имеют широкий ассортимент продукции либо услуг.

Цель промо-сайта - привлечение внимания максимально большого числа пользователей Интернета к рекламируемому товару или событию.

Задачи промо-сайта схожи с задачами презентационного сайта, который так же представляет узкий круг товаров или услуг. Однако промо-сайт рассчитан не на целевую аудиторию с целью увеличения продаж, а на ознакомление всех посетителей Интернета. Промо-сайт задействует другую черту потребителей - желание получить товар по выгодной цене. Порой толчком к покупке становится не преимущества рекламируемого товара, а именно скидки при покупке.

ООО «Цифрогид» предлагается передача на внешнее обслуживание следующих функций маркетинга:

- аудит маркетинга (диагностика состояния внутреннего и внешнего маркетинга компании);

- сбор, обработка и анализ маркетинговой информации, исследования, мониторинг рынка, ассортимента.

Преимущества аутсорсинга маркетинга:

а) над реализацией маркетинговых задач работают высококлассные специалисты в своей области и консультанты, многосторонний опыт которых позволяет избежать многих ошибок и добиться более успешных показателей при меньших затратах;

б) заказчик платит не за содержание специалистов, а за конкретные результаты работы согласно утверждаемой программы обслуживания, и только при полном выполнении каждой задачи из данной программы. При этом стоимость маркетинговых услуг в рамках абонентского обслуживания ниже, чем при обычном разовом обращении;

в) пропадает необходимость создавать или расширять собственную службу маркетинга: нет дополнительных затрат на офисное помещение и коммунальные платежи, нет затрат на найм и оплату труда специалистов, их оформление, расчет и уплату социальных отчислений с заработной платы, на административный контроль, на обучение и стимулирование персонала, нет затрат на мебель, компьютеры, оргтехнику, канцелярские расходы, связь и т.п.

Передача маркетинга на абонентское обслуживание обойдется предприятию в 6000 руб. в месяц или 72 тыс. руб. в год.

Маркетинговую стратегию следует разрабатывать так, чтобы возможно было вносить корректировки раз в квартал. Также необходимо применять инструменты измерения эффективности рекламных каналов. К примеру, при размещении рекламы на разных направлениях использовать отличающиеся номера контактных телефонов. Менеджер, принимающий звонок должен фиксировать количество звонков каждый день, при этом задавая пару вопросов о районе проживания покупателя, отмечая пол и вид гаджета, который интересует клиента.

Для изучения рентабельности филиалов и оптимизации размещения доступ к данным предоставлен не был, но саму идею можно отметить как имеющую ценность для руководства в будущем.

Список использованных источников

1. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия[Текст] / И. Ансофф. - СПб.: Питер Ком, 2016. - 422с.

2. Бабаев, М. А. Управление маркетингом персонала [Текст] / М. А. Бабабев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2015. - № 2. - С. 3-8.

3. Басовский, Л.Е. Маркетинг [Текст]: учебник / Л.Е. Басовский. - М.: Инфра, 2013. - 407 с.

4. Бердникова, Т. Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Текст] / Т. Б. Бердникова. - Москва, 2011. - 212 с.

5. Бондарева, Д. А. Тенденции изменений в управлении человеческими ресурсами [Текст] / Д. А. Бондарева // Вестник Самарского государственного университета. - 2015. - № 10. - С. 170-178.

6. Буквич, Р. Исследование рыночных структур: индекс концентрации Линда [Текст] / Р. Буквич // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 10. - С. 49-55.

7. Веснин, В. Р. Основы менеджмента [Текст]: учебник / В. Р.Веснин. - Москва: Проспект, 2015. - 368 с.

8. Виноградова, С.В. Маркетинг торгового предприятия: основы эффективной предпринимательской деятельности в торговле [Текст]: учебник для вузов / С.В. Виноградова. - СПб.: Питер, 2015. - 256 с.

9. Гиляровская, Л. Т. Анализ и оценка финансовой устойчивости коммерческих организаций [Текст]: учебное пособие / Л. Т. Гиляровская, А. В. Единовицкая. - Москва: Издательство ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 249 с.

10. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры торговле [Текст]: учебник для вузов / Е.П. Голубков. - М.: Дело, 2016. - 192 с.

11. Гончаров, В. И. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / В. И. Гончаров. - Минск: Современная школа, 2016. - 624 с.

12. Григорьев, М. Н. Маркетинг [Текст]: учебник для бакалавров / М. Н. Григорьев. - 4-е изд., доп. - Москва: Юрайт, 2015. - 464 с.

13. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / А. В. Дейнека. - Москва: Дашков и К°, 2014. - 288 с.

14. Дорофеев, В. Д. Менеджмент [Текст]: учеб. Пособие / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - Москва: ИНФРА-М, 2015. - 438 с.

15. Елисеева, И. В. Основные процедуры управленческого анализа по оценке эффективности движения товарных запасов [Текст] / И. В. Елисеева // Управленческий учет. - 2013. -№ 2. - С. 43-49.

16. Елисеева, Т. П. Экономика и анализ деятельности предприятий [Текст]: учебное. Пособие / Т. П. Елисеева, М. Д. Молев, Н. Г. Трегулова. - Ростов- на-Дону: Феникс, 2015. - 476 с.

17. Кара, А. Оценка конкурентоспособности специалистов на основе комплексной системы показателей / А. Кара // Проблемы теории и практики управления. - 2015. -№ 7. - С. 36-44.

18. Кеворков, В.В. Политика и практика маркетинга на предприятии [Текст]: учебно-методическое пособие / В.В. Кеворков. - М.: ИСАРП, 2015. - 192 с.

19. Кислицына, В. В. Маркетинг [Текст]: учебник / В. В. Кислицына. - Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2016. - 463 с.

20. Козлова, О. А. Инновации в системе маркетингового управления товарным ассортиментом предприятия [Текст] / О. А. Козлова, Е. В. Нечаева // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2015. - №4. - С. 310-318.

21. Коновалова, В. Г. Управление персоналом организации [Текст] / В. Коновалова, Е. Митрофанова // Маркетинг. - 2014. - № 1. - С. 108-126.

22. Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент экспресс курс [Текст]: учебно-методическое пособие / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2015. - 480 с.

23. Лисовский, П. Управленческие перспективы планирования ассортимента в розничной сети [Текст] / П. Лисовский // Справочник экономиста. - 2015. - № 7. - С. 54-66.

24. Любушин, Н. П. Экономический анализ [Текст]: учебное пособие / Н. П. Любушин. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 576 с.

25. Маркетинг: учебник / С. Божук [и др.]. - 4-е изд. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2015. - 448 с.

26. Маркетинг в коммерции [Текст]: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - Москва: Дашков и Кє, 2014. - 548 с.

27. Маркетинг: теория и практика [Текст]: учебное пособие для бакалавров: [для вузов по экономическим направлениям и специальностям / Е. А. Боргард и др.]; под ред. С. В. Карповой; Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации, Рос.ассоц. маркетинга. - Москва: Юрайт, 2015. - 408 с.

28. Матюшенкова, Н. Г. Маркетинг [Текст]: учебное пособие / Н. Г. Матюшенкова. - Москва: Академия, 2015. - 270 с.

29. Музаев, С. Л. Внутрифирменный маркетинг: концепции и технологии [Текст] / С. Л. Музаев // Маркетинг. - 2015. - № 3. - С. 39-50.

30. Николаева, М. А. Теоретические основы товароведения [Текст]: учебник для вузов / М. А. Николаева. - Москва: НОРМА, 2016. - 437 с.

31. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом [Текст]: учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко; Рос.экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. - Москва: Юрайт, 2014. - 513 с.

32. Павлова, Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы [Текст]: учебник для бизнес-школ / Н.Н. Павлова. - М.: Норма, 2015. - 184 с.

33. Панкрухин, А. П. Маркетинг [Текст]: учебное пособие для студентов. 5-е издание, стер / А.П. Панкрухин. - Москва: Омега - Л, 2016. - 656 с.

34. Попов, Е. В. Классификация ролей товарных категорий [Текст] / Е. В. Попов, С. В. Балакирев // Маркетинг. - 2013. - № 1. - С. 49-58.

35. Попова, Г. В. Маркетинг [Текст]: для бакалавров / Г. В. Попова. - 2-е изд. - Москва [и др.]: Питер, 2015. - 186 с.

36. Попова, О. Н. Менеджмент. Маркетинг [Текст]: учебное пособие по русскому языку для иностранных студентов / О. Н. Попова; Алт. гос. техн. ун-т им. И. И. Ползунова. - Барнаул: Издательство АлтГТУ, 2014. - 82 с.

37. Прыкина, Л. В. Экономический анализ предприятия [Текст]: учебник для вузов / Л. В. Прыкина. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 408 с.

38. Розанова, Н. М. Экономический анализ фирмы и рынка [Текст]: учебник / Н. М. Розанова, И. В. Зороастрова. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 279 с.

39. Селезнёва, Н. Н. Финансовый анализ. Управление финансами [Текст]: учебное пособие / Н. Н. Селезнева, А. Ф. Ионова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 640 с.

40. Соловьев, Б.А. Маркетинг [Текст]: учебник / Б.А. Соловьев. - М.: Инфра-М, 2015. - 383 с.

41. Сычева, И. Н. Экономика и организация малого бизнеса [Текст]: учебное пособие / И. Н. Сычева, Е. С. Пермякова; Алт. гос. техн. ун-т им. И. И. Ползунова. - Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2015. - 242 с.

42. Тимофеев, М.И. Маркетинг [Текст]: учебное пособие / М.И. Тимофеев. - М.: Инфра-М, РИОР, 2013. - 223 с.

43. Тузовская, С. А. Маркетинг [Текст]: учебное пособие / С. А. Тузовская; Алт. гос. техн. ун-т им. И. И. Ползунова, [Ин-т интенсив. образования]. - Барнаул: АлтГТУ, 2014. - 164 с.

44. Управление маркетингом [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 463 с.

45. Управление маркетингом [Текст]: учебное пособие для вузов / [Н. Д. Эриашвили и др.]; под ред. А. В. Короткова, И. М. Синяевой. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 464 с.

46. Управление персоналом[Текст]: учебное пособие / Г. И. Михайлина и др.]. - 3-изд. - Москва: Дашков и К°, 2014. - 280 с.

47. Цахаев, Р. К. Маркетинг [Текст]: учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. - 2-е изд. - Москва: Дашков и К°, 2013. - 550 с.

48. Чурсин, А. А. Влияние инноваций на механизмы управления конкурентоспособностью [Текст] / А. А. Чурсин, В. П. Соловьев // Инновации. - 2013. - № 3. - С. 54-60.

49. Шориков, А. Ф. Динамическая оптимизация комплексного адаптивного управления структурой товарного ассортимента предприятия [Текст] / А. Ф. Шориков, Е. С. Рассадина // Экономика региона. - 2013. - № 2. - С. 176-184.

50. Щегорцов, В. А. Маркетинг [Текст]: учебник / В. А. Щегорцов, В. А. Таран; Моск. гос. ун-т.им. М. В. Ломоносова, Ин-т переподгот. и повышения квалификации преподавателей гуманитар. и соц. наук. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 448 с.

Приложение А

Бухгалтерский баланс ООО «Цифрогид» за 2016 г.