1.1 Определение термина «PR»

Все исследователи сообщают о том, что паблик рилейшнз представляет собой науку и искусство формирования общественного мнения в необходимом направлении. Но есть и такое определение PR является наукой и искусством создания взаимного понимания и доброжелательности между личностью, фирмой или учреждением и общественностью.

Еще одно определение термина PR «Паблик рилейшнз представляет собой функцию управления, которая оценивает отношение публики, распознает политику и действия частного лица или организации относительно общественных интересов и выполняет программу деятельности в достижении понимания и восприятия ее массами.

Рекс Ф. Харлоу считает, что Паблик рилейшнз является особой функцией управления, которая устанавливает и поддерживает взаимосвязи, взаимопонимание, взаимопризнание и сотрудничество между организацией и ее публикой; осуществляет управление процессом разрешения проблем или спорных вопросов; помогает руководству в изучении общественного мнения и реагировании на него; определяет и подчеркивает ответственность руководства в вопросах служения общественным интересам; помогает руководству наилучшим образом изменяться в соответствии с требованиями времени; выступает в качестве системы предупреждения заранее, помогает предугадывать тенденции развития; в качестве своих основных средств использует научные методы, основанные на этических нормах общения.

Дж.Р. Толкиен. Хоббит предполагает, что эта деятельность представляет собой инструмент политики, средство социального контроля. В задачи PR переубеждение не входит. Функцией PR является привлечение к себе сторонников, а так же постоянное их подчинение себе. Ее задача - это в охват всех видов человеческой деятельности для того, чтобы изменить среду обитания человека и заставить его принять «правильную» точку зрения.

Большинство российских исследователей по PR раньше, а многие считают и до сих пор, придерживались такого же мнения о PR.

Приведем следующие примеры определения PR:

- PR является формой пропаганды, которая создает общественное мнение о товаре, изготовителе, продавце и стране, в которой они находятся.

- На самом деле PR представляет собой видоизменение системы информированности общества об объекте, при котором связанные с ним новости распространяются не естественным, а искусственным путем. Путем улучшения информации, искусного умалчивания нелучших фактов и применения других PR-средств.

Если посмотреть на описание цели PR в трудах исследователей, то можно увидеть следующее:

Цель PR представляет собой согласие субъекта с его общественностью, а точнее говоря установление равноправного двустороннего общения для выявления представлений или интересов обоих участников взаимодействия и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности.

Приводится множество определений этой деятельности:

- Искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности. (Сэм Блэк, Генеральный секретарь Международной Ассоциации PR, проф. по PR).

- Содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена информацией и оценки общественной реакции. (WEBSTER New International Dictionary)

- Искусство и наука анализа тенденций, прогнозирования их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организаций и социума. (Из Заявления представителей национальных и региональных i ассоциаций PR, 11.08.78, Мехико).

Не зря, при всех разногласиях в определений PR исследователи близки в основном, а именно - главным в PR являются «понимание», «согласие», «информированность общественности» и «интересы общественности».

Репутация, опыт, который уже есть и культурные факторы, способствуют пониманию. Формирование атмосферы доверия и выполнение единой стратегии являются главными структурными элементами многих программ PR по завоеванию надежной репутации.

По мнению основоположников идей в области PR, сущность ее состоит из следующего:

- Все, что может предположительно увеличить взаимопонимание между организацией и теми, с кем эта организация вступает в контакт как внутри, так и за ее пределами.

- Рекомендации по формированию «общественного лица» организации.

- Мероприятия, направленные на выявление и ликвидацию недостоверных слухов и других источников непонимания.

- Любые действия, направленные на улучшение потенциальных и реальных контактов между людьми или организациями.

PR не является, хотя порой таковым считают:

- пропагандой;

- деятельностью, создающей барьеры между достоверной информацией и общественностью;

- деятельностью, направленной исключительно на увеличение реализации товаров и услуг компании, хотя PR имеет большое значение для программ реализации и маркетинга;

- набором хитростей и трюков, хотя они иногда используются для того, чтобы привлечь внимание, но при частом и изолированном применении совершенно бесполезны;

- информационный воздействием (например, агрессивной рекламой). Стремящимся что-либо навязать, независимо от правды, этических норм и общественных интересов;

- системой косвенной рекламы;

- бесплатной рекламой;

- просто работой с прессой (хотя работа с прессой является важной составляющей многих программ PR).

1.2 Принципы и функции PR

2.1 Основные PR-инструменты, используемые для продвижения Вооруженных Сил РФ

Если затронуть вопрос о взаимодействии Вооруженных Сил Российской Федерации со СМИ, то мы увидим, что Вооруженные Силы проверяют всю информацию, которая поступает в СМИ о них. Например, в инструкции по организации работы с представителями средств массой информации в Вооруженных Силах РФ мы можем убедится в следующем: в случаях, когда автором или интервьюируемым выступает должностное лицо Вооруженных Сил, то ему необходимо затребовать от редакции СМИ предварительного согласования с ним подготовленных сообщений и материалов перед опубликованием лично или через орган информационного обеспечения. В других случаях передача сообщений и материалов и их отдельных частей запрещается.

Посвященным Вооруженным Силам в Российской Федерации можно найти множество специализированных журналов и газет. В первую очередь можно перечислить такие журналы как:

- «Российское Военное Обозрение», которое специализируется на издании Министерства обороны РФ на английском языке. В данном журнале можно найти правдивые сведения о военной организации России, новинки вооружения и традиции в армии. Так же быстро освещаются вопросы международного военного сотрудничества Российской Федерации, а также контакты с государствами СНГ, НАТО и другими странами.

- Журнал «Военная мысль» создан в 1858 году. Он представляет собой единственное военно-теоретическое издание Министерства Обороны РФ, которое освещает самые важные проблемы военной теории и практики.

- «Воин России» организован в апреле 1919 года, выходит один раз в месяц. Содержит материалы о жизни и проблемах Вооруженных Сил Российской Федерации, на темы воинского воспитания и патриотизма. В нем можно обнаружить такие рубрики, как: «Проза», «Поэзия», «Армия и реформа», «Армия и культура», «Твои офицеры, Россия», «На службе Отечеству», «Литературное наследие», «Галерея», «Антракт».

- Журнал «Ориентир» содержит информацию о состоянии дел Вооруженных сил. Этот журнал для практиков бизнеса и прагматиков власти, он является иллюстрированным информационно-аналитическим журналом. Универсальный подход к самым глобальным проблемам содержит такой журнал.

Перейдем к перечню газет:

- газета «Независимое военное обозрение» содержит информацию о политике в сфере безопасности, процессы модернизации в Вооруженных силах и в оборонной промышленности. Освещает новинки вооружения и военной техники.

- «Военно-промышленный курьер» информирует о состоянии и перспективах оборонно-промышленного комплекса России. Выпускает информационные и аналитические материалы по широкому кругу проблем общеполитической, военной и экономической жизни Российской Федерации, стран СНГ, дальнего зарубежья. Главное внимание этого журнала приковано к хроникам основных событий, к созданию отечественной военной техники и вооружения, к информациям об осуществлении гособоронзаказа, к отраслевым особенностям развития и трансформации, к внешнеэкономической деятельности структур ОПК.

- Ежедневная газета «Красная звезда» выпускается в Москве с 1 января 1924 и рассчитана на огромный спектр военных и гражданских читателей. В этой газете можно найти самую полную, правдивую и самую актиуальную информацию об армии.

Необходимо отметить о том, что информация о Вооруженных Силах стала чаще печататься в молодёжных газетах на местном уровне, а не только на федеральном и региональном. Это происходит для привлечения в Вооруженные Силы молодёжи, ведь информацию об армии необходимо размещать в журналах или газетах, которые она (молодежь) читает. Такой газетой можно назвать «Молодой. Свежее решение» - Волгоградская еженедельная информационно-развлекательная молодежная газета очень часто публикует информацию, которая привлекает молодёжь в Вооруженные Силы РФ.

По радио возможно услышать представителей Вооруженных Сил. При этом существует такое специализированное радио как «Радио Звезда».

Кроме «Радио Звезда» выделяется радио «Эхо Москвы», а именно передача Сергея Бутмана и Анатолия Ермолина «Военный совет». Выходит она в 12.10 каждую субботу. В ней передаче можно узнать различные секреты: какие приоритеты для службы в армии содержаться в данный момент, что могут современные вооруженные силы России и что является военной угрозой для России. Такую информацию предоставляют эксперты Министерства обороны РФ.

На телевидении есть несколько передач, посвященных Вооружённым Силам. «Военная тайна» на РЕНтв, к примеру, с Игорем Прокопенко. В ней раскрываются некоторые тайны, о которых рассказывают военные и политики, разведчики, шпионы и диверсанты, террористы и сотрудники спецслужб, ведущим и корреспондентами программы. Эксклюзивная информация, уникальные документы и видеосъемка являются визитной карточкой программы.

На НТВ тоже есть программа, посвященная Вооружённым Силам «Смотр» с Сергеем Кузнецовым. Главной целью этой программы является информация о российской армии на современном этапе. В эфире НТВ каждую неделю можно услышать рассказы о проводимых нашими военнослужащими широкомасштабных учениях, миротворческих миссиях, контртеррористических операциях, о ликвидации последствий стихийных бедствий. Как проводится подготовка различных родов войск? К каким новейшим методам и техническим средствам обучения прибегают сейчас? Как идет процесс разработки и создания различных видов вооружения и экипировки? Какие пути решения насущных проблем современной армии, таких, как переоснащение, финансирование, обеспечение военнослужащих жильем, существуют на данный момент? Всё это освещается в программы «Смотр». Простые солдаты, курсанты, генералы, участники войн и региональных конфликтов, все они представляются героями программы.

Пресс-конференции и презентации так же относятся к наиболее важным PR-инструментам в Вооруженных Силах являются.

Информация о главных военных событиях сообщается на пресс-конференциях представителями Вооруженных Сил РФ.

Презентаций связаны с представлением какого-либо нового военного продукта, будь то самолёт или военная книга и проводятся они довольно таки в больших количествах.

Самым быстрый и популярным способом получения информации является сегодня Интернет, именно поэтому он становится главным PR-инструментом для Вооруженных Сил РФ. На современном этапе момент существует несколько сайтов, посвященных Вооруженным Силам Российской Федерации. Это такие сайты как «Сайт Министерства Обороны РФ», «9Мая.ру», военно-патриотический сайт «Отвага», а также военные порталы «Армия России», «Десантура.ру», «Вояки.ру». В таких веб-сайтах находится информация о структуре Вооруженных Сил РФ, последние новости, здесь можно обнаружить рекламные баннеры, при нажатии, на которые, можно перейти на другие сайты посвященным Вооруженным Силам Российской Федерации.

В последнее время популярность приобрёл «Армейский блог». Здесь можно найти такие рубрики как: армейские песни, армейские стихи, армейский юмор, видео армия, военные фильмы, полезные советы. Любой посетитель данного блога может проникнуться военной атмосферой, узнать о том, что такое «реальная» армия, узнать об армии все последние новости, а также оставить свою историю, признание, стих или песню.

Говоря о PR в Вооруженных Силах РФ нужно обязательно отметить рекламные сувениры. Чаще всего их можно прибрести на каких-либо торжественных мероприятиях, либо в специализированных магазинах, а также они часто раздаются в виде подарков. Это могут быть: календари; значки; шариковые ручки; магниты; блокноты для записей; брелки; кружки.

С помощью сувениров Вооруженные Силы РФ пытаются привлечь внимание молодёжи, вселить в них дух патриотизма, используя различные надписи, например, «ВВС РОССИИ - это моя жизнь!».

В настоящее время огромное влияние на молодёжь оказывают фильмы и сериал, посвященные Вооруженным Силам РФ. В них подробно рассказывается о жизни военных, демонстрируются их боевые и героические качества, в них снимаются знаменитые актёры. Всё это приводит к тому, что мальчики хотят стать военными, быть такими же сильными, смелыми и «крутыми».

За последнее время было снято множество фильмов, посвященных военной тематике: «9-я рота», « «Война»», «Грозовые ворота», «Прорыв», «Турецкий гамбит» и др. Большинство из этих фильмов имели ошеломляющий успех. Так, за первую неделю проката фильма «9 рота» посетили 2,5 млн. зрителей! После выхода фильма «9 рота» осенняя призывная компания вызвала приятное удивление в военных комиссариатах: парни охотно шли служить в армию, причем просились в основном в ВДВ.

Та ТВ огромную популярность сейчас преобратют армейские сериалы. Приведем некоторые примеры таких сериалов. На телеканале СТС появился сериал «Кадетство», который представляет историю современных кадетов (так называют себя суворовцы по старинке). Именно на таких разнообразных традициях, шутках и розыгрышах, мальчишеских проблемах и вечных идеалах построен сюжет российского сериала о суворовцах. Он моментально завоевал успех среди молодёжи. По словам профессора академии национальной безопасности, обороны и правопорядка Владимира Александровича Соколова-Хитрово с 2007 года, после демонстрации сериала «Кадетство», число желающих поступить в суворовские училища и кадетские корпуса резко увеличилось. На волне успеха этого сериала был снят новый сериал, который также транслировался на СТС, «Кремлёвские курсанты», описывающий вымышленную историю жизни курсантов Московского высшего военного командного училища. Является косвенным продолжением телесериала «Кадетство». Данные сериал также пользовался огромным успехом телезрителей.

А тем временем каждый районный военком, прежде всегда отзывавшийся о негодном патриотическом воспитании современной молодежи вследствие тлетворного влияния телевидения, теперь в дежурных интервью местным газетам и кабельным каналам накануне очередного призыва стал одобрительно отзываться о тенденции последнего времени показывать сериалы про армию. Особенно товарищам комиссарам понравился фильм «Солдаты». В сериале показывают обычные армейские будни, но показывают так, «что допризывник может посчитать службу в армии увлекательнейшим приключением, путешествием в мир настоящих «клеевых» парней, туда, где царят дружба, взаимопонимание и взаимовыручка, где основные обязанности - играть в карты и прикалываться над туповатыми командирами». Данный сериал идёт уже с 2004 года по настоящее время, и зрители продолжают его смотреть. «Мгновенно завоевавшие популярность «Солдаты», несомненно, могут сниматься и сниматься дальше, коли главный военком Москвы уже признает, что успешный осенний призыв заслуга вовсе не его, а деятелей сериального искусства».

Стоит отметить значение военных песен, которые имеют определенное воздействие на молодёжь. Помимо известных нам песен об армии и войне 20 века, остановимся на песнях, написанных в 21 веке, которые пользовались популярностью у молодёжи. В первую очередь стоит отметить дуэт Леонида Агутина и группы «Отпетые мошенники», которые записали совместный трек под названием «Граница». Данная песня сразу стала хитом лета 2003 среди молодёжи! Эта песня призывает к службе в пограничных войсках, говорит о том, что только армия делает из мальчика «настоящего мужчину», а самая главная фраза звучит так: «…Ведь я служить должен, так же, как все!». Тем самым в песни идёт призыв молодёжи служить в армии, т. к. это их всеобщая обязанность. На песню был снят клип, который демонстрировал службу в армии, а на концертах Леонид Агутин и участники группы «отпетые мошенники» выступали в камуфляжной одежде. Сам Леонид Агутин и Том Хаос (участник группы «Отпетые мошенники») стали постоянно рассказывать в прессе о том, что они действительно служили в армии, и что армия закалила их характер и сделала из них, как уже говорилось выше, «настоящих мужчин». Всё это, конечно, не могло не повлиять на сознание молодёжи, вселить в них мысль о том, что армия - это удел «настоящих мужчин» - смелых, сильных и преданно любящих свои Родину.

Главный военный комиссар Москвы, генерал-майор Василий Красногорский, объявляя о невиданных успехах призывной кампании 2003 года, признал, что они непосредственно связаны с развитием патриотизма в стране под воздействием фильмов и телепередач соответствующей направленности. Еще за несколько месяцев до сенсационного признания комиссара по телевидению сообщали, что в военкоматах в последнее время нет отбоя от желающих служить в пограничных войсках, и объясняли это неувядающей популярностью песни «Граница» в исполнении группы «Отпетые мошенники» и певца Леонида Агутина.

2.2 Ресурсы PR в вооруженных сил США

Результативность информационных операций армии США объясняется не только высоким профессиональным уровнем военных специалистов по связям с общественностью и колоссальным опытом, накопленным информационными структурами ВС США в военных конфликтах последних десятилетий, но и огромным материально-техническим потенциалом. К PR - ресурсам вооруженных сил США, в первую очередь, относится динамично развивающаяся система военных средств массовой информации (пресса, радио, телевидение) нацеленная на осуществление информационной, воспитательной и образовательной функций, идейную консолидацию личного состава вокруг нравственных ценностей и эталонов американского образа жизни, формирование социально-политических, психологических аспектов высокоморального облика американских военнослужащих. Объектом воздействия военных СМИ является, прежде всего, рядовой и сержантский состав регулярных войск и резервных компонентов, гражданский персонал министерства обороны, отставники-пенсионеры, а также члены их семей. Военные СМИ являются для большей части военного персонала единственным источником информации.

В настоящее время армия США располагает арсеналом в более чем 1400 периодических военных изданий. Разовый тираж почти 400 журналов и более 1000 газет составляет 12 млн. экземпляров. Из 22 журналов, издаваемых Минобороны США, наиболее известным является издание управления по связям с общественностью МО США «Commander's Digest». Профилированные журналы издаются министерствами всех видов вооруженных сил. В сухопутных войсках издается 13 журналов, ведущим из которых является журнал «Soldiers». 27 журналов издается ВМС. Особой популярностью среди моряков пользуется журнал «All hands». В военно-воздушных силах выпускается 38 журналов. Признанным лидером среди них считается журнал «Airman». Тираж каждого из названных выше журналов превышает 100 тыс. экземпляров. Объединенные штабы ВС США в зонах ответственности, соединения и отдельные части вплоть до бригады обладают правом издания собственных печатных органов. Право на выпуск одного печатного издания предоставлено авианосцам и всем военным базам в США и за рубежом. «Полевая печать» (печатные органы объединений, соединений, частей и кораблей) появляется несколько раз в неделю, обеспечивая военнослужащих необходимой информацией.

Крупнейшим печатным органом, распространяемым в вооруженных силах США, является ежедневная газета «Stars & Stripes», предназначенная для информирования военнослужащих Европейской и Тихоокеанской зон.

Руководство Службы PR МО США заявляет, что изданием этой газеты военнослужащим контингентов американских войск за пределами США предоставляется «возможность получать непредвзятую, объективную информацию» и тем самым реализовывать «их права как американских граждан». История газеты началась во время Гражданской войны в США, продолжилась в годы Первой мировой войны. В 1942 г. издание газеты возобновилось в Лондоне. Четырехстраничный ежедневник стоил всего 2 пенса. В разгар войны тираж газеты на европейском театре военных действий доходил до 1 млн. экземпляров.

PR-специалисты неправительственных организаций используются армией США для проведения акций удержания в обществе престижа военной профессии. Соответствующий аппарат в вооруженных силах отвечает за публикацию материалов в издаваемых в стране более 2 500 газет, общий тираж которых достигает 102 млн. экземпляров. Армия США сотрудничает с входящим в холдинг Publicis Groupe всемирно известным агентством Leo Burnett, осуществляющим рекламное обслуживание вооруженных сил. Основное внимание специалистов по военной рекламе уделяется созданию достойного подражания образа современного героя.

В то же время представители военных ведомств ряда зарубежных стран выражают сомнение в целесообразности публикаций по военной тематике в гражданских органах печати из-за непомерных затрат на их оплату. Расходы на размещение военных материалов в гражданских СМИ вполне сопоставимы с затратами на содержание собственных печатных органов. При этом военные СМИ, представляя собой средство обратной связи армии с обществом, выступают идеологическим стабилизатором в странах, которые по разным причинам вынуждены прибегать к силовым решениям возникающих проблем.

Для информационного обеспечения боевых действий, информационного сопровождения организационных мероприятий по увеличению набора в армию, культурного информирования военнослужащих и членов их семей, поддержания позитивного имиджа ВС США среди национальной и мировой общественности эффективно используются высокотехнологичные возможности PR-службы МО США. Еще в 2005 году в департаменте по связям с общественностью Центрального командования США (U.S. Central Command - CENTCOM) было создано подразделение, получившее название «группа по связям с электронными СМИ» (Electronic media engagement team - EMET).

Состоявшая в начале из трех офицеров группа EMET стала анонимно публиковать в Интернет-дневниках информацию о проводимых операциях в Ираке и Афганистане. Сегодня в обязанности сотрудников подразделения входит ежедневный просмотр сообщений и размещение комментариев к ним на различных сайтах. В случае появления в блогах материалов, содержащих некорректные высказывания или неточную информацию о действиях частей американской армии, наносящих ущерб ее престижу, сотрудники EMET предоставляют автору прямую ссылку на сайт CENTCOM, содержащий официальные разъяснения армейского руководства по данному вопросу.

CENTCOM оценил этот способ связи с общественностью как один из самых эффективных. На сегодняшний день деятельность группы обеспечивает официальной информацией в общей сложности не менее семнадцати миллионов пользователей Интернета. Следствием пристального внимания армейского руководства к использованию новейших коммуникационных технологий в информационных операциях стало проведение в 2006 г. отделом PR Центра поддержки информационных операций сухопутных войск США (Форт-Ливенворт, штат Канзас) «Конкурса статей и научных исследований в сфере информационных операций». Смотрите мультфильмы на multikonline.ru. На нашем сайте вы можете смотреть смотреть аниме онлайн.

Армейское командование уделяет постоянное внимание совершенствованию коммуникационного оборудования. К реализации проекта модернизации коммуникационной сети армии США (IMOD), стоимостью в 4 млрд. долларов, привлекаются десять компаний - подрядчиков, среди которых значатся такие известные фирмы, как AT&T (США), Engineering and Professional Services (США), Federal Network Systems LLC (США), General Dynamics (США), Siemens AG (Германия).

Армия США обладает крупнейшими в мире по мощи и охвату аудитории радио- и телевизионной системами. Служба радио- и телевидения ВС США AFRTS контролирует почти 300 наземных радио- и телестанций, расположенных в США и странах дислокации американских войск. Более 70 радио- и телевизионных систем установлено на бортах кораблей ВМС США. Радиовещание ведется в основном в СВ, КВ и УКВ диапазонах. Использование возможностей трех спутников связи позволяет вести круглосуточные передачи, ориентированные на военную аудиторию в США и за границей.

Штаб-квартира AFRTS в Калифорнии осуществляет руководство многочисленными филиалами, функционирующими при штабах американских войск в разных странах. Ответственность за информирование военнослужащих и членов их семей возлагается на главнокомандующих объединенными командованиями вооруженных сил США в зонах. Крупнейшим из филиалов является система радио- и телеинформирования американских войск в Европе (AFN) со штаб-квартирой во Франкфурте-на-Майне и штатом в 200 человек, располагающая 24 мощными радиопередатчиками, 10 телецентрами и значительным количеством ретрансляторов.

Менее крупные филиалы AFRTS располагаются в группировках американских войск в Японии, Южной Корее, на Ближнем Востоке, в Карибском бассейне, на Аляске и в Гренландии. В составе объединенных штабов ВС США в зонах ответственности для организации информационного обеспечения на период боевых действий предусматривается развертывание оперативных центров по связям с общественностью. Деятельность AFRTS успешно дополняется работой примерно 600 коммерческих радио- и телецентров, передающих программы, подготовленные военными журналистами в соответствии с заключенным с МО США контрактами.

Вывод по 2 главе.

В Вооруженных силах РФ активно, порой опережая время, внедряется все новое, как например PR-технологии. Но этот же анализ дает право критически оценить качество этого внедрения.

Новые общественные технологии медленно, но верно завоевывают позиции в новом Российском государстве и наша задача всемерно способствовать этому на своем уровне деятельности.

Заключение

Таким образом, определений PR насчитывают очень много. В Англии под термином PR исследователи представляют управляемый процесс коммуникации между фирмой и обществом, который предназначен для информирования общественности о деятельности фирмы с коммерческими, специальными или другим целям.

Яновский А.М. считает, что PR является искусством образования во внешней среде условий, которые содержали бы успех, связанные с ценностями, находящимися вне свойств продукции, имеющими положительное общечеловеческое значение

Перечислим основные специфические характеристики PR: большой охват потребительской аудитории; правдивость; ориентированность на долговременную перспективу; наличие разнообразных применяемых форм; относительно невысокая средняя стоимость одного контакта с целевой аудиторией.

Образование наилучших для успешного функционирования в организации внешней и внутренней среды, создание нужного поведения этой среды является основными целями осуществления PR - деятельности в организации.

В основном считают, что паблик рилейшнз выполняют три функции, а именно:

1) С целью удовлетворения потребностей и интересов прежде всего организации, от имени которой проводятся ПР-акции, контролирует мнения и поведения общественности.

2) Реакция на общественность.

3) При формировании полезного взаимодействия между всеми группами общественности, которые связанны с организацией, получает взаимовыгодные отношения.

Сэм Блэк первый изложил принципы построения связей с общественностью:

- открытость информации;

- опора на объективные закономерности массового сознания, а также отношений между людьми, организациями, фирмами и общественностью;

- решительный отказ от субъективизма, волюнтаристского подхода, нажима на общественность, манипулятивных попыток выдавать желаемое за действительное;

- уважение индивидуальности, ориентация на человека, его творческие возможности;

- привлечение на работу специалистов высшей квалификации с максимальным делегированием полномочий вплоть до самых низовых исполнителей.

Для Вооруженных Сил Российской Федерации PR играет большую роль. PR помогает армии формировать положительного имиджа об Вооруженных Силах среди населения, а также притягивать молодых людей на военную службу.

В курсовой работе были изучены основные PR-инструменты:

1) Работа со СМИ: размещение информации в прессе, преимущественно в специализированных изданиях (журналах и газетах) как на федеральном, так и региональном и местном уровнях; выступления представителей Вооруженных Сил на радио и телевидение; проведение пресс-конференций; проведения презентаций.

2) Организация PR-деятельности в сети Интернет: создание сайтов, посвящённых Вооруженным Силам РФ на федеральном, региональном и местном уровнях; взаимодействие со СМИ через Интернет; создание армейских блогов; создание рекламных роликов;

3) Рекламные сувениры: календари; значки; шариковые ручки; магниты; блокноты для записей; брелки.

4) Специфические инструменты: Фильмы и сериалы; Компьютерные игры; Песни, посвященные армии.

Военное руководство США тратит свое внимание средствам массовой информации ВС как фактору верного, длительного и действенного воздействия на сознание и поведение личного состава для формирования морально-психологической готовности выполнения боевых задач и уничтожения негативных явлений в жизни армии.

рилейшнз вооруженный общественность продвижение

Список литературы

1. Абрамов Р.Н. Связи с общественностью / Р.Н. Абрамов, Э.В. Кондратьев. - М.: КноРус, 2012. - 272 с.

2. Байчурин И.У. Организация информационного обеспечения Вооруженных Сил Российской Федерации / под общей редакцией И.У. Байчурина и В.И. Марченкова. - М. Воентехиниздат. - 2007. - 196 с.

3. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое. / Пер. с англ. - М.: Новости, 1990, 357 с.

4. Вертакова Ю.В. Связи с общественностью / Ю.В. Вертакова, О.В. Согачева. - М.: ООО «ТНТ», 2012. - 316 с.

5. Зазыкин В.Г. Психология «паблик рилейшнз» / В.Г. Зазыкин, А.П. Мельников. - М.: ЭЛИТ, 2008. - 376 с.

6. Кондратьев Э.В. Связи с общественностью / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. - М.: Академический Проект, 2009. - 512 с.

7. Кузьменкова А.А. Связи с общественностью. Краткий курс / А.А. Кузьменкова, М.С. Клочкова. - М.: Окей-книга, 2009. - 112 с.

8. Медведев Д. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации (Электронный ресурс) / Д. Медведев. Источник: Сайт © Администрации Президента РФ. - Дата публикации: 12.11.2009. - Режим доступа http://kremlin.ru.

9. Папкова О.В. Связи с общественностью / О.В. Папкова. - М.: Академия, 2010. - 112 с.

10. Реклама: Технологии Воздействия / Ежова Елена Николаевна; - М.: Флинта, Наука, 2010. - 327 с.

11. Синяева И.М. Паблик рилейшнз. Толковый словарь / И.М. Синяева. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 200 с.

12. Синяева И.М. Реклама и связи с общественностью / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. - М.: Юрайт, 2013. - 560 с.

13. Старикова Ю.А. Связи с общественностью. Паблик рилейшнз / Ю.А. Старикова. - М.: А-Приор, 2010. - 96 с.

14. Сычев А.А. Связи с общественностью. Шпаргалка / А.А. Сычев. - М.: Окей-книга, 2010. - 32 с.

15. Ушанов П.В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и Public Relations / П.В. Ушанов. - М.: Флинта, Наука, 2009. - 80 с.

16. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Теория и практика / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. - М.: Дело АНХ, 2010. - 608 с

17. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз / Ф.И. Шарков. - М.: Дашков и Ко, 2011. - 330 с.

18. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации. Реклама, паблик рилейшнз, брендинг / Ф.И. Шарков. - М.: Дашков и Ко, 2011. - 324 с.

19. Шарков Ф.И. Реклама и связи с общественностью / Ф.И. Шарков, А.А. Родионов. - М.: Академический Проект, Деловая книга, 2007. - 304 с.

Размещено на Allbest.ru