Анализ подходов к сегментации товаров потребительского и промышленного назначения
Понятие сегментации рынка товаров и услуг, требования к эффективной сегментации. Сегментация рынка промышленных товаров производственного и потребительского назначения на примере ООО "СКАД". Мероприятия по улучшению маркетинговой деятельности организации.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 05.01.2015 |
| Размер файла | 160,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Личные качества
Амбициозность, авторитарность, импульсивность, стадный инстинкт, новаторство, стремление к лидерству, уравновешенность, флегматичность ...
Поведенческие
Степень случайности покупки
Обычно случайный характер приобретения. Иногда случайный характер приобретения и т.п.
Поиск выгод
Поиск изделий высокого качества, хорошего обслуживания, более низких цен и т.п.
Степень нуждаемости в продукте
Нужен постоянно, нужен иногда...
Степень готовности купить изделие
Не желает покупать, не готов купить сейчас, недостаточно информирован, чтобы купить, стремится купить, обязательно купит ...
Повод для покупки
Обыденная покупка, особый случай
Приложение Б
Пример сегментации двигателей по назначению
Приложение В
Основные переменные сегментирования рынка промышленных товаров производственного назначения
|
Демографические переменные Отрасль. Какие именно отрасли промышленности следует обслуживать? Размеры потребителей. Фирмы какого размера следует обслуживать? Местонахождение. Какие географические регионы следует обслуживать? |
|
|
Операционные переменные Технология. На каких технологиях потребителей следует сосредоточить внимание? Статус пользователя. Каких потребителей мы выбираем: с высокой, умеренной или низкой активностью? Объем требуемых товаров/услуг. Каких потребителей мы будем обслуживать: тех, кому требуются товары и услуги в большом объеме, или тех, кто нуждается в небольших партиях? |
|
|
Политика закупок Организация снабжения. Как будут осуществляться закупки - централизованно или децентрализованно? Профиль компании. Мы будем работать с промышленными компаниями, финансовыми или занятыми в других областях? Структура существующих соотношений. Следует ли обслуживать компании, с которыми уже установлены прочные связи, или попытаться заполучить более перспективных клиентов? Политика в области закупок. Какие следует обслуживать фирмы: предпочитающие получать услуги на основе лизинга, с заключением контракта на обслуживание или комплексные поставки? Критерий закупок. Какие следует обслуживать фирмы: те, которые уделяют первостепенное внимание качеству, уровню обслуживания или цене? |
|
|
Ситуационные факторы Срочность. Какие компании следует обслуживать: те, которым может потребоваться срочная и непредвиденная поставка товаров, или те, которые отдают приоритет уровню обслуживания? Область применения. Следует ли сосредоточить внимание на использовании товаров по определенному назначению или на различных вариантах использования? Размер заказа. Следует ли сконцентрировать внимание на больших заказах или мелких партиях? |
|
|
Особенности личности покупателя Сходство покупателя и продавца. Следует ли обслуживать фирмы, сотрудники которых по многим признакам схожи с нашими? Отношение к риску. Каких потребителей следует обслуживать: любящих рисковать или избегающих малейших опасностей? Лояльность. Следует ли обслуживать фирмы, которые проявляют высокую степень преданности своим поставщикам? |
Приложение Г
Сегментация рынка по потребителям шинной продукции
|
|
Целевой сегмент |
|||||
|
Критерии сегментации рынка |
Сегмент 1 |
Сегмент 2 |
Сегмент 3 |
Сегмент 4 |
Сегмент 5 |
|
|
Демографические признаки |
|
|||||
|
Пол |
мужской |
мужской |
мужской |
мужской |
женский |
|
|
Возраст |
18-28 |
29-35 |
36-45 |
46 и более |
- |
|
|
Жизненный цикл семьи |
молодые неженатые люди, молодые семьи без детей |
молодые семьи без детей и с одним ребенком |
семейные |
пожилые, одинокие |
молодые, замужние/незамужние, с/без детей, пожилые, одинокие |
|
|
Уровень дохода, т.р. |
до 5 |
6-10 |
11-25 |
4-35 |
6-10 |
|
|
Род занятий |
студенты, молодые специалисты, техники, менеджеры, безработные |
Специалисты, должностные лица, гос. служащие, собственники |
Научные работники, инженерно-технические работники, служащие, бизнесмены, рабочие гос. предприятий |
бизнесмены, собственники, руководители, специалисты |
домохозяйки, специалисты, собственники, безработные |
|
|
Образование |
среднее, средне-специальное, высшее |
средне-специальное, высшее |
средне-специальное, высшее |
средне-специальное, высшее |
среднее, средне-специальное, высшее, отсутствие образования |
|
|
Психографические признаки |
|
|||||
|
Социальный слой |
средний достаток |
средний, высокий достаток |
средний, высокий достаток |
средний, высокий, очень высокий достаток |
средний, высокий, очень высокий достаток |
|
|
Стиль жизни |
молодежный, спортивный |
рутинность |
приверженцы старого, консерваторы, элитарный |
элитарный, спортивный |
молодежный, элитарный, спортивный, богемный |
|
|
Личные качества |
амбициозность |
стадный инстинкт |
новаторство, стремление к лидерству |
авторитарность |
авторитарность, амбициозность, стадный инстинкт |
|
|
Поведенческие признаки |
|
|||||
|
Степень случайности покупки |
преднамеренная |
низкая, средняя |
низкая |
низкая |
случайный |
|
|
Поиск выгод |
поиск низкой цены |
поиск низкой цены, соответствия цены и качества |
поиск изделия высокого качества |
поиск изделия высокого качества, хорошего обслуживания |
все перечисленные |
|
|
Степень лояльности |
отсутствует |
средняя, абсолютная |
средняя |
отсутствует |
отсутствует |
|
|
Повод для совершения покупки |
скидки, акции |
скидки, акции |
совет, скидки, акции |
реклама, совет, скидки, акции |
реклама, совет |
|
|
Географические признаки |
|
|||||
|
Город, т. чел. |
1000-4000 |
500 и выше |
250 и выше |
- |
- |
Приложение Д
Рис. 1. Соотношение потребителей шинной продукции ООО «СКАД» по полу
Рис. 2. Соотношение потребителей шинной продукции ООО «СКАД» по возрасту
Рис. 3. Соотношение потребителей шинной продукции ООО «СКАД» по уровню дохода
Рис. 4. Соотношение потребителей шинной продукции ООО «СКАД» по роду занятий
Приложение Е
Сегментация рынка промышленных товаров на примере шинной продукции
Приложение Ж
Рис. 1. Соотношение потребителей шинной продукции ООО «СКАД» по отраслям
Рис. 2. Соотношение потребителей шинной продукции ООО «СКАД» по размеру потребителя
Рис. 3. Соотношение потребителей шинной продукции ООО «СКАД» по размеру заказа
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Критерии сегментации рынка, и подход к нему. Требования для эффективности сегментации. Принципы сегментирования потребительских рынков, рынков товаров промышленного назначения. Стратегии охвата рынка. Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка.
реферат [76,5 K], добавлен 08.12.2008Понятие и схема сегментирования рынка. Критерии сегментации общего рынка. Критерии сегментации потребительского рынка. Критерии сегментации промышленного рынка. Выбор целевого сегмента рынка. Примеры различных подходов к сегментированию рынка.
реферат [51,1 K], добавлен 07.11.2007Разбивка рынка на четкие группы покупателей или сегментация – критерии и требования для эффективности. Объекты сегментации. Основные принципы сегментирования рынков товаров промышленного назначения. Выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара.
курсовая работа [36,1 K], добавлен 10.03.2009Сущность и процесс рыночной сегментации. Социально-ответственный выбор целевого рынка. Позиционирование товара по отношению к конкурентам. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Керамин". Выделение целевых сегментов товаров (услуг) предприятия.
курсовая работа [158,6 K], добавлен 17.06.2016Процесс сегментации рынка по категориям покупателей, товаров и услуг, компаний-конкурентов. Выбор стратегии маркетинга предприятия и достижение целей рекламы товаров через реализацию экономической, социальной, маркетинговой и коммуникационной функции.
контрольная работа [213,5 K], добавлен 01.05.2011Научно-теоретические основы процесса сегментации рынка продукции потребительского назначения. Характеристика компании "Брянконфи". Сегментирование рынка кондитерских изделий. Рекомендации по совершенствованию деятельности и обоснование их эффективности.
курсовая работа [59,6 K], добавлен 03.05.2011Организационно-экономическая характеристика ОАО "Керамин". Анализ основных этапов разработки сегментов рынка товаров, оценка эффективности сегментации компании. Рекомендации по формированию плана маркетинга и позиционирования товара на предприятии.
курсовая работа [74,2 K], добавлен 06.10.2011Сегментация рынка потребительских товаров. Эффективность использования сегментации рынка потребительских товаров. Аанализ экономических показателей предприятия ООО "Термопласт". Динамика реализации продукции предприятия на потребительском рынке.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 23.12.2007Сегментация как эффективный инструмент маркетинга. Выбор целевого рынка и исследование потребителей. Методы сегментации: традиционная и эффективная поведенческая. Исследование рынка потребителей Крымского Турпродукта. Сегментация по различным критериям.
курсовая работа [119,0 K], добавлен 03.02.2009Сущность, понятие и роль сегментации рынка. Классификация покупателей по степени готовности к восприятию товара. Структура импорта молочных продуктов Республики Беларусь. Тенденции и основные пути совершенствования сегментации рынка молочной продукции.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 13.12.2013
