Высшему руководству фирмы и руководству маркетинговых служб часто требуется информация для обоснования принимаемых решений. Например, управляющему маркетингом легче убедить руководство фирмы выпустить новый товар, если пробный маркетинг дал положительный результат. После того как новый товар внедрен, руководство может объяснить свое решение акционерам, ссылаясь на результаты исследования. Наконец, информация может использоваться для подкрепления интуитивных решений. В этом случае маркетинг может иметь собственное представление о какой-либо стороне плана маркетинга или обо всем плане, но стремится получить дополнительную информацию с тем, чтобы подтвердить или отказаться от интуитивных решений до их реализации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1) Багиев Г., «Маркетинг. 3-е издание. Учебник для вузов». - М.: «Питер», 2010г. - 736с.

2) Барышев А.Ф., «Маркетинг». - М.: ACADEMA, 2012г. - 354c.

3) Беляевский И.К. «Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз». - учеб. пособие. - М.: «Финансы и статистика», 2010г. - 320с.

4) Браерти Э., Ридер Р., Эклс Р., «Бизнес-маркетинг». - М.: «ИД Гребенников», 2010г. - 736с.

5) Войленко В.В., Ковалев А.И.,. «Маркетинговый анализ». - М.: «Центр экономики и маркетинга», 2010г. - 243с.

6) Голубков Е.П., «Маркетинговые исследования». - М.: «Издательство Финпресс», 2012г. - 346с.

7) Диксон П.Р., « Управление маркетингом». Пер. с англ. - М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2011г. - 560 с.

8) Захаров С., Павленко В., Сербиновский Б., «Маркетинг». - М.: «Феникс», 2010г. - 320с.

9) Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. «Основы маркетинга» Пер. с англ. - 2 - е европейское изд. - К. и др., 2010г. -607с.

10) Крылова Г.Д., Соколова М.И. «Маркетинг». Теория и практика:

Учебник для вузов. - М.: «ЮНИТИ», 2010г. - 574с.

11) Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И. «Маркетинг». - М.:

«РОССПЭН», 2010г. - 476с.

12) Панкрухин А.П., «Маркетинг». - М.: ИКФ Омега-Л, 2002г. - 656с.

13) Пешкова Е.П., «Маркетинговый анализ в деятельности фирмы.

Практические рекомендации. Методические советы. Порядок

проведения». - М.: «Ось», 2010г. - 406с.

14) Фатхутдинов Р.А., «Стратегический маркетинг». - М.: ЗАО «Бизнес-школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ», 2010г. - 640 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Анкета

1. Какой из магазинов Вы предпочитаете больше всего:

? Магнит

? Монетка

? Райт

? Мегамарт

? Свой вариант ответа _____________________________________

2. Как часто Вы посещаете магазин «Магнит»:

? Каждый день

? Один раз в неделю

? Несколько раз в неделю

? Несколько раз в месяц

? Один раз в несколько месяцев

3. В какое время Вы чаще всего посещаете магазин «Магнит»:

? В первой половине дня

? В обеденное время

? После обеда

? В вечернее время

? Когда получится

4. Какие товары Вы чаще всего покупаете в магазине «Магнит»:

? Колбасные изделия

? Молочную продукцию

? Мучную продукцию

? Бакалейные товары

? Свой вариант ответа_____________________________________

5. Ваше отношение к ценам на товары магазина «Магнит»:

? Полностью устраивают

? Хотелось бы ниже

? Не устраивают

6. Ваше отношение к качеству товаров магазина «Магнит»:

? Устраивает

? Могло бы быть и лучше

? Не устраивает

7. Устраивает ли Вас выкладка товаров в магазине «Магнит»:

? Да

? Нет

? Свой вариант ответа_____________________________________

8. Устраивает ли Вас обслуживающий персонал магазина «Магнит»:

? Да

? Нет

? Свой вариант ответа______________________________________

9. Устраивает ли Вас количество и размещение по городу магазинов «Магнит»:

? Да

? Нет

? Хотелось бы больше

? Свой вариант ответа______________________________________

10. Ваш пол:

? Мужской

? Женский

11. Ваш возраст:

? до 20

? 21-30

? 31-40

? 40-50

12. Ваш род занятий:

? Студент

? Служащий

? Рабочий

? Менеджер среднего звена

? Менеджер высшего звена

? Безработный

? Другое

13. Ваш ежемесячный доход:

? до 4000 р.

? свыше 4000 - 6000 р.

? свыше 6000 - 10000 р.

? свыше 10000 - 15000 р.

? свыше 15000 - 20000 р.

? свыше 20000 - 30000 р.

? свыше 30000 р.

Размещено на Allbest.ru